Дипломная работа на тему "Синергия | Построение управленческого процесса в event-организации"

Работа на тему: Построение управленческого процесса в event-организации
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Направление 38.03.02 Менеджмент Кафедра Event

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
на тему ПОСТРОЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПРОЦЕССА В EVENT-ОРГАНИЗАЦИИ

МОСКВА 2022г.

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу – бакалаврскую работу обучающегося
1. Тема выпускной квалификационной работы:
Построение управленческого процесса в event-организации
2. Структура ВКР

Введение
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПРОЦЕССА В EVENT-ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Понятие и сущность управленческого процесса в event-организациях
1.2. Этапы управленческого процесса в event-организациях
1.3. Свойства процесса управления в event-организациях
1.4. Технологии процесса управления в event-организациях
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПРОЦЕССА В EVENT-ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО « »
2.1.Общая характеристика организации …
2.2.Анализ организационной структуры управления организации …
2.3.Анализ построения управленческого процесса в …
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПРОЦЕССА В EVENT-ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО …
3.1.Разработка направлений совершенствования построения управленческого процесса в event-организации на примере ООО …
3.2.Оценка эффективности рекомендуемых мер по совершенствованию построения управленческого процесса в event-организации на примере ООО …
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении следует обосновать актуальность избранной темы и описать ее значимость. Затем поставить цель работы (цель должна быть четко сформулирована и соответствовать теме) и наметить задачи (должны соответствовать плану ВКР и должны быть четко сформулированы), необходимые для реализации намеченной цели. Далее необходимо описать предмет (соответствующий заявленному фактическому предмету исследования), объект исследования (указывается конкретная организация) и кратко рассмотреть основные источники информации, описать основные методы исследования, используемые при написании работы, кратко описать структуру работы, уточнив практическую значимость исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
Глава 1 посвящена изучению теоретико-методологических основ построения управленческого процесса в event-организациях. В разделе 1.1. целесообразно рассмотреть сущность управленческого процесса в event-организациях, модель процесса управления. Проанализировать подходы различных авторов к построению управленческого процесса. Выявить особенности построения управленческого процесса в ивент-организациях.
В разделе 1.2 студенту необходимо проанализировать этапы управленческого процесса в ивент-организациях. Рассмотреть каждый этап в отдельности и дать его характеристику. В разделе 1.3 студенту необходимо описать свойства процесса управления в ивент-организациях. Каждое свойство рассмотреть вообще и применительно к ивент сфере. В конце первой главы сформулировать выводы.
Глава 2 посвящена анализу управленческого процесса в ивент-организации. В разделе 2.1 дается общая характеристика деятельности предприятия, описывается организационная структура, основные услуги компании, основная продукция (Используются внутренние документы и регламенты, интервью с сотрудниками компании). Раздел 2.2. Анализируется организационная структура управления организации на примере ивент-агенства. В частности перечислить все подразделения, которые входят в орг структуру с описанием функций и целей данных административных единиц. В разделе 2.3 Рассматривается построение управленческого процесса в ивент-агентстве. Стоит рассмотреть систему распределения полномочий. Разбить на этапы и функции управленческий процесс и описать его на примере конкретной ивент организации.
Глава 3 посвящена совершенствованию управленческого процесса в event- организациях. В разделе 3.1. студенту нужно разработать направления совершенствования построения управленческого процесса в event-организации на примере ивент-агентства. Сформулированные направления стоит обосновать применительно к объекту исследования. В разделе 3.2. нужно оценить эффективность рекомендуемых мероприятий по совершенствованию построения управленческого процесса в event-организации. Провести экономическое обоснование предложенных мероприятий.
В заключении необходимо подвести итоги проектирования. Раскрыть содержание основных выводов, сделанных в первой и второй главах работы и полученных в ходе решения поставленных во введении задач. Отдельно можно представить краткую характеристику результатов исследования, выраженных разработанными рекомендациями.
