Дипломная работа на тему "Синергия | Совершенствование процесса оказания услуг городского пассажирского транспорта на примере МУП «ЯПАК»"

Работа на тему: Совершенствование процесса оказания услуг городского пассажирского транспорта на примере МУП «ЯПАК»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление 38.03.02 Кафедра ЭО

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
На тему СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ГОРОДСКОГО ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА НА ПРИМЕРЕ
МУП «ЯПАК»

МОСКВА 2017 г.

ЗАДАНИЕ
ПО ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЕ
1. Тема работы СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
ГОРОДСКОГО ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА НА ПРИМЕРЕ
МУП «ЯПАК»
2. Срок сдачи студентом законченной работы 10.06.2017 г,
3. Исходные данные по работе
3.1. Гражданский кодекс РФ, ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 13 июля 2015 года №220- ФЗ "ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РЕГУЛЯРНЫХ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ И ГОРОДСКИМ НАЗЕМНЫМ ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ ТРАНСПОРТОМ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ", распоряжения, приказы Министерства транспорта РФ
3.2. Бухгалтерская (финансовая) отчетность МУП «ЯПАК» за 2014, 2015, 2016 г.г. (бухгалтерский баланс, отчёт о финансовых результатах)
3.3. Схема маршрута №7, график маршрута №7, постановление Окружной администрации города Якутска №335п от 25,11,2016 г. «Об установлении тарифов на внутригородские перевозки пассажиров»
4. Содержание расчетно-пояснительной записки
4.1. Глава 1. Теоретические аспекты по оказанию услуг городского пассажирского транспорта г. Якутска
4.2. Глава 2. Анализ технико-экономических показателей
4.3. Глава 3. Пути совершенствования процесса оказания услуг МУП «ЯПАК»
Перечень графического материала
6. Дата выдачи задания

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
1. Теоретические аспекты по оказанию услуг городского пассажирского транспорта г. Якутска 6
1.1. Понятие, сущность деятельности городского транспорта, выполняющего услуги пассажирских перевозок 6
1.2. Методика расчета экономических показателей 15
2. Анализ технико-экономических показателей и транспортных услуг 25
2.1. Характеристика МУП «ЯПАК» 25
2.2. Анализ основных технико-экономических показателей 32
2.3. Анализ транспортных услуг 41
3. Пути совершенствования процесса оказания услуг МУП «ЯПАК» 49
3.1. Мероприятия по совершенствованию процесса оказания услуг 49
3.2. Расчет экономического эффекта от предлагаемых мероприятий 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 67
ПРИЛОЖЕНИЯ 71

ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время по всей России пассажиры в пределах городов, пригородов и между разными городами перемещаются в основном общественным транспортом. При отсутствии у значительной части населения транспортных средств проблема своевременного и качественного удовлетворения спроса на такие перевозки перерастает из числа транспортной в социальную, определяющую в ряде случаев отношение населения не только к качеству оказываемых транспортных услуг, но и в целом к ситуации, складывающейся в обществе. Важнейшую роль в обеспечении социально-политической и экономической стабильности общества принадлежит автобусному транспорту, осуществляющему более 52% всех пассажирских перевозок страны.
На автомобильном транспорте, выполняющем огромные объемы перевозок пассажиров, требуется совершенствовать процесс оказания услуг пассажирского автомобильного транспорта путем повышения регулярности и частоты движения автобусов, улучшения транспортного обслуживания населения, повышения безопасности движения и уменьшения вредного воздействия транспорта на окружающую среду.
Объектом работы является муниципальное унитарное предприятие
«Якутская пассажирская автотранспортная компания» (МУП «ЯПАК») - автотранспортное предприятие по перевозке пассажиров в пригородном и городском сообщении. Цель дипломной работы - выявление путей соршенствования процесса оказания услуг городского пассажирского транспорта. На основании представленной цели данной дипломной работы были поставлены такие задачи, как:
1) определить понятие и сущность деятельности городского транспорта, выполняющего пассажирские перевозки;
2) ознакомиться с методикой расчета экономических показателей;
3) дать характеристику муниципального унитарного предприятия
«Якутская пассажирская автотранспортная компания»;
4) проанализировать основные технико-экономические показатели;
5) проанализировать транспортные услуги;
6) определить мероприятия по совершенствованию процесса оказания услуг;
7) рассчитать экономический эффект от предлагаемых мероприятий. Предмет исследования в данной работе - пассажирские перевозки в
городском сообщении на примере маршрута №7. В данной дипломной работе был осуществлен анализ деятельности организации, технико-экономических показателей, представлена динамика изменения показателей за 2014, 2015, 2016 годы, а также сделаны выводы о деятельности организации и положении, занимаемом ею на рынке автотранспортных услуг. Дипломная работа содержит три части. В первой части представлены теоретические аспекты по оказанию услуг городского пассажирского транспорта г. Якутска, во второй части данной дипломной работы содержится анализ технико- экономических показателей и транспортных, в третьей части описаны пути совершенствования процесса оказания услуг муниципального унитарного предприятия «Якутская пассажирская автотранспортная компания».

