Статья на тему "Синергия. Управление работой электронного магазина (на примере «SmokerShop»)"

Работа на тему: Управление работой электронного магазина (на примере «SmokerShop»).
Год сдачи: 2020. Оценка: Отлично. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль готовых работ: https://studentu24.ru/list/suppliers/vladimir---1307

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: «Менеджмент»

РАБОТА
НА ТЕМУ УПРАВЛЕНИЕ РАБОТОЙ ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА (НА ПРИМЕРЕ «SMOKERSHOP»)

Студент
(Фамилия, имя, отчество) (подпись)

Руководитель
(Фамилия, имя, отчество) (подпись)

Москва 2020

1. Тема :

Факультет онлайн обучения

ЗАДАНИЕ
на работу студенту
(Ф.И.О. студента полностью)

Управление работой электронного магазина (на примере «SmokerShop»)
2. Структура :
Введение
Глава 1. Теоретические основы управления работой электронного магазина
1.1. Сущность и понятие электронного магазина
1.2. Характеристика основных инструментов управления работой электронного магазина
1.3. Методы оценки эффективности работы электронного магазина Выводы по главе 1
Глава 2. Современное состояние управления работой электронного магазина
«SmokerShop»
2.1. Общая характеристика деятельности магазина
2.2. Анализ управления работой магазина Выводы по главе 2
Глава 3. Совершенствование управления работой электронного магазина
«SmokerShop»
3.1. Предложения по совершенствованию работы электронного магазина
3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий Выводы по главе 3
Заключение
Список использованных источников Приложение
3. Основные вопросы, подлежащие разработке:

Во введении необходимо обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цель и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания Главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В параграфе 1.1. необходимо исследовать сущность и понятие электронного магазина. В параграфе 1.2. дать характеристику основных

инструментов управления работой электронного магазина. В параграфе 1.3. рассмотреть методы оценки эффективности работы электронного магазина.
Глава 2 должна носить аналитический характер. В ней на основе данных объекта исследования следует оценить современное состояние управления работой электронного магазина «SmokerShop». В параграфе 2.1. дать общую характеристику деятельности магазина. В параграфе 2.2. представить анализ управления работой магазина.
В Главе 3 необходимо разработать мероприятия по совершенствованию управления работой электронного магазина «SmokerShop». Для этого в параграфе 3.1. сформулировать предложения по совершенствованию работы электронного магазина, в параграфе 3.2. провести оценку эффективности предлагаемых мероприятий.
В Заключении необходимо отразить основные положения работы и сформулировать общие выводы.
В Приложение выносятся расчетные и аналитические таблицы, копии финансово- экономической документации по объекту исследования за выбранные для анализа периоды времени, схемы и рисунки.
4. Исходные данные по :

Основная литература
Акулич, М.В. Интернет-маркетинг: Учебник для бакалавров / Акулич М.В. — М.: Дашков и К, 2016. — 352 с.
Коданина, А.Л. Организация работы интернет-магазина / Прохорова М.В., Коданина А.Л. — М.:Дашков и К, 2018. — 336 с.
Дополнительная литература

Парамонова, Т.Н. Маркетинг торгового предприятия / Парамонова Т.Н., Красюк И.Н., Лукашевич В.В. - М.: Дашков и К, 2018. — 284 с.
Соколова А.Н., Геращенко Н.И. Электронная коммерция: мировой и российский опыт. М., Открытие системы, 2016. — 219 с.
Борцова, Д.Э. Цифровой бизнес : учебник / под науч. ред. О.В. Китовой. — М. : ИНФРА-М, 2018. — 418 с.

Руководитель :
подпись расшифровка
Студент задание получил:
Студент: \
подпись расшифровка

Содержание
Введение 5
Глава 1. Теоретические основы управления работой электронного магазина 8
1.1. Сущность и понятие электронного магазина 8
1.2. Характеристика основных инструментов управления работой электронного магазина 15
1.3. Методы оценки эффективности работы электронного магазина 22
Выводы по главе 1 32
Глава 2. Современное состояние управления работой электронного магазина «SmokerShop» 33
2.1. Общая характеристика деятельности магазина 33
2.2. Анализ управления работой магазина 39
Выводы по главе 1 51
Глава 3. Совершенствование управления работой электронного магазина
«SmokerShop» 52
3.1. Предложения по совершенствованию работы электронного магазина 52
3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 59
Выводы по главе 1 64
Заключение 64
Список использованных источников 68
Приложение 73