Список использованной литературы – необходимо указать только ту литературу и иные информационные источники, которые лично использовались при написании данной работы. При этом ссылки на данные источники обязательно должны присутствовать в тексте работы. Таким образом, количество сносок под текстом работы должно быть никак не меньше количества использованных источников. Правила оформления ссылок и списка литературы должны соответствовать ГОСТу и разработанным методическим рекомендациям.
В приложениях используются, как правило, базовая (например, формы официальной статистической отчетности) и информационно-вспомогательная (например, прайс-листы, должностные инструкции) информация, использованная при написании выпускной квалификационной работы. Все приложения должны быть упомянуты в тексте работы.
Основная литература:
1. Красовская, Н. В. Событийный маркетинг : учебное пособие для вузов / Н. В. Красовская. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2021 ; Тюмень : Издательство Тюменского государственного университета. — 127 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-12592-4 (Издательство Юрайт). — ISBN 978-5-400-01478-9 (Издательство Тюменского государственного университета). — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
2. Менеджмент : учебник для вузов / Ю. В. Кузнецов [и др.] ; под редакцией Ю. В. Кузнецова. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 448 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-03372-4. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
3. Ойнер, О. К. Управление результативностью маркетинга : учебник и практикум для вузов / О. К. Ойнер. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 350 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-04642-7. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
4. Зуб, А. Т. Управление проектами : учебник и практикум для вузов / А. Т. Зуб. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 422 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-00725-1. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
5. Доп Коленько, С. Г. Менеджмент в сфере культуры и искусства : учебник и практикум для вузов / С. Г. Коленько. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 370 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-01521-8. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
6. Коротков, Э. М. Менеджмент : учебник для вузов / Э. М. Коротков. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 566 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-07327-0. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
Дополнительная литература:
Периодические издания:
1. Зотков, В Мотивация имеет долгосрочный характер в отличие от наказания /В Зотков// Управление персоналом. – 2019- № 26.
2. Равцов Е.И. Современные подходы мотивации персонала и руководства к ведению инновационной деятельности внутри организации // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2019. № 11 [Электронный ресурс].
3. Самоукина Н.В. Нематериальная мотивация персонала в условиях кризиса // Мотивация и оплата труда. – 2014. - № 3 (17).
4. Абчук, В. А. Менеджмент в 2 ч. Часть 2 : учебник и практикум для вузов / В. А. Абчук, С. Ю. Трапицын, В. В. Тимченко. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 249 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-02141-7. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. —
5. Менеджмент в 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для вузов / И. Н. Шапкин [и др.] ; под общей редакцией И. Н. Шапкина. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 384 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-04625-0. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
6. Домнин, В. Н. Брендинг : учебник и практикум для вузов / В. Н. Домнин. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 493 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-13539-8. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
7. Холодкова, В. В. Управление инвестиционным проектом : практическое пособие / В. В. Холодкова. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 302 с. — (Профессиональная практика).

Интернет-ресурсы
Наименование портала (издания, курса, документа) Ссылка
Национальная ассоциация организаторов мероприятий
Главный международный ресурс по событийному маркетингу
Профессиональное медиа индустрии маркетинга и коммуникаций
Сайт международного фестиваля событийного маркетинга и коммуникаций

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИКО – МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПРОЦЕССА В EVENT-ОРГАНИЗАЦИИ 9
1.1. Понятие и сущность управленческого процесса в event-организациях 9
1.2. Этапы управленческого процесса в event-организациях 23
1.3. Свойства процесса управления в event-организациях 28
1.4. Технологии процесса управления в event-организациях 31
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПРОЦЕССА В EVENT-ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО ИВЕНТ-АГЕНТСТВО «КЬЕВО» 42
2.1.Общая характеристика организации ИВЕНТ-АГЕНТСТВО «КЬЕВО» 42
2.2.Анализ организационной структуры управления организации 46
2.3.Анализ построения управленческого процесса в ИВЕНТ-АГЕНТСТВО «КЬЕВО» 53
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПРОЦЕССА В EVENT-ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО ИВЕНТ-АГЕНТСТВО «КЬЕВО» 63
3.1.Разработка направлений совершенствования построения управленческого процесса в event-организации на примере ООО ИВЕНТ-АГЕНТСТВО «КЬЕВО» 63
3.2.Оценка эффективности рекомендуемых мер по совершенствованию построения управленческого процесса в event-организации на примере ООО ИВЕНТ-АГЕНТСТВО «КЬЕВО» 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 86
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 89

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Сегодня все более актуальным и востребованным становится использование Event-менеджмента и организация Еvent-мероприятий.
