Дипломная работа на тему "Синергия | Особенности управления персоналом на определенном этапе жизненного цикла организации (на примере АЗС № 59005 ООО "Лукойл Уралнефтепродукт")"

Работа на тему:
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО
ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: "Менеджмент"

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Особенности управления персоналом на определенном этапе жизненного цикла организации (на примере АЗС № 59005 ООО «Лукойл -Уралнефтепродукт»)

Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Особенности управления персоналом на определенном этапе жизненного цикла организации (на примере АЗС № 59005 ООО "Лукойл Уралнефтепродукт")
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты управления персоналом на разных этапах жизненного цикла организации
1.1 Управление персоналом в современной системе менеджмента
1.2 Этапы жизненного цикла организации
1.3 Специфика управления персоналом на разных этапах жизненного цикла организации Выводы по главе 1
Глава 2. Исследование системы управления персоналом на определенном этапе жизненного цикла АЗС № 59005 ООО «Лукойл Уралнефтепродукт»
2.1 Организационно-экономическая характеристика объекта исследования
2.2 Анализ системы управления персоналом
2.3 Определение соответствия процесса управления персоналом этапу развития АЗС № 59005 ООО «Лукойл Уралнефтепродукт»
Выводы по главе 2
Глава 3. Повышение эффективности управления персоналом на современном этапе жизненного цикла АЗС № 59005 ООО «Лукойл Уралнефтепродукт»
3.1 Основные направления совершенствования системы управления персоналом на современном этапе жизненного цикла объекта исследования
3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций Выводы по главе 3
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В пункте 1.1 необходимо раскрыть понятие, структуру и сущность управления персоналом. В пункте 1.2 следует подробно описать этапы жизненного цикла организации с учетом отечественного и зарубежного опыта. В пункте
1.3 рассмотреть специфику системы управления персоналом на разных этапах жизненного цикла организации.
Глава 2 должна носить расчетно-аналитического характера. В ней на основании объекта исследования необходимо провести организационно-экономическую оценку и анализ организации. В пункте 2.1 дать характеристику объекта исследования, обратить внимание на его особенности и организационную структуру, провести подробную экономическую оценку и анализ его состояния. В пункте 2.2 представить анализ кадрового состава организации. В пункте 2.3 надо определить соответствие процесса управления персоналом этапу развития объекта исследования. По окончании расчетов и анализа результатов необходимо сформулировать выводы.
В Главе 3 на основании выводов, сделанных в результате оценки и проведенного анализа, выработать и сформулировать предложения, направленные на совершенствование предмета исследования. Также глава должна состоять из экономического анализа и оценки эффекта от внедренных предложений.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы, которые должны полностью соответствовать поставленным во введении задачам.
В приложения выносятся: устав (положение) объекта исследования, схема структуры управления, выписка из штатного расписания, расчетные таблицы и копии финансовой отчетности за выбранные для анализа периоды времени.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
Ивановская, Л.В. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 695 c.
Дополнительная литература:
1. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, Г.П. Гагаринская, О.Ю. Калмыкова, Е.В. Мюллер. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 238 c.
2. Михайлова, А.С. Особенности управления персоналом на разных стадиях жизненного цикла организации // Сибирская Финансовая Школа. - 2013. - № 6. - С. 15-18.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА РАЗНЫХ ЭТАПАХ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.1 Управление персоналом в современной системе менеджмента 8
1.2 Этапы жизненного цикла 15
1.3 Специфика управления персоналом на разных этапах жизненного цикла организации 20
Выводы по главе 1 28
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ОПРЕДЕЛЕННОМ ЭТАПЕ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА АЗС №59005
ООО «ЛУКОЙЛ-УРАЛНЕФТЕПРОДУКТ» 29
2.1 Организационно-экономическая характеристика объекта исследования. 29 2.2 Анализ системы управления персоналом 344
2.3 Определение соответствия процесса управления персоналом этапу развития АЗС №59005 ООО «ЛУКОЙЛ - Уралнефтепродукт» 455
Выводы по главе 2 50
ГЛАВА 3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА АЗС №59005 ООО «ЛУКОЙЛ – УРАЛНЕФТЕПРОДУКТ» 51
3.1 Основные направления совершенствования системы управления персоналом на современном этапе жизненного цикла объекта исследования 51
3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций 56
Выводы по главе 3 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 66
ПРИЛОЖЕНИЕ А 71

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы исследования обусловлена тем, что основной потенциал организации заключен в кадрах. Возможность достижения высоких финансовых результатов деятельности любой организации напрямую связана с качеством трудовых ресурсов и выбранной стратегией развития, поскольку успех этой деятельности напрямую зависит от грамотного и эффективного управления персоналом и кадровой политики на определенном этапе жизненного цикла организации. Не зная этого, руководитель не сможет разработать верную стратегию развития и оценить, насколько принятое решение окажется верным и продуктивным. Острота проблемы заключается в том, что не существует унифицированных систем управления персоналом, которые однозначно подходили бы для всех этапов жизненного цикла организации и позволяли бы максимизировать эффективность ее деятельности.