Введение

В наше время бизнес и предпринимательская деятельность является одной из важнейших частей российской экономики и одной из наиболее развивающихся отраслей.
Розничная торговля (торговля в сегменте B2C) - вид предпринимательской деятельности, при котором продажа товаров и услуг осуществляется непосредственно покупателям продукта, который они будут использовать в личных нуждах.
На данный момент существует жесткая конкурентная война между многочисленными компаниями в области торговли. Каждый бизнесмен делает все, чтобы проявить себя почти во всех информационных источниках, а также и в сети Интернет. В 21 Веке Интернет стал неотделимой частью жизни любого современного человека. На данный момент всемирная паутина - один из самых лучших источников рекламы.
Наилучшим способом заявить о себе потенциальным клиентам - рассказать о себе, о продукции и ее стоимости. Для этого компании создают собственные торговые площадки в интернете, проще говоря «электронные магазины», что является одной из наиболее актуальных целей в современном мире.
Электронный магазин - специализированный сайт, представляющий продукцию компании, позволяющий покупателям на расстоянии ознакомиться с товаром, его характеристиками, а также совершить покупки.
Актуальность данного исследования обусловлена тем, что в связи с недавним выходом компании на федеральный рынок электронных сигарет отсутствует наработанная на этом уровне целевая аудитория и его узнаваемость.
Цель исследования – совершенствование управления работой электронного магазина «SmokerShop».
В соответствии с поставленной целью в ходе работы были определены

следующие задачи исследования:
1) раскрыть сущность и понятие электронного магазина;
2) представить характеристику основных инструментов управления работой электронного магазина;
3) изучить методы оценки эффективности управления работой электронного магазина;
4) дать общую характеристику деятельности магазина;
5) провести анализ управления работой магазина;
6) разработать предложения по совершенствованию работы электронного магазина;
7) оценить экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Объект исследования - электронный магазин «SmokerShop».
Предмет исследования - процесс управления работой электронного магазина «SmokerShop».
Для решения поставленных в данной работе задач использовались общенаучные и специальные методы исследования: индукции и дедукции, анализа и синтеза, а также аналогии, календарное планирование, сетевое моделирование и другие методы.
Теоретическая основа исследования. Российскими авторами интернет- маркетинг рассматривается как инструмент, который в комплексе позволяет использовать возможности интернета и применять их на практике в соответствии с общей стратегией развития бизнеса.
Тем не менее, большинство специалистов утверждают, что понятие интернет-маркетинга не может быть в полной мере сформулировано в виду того, что маркетинговые возможности Интернета постоянно растут, постоянно изменяя его инструменты (А.П. Азарова, М. Зуев, И. В.Корнеева, В.Е. Хруцкий, А.В. Юрасов и др.).
Обобщая точки зрения российских и зарубежных авторов, можно составить следующее определение интернет-маркетинга. Интернет-маркетинг - современный подход к организации маркетинговой деятельности, который
направлен на изучение взаимодействия экономических субъектов в интернет- среде с целью совершенствования процессов для извлечения прибыли с помощью использования интернет-торговли и управления.
Цель и задачи исследования определили структуру работы.
В первой главе работы приведены теоретические основы управления работой электронного магазина.
Во второй главе дается оценка современного состояния управления работой электронного магазина «SmokerShop».
В третьей главе описывается совершенствование управления работой электронного магазина «SmokerShop».

Список использованных источников
Нормативно-правовые акты

1. Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ)// Российская газета, №7, 21.01.2009
2. Гражданский кодекс РФ. Часть вторая: Федеральный закон от 26.01.1996 N 14-ФЗ // «Собрание законодательства РФ», 29.01.1996, N 5, ст. 410,
3. Гражданский кодекс РФ. Часть первая: Федеральный закон от 30.11.1994 г.
№ 51-ФЗ // «Российская газета», N 238-239, 08.12.1994