Использование Еvent-менеджмента и организация Еvent-мероприятий становятся все более и более популярными в нашей стране, причем последние с каждым годом становятся все качественнее. Этому способствует то, что в России появились агентства, которые специализируются на организации Event-мероприятий и которые постоянно повышают свой профессиональный уровень до уровня мировых стандартов Event - менеджмента. Однако «в настоящее время рынок Event-менеджмента в России окончательно не сформирован».
Все это делает тему дипломной работы актуальной. Данная работа посвящена исследованию деятельности Event-агентства и рассмотрение возможных путей для его развития. Проблема исследования заключается в том, чтобы разработать проект выездного обслуживания силами Event-агентства.
Тема дипломной работы достаточно хорошо исследована в литературе по менеджменту, данная тема затрагивается в книгах О.С. Виханского и О.Н. Наумова, М.В. Григорьевой, Х. Хекхаузена , И.П. Чередниченко и Н.В. Тельных, А.М. Чуйкина, В. Шульца, в статье Е. Лобынцевой8 и других публикациях.
Цель исследования - рассмотреть технологии построения управленческого процесса в event-организации.
Объект исследования - ИВЕНТ-АГЕНТСТВО «КЬЕВО».
Предмет исследования – процесс построения управленческого процесса в организации.
Задачи исследования:
- рассмотреть понятие и сущность управленческого процесса в event-организациях;
- рассмотреть этапы управленческого процесса в event-организациях;
- рассмотреть свойства процесса управления в event-организациях;
- рассмотреть технологии процесса управления в event-организациях;
- провести анализ организационной структуры управления организации;
- проанализировать построения управленческого процесса;
- рассмотреть разработку направлений совершенствования построения управленческого процесса в event-организации.
- провести оценку эффективности рекомендуемых мер по совершенствованию построения управленческого процесса в event-организации.
Методологическая база исследования. Методология данной работы базируется на трудах экономистов, социологов, исследователей проблем менеджмента.
База исследования: ИВЕНТ-АГЕНТСТВО «КЬЕВО». Научная новизна исследования проявилась в обосновании возможности силами Event-агентства организации выездного обслуживания.
Практическая значимость исследования: результаты дипломной работы могут быть успешно использованы руководством ИВЕНТ-АГЕНТСТВО «КЬЕВО».
Структура работы. Структура дипломной работы определяется логикой исследования, целью и задачами. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Александрова Е.Н., Ташу А.А. Теоретические аспекты стратегического планирования маркетинга в современных компаниях в России // Экономика: теория и практика. - 2014. - № 1. - С. 55 - 58.
2. Артемьева, О.А. Финансовый маркетинг: Теория и практика: Учебник для магистров / О.А. Артемьева; Под общ. ред. С.В. Карпова. - М.: Юрайт, 2013. - 424 c.
3. Антонов Г.Д., Иванова О.П., Тумин В.Н. Управление конкурентоспособностью организаций и территорий. Учебное пособие [Текст]/ООО «Научно-издательский центр ИНФРА-М», 2020.
4. Александрова Е.Н., Филичкина Т.Б. Формирование системы маркетингового управления в малом бизнесе // Теория и практика общественного развития. - 2014. - № 3. - С. 272 - 274.
5. Арментано, Доминик Антитраст против конкуренции / Доминик Арментано. - М.: Альпина Паблишер, 2019. - 432 c.
6. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы [Текст] / М.М. Алексеева. – М.: Финансы и статистика, 2019. – 310 с.
7. Васильев, Г.А. Рекламный маркетинг: Учебное пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 276 c.
8. Гнатюк С.Н. Конкурентоспособность предприятия: теория, методология, практика / С.Н. Гнатюк, А.Г. Барановский, Л.В. Наркевич
; Гос. учреждение высш. проф. образования "Белорусско-Российский ун-т". - Смоленск : Маджента, 2020. - 179 с.
9. Дашков Л.П., Мирошниченко В.В. Сущность инноваций и инновационных процессов, их роль в развитии экономики России // Экономические системы № 1 2020 г.
10. Данько, Т.П. Менеджмент и маркетинг, ориентированный на стоимость: Учебник / Т.П. Данько, М.П. Голубев. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 416 c.
11. Жигжитова И.В. Оценка конкурентоспособности предприятия: понятие и методология // Байкальские встречи - VIII: историко-культурное наследие региона как фактор социально-экономического развития : материалы Междунар. науч.-практ. конф. / отв. ред. Р.И. Пшеничникова. – Улан-Удэ, 2014. – С. 68-75. Доступ после регистрации (открыть ссылку).
12. Ильичева, И. В. Маркетинговые технологии: учебно-методическое пособие / И. В. Ильичева. - Ульяновск : УлГТУ, 2012. – 158 с.
13. Котлер, Филип. Основы маркетинга: профессиональное издание: / Филип Котлер, Гари Армстронг; пер. с англ. под ред. А.В.Назаренко. - 12-е изд. - М; СПб; Киев: ИД Вильямс, 2012. - 1067 с.
14. Казанцева С.Ю. Современная методология оценки конкурентоспособности предприятия / С.Ю. Казанцева, Е.Д. Сокирко // Приоритетные направления развития образования и науки : сб. материалов Междунар. науч.-практ. конф. : в 2 т. / редкол: О.Н. Широков [и др.]. – Чебоксары, 2021. – Т.2, вып.1. - С. 148-150.; То же [Электронный ресурс].
15. Климова В.С. Развитие методологии оценки конкурентоспособности российских предприятий // Актуальные проблемы гуманитарных наук : тр. XII Междунар. науч.-практ. конф. студентов, аспирантов и молодых ученых / Национальный исследовательский Томский политехн. ун-т. - Томск, 2013. – С. 469-471 ; То же [Электронный ресурс].
16. Курская Е.О. Совершенствование методологии анализа конкурентоспособности организации / Е.О. Курская, К.Ю. Решетов // Экономика и предпринимательство. – 2021. – № 8-4. – С. 882-888.
17. Котлер, Ф. Основы маркетинга. 5-е изд. / Ф. Котлер, А. Гари. - М.: Вильямс, 2020. - 752 c.
18. Кузнецова, Л.В. Основы маркетинга: Учебное пособие / Л.В. Кузнецова, Ю.Ю. Черкасова. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2013. - 139 c.
19. Маркевич, А.Л. Основы экономики, менеджмента и маркетинга для морских специальностей рыбопромыслового флота / А.Л. Маркевич. - М.: МОРКНИГА, 2012. - 267 c.
20. Методология диагностики конкурентоспособности организации в условиях неопределенности и риска / Н.А. Ефремов, В.Н. Кабанов, Т.В. Мужжавлева, Ю.А. Толстов ; Министерство образования и науки Российской Федерации, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Чувашский гос. ун-т имени И. Н. Ульянова". - Чебоксары : Изд-во Чувашского ун-та, 2021. - 187 с.
21. Макконелл Р. Экономикс [Текст] / Р. Макконелл, С. Брю. – М.; Республика, 1992.
22. Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие, 8-е изд.(изд:8) / Ю.В. Морозов. - М.: ИТК Дашков и К, 2020. - 148 c.
