Дипломная работа на тему "Синергия. Совершенствование инструментов маркетинга организации (на примере ИП «Михайлик»)."

Готовая работа на тему: Совершенствование инструментов маркетинга организации (на примере ИП «Михайлик»).
Работа выполнена в 2020 г.
Оценка за выполнение: Отлично.
Количество страниц: 76.
Все работы проверены на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль и ознакомиться с готовыми работами: https://studentu24.ru/list/suppliers/Malika---1317

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: «Маркетинг»


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
НА ТЕМУ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНСТРУМЕНТОВ МАРКЕТИНГА ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ИП «МИХАЙЛИК»)

Москва 2020


ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студенту
1. Тема ВКР: Совершенствование инструментов маркетинга организации (на примере ИП
«Михайлик»)
2. Структура ВКР:
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты использования инструментов маркетинга на предприятии розничной торговли
1.1. Особенности применения маркетинга в розничной торговле
1.2. Понятие и характеристика инструментов маркетинга
1.3. Оценка эффективности использования инструментов маркетинга
Глава 2. Состояние использования инструментов маркетинга в ИП «Михайлик»
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия
2.2. Анализ использования инструментов маркетинга
Глава 3. Совершенствование использования инструментов маркетинга в ИП
«Михайлик»
3.1. Предложения по совершенствованию использования инструментов маркетинга
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованных источников Приложение
3. Основные вопросы, подлежащие разработке:

Во введении необходимо обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цель и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания Главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В параграфе 1.1. необходимо исследовать особенности применения маркетинга в розничной торговле. В параграфе 1.2. рассмотреть понятие и дать характеристику инструментов маркетинга. В параграфе 1.3. изучить основы оценки эффективности использования инструментов маркетинга.
Глава 2 должна носить аналитический характер. В ней на основе данных объекта исследования следует оценить состояние использования инструментов маркетинга в ИП
«Михайлик». В параграфе 2.1. дать общую характеристику деятельности предприятия. В параграфе 2.2. провести анализ использования инструментов маркетинга в деятельности предприятии.
В Главе 3 необходимо разработать мероприятия по совершенствованию использования инструментов маркетинга в ИП «Михайлик». Для этого в параграфе 3.1. сформулировать предложения по совершенствованию использования инструментов маркетинга, в параграфе 3.2. провести оценку эффективности предложенных мероприятий.
В Заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В Приложение выносятся расчетные и аналитические таблицы, копии финансово- экономической документации по объекту исследования за выбранные для анализа периоды времени, схемы и рисунки.
4. Исходные данные по ВКР: Основная литература
Егоров, Ю.Н. Основы маркетинга : учебник / Ю.Н. Егоров. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2020. — 292 с.
Соловьев, Б.А. Маркетинг: Учебник / Соловьев Б. А., Мешков А. А., Мусатов Б. В. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. — 336 с.

Дополнительная литература

Лукина, А.В. Маркетинг товаров и услуг : учеб. пособие / А.В. Лукина. — 2-е изд., доп. — М.
: ФОРУМ : ИНФРА-М, 2017. — 239 с.
Басовский, Л.Е. Маркетинг : учеб. пособие / Л.Е. Басовский, Е.Н. Басовская. — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2017. — 233 с.
Котлер, Ф. Основы маркетинга. 5-е изд. / Ф. Котлер, А. Гари. — М.: Вильямс, 2016. — 752 c.

Содержание
Введение 5
Глава 1. Теоретические аспекты использования инструментов маркетинга на предприятии розничной торговли 8
1.1. Особенности применения маркетинга в розничной торговле 8
1.2. Понятие и характеристика инструментов маркетинга 15
1.3. Оценка эффективности использования инструментов маркетинга 21
Глава 2. Состояние использования инструментов маркетинга в ИП
«Михайлик» 27
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия 27
2.2. Анализ использования инструментов маркетинга 39
Глава 3. Совершенствование использования инструментов маркетинга в ИП «Михайлик» 46
3.1. Предложения по совершенствованию использования инструментов маркетинга 46
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 60
Заключение 65
Список использованных источников 68
Приложения 71

