Дипломная работа на тему "Совершенствование бизнес-процессов предприятия на основе внедрения информационных систем (на примере АО "Судогодский молочный завод") - Синергия [ID 68750]"

Работа на тему: Совершенствование бизнес-процессов предприятия на основе внедрения информационных систем (на примере АО "Судогодский молочный завод")
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

Негосударственное образовательное частное учреждение высшего образования
«Московский университет «Синергия»

Выпускная квалификационная работа
Тема: «Совершенствование бизнес-процессов предприятия на основе внедрения информационных систем (на примере АО «Судогодский молочный завод»)»

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу – бакалаврскую работу
обучающемуся
1. Тема выпускной квалификационной работы:
«Совершенствование бизнес-процессов предприятия на основе внедрения информационных систем (на примере АО "Судогодский молочный завод")»
2. Структура ВКР.

Введение
Глава 1. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и АО «Судогодский молочный завод». Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2. Организационная структура управления АО «Судогодский молочный завод»
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС АО «Судогодский молочный завод»
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
Глава 2. Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.2. Характеристика результатной информации
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Сценарий диалога
2.3.2. Характеристика базы данных
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.4. Испытания разработанного решения
2.4.1 Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям
2.4.2 Методы проведения испытаний
2.4.3 Проведение проверочных испытаний и их результаты
Глава 3. Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во «Введении» необходимо обосновать актуальность выбранной темы дипломной работы, сформулировать ее цель. Исходя из цели, обозначить задачи, решение которых, позволит достичь поставленную цель.
В главе 1 необходимо представить обоснование актуальности выбора автоматизируемой задачи, проектных решений по информационному, программному и аппаратному обеспечению, дать ее развернутое описание, отразить взаимосвязь с другими задачами, изложить используемую стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы.
В разделе 1.1. необходимо привести краткое описание компании и таблицу показателей ее деятельности, рисунок организационной структуры и его описание, рисунки программной и технической архитектуры, а также их описание.
В разделе 1.2. следует обосновать актуальность выбора автоматизируемой задачи, для этого необходимо провести анализ организационной, программной и технической архитектуры с целью определения перечня задач, которые необходимо автоматизировать и выбора наиболее приоритетной из них. С целью определения информационных потоков выбранной задачи необходимо привести соответствующие IDEF диаграммы. Далее необходимо привести рисунок, отражающий документооборот автоматизируемой задачи, таблицу прагматических характеристик соответствующих документов (периодичность, время на обработку и так далее) и определить комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающих информационную безопасность и защиту информации в рамках решаемой задачи.
В разделе 1.3. необходимо провести анализ готовых программных решений автоматизации контроля исполнения документов, определить стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы. При разработке собственного решения необходимо указать отличия от уже существующих.
В разделе 1.4. необходимо провести анализ и обосновать выбор средств, используемых для автоматизации задачи: технического обеспечения (компьютеры и периферия, сетевое оборудование, офисная техника, дополнительные устройства), программного обеспечения (операционная система, СУБД, среда разработки, другое прикладное ПО), информационного обеспечения (классификаторы, справочники, документы, информационные базы). Также необходимо описать существующую техническую архитектуру подразделений АО «Судогодский молочный завод», которые будут работать непосредственно с проектируемой системой.
В главе 2 необходимо представить проектные решения в соответствии с выбранной моделью жизненного цикла: начиная с анализа рисков на всех этапах разработки системы и закачивая примером ее опытной эксплуатации.
В разделе 2.1 необходимо провести выбор стандарта и модели жизненного цикла, соответствующих автоматизируемой задаче, а также стратегии внедрения проектируемой информационной системы. После этого следует перечислить риски для каждого этапа выбранной модели жизненного цикла и определить пути их снижения, в том числе посредством разработки средств информационной безопасности и защиты информации проектируемой системы.