Персонал является одним из главных ресурсов организации, нужных для достижения всех её задач и целей. Именно поэтому управление персоналом на разных этапах жизненного цикла претерпевает изменения с определенной последовательностью во времени, которое можно предугадать и вовремя принять необходимые меры для стабилизации производственно- хозяйственной деятельности организации.
Всё больше управление персоналом признаётся одной из наиболее важных сфер жизни организации, способной многократно повысить её эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философски-психологического.
Объект исследования - авто-заправочная станция № 59005, которая является структурным подразделением общества с ограниченной ответственностью «Лукойл - Уралнефтепродукт» (АЗС № 59005 ООО «Лукойл - Уралнефтепродукт»).
Предметом изучения являются особенности управления персоналом АЗС № 59005 ООО «Лукойл – Уралнефтепродукт» на определенном этапе жизненного цикла организации.
Цель работы - изучить систему управления персоналом на примере АЗС №59005 ООО «Лукойл –Уралнефтепродукт» и выработать предложения по ее совершенствованию на конкретной стадии жизненного цикла организации.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие
задачи:
- рассмотреть особенности управления персоналом на определенной стадии жизненного цикла организации;
- определить, на каком этапе жизненного цикла находится АЗС №59005 ООО «Лукойл-Уралнефтепродукт» в настоящее время;
- проанализировать производственно-хозяйственную деятельность объекта исследования и выявить проблемы, связанные с управлением персонала на предприятии;
- предложить рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом на данном этапе жизненного цикла АЗС №59005 ООО «Лукойл-Уралнефтепродукт»;
- оценить эффективность предложенных рекомендаций.
К теоретической основе исследования относятся, в частности, научные выводы, содержащиеся в работах Р.З.Акбердина, О.С.Виханского, А.В.Игнатьевой, А.К.Казанцева, А.Я.Кибанова, А.И.Коломиец, Э.М. Короткова, Л.И.Лукичёвой, А.И.Наумова, Ю.Г.Одегова, Д.О.Степаненко, В.В.Травина и других авторов. В процессе написания работы были подробно изучены следующие труды: «Современный персонал– технологии» М.И.Магуры и М.Б.Курбатова, «Управление персоналом» А.П.Егоршина,
«Практический менеджмент персонала» В.Р.Веснина.
Эмпирическую основу исследования составили статистические материалы, отчеты и другие документы АЗС №59005 ООО «Лукойл- Уралнефтепродукт», а также публикации в научных журналах, центральной и местной периодической печати, монографии.
При написании выпускной квалификационной работы использованы следующие методы исследования: аналитические, статистические, структурно-логические, графические, табличные, опрос и синтез.
Практическая значимость исследования определяется тем что, предложенные рекомендации могут быть использованы в системе управления персоналом АЗС № 59005ООО «Лукойл-Уралнефтепродукт» для повышения эффективности деятельности на конкретном этапе жизненного цикла организации.
Структурно бакалаврская работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.
Во введении обоснованы: актуальность, цель, предмет и задачи исследования, а также методы исследования и практическая значимость выпускной квалификационной работы.
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты системы управления персоналом в организации. Дана характеристика этапам жизненного цикла, которые проходит организация в процессе своей деятельности. Рассмотрены специфика управления персоналом на разных этапах жизненного цикла организации.
