Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия | Совершенствование системы муниципального менеджмента на основе формирования корпоративной культуры (на примере администрации Верхнетуломского городского поселения Мурманской области)"

Работа Синергии на тему: Совершенствование системы муниципального менеджмента на основе формирования корпоративной культуры (на примере администрации Верхнетуломского городского поселения Мурманской области).
Год сдачи: 2018
Оценка: Отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: Менеджмент


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Совершенствование системы муниципального менеджмента на основе формирования корпоративной культуры (на примере администрации Верхнетуломского городского поселения Мурманской области)

Москва 2018

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ МУНИЦИПАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА И
КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ 10
1.1 Понятие и сущность муниципального менеджмента 10
1.2 Корпоративная культура в системе муниципального менеджмента 18
1.3 Необходимость формирования корпоративной культуры в управлении муниципальными служащими 26
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ МУНИЦИПАЛЬНОГО
УЧРЕЖДЕНИЯ 30
2.1 Общая характеристика администрации Верхнетуломского городского поселения Мурманской области 30
2.2 Анализ корпоративной культуры муниципального органа 42
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МУНИЦИПАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА ОСНОВЕ ИЗМЕНЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ
КУЛЬТУРЫ… 46
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию корпоративной культуры 46
3.2 Оценка социально-экономической эффективности предложенных мероприятий 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 63

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования обусловлена тем, что в настоящее время особый интерес представляет использование менеджмента в организации жизнедеятельности местного сообщества. Возможность использования инструментов менеджмента в местном самоуправлении определяется следующими обстоятельствами.
Во-первых, местное самоуправление осуществляется на территории муниципального образования, объединяющего социальные, экономические, политические, культурные ресурсы в единый комплекс.
Во-вторых, цель социально-экономического развития муниципального образования - улучшение качества жизни каждого члена местного сообщества.
В-третьих, управление муниципальным образованием осуществляет штат муниципальных служащих, от компетентности которых зависят эффективность функционирования и благополучие местного сообщества, измеряемые в конкретных величинах экономического и социального роста. Все это вызывает необходимость формирования, поддержания и развития корпоративной культуры, адекватной миссии и стратегии муниципального управления.
Однако в исследовании этого социального феномена работы только разворачиваются, особенно важной представляется проблема взаимодействия сложившейся организационной культуры и внедряемой руководителем корпоративной культуры.
Более того, добавилась волна проблем, связанная с взаимопроникновением корпоративной культуры организаций бизнеса и служебной культуры муниципальных служащих.
Основное внимание следует обратить на социально-психологические проблемы, возникающие в муниципальных структурах при внедрении новых элементов корпоративной культуры, а также на наиболее важные аспекты деятельности руководителей в управлении культурой организации.
Корпоративная культура все чаще становится объектом исследований социологов, экономистов, психологов, специалистов в области менеджмента и муниципального управления.
Значительный вклад в ее изучение внесли Т.О. Соломандина, О.В. Стеклова и другие отечественные авторы.
Представляют значительный интерес работы зарубежных исследователей, посвященные изучению моделей, инструментов и технологий организационных изменений - Э. Шейном разработана концептуальная модель построения организационной культуры, механизмы изменений и стадии формирования корпоративной культуры.
Вместе с тем, за последние годы активизировались исследования по вопросам организационной культуры муниципальных учреждений (выделим публикации С. Боженова, И.А. Василенко, А.Н. Веденеевой, Т.П. Галкиной, И.Н. Трофимова).
Необходимо отметить, что специфика корпоративной культуры в системе муниципального менеджмента может быть раскрыта лишь с учетом особенностей муниципального управления, которые рассмотрены в работах М.Р. Усмановой, Г.М. Шамаровой и др.
Объект исследования – Администрация Верхнетуломского городского поселения Мурманской области.
Предмет исследования – корпоративная культура как часть муниципального менеджмента.
Цель исследования - рассмотреть перспективные направления совершенствования системы муниципального менеджмента на основе формирования корпоративной культуры на примере Администрации Верхнетуломского городского поселения Мурманской области.
В соответствии с указанной целью необходимо решить следующие задачи:
раскрыть понятие и сущность муниципального менеджмента;
выявить роль корпоративной культуры в системе муниципального менеджмента;
определить необходимость формирования корпоративной культуры в управлении муниципальными служащими;
провести анализ корпоративной культуры Администрации Верхнетуломского городского поселения Мурманской области;
разработать рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры Администрации Верхнетуломского городского поселения Мурманской области.
