Дипломная работа на тему "Синергия | Особенности управления проектом по формированию системы управления знаниями (корпоративного университета) в современной организации"

Работа на тему: Особенности управления проектом по формированию системы управления знаниями (корпоративного университета) в современной организации
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ ПО ФОРМИРОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ (КОРПОРАТИВНОГО УНИВЕРСИТЕТА) В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ»

Москва 2019

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления проектом по формированию системы управления знаниями в современной организации 6
1.1. Понятие проекта, проектного подхода в управлении 6
1 2. Формирование системы управления знаниями в современной организации14
1.3. Показатели эффективности управления проектами 24
Вывод по главе 1 30
Глава 2. Анализ системы управления проектом по формированию системы управления знаниями в современной организации 33
2.1 Общая характеристика деятельности организации 33
2.2 Концептуальный план проекта 35
2.3 Анализ управления проектом 38
2.4 Анализ трансформации системы управления знаниями системы управления знаниями 41
Вывод по главе 2 52
Глава 3. Экономическая оценка эффективности проекта по формированию системы управления знаниями 53
3.1. Оценка эффективности проекта 53
3.2. Возможности совершенствования маркетинговой деятельности в управлении знаниями 57
Вывод по главе 3 83
Заключение 87
Список использованных источников 94

Введение
В настоящее время как в российских, так и в международных компаниях наблюдается постоянный рост интереса к формированию внутри организации систем управления знаниями и баз знаний. Роль знания приобретает ключевое значение в разработке конкурентных преимуществ и в формировании синергетического потенциала роста бюджета организации. Известная американская компания «Gartner» предложила определение управления знаниями, которое является одним из наиболее часто цитируемых:
«Управление знаниями - это дисциплина, которая обеспечивает интегрированный подход к выявлению, фиксации, оценке, получению и совместному использованию всех информационных активов предприятия. Эти активы могут включать базы данных, документы, политики, процедуры и полученные ранее знания и опыт отдельных работников»1.
Знание - это огромнейшая ценность для любой организации, но при неэффективном управлении оно может стать недооцененным и недоиспользуемым ресурсом. Успешные организации знают, что знания в действии дают результаты - ускорение темпов обучения; сокращение рисков, связанных с неведением и повторением ошибок, а также сохранение активов знаний в том случае, если люди переезжают, покидают работу или выходят на пенсию.
Повсеместное признание, которое завоевывает управление знаниями, считается признаком того, что использование определённых знаний, процессов, навыков, инструментов и способов может обладать решающим значением для успеха любого проекта. Организации, инвестирующие в разработку системы вправления знаниями наибольшие ресурсы и оценивающие работу системы наиболее строго получают значительную финансовую отдачу и конкурентное преимущество на рынке.
В международной практике разработано большое количество различных концепций и принципов управления знаниями, ориентированных на разные области рынка.
Актуальность настоящей работы заключается в обусловленной новизне и значимости организации системы управления знаниями, важностью разработки конкурентных преимуществ современных организации в рамках информационного общества, а также особенностью развития системы управления знаниями и малой изученностью данной дисциплины в российских организациях.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка общей структуры системы управления проектом по формированию системы управления знаниями.
Для достижения цели исследования были поставлены следующие задачи:
- определить понятие проекта, проектного подхода в управлении;
-исследовать формирование системы управления знаниями в современной организации;
- рассмотреть показатели эффективности управления проектами;
- привести общую характеристику деятельности организации;
- рассмотреть концептуальный план проекта;
- провести анализ управления проектом;
- провести анализ трансформации системы управления знаниями системы управления знаниями;
- провести оценку эффективности проекта.
-определить возможности совершенствования маркетинговой деятельности в управлении знаниями;
Объектом исследования является система управления знаниями Телеком Биржа.
Предметом исследования являются научно-теоретические и практические походы к формированию и развитию системы управления знаниями.
Теоретические основы исследования данной работы составляют труды зарубежных и отечественных ученых по вопросам повышения эффективности использования знаний в организации, формирования и развития концепции системы управления знаниями, механизмов и методов ее реализации на базе современных инструментов.
Работа базируется на использовании методов системного анализа, дедукции и индукции, анализа и синтеза, а также анкетирования и наблюдения. Применение названных методов позволяет объективно воспринимать сущностные особенности концепции управления знаниями, инструментов и методов ее реализации.
Практическая значимость магистерской диссертации заключается в применении разработанных рекомендаций по оптимизации работы системы управления знаниями Телеком Биржа, с целью повышения эффективности работы организации.
Структура исследования. Работа состоит из введения, трех глав, объединяющих в себе девять параграфов, заключения и списка использованных источников.

