Дипломная работа на тему "Синергия | Совершенствование систем управления социально-психологическим климатом на предприятии (на примере ПАО «Протон-ПМ»)"

Работа на тему: Совершенствование систем управления социально-психологическим климатом на предприятии (на примере ПАО «Протон-ПМ»)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление 38.03.02 Кафедра ЭО

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-
ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ (НА ПРИМЕРЕ ПАО «ПРОТОН-ПМ»)

МОСКВА 2017 г.

ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося
1. Тема ВКР: Совершенствование систем управления социально-психологическим климатом на предприятии (на примере ПАО «Протон-ПМ»)
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы системы управления социально- психологическим климатом в организации
1.1. Понятие и структура социально-психологического климата коллектива
1.2. Виды социально-психологического климата в коллективе
1.3. Факторы, влияющие на социально-психологический климат в коллективе
Глава 2. Анализ и оценка системы управления социально-психологического климата в коллективе предприятия ПАО «Протон-ПМ»
2.1. Общая характеристика ПАО «Протон-ПМ»
2.2. Комплексный анализ кадрового состава организации
2.3. Оценка социально-психологического климата в ПАО «Протон-ПМ»
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления социально-психологическим климатом в организации
3.1. Обоснование мероприятий по совершенствованию социально- психологического климата в коллективе
3.2. Оценка экономической эффективности мероприятий и рекомендаций по совершенствованию социально-психологического климата
3.3. Расчет влияния показателей эффективности мероприятий на изменение основных финансово-экономических показателей хозяйственной деятельности предприятия
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать тему исследование, раскрыть его актуальность, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В пункте 1.1 необходимо раскрыть понятие и структура социально-психологического климата коллектива. В пункте 1.2 необходимо подробно описать виды социально-психологического климата в коллективе. В пункте 1.3. необходимо рассмотреть факторы, влияющие на социально-психологический климат в коллективе.
Глава 2 должна носить расчетный характер. В ней на основании данных финансовой отчетности конкретного предприятия (объекта исследования) необходимо провести оценку социально-психологического климата на предприятии, выявлены проблемы и сделаны выводы.
В пункте 2.1 необходимо дать общую характеристику предприятия ПАО «Протон- ПМ», показаны основные показатели экономической деятельности предприятия. В пункте
2.2 необходимо провести комплексный анализ кадрового состава организации. В пункте
2.3 целесообразно провести оценку социально-психологического климата на предприятии, выявлены проблемы и сделаны выводы.
В Главе 3 необходимо дать рекомендации по совершенствованию социально- психологического климата ПАО «Протон-ПМ», показать экономическую эффективность предлагаемых мероприятий, провести расчет влияния показателей эффективности мероприятий на результаты деятельности предприятия.
В заключении необходимо отразить основные положения дипломной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся расчетные таблицы и копии финансовой отчетности объекта исследования за выбранные для анализа периоды, организационную структуру, тест, опросники, комплексный отчет по удовлетворенности персонала.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Конституция РФ (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках Конституции РФ от 21.07.2014 №11-ФКЗ)
2. Гражданский Кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 (последние изменения от 28.12.2016 №497-ФЗ)
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197-ФЗ (последние изменения от 03.07.2016)
4. Антонов, О.Б. Современная организация. Персонал и технологи: учебник.- М.: Самиздат,2013.-104c.
5. Дейнека А.В., Беспалько, В.А. Управление человеческими ресурсами: Учебник для бакалавров.- М.: Дашков и К, 2013.-410с.
6. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами.-M.: ИНФРА-М,
7. Лукаш, Ю.А. Эффективная кадровая политика как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса. Учебно-практическое пособие.-Спб.: ФЛИНТА, 2012.-209с.
8. Лукашевич В.В., Основы управления персоналом, учебн. пособие - М: Кнорус, 2015 - 108 с.
9. Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 368 с.
10. Соломанидина Т.О., Соломандин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала: учебное пособие.-М.: Юнити-Дана, 2012.-270с.
11. Сухотина К.А. Секреты эффективной кадровой политики [Текст] // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2016. - № 4. С. 12-16.
12. Травин, В.В.. Менеджмент персонала предприятия. Учебно-практическое пособие. М.: Дело, 2014. - 116 с.
13. Цветаев В.М. Управление персоналом. СПб.: Питер, 2013. - 431с.