Во второй главе дана организационно-экономическая характеристика объекта исследования, проведен анализ системы управлении персоналом в АЗС №59005 ООО «Лукойл - Уралнефтепродукт» и выявлены имеющиеся недостатки в работе с кадрами на конкретном жизненном цикле организации. В третьей главе на базе проведенного анализа предложены рекомендации по улучшению системы управления персоналом по основным направлениям современного этапа жизненного цикла АЗС №59005 ООО «Лукойл - Уралнефтепродукт».
В заключении сделаны обобщающие выводы по всей проделанной работе.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) // СПС Консультант Плюс
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (последняя редакция) // СПС Консультант Плюс
3. Гражданский кодекс Российской Федерации от 13.10.2008 N 173- ФЗ (ред. от 21.07.2014), от 18.07.2009 N 181-ФЗ, Постановлениями Конституционного Суда РФ от 27.06.2012 N 15-П, от 22.06.2017 N 16-П) // СПС Консультант Плюс
4. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 № 14-ФЗ (последняя редакция) // СПС Консультант Плюс
5. Абчук А.В. Менеджмент: учебник / А.в. Абчук. – СПб.: Союз, 2015. – 256 с.
6. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 256 с.
7. Александровский А.П. Организация обслуживания предприятий сферы сервиса. – М.: Проспект – 2014. –289 с.
8. Александрова А.В. Стратегический менеджмент: Учебник / Н.А. Казакова, А.В. Александрова, С.А. Курашова, Н.Н. Кондрашева. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 205. - 320 c.
9. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. – 2017. - № 1. – С. 50-52.
10. Аливанова С.В., Куренная В.В., Чередниченко О.А., Рыбасова Ю.В. Маркетинг. Основы маркетинга (учебное пособие). Международный журнал экспериментального образования. - 2015. - № 8. - С. 275-276.
11. Артемьев А.А., Кохно П.А. Организация управления на предприятии. Вестник. - 2016. - № 3.- С. 159-166.
12. Бачурин А. Управление персоналом организации. // Экономист. 2015. - № 4. - С. 28-31.
13. Бавыкин В.В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. – М.: Экономика, 2014. – 414 с.
14. Балабан В.А. Основы общего менеджмента: учебно-практическое пособие для студентов заочной формы обучения с применением дистанционной технологии / В.А. Балабан. – Владивосток: ТГЭУ, 2015. – 312 с.
15. Баринов В.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / В.А. Баринов, В.Л. Харченко. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 285 c.
16. Басовский Л.Е. Стратегический менеджмент: Учебник / Л.Е. Басовский. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 365 c.
17. Басовский Л. Е. Менеджмент: учебное пособие / Л. Е. Басовский.
– М.: ИНФРА-М, 2015. – 187 с.
18. Баумгартен Л. В. Маркетинг: учебник для академического бакалавриата— М.: Издательство Юрайт, 2015, - 416 с.
19. Баумгартен Л.В. Применение электронного маркетинга и электронной коммерции как средства продвижения и продажи услуг гостиниц / Л.В. Баумгартен // Маркетинг в России и за рубежом. – 2017. - № 5. – С. 101-106.
20. Белкин В., Белкина Н. Кадровая служба организации // Социальная защита.- 2015.- № 7. - С. 44-47.
21. Белобородова К.И. Управление персоналом на предприятии / К.И. Белобородова // Науч. обозрение. - 2018. - № 2. - С. 48-51.
22. Березовая Л.Г. Маркетинг / Л.Г. Березовая ; РГГУ. - М. : Юрайт, 2014. - 477 с.
23. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учеб. пос. – М.: ГЕЛАН, 2015. – 347 с.
24. Бреев Б. Оценка мотивации сотрудников на базе KPI / Б. Бреев // Российский экономический журнал.- 2016.-№ 10. - С. 56-60.
25. Булатов А.В. Реализация концепции маркетинга отношений на предприятиях торговлииимства / Булатов А.В., Никольская Е.Ю. // Науч. альм. - 2016. - № 1. - С. - 54-58.
26. Бушманова Н.В. Маркетинг/ Н.В. Бушманова, М.А. Мазлова, О.Н. Падалкина. - Майкоп: Изд-во МГТИ, 2014. – 446 с.
27. Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения деятельности персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом 2016.- № 3. - С. 48-49.