Специальная и учебная литература

4. Авинаш, Кошик Веб-аналитика 2.0 на практике. Тонкости и лучшие методики (+ CD-ROM) / Кошик Авинаш. - М.: Диалектика / Вильямс, 2018. - 967 c.
5. Албитов, Андрей Facebook. Как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно / Андрей Албитов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. - 184 c.
6. Архангельский, Сергей Б. Раскрутка и продвижение в YouTube. Как привлечь клиентов с помощью видеомаркетинга / Архангельский Сергей Б.. - М.: Феникс, 2015. - 471 c.
7. Азарова С. П. Маркетинговые исследования: теория и практика: учебник для прикладного бакалавриата / С. П. Азарова [и др.]; под общей редакцией О. Н. Жильцовой. - Москва: Издательство Юрайт, 2019. - 314 с.
8. Андреева Н. Н. Формы современного прямого маркетинга и их классификация/Н. Н. Андреева//Маркетинговые коммуникации. - 2018. - № 4. - С. 236-247
9. Баркалов С. А. Формирование интернет-маркетинга. В 2 т. Т. 2/С. А. Баркалов, П. Н. Курочка, И. М. Смирнов, А. В. Щепкин//Современные сложные системы управления: материалы междунар. науч.-практ. конф./Воронеж. гос.
арх.-строит. ун-т. -Воронеж, 2017. - С. 435

10. Березина Е.А. Исследование эффективности организации маркетинга на предприятии. СМАЛЬТА. 2017. № 6. - С. 18
11. Вертайм, Кент Цифровой маркетинг. Как увеличить продажи с помощью социальных сетей, блогов, вики-ресурсов, мобильных телефонов и других современных технологий / Кент Вертайм, Ян Фенвик. - М.: Альпина Паблишер, Юрайт, 2018. - 384 c.
12. Власов, Максим RFID. 1 технология – 1000 решений. Практические примеры использования RFID в различных областях / Максим Власов. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 218 c.
13. Вроблевски, Люк Сначала мобильные! / Люк Вроблевски. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. - 613 c.
14. Геддс, Брэд Google AdWords. Исчерпывающее руководство / Брэд Геддс. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018. - 624 c.
15. Гитомер, Дж. Бизнес в социальных сетях. Как продавать, лидировать и побеждать / Дж. Гитомер. - М.: Питер, 2017. - 192 c.
16. Гусев В. С. Аналитика веб-сайтов. Использование аналитических инструментов для продвижения в Интернет. — М.: «Диалектика», «Вильямс», 2018. — С. 105-117.
17. Дин Т. Интернет-маркетинг с нуля: как увеличить прибыли / Т. Дин, Л. Федорова. - М.: Омега-Л, 2016. - 223 c.
18. Ефимова С.А. Маркетинговое планирование. М.: Изд-во «Альфа-Пресс», 2018. - С. 122
19. Жариков А.В., Горячев Р.А. Прогнозирование спроса и объема продаж: Учебно-методическое пособие. – Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет, 2017. – 39 с.
20. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб. пособие/П. С. Завьялов. -М.: ИНФРА-М, 2017. - 496 с.
21. Зильберштейн О.Б. Особенности российского бизнеса в новых экономических условиях. сборник статей / Московская междунар. высш. шк. бизнеса «МИРБИС» (Институт); [под ред. О. Б. Зильберштейна]. Москва, 2016.

– 33 с.
22. Зиннуров У.Г. Стратегическое маркетинговое планирование и управление на предприятии: учеб. пособие. М.: Изд-во МАИ, 2018. - С. 34
23. Зуев М. Интернет-маркетинг 3.0: нет русской рулетке! / М. Зуев, А. Прокофьев, П. Маурус. - СПб.: Питер, 2011. - 208 c.
24. Зуев, М. Клиент не отвечает или временно недоступен… Интернет- маркетинг. Взгляд практиков / Михаил Зуев , Денис Разваляев. - М.: Вершина, 2016. - 248 c.
25. Интернет-маркетинг на 100%. - М.: Питер, 2016. - 240 c.
26. Каплунов Д. Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете / Д. Каплунов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 352 c. 27.Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию/Пер. с англ. М. Павлова. Москва: Олимп-Бизнес, 2016. - 416 с.
28. Кобзева Т. Я., Сучков В. А. Российский менеджмент в борьбе с импортозависимостью на современном этапе //Сборник докладов межвузовской студенческой научно-практической конференции. РЭУ им Г. В. Плеханова. Апрель 2017. – 90 с.
29. Кобзева Т. Я. Современный взгляд на проблемы спроса и предложения российского рынка / Т. Я. Кобзева, М. Д. Ястин // Молодой ученый. - 2016. -
№21. - С. 397
30. Кононов, Н. В. Код Дурова. Реальная история «ВКонтакте» и ее создателя / Н.В. Кононов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. - 208 c.
31. Коппел, Роберт Быки, медведи и миллионеры. Хроники биржевых сражений
/ Роберт Коппел. - М.: SmartBook, 2016. - 264 c.
32. Кулинич И. Ф. Семь факторов успеха акций по стимулированию сбыта/И. Ф. Кулинич//Индустриальный и B-2-B маркетинг. - 2018. - № 2. - С. 114
33. Ли, Чарлин Взрывная Web_Волна. Как добиться успеха в мире, преображенном интернет-технологиями / Чарлин Ли , Джош Бернофф. - М.: Альпина Паблишер, Юрайт, 2018. - 280 c.
34. Маршалл А. Основы экономической науки / А. Маршалл; [предисл. Дж.М.

