Дипломная работа на тему "Синергия | PR-кампании для рекламного агентства ООО «Престиж»"

Работа на тему:
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Направление 42.03.01 Кафедра ВК

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
PR-кампании для рекламного агентства ООО «Престиж»

МОСКВА 2023г.

ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося
Тема ВКР: Разработка PR-кампании для рекламного агентства ООО «Престиж»
Структура ВКР

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ
1.1. Понятие связей с общественностью
1.2. Основные элементы PR-кампании
1.3. Этапы планирования PR-кампании
1.4. Методы оценки эффективности PR-кампании
ГЛАВА 2. АНАЛИТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ
2.1 Характеристика направлений и результатов деятельности рекламного агентства
2.2 Описание существующего опыта РR-деятельности рекламного агентства
2.3 Проблемы организации РR-деятельности рекламного агентства
ГЛАВА 3. ПРАКТИКО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ РАЗДЕЛ
3.1 Характеристика этапов проведения РR-кампании
3.2 Оценка эффективности проведения РR-кампании
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ 8
1.1. Понятие связей с общественностью 8
1.2. Основные элементы PR-кампании 16
1.3. Этапы планирования PR-кампании 20
1.4. Методы оценки эффективности PR-кампании 24
ГЛАВА 2. АНАЛИТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ 31
2.1 Характеристика направлений и результатов деятельности рекламного агентства 31
2.2 Описание существующего опыта РR-деятельности рекламного агентства…………………………………………………………………………….33
2.3 Проблемы организации РR-деятельности рекламного агентства 43
ГЛАВА 3. ПРАКТИКО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ РАЗДЕЛ 46
3.1 Характеристика этапов проведения РR-кампании 46
3.2 Оценка эффективности проведения РR-кампании 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 67

ВВЕДЕНИЕ
На сегодняшний день по всей России существуют десятки тысяч мелких и крупных рекламных агентств различных направлений. Как правило, их деятельность направлена на содействие в развитии малого и среднего бизнеса путем распространения информации о предоставляемых ими товарах и услугах. Однако, в условиях жесткой конкуренции со стороны других рекламных агентств и неоднозначного, порой скептического отношения со стороны целевой аудитории, сотрудникам агентств становится довольно сложно привлечь и удержать интерес клиентов к предоставляемым услугам.
Для того, чтобы рекламное агентство достигло свою первостепенную цель – коммерческую, ему необходимо не только качественно реализовывать свою деятельность, максимально эффективно настраивать каналы коммуникации, но, в первую очередь, заниматься своим имиджем. В том случае, когда потенциальный клиент еще до обращения в агентство, проинформирован о нем и оказываемых им услугах, когда у клиента сформировано лояльное отношение к образу и деятельности агентства, обеим сторонам становится проще выстроить доверительные отношения.
Именно поэтому для любой фирмы, предоставляющей рекламные услуги необходимо заниматься PR-деятельностью, направленною на формирование и совершенствование позитивного имиджа компании. Одно из важнейших правил рекламной деятельности подчеркивает верность выше написанного: прежде, чем приступить к созданию рекламного продукта, позаботьтесь о своем благоприятном имидже.
Деятельность компании в сфере связей с общественностью позволяет создать, закрепить и в дальнейшем управлять имиджем фирмы. В данном случае речь идет не о продаже товаров или услуг, а об информировании целевой аудитории о компании таким образом, чтобы вызвать преданность своему бренду.
Многие рекламные агентства обращаются в профильные компании, занимающиеся разработкой PR проектов для различных организаций. Такой выбор может быть обусловлен тем, что руководству компании нет необходимости содержать в штате целый отдел по связям с общественностью, а, соответственно, регулярно тратить определенную часть бюджета на его содержание. Однако, нельзя забывать о том, что действие PR, как правило, рассчитывается на долгосрочную перспективу с системным подходом.
Исходя из этого, можно поставить вопрос о целесообразности внедрения в штат специалистов по связям с общественностью, которые смогут не только заниматься постоянно разработкой и совершенствованием PR деятельности агентства, но и максимально изучить его преимущества изнутри.
