Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия. Реклама туризма и туристических услуг в России (на примере туристического агентства «Пять звезд»)."

Готовая работа на тему: Реклама туризма и туристических услуг в России (на примере туристического агентства «Пять звезд»).
Работа выполнена в 2019 г.
Оценка за выполнение: Хорошо.
Количество страниц: 91.
Все работы проверены на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль и ознакомиться с готовыми работами: https://studentu24.ru/list/suppliers/Malika---1317

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: 42.03.01 Реклама и связи с общественностью


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Реклама туризма и туристических услуг в России (на примере туристического агентства «Пять звезд»)



МОСКВА 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Реклама туризма и туристических услуг в России (на примере туристического агентства «Пять звезд» )
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы рекламы
1.1. Понятие и роль рекламы в деятельности организации
1.2. Современные виды и приемы рекламы
1.3. Планирование рекламной кампании организации
Выводы по главе 1
Глава 2. Анализ методов рекламы услуг туристического агентства «Пять звезд»
2.1. Общая характеристика деятельности туристического агентства «Пять звезд»
2.2. Анализ маркетинговой среды организации
2.3. Анализ методов и технологий рекламы организации
Выводы по главе 2
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию методов рекламы туристического агентства «Пять звезд»
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию методов рекламы организации
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций
Выводы по главе 3 Заключение
Список использованных источников Приложения
3. Основные вопросы, подлежащие разработке
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В параграфе 1.1 необходимо раскрыть понятие и роль рекламы в деятельности организации. В параграфе 1.2 необходимо рассмотреть современные виды и приемы рекламы. В параграфе 1.3. необходимо рассмотреть методы планирования рекламной кампании организации.
Глава 2 должна носить аналитический характер. В ней на основании данных объекта исследования необходимо провести соответствующую оценку и анализ.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 5
Глава 1. Теоретические основы рекламы 8
1.1. Понятие и роль рекламы в деятельности организации 8
1.2. Современные виды и приемы рекламы 15
1.3. Планирование рекламной кампании организации… 27
Выводы по главе 1 36
Глава 2. Анализ методов рекламы услуг туристического агентства «Пять звезд»… 38
2.1. Общая характеристика деятельности туристического агентства
«Пять звезд» 38
2.2. Анализ маркетинговой среды организации 46
2.3. Анализ методов и технологий рекламы организации 58
Выводы по главе 2 66
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию методов рекламы туристического агентства «Пять звезд»… 68
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию методов рекламы организации… 68
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций 72
Выводы по главе 3 74
Заключение 76
Список использованных источников 80
Приложения 83

