Дипломная работа на тему "Синергия | Психологические способы формирования имиджа руководителя среднего звена"

Работа на тему: Психологические способы формирования имиджа руководителя среднего звена
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: «Психология»
Профиль: «Психология»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ СПОСОБЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА РУКОВОДИТЕЛЯ СРЕДНЕГО ЗВЕНА»

Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Психологические способы формирования имиджа руководителя среднего звена
2. Структура ВКР

Введение
Глава 1. Теоретические и методологические основы психологического исследования имиджа руководителя среднего звена
1.1 Понятие имиджа в психологической науке.
1.2 Психологические особенности имиджа руководителя среднего звена и его проявления в деятельности
1.3 Основные психологические методы и способы формирования имиджа руководителя среднего звена
Глава 2. Экспериментальная работа по формированию имиджа руководителя среднего звена
2.1. Организация, методы и методики исследования
2.2. Тренинг, направленный на формирование имиджа руководителя среднего звена
2.3. Анализ результатов исследования
Заключение
Список использованной литературы Приложения
3. Основные вопросы, подлежащие разработк
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В пункте 1.1 необходимо раскрыть основные характерные особенности понятия имидж, приведенные в зарубежной и отечественной в психологической литературе.
В пункте 1.2 анализируя личность руководителя, рассмотреть психологические особенности имиджа руководителя среднего звена и его проявления в деятельности
В пункте 1.3 обобщить теоретический опыт и провести анализ основных психологических методов и способов формирования имиджа руководителясреднегог звена.
В главе 2 необходимо раскрыть особенности эмпирического исследования по формированию имиджа руководителя среднего звена
В пункте 2.1 описать основные методики, использованные при организации исследования.
В пункте 2.2 описать тренинг, направленный на формирование имиджа руководителя среднего звена.
В пункте 2.3 привести анализ и интерпретацию результатов исследования.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложении описываются использованные методики исследования, могут быть вынесены расчетные таблицы и т.п.
4. Исходные данные по ВКР Основная литература:
1. Акимова О.Е. Как сформировать положительный имидж предпринимательства в России?
// Общество и экономика. - 2017. - № 10. - С.131-139.
2. Ангел О.Ю. Деловой и социальный имидж - фиктивный атрибут успешной профессиональной карьеры // Юристъ-правоведъ. - 2015. - № 3. - С.106-109.
3. Гундарин М. В. Книга руководителя отдела PR / М. В. Гундарин. - СПб.: Питер, 2012. - 368 с.
4. Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. – М., 2002.
5. Куликов, М.Д. Исследование и формирование имиджа товарной марки / М.Д. Куликов. - Москва: Лаборатория книги, 2010. - 106 с.
6. Лысикова О.В., Лысикова Н.П. Имиджелогия и паблик рилейшенз в социокультурной сфере: учебное пособие. – М.: Флинта: МПСИ, 2006.
7. Матвеев, А.Е. Роль PR-акций в формировании имиджа / А.Е. Матвеев. - Москва : Лаборатория книги, 2012. - 127 с. [Электронный
8. Новаторов, В.Е. Персональный маркетинг: монография / В.Е. Новаторов. - Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2016. - 280 с. [Электронный
9. Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники. - М., 2017. - 272с.
1О. Тимченко, Н.М. Деловое общение как феномен культуры : монография/ Н.М. Тимченко.
- Изд. 2-е, доп. и перераб. - Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2019. - 274 с. - [Электронный ресурс].
11. Чумиков, А.Н. Имидж - репутация - бренд: традиционные подходы и новые технологии
: сборник. статей / А.Н. Чумиков. - Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2015. - 106 с. [Электронный ресурс].
1. Братчикова Н.С. Имиджелогия: тенденции и перспективы развития. Шепель - научный редактор, Н.С. Титова - составитель. - М.: Кириллица, 2013. - 157 с.
2. Дули, Р. Нейромаркетинг: как влиять на подсознание потребителя / Р. Дули ; пер. с англ. В. Рубинчика. - Минск: Попурри, 2018. - 337 с. - ISBN [Электронный ресурс].
3. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа. М., 2002. - 246 с.
4. Почепцов Г.Г. Имиджелогия. - 2-е изд., испр. и доп. - М., 2001. - 698с.
5. Психология общения. Полный курс/ Р.Вебер, К.Вердербер.- СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2016.
6. Психология самосознания. Хрестоматия. -Самара, 2000. -671 с.
7. Романов А.А. Управленческая имиджелогия / А.А.Романов, А.А.Ходы.рев. - Тверь, 1998.- 243с.
8. Таунсенд Р. Секреты управления. - М.: Интерконтакт, 2016. - 321 с.
9. Траут Дж., Райс Э. Позиционирование. Битва за умы. СПб.: Питер, 2013. -216 с.
10. Шепель В.М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. - М.: ЛИНКА- ПРЕСС, 2007. - 168с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
Глава 1. Теоретические и методологические основы психологического исследования имиджа руководителя среднего звена
1.1 Понятие имиджа в психологической науке 13
1.2 Психологические особенности имиджа руководителя среднего звена и его проявления в деятельности 24
1.3 Основные психологические методы и способы формирования имиджа руководителя среднего звена 34
Глава 2. Экспериментальная работа по формированию имиджа руководителя среднего звена
2.1. Организация, методы и методики исследования 45
2.2. Тренинг, направленный на формирование имиджа руководителя среднего звена 53
2.3. Анализ результатов исследования 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 65
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Развитие психологического ресурса руководителя становится требованием и неотъемлемым условием, позволяющим эффективно управлять трудовым коллективом. Одной из составляющих этого ресурса является имидж, который может стать опорой для осуществления планируемых им решений. Работая над совершенствованием своего имиджа, руководитель повышает культуру делового общения, оптимизирует взаимодействие со своими подчиненными.
Имидж руководителя свидетельствует об умениях, знаниях, компетентности, а также ценностях, которыми он руководствуется в профессиональной деятельности. Кроме этого, имидж руководителя тесно связан с культурой организации. В процессе деятельности у руководителя существует необходимость формировать о себе позитивное мнение в окружающем его социуме. Причины для этого могут быть разные. Это стремление к карьерному росту, принятие новой должности, желание занять более высокий социальный статус в коллективе, а иногда, изменить сложившееся негативное представление.
Вместе с этим, руководитель, желает он того или нет, является примером, образцом поведения, отношения к деятельности для своих подчиненных. Во многом, благодаря ему, работники усваивают существующие в организации и обществе нормы, ценности и традиции, а иногда подражают поведению руководителя. Проблеме создания имиджа посвящены исследования многочисленных авторов, занимающихся ею в различных отраслях психологии. Начало этих исследований относится к работам зарубежных авторов (Дж. Бергер, П. Берд, С. Блэк, Дж. Браун, Б. Брюс, А. Либина, Р. Хофф, Э. Фромм, Б. Швабе и др.), которые посвятили их рассмотрению имиджа политика, бизнесмена. Другие авторы (Б. Джи, А. Дейян, Б. Карлоф, Ф. Котлер,
М. Мескон, Х. Маккей, Ли Якокка) исследовали имидж банка, фирмы, компании, организации.
В отечественной литературе до середины 80-х годов проблеме формирования имиджа уделялось недостаточное внимание. Связано это было, прежде всего, с отсутствием рынка в экономике страны и политическими мотивами, по которым, имидж рассматривался как разновидность буржуазной пропаганды западного образа жизни.
Поэтому, объективно сложилось некоторое отставание в отечественной психологии в исследовании этого психологического феномена. Вместе с тем, отечественные исследования последнего времени значительно расширили научное представление о принципах, механизмах формирования имиджа политика (И.Н. Гомеров, Е.В. Егорова-Гантман, В.Г. Зазыкин, Г.Г. Почепцов, О.Н. Феофанов, Р.Ф. Фурс и др.), бизнесмена (Е.А. Блажнов, В.А. Иванченко, Р.Л. Кричевсий, Ф.А. Кузин, В.М. Шепель и др.), госслужащего (В.В. Дашевский, Е.И. Орлова и др.), учителя (А.А. Деркач, И. В. Кузьмина, Т.Н. Пискунова и др.).
