Дипломная работа на тему "Синергия | Удовлетворенность трудом и приверженность персонала, как показатели эффективной мотивационной политики компании (на примере АО «Воркутауголь» Углеобогатительная фабрика)"

Работа на тему: Удовлетворенность трудом и приверженность персонала, как показатели эффективной мотивационной политики компании (на примере АО «Воркутауголь» Углеобогатительная фабрика)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Удовлетворенность трудом и приверженность персонала, как показатели эффективной мотивационной политики компании (на примере АО
«Воркутауголь» Углеобогатительная фабрика).

Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося
1. Тема ВКР Удовлетворенность трудом и приверженность персонала, как показа- тели эффективной мотивационной политики компании (на примере АО «Воркутауголь» Углеобогатительная фабрика)
2. Структура ВКР.

Введение
Глава 1. Удовлетворенность трудом, приверженность и мотивация персонала, и их влияние на эффективную деятельность сотрудников и работы компании.
1.1. Удовлетворенность трудом, как показатель повышения эффективности работы персонала.
1.2. Роль мотивации в системе управления персоналом.
1.3. Приверженность персонала как показатель эффективной мотивационной политики компании.
1.4. Виды и методы оценки удовлетворенности трудом персонала и действия направленные на повышение приверженности персонала в организации
Выводы по главе 1
Глава 2. Исследование удовлетворенности трудом и приверженности персонала на примере АО «Воркутауголь» Углеобогатительная фабрика.
2.1 Общая характеристика структуры управления компании АО «Воркутауголь» Углеобогатительная фабрика.
2.2 Анализ мотивационной политики в компании АО «Воркутауголь» Углеобогатительная фабрика.
2.3. Рекомендации по улучшению мотивационной политики АО «Воркутауголь» Углеобогатительная фабрика
2.4. Оценка эффективности предложенных изменений
Выводы по главе 2 Заключение Список литературы Приложение

3. Основные вопросы, подлежащие разработке. Во введении необходимо определить:
• актуальность темы;
• цель и задачи исследования;
• предмет и объект исследования (указывается конкретная организация и исследуемое направление ее кадровой работы);
• информационная база исследования (дополнительно указываются внутренние регламенты организации по исследуемому направлению);
• методы исследования;
• структура работы;
• практическое использование сформулированных во второй или третьей главе реко- мендаций автора в деятельности исследуемой организации (факт внедрения – внедрено, готовится к внедрению, находятся на согласовании у руководства и т.п.)
В главе 1 необходимо рассмотреть теоретические и методологические основы управления мотиваций персонала. В первом разделе теоретической главы выпускной квалификационной работы необходимо раскрыть понятие мотивации, основные функции мотивации и т.д. Особое внимание следует уделить роли и месту мотивация сотрудников в системе управления персоналом современных организаций.
Далее необходимо рассмотреть понятие удовлетворенности и приверженности трудом, их взаимосвязь с мотивацией персонала, и их влияние на эффективную деятельность сотрудников и работы компании.
Отдельный раздел работы должен быть посвящен рассмотрению современных методов, технологий и инструментов построения системы мотивации персонала в современных организациях. Необходимо подробно описать алгоритм построения мотивационной системы в организации. Важное и основное место в данной главе должно занимать рассмотрение основных форм и прикладных инструментов мотивации персонала.