Список использованной литературы:
1. Арутюнова Г.И. Введение в экономику транспорта. Москва: Барма, 2000. 100 с.
2. Аршинова С.М. Городские пассажирские перевозки. учеб. пособие. Иркутск: ИрГТУ, 2002. 217 c.
3. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2003. 565 с.
4. Беляев В.М. Организация автомобильных перевозок и безопасность движения: учеб. пособие. М.: МАДИ, 2014. 204 с.
5. Быкадоров В.Л., Алексеев П.Д. Финансово-экономическое состояние предприятия: Практическое пособие. - М.:”Издательство ПРИОР”, 2009. 96 с.
6. Вельможин А.В., Гудков В.А., Куликов А.В., Сериков А.А. Эффективность городского пассажирского общественного транспорта. Волгоград: Старая башня, 2002. 246 с.
7. Вещунова Н.Л., Фомина А.Ф. Бухгалтерский учет на предприятиях различных форм собственности/ Учебно-практическое пособие. Издание 2-е пер. и доп. - М.: ПБОЮЛ Григорян А.Ф., 2005. 360 с.
8. Горев А.Э. Основы теории транспортных систем учеб. Пособие. Санкт Петербург: СПбГАСУ, 2010. 214 с.
9. Горев А. Э. Организация автомобильных перевозок и безопасность движения учеб. пособие. 3-е изд. Москва: Академия, 2009. 256 с.
10. ГОСТ 24348-80. Автобусы городские и дальнего следования. Цветографические схемы. Общие технические требования/[Электронный источник]
11. ГОСТ 27815-88. Автобусы. Общие требования к безопасности конструкции/[Электронный источник]
12. Золотушкина Ж.А. Управление городским пассажирским транспортом с применением принципов логистики. Технология, организация и управление автомобильными перевозками: сб. науч. тр. - № 3. - Омск, СибАДИ, 2010. - с. 196-203.
13. Кравченко Е.А. Транспортная планировка городов: учеб. пособие/Кубан. гос. технол. ун-т. - Краснодар.: Изд-во ГОУ ВПО «Куб ГТУ», 2010. 245 с.
14. Кравченко Е.А., Кравченко А.Е. Организация движения массового пассажирского транспорта: учеб. пособие/ Е.А. Кравченко, А.Е. Кравченко. - Краснодар.: Издательский Дом-Юг, 2011. 200 с.
15. Красникова Д.А. Логистические принципы организации пассажирских перевозок с нестабильными характеристиками автореф. дис. канд. экономич. наук. Саратов, 2005. 158 с.
16. Ларин О.Н. Организация пассажирских перевозок учебное пособие. 125 Челябинск: ЮУрГУ, 2005. 104 с.
17. Мальчикова А. Г. Организация логистических потоков в системе городских пассажирских перевозок. Автореферат/[Электронный источник]
18. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э., Герами В.Д. Общественный пассажирский транспорт. учеб. Москва: Экзамен, 2003. С. 159- 222.
19. Никитина А.Н. Ценообразование на пассажирском транспорте
//Молодой ученый № 9, 2012. С. 140 - 143.
20. Пассажирские автомобильные перевозки: Методические указания по выполнению лабораторных работ и курсового проекта для студентов специальности 190701.65 - "Организация перевозок и управление на транспорте"/Сост. В.В. Кукшин; КГТУ. Красноярск, 2006.
21. Пассажирские автомобильные перевозки: учебник для вузов / В.А. Гудков, Л.Б. Миротин, А.В. Вельможин [и др.] / под ред. В.А. Гуд-кова.
- М.: Горячая линия - Телеком, 2006. - 448 с.
22. Постановление Окружной администрации города Якутска от 1 октября 2012 года N 189п «Об утверждении муниципальной программы «Развитие имущественного и земельного комплекса городского округа «город Якутск» на 2013-2016 годы»
23. Проект стратегии развития автомобильного и городского электрического транспорта Российской Федерации до 2030 года/[Электронный источник]/
24. Раздорожный А.А Экономика отрасли (автомобильный транспорт) учеб. пособие. Москва: РИОР, 2009. 304 с.
25. Распоряжение Правительства РФ от 22.11.2008 № 1734-р. О транспортной стратегии Российской Федерации [Электронный источник]/
26. Серова В.А., Серова Н.А. Проблемы пассажирского городского транспорта и качество жизни // Север и рынок, формирование экономического порядка Т. 2 № 28, 2011. C. 107-110.
27. Спирин И.В. Организация и управление пассажирскими автомобильными перевозками / 4-е изд. Москва: Академия, 2011. 275 с.
28. Фадеев Д.С., Моисеева М.А. Определение тарифа на перевозку городским общественным транспортом в городе Иркутске / Вестник ИрГТУ
№12, 2015/[Электронный источник]
29. Федеральный закон от 13 июля 2015 г. № 220-ФЗ «Об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»
30. Экономика пассажирского транспорта : учебное пособие / коллектив авторов ; под общей ред. проф. В.А. Персианова. - 2-е изд., стер. -
Москва : КНОРУС, 2017. - 390 с.
31. Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование/Под ред. проф. М.И. Баканова и проф. А.Д. Шеремета. - М.: Финансы и статистика, 2004. 290 с
32. Якимов Е.В. Негашев Е.Г. Развитие транспортного рынка. - М.: Инфра - М, 2009. 324 с.