Теоретической основой работы явились положения, сформулированные в научных исследованиях отечественных и зарубежных авторов в области менеджмента и муниципального управления.
В качестве методологической основы исследования выступают общенаучные и частные методы познания: социологический, формально- юридический, системно-структурный и сравнительно-правовой, метод наблюдения и опроса.
Поставленные цель и задачи исследования определили структуру выпускной квалификационной работы, которая состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.
В первой главе «Теоретические и методологические основы системы муниципального менеджмента» раскрыты понятие и сущность муниципального менеджмента, система управления муниципальным органом и корпоративная культура в системе муниципального менеджмента.
Во второй главе «Оценка корпоративной культуры муниципального учреждения» дана общая характеристика администрации и проведен анализ корпоративной культуры муниципального органа
В третьей главе «Совершенствование системы муниципального менеджмента на основе изменения корпоративной культуры» предложены рекомендации по совершенствованию организационной культуры и дана оценка социально- экономической эффективности предложенных мероприятий

Выпускная квалификационная работа дополнена цифровым материалом за ряд лет, который сведен в таблицы и проанализирован, графиками и диаграммами.
Для написания работы были использованы нормативно- законодательные документы, периодические издания, учебные пособия по исследуемой теме и официальные Интернет – ресурсы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Европейская хартия местного самоуправления (Страсбург 15 октября 1985): конвенция ратифицирована федеральным законом от 11 апреля 1998 N 55-ФЗ // Собрание законодательства РФ. – 1998. - № 36. - Ст. 4436.
2. Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12 декабря 1993г. // Российская газета. – 1993. – 25 декабря.
3. Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации: федеральный закон от 6 октября 2003 № 131-ФЗ // Российская газета. – 2003. – 12 октября.
4. «О внесении изменений в статьи 35 и 38 Федерального закона «Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации» и в Федеральный закон
«Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»: федеральный закон от 20 марта 2011 г. №38-ФЗ// Российская газета. – 2011. – 24 марта.
5. О муниципальной службе в Российской Федерации: федеральный Закон от 2 марта 2007 №25-ФЗ // Российская газета.- 2007.- 6 марта.
6. О противодействии коррупции: федеральный закон от 25 декабря 2008 г.
// СЗ РФ. - 2008. - № 52 (ч. 1). - Ст. 6228.
7. О муниципальной службе в Краснодарском крае: закон Краснодарского края от 27 марта 1997 г. № 73-КЗ // Кубанские новости. - 1997. – 5 апреля.
8. Акчурин, А.Р. Правовое регулирование формирования органов местного самоуправления в Российской Федерации: пробелы и коллизии / А.Р. Акчурин // Российская юстиция. - 2013. - № 1. - С. 14 - 16.
9. Астахов, Ю.В. Управление персоналом в системе кадрового обеспечения муниципальной службы / Ю.В. Астахов // Теория и практика общественного развития. – 2013. - № 8. – С. 153-156.
10 .Астахов, Ю.В. Актуальные проблемы кадровой проблематики в органах местного самоуправления / Ю.В. Астахов // Наука. Искусство. Культура.–
2015. – № 3. – С. 89-95.
11 .Атаманчук, Г.В. Теория государственного управления: курс лекций / Г.В. Атаманчук. - М.: Омега-Л, 2013. – 638 с.
12 .Бабичев, И.В. Муниципальное право: системно-структурный анализ юридических конструкций / И.В. Бабичев. - М.:Эксмо, 2012. – 365 с.
13 .Бабун, Р.В. Местное самоуправление начинается с «места» / Р.В. Бабун// Практика местного самоуправления. – 2014. - №4. – С. 8-16.
14 .Баинов, А.С. К вопросу о формировании кадрового состава и кадровой работы на муниципальной службе / А.С. Баинов // Вестник Бурятского государственного университета. – 2012. - № 2. – С. 64-68.
15 .Бедняков, Д. Главный фактор повышения эффективности профессиональной служебной деятельности / Д. Бедняков // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2011. - № 7. - С. 131 - 137.
16 .Берг, О. Мотивация на «ура» / О. Берг // Кадровый вопрос. - 2013. - № 8.
- С. 31 - 66.
17 .Берг, О. Тренинги и обучение / О. Берг// Кадровый вопрос. – 2013. -№ 10. – С. 53-56.