В заключение 1 главы следует рассмотреть основные проблемы при разработке и практической реализацией системы мотивации персонала современных российских компаний. Данные проблемы должны быть четко сформулированы и проиллюстрированы конкретными цифрами, примерами и другим фактологическим материалом.
Глава 2 является практической, в ней следует провести исследование системы мотивации персонала в конкретной организации, выбранной автором в качестве объекта исследования. В разделе 2.1. следует дать краткую характеристику исследуемого предприятия: описать организационную и функциональную структуру исследуемой организации.
В следующем разделе необходимо провести анализ системы управления персоналом и анализ кадрового потенциала организации и оценку качества его человеческого капитала в их динамике за последние три полных календарных года (необходимо представить данные по динамике численности персонала организации, по возрастному и гендерному составу, уровню образования и т.д.). Полученные данные необходимо представить в виде аналитических таблиц с комментариями по каждой из них. Далее следует делать резюмирующий вывод об изменении качества его человеческого капитала предприятия за анализируемый период, сформулировать причины, обусловившие выявленные позитивные и негативные изменения.
Следующий раздел выпускной квалификационной работы должен содержать анализ действующей системы мотивации и уровня удовлетворенности персонала исследуемой организации. Рекомендуется использовать такой метод исследования как анкетирование и (или) опрос/собеседование. Потом необходимо провести оценку эффективности действующей в организации системы мотивации. Необходимо четко сформулировать проблемы и недостатки действующей системы мотивации.
В последнем разделе выпускной квалификационной работы необходимо сформулировать и обосновать авторские предложения по совершенствованию политики мотивации персонала в исследуемой организации. При написании этого раздела важно обосновать необходимость внедрения мероприятий по совершенствованию системы мотивации. Также необходимо раскрыть конкретные аспекты практической реализации предлагаемых мероприятий в разрезе каждого выделенного направления. Для повышения практической значимости выпускной квалификационной работы следует провести оценку эффективности реализации предлагаемых мероприятий.
В заключении целесообразно отразить основные выводы и заключения, сделанные автором по результатам исследования проблемы, и содержащие:

• выявленные в процессе анализа основные проблемы по исследуемому направлению кадровой работы в соответствующей организации;
• сформулированные автором рекомендации по актуализации (совершенствованию) работы по мотивации персонала в данной организации;
• планируемый (или уже обеспеченный) эффект от внедрения авторских рекомендаций;
• возможность использования авторских рекомендаций в других организациях (ука- зать ограничения по внедрению – тип организации, масштабы бизнеса, финансовые возможности и т.п.).

3. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации: учебник. 3-е изд. перераб. и доп./ А.Р. Алавердов. – М. Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2017 г. – 680с.
2. Кибанов А.Я. Система управление персоналом: учебное пособие / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 64 c.
3. Куроедова Е.О., Стояновская И.Б. Мотивация трудовой деятельности: Интернет- курс.– М.: МФПУ «Синергия», 2014.– 320 с.
4. Соломанидина Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала.– учеб. пособие, 2-е изд. перераб. и доп./ Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г.- М.: Юнити- ДАНА, 2015. -312с.

Дополнительная литература:
1. Армстронг, Майкл Оплата труда. Практическое руководство по построению оптимальной системы оплаты труда и вознаграждения персонала / Майкл Армстронг , Тина Стивенс. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2016. - 512 c.
2. Веснин В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие/ В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 96 c.
3. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 2017. – 333с.
4. Горленко О.А. Управление персоналом: учебник для академического бакалавриата / О.А. Горленко, Д.В. Ерохин, Т.П. Можаева. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2016. – 249 с.
5. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации : учебник [Электронный ресурс] / А.В. Дейнека. – М. : Дашков и Ко, 2014. – 288 с.
6. Десслер, Г. Управление персоналом [Электронный ресурс] / Г. Десслер. – М. : БИНОМ. Лаборатория знаний, 2013. – 801 с.
6. Оксинойд К.Э. Розина Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации: Учебно-практическое пособие / К.Э. Оксинойд., Е.В. Розина. - М.: Проспект, 2016.

Периодические издания:
1. Зотков, В Мотивация имеет долгосрочный характер в отличие от наказания /В Зотков// Управление персоналом. – 2015- № 26.
2. Равцов Е.И. Современные подходы мотивации персонала и руководства к ведению инновационной деятельности внутри организации // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2015. № 11 [Электронный ресурс].
3. Самоукина Н.В. Нематериальная мотивация персонала в условиях кризиса // Мотивация и оплата труда. – 2014. - № 3 (17). – С. 78 – 88.
4. Сластя Е.Н. Эффективная инвестиционная политика как фактор устойчивого развития промышленного предприятия // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2015.– №9. – С. 91–94.
5. Соколова Е.А. Секреты нематериальной мотивации, или как повысить лояльность сотрудников // Управление развитием персонала. – 2014. - № 4. – С. 62 – 67.