Актуальность данной работы обусловлена тем, что в ней рассматриваются не только теоретические аспекты Public Relations, но и изучаются, а также анализируются спорные моменты, являющиеся значимыми, но не до конца изученными в области связей с общественностью. К подобным спорным моментам относятся:
- отличие термина «PR» от понятия «имиджевая реклама»;
- выбор наиболее выгодного для компании условия: содержание в штате специалистов в области PR или обращение в профильные компании извне;
- методы оценки PR-кампании.
Ясное понимание того, зачем существует PR, какие перед ней стоят задачи и какова ее природа – это самый главный показатель уровня ее научного развития. Однако, даже спустя почти столетие существования связей с общественность, этот вопрос остается до конца неизученным и спорным как для практиков, так и для теоретиков.
Доказательством этому служит большое количество определений, а, главное, их неспособность охватить всю действительную практику Public Relations.
Из этого следует еще одно доказательство актуальности данной работы, связанное с исследованием существующих определений в области PR и анализом их способности охватить всю изучаемую сферу.
В дополнение к этому, в рамках данной работы, на базе рекламного агентства ООО «Престиж», разработан проект по организации PR-кампании.
Это обуславливает практическую ценность работы, поскольку ее результаты могут быть использованы специалистами рекламных агентств при формировании стратегии развития PR-деятельности для повышения взаимодействия с целевой аудиторией и создания позитивного имиджа как бренда, так и агентства в целом.
Объект исследования – рекламное агентство полного цикла ООО «Престиж».
Предмет исследования – деятельность в области связей с общественностью рекламного агентства ООО «Престиж» и PR-кампания для формирования его внешнего имиджа.
Цель исследования заключается в изучении специфики связей с общественностью, а также разработке PR-кампании для рекламного агентства. В рамках практической части работы, составлен план и график кампании, произведен расчет затрат на ее проведение, а также оценка ее эффективности.
Достижению цели способствовало решение следующих задач:
- изучить научные исследования в области Public Relation и выявить определение термина PR;
- изучить теоретические аспекты разработки PR-кампании. В частности, ее основные элементы, этапы ее планирования и методы оценки эффективности;
- проанализировать деятельность рекламного агентства ООО «Престиж», рассмотреть его внешнюю и внутреннюю среду, изучить структуру отдела развития и дать оценку деятельности в области связей с общественностью;
- определить цели и задачи PR-кампании для ООО «Престиж», выявить ее целевую аудиторию;
- разработать план и график проведения PR-кампании;
- рассчитать затраты и оценить ее эффективность.
Теоретические и методологическими основами данной выпускной квалификационной работы являются труды таких зарубежных специалистов в области связей с общественностью, как Грюнинг Д., Бернайз Э., Котлер Ф., Блэк С., а также отечественных специалистов: Галумов Э.А., Блинкина-Мельник М.М., Викентьев И.Л, Даниленко Л.В., Марков С.Л.
В работе использованы общенаучные методы: описание, анализ, синтез и сравнительно-сопоставительный метод.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Бикметов, Е. Ю. Эффективные PR-инструменты на рынке B2B / Е. Ю. Бикметов, И. Я. Рувенный // Актуальные проблемы коммуникации: теория и практика : материалы XI Всероссийской научно-практической конференции, Уфа, 31 октября 2023 года. – Уфа: Башкирский государственный университет, 2023. – С. 16-21.
2. Борщевский, Г. А. Связи с общественностью в органах власти : учебник и практикум для вузов / Г. А. Борщевский. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 267 с.
3. Будникова, Н. С. Роль PR в антикризисном управлении / Н. С. Будникова, К. С. Корнеенкова // Актуальные проблемы молодежной науки в развитии АПК : Материалы Всероссийской (национальной) научно-практической конференции, Курск, 11–13 декабря 2023 года. – Курск: Курская государственная сельскохозяйственная академия им. профессора И.И. Иванова, 2020. – С. 297-301.
4. Быков, И. А. Связи с общественностью государственных институтов: проблемы теории и практики / И. А. Быков // Актуальные проблемы исследования коммуникационных аспектов PR-деятельности и журналистики : Сборник материалов IV Международного научного семинара, Псков, 15 февраля 2023 года. – Псков: Псковский государственный университет, 2020. – С. 33-49.
5. Варакута, С. А. Связи с общественностью : учебное пособие / С. А. Варакута. — Москва : ИНФРА-М, 2023. — 207 с.