18 .Бижиев, А.С. Особенности формирования и использования кадрового резерва государственной и муниципальной службы / А.С. Биджиев, Г.М. Шамарова // Государственная власть и местное самоуправление. - 2013. -№ 3. - С. 23–29.
19 .Боженов, С. Проблемы и практика разработки программы развития муниципальных кадров / Боженов, К. Харченко // Управление персоналом.
– 2015. - № 6. – С. 31-33.
20 .Быкова, Е.С. Коучинг-технологии в развитии кадрового потенциала муниципальных служащих / Е.С. Быкова // Экономические науки. – 2014. -№ 5. – С. 121-123.
21 .Быкова, Е.С. Коучинг как социальная технология развития кадрового потенциала органов местного самоуправления / Е.С. Быкова // Теория и практика общественного развития. – 2015. - № 3. – С. 71-73.
22 .Василенко, И.А. Государственное и муниципальное управление / И.А. Василенко. - М.: Гардарики, 2013. - 593 с.
23 .Васильев, В.И. Муниципальное право России: учебник / В.И. Васильев. - М.: Юстицинформ, 2012. - 680 с.
24 .Веденеева, А.Н. Управленческая культура государственных и муниципальных служащих как условие эффективности муниципального управления / А.Н. Веденеева // Государственное и муниципальное управление. - 2012. - №12. - С. 29-32.
25 .Веснин,В.Р. Основы менеджмента / В.Р. Веснин. - М.: Изд-во «МарТ», 2011. - 405 с.
26 .Ветошкина, Т. Организационная культура как инструмент управления персоналом в условиях перемен / Т. Ветошкина // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2012. -№ 11. - С. 14 - 20.
27 .Галкина, Т. Организационные изменения: чем может помочь организационная культура / Т. Галкина // Кадровик. Кадровый менеджмент.
– 2011. - № 3. – С. 41-43.
28 .Гулей, И.А. Формирование и развитие организационной культуры в инновационной среде / И.А. Гулей // Современные исследования
социальных проблем. – 2011. - № 7. – С. 124-128.
29 .Гулина, В.В. Местное самоуправление как политико-правовой институт: проблемы функционирования / В.В. Гулина // Российская юстиция. - 2013.-
№ 9. - С. 5 - 7.
30 .Джагарян, А. Конституционная природа муниципальных учреждений и ее отражение в зеркале реформы бюджетной сферы / А. Джагарян // Сравнительное конституционное обозрение. - 2013. - № 3. - С. 82 - 100.
31 .Захаров, Н.Л. Организационное поведение государственных служащих / Н.Л. Захаров. – М.: ТК «Велби», 2014. – 365 с.
32 .Кадровое обеспечение местного самоуправления: учеб. пособие / Под ред.А.С. Баинова. - М.: АНХ, 2014. – 311 с.
33 .Камерон, К. Диагностика и изменение организационной культуры / К. Камерон, Р. Куин. - СПб.: Питер, 2011. - 320 с.
34 .Карасев, А.Т. Система местного самоуправления в РФ: понятие, структура/ А.Т. Карасев, А.В. Елькина // Государственная власть и местное самоуправление. - 2012. - № 5. - С. 19 - 22.
35 .Кириллов, А.В. Проблемные вопросы развития технологий управления персоналом в отечественной практике и пути их решения: монография / А.В. Кириллов, М.В. Виниченко, А.В. Мельничук, А.В. Мельничук. — М.: РУСАЙНС, 2015. — 400 с.
36 .Кирьянов, А.Ю. Организация работы с кадровым резервом муниципальной службы / А.Ю. Кирьянов // Юрист. - 2012. - № 13. - С. 33 - 38.
37 .Кобцева, Е. Адаптация нового персонала к организационной культуре / Е. Кобцева // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2013. - № 5. – С. 27-29.
38 .Корж, Т.П. Технологии обеспечения безопасности формирования кадрового резерва государственной и муниципальной службы / Т.П. Корж// Теория и практика общественного развития. – 2014. - № 20. – С. 67-72.
39. Кулиева, С.И. Местное самоуправление: конституционно-правовой статус и механизм функционирования / С.И. Кулиева.- М.: Норма, 2013.- 359 с.
40 .Куршиева, Н.М. Механизмы оценки эффективности профессионального развития государственных и муниципальных служащих / Н.М. Куршиева// Государственная власть и местное самоуправление. - 2013. - № 9. - С. 21 - 25.