Интернет-ресурсы:
№ Наименование портала (издания, курса, документа) ссылка
1. Актуальные технологии мотивации сотрудников
2. Что нового в мотивации в период кризиса?
3. Отбираем сотрудников по внутренней мотивации: технологии отбора

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 8
ГЛАВА 1. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ТРУДОМ, ПРИВЕРЖЕННОСТЬ И МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА, И ИХ ВЛИЯНИЕ НА ЭФФЕКТИВНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СОТРУДНИКОВ И РАБОТЫ КОМПАНИИ 11
1.1 Удовлетворенность трудом, как показатель повышения эффективности работы персонала 11
1.2 Роль мотивации в системе управления персоналом 16
1.3 Приверженность персонала как показатель эффективной мотивационной политики компании 22
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ТРУДОМ И ПРИВЕРЖЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ АО «ВОРКУТАУГОЛЬ» УГЛЕОБОГАТИТЕЛЬНАЯ ФАБРИКА 38
2.1 Общая характеристика структуры управления компании АО
«Воркутауголь» Углеобогатительная фабрика 38
2.2 Анализ мотивационной политики в компании АО «Воркутауголь» Углеобогатительная фабрика 43
2.3 Рекомендации по улучшению мотивационной политики АО
«Воркутауголь» Углеобогатительная фабрика 58
2.4. Оценка эффективности предложенных изменений 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 77