6. Васильева, М. М. PR и GR, лоббирование: особенности понятий / М. М. Васильева // Современные СМИ и медиарынок : Сборник научных трудов в честь М.Б. Ротановой. – Санкт-Петербург : Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2020. – С. 16-22.
7. Гальченко, С. А. Значимость PR-кампании для деятельности организации / С. А. Гальченко, Н. С. Бульба // Приоритеты экономического роста страны и регионов в период постпандемии : Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции, Курск, 23–20 ноября 2020 года / Под редакцией О.Н. Пронской. – Курск: Курский государственный университет, 2020. – С. 120-124.
8. Гельманова, З. С. Корпоративные издания и их роль в связях с общественностью / З. С. Гельманова, А. С. Петровская, М. А. Латыпова // Решение актуальных задач рекламы и pr в симбиозе науки и образования : Материалы международной научно-практической и научно-методической конференции, Белгород, 17–18 марта 2020 года. – Белгород: Автономная некоммерческая организация высшего образования «Белгородский университет кооперации, экономики и права», 2020. – С. 5-14.
9. Герасимова, Г. И. Терминологическая система связей с общественностью / Г. И. Герасимова // Российская пиарология: тренды и драйверы : Сборник научных трудов в честь профессора М.А. Шишкиной / Под редакцией А.Д. Кривоносова. – Санкт-Петербург : Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2020. – С. 16-20.
10. Горохов, В. М. Связи с общественностью в парадигме цифровой экономики / В. М. Горохов, М. Г. Шилина // Меди@льманах. – 2020. – № 1(96). – С. 22-45.
11. Гребнева, И. А. Особенности построения системы связей с общественностью в коммерческой сфере / И. А. Гребнева // Фундаментальные науки и современность. – 2020. – № 1(34). – С. 3-15.
12. Грибенникова, Э. А. Связи с общественностью в органах государственного и муниципального управления / Э. А. Грибенникова. – Владимир : Владимирский филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации», 2020. – 236 с.
13. Григорянц, Д. А. Тренды маркетинговых и PR-коммуникаций в ритейле / Д. А. Григорянц // Медиа в современном мире. 58-е Петербургские чтения : Сборник материалов Международного научного форума. В 2-х томах, Санкт-Петербург, 18–23 апреля 2023 года / Ответственный редактор В.В. Васильева. – Санкт-Петербург: Издательство Санкт-Петербургского государственного университета, 2023. – С. 159-161.
14. Душкина, М. Р. Технологии рекламы и связей с общественностью в маркетинге : учебник для вузов / М. Р. Душкина. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 462 с.
15. Емельянов, С. М. Теория и практика связей с общественностью : учебное пособие для вузов / С. М. Емельянов. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 237 с.
16. Жильцова, О. Н. Связи с общественностью : учебное пособие для вузов / О. Н. Жильцова, И. М. Синяева, Д. А. Жильцов. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 337 с.
17. Коноваленко, В. А. Реклама и связи с общественностью: введение в специальность : учебник / В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко, Н. Г. Швед. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 383 с.
18. Крекшина, А. Ю. PR-деятельность в инновационной сфере / А. Ю. Крекшина // Современные парадигмы управления социально-экономическими системами : сборник научных трудов Межрегиональной научно-практической конференции, Ставрополь, 05 марта 2023 года. – Ставрополь: Общество с ограниченной ответственностью «СЕКВОЙЯ», 2023. – С. 67-70.
19. Кузнецов, П. А. Public Relations. Связи с общественностью для бизнеса: практические приемы и технологии / П. А. Кузнецов. — Москва : Дашков и К, 2021. — 294 с.
20. Макарычев, В. Н. Система интегрированных коммуникаций рекламы и связей с общественностью / В. Н. Макарычев. – Москва : Научные технологии, 2020. – 118 с.
21. Марков, А. А. Связи с общественностью в органах власти : учебник / А. А. Марков. – Москва : ИНФРА-М, 2023. – 230 с.
22. Маслова, В. М. Связи с общественностью в управлении персоналом : учебное пособие / В. М. Маслова. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2020. – 207 с.
23. Морозова, Г. А. Психология рекламы и связей с общественностью : Учебное пособие / Г. А. Морозова, В. А. Зимин. – Самара : ООО «Научно-технический центр, 2020. – 160 с.
24. Мухамадеев, Р. Р. PR стратегии, применяемые НПО на современном этапе / Р. Р. Мухамадеев // E-Scio. – 2020. – № 7(46). – С. 473-481.
