Дипломная работа на тему "Синергия | Развитие системы межфирменных деловых коммуникаций (на примере ТОО «Монтажник»)"

Работа на тему: Развитие системы межфирменных деловых коммуникаций (на примере ТОО «Монтажник»)
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ
УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 38.03.02 Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ МЕЖФИРМЕННЫХ ДЕЛОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ НА ПРИМЕРЕ ТОО «МОНТАЖНИК

МОСКВА 2019 г.

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: «Развитие системы межфирменных деловых коммуникаций (на примере ТОО «Монтажник»)
2. Структура ВКР:

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Теоретические основы развития межфирменных деловых
коммуникаций
1.1 Понятие и организационные формы межфирменных коммуникаций
1.2 Система правовых норм и правил, регулирующих современные деловые
коммуникации в сфере предпринимательства
Глава 2. Анализ межфирменных коммуникаций ТОО «Монтажник»
2.1 Характеристика деятельности ТОО «Монтажник
2.2 Оценка коммуникационных процессов компании и их влияние на результаты
деятельности
Глава 3. Совершенствование межфирменных деловых коммуникаций в ТОО
«Монтажник
3.1 Разработка рекомендаций по обеспечению процессов лизинговой деятельности в
развитии межфирменных деловых коммуникаций
3.2 Экономическое обоснование решений по организации лизинговой деятельности в
ТОО «Монтажник»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЕ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо раскрыть понятие межфирменных отношений, описать их роль в развитии бизнеса, охарактеризовать различные виды и формы деловых коммуникаций.
В параграфе 1.2 необходимо отразить действующую современную систему правовых норм и правил, регулирующих деловые коммуникации в сфере предпринимательского бизнеса.
Глава 2 должна содержать анализ межфирменных деловых коммуникаций в деятельности конкретного предприятия.
В параграфе 2.1 необходимо представить характеристику деятельности ТОО
«Монтажник, описать организационную структуру и систему управления.
В параграфе 2.2 необходимо провести анализ организации межфирменных деловых коммуникаций выбранного объекта исследования и оценить их влияние на результаты деятельности компании.
В Главе 3 необходимо разработать и представить рекомендации по совершенствованию межфирменных отношений в ТОО «Монтажник».
В параграфе 3.1 необходимо описать программу мероприятий по развитию межфирменных деловых коммуникаций в ТОО «Монтажник» на основе лизинговых процессов.
В параграфе 3.2 необходимо дать экономическое обоснование внедрения данной программы, показав соотношение затрат и результата. Кроме того, следует показать, как предложения по совершенствованию межфирменных отношений позволят улучшить показатели деятельности предприятия.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся материалы, использованные для иллюстрации результатов исследования.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Басовский, Л. Е. Менеджмент: учебное пособие / Л. Е. Басовский. – Москва: ИНФРА-М, 2014. – 256 с.
2. Виханский, О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 5-е изд., стер. – Москва: Магистр: ИНФРА-М, 2014. – 576 с.
3. Журавлев A.Л, Соснин В.А., Красников М.А. Социальная психология. М.: Форум / Инфра-М, 2018. - 528 с.

Дополнительная литература:
1. Егоров А.В. Лизинг: аренда или финансирование? / А.В. Егоров // Вестник ВАС РФ. - 2012. - № 3. - С. 36-60.
2. Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление / В. Г. Елиферов, В.В. Репин. - М.: ИНФРА-М, 2013 - С.77-83.
3. Клименко В.В. Аутсорсинг как средство повышения конкурентоспособности промышленных предприятий / В.В. Клименко// Труды Одесского политехнического университета. - 2012. - Вып. 2(24).- С.257-259.

Содержание
Введение 5
Глава 1.Теоретические основы развития межфирменных деловых
коммуникаций 8
1.1 Понятие и организационные формы межфирменных коммуникаций 8
1.2 Система правовых норм и правил, регулирующих современные
деловые коммуникации в сфере предпринимательства 22
Глава 2. Анализ межфирменных коммуникаций ТОО «Монтажник» 28
2.1 Характеристика деятельности ТОО «Монтажник 28
2.2 Оценка коммуникационных процессов компании и их влияние на
результаты деятельности 28
Глава 3. Совершенствование межфирменных деловых коммуникаций в
ТОО «Монтажник 34
3.1 Разработка рекомендаций по обеспечению процессов лизинговой
деятельности в развитии межфирменных деловых коммуникаций 34
3.2 Экономическое обоснование решений по организации лизинговой
деятельности в ТОО «Монтажник» 51
Заключение 55
Список литературы 57
Приложение 62