Проблема определяется необходимостью преодоления руководителем трудностей адекватного восприятия подчинёнными управленческой деятельности, расширения его психологического ресурса, повышающего эффективность руководства. Вместе с тем, работ, имеющих своим предметом исследования имиджа руководителя среднего звена очень мало. Отсутствуют конкретные рекомендации по управлению процессом совершенствования имиджа в условиях организационной культуры.
Актуальность настоящего исследования обусловлена необходимостью теоретического осмысления и выявления психологических способов социально- психологических характеристик руководящей деятельности в современных условиях для обеспечения более эффективной профессиональной подготовки руководителей, поскольку в условиях интенсивных социальных перемен руководящая деятельность, являясь одной из наиболее значимых сфер, способных обеспечить успешное социальное и экономическое развитие общества, претерпевает существенные изменения, а потребность в высококвалифицированных руководителях, обладающих соответствующими современным требованиям профессиональными навыками, все более возрастает.
При этом особо востребованным управленческим персоналом на современном рынке труда является категория квалифицированных руководителей среднего звена. Во-первых, потому что именно эти люди являются ключевым звеном в организации эффективной деятельности каждого конкретного предприятия, составляя корпус управленцев, осуществляющих связь между высшим руководством организации и основным составом подчиненных и приводящих к взаимному соответствию интересы и той и другой сторон. Во-вторых, зачастую, именно из среднего звена формируется резерв кадров руководителей высшего уровня, принимающих социально- значимые решения и обеспечивающих их выполнение за счет мобилизации человеческих ресурсов, влияя, таким образом, на стратегию социально- экономических преобразований, как в рамках отдельного предприятия, так и общества в целом.
Однако, в настоящее время, именно руководители среднего звена чаще всего испытывают серьезные потребности в повышении профессиональной квалификации. Причина заключается в том, что многие из них оказались выдвинутыми на руководящие должности благодаря умениям и навыкам, необходимым именно для низового звена управления: высоким показателям в работе, добросовестному и качественному исполнению обязанностей и высокому уровню технологических умений и навыков. Повышение по должности и новый круг обязанностей, требуют от этой категории профессионалов овладения новыми, управленческими технологиями и компетентностями качественного иного уровня.
Как показал анализ литературы, сегодня важнейшими для руководителей являются «рыночные» качества личности, такие как гибкое креативное мышление, инициативность, предприимчивость, нацеленность на результат, умение взять ответственность на себя и высокая стрессоустойчивость. При этом увеличивается значимость навыков самоорганизации и организации работы подчиненных, навыков межличностного общения (умения устанавливать контакты и разрешать межличностные конфликты, налаживать взаимодействие с вышестоящим начальством), навыков планирования своей деятельности и деятельности других, умения мотивировать персонал, формировать команды и управлять ими. Таким образом, можно констатировать, что социальные перемены диктуют требования к расширению определенного вида профессиональных умений руководителя, которые можно условно объединить категорией «психологическая компетентность».
Таким образом, актуальность настоящего исследования определяется: недостаточной освещенностью этой проблемы в психологической литературе;
? необходимостью выявления психологической сущности имиджа руководителя, на основе анализа подходов отечественных и зарубежных психологов;
? необходимостью выявления психологических условий и факторов, способствующих созданию имиджа руководителя;
? потребностью психологической службы в научно - обоснованных рекомендациях по изучению, оценке и целенаправленному совершенствованию имиджа руководителя.
Объектом исследования выступает имидж руководителя среднего звена.
Предметом исследования являются психологические способы формирования имиджа руководителя среднего звена.
Цель исследования: на основе анализа теоретических источников и результатов практических исследований экспериментально выявить и проанализировать психологические способы, позволяющие совершенствовать и формировать имидж руководителя среднего звена.