Раздел 2.2 отражает процесс проектирования информационного обеспечения задачи и должен содержать:
рисунок информационной модели и ее описание;
таблицу используемых систем кодирования и описание классификаторов;
описание входных и оперативных документов, файлов и экранных форм;
описание результатных документов, файлов и экранных форм;
таблицы входных и результатных показателей, а также их описание.
Раздел 2.3 отражает процесс проектирования программного обеспечения задачи и должен содержать:
рисунки дерева функций и сценария диалога, а также их описание;
рисунок ER – модели (количество таблиц в ER модели должно быть равно количеству таблиц в информационной модели), описание структуры записей каждой таблицы;
рисунок дерева вызова программных модулей, а также таблицу с перечнем и назначением модулей;
блок-схема основного/расчетного модуля, описание блок-схем алгоритмов основных расчетных модулей.
Раздел 2.4 отражает процесс прохождения предварительных испытаний автоматизированных систем до внедрения их в эксплуатацию. Должны быть рассмотрены:
перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям;
последовательность проведения испытаний;
методы проведения испытаний и обработки результатов испытаний;
критерии приёмки ИС по результатам испытаний;
описание хода проверочных испытаний и достигнутого результата.
В главе 3 приводится методика расчета показателей экономической эффективности и расчеты, сделанные в соответствии с изложенной методикой. Расчетные данные следует представить в виде таблиц и диаграмм, отражающие сравнение базового и предлагаемого вариантов.
В Заключении необходимо подвести итоги дипломного проектирования. Раскрыть содержание основных выводов, сделанных в работе, представить краткую характеристику результатов, полученных в ходе решения поставленных во «Введении» задач и, тем самым, ответить на основной вопрос работы: о степени достижимости поставленной в работе цели.
В Список использованной литературы привести только ту литературу и иные информационные источники, которые лично использовались при написании выпускной квалификационной работы. Причем ссылки на данную литературу и информационные источники обязательны по всему тексту работы. Заимствованные чужие тексты в обязательном порядке заключаются в кавычки, как принадлежащие другому автору. Сноски приводятся постранично нарастающим итогом от № 1 до № N. Количество сносок по тексту выпускной квалификационной работы должно быть никак не меньше количества, использованных литературных источников.
Приложение должно содержать фрагмент листинга программного кода (распечатка на исходном языке программирования отлаженных основных расчетных модулей - около 400 операторов языка высокого уровня или адаптированных программных средств, использованных в работе), также могут быть приведены:
схемы или таблицы из основной части выпускной квалификационной работы;
результаты выполнения контрольного примера;
диаграммы потоков данных, демонстрирующих существующую технологию решения задач («КАК ЕСТЬ»);
диаграммы потоков данных, демонстрирующих предлагаемую технологию решения задач («КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»);
схемы документооборота;
примеры классификаторов;
формы первичных и результатных документов;
распечатки меню, экранных форм ввода, получаемых отчетов в разработанной системе;
а также другие материалы дипломного проекта, кроме текстов договоров с клиентами и иных "шаблонных документов" (в тех случаях, когда для их существенных реквизитов проектируется форма, а по результатам ввода и сохранения в информационную базу имеется возможность распечатки документа "по шаблону").
В одном приложении нельзя размещать различные по смыслу таблицы или рисунки. Не допускается дублирование в приложении материала, размещенного в основной части дипломного проекта.
С детальным рассмотрением содержания каждого пункта, а также примерами схем и таблиц необходимо ознакомиться в «Методических указания по дипломному проектированию для направления подготовки 38.03.05 Бизнес-информатика, размещенных личном кабинете студента в разделе «Материалы». При подготовке выпускной квалификационной работы вы можете пользоваться дополнительными литературными источниками, а также основной литературой, список которой приведен ниже.
Исходные данные по ВКР.
Основная литература
Казарин, О. В. Надежность и безопасность программного обеспечения: учебное пособие для вузов / О. В. Казарин, И. Б. Шубинский. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 342 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-05142-1. — Текст: электронный.
Информационные системы управления производственной компанией: учебник и практикум для вузов / под редакцией Н. Н. Лычкиной. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 249 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-00764-0. — Текст: электронный.
