Дипломная работа на тему "Совершенствование маркетинга персонала (на примере ООО «Гудвин») | Синергия"

Работа на тему: Совершенствование маркетинга персонала (на примере ООО «Гудвин»)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки:

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Совершенствование маркетинга персонала (на примере ООО «Гудвин»)

СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………… 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинга персонала в
организации……………………………………………………………….. 6
1.1 Основные понятия маркетинга персонала………………………….. 6
1.2 Специфика управления маркетингом персонала..…………………… 10
1.3 Проблемы маркетинга персонала в современных организациях…… 19
Глава 2. Анализ маркетинга персонала в организации на примере
ООО «Гудвин»..…………………………………………………………… 24
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Гудвин»… 24
2.2 Анализ системы управления персоналом в организации на примере
ООО «Гудвин»…………….………………………………………………. 35
2.3 Анализ маркетинга персонала в организации на примере ООО
«Гудвин»……………………………………………………………………. 47
Глава 3. Управление маркетингом персонала и направления его
совершенствования в организации на примере ООО «Гудвин»…… 62
3.1 Разработка рекомендации и предложений по совершенствованию
маркетинга персонала ООО «Гудвин»…………………………………… 62
3.2 Экономическая оценка внедрения разработанных мероприятий….. 68
Заключение……………………………………..………………………… 74
Список литературы……………………………………………………… 77
Приложения

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Важным и актуальным нам представляется тот факт, что кроме основных причин упадка предприятий и кризисных ситуаций, к которым относят неконкурентоспособность выпускаемой продукции, критическое финансовое состояние предприятий, разрыв сложившихся хозяйственных связей, есть еще ряд причин, которые только на первый взгляд вторичны. Не меньшей проблемой являются факты неготовности персонала к работе, а его руководства к управлению персоналом в новых экономических условиях и в кризисных ситуациях.
По мере развития в России культуры предпринимательства и освоения маркетинга не как западной дисциплины, а как основы построения бизнеса, появляется необходимость реорганизации управленческой деятельности для адаптации к современным условиям. На предприятиях необходимо обновление традиционных наработок в управлении с учетом экономических аспектов ведения бизнеса, активизации использования нематериальных активов. Требуется поиск новых путей и подходов которые помогут менеджменту контролировать развитие компании в агрессивной внешней среде и эффективно управлять внутренними бизнес-процессами.
Внедрение современных методов управления на российских предприятиях происходит с большим трудом и часто не находит понимания даже у высшего управленческого персонала. Управление маркетингом предприятия требует использования дополнительной стратегии, направленной на персонал и не в теории, а на практике. Так, например, маркетинг персонала для различных организаций – это инструмент, объединяющий маркетинговые и кадровые функции с целью удовлетворения потребителей через процесс создания мотивированного и клиентоориентированного персонала. В российской практике управления маркетинг персонала является новым понятием, и в настоящее время отечественные предприятия только начинают включать маркетинг персонала в задачи общего менеджмента с точки зрения маркетинга.
Среди мер по совершенствованию систем управления в России несомненно, следует поставить повышение эффективности управления самым важным ресурсом – персоналом предприятий. На основе, анализа имеющихся научных и прикладных разработок в области общего маркетинга и маркетинга персонала на уровне предприятий, изучения современной практики решения задач в области планирования и peaлизации потребности в человеческих ресурсах сформирована цель и задачи исследования.
Цель исследования. Целью работы является изучение теоретических аспектов маркетинга персонала в современной организации и разработка рекомендаций по совершенствованию управления персоналом рекламного агентства.
В соответствии с указанной целью в выпускной квалификационной работе поставлены и реализованы следующие задачи:
– изучить теоретические аспекты управления маркетингом на предприятии;
– проанализировать деятельность ООО РА «Гудвин»;
– разработать рекомендации и предложения по совершенствованию маркетинга персонала рекламного агентства;
– дать экономическую оценку предложениям и рекомендациям.
Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью рекламное агентство «Гудвин».
Предметом исследования маркетинговая деятельность предприятий с точки зрения маркетинга и управления персоналом.
Теоретические и методологические основы исследования.
Методологической основой работы явились диалектический подход к изучению конкретных явлений, событий, фактов на базе применения основных теоретических положений рыночной экономики, современных теорий маркетинга и менеджмента.