Введение

Главная цель производства и экономики в целом состоит в том, чтобы, используя интеллект и физическую рабочую силу людей, преобразовать природные сырьевые ресурсы в форму, пригодную для удовлетворения потребностей. Маркетинг предназначен для того, чтобы достичь согласия между производителем продуктов и покупателями этих продуктов.
В условиях динамичности и сложности среды, окружающей предприятие, возрастает роль систематического совершенствования маркетинговой деятельности на предприятии. Исследования показывают, что в условиях жесткой локальной и глобальной конкурентной борьбы за деньги покупателя, за прочное место на рынке главным является повышение качества стратегического маркетинга как стратегического планирования на основе прогнозирования инфраструктуры рынка.
Для успешной деятельности предприятия недостаточно выполнять все правила, установленные законодательными и нормативными актами в сфере налогообложения, организации оплаты труда и т.п. Необходимо еще в совершенстве владеть инструментарием маркетинга.
Удовлетворение потребителя лежит в основе традиционной концепции маркетинга, и оно же является центральным элементом рыночной ориентации. Удовлетворение потребителя предполагает, что предприятие прилагает усилия к изучению потребностей потребителей, к созданию ценности для них и к развитию навыков предугадывать новые покупательские проблемы.
Отсутствие выраженной рыночной ориентации может негативно отразится на конкурентоспособности предприятия, на ее способности соответствовать требованиям новой маркетинговой среды. Ускорение и повсеместное распространение технологического прогресса приводить к сокращению жизненных циклов товаров и вынуждает предприятия обновлять свой ассортимент быстрее, чем раньше.
Немаловажную роль в развитии предприятия и экономики в целом играет маркетинг. Состояние качества работы маркетинговых отделов разных компаний является одним из показателей того, что происходит в стране. Многие процессы и колебания ощущаются, прежде всего, на рекламе.
Задача рекламы — поддержание текущих продаж и построение бренда. Следствием любой рекламной кампании должны стать продажи максимально возможного количества товаров или услуг при наименьших затратах. Ситуация, когда можно разработать грамотную по маркетинговой стратегии и одновременно эффективную рекламу, сегодня случается достаточно редко.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена современным состоянием маркетинговой деятельности на казахстанских предприятиях и необходимостью ее совершенствования.
На сегодняшний день в Казахстане эффективность маркетинга стоит под большим вопросом. Эксперты считают, что казахстанским маркетологам не хватает компетенции и технологий. Поэтому данная тема очень актуальна для Казахстана и компании ИП «Михайлик», в частности.
Маркетинг — один из наиболее эффективных инструментов развития компании. Без маркетинга компания вряд ли выживет на рынке, а если таковой существует, то после его внедрения он очень хорошо отразится на финансовых результатах деятельности компании.
В данной работе рассмотрены текущие инструменты маркетинга организации, где была пройдена практика, а также предложены мероприятия для их совершенствования. Исследуемая организация занимается продажей и установкой компонентов для автомобилей, является официальным дилером на территории Республики Казахстан по определенным брендам.
Цель исследования – совершенствование инструментов маркетинга в ИП
«Михайлик». В соответствии с поставленной целью в ходе работы были определены следующие задачи исследования:
1) изучение теоретические аспекты маркетинговых инструментов;
2) оценка общего состояния;
3) анализ маркетинговой деятельности нашей организации;
4) разработать предложения по совершенствованию инструментов маркетинга;
5) провести оценку эффективности предлагаемых мероприятий.
Объект исследования – Индивидуальный предприниматель «Михайлик»
Предмет исследования – вопросы использования инструментов маркетинга в деятельности торгового предприятия.
Для решения поставленных в данной работе задач использовались общенаучные и специальные методы исследования: индукции и дедукции, анализа и синтеза, а также сравнения, применение формул экономической теории, моделирование развития и другие методы.
Теоретической основой исследования стали работы таких отечественных и зарубежных авторов, занимающихся проблемами маркетинга и его инструментами, в частности, как: С. Р. Есимжанова, А.М. Дубров, Ж. М. Дюсембекова, Н.Н. Нысанбаев, М. Бейкер, Г.Д. Крылова, Б.Е. Токарев, В. В. Томилов, М.Р. Смыкова, Т. Амблер, П. Четвертон, а также материалы специализированных журналов.
Цель и задачи исследования определили структуру работы.
В первой главе работы приведены теоретические аспекты использования инструментов маркетинга.
Во второй главе дается общая характеристика деятельности предприятия и проводится анализ состояния использования инструментов маркетинга.
В третьей главе описывается предложенное совершенствование использования маркетинговых инструментов и его оценка эффективности

