Дипломная работа на тему "Синергия | Совершенствование мер нематериальной мотивации персонала организации (на примере ПАО «Сбербанк России»)"

Работа на тему: Совершенствование мер нематериальной мотивации персонала организации (на примере ПАО «Сбербанк России»)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Менеджмент (М) 38.03.02

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕР НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»)

Москва 2020

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Совершенствование мер нематериальной мотивации персонала организации (на примере ПАО «Сбербанк России»)
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты мотивации труда персонала организации
1.1. Понятие и сущность категории «мотивация персонала»
1.2. Методы нематериальной мотивации персонала и их эффективность Глава 2. Исследование системы мотивации персонала ПАО «Сбербанк»
2.1 Общая характеристика ПАО «Сбербанк»
2.2 Анализ методов нематериальной мотивации сотрудников ПАО
«Сбербанк»
Глава 3 Совершенствование системы мотивации персонала ПАО «Сбербанк»
3.1 Разработка рекомендаций по повышению эффективности нематериальной мотивации персонала ПАО «Сбербанк»
3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций и их значение для организации
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В пункте 1.1 необходимо раскрыть понятие, роль и сущность выбранной темы. В пункте 1.2 необходимо подробно описать методы и способы внедрения отечественного и зарубежного опыта.
Глава 2 должна носить расчетно-аналитического характера. В ней на основании объекта исследования необходимо провести оценку и анализ предприятия/организации/учреждения.
В пункте 2.1 необходимо дать характеристику предприятия, обратить внимание на его особенности и на организационную структуру. В пункте 2.2 на основании описанных в главе I методик необходимо провести подробную экономическую оценку и анализ состояния предприятия.
По окончании расчетов и анализа результатов необходимо сформулировать выводы.
В Главе 3 на основании выводов, сделанных в результате оценки и проведения анализа выработать и сформулировать предложения, направленные на совершенствование объекта исследования. Также глава должна состоять из экономического анализа и оценки эффекта от внедренных предложений.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся расчетные таблицы и копии финансовой отчетности объекта исследования за выбранные для анализа периоды.
4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1 Виханский, О.С. Управление персоналом . Учебник - М.:Гардарика. 2017.- 528 с.
2 Коломиец А.И. Управление персоналом. М.: ИГП1, 2013
Дополнительная литература:
1 Коломиец А.И. Управление персоналом. М.: ИГП1, 2013
2 Коломиец А.И. Управление персоналом в государственных органах власти. Германия, SaarbгUcken, OmniScгiptum PuЫishing 2015 ISBN 978-3-659-60178- 1
3 Коломиец А.И. Нестандартные теории мотивации. Германия, DUsseldoгf, 2017 ISBN 978-620-2-38078-2
4 Коломиец А.И. Система КРI. Маврикий, Mauritius, OmniScriptum PuЫishing 2017 lSBN 978-620-2-38065-2

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
Глава 1 Теоретические аспекты мотивации труда персонала организации 8
1.1. Понятие и сущность категории «мотивация персонала» 8
1.2. Методы нематериальной мотивации персонала и их эффективность 20
Глава 2 Исследование системы мотивации персонала ПАО «Сбербанк» 32
2.1 Общая характеристика ПАО «Сбербанк» 32
2.2 Анализ методов нематериальной мотивации сотрудников ПАО «Сбербанк» 37
Глава 3 Совершенствование системы мотивации персонала ПАО «Сбербанк» 49
3.1 Разработка рекомендаций по повышению эффективности нематериальной мотивации персонала ПАО «Сбербанк» 49
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций и их значение для организации 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 69

