Дипломная работа на тему "Синергия | Повышение мотивации труда работника организации ООО «АТЛ» кафе «Аюта»"

Работа на тему: Повышение мотивации труда работника организации ООО «АТЛ» кафе «Аюта»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ПОВЫШЕНИЕ МОТИВАЦИИ ТРУДА РАБОТНИКА ОРГАНИЗАЦИИ ООО «АТЛ» КАФЕ «АЮТА»

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
1. Теоретические основы системы мотивации труда работников организации 8
1.1 Понятие мотивации труда работников 8
1.2 Характеристика основных теорий мотивации 12
1.3 Способы, формы и методы мотивирования работников 19
2. Анализ системы мотивации труда работников в
ООО «АТЛКафе «АЮТА» 26
2.1 Краткая характеристика организации 26
2.2 Анализ финансового состояния организации 28
2.3 Анализ состава и структуры персонала 37
2.4 Особенности мотивации и стимулирования работников 41
3. Совершенствование управления системой мотивации труда работников в ООО «АТЛ» Кафе «АЮТА» 49
3.1 Разработка предложений и рекомендаций, направленных на стимулирование нематериальной мотивации 49
3.2 Обоснование социально-экономического эффекта мероприятий, направленных на стимулирование нематериальной мотивации 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 72
ПРИЛОЖЕНИЕ 76