25. Омельчук, И. С. Эффективная PR-кампания: особенности формирования бренда / И. С. Омельчук // Коммуникология: электронный научный журнал. – 2020. – Т. 5. – № 1. – С. 8-15.
26. Паблик-рилейшенз : Толковый словарь. – 3-е изд.. – Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2020. – 238 с.
27. Пак, В. В. Современные тенденции развития PR в России / В. В. Пак, Ю. В. Петренко // Научный электронный журнал Меридиан. – 2020. – № 9(43). – С. 547-549.
28. Патюкова, Р. В. Традиционные и инновационные технологии в рекламе и PR / Р. В. Патюкова, И. О. Никулин. – Краснодар : Кубанский государственный университет, 2020. – 210 с.
29. Попова, В. Е. Кризисные PR-коммуникации компаний / В. Е. Попова // Роль экономического образования и науки в выполнении национальных целей развития Российской Федерации на период до 2030 года : Материалы Международной научно-практической конференции, Москва, 30 ноября 2020 года. – Москва: МОСКОВСКИЙ ПОЛИТЕХ, 2020. – С. 415-420.
30. Почекаев, Р. Ю. История связей с общественностью : учебное пособие для вузов / Р. Ю. Почекаев. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 223 с.
31. Сайкина, О. С. PR-деятельность в период цифровой экономики / О. С. Сайкина, А. В. Колесников // Инновационные процессы в образовании, науке и спорте. – Москва : Общество с ограниченной ответственностью «Русайнс», 2023. – С. 277-284.
32. Связи с общественностью в органах власти : Учебник / В. Н. Монахов, М. М. Васильева, В. В. Мехонцев [и др.]. – 2-е изд., пер. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 366 с.
33. Связи с общественностью как социальная инженерия : учебник для вузов / В. А. Ачкасова [и др.] ; под редакцией В. А. Ачкасовой, Л. В. Володиной. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 351 с.
34. Синяева, И. М. Реклама и связи с общественностью : учебник для вузов / И. М. Синяева, О. Н. Жильцова, Д. А. Жильцов. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 552 с.
35. Сурикова, М. С. Планирование РR-кампании / М. С. Сурикова // Фундаментальные и прикладные научные исследования: актуальные вопросы, достижения и инновации : сборник статей XXIII Международной научно-практической конференции : в 3 ч., Пенза, 15 мая 2023 года. – Пенза: «Наука и Просвещение» (ИП Гуляев Г.Ю.), 2023. – С. 15-18.
36. Ткалич, М. А. Проблематика понятийно-категориального аппарата рекламной деятельности и связей с общественностью / М. А. Ткалич // Русский космизм: история и современность: Сборник трудов по материалам IV Всероссийской научно-практической конференции, Королёв, 18 декабря 2023 года / Технологический университет им. А.А. Леонова. – Королёв: Издательские решения, 2020. – С. 204-209.
37. Фадеева, Е. Н. Связи с общественностью : учебник и практикум для вузов / Е. Н. Фадеева, А. В. Сафронов, М. А. Красильникова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 263 с.
38. Чумиков, А. Н. Государственный PR: связи с общественностью для государственных организаций и проектов : учебник / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 343 с.
39. Чумиков, А. Н. Связи с общественностью. Практикум : учебное пособие для вузов / А. Н. Чумиков. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 173 с.
40. Шарков, Ф. И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг / Ф. И. Шарков. – 2-е издание, стереотипное. – Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2020. – 322 с.
41. Шиянова, А. А. Современные PR-технологии в стартапе. Как заявить о себе? / А. А. Шиянова, А. Г. Голова // Образование и наука в России и за рубежом. – 2020. – № 5(69). – С. 83-86.
42. Яндарбаева, Л. А. Специфика PR-деятельности НКО в сети интернет / Л. А. Яндарбаева, Р. С. Э. Юшаева, Х. М. Дикаева // ФГУ Science. – 2020. – № 4(20). – С. 218-225.
43. PR и деловые коммуникации в антикризисном управлении : Учебник / Н. А. Ершова, Т. Н. Косарева, И. В. Сурма, Р. Н. Шангараев. – Москва : Дипломатическая академия Министерства иностранных дел Российской Федерации, 2023. – 230 с.