Введение
Актуальность темы данной бакалаврской работы обусловлена следующими положениями.
В современной экономике существует тесная связь между компаниями и видами бизнес-деятельности. Бизнес-среда оказывает большое влияние на деятельность организации, и если организация хочет повысить свою конкурентоспособность, эффективно распределять имеющиеся ресурсы, максимизировать прибыль, ей необходимо понимать и уметь анализировать условия эффективности деятельности в бизнес-среде. [2,6]
Для того чтобы твердо закрепиться на рынке, недостаточно умения анализировать только внешнюю бизнес-среду, необходимо так же понимать то, что происходит внутри компании. Описание межфирменных коммуникаций дает возможность отделить ключевые процессы, от второстепенных, проанализировать сильные и слабые стороны компании, и разработать меры по решению проблем минимизации издержек. Таким образом, компании необходимо постоянное совершенствование как производственной, так и управленческой деятельности, только тогда ее ждет успех.
В настоящее время существует множество сторонних организаций, которые способствуют развитию бизнеса и в свою очередь, также создают новые рабочие места. В данной работе были рассмотрены такие процессы как аутсорсинг и лизинг, оказываемые растущим числом компаний.
Аутсорсинг - это форма хозяйственных взаимоотношений между заказчиком и исполнителем, при которых заказчик концентрируется на ключевых бизнес-процессах, передает второстепенные, но функционально-необходимые межфирменные коммуникации, ответственность за их выполнение профессиональному исполнителю (аутсорсеру) на долгосрочной контрактной основе, с целью повышения качества, снижения затрат, времени выполнения этих процессов и получения конкурентных преимуществ.
В настоящее время большинство фирм регулярно принимают решения: осуществлять межфирменные коммуникации внутри компании или передать часть из них внешнему поставщику на договорной основе. Когда фирма выбирает передачу конкретного бизнес- процесса внешнему поставщику, то она отдает данную функцию на аутсорсинг.
Лизинг - это процесс, возникающий в связи с приобретением в собственность имущества лизингодателем и последующей сдачей во временное пользование за определенную плату лизингополучателю. [ 3,7]
Его преимущества для лизингополучателя неоспоримы в связи с тем, что большинство предприятий испытывает недостаток денежных средств. Они не могут своевременно обновлять свои основные фонды, внедрять достижения научно-технического прогресса и вынуждены брать банковские кредиты, что нерентабельно, так как процентная ставка по ним сравнительно высокая и, как правило, необходим залог имущества.
Таким образом, как аутсорсинг, так и лизинг являются такими видами деятельности, осуществление которых организациями исполнителями обеспечивает снижение большей или меньшей части затрат организаций, принимающих услуги, дает возможность сконцентрировать на ключевых процессах, маркетинге. Это складывается на ценах готовой продукции и конкурентных позициях компаний.
К настоящему времени опубликовано достаточно большое количество как зарубежных, так и отечественных фундаментальных исследований, посвященных вопросам понятия и экономической сущности межфирменных коммуникаций и лизинга. В своей бакалаврской работе мы использовали нормативно-правовые акты, учебные пособия, учебники, периодические издания, ресурсы Интернета.
Среди отечественных специалистов, которые изучали различные аспекты межфирменных коммуникаций, следует выделить таких как: Б. А. Аникин, Г. Л. Н.И. Кобзаревой, Вайкок М. А, Дятлова, А.Н и других авторов.
Объект исследования – ТОО «Монтажник».
Предмет исследования - межфирменные коммуникации.
Цель работы заключается в обосновании возрастающей значимости межфирменных коммуникаций в повышении конкурентных позиций фирм на примере ТОО «Монтажник».
Для достижения поставленной цели определенны следующие задачи:
? изучить понятия, структуры и цели межфирменных коммуникаций, а также факторов, влияющих на деятельность компании в бизнес-среде;
? раскрыть основные понятия межфирменных коммуникаций, их видов, преимуществ и недостатков использования;
? проанализировать нормативно-правовую базу, регулирующую межфирменные коммуникации;
? определить место межфирменных коммуникаций в обеспечении конкурентоспособности фирм;
? изучить основные понятия и разновидности лизинга, процессы взаимоотношений субъектов лизинга, а также его преимущества и недостатки.
? провести анализ нормативно-правовой базы в сфере аутсорсинга;
? обозначить место лизинга в обеспечении конкурентоспособности фирмы, и проанализировать его эффективность.
Методами исследования, способствующими решению поставленных задач, послужили: общетеоретические (анализ, обобщение и систематизация литературных источников по изучаемой проблеме); опросные (беседа, интервью), изучение результатов деятельности объекта исследования (наблюдение), экономико-математические и др.