ВВЕДЕНИЕ
Реклама занимает важное место в реализации маркетинговой стратегии организации, так как направлена на выбор эффективного направления реализации продукта рекламодателя и оказание социального воздействия на целевую аудиторию для совершения покупки рекламируемого продукта.
На рекламу приходится большая часть всех затрат на маркетинговые мероприятия. Реклама обычно сопровождает все остальные маркетинговые коммуникации, рекламная кампания по срокам проведения, формам и направленности обычно согласуется и тесно переплетается с другими маркетинговыми мероприятиями, осуществляемыми в рамках единой маркетинговой стратегии фирмы. Реклама имеет огромное влияние на общество. Реклама дает потребителю новые знания о товаре или услуге, способствует совершению покупки.
Рынок туристических услуг – это динамично развивающаяся форма торговли услугами и занимающая важное место в экономике страны, которая оказывает огромное влияние на развитие как российской, так и мировой экономики.
Реклама позволяет туристическим агентствам осваивать новые рынки и способствует улучшению качества туристического обслуживания.
Рекламная деятельность в сфере туризма развивается быстрыми темпами, в котором сложились устойчивые тенденции: усиление позиции национальных рекламодателей; смещение рекламной активности в региональные рынки и способствование их развитию и росту; рост доли бюджетов телевизионной рекламы в совокупном рекламном бюджете; укрупнение основных рекламных структур.
Актуальность темы заключается в том, что развитие и совершенствование рекламы позволит туристической фирме расширить возможности для повышения эффективности продвижения турпродукта через создание собственного Web-сайта в Internet, который позволит снять
множество ограничений, накладываемых традиционными видами реклам обеспечить постоянную прямую и обратную связь с потенциальным потребителем. Также создание Web-сайта – это одно из самых дешевых и эффективных средств в осуществлении гибкой политики в области коммуникаций.
Цель работы – разработать рекомендации по совершенствованию методов рекламы организации.
Для достижения поставленной цели предусматриваются следующие задачи:
1. рассмотреть понятие и роль рекламы в деятельности организации;
2. изучить современные виды и приемы рекламы;
3. изучить методы планирования рекламной кампании организации; 4.провести анализ маркетинговой среды туристического агентства
«Пять звезд»;
5. провести анализ методов и технологий рекламы организации;
6. разработать рекомендации по совершенствованию методов рекламы организации;
7. оценить эффективности предложенных рекомендаций.
Объект исследования – ИП Главатских Евгения Сергеевна - туристическое агентство «Пять звезд».
Предметом исследования являются методы рекламы туризма и туристических услуг организации.
В работе использовались следующие общенаучные методы исследования: метод анализа литературы, нормативно-правовой документации, анализ документов, метод обобщения, метод сравнения показателей, а также методы экономического анализа, статистические методы, методы маркетинговых исследований: метод наблюдения, анкетирования.
Теоретической базой работы явились труды отечественных и зарубежных ученых в области маркетинга, рекламы и связей с общественностью, таких как Абабков Ю.Н, Голубкова Е.Н., Дурович А. П., Котлер Ф. и других.
Информационной базой работы послужили материалы туристического агентства «Пять звезд», такие как устав, отчёты, статистические сведения, организационная структура и другая документация. А также материалы периодических изданий и сайтов интернет.
Практическая значимость исследования заключается в возможности использования результатов исследования в организации и развитии рекламной деятельности туристического агентства «Пять звезд».
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
В первой главе раскрывается сущность и методы управления рекламной деятельностью организации, рассматриваются подходы к разработке рекламной стратегии, описываются этапы разработки рекламной компании в сфере туризма, а также организация рекламной деятельности в турагентствах.
Вторая глава содержит характеристику туристического агентства «Пять звезд», проводится оценка маркетинговой деятельности организации и подробный анализ рекламной деятельности организации.
В третьей главе разрабатываются рекомендации по совершенствованию методов рекламы туристического агентства «Пять звезд» и проводиться оценка эффективности предложенных рекомендаций.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Закон РФ "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992 (ред. от 13.07.2015) [Электронный ресурс]
2. Федеральный закон « О рекламе»: текст с последними изменениями и дополнениями на 2019г. – М.: Эксмо, 2019. – 64 с.
3. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в РФ» N 132- ФЗ от 24.11.1996, с изменениями и дополнениями от 29.06.2015 г. [Электронный ресурс]
4. Концепция федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ (2019 - 2025), 2018 -77 с.
5. Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», с изменениями и дополнениями от 07.11.2015 г. [Электронный ресурс]
6. Абабков Ю.Н. Реклама в туризме: Учебник / Ю.Н. Абабков, М.Ю. Абабкова, И.Г. Филиппова. /Под ред. Е.И. Богданова. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 170с.
7. Антипов К. В. Основы рекламы / К.В. Антипов. - М.: Дашков и Ко, 2014. - 326 c.
8. Безрутченко, Ю.В. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие / Ю.В. Безрутченко. - М.: Дашков и К, 2016. - 232 c.
9. Божук С., Ковалик Л., Маслова Т., Розова Н., Тэор Т. Маркетинг. / Стандарт третьего поколения. Учебник для вузов. 5-е изд. – СПб.: Питер, 2017. – 448с
10. Васильев Г. А. Технологии производства рекламной продукции / Г.А. Васильев, В.А. Поляков, А.А. Романов. – М.: Наука,2015. - 272 c.
11. Внучкова Т. Н. Коммуникативные технологии в сервисе и туризме: учебное пособие для вузов / Т. Н. Внучкова. — Барнаул: Азбука, 2018. — 195 с.
12. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации / Е.Н. Голубкова. - М.: Финпресс, 2016. - 426 с.
13. Гончарова Н. А. Развитие туристской дестинации: учебное пособие. — Томск: Изд-во ТПУ, 2010
14. Диксон П. Управление маркетингом. – М: ЗАО "Издательство БИНОМ", 2014 –560 с.
15. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учебное пособие / А.П. Дурович. - М.: Инфра-М, 2018. - 96 c.
16. Дурович А. П. Реклама в туризме / А.П. Дурович. - СПб.: Питер, 2016. – 160с.
17. Зорин И.В, Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: справочник. М: Финансы и статистика, 2018. - 368 с.
18. Измайлова М. А. Психология рекламной деятельности. Учебник / М.А.Измайлова.?М.: Дашков и Ко,2016.? 444с.
19. Каурова А.Д. Организация сферы туризма. СПб.: Герда, 2014.? 305 с.
20. Коротков А.В. Управление маркетингом: учебное пособие/ А.В. Коротков, И.М. Синяева. – М.: Юнити-Дана, 2015 – 463 с.
21. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг – менеджмент. – СПб.: Питер, 2012- 810 с.
22. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз. - М.:Юнити,2018.-240c.
23. Кузьмина, О.Г. Социологическое обеспечение рекламы и маркетинга / О.Г. Кузьмина. - М.: Дашков и К°, 2014. - 128 c.
24. Морозова Н. С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: учебник для вузов / Н. С. Морозова, М. А. Морозов. / 5-е изд., испр. и доп. — М.: Академия, 2017. — 288 с.
25. Мудров А.Н.Основы рекламы: учебник/А.Н. Мудров – М.: Магистр, Инфра-М, 2014. – 416 с.
26. Песоцкий Е.А. Реклама. Учебно-практическое пособие / Е.А. Песоцкий.- М.: РГГУ,2014.-400c.
27. Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник для вузов / Панкрухин А.П. / 3-е издание, стер. ? М.: Омега –Л, 2014 – 654с.
28. Подорожная Л.В. Теория и практика рекламы: учебное пособие / Л.В. Подорожная. – 3-е изд., стер. – М.: Издательство « Омега-Л», 2014. – 344с.: ил.
29. Третьякова Т.Н. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме / Т.Н.Третьякова. - М.: Академия, 2013.-272c.
30. Филинова О. Е.Информационные технологии в рекламе. - М.: Мир, 2014.-240с.
31. Хапенков В. Н. Организация рекламной деятельности / В.Н. Хапенков, О.В. Сагинова, Д.В. Федюнин. - М.: Академия, 2016. - 240 c.
32. Шарков Ф. И.Интегрированные коммуникации. Реклама,PR, брендинг / Ф.И. Шарков. - М.: Дашков и Ко, 2015. - 324 c.
33. Щепилова, Г. Г. Реклама. Учебник / Г.Г. Щепилова, К.В. Щепилов. - М.: Юрайт, 2015. - 520c.
34. Armstrong G.et Kotler Ph. Les principes du marketing. – Paris, Plarson,2016
35. Kotler Ph., Makens James C., Bowen Jh. T. Marketing for Hospitality and Tourism. – Hardcover, 2015.
36. Kotler Ph., Keller K.L. Marketing Management. – Hardcover, 2015.
37. Nethouse. Рекламный сайт.[Электронный ресурс]