Гипотеза исследования. Имидж руководителя представляет собой эмоционально окрашенный, социально-значимый образ руководителя, имеющий характер стереотипа, сложившийся в сознании его социального окружения, оказывающий психологическое влияние на поведение подчиненных и самого руководителя.
Имидж руководителя структурно состоит из личностного, социального и профессиональных компонентов, характеризующих его носителя в условиях деятельности. Имидж будет строиться в положительном направлении, при условии социально-психологической компетентности и поддержания потребности у руководителя проведения объективного самоанализа и проведения психологической тренинговой работы.
В соответствии с целью и гипотезой исследования определены следующие
задачи:
? проанализировать состояние разработки проблемы и раскрыть понятие имидж руководителя, его структуру, содержание, типологию.
? выявить критерии и показатели, определить психологические внешние и внутренние факторы, влияющие на формирование имиджа руководителя.
? определить комплекс психологических способов формирования имиджа руководителя и применить их на практике.
Методологической основой исследования являются общенаучные принципы познания, базовые принципы современной психологии единства сознания и деятельности, детерминизма, системности, развития (Б.Г. Ананьев, А.А. Бодалев, Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн), закономерности поведения и деятельности человека (Г.М. Андреева, А.А. Бодалев, Б.Ф. Ломов), преобразующей роли сознания по отношению к внешнему миру (В.П. Зинченко), субъективного взаимодействия и продуктивного общения (К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, А.А. Бодалев, Л.С. Выготский, А.А. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, В.Н. Мясищев, А.В. Петровский), Теоретическую основу исследования составляют общенаучные и отдельные теории и концепции, касающиеся проблем познания человека человеком, межличностного и межгруппового восприятия (В.С. Агеев, Г.М. Андреева, А.А. Бодалев), отношений (В.Н. Мясищев), развития личности (Б.Г. Ананьев, Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, А.В. Петровский),
ценностных ориентаций (С.А. Анисимов, И.С. Кон), отражения (С.Л. Рубинштейн).
Методы и методики исследования включали изучение литературных источников по проблеме имиджа, стандартизированные и валидизированные методики: методика Д. Френсиса и М. Вудкока - для оценки управленческого потенциала и факторов, препятствующих полной реализации всех личных возможностей; рисуночная методика «Деловые ситуации» - для изучения особенностей эмоционального поведения личности в напряженных условиях, в ситуации принятия решения, составленная Н.Г. Хитровой на основе теста
«Рисуночной фрустрации» М. Розенцвейга; 16-факторый личностный опросник Р. Кеттелла - для изучения уровня развития коммуникативных, интеллектуальных эмоционально-волевых личных качеств.
В исследовании приняли участие 10 руководителей различных трудовых коллективов г. Элисты Республики Калмыкия. Материалы исследования обрабатывались с помощью методов математической статистики.
Практическая значимость результатов исследования. Разработанная система, включающая психологический тренинг, может быть использована для дальнейшего продвижения бренда руководителя и может быть интересна психологам предприятий и лицам, принимающим решения в компаниях.
Результаты проведенного исследования могут быть использованы непосредственно психологами для оценки положения руководителя компании относительно заметных представителей рынка, помогут проанализировать возможные пути совершенствования своей деятельности и очертить план актуальных управленческих решений.
Теоретическая значимость. Теоретические материалы, представленные в данной работе, могут быть полезны разным исследователям, изучающим особенности современного этапа развития прикладных научных дисциплин, как: психология, социология, экономика, маркетинг, поведение потребителей, брендинг и других.
Методы исследования:
? теоретический анализ педагогической, социологической и экономической литературы по теме исследования;
? социально-психологический эксперимент;
? количественная и качественная обработка полученных данных экспериментального исследования.
Структура выпускной квалификационной работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы, приложения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Акимова, О. Е. Как сформировать положительный имидж предпринимательства в России? // Общество и экономика. - 2017. - №10. - С.131-139.