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В последнее время теме мотивации персонала уделяется большое внимание. Теоретики изучают происхождение мотивов и стимулов разного рода, анализируют человеческие потребности и пытаются выстроить их универсальную иерархию. Руководители многочисленных компаний понимают, что главным конкурентным преимуществом сегодня становятся люди. Сотрудники организаций, работая эффективно, способны вывести предприятие на качественно новый уровень и улучшить его положение в бизнес-среде. Исследователями понятия мотивация были разработаны различные классификации мотивов и стимулов к труду. В итоге, стимулы были классифицированы и разделены на материальные (прямые и косвенные) и нематериальные.
В настоящее время все более важной составляющей системы мотивации становится нематериальная компонента. Зачастую компании не могут удержать работников с помощью денежных поощрений и высоких заработных плат. Идентичность должностей и обязанностей предполагает схожий уровень заработной платы и системы материальной мотивации в разных компаниях, что позволяет кандидатам на вакансии выбирать организацию не только из финансовых соображений. На первый план выходят потребности в хорошем психологическом климате и возможности самореализации. Работники ищут компанию с сильной корпоративной культурой и положительным имиджем в бизнес-среде. Важными становятся такие характеристики, как: доверительные и хорошие отношения внутри коллектива, возможность проявлять инициативу, справедливые решения руководителя. В итоге, компания, способная предоставить такие нематериальные блага, добивается лидерских позиций на международной бизнес-арене. И все это благодаря лояльности её сотрудников.
Цель работы состоит в том, чтобы описать имеющиеся в настоящее время нематериальные стимулы, воздействующие на сотрудников компании
ПАО Сбербанк и разработать рекомендации по улучшению нематериальной системы мотивации персонала данной компании.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
1. Определить понятие мотивации персонала с точки зрения различных авторов, дать им характеристику.
2. Рассмотреть возможные методы нематериальной мотивации персонала и привести критерии оценки их эффективности.
3. Провести анализ методов нематериальной мотивации персонала ПАО Сбербанк.
4. Дать характеристику методов нематериальной мотивации персонала компании ПАО Сбербанк, рассмотреть их особенности, достоинства, недостатки.
5. Разработать мероприятия по совершенствованию технологий нематериальной мотивации персонала.
6. Оценить эффективность предложенных мер мотивации персонала.
В данной работе объектом исследования является организация ПАО
«Сбербанк».
Предмет исследования – совершенствование мер нематериальной мотивации персонала организации.
Практическая значимость дипломного проекта заключается в составлении эффективных рекомендаций по улучшению системы нематериальной мотивации сотрудников ПАО «Сбербанк».
В дипломной работе используются такие методы исследования, как: анализ, синтез, классификация, аналогия и др.
В процессе написания дипломной работы был проведен анализ нормативно-правовых актов РФ, в частности, трудового кодекса РФ, а также научной литературы, монографий, электронных ресурсов.
Информационная база исследования представляет собой анализ теорий и концепций мотивации, стимулов, выработанных такими авторами, как Портер-Лоулер, А. Маслоу, Ф. Герцберг, К. Альдерфер, А.Я. Кибанов, С.А. Шапиро, Э. Мерманн.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 № 197- ФЗ
2. Батырев М. Сорок пять татуировок менеджера: Правила
российского руководителя. – М.: МИФ, 2018. – 304 с.
3. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты, методики, практика. - М.: Альпина Паблишер, 2017. – 151 с.
4. Врум В. Труд и мотивация. - М.: Альпина Диджитал, 2016. – 331 с.
5. Жданкин Н.А. Мотивация персонала – М.: Финпресс, 2017. – 269 с.
6. Иванова С. Мотивация на сто процентов. А где же у него кнопка?– М.: Альпина Паблишер, 2018. – 289 с.
7. Иванова С. Ловушки управления: как повысить результативность сотрудников. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – 178 с.
8. Иванова С. Пятьдесят советов по нематериальной мотивации – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 256 с.
9. Иванова С. Как найти своих людей, – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 184 с.
10. Кибанов А.Я., Баткаев И.Я., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В., Эсаулова, И.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности – М.: Проспект, 2014. – 67 с.
11. Макклелланд Д. Мотивация человека – Спб.: Питер, 2016. – 666 с.
12. Маслоу А.Х. Мотивация и личность. 3-е изд.– Спб.: Питер, 2015.– 352 с.
13. Мерманн Э. Мотивация персонала. – Харьков.: ХГЦ, 2015. – 176с.
14. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2016 - 488 с.
15. Мессмер М. Мотивация персонала для «Чайников». - М.: Диалектика, 2017. – 368 с.
16. Митин А.Н. Механизмы управления. – М.: Проспект, 2014. – 318 с.
17. Пинк Д. Драйв: что на самом деле нас мотивирует. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – 274 с.
18. Рудавина Е.Р. Большая книга директора по персоналу. – М.: Питер, 2017. - 368 с.
19. Ролз Д. Теория справедливости. – Новосибирск.; Новосиб, 2017. –535 с.
20. Трейси Б. Мотивация. – М.: МИФ, 2014. - 144 с.
21. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. – М.: ГроссМедиа, 2015. – 224 с.
22. Шапиро С.А., Самраилова Е.К., Баландина О.В., Вешкурова А.Б., Концепции управления человеческими ресурсами. – Берлин.: DirectMedia, 2015. – 340 с.
23. Шарма Р. Лидер без титула. – М.: АСТ, 2018. – 282 с.
24. Ясин Е. Новая эпоха – старые тревоги: экономическая политика. М.: Новое издательство, 2014. – 456 с.
25. Фаулер С. Почему они не работают. Новый взгляд на мотивацию сотрудников. – М.: Альпина Паблишер, 2018. – 208 с.
26. Коллективный договор ПАО Сбербанк на 2017-2019 годы, 2016. –20 с.
27. Политика оплаты труда работников Публичного акционерного общества «Сбербанк России», 2015. – 13 с.
28. Положение о предоставлении материальной помощи членам Общероссийского Профсоюза работников ПАО Сбербанк, 2017. - 6 с.
29. Правила обучения на образовательных программах АНО ДПО «Корпоративный университет Сбербанка», 2016. – 12 с.
30. 20 способов вознаграждения сотрудников, не тратя ни копейки [Электронный ресурс].
31. К 2020 году Сбербанк перестанет быть «просто банком» [Электронный ресурс].
32. Греф представил новую философию Сбербанка: «время – деньги» [Электронный ресурс].
33. Надежная мотивация персонала – 2016 [Электронный ресурс].
34. Развитие корпоративной культуры [Электронный ресурс].
35. ТОП-20: консалтинг в области управления персоналом [Электронный ресурс].
36. Тысячи программистов Сбербанка переехали в новый офис Agile Home [Электронный ресурс].