Дипломная работа на тему "Синергия | Технологии мотивации персонала в современной компании (на примере организации ООО "Русская Жемчужина")"

Работа на тему: Технологии мотивации персонала в современной компании (на примере организации ООО "Русская Жемчужина")
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 38.03.02

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ТЕХНОЛОГИИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В СОВРЕМЕННОЙ КОМПАНИИ ( НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «РУССКАЯ ЖЕМЧУЖИНА» )

Москва 2017

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР:
Технологии мотивации персонала в современной компании (на примере организации ООО "Русская Жемчужина")
2. Структура ВКР.

Введение
Глава 1. Современные технологии мотивации персонала и их использование в практике управления сотрудниками.
1.1. Мотивация сотрудников в системе управления персоналом организации.
1.2. Технологии и методы мотивации персонала в современной организации.
1.3. Построение системы мотивации персонала в организации.
Выводы по главе 1
Глава 2. Исследование процесса мотивации в компании N.
2.1 Общая характеристика и структура управления организацией N.
2.2 Анализ системы управления персоналом и анализ человеческих ресурсов в организации N.
2.3. Анализ политики мотивации персонала организации N
2.4. Рекомендации по оптимизации политики мотивации персонала организации N
Выводы по главе 2 Заключение Список литературы Приложение

3. Основные вопросы, подлежащие разработке. Во введении необходимо определить:
• актуальность темы;
• цель и задачи исследования;
• предмет и объект исследования (указывается конкретная организация и исследуемое направление ее кадровой работы);
• информационная база исследования (дополнительно указываются внутренние регламенты организации по исследуемому направлению);
• методы исследования;
• структура работы;
• практическое использование сформулированных во второй или третьей главе рекомендаций автора в деятельности исследуемой организации (факт внедрения – внедрено, готовится к внедрению, находятся на согласовании у руководства и т.п.)
В главе 1 необходимо рассмотреть теоретические и методологические основы управления мотиваций персонала. В первом разделе теоретической главы выпускной квалификационной работы необходимо раскрыть понятие мотивации, основные функции мотивации и т.д. Особое внимание следует уделить роли и месту мотивация сотрудников в системе управления персоналом современных организаций. Далее рекомендуется исследовать основные процессуальные и содержательные теории мотивации, особенно, если в практической части выпускной квалификационной работы будут использованы указанные теории при разработке конкретных предложений по совершенствованию системы мотивации персонала.
Отдельный раздел работы должен быть посвящен рассмотрению современных методов, технологий и инструментов построения системы мотивации персонала в современных организациях. Необходимо подробно описать алгоритм построения мотивационной системы в организации. Важное и основное место в данной главе должно занимать рассмотрение основных форм и прикладных инструментов мотивации персонала.
В заключение 1 главы следует рассмотреть основные проблемы при разработке и практической реализацией системы мотивации персонала современных российских компаний. Данные проблемы должны быть четко сформулированы и проиллюстрированы конкретными цифрами, примерами и другим фактологическим материалом.
Глава 2 является практической, в ней следует провести исследование системы мотивации персонала в конкретной организации, выбранной автором в качестве объекта исследования. В разделе 2.1. следует дать краткую характеристику исследуемого предприятия: описать организационную и функциональную структуру исследуемой организации.
В следующем разделе необходимо провести анализ системы управления персоналом и анализ кадрового потенциала организации и оценку качества его человеческого капитала в их динамике за последние три полных календарных года (необходимо представить данные по динамике численности персонала организации, по возрастному и гендерному составу, уровню образования и т.д.). Полученные данные необходимо представить в виде аналитических таблиц с комментариями по каждой из них. Далее следует делать резюмирующий вывод об изменении качества его человеческого капитала предприятия за анализируемый период, сформулировать причины, обусловившие выявленные позитивные и негативные изменения.
Следующий раздел выпускной квалификационной работы должен содержать анализ действующей системы мотивации персонала исследуемой организации. Рекомендуется использовать такой метод исследования как анкетирование и (или) опрос/собеседование. Потом необходимо провести оценку эффективности действующей в организации системы мотивации. Необходимо четко сформулировать проблемы и недостатки действующей системы мотивации.
В последнем разделе выпускной квалификационной работы необходимо сформулировать и обосновать авторские предложения по совершенствованию политики мотивации персонала в исследуемой организации. При написании этого раздела важно обосновать необходимость внедрения мероприятий по совершенствованию системы мотивации. Также необходимо раскрыть конкретные аспекты практической реализации предлагаемых мероприятий в разрезе каждого выделенного направления. Для повышения практической значимости выпускной квалификационной работы следует провести оценку эффективности реализации предлагаемых мероприятий.
В заключении целесообразно отразить основные выводы и заключения, сделанные автором по результатам исследования проблемы, и содержащие:
• выявленные в процессе анализа основные проблемы по исследуемому направлению кадровой работы в соответствующей организации;
• сформулированные автором рекомендации по актуализации (совершенствованию) работы по мотивации персонала в данной организации;
• планируемый (или уже обеспеченный) эффект от внедрения авторских рекомендаций;
• возможность использования авторских рекомендаций в других организациях (указать ограничения по внедрению – тип организации, масштабы бизнеса, финансовые возможности и т.п.).