Список используемой литературы
1. Аникин Б.А. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: учеб. пособие / Б.А. Аникин, И.Л. Рудая - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2015. - С. 122-130.
2. Аутсорсинг бизнес-процессов. Советы финансового директора / С. Клементе, М. Доннелан; Пер. с англ. Н.И. Кобзаревой. М.: Вершина, - 2009. - С.56- 62.
3. Вайкок М. А. Подходы к определению понятия «Бизнес-процессы» // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. 2014. №10 - С.202- 207.
4. ГОСТ ISO 9000 - 2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. М.: Стандартинформ, 2012. - С. 22.
5. Дементьева Т.А. Аутсорсинг - эффективный инструмент оптимизации бизнеса // Вестник экономической науки Украины. 2015. №1 - С.44-47.
6. Думная Н.Н. Аутсорсинг как новая форма организации бизнеса / Н.Н. Думная, Д.В. Черемисин // Финансы Деньги Инвестиции. - 2015. -№ 4. - С. 3-19.
7. Дятлов, А.Н. Общий менеджмент: концепции и комментарии: Учебник / А. Н. Дятлов, М. В. Плотников, И. А. Мутовин. -Альпина Бизнес Букс, 2007. - С.25-30.
8. Егоров А.В. Лизинг: аренда или финансирование? / А.В. Егоров // Вестник ВАС РФ. - 2014. - № 3. - С. 36-60.
9. Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление / В. Г. Елиферов, В.В. Репин. - М.: ИНФРА-М, 2016- С.77-83.
10. Забазнова Т. А. Сущность бизнес-среды и предпринимательской среды в сельских территориях // Пространство экономики. 2015. №2-2 - С. 118-124.
11. Золотов В. А. Аутсорсинг - бизнес-стратегия и способ повышения конкурентоспособности компании //Железнодорожный транспорт. -2006. №6. - С.56-60.
12. Каледжян С.О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний. - М.: Дело, 2017,- С.22-23
13. Клименко В.В. Аутсорсинг как средство повышения конкурентоспособности промышленных предприятий / В.В. Клименко// Труды Одесского политехнического университета. - 2012. - Вып. 2(24).- С.257-259.
14. Курьянович, В. Реструктуризация фирмы и переход на аутсорсинг / В. Курьянович // Sales business/продажи - 2015. - № 4. - С. 28-36.
15. Леденева И. Ю. Нормативно-правовое регулирование отношений межфирменных коммуникаций//Молодой ученый. —2013. — №1. — С. 146-150.
16. Лепихина Светлана Николаевна Роль межфирменных коммуникаций в мировой экономике // Вестн. Том. гос. ун-та. 2017. №300-2 - С.49-52.
17. Лещенко М.И. Основы лизинга: учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2007. - С. 86-95.
18. Малютина О.Н. Функциональные аспекты межфирменных коммуникаций / Малютина О.Н. МАРКЕТИНГ УСЛУГ//- 2015 - №2 - С. 32-38.
19. Махмутов И.И., Муртазин И.А., Карамышев А.Н., Фрикк B.C. Сущность и виды межфирменных коммуникаций// Современные проблемы науки и образования. 2015. №1-1 - С.234-243.
20. Меркулова Е.Ю. Приоритетные направления поддержки конкурентоспособности предпринимательских структур //Актуальные инновационные исследования: наука и практика. 2009. № 1. - С. 16-21.
21. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. /Пер. с англ. — Учебник,- М.: Дело ЛТД, 2014. - С. 13-17.
22. Минасьян М. Р. Использование межфирменных коммуникаций в инновационной деятельности компаний, журнал «Российский внешнеэкономический вестник, № 7, 2018. - С. 14-18.
23. Покровская Л.Л. Аутсорсинг как инструмент управления изменениями в современной организации // Российское предпринимательство. — 2011. — № 4 Вып. 1 (181). — С. 121-125.
24. Портер, М.Е. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей конкурентов. /М.Е.Портер - М.: Альпина Паблишер. 2011. - С.234-245.
25. Райзберг Б. А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь / под ред. Б.А. Райзберга. М.: ИНФРА-М, 2011. - 512 с.
26. Хаммер М. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Дж. Чампи. - М: Манн, Иванов и Фербер, 2011. - 55 с.
27. Царенко А.С. Современные проблемы и перспективы межфирменных коммуникаций // Российское предпринимательство. — 2008. — № 6 Вып. 1 (112).
— С. 127-132.
28. Шеер, Август-Вильгельм. Бизнес-процессы. Основные понятия и методы. Теория. Методы / А.В. Шеер / Изд. 2-е, перераб. и доп. пер. с англ. - М.: Издательство АОЗТ «Просветитель». - 2016. - 152 с.
29. P&G компания - Сила Цели - разнообразие - продукция высокого качества [Электронный ресурс] // P&G компания. - Электрон. дан.
30. Бизнес-среда предприятия: понятия и элементы [Электронный ресурс] // Бизнес-блог J.K.Persy - Как открыть свой бизнес. - Электрон, дан.
31. Гагарский В. А. Бизнес-процесс: основные понятия и определения. [Электронный ресурс] // Дистанционное обучение: практическая система. -
Электрон, дан.
32. Государственная программа | АО «Росагролизинг» [Электронный ресурс]:
33. ИКЕА Сервис [Электронный ресурс] // ИКЕА. - Электрон, дан.
34. Информационный портал «Управление производством»/ Энциклопедия производственного менеджера/Аутсорсинг [Электронный ресурс]// Управление производством - Спецпроекты, Каталог проектов, Календарь мероприятий, Организация производства. - Электрон, дан.
35. ИТ-услуги (рынок России). ИТ-Директору, Информационные технологии, Консалтинг, включая управленческий и кадровый, Cloud Computing, ИТ-аутсорсинг, Россия, Рынки [Электронный ресурс] // TAdviser - портал выбора технологий и поставщиков. - Электрон, дан.
36. Оптимизация бизнес-процессов [Электронный ресурс] // ПитерСофт - автоматизация бизнес-процессов на 1С. - Электрон, дан.