В качестве инструмента исследования использовались методы и принципы структурного, системного и экспертного анализов, социологических опросов и анкетирования, экономико-статистического, логического, маркетингового анализа, экспертных оценок, SWOT анализ, методы сравнения, анализа управленческих решений на современных предприятиях.
Нормативно-правовую основу работы составили законы РФ, законодательные и правовые акты Президента и Правительства РФ, региональных и муниципальных органов власти, а также другие материалы, регулирующие взаимоотношения предприятий с персоналом.
Научная новизна. Сравнительно мало работ в теоретическом осмыслении и соответствующих методических рекомендаций для маркетинга персонала делает весьма затруднительным использование его на практике. В данной работе проанализирована деятельность действующего предприятия, выявлено проблемное поле и даны конкретные рекомендации на основе теоретических положений маркетингового подхода к управлению персоналом для внедрения на практике.
Практическая значимость исследования. Разработанные в ходе исследования практические рекомендации могут быть использованы в деятельности рекламных агентств, в частности, а также для предприятий малого и среднего бизнеса. Результаты работы предложены руководству РА
«Гудвин» и в данный момент принято решение о введение новой штатной единицы и подбираются кандидатуры на должность маркетолога.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абаев, А.Л., Алексунин, В.А. Международный маркетинг. учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / А.Л. Алексунин В.А. Абаев. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 362 с.
2. Акулич, М.В. Интернет-маркетинг: Учебник для бакалавров / М.В. Акулич. - М.: ИТК Дашков и К, 2016. - 352 с.
3. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М.: Финстатинформ, 2009. - 356 с.
4. Арженовский, И.В. Маркетинг регионов: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям "Менеджмент" и "Экономика" / И.В. Арженовский. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 135 с.
5. Артемьева, О.А. Финансовый маркетинг: Теория и практика: Учебник для магистров / О.А. Артемьева; Под общ. ред. С.В. Карпова. - М.: Юрайт, 2013. - 424 с.
6. Белоусова С.Н., Белоусов А.Г. Маркетинг. - 2-е изд., доп. и перераб. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2011 г. - 256 с.
7. Беляевский И.К., Данченок Л.А., Романов А.А. Маркетинг: учебно- практическое пособие / Московская финансово-юридическая академия. - М.: МФЮА, 2010. - 178 с.
8. Березин, И.С. Маркетинговые исследования. Инструкция по применению. 3-е изд., пер. и доп. / И.С. Березин. - Люберцы: Юрайт, 2012. - 383 с.
9. Беркутова Т.А. Маркетинговые коммуникации. Учебное пособие. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. - 254 с.
10. Бодалев А.А., Деркач А.А., Лаптев Л.Г. Психология массовой коммуникации. Учебник. - М.: Гардарики, 2010. - 252 с.
11. Борисова Е.А. Эффективные коммуникации в бизнесе. - СПб: Питер, 2010. - 208 с.
12. Веселов Н.С. Оценка эффективности рекламной деятельности. Рекламные технологии. – №4, 2010. - 16 с.
13. Васильев, Г.А. Рекламный маркетинг: Учебное пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 276 с.
14. Голик В.С.; Толкачев А.И. Интернет-реклама или как делаются деньги в сети; – М.: Деловая и учебная литература, 2010. – 159 с.
15. Голова, А.Г. Управление продажами: учеб. для студ. экон. вузов, обуч. по направлению "Экономика" и спец. "Маркетинг", "Реклама" / А.Г. Голова. - М.: Дашков и К, 2013. - 277 с.
16. ГОСТ Р 50762–95. Общественное питание. Классификация предприятий. Введ. 05.04.95. – М.: Изд-во стандартов, 1995.
17. Дубровин И.А. Маркетинговые коммуникации: Учебник. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Кє", 2009. - 580 с.
18. Данько, Т.П. Менеджмент и маркетинг, ориентированный на стоимость: Учебник / Т.П. Данько, М.П. Голубев. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 416 с.
19. Денисов Д.И. Суперприбыльный ресторан фаст-фуд: как преуспеть в этом бизнесе. – М.: Вершина, 2013. – 192 с.