Организационное и правовое обеспечение информационной безопасности: учебник и практикум для вузов / под редакцией А. А. Стрельцова. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 325 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-03600-8. — Текст: электронный.
Ипатова, Э. Р. Методологии и технологии системного проектирования информационных систем: учебник / Э. Р. Ипатова, Ю. В. Ипатов. – 3-е изд., стер. – Москва: ФЛИНТА, 2021. – 256 с.: табл., схем. – (Информационные технологии). – ISBN 978-5-89349-978-0. – Текст: электронный.
Чернышов, В. Н. Моделирование информационных процессов и исследование в ИТ: учебное пособие / В. Н. Чернышов, Д. В. Образцов, А. В. Платёнкин. – Тамбов: Тамбовский государственный технический университет (ТГТУ), 2017. – 98 с.: ил. – ISBN 978-5-8265-1789-5. – Текст: электронный.
Милехина, О. В. Информационные системы: теоретические предпосылки к построению: учебное пособие / О. В. Милехина, Е. Я. Захарова, В. А. Титова; Новосибирский государственный технический университет. – 2-е изд. – Новосибирск: Новосибирский государственный технический университет, 2014. – 283 с.: схем., табл. – ISBN 978-5-7782-2405-6. – Текст: электронный.
Экономическая информатика: введение в экономический анализ информационных систем: учебник / М. И. Лугачев, Е. И. Анно, М. Р. Когаловский [и др.]; Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова, Экономический факультет. – Москва: ИНФРА-М, 2005. – 956 с.: ил., табл. – ISBN 5-16-002009-8. – Текст: электронный.
Нетёсова, О. Ю. Информационные системы и технологии в экономике: учебное пособие для вузов / О. Ю. Нетёсова. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 178 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-08223-4. — Текст: электронный.
Дополнительная литература
Горелов, С. В. Основы научных исследований: учебное пособие / С. В. Горелов, В. П. Горелов, Е. А. Григорьев; под ред. В. П. Горелова. – 2-е изд., стер. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2016. – 534 с.: ил., табл. – ISBN 978-5-4475-8350-7. – DOI 10.23681/443846. – Текст: электронный.
Мендель, А. В. Модели принятия решений: учебное пособие / А. В. Мендель. – Москва: Юнити, 2015. – 463 с.: табл., граф., схемы – ISBN 978-5-238-01894-2. – Текст: электронный.
Романова, Ю. Д. Информационные технологии в управлении персоналом: учебник и практикум для вузов / Ю. Д. Романова, Т. А. Винтова, П. Е. Коваль. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 271 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-09309-4. — Текст: электронный.
Басыня, Е. А. Системное администрирование и информационная безопасность: учебное пособие: [16+] / Е. А. Басыня. – Новосибирск: Новосибирский государственный технический университет, 2018. – 79 с.: ил. – ISBN 978-5-7782-3484-0. – Текст: электронный.
Филиппов, Б. И. Информационная безопасность. Основы надежности средств связи: учебник: [16+] / Б. И. Филиппов, О. Г. Шерстнева. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2019. – 240 с.: ил., табл. – ISBN 978-5-4475-9823-5. – DOI 10.23681/499170. – Текст: электронный.
Назаров, С. В. Современные операционные системы: учебное пособие / С. В. Назаров, А. И. Широков. – Москва: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ): Бином. Лаборатория знаний, 2011. – 280 с.: ил., табл., схем. – (Основы информационных технологий). – ISBN 978-5-9963-0416-5. – Текст: электронный.
Власенко, А. Ю. Операционные системы: учебное пособие: [16+] / А. Ю. Власенко, С. Н. Карабцев, Т. С. Рейн. – Кемерово: Кемеровский государственный университет, 2019. – 161 с.: ил., табл. – ISBN 978-5-8353-2424-8. – Текст: электронный.
Внуков, А. А. Защита информации в банковских системах: учебное пособие для вузов / А. А. Внуков. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 246 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-01679-6. — Текст: электронный.
