Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия | Стресс – менеджмент в структуре модели компетенций современного руководителя (на примере ООО «А Авторусь Бутово») | "

Работа Синергии на тему: Стресс – менеджмент в структуре модели компетенций современного руководителя (на примере ООО «А Авторусь Бутово»).
Год сдачи: 2019
Оценка: Хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: «Менеджмент»


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
СТРЕСС МЕНЕДЖМЕНТ В СТРУКТУРЕ МОДЕЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ СОВРЕМЕННОГО РУКОВОДИТЕЛЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО «А АВТОРУСЬ БУТОВО»)


Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студенту
1. Тема ВКР: Стресс – менеджмент в структуре модели компетенций современного руководителя (на примере ООО «А Авторусь Бутово»)
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы управления профессиональными стрессами в деятельности современных руководителей
1.1. Понятие и источники стресса в деятельности современных руководителей
1.2. Сущность и значение стресс – менеджмента в модели компетенций современного руководителя
1.3. Стратегии и инструменты стресс – менеджмента в деятельности руководителя
Глава 2. Особенности управления стрессами в ООО «А Авторусь Бутово»
2.1 Организационно – экономическая характеристика предприятия
2.2. Анализ особенностей системы управления стрессами на предприятии
2.3. Оценка актуального уровня стресса и его факторов в коллективе
Глава 3. Совершенствование управления стрессами в ООО «А Авторусь Бутово»
3.1. Предложения по совершенствованию системы управления и профилактики стрессов
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
Заключение
Список использованных источников Приложение
3. Основные вопросы, подлежащие разработке:
Во введении необходимо обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цель и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания Главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В параграфе 1.1. необходимо исследовать основные понятия и источники стресса в деятельности современных руководителей. В параграфе 1.2. раскрыть
сущность и значение стресс – менеджмента в модели компетенций современного руководителя В параграфе 1.3. рассмотреть стратегии и инструменты стресс – менеджмента в деятельности руководителя.
Глава 2 должна носить аналитический характер. В ней на основе данных объекта исследования следует проанализировать особенности управления стрессами в ООО «А Авторусь Бутово». В параграфе 2.1. дать общую характеристику предприятия. В параграфе
2.2. провести анализ особенностей системы управления стрессами на предприятии. В параграфе 2.3. оценить актуальный уровень стресса и его факторы в коллективе.
В Главе 3 необходимо разработать мероприятия по совершенствованию управления стрессами в ООО «А Авторусь Бутово». Для этого в параграфе 3.1. сформулировать предложения по совершенствованию системы управления и профилактики стрессов, в параграфе 3.2. провести оценку эффективности предлагаемых мероприятий.
В Заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В Приложение выносятся расчетные и аналитические таблицы, копии финансово- экономической документации по объекту исследования за выбранные для анализа периоды времени, схемы и рисунки.
4. Исходные данные по ВКР: Основная литература
Льюс Д. Управление стрессом. — М.: Альпина Паблишер, 2017. — 238 с.
Управление конфликтами и стрессами: Учебно – практическое пособие/ Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Проспект, 2014. – 212 с.
Дополнительная литература
Грицай А.О. Стресс – менеджмент и основы психологической саморегуляции: учебно – практическое пособие. – Ярославль: ЯрГУ, 2011. – 64 с.
Каменюкин А.Г. , Ковпак Д.В. Стресс – менеджмент. – СПб.: Питер, 2012. – 176 с.

Содержание
Введение Ошибка! Закладка не определена.
Глава 1. Теоретические основы управления профессиональными стрессами в деятельности современных руководителей 8
1.1. Поняие и источники стресса в деятельности современных руководителей 8
1.2. Сущность и значение стресс – менеджмента в модели компетенций современного руководителя 14
1.3. Стратегии и инструменты стресс – менеджмента в деятельности руководителя 20
Глава 2. Особенности управления стрессами в ООО «А Авторусь Бутово» 27
2.1. Организационно – экономическая характеристика предприятия 27
2.2. Анализ особенностей системы управления стрессами на предприятии 36
2.3. Оценка актуального уровня стресса и его факторов в коллективе 45
Глава 3. Совершенствование управления стрессами в ООО «А Авторусь Бутово» 50
3.1. Предложения по совершенствованию системы управления и профилактики стрессов 50
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 59
Заключение 64
Список использованных источников 69
Приложение Ошибка! Закладка не определена.