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования определяется важностью управления уровнем удовлетворенности трудом, как одного из важнейших ресурсов для повышения эффективности деятельности организации. Эффективность деятельности организации напрямую зависит от того, насколько персонал заинтересован в эффективном выполнении своей работы, то есть насколько он удовлетворен трудом в организации.
Удовлетворенность трудом является сложным феноменом, влияющим на эффективность трудовой деятельности любого сотрудника организации, будь то директор или уборщица. Удовлетворенность трудом является одним из показателей социально-психологического климата в коллективе организации, а также, существенной базой формирования и реализации позитивной психологической атмосферы в трудовом коллективе, и одновременно с этим, следствием устоявшихся положительных взаимоотношений между персоналом в организации.
Основной проблемой, решение которой лежит в основе управления уровнем удовлетворенности трудом, является недостаточное акцентирование внимания на стимулировании персонала, его вовлечении в деятельность организации. Для решения данной проблемы можно воспользоваться изучением положительного опыта управления уровнем удовлетворенности трудом за рубежом и применении его в адаптированном варианте в российской практике.
Вопросы отношения к удовлетворенности трудом и труду в целом, в последние несколько лет стали объектом исследования ученых многих стран, это связано с резко возросшим влиянием и ролью человеческого фактора в эффективной деятельности организации.
Огромный вклад в изучение удовлетворенности трудом, отношения к труду и его мотивации внесли такие ученые, как: А. Файоль, Ф. Тейлор, Г.
Форд, Э. Мейо, А. Маслоу, К. Альдерфер, Д. Мак-Грегор Д. Мак-Клелланд, Ф. Херцберг, Л. Портер, В. Врум, Р. Хьюзман, Э. Лоутер, Дж. Хатфилд, Б.Ф. Скиннер, У.Э. Деминг. Они создали самые разнообразные теории и модели удовлетворенности трудом и мотивации, а также выработали практические рекомендации по использованию своих теорий.
Следует отметить, что теоретическая и методологическая база в сфере управления удовлетворенностью трудом в России развита не так хорошо, как за рубежом. И хотя отечественные ученые приступили к изучению проблем удовлетворенности трудом относительно недавно, ими были получены важные результаты, в частности была раскрыта структура и иерархия мотивов трудовой деятельности работников промышленных предприятий, сельского хозяйства и др. Однако, к сожалению, уровень этих исследований и практическое применение их результатов зачастую не отвечают современным требованиям в области изучения удовлетворенности трудом.
Цель исследования - исследовать удовлетворённость трудом персонала АО «Воркутауголь».
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
? изучить понятие удовлетворенности трудом персонала;
? изучить роль мотивации в системе управления персоналом;
? исследовать приверженность персонала как показатель эффективной мотивационной политики компании;
? отразить организационно-экономическую характеристику пред- приятия;
? провести анализ мотивационной политики в компании АО «Воркутауголь» Углеобогатительная фабрика;
? привести рекомендации по улучшению мотивационной политики АО «Воркутауголь» Углеобогатительная фабрика;
? провести оценку предполагаемого эффекта от реализации мероприятий.
Объект исследования – АО «Воркутауголь».
Предмет исследования - удовлетворённость трудом персонала как объект управления в организации.
Теоретическо-методологической базой исследования являются научные работы зарубежных и отечественных исследователей в области удовлетворённости трудом, а также методов ее измерения.
Методической базой данной дипломной работы являлись научные материалы авторов: А.Я. Кибанов, Ю.Г. Одегов, М. Амстронг, О.С. Виханский, А.И. Наумов, Э. Шейн, В.А. Спивак, Т.Н. Персикова, И.В. Грошев, Э.Я. Шейнин, Т.О. Соломанидина, К. Камерон, В.И. Доминяк, В.В. Козлов, О.Е. Стеклова, Г.С. Никифиоров, М.А. Дмитриева, В. М. Снетков, Н.В. Фёдоров, К.В. Харский, О.С. Дейнека, С.П. Бараненко, И.И. Мазур, В.Д. Шапиро и др.
А также использовались материалы исследований Федеральной службы государственной статистики, службы исследований HeadHunter и др.
Методы исследования:
1. Анализ научно-методической литературы.
2. Сравнение и обобщение научных взглядов.
Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что они могут быть использованы для корректировки программ удовлетворённости трудом в организации с целью повышения эффективности работы компании.
Объем и структура работы обусловлены логикой исследования, целью и поставленными задачами. Исследование состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Арасланбаев И.В., Хаузетдинова Д.М. Совершенствование материального стимулирования труда
2. Арасланбаев И.В., Хакимова А.Д. Система мотивации работников к труду в СПК «Красный урал» Кигинского района: проблемы и пути их решения
3. Александрова Н.А. Удовлетворенность как фактор снижения кадровых рисков / Культура, личность, общество в современном мире: опыт эмпирического исследования. Екатеринбург: УрГУ., 2016. - С. 206-209