Список использованных источников
1. Аккоф Р. Планирование будущего корпорации / Р. Аккоф. – М.: Прогресс, 1985. – 327 с.
2. Бурков В. Н. Как управлять проектами: [научно-практическое издание] / В. Н. Бурков, Д. А. Новиков. – М.: СИНЕРГ-ГЕО, 1997. – 188 с
3. Богоявленская Ю. В. Проектное управление на предприятиях- монополистах (праксеологический подход) //2013. – С. 74-80.
4. Бушуев С. Д. Практика проектного менеджмента «шаг за шагом» [Электронный ресурс] /Бушуев С. Д. – Ч. 1.
5. Букович А., Руфь У. управление знаниями. Руководство действиями. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 357 с.
6. Воронкова А. Э. Диагностика состояния предприятия: теория и практика: [монография] / А. Э. Воронкова. -2018. – 520 с.
7. Вовк Ю. Процесс управления знаниями предприятия и его особенности/ Ю. Волк // 2013. – Вып. 23.17. – С. 343-352.
8. Гузар В. Особенности трансформации трудовой деятельности в период формирования экономики знаний: [монограф.] / У. Гузар. – 2012. – 191 с.
9. Гаврилюк Т. А., Хорошевский В. Ф. Базы знаний интеллектуальных систем. – 2015. – 422 с.
10. Гапоненко А.Л. Управление знаниями. Как превратить знания в капитал: учеб. пособие / А.Л. Гапоненко, Т.М. Орлова. — М.: Эксмо, 2008. — 400 с.
11. Дегтярь А. Система управления знаниями как фактор повышения конкурентоспособности организации / А. А. Дегтярь, М. П. Бублий [Электронный ресурс].
12. Концевич В. К. Применение проектного подхода в управлении предприятием, как важная составляющая его успешного функционирования. О. К. Концевич, А. Ю. Дернова. – 2015.
13. Леонова С. Управление знаниями в системе формирования и развития человеческого потенциала промышленного предприятия / С. Леонова / / 2010.
14. Мартич А. Через знания – к звездам / А. Мартич // Управление компанией (Рынок капитала). – 2015. – № 5.
15. Мильнер Б. Управление знаниями: [монография] / Б. Мильнер. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 259 с.
16. Мариничева М. К. Управление знаниями на 100%: Путеводитель для практиков / М. К. Мариничева. – М.: АльпинаБизнес Букс,2008. – 320 с
17. Нонака И. Компания — создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах / И. Но нака, Х. Такеучи. Пер. с англ. А.
Трактинского. — М.: ЗАО "Олимп Бизнес", 2011. — 384 с.
18. О’Лири Д.Е. Управление корпоративными знаниями / Д.Е. О’Лири // Открытые системы. – 1998. – № 4–5. – С. 28–32
19. Руденко М. Управление знаниями как конкурентное преимущество предприятия / Н. Руденко, В. Криворучко //Экономика и государство. – 2016. –
№ 4. – С. 74-78
20. Сазонова Т. О. Применение проектного подхода в управление аграрными предприятиями/ Т. О. Сазонова, Г. А. Паламарчук / / 2013. – Вып. 1.
21. Системные аспекты управления инновационно-инвестиционными проектами стратегического развития предприятия. / Е. Ю. Сахно, М. С. Дорош, А. В. Ребенок. - 2018. – 292c.
22. Сноуден Д. Руководить при любой погоде: мудрый руководитель, прежде чем взяться за проблему, сверится с управленческим барометром / Д. Сноуден. Har. Bus. Rev. – ЗАО «Алмаз Пресс». – 2007. – № 12. – С. 50–58
23. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика обучающейся организации / П. Сенге; пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп Бизнес», 2011. – 448 с.
24. Сливотски А. Маркетинг со скоростью мысли (ин новации в модел бизнеса) / А. Сливотски, Д. Морри сон. — М.: Эксмо, 2003. — 448 с
25. Смолинская Н. Система управления знаниями в обеспечении инновационного развития предприятия /Н. Смолинская // Логистические подходы в системе государственного управления: сборник научных трудов Донецкого государственного университета управления. - Т. ХІІІ. 2012. – 156 с. 26.Смолинская Н. Управление знаниями как инструмент обеспечения инновационного развития предприятия /Н. Смолинская, И. Грибик // 2015. –
С. 248-255.
27. Тарасюк Г. М. Управление проектами: Учеб. пособ. / Г. М. Тарасюк – 2014. – 190 с.
28. Утечки в мессенджерах: какие данные нужны хакерам? [Электронный ресурс] / Сетевое издание «Вести. Экономика».
29. Шершнева И. Методические основы формирования подсистемы управления знаниями в корпорациях в контексте организационного развития / С. Шершнева, А. Иванов // Проблемы экономики. – 2012. – № 3. – С. 155-161.
30. Zarzadzanie przedsiebiorstwem w XXI wieku. Wybrane koncepcje i metody
/ [B. Mikula, A. Pietruszka-Ortyl, A. Potocki]. – Difin, Warszawa, 2002.
31. Bukowitz W. The Knowledge Management Fieldbook. Upper Saddle River
/ W. Bukowitz, R. Williams. – N. J.: Financial Times, Prentice Hall, 1999.
32..Wiig К. Knowledge Management: An Introduction and Perspective / К. Wiig // Journal of Knowledge Management. – 1997. – Vol. 1. – Iss.1. – P. 6–14.
33. Murray E. Knowledge Management// Jennex International Journal of Knowledge Management. – 2003.– № 6. – p. 32
34. Frost A. Failure factors of synthesis of knowledge management / A. Frost /
A Synthesis of Knowledge Ma nagement Failure Factors. [Electronic resource]. Knowledge Management Failure Factors.pdf (Дата обращения 05.11.2019) 35.Wiig К. Knowledge Management: An Introduction and Perspective / К. Wiig // Journal of Knowledge Management. — 1997. — Vol.1. — Iss:1, P. 6—14.
36. Edvinsson L. Intellectual Capital: realizing your company's true value by fi nding its hidden brainpower (1st ed.) / L. Edvinsson, M. Malone. — N.Y.: Harper Business, 1997. — 230 p.
37. Xapi – the future of personalised learning? [Electronic resource] / Growth Engineering. – Electronic data. – 2019.
38. Knowledge Management Scenario: Trends and Directions for 1998-2003 // Gartner Group - 1999.