2. Ангел, О.Ю. Деловой и социальный имидж - фиктивный атрибут успешной профессиональной карьеры // Юристъ-правоведъ. - 2015. - № 3. - С.106-109.
3. Анцупов, А.Я., Шипилов, А.И. Конфликтология. М., 1999.- 551 с.
4. Асмолов, А. Г. Личность как предмет психологического исследования. – М.. 1988. - 109 с.
5. Байбекова, А.Ф., Галахова, Е.Ю., Баканкова, Е.М. Нематериальные ценности предприятия: аналитический обзор триады «Имидж – бренд - репутация» /Под ред.А.Ф. Байбековой и др. // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. - 2014. - №6. - С. 98-101.
6. Беляева, Ю. Имидж работодателя // Маркетинг. - 2011. - №2. - С.109-116.
7. Бороздина, Л.В. Психология делового общения. - М., 1999.- 224 с.
8. Братчикова, Н.С. Имиджелогия: тенденции и перспективы развития. -
М.: Кириллица, 2013. - 157 с.
9. Браун, Л. Имидж - путь к успеху. - СПб., 1996. – 98 с.
10. Бухаркова, О.В., Горшкова Е.Г. Имидж лидера: технологии создания и продвижения. Тренинговая программа. - СПб.: Речь, 2007. – 125 с.
11. Валиева, Э.И. Имидж руководителя организации. // Сборник материалов IV Международной научно-практической конференции Научные исследования: теория, методика и практика. – Чебоксары, 2018. - С.321-322.
12. Василенко, И. Имиджевая стратегия России в контексте мирового опыта // Власть. - 2013. - №7. - С.24-28.
13. Востряков, Л.Е. Негативный имидж государственной службы: случайность или тенденция? / Л.Е. Востряков, М.А. Кашина // Личность. Культура. Общество. - 2012. - Т.14, вып.2. - С.223-230.
14. Вудкок, М., Фрэнсис, Д. Раскрепощённый менеджер / пер. с англ. -М.: Дело, 1998. – 132 с.
15. Выготский, Л. С. Собр. соч. в 2т. - М., 1982. – 543 с.
16. Ганчеренок, И. К вопросу об имиджелогии государства // Наука и инновации. - 2016. - №1. - С.35-38.
17. Гордина, И. Имидж организации как объект управления // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. - 2007. - №1. - С.38-42.
18. Гундарин, М. В. Книга руководителя отдела PR / М. В. Гундарин. - СПб.: Питер, 2012. - 368 с.
19. Депелян, Р.А. Виды имиджа современной организации // Власть. - 2018. -
№1. - С.149-154.
20. Депелян, Р.А. Этапы и стратегии формирования внутреннего имиджа организации // Власть. - 2018. - Т.26, № 6. - С.90-95.
21. Дерманова, И.Б., Сидоренко, Е.В. Психологический практикум. Межличностные отношения. – СПб., 1996. – 231 с.
22. Джи Б. Имидж фирмы: Планирование, формирование, продвижение (Теория и практика менеджмента): пер. с англ. - СПб., 2000. – 221 с.
23. Дьячкова, Э.К. Имиджелогия для руководителя. - Новосибирск, 1998. –
84 с.
24. Желнов, С. В. Персональный бренд: теоретический аспект, технология формирования // Молодой ученый. - 2017. - №33. - С. 10 - 13.
25. Зверинцев, А.Б. Коммуникационный менеджмент. – СПб., 1997. – 286 с.
26. Зиггерт, В., Ланг, Л. Руководить без конфликтов. - М., 1990.- 198 с.
27. Имидж лидера. Психологическое пособие для политиков. /Под ред. Егоровой-Гантман Е.В. - М.,1994. - 275 с.
28. Золина, Г.Д. Имидж региона в коммуникационной деятельности государства // Соц.-гуман. знания. - 2013. - №6. - С.81-96.
29. Ивлева, Э.К. Имидж и управление: (Рабочая кн. руководителя). -
Новосибирск, 1999. - 115с.