4. Арсланова Г.Р., Арасланбаев И.В. Анализ факторов, влияющих на финансовый результат //В сборнике: Актуальные вопросы бухгалтерского учета, статистики и информационных технологий, сборник научных статей. Министерство сельского хозяйства РФ, Башкирский государственный аграрный университет. - Уфа. - 2016. - С. 134-137.
5. Аширов Д. А. Управление персоналом / Д.А. Аширов. - М.: Проспект, 2016. - 432 c.
6. Афанасьева Д.С., Арасланбаев И.В. Анализ влияния платы на выработку в сельском
7. Аллин, О. Н. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и моти- вация персонала / О.Н. Аллин, Н.И. Сальникова. - М.: Генезис, 2017. - 248 c.
8. Аптер, Майкл За пределами черт личности. Реверсивная теория мотивации / Майкл Аптер. - М.: Медиа, 2016. - 112 c.
9. Васильцова Л.И., Александрова Н.А. Экономика управления персоналом. – Екатеринбург: УрГУПС, 2016. – 143 с.
10. Волков И.В., Шаманин Е.В. Эволюция понятия мотивация в трактовках зарубежных и отечественных ученых // Карельский научный журнал. 2016. - Т. 5. - № 4 (17). - С. 206-209.
11. Волосский, А.А. Мотивация и стимуляция труда / А.А. Волос- ский. - М.: Техносфера, 2018. - 524 c.
12. Гаврилов А.Т. Мотивация персонала: денежная и иная (проблемы документального оформления, учета, налогообложения). Выпуск 7: моногр. / А.Т. Гаврилов. - М.: Российская газета, 2015. - 494 c.
13. Дашкова Екатерина Инновационные подходы к управлению мотивацией персонала / Екатерина Дашкова. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2017. - 184
14. Жданкин Н.А. Мотивация персонала. Измерение и анализ. Учеб- но-практическое пособие / Н.А. Жданкин. - М.: Дело и сервис (ДиС), 2016. - 409 c.
15. Жадан Сергей Мотивация и трудовая активность персонала / Сергей Жадан. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. - 196 c.
16. Кибанов А.Я., Митрофанова Е.А., Эсаулова И.А. Экономика управления персоналом: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 427 с.
17. Куликова Е.В., Чаплыгина М.И. Управление мотивацией персонала дошкольной образовательной организации «Экономика и социум» No3(34) 2017
18. Кирхлер Эрих Мотивация в организациях / Эрих Кирхлер , Кри- ста Родлер. - М.: Гуманитарный центр, 2015. - 144 c.
19. Кеннет, Бланшар Киты. Выше и лучше, или Уроки мотивации, вдохновения и определения целей / Бланшар Кеннет. - М.: Попурри, 2017. - 760 c.
20. Лобанова, Т.Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.Н. Лобанова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 482 c.
21. Ландсберг М. Дао мотивации. Вдохновляй себя и других / М. Ландсберг. - М.: Олимп-Бизнес, 2018. - 728 c.
22. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник / О.К. Минева, С.А. Арутюнян, Е.А. Белик. – М. : АльфаМ : ИНФРАМ, 2015. – 272 с.
23. Магер В.Е. Управление качеством: учеб. пособие. – М.: ИНФРА- М, 2015. – 176 с.
24. Маслоу Мотивация и личность / Маслоу, Абрахам. - М.: СПб: Евразия, 2016. - 478 c.
25. Молодчик А. В. Менеджмент. Стратегия, структура, персонал, знание / А.В. Молодчик, М.А. Молодчик. - М.: ГУ ВШЭ, 2017. - 296 c.
26. Методы мотивации персонала [Электронный ресурс].
27. Мухаметова Г.Н., Арасланбаев И.В. Совершенствование системы мотивации персонала на предприятии // В сборнике: Актуальные вопросы бухгалтерского учета, статистики и информационных технологий, сборник научных статей. Министерство сельского хозяйства РФ, Башкирский государственный аграрный университет. Уфа, 2016. С. 368-370.
28. Никандрова А.А., Арасланбаев И. В. Анализ производительности труда на примере ООО «Еникеева» Дюртюлинского района РБ // В сборнике: Актуальные вопросы бухгалтерского учета, статистики и информационных технологий, сборник научных статей. Министерство сельского хозяйства РФ, Башкирский государственный аграрный университет. - Уфа, 2016. - С. 382-385.
29. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании: С60 Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2007. - 624 с.
30. Соломанидина, Т.О. Мотивация и стимулирование трудовой дея- тельности: Учебник и практикум. 3-е изд., пер. и доп. / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 323 c.
31. Сорочайкин А.Н. Информационное общество и теория управления персоналом // Основы экономики, управления и права. - № 1(1). - 2012. - С. 121—125.
32. Сизов, Андрей Карманный справочник Великого руководителя, или 55 идей по мотивации персонала / Андрей Сизов. - Москва: Высшая школа, 2018. - 638 c.
33. Филина Ф.Н. Наиболее эффективные методы мотивации персо- нала // Мотивация, Управление персоналом (HR), Корпоративная культура. – 2010. – [Электронный ресурс].
34. Шишкина Е.С. Национальные аспекты формирования мотивационной системы // Экономика, управление и право в современных условиях: международ. сб. ст./ под общ. ред. В.Б. Тасеева. Самара: Изд-во «Самарский университет», 2012. - Вып. 5(17). - С. 185-193.
35. Шпренгер, Райнхард Мифы мотивации / Райнхард Шпренгер. - Москва: Наука, 2017. - 296 c.
36. Шустикова, Т. 1C: Зарплата и Управление персоналом / Т. Шустикова. - М.: НТ Пресс, 2015. - 256 c.