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования определяется тем, что одной из самых важных задач, стоящих перед руководством любой компании в современных рыночных условиях, является выявление и последующее эффективное использование организационных ресурсов.
Особую значимость этот процесс приобретает на фоне нестабильности внешней среды, что требует от организации постоянного усиления конкурентоспособности и гибкости в проведении внутренних и внешних изменений. Основой эффективной деятельности компании является рациональная организация управления, а главным источником, двигателем и резервом любых изменений в организации становится человеческий ресурс1.
Поэтому обеспечение его максимального генерирования и эффективного использования – это стратегически важный аспект в деятельности любого предприятия. Если рассматривать этот процесс с точки зрения его постоянного усиления и совершенствования, то следует отметить, что ключевая роль в нем принадлежит управлению персоналом и непосредственно одной из его важнейших функций – мотивации.
Проблема мотивации персонала на протяжении многих лет остается одной из самых важных в ряду проблем управления персоналом. Каждый руководитель стремится к тому, чтобы персонал работал более результативно. Готовность и желание персонала выполнять свою работу является одним из ключевых факторов успеха организации.
Практика показывает, что механическое принуждение к труду не может дать высокого положительного результата. Помимо воли и желания человека от
него нельзя добиться полной отдачи. Имея определенное расположение, желание и настроение, исходя из определенной системы ценностей, следуя определенным нормам и правилам поведения, человек персонифицирует каждую задачу.
Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Разработать эффективную систему форм и методов управления человеком можно, лишь зная то, что им движет, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий. Для этого необходимо знать, как возникают те или иные мотивы, как и каким способом, мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.
Повысить производительность труда можно через познание структуры мотивов и потребностей работников, через конкретные мероприятия по выражению им признания руководителем и по стимулированию на высокие результаты, через улучшение информационной структуры и структуры принятия решений посредством улучшения общения. Производительность работников зависит не только от односторонних требований и поощрений, но и от взаимного внимания и партнерства.
Проблемы мотивации довольно часто имеют центральное значение в жизни организации. Сотрудники тогда мотивированы, когда приносят пользу организации с радостью, воодушевлением, готовностью выполнять % задание, увлеченностью.
Система мотивации, построенная в соответствии с потребностями организации и работающего персонала, играет руководящую роль при регулировании и увеличении таких показателей как производительность ирезультативность труда.
Между тем значимость системы мотивации во многом подавляется отсутствием надлежащих подходов к ее использованию. Противоречие, порожденное актуальностью мотивации, как ведущего элемента в системе управления персоналом сферы обслуживания и отсутствием надлежащих
подходов ее использования, в значительной мере обусловили выбор темы исследования.
Объектом исследования является персонал Кафе «АЮТА».
Предметом исследования является действующая в Кафе «АЮТА» система мотивации труда персонала.
Цель представленной работы - разработать меры повышения мотивации труда работников на примере ООО «АТЛ» Кафе «АЮТА».
В процессе реализации цели предполагается решить следующие задачи:
- раскрыть понятие мотивации труда работников;
- изучить основные теории мотивации;
- обосновать способы, формы и методы мотивирования работников;
- проанализировать систему мотивации труда работников в ООО «АТЛ» Кафе «Аюта»;
- разработать пути совершенствования системы мотивации труда работников в ООО «АТЛ» Кафе «Аюта»;
- обосновать социально-экономический эффект мероприятий, направленных на стимулирование нематериальной мотивации.
Теоретическую основу исследования составили труды отечественных ученых и специалистов, исследующих вышеуказанные проблемы, нормативные и директивные документы, имеющие отношение к теме исследования и материалы, полученные непосредственно в процессе исследования на предприятии.
Общей методической базой исследования является системный анализ. В прикладном аспекте были использованы: контекстный анализ специальной литературы, методы анализа, сравнений, обобщений, формализации, наблюдения за функционированием предприятия, методы математической статистики.
Структура работы обусловлена целью и логикой исследования и состоит из введения, трёх глав, заключения и списка использованной литературы и приложений.
Гипотеза заключается в том, что предложения мероприятий по повышению мотивации улучшат не только финансовый результат предприятия, но и в свою очередь скажется на эффективности исполнения кадровых ресурсов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016) // Собрание законодательства РФ, 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 3.
2. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2015. – 576 с.
3. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. - М.: Норма, 2013. – 448 с.
4. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании: Учеб.пособие. - М.: Инфра-М, 2013. – 282 с.
5. Дейнека А.В., Жуков Б.М. Современные тенденции в управлении персоналом. Учебное пособие. - М.: Академия Естествознания, 2012. – 403 с.
6. Дипроуз Д. Мотивация. - Пер. с англ.; - М.: Эксмо, 2007. – 249 с.
7. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности. - М.: Инфра-М, 2012. – 320 с.
8. Егоршин А.П. Управление персоналом. – М.: Экономика, 2015. - 720с.
9. Ефремова Т.Ф. Новый словарь русского языка. Толково- словообразовательный. - М.: Русский язык, 2012. - 1233 с.
10. Ильин Б. П. Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2000. – 512 с. 11.Каверин С. Б. Мотивация труда. - М.: ИПРАН, 2014. – 224 с.
12. Лукашевич В. В. Основы управления персоналом: учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – Кнорус, 2014. – 240 с.
13. Маслова В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для академическогобакалавриата. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 492 c.
14. Маслоу А. Г. Мотивация и личность / Пер. с англ. А, М, Татлыбаевой, СПб.: Евразия, 1999. – 478 с.
15. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2014. - 704 с.
16. Мелихов Ю.Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий: Учебно-практическое пособие. - М.: Дашков и К, 2015. - 344 c.
17. Митрофанова Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал: Учебно-практическое пособие. - М.: Проспект, 2015. - 80 c.
18. Михайлина Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие. - М.: Дашков и К, 2016. - 280 c.
19. Михненко П.А. Теория менеджмента: учебник. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2014. - 640 с.
20. Моисеева Н.К. Управление персоналом: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 320 c.
21. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для академического бакалавриата. - Люберцы: Юрайт, 2016. – 424 с.
22. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика: учебник для бакалавров / А.А. Литвинюк, С.Ж. Гончарова, В.В. Данилочкина [и др.] – М.: Издательство Юрайт, 2014.- 389 с.
23. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие / Под ред. проф. В.П. Пугачева. – М.: Гарадрики, 2012. – 394 с.
24. Резник С.Д., Левина С.Ш., Глухова И.В. Мотивация управленческого персонала в строительных организациях. - Пенза: ПГУАС, 2013. – 481 с.
25. Семенихин В.В. Трудовой договор (отношения). 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2017. - 683 с.
26. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала: учеб.пособие для студентов вузов по специальности «Управление персоналом», «Организационное поведение», «Мотивация персонала». - 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 312 с.
27. Соломанидина Т.О., Согоманидин В.Г., Мотивация трудовой деятельности персонала: учебное пособие. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 313 с.
28. Сотников С.А. Управление персоналом организации. - М.: КноРус, 2013. - 512 c.
29. Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПб: Питер, 2011. - 211с.
30. Стояновская И.Б. Управление мотивацией персонала на различных этапах развития организации: диссертация ... кандидата экономических наук.- М., 2014.- 171 с.
31. Тебекин А.В. Управление персоналом: Учебник. - М.: КноРус, 2013. - 624 c
32. Троицкая Н.А. Управление персоналом. - М.: КноРус, 2013. - 624 c. 33.Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П.
Румянцевой, Н.А. Соломатина, 2-е изд., - М.: Инфра-М, 2015. – 669 с.
34. Управление персоналом: Учебник / Общ.ред. А. И. Турчинова. – М.: РАГС, 2015. – 608 с.
35. Федорова Н.В. Управление персоналом: Учебник. - М.: КноРус, 2013. - 432 c.
36. Федосеев В. Н. Управление персоналом: Учебное пособие. – Ростов н/Д: МарТ, 2016. – 528 с.
37. Федцов В.Г. Управление персоналом предприятия (на примере газодобывающих предприятий). Учебно-практическое пособие. - М.: А- Приор, 2008. - 256 c.
38. Филатова В. 1С: Предприятие 8.1. Бухгалтерия предприятия. Управление торговлей. Управление персоналом. - СПб.: BHV, 2014. - 288 c.
39. Филимонова Е.В. 1С: Предприятие 8.1. Управление персоналом. - М.: Эксмо, 2015. - 144 c.
40. Хасби Д. Стратегический менеджмент: Учеб.пособие. - М.: Контуры, 2016. – 198 с.
41. Шепеленко Г.И. Антикризисное управление производством и персоналом: Учебное пособие . - Рн/Д: Феникс, ИКЦ МарТ, 2013. - 256 c.
42. Шинкаренко О.Н. Управление персоналом организации при внедрении стандартов серии ISO 9000. - М.: ДиС, 2015. - 448 c.
43. Экономика труда (социально-трудовые отношения) / Под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова. - М.: Экзамен, 2012. – 736 с.
44. Экономическая энциклопедия / авт.-сост. Н. В. Федоров, Е. Я. Бутко, В. Л. Кураков, А. Л. Кураков и др. – М.: Гелиос АРВ, 2010. – 1024 с.
45. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат / Авт.-сост. В. Надеждина. – Минск: Харвест, 2007.
– 256 с.