30. Калинский, О.И. Разработка качественного метода оценки деловой репутации предприятия (на примере металлургических предприятий)
/ О.И. Калинский, О.Ю. Михайлова // Микроэкономика. - 2018. - № 3. - C.7-13.
31. Калюжная, Е. Г. Персональный имидж: культурологический аспект анализа понятия // Политическая лингвистика. – 2011. – № 4(38).– С. 213.
32. Каркуленко, Н. Имиджелогия. - М.: Олма-пресс, 2008. – 395с.
33. Карцева, Е.А. Современное искусство как один из ресурсов формирования имиджа России за рубежом // Обсерватория культуры. - 2016. - Т.13, № 3. - С.302 - 309.
34. Ким, Ю.К. Деловая репутация: ее роль и значимость // ЭКО. - 2010. -
№8. - С.155-157.
35. Кислинская, М. Деловая репутация компании: определения, виды, оценка / М. Кислинская, В. Кислинский // Проблемы теории и практики управления. - 2013. - №5. - С.92-100.
36. Кичаев, А., Козлова, А. Ваш персональный коучинг успеха. Как управлять репутацией. М.: Весь, 2012. - 144 с.
37. Климович, Е.С. Деловая репутация // Охрана труда и соц. страхование. -
2010. - № 12. - С.70 - 74; 2011. - № 1. - С.82 - 85.
38. Коган, Е. Краудсорсинг как фактор репутации // Пробл. теории и практики управл. - 2012. - № 1. - С.90 - 94.
39. Колосова, Т.В., Парадеева, И.Н. Стимулирование инновационной деятельности малых предприятий // Креативная экономика. – 2013. – № 1 (73). – С. 43–50.
40. Кошлякова, М.О. Социально-стилевые характеристики имиджа// Соц.- гуман. знания. - 2012. - № 1. - С.127-137.
41. Кузин, Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика.– М., 2002. -326 с.
42. Куликов, М.Д. Исследование и формирование имиджа товарной марки/ М.Д. Куликов. - Москва: Лаборатория книги, 2010. - 106 с. [Электронный ресурс]. -
43. Леонтьев, А.А. Психология общения. – М., 1997.- 375 с.
44. Лунев, А. Н. Формирование персонального бренда руководителя учреждения профессионального образования [Электронный ресурс]: научная статья / А. Н. Лунев, Н. Б. Пугачева // Траектория науки. - 2016. - № 1 (6). - 0,27 авт. л.
45. Лысикова, О.В., Лысикова, Н.П. Имиджелогия и паблик рилейшенз в социокультурной сфере: учебное пособие. – М.: Флинта: МПСИ, 2006.
46. Макаревич, Э.Ф. Имидж в современном мире / Э.Ф. Макаревич, О.И. Карпухин // Соц.-гуман. знания. - 2012. - № 3. - С.39 - 59.
47. Малинина, О. Имидж коммерческого предприятия / О. Малинина, А. Долгова // Пробл. теории и практики управл. - 2014. - № 6. - С.130-136.
48. Маслоу, А. Самоактуализация личности. Психология личности: Тексты. – М., 2015. – 279 с.
49. Матвеев, А.Е. Роль PR-акций в формировании имиджа / А.Е. Матвеев. - Москва: Лаборатория книги, 2012. - 127 с. [Электронный ресурс].
50. Новаторов, В.Е. Персональный маркетинг: монография / В.Е. Новаторов. - Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2016. - 280 с. [Электронный ресурс]. -
51. Никонова, А.А. Имидж как объект управления // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2007. - № 10. - С.63-65.
52. Овчинников, Б.В., Владимирова, И.М., Павлов, К.В. Типы темперамента в практической психологии. - СПб.: Речь, 2003. – 236 с.
53. Огородова, М.В., Быстрова, Н.В., Уханов, А.Ф. Исследование теоретических подходов к содержанию имиджа организации // Современные научные исследования и инновации. – 2016. – № 12 [Электронный ресурс].