3. Исходные данные по ВКР: Основная литература:
1. Трудовой кодекс Российской Федерации.
2. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации: учебник. 2-е изд. перераб. и доп./ А.Р. Алавердов. – М. Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2012 г. – 656 с..
3. Куроедова Е.О., Стояновская И.Б. Мотивация трудовой деятельности: Интернет-курс.- М.: МФПУ «Синергия», 2010.
Дополнительная литература:
1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2009 г
2. Баранова И.П. Организационное поведение: учебное пособие. – М.: Маркет ДС, МФПА, 2010. – с. – (Университетская серия).
3. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика. 4-е изд., доп.- М.: Альпина Паблишерз, 2010
4. Герчиков В.И. Управление персоналом: Работник - самый эффективный ресурс компании: учебное пособие ИНФРА-М, 2012 г.
5. Егоршин А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебное пособие (ФГОС 3-го поколения) М.: ИНФРА-М, 2013 г
6. Клочков А.Я. KPI и мотивация персонала: Полный сборник практических инструментов.- М.: ЭКСМО, 2010
7. Курбатова М.Б, Магура М.И. Секреты мотивации или мотивация без секретов.- М.: Журнал Управление персоналом, 2009
8. Кузнецов С.А. Недостатки системы мотивации в России как следствие несовершенной системы управления персоналом. – Современные проблемы науки и образования. – 2011. - №6.
9. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник /под ред. А.Я. Кибанова. –М.: ИНФРА –М, 2009 г.
10. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах: Сборник практических инструментов.- М.:ЭКСМО, 2010.
11. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала.- М.: Юнити- ДАНА, 2009.
12. Управление персоналом организации. Учебник/ под ред А.Я. Кибанова. Изд. 4-е, перераб и доп. М., ИНФРА-М, 2012 г
13. Фролов В.О. Научные подходы к формированию механизма мотивации и управления персоналом. – Экономика предприятия. 2011. - №1.
14. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирования персонала. Учебное пособие.- М.: ГроссМедиа, 2005

Содержание
ВВЕДЕНИЕ 8
ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В ПРАКТИКЕ УПРАВЛЕНИЯ СОТРУДНИКАМИ 11
1.1. Мотивация сотрудников в системе управления персоналом организации 11
1.2. Технологии и методы мотивации персонала в современной организации. 21
1.3. Построение системы мотивации персонала в организации 35
Выводы по главе 1 43
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЦЕССА МОТИВАЦИИ В ООО
«РУССКАЯ ЖЕМЧУЖИНА» 44
2.1. Общая характеристика и структура управления ООО «Русская жемчужина» 44
2.2. Анализ системы управления персоналом и анализ человеческих ресурсов в ООО «Русская жемчужина» 46
2.3. Анализ политики мотивации персонала ООО «Русская жемчужина» 52
2.4. Рекомендации по оптимизации политики мотивации персонала ООО
«Русская жемчужина» 59
Выводы по главе 2 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 76
ПРИЛОЖЕНИЕ 80

