Дипломная работа на тему "Синергия | Зависимость эмоционального состояния персонала от социально-психологического климата в профессиональной группе"

Работа на тему: Зависимость эмоционального состояния персонала от социально-психологического климата в профессиональной группе
Презентация и речь идёт бесплатно в комплекте с работой.
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки:


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Зависимость эмоционального состояния персонала от социально-психологического климата в профессиональной группе

Москва 2022

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: «Зависимость эмоционального состояния персонала от социально-психологического климата в профессиональной группе»
2. Структура ВКР:

Введение
1. Теоретические основы изучения элементов управления психологическим климатом в коллективе организации
1.1. Понятие и сущность управления психологическим климатом в коллективе организации.
1.2. Показатели оценки эффективности управления психологическим климатом в коллективе организации.
1.3. Влияние психологического климата в коллективе организации на эмоциональное состояние персонала.
2. Анализ эффективности управления психологическим климатом в коллективе организации ООО «Восход»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Восход»
2.2. Оценка психологического климата в коллективе ООО «Восход»
2.3. Анализ влияния психологического климата в коллективе организации на эмоциональное состояние персонала.
3. Направления повышения эффективности управления психологическим климатом в коллективе ООО «Восход»
3.1. Мероприятия в сфере повышения эффективности управления психологическим климатом в коллективе
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованных источников
Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо проанализировать понятие и виды психологического климата в организации. Изучить подходы к оценке психологического климата в организации. Направления классификации показателей состояния психологического климата в организации.
В параграфе 1.2 необходимо определить основную цель оценки эффективности управления психологическим климатом в организации. Охарактеризовать подходы к оценке эффективности управления психологическим климатом в организации. Описать пять факторов, повышающих уровень эффективности управления психологическим климатом в организации. Проанализировать российский и зарубежный опыт оценки эффективности управления психологическим климатом в организации.
В параграфе 1.3 необходимо охарактеризовать влияние психологического климата в коллективе организации на эмоциональное состояние персонала.
Глава 2 должна содержать анализ деятельности организации
В параграфе 2.1 необходимо дать общую характеристику организации, провести анализ кадровых показателей за 3 года.
В параграфе 2.2 необходимо провести оценку психологического климата в коллективе ООО «Восход» и оценку эмоционального состояния персонала, выявить взаимосвязь.
В параграфе 2.3 Необходимо провести анализ влияния психологического климата в коллективе организации на эмоциональное состояние персонала.
В Главе 3 необходимо разработать мероприятия по повышению эффективности управления психологическим климатом в коллективе ООО «Восход»
В параграфе 3.1 необходимо разработать конкретные мероприятия по повышению эффективности управления психологическим климатом в коллективе ООО «Восход», направленные на улучшение эмоционального состояния персонала.
В параграфе 3.2 нужно провести оценку экономической эффективности предложенных мероприятий.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся большие таблицы, материалы с сайта компании и прочие материалы.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Маслова, В. М. Управление персоналом : учебник и практикум для вузов / В. М. Маслова. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 431 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-09984-3. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт].
2. Управление человеческими ресурсами: учебник для вузов / И.А. Максимцев [и др.]; под редакцией И.А. Максимцева, Н.А. Горелова. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2020. - 467 с. // ЭБС Юрайт:
3. Коноваленко, М. Ю. Психология управления персоналом : учебник для вузов / М. Ю. Коноваленко, А. А. Соломатин. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 369 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-01091-6. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт].
4. Литвинюк, А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика : учебник для бакалавров / А. А. Литвинюк. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 398 с. — (Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-9916-3610-0. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт].
5. Соломанидина, Т. О. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и практикум для вузов / Т. О. Соломанидина, В. Г. Соломанидин. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 323 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-01100-5. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт].
6. Пугачев, В.П. Управление персоналом организации: практикум: учебное пособие для вузов / В.П. Пугачев. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2020. - 280 с. // ЭБС Юрайт
Дополнительная литература:
7. Одегов, Ю. Г. Управление персоналом : учебник и практикум для вузов / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 467 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-9916-8710-2. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт].
8. Пугачев, В. П. Управление персоналом организации : учебник и практикум для вузов / В. П. Пугачев. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 402 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-08905-9. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт].
9. Моргунов, Е. Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение : учебник для вузов / Е. Б. Моргунов. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 424 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-9916-6202-4. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт].
10. Медведева, Т.А. Основы теории управления: учебник и практикум для вузов / Т.А. Медведева. - Москва: Издательство Юрайт, 2020. - 191 с. // ЭБС Юрайт:

Содержание
Введение 7
1. Теоретические основы изучения элементов управления психологическим климатом в коллективе организации 10
1.1. Понятие и сущность управления психологическим климатом в коллективе организации 10
1.2. Показатели оценки эффективности управления психологическим климатом в коллективе организации 21
1.3. Влияние психологического климата в коллективе организации на эмоциональное состояние персонала 25
2. Анализ эффективности управления психологическим климатом в коллективе организации ООО «Восход» 33
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Восход» 33
2.2. Оценка психологического климата в коллективе ООО «Восход» 37
2.3. Анализ влияния психологического климата в коллективе организации на эмоциональное состояние персонала 41
3. Направления повышения эффективности управления психологическим климатом в коллективе ООО «Восход» 53
3.1. Мероприятия в сфере повышения эффективности управления психологическим климатом в коллективе 53
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 60
Заключение 67
Список использованных источников 70
Приложение 1 74
Приложение 2 77
Приложение 3 78

Введение
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена несколькими факторами.
Во внешней среде происходят изменения, которые обусловлены развитием экономики, ужесточением конкурентной среды и др.
Современный уровень развития производства и масштабные изменения в экономической и социальной сферах общества предъявляют повышенные требования к человеку в его профессиональной деятельности, возрастает значимость социальных последствий управленческих решений. Однако на уровне управления предприятием менеджмент не готов соответствовать данным условиям деятельности, т.к. чаще всего о необходимости управления социально-психологическим климатом руководители компаний задумываются тогда, когда обстановка в организации оказывается настолько напряженной, что ставит под угрозу ее дальнейшее существование.
Здоровая психологическая атмосфера является залогом успеха в жизнедеятельности отдельного человека как части целого механизма, и, соответственно, самого механизма – всего трудового коллектива. И данным фактором пренебрегать нельзя, поскольку персонал организации является ее ключевым ресурсом. Это та основа, на которой строится вся организация.
Трудовой коллектив не может существовать разрозненно и всегда сопровождается взаимодействием людей друг с другом. Стремление человека к плодотворной работе определяется тем, насколько благоприятно он чувствует себя в данном коллективе, насколько доброжелательные взаимоотношения складываются у него с коллегами по работе.
В связи с этим успешность трудовой деятельности во многом определяется тем, какую эмоциональную окраску, позитивную или же негативную, носит психологическая обстановка в трудовом коллективе.
Благоприятный социально-психологический климат является необходимым условием эффективной деятельности трудового коллектива, а также удовлетворенности результатами организации труда и отношениями с коллегами.
Актуальность и значение для анализируемого предприятия обусловлена необходимостью повышать эффективность деятельности предприятия, в т.ч. за счет грамотного управления социально - психологическим климатом трудового коллектива. Вопросы управления социально-психологическим климатом трудового коллектива освещены в научных публикациях таких авторов как Л.С. Атанасян, В.Т. Базылев, В.И. Герчиков и др.
Проблема исследования заключается в необходимости улучшения социально-психологического климата трудового коллектива ООО «Восход».
Цель выпускной квалификационной работы: разработать рекомендации по совершенствованию социально-психологическим климатом трудового коллектива ООО «Восход».
Для достижения данной цели поставлены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы изучения элементов управления психологическим климатом в коллективе организации;
- проанализировать показатели оценки эффективности управления психологическим климатом в коллективе организации;
- провести анализ эффективности управления психологическим климатом в коллективе организации ООО «Восход»;
- выявить мероприятия в сфере повышения эффективности управления психологическим климатом в коллективе.
Объект исследования – социально-психологический климат трудового коллектива ООО «Восход».
Предмет исследования – управление социально-психологическим климатом трудового коллектива ООО «Восход».
Методы исследования – теоретические: анализ теоретических источников по проблеме исследования, синтез, описание, обобщение; эмпирические: сбор данных, анализ документов, наблюдение, опрос.
Для анализа социально-психологического климата трудового коллектива были использованы методики: «СПСК» (социально - психологическая самооценка коллектива), автор О. Немов; тест-опросник В.И. Герчикова. Данные методики использовались совместно с психологом организации.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, выводов по каждой главе, заключения, списка использованных источников и приложений.