54. Панасюк, А. Ю. Формирование имиджа. Стратегия, психотехнологии, психотехники. - М.: ОМЕГА-Л, 2008. - 272с.
55. Панасюк, А.Ю. Имидж: энцикл. слов. - М.: РИПОЛ Классик, 2007. –
767 с. - (Библиотека энциклопедических словарей).
56. Панасюк, А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники. – М., 2017. – 365 с.
57. Перелыгина, Е.Б. Психология имиджа. - М., 2002. - 248 с.
58. Петренко, В.Ф. Основы психосемантики. – СПб, 2005. – 480с.
59. Петровская, Л.А. Компетентность в общении. Социально – психологический тренинг. – М., 1989. –216 с.
60. Почепцов, Г.Г. Имиджелогия. – 2 - е изд., испр. и доп. - М., 2001. – 698 с.
61. Практикум по психодиагностике. Конкретные психодиагностические методики / Под ред. Зеличенко А. И. - М., 1989. – 199 с.
62. Психология общения. Полный курс/ Р. Вебер, К. Вердербер. - СПб.: прайм- ЕВРОЗНАК, 2016.
63. Психология самосознания. Хрестоматия. – Самара, 2000. – 671 с.
64. Психология управления. Курс лекций. Новосибирск, 1997. – 116 с.
65. Психология. Словарь. / Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. 2 - е изд., испр. и доп. - М., 1990. – 489 с.
66. Райков, А. Имидж как инструмент управления // Информация и бизнес. -
2002. - № 2. - С.37 - 41.
67. Романов, А.А. Управленческая имиджелогия / А.А.Романов, А.А. Ходырев. - Тверь, 1998. - 243с.
68. Сальникова, Л.С. Имидж и репутация: символы или реальность? // Филос. науки. - 2007. - № 3. - С.130 - 140.
69. Семенова, Л.М. Возникновение и становление имиджа на этапах развития человеческого общества // Вестник развития науки и образования. - 2017. -
№ 2. - С.18 - 27.
70. Симмс, Д. Дело не в имидже // Business excellence = Деловое совершенство.- 2012. - № 1. - С.64 - 65.
71. Сироткина, И.В. Построение целостного имиджа компании // Маркетинг и маркетинговые исследования. –2008. – № 1. – С. 34–41.
72. Смирнова, М.В. Критерии эффективности построения профессионального имиджа современного руководителя // Вопросы психологии экстремальных ситуаций. - 2018. - № 1. - С.22 - 27.
73. Таунсенд, Р. Секреты управления. - М.: Интерконтакт, 2016. – 321 с.
74. Титов, С.А. Стратегия формирования и методы оценки имиджа предпринимательской структуры: дис. ... канд.эк. наук / Титова С. А. – Спб.: Изд-во С.-Петерб. гос. инженерно-экономического ун-та, 2004. – 160 с.
75. Траут, Дж., Райс, Э. Позиционирование. Битва за умы. - СПб.: Питер, 2013.– 216 с.
76. Тимченко, Н.М. Деловое общение как феномен культуры: монография / Н.М. Тимченко. - Изд. 2-е, доп. и перераб. - Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2019. - 274 с. - [Электронный ресурс].
77. Утлик, Э.П. Практическая психология имиджа //Вестник МГУ. Серия Управление. – 1999. – № 2. – С. 5–10.
78. Чумиков, А.Н. Имидж – репутация – бренд: традиционные подходы и новые технологии: сборник статей / А.Н. Чумиков. - Москва; Берлин: Директ- Медиа,
79. Шепель, В.М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. – М.: ЛИНКА- ПРЕСС, 2007. - 168с.
80. Щетинина, Н. Формирование имиджа кластера // Пробл. теории и практики управл. - 2012. - № 11-12. - С.58 - 61.
81. Яновский, А. Благоприятный внешний облик и вкус в одежде - факторы успешной деятельности бизнесмена // Бизнес. - 1999. - №10-12. - С.8 - 9.