Список использованных источников
Нормативно-правовые акты

1. ГОСТ Р 7.0.5-2008 (Библиографическая ссылка)
2. ГОСТ 7.32-2001 в ред. Изменения №1 от 01.12.2005, ИУС №12, 2005 (Отчет о научно-исследовательской работе)
3. ГОСТ 7.1-2003 (Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления)
4. Текст ВКР следует печатать, соблюдая следующие размеры полей: правое – не менее 10мм, верхнее и нижнее – не менее 20мм, левое – не менее 30 мм (ГОСТ 7.32-2002, в ред. изменения № 1 от 01.12.2005, ИУС № 12, 2005)

Специальная и учебная литература
5. Амблер, Т. Практический маркетинг: монография / Т. Амблер; пер. с англ.: И. Петровой, В. Васильевой. – СПб.: Питер, 2001. – 103 с.
6. Анализ прибыльности продукции. Не все то золото, что блестит монография
/ Общественно-государственный фонд "Российский центр приватизации", Консультационная компания "McKinsey and Company, Inc.", Агентство США по международному развитию. – М.: Дело, 1996. – 166 с.
7. Бейкер, М. Маркетинг: бизнес-класс: энциклопедия / Майкл Бейкер. – СПб.: Питер, 2009. – 1200 с.
8. Дубров, А.М. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе / А.М. Дубров. — М.: Финансы и статистика, 2011. – 224 с.
9. Дюсембаев, А. Маркетинговые исследования: инновационно- стратегические решения: науч.-учеб. лит. / А. Дюсембаев. – Караганда: ТОО Санат-Полиграфия, 2011. – 458 с.
10. Дюсембекова, Ж.М. Маркетинговые исследования: учеб. / Ж.М. Дюсембекова. – Алматы: Экономика, 2013. – 471 с.
11. Есимжанова, С.Р. Маркетинг в Казахстане: теория, методология, практика: монография / С.Р. Есимжанова. – Алматы: дет, 2001. – 283 с.
12. Каплунов Денис. Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга муза для покорения клиентов в интернете. Издательство Манн, Иванов и Фербер, 2020. – 210 с.
13. Крылова, Г.Д. Маркетинг: теория и практика: учеб. для вузов / Г. Д. Крылова, М. И. Соколова; М-во образования РФ, УМЦ «Проф. Учебник». – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 366 c.
14. Кибанов, А. Я. Управления персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: учеб. пособие / А.Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 299 с.
15. Лидовская О.П. Оценка эффективности маркетинга и рекламы. Готовые маркетинговые решения. — СПб.: Питер, 2008. — 141 с.
16. Мазилкина, Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учеб. / Е. И. Мазилкина. – М.: Дашков и К, 2010. – 298 с.
17. Моргунов, Е.Б. Модели и методы управления персоналом / Е.Б. Моргунов. – М.: Интел-Синтез, 2011. – 464 с.
18. Нысанбаев, Н.Н. Учебное пособие / Н.Н. Нысанбаев, Р.Т. Кожамкулова; КазНУ им. Аль-Фараби. – Алматы, 2004. – 137 с.
19. Ромата, Е.В. Маркетинговые исследования: статьи по теории и практике маркетинговых исследований / Е.В. Ромата. — М.: Студцентр, 2011.— 352 с.
20. Сергеев А.П. Маркетинговые исследования с помощью EXCEL 2007: учебно-методический комплекс / А.П. Сергеев. – М.: Питер, 2009. – 220 с.
21. Смыкова, М.Р. Маркетинг: Учебное пособие. – Алматы: Издательство
«NURPRESS», 2014. – 184 с.
22. Токарев, Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации: учеб.-практ. пособие / Б.Е. Токарев. – М.: Юристъ, 2001. – 254 с.
23. Томилов, В. В. Маркетинг в системе предпринимательства: монография / В. В. Томилов, Е. В. Песоцкая. – СПб.: Геликон Плюс, 2000. – 519 с.
24. Ферни, Дж. Логистика и управление розничными продажами: ведущие эксперты о современной практике и тенденциях: монография / под ред. Джона Ферни, Ли Спаркса. – Новосибирск: Сиб. унив. изд-во, 2006. – 262 с.
25. Филл Барден. Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем. Издательство Манн, Иванов и Фербер, 2020. – 291 c.
26. Халилов Дамир. Маркетинг в социальных сетях. Social Media Marketing. Издательство Манн, Иванов и Фербер, 2020. – 187 c.
27. Четвертон П. Теория и практика современного маркетинга – Пер. с английского В. Егорова. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2009. – 439 c.
28. Шугерман Джозеф. Искусство создания рекламных посланий. Справочник выдающегося американского копирайтера. Издательство Эксмо, 2018. – 272 c.