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. В век высоких технологий требования к методам, позволяющим эффективно управлять персоналом, предъявляются иные, чем, скажем, даже в 90-е годы ушедшего столетия. Это связано, прежде всего, с возросшим уровнем образования, а также с более высокими социальными ожиданиями самих сотрудников. Первостепенной задачей любого менеджера по персоналу сегодня является мотивация сотрудников к достижению целей предприятия. Для успешной деятельности организации в наши дни недостаточно исполнительных работников, необходимо, чтобы они максимально стремились к самореализации, были организованными и инициативными, ну и, конечно, ответственными. Максимальной отдачи, как известно, можно ожидать только в том случае, если человек имеет возможность реализовать и раскрыть свои качества в данной компании. Пробудить подобный интерес при помощи устаревших методов контроля и материального стимулирования практически невозможно.
Для того чтобы понять, какой должна быть эффективная система мотивации сотрудников, нужно обратиться к самому понятию мотивации. Как известно, она подразумевает побуждение к действию ради достижения целей предприятия или личных целей. С точки зрения психологов, существует два вида мотивации: внешняя и внутренняя. Последняя связана непосредственно с содержанием самой деятельности, с заинтересованностью в конечном результате, с осознанием собственной значимости, а также с возможностью развивать способности, совершенствовать умения. Внешняя мотивация сотрудников включает в себя социальные гарантии, оплату труда, поощрения (либо наказания) и перспективы продвижения по карьерной лестнице. Наиболее эффективной признана система, сочетающая эти методы. Мотивация сотрудников – задача непростая, и требует творческого подхода. Активно эта тема стала обсуждаться около 5 лет назад. Сейчас существует множество курсов и семинаров, обучающих развивать корпоративную этику, синхронизировать цели компании и сотрудников. Ведь не секрет, что сегодняшним HR-менеджерам в борьбе за специалистов зачастую приходится конкурировать на уровне эмоций, ощущений, иных нематериальных ценностей. А это требует сложной методологической работы с целью изучения особенностей конкретных сотрудников, их мировоззрения и жизненных ценностей, для того чтобы максимально соотнести их с ценностями компании. Только так можно подойти к грамотному формированию корпоративной культуры.
Исследованиями в области мотивации и стимулирования занимались такие зарубежные ученые как Дуглас Макгрегор (Теория Y), Абрахам Маслоу (Теория Z, иерархия потребностей), Дэвид Макклелланд (мотивация достижения), и отечественные - Адамчук В.В., Дятлов В.А., Кибанов Я.А. и др.
Таким образом, актуальность темы выпускной квалификационной работы не вызывает сомнений.
Объектом исследования является ООО «Русская жемчужина». Предмет исследования – технологии мотивации персонала.
Цель исследования – разработка комплекса мероприятий по совершенствованию мотивации персонала.
Для достижения цели в работе поставлены следующие задачи:
- изучить мотивацию персонала как функцию управления персоналом организации;
- рассмотреть классические и современные технологии мотивации персонала;
- проанализировать особенности управления персоналом ООО
«Русская жемчужина»
-провести анализ технологий мотивации персонала ООО «Русская жемчужина»;
- разработать рекомендации по совершенствованию технологии мотивации персонала организации;
- оценить предполагаемый эффект от внедрения новой технологии мотивации.
В работе были использованы следующие методы и приемы исследования: анализ документов, экономико-статистический, графический, табличный, метод сравнения, абстрактно-логический.
Практическая значимость работы заключается в возможности сбора материала для исследования по выбранной теме на примере конкретного предприятия и выработке рекомендаций по отношению к конкретному предприятию.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав и заключения.
В первой главе «Современные технологии мотивации персонала и их использование в практике управления сотрудниками» изучены теоретические аспекты исследования системы мотивации персонала. Раскрыта мотивация сотрудников в системе управления персоналом организации, рассмотрены технологии и методы мотивации персонала в современной организации, раскрыто построение системы мотивации персонала в организации.