Введение
Стресс является главной социальной проблемой, которая имеет влияние на стабильность поведения в организации и жизнь общества в целом. В последние годы для населения России значимость этой проблемы очень растет, это связано с процессами общественно-экономических изменений и настоящим экономическим кризисом.
У современного человека стресс происходит чаще всего из-за переутомления на работе, когда он пытается выполнить работу лучше, но потом силы иссякают, и он начинает работать все хуже и хуже. Для человека стресс стал обычным явлением, поэтому существенно снижается работоспособность, ухудшается здоровье, возрастает вероятность принятия неправильных решений, провоцируются конфликтные ситуации.
В связи с этим создаются различные технологии, направленные на защиту от воздействия стрессовых ситуаций. Предназначение стресс-менеджмента (т.е управления стрессом) - это как раз то, что необходимо для полноценной жизни. Не нужно бороться с самим собой, пытаясь подавить стресс, необходимо научиться им управлять. То есть создать ресурс, который поможет двигаться по жизни.
На данный момент стресс является неотъемлемой частью рабочего места. Его провоцируют: неуверенность в рабочем месте, большая конкуренция на рынке, интенсивно изменяющаяся внешняя среда, повышенные требования к подчиненным, большой объем поступающей информации, необходимость взаимодействовать с большим количеством людей. Все эти факторы приводят к переутомлению и, в итоге к стрессу.
Особое значение эффективное применение технологий и методов стресс – менеджмента приобретает для современных руководителей. В процессе своей профессиональной деятельности они ежедневно сталкиваются с большим числом факторов, провоцирующих развитие как индивидуального стресса, так и стресса подчиненных. Поэтому от того, насколько эффективно они способны управлять стрессом зависят не только результаты их индивидуальной работы, но и всей организации.
Цель данной работы состоит в определении значения стресс – менеджмента в структуре модели компетенций современного руководителя и в разработке рекомендаций по их развитию.
Для достижения данной цели в работе были решены следующие задачи:
1. Раскрыть понятие и определить источники стресса в деятельности современных руководителей.
2. Установить значение стресс – менеджмента в модели компетенций современного руководителя.
3. Дать характеристику основным стратегиям и инструментам стресс – менеджмента, которые могут быть применены в практической деятельности руководителя.
4. Провести анализ особенностей системы управления стрессами в организации.
5. Оценить симптомы стресса и стрессоустойчивости в коллективе данной организации.
6. Предложить меры по совершенствованию системы управления и профилактики стрессов в организации и оценить их эффективность.
Объектом исследования, выполненного в выпускной квалификационной работе, является ООО «А Авторусь Бутово», предметом исследования – система управления и профилактики стрессов в данной организации.
Теоретическую основу исследования составили работы таких авторов, как В.Р. Веснини, С.Дж. Грипберг, А.Г. Каменюкин, А.Я. Кибнов, Д.Льюис, а также статьи в научных изданиях по исследуемой проблеме.
Методологическую основу работы составили общенаучные методы: метод анализа научной литературы, методы сравнения, а также методы социологических исследований: метод опроса и специально разработанные тестовые методики, применяемые для оценки актуального уровня стресса и стрессогенных факторов.

Практическая значимость работы состоит в том, что сформулированные в ней рекомендации могут быть использованы для разработки программы управления стрессами в организации, которая являлась объектом исследования.
Цели и задачи работы обусловили следующую ее структуру. В первой главе были рассмотрены теоретические основы управления профессиональными стрессами в деятельности современных руководителей. Во второй главе проведен анализ особенностей управления стрессами в ООО «А Авторусь Бутово». В третьей главе предложены меры по развитию компетенций стресс – менеджмента в деятельности руководителей данной организации.