41 .Лаптев, А., Программы профессионального развития государственных служащих в Канаде / А. Лаптев, А. Бударина // Государственная служба. - 2013. - № 2. - С. 170 - 175.
42 .Луков, В.А. Организационная культура: трактовка понятия / В.А. Луков, С.В. Луков // Научные труды аспирантов и докторантов. - 2015. - № 8. - С. 13- 16.
43 .Магомедов, К.О. Профессионально-адаптационные проблемы в муниципальной службе Российской Федерации / К.О. Магомедов // Вопросы государственного и муниципального управления. – 2012. - № 1. – С. 99-105.
44 .Можайский, А. Антикризисное управление персоналом в органах местного самоуправления / А. Можайский // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2013. - № 2. - С. 33 - 38.
45 .Москалев, А.В. Муниципальная служба: понятие, признаки, принципы / А.В. Москалев // Вестник Пермского университета. – 2012. - № 2. – С. 191- 195.
46 .Муниципальное право России: учебник / Под ред. проф. А.Н. Кокотова. - М.:Юристъ, 2013. – 403 с.
47 .Наумов, С.Ю. Основы организации муниципального управления: учебное пособие / С.Ю. Наумов, А.А. Подсумкова. - М.: Форум, 2014. - 352 с.
48 .Панов, О.А Стратегическое планирование как инструмент муниципального менеджмента (на примере Кондопожского района Республики Карелия) / О.А. Панов // Муниципальная служба: правовые вопросы. – 2014. - № 3. – С. 62-65.
49 .Пашин, В.П. Местное самоуправление: от мифов к реальности, оттеории к практике / В.П. Пашин // Муниципальная служба: правовые вопросы. - 2014. - № 2. - С. 18 - 22.
50 .Постовой, Н.В. Муниципальное управление: планирование, собственность, компетенция. - М.: Юриспруденция, 2014. - 144 с.
51 .Современные кадровые технологии в органах власти: монография / А.М. Беляев, Е.Д. Богатырев, А.И. Галкин и др.; под общ. ред. С.Е. Прокофьева, А.М. Беляева, С.Г. Еремина. - М.: Юстицинформ, 2015. - 662 с.
52 .Соловьева, М.Н. Практика применения кадровых технологий в системе политика и социальное партнерство.- 2011.- № 10.- С. 37-45.
53 .Соломанидина, Т.О. Организационная культура компании / Т.О. Соломанидина. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 624 с.
54 .Трофимова, И.Н. Муниципальное управление: ориентация на результат / И.Н. Трофимова // Государственная власть и местное самоуправление. - 2013.
- № 12. – С. 46-50.
55 .Трофимова, И.Н. Местное самоуправление как форма и практика гражданской активности россиян / И.Н. Трофимова // Государственная власть и местное самоуправление. - 2014. - № 7. - С. 18 - 22.
56 .Трофимова, И.Н. Корпоративные подходы в публичном управлении: возможности и ограничения / И.Н. Трофимова// Государственная власть и местное самоуправление. - 2015. - № 4. - С. 49 - 53.
57 .Турчинов, А.И. Взаимовлияние коммуникации и корпоративной культуры в организациях государственной гражданской службы / А.И. Турчинов//Коммуникология. Международный научный журнал. - 2013. - Т.1.-
№1.- С. 15-21.
58 .Усманова, Р.М. Традиции как социальные регуляторы общественных процессов / Р.М. Усманова // Конституционное и муниципальное право. - 2011. - № 3. - С. 11 - 15.
59 .Чумакова, М. Совершенствование организационной культуры: как документировать изменения. Из опыта работы с персоналом Hi-Tech компании / М. Чумакова // Кадровик. Кадровое делопроизводство. - 2010.- № 11. - С. 5 - 11.
60 .Шабанова, М. Мотивационная структура муниципальных служащих / М. Шабанова, О. Горелова // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2014. - №3. - С. 19 - 24.
61 .Шевцов, А.А. Организационная культура как фактор успеха российского предприятия / А.А. Шевцов // Нормирование и оплата труда в промышленности. - 2012. - № 11. - С. 43 - 51.
62 .Шейн, Э. Организационная культура и лидерство: пер. с англ. / Э. Шейн / Под ред. Т.Ю. Ковалевой. - СПб.: Питер, 2011. - 336 с.