Список использованных источников
1. Аникеева Н. П. Психологический климат в коллективе / Н. П. Аникеева. - М. : Просвещение , 2019. - 224 с.
2. Байкова Л. А. Психология здоровья. Социальное здоровье детей и молодежи. Учебное пособие для бакалавриата и магистратуры. — М.: Юрайт. 2019. 216 с.
3. Бойко, В.В. Социально-психологический климат коллектива и личность / В.В. Бойко, А.Г. Ковалев. - М. :Владос, 2020. - 257 с. Бреслав, Г. М. Психология эмоций / Г.М. Бреслав. - М. : Смысл, 2019. - 544 с.
4. Дедов Н. П., Коробанова Ж. В., Неврюев А. Н. Социальная психология. Учебное пособие для бакалавриата. — М.: Прометей. 2020. 160 с.
5. Дереча В. А. Социальная психология. Зависимое поведение. Учебное пособие. — М.: Юрайт. 2020. 182 с.
6. Зародина, В.В. Социально-психологический климат в организации и его влияние на эффективность профессиональной деятельности / В.В. Зародина // Молодой ученый. 2020. №2. – С. 696-698.
7. Зиновьев В. И. Роль психологических аспектов в руководстве коллективом // Менеджмент сегодня. - 2021. - № 6. - С. 324-337.
8. Зебрева Е. Н. Коммуникативная толерантность во взаимоотношениях сотрудников как условие благоприятного социальнопсихологического климата служебного коллектива // Юридическая психология. - 2020. - № 3. - С. 22-26.
9. Ищенко С. Д. Определение стратегического направления в работе с персоналом на основе анализа служебного поведения // Управление персоналом. – 2021. - № 11. - С. 24-30.
10. Корягина Н. А. Социальная психология: теория и практические методы. Учебник и практикум для академического бакалавриата. — М.: Юрайт. 2019. 316 с.
11. Калашникова Л. Кодекс корпоративной этики // Служба кадров и персонал. - 2019. - № 6. - С. 17-21.
12. Коломинский, Я. Л. Психология взаимоотношений в малых группах / Я. Л. Коломинский. - М. : АСТ, 2019. - 435 с. Кричевский Р.Л. Психология малой группы. Теоретический и прикладной аспекты / Р.Л. Кричевский. - М. :Гардарика, 2019. - 226 с.
13. Крысько В. Г. Социальная психология. Учебно-методическое пособие. — М.: КноРус. 2020. 304 с.
14. Ланге, Г. Эмоции. / Г. Ланге. - М. : Наука, 2019. - 544с
15. Медведева М. А. О терминологической неопределенности термина "социально-психологический климат коллектива" // Инновации в образовании. - 2021. - № 8. - С. 21-37.
16. Мельгунова И. К. Работа заведующей отделением по созданию благоприятного микроклимата в коллективе // Работник социальной службы. - 2019. - № 9. - С. 44-46.
17. Михайлина, Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. – М.: Дашков и К, 2019. – 280 с.
18. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник / Е.Б.Моргунов. – Люберцы: Юрайт, 2020. – 424 с.
19. Нездоровый климат : на вопросы отвечают Д. Шлянчак, В. Чемеков // Справочник по управлению персоналом. – 2019. - № 2. - С. 102- 103. Одлу М. Сплетни на работе // Вопросы социального обеспечения. - 2019. - № 4. - С. 27.
20. Почебут Л. Г., Чикер В. А. Организационная социальная психология. Учебник. — М.: Проспект. 2020. 552 с.
21. Почебут Л. Г., Чикер В. А. Организационная социальная психология. Учебное пособие для академического бакалавриата. — М.: Юрайт. 2019. 246 с.
22. Попов, В. В. Факторы профессионального выгорания врачейтерапевтов поликлиник / Попов В. В., Дьякова Ю. А., Новикова И. А. // Гигиена и санитария. - 2020. - № 3. - С. 265- 269.
23. Попов Г. Д. Морально-психологическое состояние сотрудников и социально-психологический климат служебного коллектива // Юридическая психология. - 2019. - № 4. - С. 26-29.
24. Социально-психологический климат коллектива : теория и методы изучения. - М. : Наука , 2019. - 176 с. Семечкин, Н.И. Социальная психология [Текст]. Часть 2 / Н.И. Семечкин. – Владивосток: Изд-во ДГУ, 2021. – 133 с.
25. Скопылатов, И.А. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие / И.А. Скопылатов, О.Ю. Ефремов. – СПб.: Изд-во Смольного университета, 2020. – 400 с.
26. Столяров, В.И. Управление персоналом [Текст] / В.И. Столяров. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 295 с.
27. Социальная психология. Учебник и практикум для академического бакалавриата / под ред. Клецина И. С. — М.: Юрайт. 2019. 348 с.
28. Сергачева Ж. С. Социально-психологический климат: сущность и показатели оценки [Электронный ресурс] // Human progress. – 2020. – Т. 3. – № 5.
29. Толстых Н.Н., Кулагина И.Ю., Апасова Е.В. Социальная возрастная психология. Учебное пособие. — М.: Академический Проект. 2019. 346 с.
30. Торжков И. О., Тришина Е. В. О социально-психологическом климате в трудовом коллективе // Современные тенденции развития теории и практики управления в России и за рубежом: материалы IX всерос. научно.практ. конф. (Тамбов, 19 марта 2021 г.) / под ред. Е. Ю. Ивановой. – Тамбов, 2021. – С. 184-193.
31. Щукина Е. Ф. Социально-психологический климат коллектива и его влияние на повышение эффективности деятельности // Социальная работа. – 2020. - № 6. - С. 31-34.
32. Хренов Н. А. Социальная психология искусства. — М.: Юрайт. 2019. 550 с.
33. Чернова Г. Р. Социальная психология. Учебник для бакалавриата и специалитета. — М.: Юрайт. 2019. 188 с.
34. Яшкина Н. В. Совершенствование методов проведения бесед - основа разрешения конфликтных ситуаций // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. - 2019. - № 8. - С. 7-15.