14. Шуванов, В.И. Социальная психология управления: учебник / В.И. Шуванов
- М.: Юнити-Дана, 2012. - 463с.
15. Эффективный менеджмент: Учебное пособие для вузов // Под общ. ред. И.И. Мазура. - М.: Высшая школа, 2013. - 43 с.
Дополнительная литература:
1. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М.: Юрист, 2013. - 404 с.
2. Добрина Н.А. Менеджмент: основы теории и деловой практикум. Изд.: Альфа-М, 2015. – 288с.
3. Дудкин, А. Нужны новые модели социальной работы / А. Дудкин // Социальное обеспечение. - 2015. - №2.
4. Исаев Р.А. Основы менеджмента: учебник. Изд. Дашков и К, 2014. – 264с.
5. Комаров Е.И. Общий менеджмент: Учеб. пособие - ("Президентская программа подготовки управленческих кадров") /Комаров Е.И. Изд.: Инфра-М, 2013. – 268с.
6. Кондратьева Л. Кадровое делопроизводство ведет секретарь-референт [Текст] // Кадровик. Кадровое делопроизводство. 2015. - № 8. С. 23-28.
7. Коротков, Э. М. Менеджмент: учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. - Москва: Юрайт, 2012. - 640 с.
8. Латфуллин Г. Теория менеджмента: Учебник для вузов. - 2-е изд. Стандарт 3-го поколения. СПб.: Питер, 2014. С.315.
9. Маслов Е. В., Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Е.В.Маслов – М.: «Инфра - М», 2013. – 312 с.
10. Маслов В.М. Управление персоналом предприятия: учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012.-314с.
11. Мескон М.Х., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2013. - 287с.
12. Переверзев М.П. Менеджмент: учебник. – 2-е изд., доп. и перераб. [Текст] / М.П. Переверзев, Н.А. Шайденко, Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 330 с.
13. Свергун О.А., Пасс Ю.В., Управление персоналом: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2014. – 320 с.
14. Скляренко В.К. Экономика предприятия [Текст] / В.К. Скляренко, В.М. Прудников. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 208 с.
15. Труханович Л.В., Щур Д.Л. Справочник по кадровому делопроизводству. - 5-е изд., перераб. - М.: Дело и Сервис, 2014. 213с.
16. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. М.: Проспект, 2013. - 304 с.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 7
Глава 1. Теоретические основы системы управления социально- психологическим климатом в организации 10
1.1 Понятие и структура социально-психологического климата коллектива 10
1.2 Виды социально-психологического климата в коллективе 15
1.3 Факторы, влияющие на социально-психологический климат в коллективе 19
Глава 2. Анализ и оценка системы управления социально-психологического климата в коллективе предприятия ПАО «Протон-ПМ» 25
2.1 Общая характеристика ПАО «Протон-ПМ» 25
2.2 Комплексный анализ кадрового состава организации 37
2.3 Оценка социально-психологического климата в ПАО «Протон-ПМ» 42
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления социально-психологическим климатом в организации 68
3.1 Обоснование мероприятий по совершенствованию социально- психологического климата в коллективе 68
3.2 Оценка экономической эффективности мероприятий и рекомендаций по совершенствованию социально-психологического климата 73
3.3 Расчет влияния показателей эффективности мероприятий на изменение основных финансово-экономических показателей хозяйственной деятельности предприятия 78
Заключение 82
Список использованной литературы 82
Приложения Ошибка! Закладка не определена.

ВВЕДЕНИЕ
Одно из удивительных социально-психологических явлений – атмосфера в коллективе. Специальная отрасль психологических знаний посвятила целый раздел интересным сведениям о климате в коллективе и их применению на практике, т.е. на кадровом богатстве организаций.
Вряд ли кто-то станет оспаривать важность социально- психологического климата в коллективе. Очевидно, что работать в дружной команде намного комфортнее, чем трудиться, постоянно ощущая скрытую неприязнь со стороны своих коллег. Но получится ли сделать рабочую атмосферу одинаково располагающей для каждого сотрудника? Как показывает практика, при правильном подходе нет ничего невозможного.
Социально-психологический климат в коллективе имеет очень важную роль. Уровень благоприятности климата в каждом коллективе во многом зависит от общих интересов, идей, взаимоотношений и тому прочее. Благоприятная атмосфера продуктивно влияет на результаты деятельности своего коллектива, дает различные возможности для реализации потенциала своих работников.