Список использованных источников
1. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации: Учебник. 3-е изд. перераб и доп. — М.: Синергия, 2017. — 680 с.
2. Антонова Н. В. Психология управления: Учеб. пособие — М.: Изд. дом Гос. ун-та – Высшей школы экономики, 2010 — 269с.
3. Багрецов С.А., Львов В.М., Наумов В.В. Диагностика социально- психологических характеристик малых групп: учеб. пособие — Спб.: «Лань», 2010. — 640с.
4. Богданова М.В. Стресс и стресс – менеджмент в предпринимательской деятельности// Вестник Тюменского государственного университета. Гуманитарные исследования. — 2010. — № 5. — С. 141 — 148
5. Веснин В.Р. Управление персоналом: теория и практика: Учебник.
— М.: Проспект, 2011. — 688 с.
6. Верхозина Е.А. Сущность понятия «стресс», «стрессоустойчивость» в научной литературе// Современные концепции развития науки. Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор Сукиасян Асатур Альбертович. —2017. — С. 171 — 176
7. Волконогова О.Д., Зуб А.Т.Управленческая психология: Учебник — М.: Изд-во «Форум», 2011. — 403с.
8. Головченко Е.В. Компентенции современного менеджера// Евразийский союз ученых. — 2015. — № 10-5 (19). — С. 39-41
9. Грипберг С. Дж. Управление стрессом. 7-е изд. — СПб.: Питер, 2002. — 496 с.
10. Грицай А.О. Стресс – менеджмент и основы психологической саморегуляции: учебно – практическое пособие. — Ярославль: ЯрГУ, 2011. — 64 с.
11. Гуржий Д.А. Сущность и содержание понятия и процесса «стресс - менеджмет»: теоретический аспект// Современная экономика: Актуальные вопросы, достижения, инновации. — 2016. — С. 36 — 38
12. Друкер П. Эффективный руководитель. —М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. — 344 с.
13. Евтихов, О.П. Психология управления персоналом. Теория и практика: Учебник — М.: Речь, 2010. — 320 с.
14. Калашникова М.М. Теоретический анализ содержания понятия
«стресс»// Новая наука: стратегии и векторы развития. — 2015. — № 4.— С. 45— 49
15. Калмыкова О. Ю., Правдина П.А., Устименко Н.Н. Стресс – менеджмент на предприятии// Высшее образование, бизнес, предпринимательство: сборник научных трудов. — 2013. — С. 155 — 159
16. Каменюкин А.Г. , Ковпак Д.В. Стресс – менеджмент. — СПб.: Питер, 2012. — 176 с.
17. Ковальчук А.В., Шереметова А.В. Стресс – менеджмент как способ повышения эффективности деятельности организации// Актуальные вопросы современной науки и практики. — 2016. — № 2. — С. 18-20
18. Комаров А.В., Брюханов Д.Ю. Влияние компетентностей руководителя на эффективность деятельности организации// Актуальные проблемы экономики и права. — 2015. — 4 (36). — С. 131 — 140
19. Кречетников К.Г., Федосеева С.В. Стресс – менеджмент как часть менеджмента организации// Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. — 2016. — № 40-2. — С. 17—22
20. Кречетников К.Г., Шойнхорова В.Р. Стресс и стресс – менеджмент в деятельности руководителя// Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. — 2016. — № 40-2. — С. 22 — 28
21. Кулпатов М.Л. Современный руководитель: этап становления: монография. — М.: Палеотип, 2011. — 120 с.
22. Купер Л.К., Дэйв Дж. Ф., Одрайсколл М.П. Организационный стресс. Теории, исследования и практическое применение. — М.: Гуманитарный центр, 2007. — 336 с. 238 с.
23. Льюс Д. Управление стрессом. — М.: Альпина Паблишер, 2017. —
24. Маркус А.А., Простакишина Е.В. Управление конфликтом как компетенция менеджера // Молодёжная научная весна — 2015 материалы XLII Научно-практической конференции молодых исследователей Забайкальского государственного университета: в 2 частях. Под редакцией: Т. Б. Бердниковой, А. В. Шапиевой. —2015. —С. 56 — 60
25. Матюшкина И.В. Модель профессиональной компетенции руководителя// Новая наука: теоретический и практический взгляд. — 2017. —
№ 3. — С. 24 — 27
26. Михайлова И.О., Квеско Р.Б, Шамрова Д. Роль стресс – менеджмента в деятельности руководителя// сборник материалов XI Международной школы-конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. Под ред. А.Н. Солдатова, С.Л. Минькова — 2015. — С. 276 — 278
27. Мельникова Н.А. Стресс- менеджмент, как средство управления организацией //Экономика и социум. — 2016. — № 5-3 (24). — С. 398 — 400
28. Моц А.Н. Ключевые понятия в определении стресса// Образование. Наука. Научные кадры. — 2011. — № 4. —С. 256 — 258
29. Музыченко Л.С. Учет профессиональных стрессов в управлении персоналом// Современные проблемы права, экономики и управления. — 2016. — № 1(2). — 169 — 173
30. Мучкаева И., Чапайкина И. Стресс – менеджмент и основные методики преодоления стресса на рабочем месте// Системное управление. — 2012. — 2 (15). — С. 33-36
31. Организационное поведение: Учебник. 2-е изд. доп. и перераб. / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. — СПб.: Питер, 2015. — 464 с.
32. Полякова Я.Н. К вопросу о разработке и применении модели компетенций менеджеров в организации// Инновационные доминанты социально – трудовой сферы: экономика и управление. Материалы ежегодной международной научно-практической конференции по проблемам социально-трудовых отношений (16 заседание). Воронежский государственный университет, Академия труда и занятости (Воронежское отделение). —2016.
— 2016. — С. 204 — 208
33. Ратников, В.П. Конфликтология: учебник. — М.: Юнити – Дана, 2011. — 543 с.
34. Резник С.Д. Организационное поведение: Учебник. — М.: Инфра – М, 2016. — 464 с.
35. Селье Г. Стресс без дистресса: Монография. — М.: Прогресс [электронный ресурс].
36. Самыгин С. И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учеб. пособие — Ростов н/Д.: Изд-во «Феникс», 2013. — 512с
37. Труфанова Т.А. Современные подходы к управлению профессиональными стрессами// Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. — 2015. — № 4 (144). — С. 77 — 84
38. Управление конфликтами и стрессами: Учебно – практическое пособие/ Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: Проспект, 2014. — 212 с.
39. Устюгова В.С., Эльмурзаева, Р. А. Управление стрессом как основа эмоционального менеджмента // Вестник Томского государственного университета. —2012. —№ 1(17) — С. 74 —77.
40. Хорошун К.В, Миненко В.Г. Современные модели управленческой компетентности как личностно – профессионального качества // Научные труды КубГТУ. — 2016. — № 10. — С. 332 — 345
41. Шепель В. М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. М.: Дом педагогики, 2011. — 544с.