23. Мазилкина, Е.И. Маркетинговые коммуникации: Учебно-практическое пособие / Е.И. Мазилкина. - М.: Дашков и К, 2012. - 256 c.
24. Музыкант, В.Л. Интегрированные маркетинговые коммуникации: Учебное пособие / В.Л. Музыкант. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 216 c.
25. Потеева М.А. Методология системной оценки конкурентоспособности предприятия по пяти конкурентным силам / М.А. Потеева, Е.Р. Бондарева // Экон. исслед. и разработки. – 2021. – № 10. – С. 354-365 ; То же [Электронный ресурс].
26. Пичурин, И.И. Основы маркетинга. Теория и практика. Учеб. пособие. Гриф УМЦ "Профессиональный учебник". / И.И. Пичурин, О.В. Обухов, Н.Д Эриашвили. - М.: ЮНИТИ, 2013. - 383 c.
27. Реброва, Н.П. Основы маркетинга. учебник и практикум для спо / Н.П. Реброва. - Люберцы: Юрайт, 2020. - 277 c.
28. Романова О.П. Оптимизация поведения компании в современных условиях [Текст] // Проблемы теории и практики управления, 2019. –
№ 3.
29. Романов, А.А. Маркетинговые коммуникации: Учебник / А.А. Романов, И.М. Синяева, В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. - 384 c.
30. Смит А. исследование о природе и причинах богатства народов [Текст]/А. Смит. – Л.; Лениздат, 1963.
31. Салихова Р. Р., Дыганова Р. Р.: Управление конкурентоспособностью торговых организаций. Монография - М.: КноРус, 2020 – 192 с. С. 36.
32. Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг. Практикум: учебное пособие [Текст] / коллектив авторов ; под ред. Т.Д. Бурменко. — М. : КНОРУС, 2020.— 422 с. С. 101 – 102.
33. Сорока С.А., Ивашкин М.В. Оценка факторов, влияющих на формирование конкурентных преимуществ организации оптовой торговли // Вестник Тихоокеанского государственного университета. - 2013. - № 1. - С. 203 - 208.
34. Скороходова Л.А. Конкурентоспособность предприятий: теория и методология оценки / Л.А. Скороходова, Е.Ю. Шаламова // Экономика и социум. – 2020. – № 6-3. – С. 282-288 ; То же [Электронный ресурс].
35. Согова Д.Ф. Анализ методологии оценки конкурентоспособности организации // Приоритеты социально-экономического развития юга России : сб. ст. XIV межрегион. науч.-практ. конф. молодых ученых / науч. ред. Л.А. Воронина, И.Д.Золотарева. – Краснодар, 2021. – С. 134- 139.
36. Садченко, К.В. Основы современного международного маркетинга / К.В. Садченко. - М.: ДиС, 2013. - 272 c.
37. Секерин, В.Д. Основы маркетинга: Учебное пособие / В.Д. Секерин. - М.: КноРус, 2013. - 232 c.
38. Теория и методология управления конкурентоспособностью бизнес- систем : монография / [В.А. Андреев и др.] ; под общ. ред. проф. С.А. Баронина, Л.Н. Семерковой ; Ком. по жилищной политике и ЖКХ ГД РФ [и др.]. – М. : ИНФРА-М, 2013. - 327 с.
39. Теренс Конран. «Первоклассный ресторан: идея, создание, развитие». — М.: «Альпина Паблишер», 2018.
40. Толстяков Р.Р., Гучетль Р.Г. Детерминанты маркетинговой деятельности в рамках бизнес-ориентации компании // Социально- экономические явления и процессы. - 2014. - № 7. - С. 69 - 75.
41. Фатхутдинов, Р. А. Глобальная конкурентоспособность. На стол современному руководителю / Р.А. Фатхутдинов. - М.: Стандарты и качество, 2014. - 464 c.
42. Фролова Н.А. Выбор стратегии маркетинга компании на рынке // Новый университет. Серия: Экономика и право. - 2013. - № 10. - С. 80 - 82.