Проблема сплоченности персонала является актуальной сегодня. Это не только проблема сегодняшних социально-психологических отношений, но одновременно и проблема решения завтрашних перспективных задач, связанных с моделированием новых, более совершенных, чем прежде, общественных отношений.
Цель выпускной квалификационной работы – разработать рекомендации, направленные на улучшение социально-психологического климата в коллективе предприятия ПАО «Протон-ПМ».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. изучить теоретические основы системы управления социально- психологическим климатом в организации;
2. провести анализ и оценку системы управления социально- психологического климата в коллективе предприятия ПАО «Протон-ПМ»;
3. разработать мероприятия по совершенствованию системы управления социально-психологическим климатом в организации.
Объектом исследования является персонал администрации ПАО
«Протон-ПМ».
Предметом исследования выступает социально-психологический климат на предприятии.
Методом исследования является такой социологический метод как анкетирование.
Теоретической базой исследования послужили труды Валиевой О.В., Дейнека А.В., Добриной Н.А., Королева Л.М., Лукаш Ю.А. и других, а также были задействованы периодические издания, такие как «Экономист»,
«Социальное обеспечение», «Кадровая служба и управление персоналом» и т.д., а также нормативные документы и интернет-ресурсы.
Информационной базой послужили печатные издания предприятия, статистическая информация, данные, собранные автором за время прохождения преддипломной практики.
Структура выпускной квалификационной работы. Работа состоит из введения, трех частей, заключения, списка использованной литературы, включающих 51 источник, 12 приложений. Основной текст изложен на 84 страницах.
Основное содержание работы. Во введении дано обоснование темы исследования, раскрыта его актуальность, сформулирована цель и задачи.
В первой части изучены понятие и структура социально- психологического климата коллектива, определены его виды, рассмотрены факторы, влияющие на социально-психологический климат в коллективе.
Во второй части дана общая характеристика предприятия ПАО
«Протон-ПМ», показаны основные показатели экономической деятельности предприятия, поведен комплексный анализ кадрового за период 2013-2015гг.,
проведена оценка социально-психологического климата на предприятии, выявлены проблемы и сделаны выводы.
В третьей части даны рекомендации по совершенствованию социально-психологического климата ПАО «Протон-ПМ», показана экономическая эффективность предлагаемых мероприятий, проведен расчет влияния показателей эффективности мероприятий на результаты деятельности предприятия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Нормативно-правовые акты
1. Конституция РФ (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках Конституции РФ от 21.07.2014 №11-ФКЗ)
2. Гражданский Кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 (последние изменения от 28.12.2016 №497-ФЗ)
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197-ФЗ (последние изменения от 03.07.2016)
Монографии, сборники, учебники и учебные пособия
4. Антонов, О.Б. Современная организация. Персонал и технологи: учебник.- М.: Самиздат,2013.-104c.
5. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом. Модели управления: Учебное пособие / Ю.Н.Арсеньев. - М.: Юнити-Дана, 2012.
- 193с.
6. Базарова Т.Ю., Ерёмина, Б.Л. Управление персоналом: учебник для вузов.-М.: Юнити-Дана, 2012.-273с.
7. Валиева, О.В. Управление персоналом: Конспект лекций.- М.: Приор-издат, 2010.-111с.
8. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М.: Юрист, 2013. - 404 с.
9. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. - М.: ТК Велби. 2011. - 688 с.
10. Дейнека А.В., Беспалько, В.А. Управление человеческими ресурсами: Учебник для бакалавров.- М.: Дашков и К, 2013.-410с.
11. Добрина Н.А. Менеджмент: основы теории и деловой практикум. Изд.: Альфа-М, 2015. – 288с.
12. Дорофеева Л.И. Менеджмент: самое главное. Изд.: Эксмо, 2012. –
13. Дудкин, А. Нужны новые модели социальной работы / А. Дудкин// Социальное обеспечение. - 2015. - №2.
14. Исаев Р.А. Основы менеджмента: учебник. Изд. Дашков и К, 2014. – 264с.
15. Кадифов В.В. Управление персоналом/ В.В. Кадифов. - М.: Академический проект, 2013. - 144 с.
16. Карелова, Г. Социальная защита: вчера, сегодня и завтра / Г. Карелова // Человек и труд. - 2012. - №6. - С.24-28.
17. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами.-M.: ИНФРА-М, 2014.- 235 c.
18. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом/ А.Я. Кибанов.- М.: Инфра-М, 2011. - 448 с.
19. Королев, Л.М. Психология управления: учебник.- М.: Дашков и К,.-347с.
20. Комаров Е.И. Общий менеджмент: Учеб. пособие -("Президентская программа подготовки управленческих кадров") /Комаров Е.И. Изд.: Инфра-М, 2013. – 268с.
21. Кондратьева Л. Кадровое делопроизводство ведет секретарь- референт [Текст] // Кадровик. Кадровое делопроизводство. 2015. - № 8. С. 23
22. Коротков, Э. М. Менеджмент: учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. - Москва: Юрайт, 2012. - 640 с.
23. Кузнецов И.Н. Эффективный руководитель: учебно-практическое пособие. - М.: Дашков и К°, 2011.-152c.
24. Ларионова, Т. М., Румынина Л.А. Документационное обеспечение управления персоналом: учебное пособие. - М.: ФОРУМ, 2012.- 187с.
25. Латфуллин Г. Теория менеджмента: Учебник для вузов. - 2-е изд. Стандарт 3-го поколения. СПб.: Питер, 2014. С.315.
26. Лукаш, Ю.А. Эффективная кадровая политика как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса. Учебно-практическое пособие.-Спб.: ФЛИНТА, 2012.-209с.
27. Лукашевич В.В., Основы управления персоналом, учебн. пособие
- М: Кнорус, 2015 - 108 с.
28. Лукичёва, Л.И. Управление персоналом. Учебник для вузов.-М.: Омега-Л, 2011.-119с.
29. Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 368 с.
30. Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение: учебно- практическое пособие - Минск: Новое знание, 2011. - 139 с.
31. Маслов Е. В., Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Е.В.Маслов – М.: «Инфра - М», 2013. – 312 с.
32. Маслов В.М. Управление персоналом предприятия: учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012.-314с.
33. Мелихов Ю. Е., Малуев П.А. Управление персоналом: портфель надежных технологий: учебно-практическое пособие. - М.: Дашков и К°, 2011.-287с.
34. Мескон М.Х., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2013. - 287с.
35. Переверзев М.П. Менеджмент: учебник. – 2-е изд., доп. и перераб. [Текст] / М.П. Переверзев, Н.А. Шайденко, Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 330 с.
36. Свергун О.А., Пасс Ю.В., Управление персоналом: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2014. – 320 с.
37. Скляренко В.К. Экономика предприятия [Текст] / В.К. Скляренко, В.М. Прудников. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 208 с.
38. Соломанидина Т.О., Соломандин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала: учебное пособие.-М.: Юнити-Дана, 2012.-270с.
39. Сухотина К.А. Секреты эффективной кадровой политики [Текст]
// Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2016. - № 4. С. 12- 16.
40. Травин, В.В.. Менеджмент персонала предприятия. Учебно- практическое пособие. М.: Дело, 2014. - 116 с.
41. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: ДЕЛО, 2013. - 332 с.
42. Труханович Л.В., Щур Д.Л. Справочник по кадровому делопроизводству. - 5-е изд., перераб. - М.: Дело и Сервис, 2014. 213с.
43. Управление персоналом: учебно-методическое пособие [Текст] / Под ред. В.И. Данилов, Е.А. Китин, Э.А. Нехвядович. - СПб.: Изд-во СЗАГС, 2011. - 142 с.
44. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А. Я. Кибанова. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 638 с.
45. Феденя, А.К. Менеджмент: учебн.пособие [Текст] / А. К. Феденя.- Минск: ТетраСистемс, 2012. - 320 с.
46. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. М.: Проспект, 2013. - 304 с.
47. Цветаев В.М. Управление персоналом. СПб.: Питер, 2013. - 431с.
48. Цветкова Г. Кризис трудовой мотивации и его последствия [Текст] // Экономист. 2013. - № 4. С. 51-56.
49. Шаталова, Н. И. Консультирование в управлении человеческими ресурсами: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2012.-154с.
50. Шуванов, В.И. Социальная психология управления: учебник / В.И. Шуванов - М.: Юнити-Дана, 2012. - 463с.
51. Эффективный менеджмент: Учебное пособие для вузов // Под общ. ред. И.И. Мазура. - М.: Высшая школа, 2013. - 43 с.