Во второй главе «Исследование процесса мотивации в ООО «Русская жемчужина» представлена общая характеристика и структура управления ООО «Русская жемчужина», проведен анализ системы управления персоналом и анализ человеческих ресурсов в ООО «Русская жемчужина», анализ политики мотивации персонала ООО «Русская жемчужина», предложены рекомендации по оптимизации политики мотивации персонала ООО «Русская жемчужина».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (в ред от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) / Консультант Плюс. [Электронный ресурс].
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 10.12.2016) / Консультант Плюс. [Электронный ресурс].
3. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социоло- гия труда: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2015
4. Акофф Р.Л. Планирование будущего корпорации/Пер, с англ. - М.:Сирин, 2013
5. Аникин А.В. Экономическая безопасность предприятий- поставщиков военной продукции в системе обеспечения экономической безопасности региона // Сб. межрег. науч.-практ. конф. – Ярославль: ЯФВФЭУ, 2013. – Т.2. – С. 187-192.
6. Башмарин И.В. Современные требования к использованию трудовых ресурсов. //Кадры. – М.: 2014.- №1. –С.7.
7. Бобков В. Повышать заработную плату на основе социальных нор- мативов и коллективно-договорного регулированиях//Проблемы теории и практики управления. – М.: , 2014. -№ 6.
8. Байхэм У.С., Смит О.Б., Пизи МД. Воспитай своего лидера. Как! находить, развивать и удерживать талантливых руководителей/1 Пер. с англ. - М.: Изд. Дом «Вильяме», 2014.
9. Базаров Т.Ю., Малиновский П.В. Управление персоналом в условиях кризиса // Теория и практика антикризисного управления.
– М.:,НИТИ, 2010.-С.134.
10. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. - СПб.: М.: Университетская книга, АСТ, 2014.
11. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента/Пер с англ.; Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2014.
12. Бойетт Джозеф Г., Бойетт Джимми Т. Путеводитель по царству мудрости: лучшие идеи мастеров управления/Пер, с англ. - М.: ЗАО
«Олимп-Бизнес», 2014.
13. Буренин В.А. Теория организации и организационное развитие. - М.: ВКШ, 2014.
14. Виханский О.С., Наумов А.И, Менеджмент: человек, стратегия. Организация, процесс: Учебник для экономических специальностей вузов. - М.: Изд-во МГУ, 2014.
15. Васильчук Ю. Эпоха НТР: новые основы массового производства и общество. //Кадры. - М., 2016. № 7. –С.9
16. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов, 3-е изд., доп. - М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2015.
17. Гибсон Дж. Л., Иванцевич Д.М.,Доннели Д.Х.-мл. Организация: поведение, структура, процессы/Пер, с англ. 8-е изд. - М.: ИНФРА- М, 2014.
18. Глазл Ф. Конфликт-менеджмент: настольная книга руководителя и консультанта/Пер с нем. - Калуга: Духовное познание, 2014.
19. Грачев М. Суперкадры. - М.: Дело, 2013.
20. Гришина Н. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2014. 21.Дубейковская Я. Стоп. Кадры. Управление персоналом для умных. -
Екатеринбург: Изд-во Уральского ун-та, 2014.
22. Дятлов В.А., Кабанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом.- М.:Приор, 2015.
23. Егоршин А.П. Управление персоналом. 4-е изд. - Н. Новгород: НИМБ, 2014.
24. Зайцев А.К. Социальный конфликт. 2-е изд. - М.: Аегша, 2014. 25.Занковский А.Н. Организационная психология. - М.: Флинта:
МПСИ, 2014.
26. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. - М.: Аспект-Пресс, 2014.
27. Капелюшников Р.И. Российский рынок труда: адаптация без рест- руктуризации. - М.: ГУ ВШЭ, 2014.
28. Каппони В., Новак Т. Сам себе психолог. - СПб.: Питер, 2014. 29.Климов СМ. Стратегическое управление интеллектуальными ресур-
сами организации. - СПб.: Общество «Знание», 2014.
30. Козер Л. Функции социального конфликта. - М.: Идея-Пресс, Дом интеллектуальной книги, 2014.
31. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. - М.: Владос, 2014. 32.Коллинз Дж. От хорошего к великому: Почему одни компании
совершают прорыв, а другие нет..- . СПб.: Стокгольмская Школа Экономики в Санкт-Петербурге, 2014.
33. Комиссарова ТА. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие. - М.: Дело, 2014.
34. Кормнов В.А. Маркетuнг: оценка конкурентоспособностu предпрuятuя // Маркетuнг за рубежом.- 2015-№ 2.-С.19.
35. Лютенс Ф. Организационное поведение/Пер, с англ. 7-го изд -. М.: ИНФРА-М, 2014.
36. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М.: ИНФРА-М, 2014.
37. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/Пер, с англ. - М.: Дело, 2014.
38. Милгром П., Роберте Дж. Экономика, организация и менеджмент. - СПб.: Экономическая школа, 2014. Т. 2.
39. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. - М.: Дело, 2015.
40. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА – М, 2015.-С.114.
41. Файзуллаев А.А. Атрибутивная характеристика личности. - М., 2015.
42. Устав АН ООО «Русская жемчужина» Штатное расписание АН ООО «Русская жемчужина»