28. Блинов А. Кадровая политика: Цели и основные направления // Маркетинг.- 2016.- № 1. - С. 88-101.
29. Восколович Н.А. Использование современных информационно- коммуникационных технологий для управления кадрами// Credo new. - 2016.
- № 3. - С. 37.
30. Гаранина, Е.Н. Клиентоориентированная концепция конкурентоспособности / Е.Н. Гаранина // Вестн. РМАТ. - 2015. - № 1. - С. 78-89.
31. Гомилевская Г. А. Организационно-управленческие инновации в повышении эффективности управления предприятия: автореф. дис. канд.
экон. наук / Гомилевская Г. А. – Владивосток : Изд-во ВГУЭиС, 2015. – 124 с
32. Демидов, Л. Основными тенденции управления персоналом / Л. Демилдова // Отель. - 2015. - №13. - С. 42-43
33. Дурович А.П. Концептуальные подходы к формированию моделей качества управления на предприятии // Беларусь в современном мире: материалы XIII Международ. конф. - Минск, 2015. - С. 281-282
34. Джанджугазова, Е. А. Маркетинг. Учебное пособие / Е. А. Джанджугазова. - М.: Академия, 2014. - 224 с.
35. Дербичева А.А. Менеджмент. Калужский экономический вестник. - 2016. - № 2. - С. 12-15.
36. Егорова Е.Н. Маркетинг: особенности и перспективы развития в России / Егорова Е.Н., Кравцова Ю.А. // Курорты. Сервис. Туризм. - 2016. - № 2. - С. 67-72.
37. Ермакова Ж.А., Белоцерковская Н.В., Иванченко О.П. Ценообразование на предприятии. - 2014. - № 6. - С. 49-54.
38. Забелина И.А., Клевакина Е.А. Введение в экономическую теорию. Чита, 2015.- 256 с.
39. Камдин А.Н., Утешева Д.Т. Логистика на предприятии. Экономика и социум. - 2014. - № 2. - С. 405-413.
40. Капогузов Е.А., Маковецкий М.Ю. Введение в экономическую теорию, учебное пособие / Омск, 2015. – 156 с.
41. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. - 4-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2018. – 367 с.
42. Коркмазова К.К. Теоретические аспекты преемственности регионального маркетинга по отношению к маркетингу предприятий. В сборнике: Ценности и интересы современного общества. Международная научно-практическая конференция. - 2017. - С. 195-197.
43. Кулишкин Д.Ю. Особенности формирования механизмов управления первоналом / Д.Ю. Кулишкин // Концепт. – 2017. – Т. 20. – С.3881-3885
44. Кулишкин Д.Ю. Особенности формирования системы управления персоналом / Д.Ю. Кулишкин // Соврем. экономика : проблемы и решения. – 2013. - № 2. – С. 124-130. [Электронный ресурс].
45. Лукичёва Л.И. Управление персоналом: учеб. пособие / Л.И.Лукичёва; под ред. Ю.П.Анискина. - 6-е изд., испр. - М.: Омега-Л, 2013.
– 239 с.
46. Маркова И.Д., Наконечная Ю.А., Стенюшкина С.Г. Комплекс маркетинга. Сборники конференций НИЦ Социосфера. - 2014. - № 38. - С. 33-34.
47. Морозова О.Ф., Ноздренко Е.А., Жуковская Л.Н., Костылев С.В. Менеджмент. Экономический форум. - 2016. - № 3. - С. 61-65.
48. Менеджмент: учеб. / под ред. А. Г. Грязновой, Е. В. Маркиной. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Финансы и статистика, 2014. – 496 с.
49. Нестеров А.К. Жизненный цикл организации // Образовательная энциклопедия ODiplom.ru
50. Николаева М.А. Инновационный менеджмент. Теоретические основы: учебник для ВУЗов. – М.: Норма, 2014. – 283 с.
51. Чибугаева С.Г., Андрианова Н.В. Ценовая политика предприятия. Молодой ученый. - 2015. - № 12. - С. 521-523.
52. Протасов В.Ф. Анализ деятельности предприятия. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 536 с.
53. Янова П.Г. Организация управления на предприятии. Учебно- методическое пособие. Саратов, 2015. – 189 с.