Интернет-ресурсы:
1. Специализированный сайт по тематике информационной безопасности
2. Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт)
3. Университетская библиотека онлайн
4. Специализированный сайт по тематике информационных систем и сетей
5. Официальный сайт сетевой академии Cisco
6. Официальный интернет-портал базы данных правовой информации
7. Портал Единое окно доступа к образовательным ресурсам
8. Компьютерная справочная правовая система «КонсультантПлюс»
Обучающийся задание получил: «___» ______________ 20 г.
Обучающийся:

Содержание
Введение
Глава 1. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и АО «Судогодский молочный завод». Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2. Организационная структура управления АО «Судогодский молочный завод»
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС АО «Судогодский молочный завод»
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
Глава 2. Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.2. Характеристика результатной информации
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Сценарий диалога
2.3.2. Характеристика базы данных
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.4. Испытания разработанного решения
2.4.1 Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям
2.4.2 Методы проведения испытаний
2.4.3 Проведение проверочных испытаний и их результаты
Глава 3. Обоснование экономической эффективности проекта
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

Введение
Актуальность выпускной квалификационной работы обусловлена необходимостью повышения операционной эффективности АО «Судогодский молочный завод» за счет автоматизации ключевых бизнес-процессов. В рамках данной работы фокус сделан на совершенствовании процесса продаж молочной продукции, который является одним из наиболее значимых для предприятия с точки зрения влияния на выручку и управление клиентскими отношениями.
Внедрение специализированной информационной системы для автоматизации учета продаж позволит:
- сократить время обработки заказов;
- повысить точность учета товарных остатков;
- улучшить качество обслуживания клиентов;
- обеспечить руководство актуальной аналитикой для принятия управленческих решений.
Цель работы — разработка и обоснование проекта автоматизации процесса продаж молочной продукции на базе платформы «1С:Предприятие 8» для АО «Судогодский молочный завод».
Задачи работы:
1. Провести анализ текущего процесса продаж и выявить проблемные зоны.
2. Определить требования к автоматизированной системе учета продаж.
3. Разработать проект информационной системы на платформе 1С.
4. Оценить экономическую эффективность внедрения системы.
5. Разработать план внедрения и обучения персонала.
Объект исследования — процесс продаж молочной продукции АО «Судогодский молочный завод».
Предмет исследования — методика и инструменты автоматизации учета продаж на основе платформы «1С:Предприятие».
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

Список использованной литературы
1. Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
2. ГОСТ 34.602 – 89: Информационные технологии. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы.
3. ГОСТ Р 53633.3-2009. Информационные технологии (ИТ). Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (еТОМ). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 еТОМ. Основная деятельность. Управление взаимоотношениями с клиентами.
4. ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126-93. Информационная технология. Оценка программной продукции. Характеристики качества и руководства по их применению.
5. Алборов, Р. А. Теория бухгалтерского учета: учебное пособие. – 3-е изд., перераб. и доп. – Ижевск: ФГБОУ ВО Ижевская ГСХА, 2022. – 300 с.
6. Алексашина, О.В. Оценка эффективности внедрения CRM-систем / О. В. Алексашина. – М.: Эксмо, 2022 – С. 232-234
7. Арефьев, Е.В. Внедрение CRM - технологии. Инновационная наука и современное общество / Е.В. Арефьев, Т.А. Степанова – Изд-во ДМК Пресс, 2021 – С.78-80
8. Бариленко, В.И. Комплексный анализ хозяйственной деятельности: практикум для академического бакалавриата / Под ред. В. И. Бариленко. – М.: Издательство Юрайт, 2021. – 455 с.
9. Болодурина, М.П. Система показателей оценки эффективности деятельности предприятий / М.П. Болодурина // Анализ видов экономической деятельности. – 2022. – №35. – С. 5-12.
10. Гребеник, А.А. Разработка регламента мероприятий по внедрению CRM-системы. / А. А. Гребеник // NovaInfo Т.1. – 2021. – №49 – 56 с.