Кейнса; пер. с англ. В.И. Бомкина, В.Т. Рысина, Р.И. Столпера.] – М.: Эксмо, 2017. – 832 с.
35. Мендельсон, Б. Социальные медиа - это бред. Откровения маркетолога / Б. Мендельсон. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018. - 263 c.
36. Меркулов, А. Монетизация сайта. Секреты больших денег в Интернете / А. Меркулов, К. Савохин. - М.: Питер, 2017. - 935 c.
37. Мрочковский, Николай Сергеевич Удвоение продаж в интернет-магазине / Мрочковский Николай Сергеевич. - М.: Питер, 2017. - 365 c.
38. Отчетные данные ООО «SmokerShop» за 2017-2019 гг.
39. Парамонова Т., Комаров В. Методический подход к оптимизации выбора наиболее эффективного средства Интернет-рекламы // Практический маркетинг, - 2018, - № 9
40. Пономарева А. М. Основы рекламной деятельности: организация, планирование, оценка эффективности. -М.: Финансы и статистика, 2019. - 192 с. 41.Румянцев, Дмитрий Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Быстро и с минимальными затратами / Дмитрий Румянцев. - М.: Питер, 2017. - 113 c.
42. Румянцев, Дмитрий Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Новые практики и технологии / Дмитрий Румянцев. - М.: Питер, 2015. - 311 c.
43. Рустам, Назипов Лидогенерация. Клиентов много не бывает / Назипов Рустам. - М.: Питер, 2015. - 469 c.
44. Санников Р. Ю. Способы продвижения малых предприятий в интернет-среде
: проект / Р. Ю. Санников ; Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ), Институт социально- гуманитарных технологий (ИСГТ), Кафедра социальных коммуникаций (СК) ; науч. рук. Н. А. Колодий. — Томск, 2016. – 144 с.
45. Севостьянов, Иван 999 способов увеличения ваших продаж в Интернете и не только / Иван Севостьянов. - М.: Питер, 2015. - 288 c.
46. Смирнов, Антон ЛИДовое побоище. Становление предпринимателя. Книга 2,3 (комплект из 3 книг) / Антон Смирнов, Юрий Суздаль, Дмитрий Федотов. - М.: ИГ «Весь», 2015. - 480 c.

47. Смит, Джон В постели с Google. Передовые способы оптимизации поиска / Джон Смит. - М.: Олимп-Бизнес, 2015. - 226 c.
48. Синицына А. С. Основные вопросы интернет-макетинга / А. С. Синицына, Н. М. Лихачева // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы междунар. науч. конф. (г. Москва, апрель 2016 г.). Т. II. - М.: РИОР, 2016. - С. 237
49. Уолтер, Аарон Эмоциональный веб-дизайн / Аарон Уолтер. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. - 700 c.
50. Холидей, Р. Верьте мне - я лгу! / Р. Холидей. - М.: Азбука, 2016. - 303 c. 51.Холидей, Райан Верьте мне - я лгу! / Райан Холидей. - М.: Азбука-Аттикус, 2017. - 835 c.
52. Хруцкий В.Е., Корнеева И. В. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: учеб. пособие. -3-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2018. - 560 с.
53. Юрасов А.В. Интернет-маркетинг / А.В. Юрасов, А.В. Иванов. - М.: Горячая линия - Телеком, 2015. - 246 c.
54. Яковлев А. А., Ткачев В.Г. Раскрутка сайтов: основы, секреты, трюки. Третье издание. — СПб.: БХВ-Петербург, 2017. — С. 285