20. Дробышева, Л.А. Экономика, маркетинг, менеджмент: Учебное пособие. 4-е изд. / Л.А. Дробышева. - М.: Дашков и К, 2016. - 152 с.
21. Ефимова, М. Р. Практикум по общей теории статистики: учеб. пособие для бакалавров; рекомендовано УМО вузов России по образованию в области менеджмента / М. Р. Ефимова, Е. В. Петрова, О. И. Ганченко. - 3-е изд., испр. и доп. - М.: Юрайт, 2013. - 364 с. - (Серия: Бакалавр. Базовый курс)
22. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов.
– М.: 2012. – 190 с.
23. Каменева, Н.Г. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / Н.Г. Каменева, В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 368 c.
24. Карасев, А.П. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ: Учебник и практикум / А.П. Карасев. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 323 c.
25. Котлер, Ф. Основы маркетинга. 5-е изд. / Ф. Котлер, А. Гари. - М.: Вильямс, 2016. - 752 c.
26. Коротков, А.В. Маркетинговые исследования 3-е изд., пер. и доп. учебник для бакалавров / А.В. Коротков. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 595 c.
27. Кожемяко, А. Психологические эффекты в менеджменте и маркетинге. 100+направлений повышения эффективности в управлении и сбыте / А. Кожемяко. - М.: МФПУ Синергия, 2015. - 176 с.
28. Лаптев, В.Г. Маркетинговые задачи предприятий/ В.Г. Лаптев// Маркетинг, 2013. – №1. – С.10-19.
29. Лебедева, О.А. Маркетинговые исследования рынка: Учебник / О.А. Лебедева, Н.И. Лыгина. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 192 с.
30. Миронова Н.В. Маркетинг различных типов услуг // Маркетинг в России и за рубежом, 2010. - № 4.
31. Музыкант, В.Л. Интегрированные маркетинговые коммуникации: Учебное пособие / В.Л. Музыкант. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 216 с.
32. Просветов, Г.И. Маркетинговые исследования: Задачи и решения: Учебно-практическое пособие / Г.И. Просветов. - М.: Альфа-Пресс, 2013. - 240 с.
33. Реброва, Н.П. Основы маркетинга. учебник и практикум для спо / Н.П. Реброва. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 277 с.
34. Рожков, И.В. Информационные системы и технологии в маркетинге / И.В. Рожков. - М.: Русайнс, 2014. - 196 с.
35. Райен, Д. Краткий курс интернет-маркетинга / Д. Райен. - М.: ШКИМБ, 2013. - 320 с.
36. Савчук Г.А., Управление маркетингом на предприятии, учебное пособие, Савчук Г.А., Мокерова Ю.В., М, 2014 – 220 с.
37. Смирнов, А. Лидовое побоище. Маркетинговые инструменты для продвижения бизнеса в Интернете / А. Смирнов, Ю. Суздаль. - СПб.: ИГ Весь, 2015. - 176 с.
38. Скляр, Е.Н. Маркетинговые исследования: Практикум / Е.Н. Скляр, Г.И. Авдеенко, В.А Алексунин. - М.: ИТК Дашков и К, 2016. - 216 с.
39. Сухарев, О.С. Функциональный и интернет-маркетинг: Монография / О.С. Сухарев. - М.: КУРС, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 352 с.
40. Шекова, Е.Л. Менеджмент и маркетинг: Практикум: Учебное пособие / Е.Л. Шекова, Г.Л. Тульчинский, В.Н. Евланов. - СПб.: Лань, Планета Музыки, 2012. - 160 с.
41. Шок Патти Д., Боуэн Джон. Маркетинг в ресторанном бизнесе. – М.: Ресторанные ведомости, 2010. – 234 с.
42. Федорова Е.А., Левина В.В. Ушакова Н.В., Федорова Т.А. Финансовый менеджмент: учеб пособие. - Тула: Изд-во ТулГУ, 2009. - 347 с.
43. Фоксол Г., Голдсмит Р., Браун С. Психология потребителя в маркетинге / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. - СПб: Питер, 2010. - 352с.: ил. - (Серия "Маркетинг для профессионалов")
44. Тихомиров, В.П. Маркетинг в социальных медиа. Интернет-маркетинг коммуникации: Учебное пособие / В.П. Тихомиров. - СПб.: Питер, 2013. - 288 с.