11. Гресский, Е.Г. Методика оценки эффективности внедрения CRM / Е. Г. Гресский // Сборник Науки, Инновации, Образования Белорусского государственного университета информатики и радиоэлектроники, 2021. – С. 294- 297.
12. Гринберг, Пол. CRM со скоростью света: привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет / пер. с англ. В. Агапова – 3-е изд., испр. и доп. – СПб: Символ-Плюс, 2020. – 530 c.
13. Громов, А. И. Управление бизнес-процессами: современные методы. Монография / А. И. Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт. – Люберцы: Юрайт, 2020. –367 c.
14. Громов, Ю. Ю. Информационные технологии: учебник / Ю. Ю. Громов, И. В. Дидрих, О. Г. Иванова, М. А. Ивановский, В. Г. Однолько. – Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2021. – 260 с.
15. Дробышинец, Ю.И. Разработка программы внедрения системы CRM на предприятии / Ю. И. Дробышинец // Сборник Кооперация 21 века, 2023. – 115 с.
16. Елиферов, В. Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление: учеб. пособ. для слушателей образоват. учрежд., обуч. по МВА и др. программам подготовки управленческих кадров / В.Г. Елиферов, В. В. Репин; Ин-т экономики и финансов «Синергия». – М.: Инфра-М, 2023. – 319 с.
17. Жиделева, В. В. Экономика предприятия: Учеб. пособие / В. В. Жиделева, Ю. Н. Каптейн. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 133 с.
18. Карпунина, М.Г. Справочник по функционально-стоимостному анализу / М.Г. Карпунина, Б.И. Майданчика. – М.: Финансы и статистика, 2021. 431 с.
19. Корытникова, А. А. Зависимость и депривация в результате виртуальных взаимодействий / А. А. Кортыникова, канд. соц. наук, доц. // Социс. – 2021. – № 6. – С. 70-73.
20. Кудинов, А. CRM: практика эффективного бизнеса / А. Кудинов, М. Сорокин, Е. Голышева. – 1С Фирма, 1С-Паблишинг, Манн, Иванов и Фербер, 2021. – 461 с.
21. Кудинов, А. CRM: Российская практика эффективного бизнеса / А. Кудинов. – М.: ООО «1С-Паблишинг», 2022. – С. 374-375.
22. Лобанова, Н.М. Эффективность информационных технологий: учебник и практикум для бакалавриата / Н.М. Лобанова, Н.Ф. Алтухова. – М.: Издательство Юрайт, 2023. – 237 с.
23. Маклаков, С. В. Моделирование бизнес-процессов с AllFusion PM. – 4-е изд., испр. и доп. – М.: Диалог-МИФИ, 2021. – 224 с.
24. Маклаков, С.В. BPwin и Erwin. Case-средства разработки информационных систем. – М.: Диалог – МИФИ, 2021. – 142 с.
25. Михалева, О.Л. Оценка эффективности хозяйственной деятельности предприятия для целей принятия управленческих решений / О.Л. Михалева // Управленческий учет. – 2022. – № 3. – С. 29-35.
26. Радченко, М.Г. «1С:Предприятие 8.3. Практическое пособие разработчика» — М.: 1С-Паблишинг, 2020.
27. Русских, С.Н. «Разработка прикладных решений на платформе 1С:Предприятие 8» — СПб.: Питер, 2021.
28. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010 «Информационная технология. Процессы жизненного цикла программных средств».
29. Казарин, О.В. «Проектирование информационных систем» — М.: Юрайт, 2022.
30. «Методические рекомендации по внедрению ERP-систем на предприятиях пищевой промышленности» — М.: НИИПищепром, 2021.
31. Черняк, Л. «Экономическая эффективность ИТ-проектов: методики и практика расчета» // «Директор ИС», 2022, №4.
32. Официальная документация «1С:Предприятие 8».
33. Материалы конференции «Инфостарт» по разработке на 1С.