Дипломная работа на тему "Стратегический анализ внутренней и внешней среды предприятия (на примере ООО "Сетелем Банка") | Синергия [ID 42371]"

Работа на тему: Стратегический анализ внутренней и внешней среды предприятия (на примере ООО "Сетелем Банка")
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: «Менеджмент» Магистерская программа: «Стратегический менеджмент»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ «СЕТЕЛЕМ БАНКА» ООО) »

Москва 2020

КОНЦЕПЦИЯ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
Направление подготовки 38.03.02 - Менеджмент
1. Тема ВКР «Стратегический анализ внутренней и внешней среды предприятия (на примере ООО "Сетелем Банка"
Утверждена приказом по Университету № _ от « » 20 г.
2. Срок сдачи магистрантом законченной ВКР «_ » 20 г.
3. Исходные данные по ВКР Материалы преддипломной практики, специальная
литература, периодические издания, интернет-источники. Нормативные документы, учебные пособия, научные статьи
4. Обоснование актуальности темы. Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление, как о внутренней среде организации, так и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией.
Современная внешняя среда банка характеризуется высокой степенью сложности, конкуренции и неопределенности. Способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде - основное условие в бизнесе. Более того, это условие выживания и развития. Банки должны, постоянно осознавать новый характер изменений в окружающей среде и эффективно на них реагировать.
При этом и внутренняя среда и внешнее окружение изучаются стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и их достижении.
5. Цель исследования - на основе проведенного стратегического анализ внутренней и внешней среды предприятия предложить мероприятия по повышению его эффективности (на примере ООО "Сетелем Банк).
6. Задачи исследования
6.1 Рассмотреть основные элементы внутренней и внешней среды предприятия. 6.2 Рассмотреть методы анализа внутренней и внешней среды предприятия
6.3 Дать общую характеристику исследуемого предприятия (ООО «Сетелем Банк»).
6.4 Провести стратегический анализ внутренней и внешней среды исследуемого предприятия.
6.5 Предложить мероприятия по повышения эффективности деятельности ООО «Сетелем Банк» на основе анализа его внешней и внутренней среды и дать оценку их экономической эффективности.
7. Организация, результаты деятельности которой использованы в ВКР в качестве объекта следования ООО «Сетелем Банк»
8. Предполагаемые методы исследования
При стратегическом анализе внешней и внутренней среды предприятия будут использоваться вертикальный, горизонтальный анализ, факторный, интегральный, метод коэффициентов, экспертный метод,.
9. Ожидаемые основные результаты исследования
Повышения эффективности деятельности ООО «Сетелем Банк» на основе анализа его внешней и внутренней среды.
10. Содержание разделов ВКР (наименование глав)
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
ГЛАВА 2. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ООО
«СЕТЕЛЕМ БАНК»
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «СЕТЕЛЕМ БАНК» НА ОСНОВЕ АНАЛИЗА ЕГО ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ
11. Перечень приложений к ВКР
Приложение 1. Матрица EFAS ООО «Сетелем Банк» Приложение 2. Популярные среди зарубежных банков стратегии стимулирования пользования кредитно-карточными продуктами
Приложение 3. Расчет платежей по программе
«трижды снижение»
Приложение 4. Расчет платежей по программе «Бизнес – оборот» без программы лояльности

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1 1. Основные элементы внешней среды предприятия и их характеристика 7
1.2. Переменные внутренней среды предприятия 12
1.3. Методы анализа внутренней и внешней среды предприятия 15
ГЛАВА 2. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ООО «СЕТЕЛЕМ БАНК» 27
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика предприятия. 27
2.2. Анализ и оценка внутренней среды исследуемого предприятия 41
2.3. Анализ и оценка внешней среды исследуемого предприятия 44
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «СЕТЕЛЕМ БАНК» НА ОСНОВЕ АНАЛИЗА ЕГО ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ 50
3.1. Рекомендации по выбору стратегии развития предприятия 50
3.2. Мероприятия по успешному управлению предприятием на основе анализа внешней и внутренней среды ООО «Сетелем Банк» 58
3.3. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий . 69 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 88
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ 91
ПРИЛОЖЕНИЯ 95

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы выражается в том, что российский банковский сектор становится всё более активным участником не только отечественного, но и мирового рынка финансовых услуг, что является итогом закономерных и объективных экономических процессов: усиления процессов глобализации и интеграции в отрасли, возрастания уровня потребления, развития информационных и телекоммуникационных технологий. К факторам, обусловившим развитие и укрепление банковского сектора РФ в последние годы, можно отнести как динамику рыночного спроса на банковские услуги со стороны экономических субъектов страны, так и эффективность государственного регулирования данной отрасли. Развитие финансового и реального секторов экономики так же сыграло немаловажную роль в становлении рынка банковских услуг России.
Для современной банковской системы Российской Федерации характерен переход на качественно новый этап развития, обусловленный возрастающей конкуренцией кредитных организаций и необходимостью сохранения или усиления рыночных позиций, что затрагивает все без исключения сферы деятельности банков.
Бурное развитие электронных технологий во всех сферах жизни общества приводит к тому, что они проникли даже в денежное обращение. Удобство в использовании и быстрота операций позволяют безналичным деньгам все больше вытеснять наличные, в особенности посредством увеличения использования пластиковых карточек. Достоинства их использования очевидны – они упрощают и ускоряют финансовые операции и обмен валюты, а также уменьшают расходы организаций на инкассацию, транспортировку и обналичивание средств. Но не стоит, однако, забывать и о ряде проблем, с которыми пришлось столкнуться пластиковым картам.
Цель работы – стратегический анализ внутренней и внешней среды предприятия(на примере ООО «Сетелем Банк»).
Задачи:
- рассмотреть теоретические основы стратегического анализа внутренней и внешней среды предприятия;
- провести стратегический анализ внутренней и внешней среды ООО «Сетелем Банк»;
- описать основные направления повышения эффективности деятельности ООО «Сетелем Банк» на основе анализа его внешней и внутренней среды.
Объект исследования –ООО «Сетелем Банк».
Предмет исследования –внутренняя и внешняя среда банка.
Методы исследования – анализ, обобщение полученной информации.
Теоретическая значимость работы заключается в исследовании внутренней и внешней среды предприятия.
Практическая значимость работы заключается в разработке основных направлений повышения эффективности деятельности ООО «Сетелем Банк» на основе анализа его внешней и внутренней среды.
Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ). СПС Консультант Плюс.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ). СПС Консультант Плюс.
3. Федеральный закон от 02.12. 1990 №395-1-ФЗ «О банках и банковской деятельности» (последняя редакция от 01.01.2019). СПС Консультант Плюс.
4. Алешин, А. В. Управление проектами: фундаментальный курс / В. М. Аньшин. М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2016. – 451 с.
5. Аньшин, В. М. Модели управления портфелем проектов в условиях неопределенности. М.: МАТИ, 2015. – 512 с.
6. Аньшин, В. М. Исследование методологии оценки и анализ зрелости управления портфелями проектов в российских компаниях Москва: ИНФРА-М, 2017. – 352 с.
7. Баркалов, С. А. Математические основы управления проектами: учеб. пособие / под ред. В.Н. Буркова. М.: Высшая школа, 2015. – 412 с.
8. Баркалов, С. А. Математические основы управления проектами: учеб. пособие / под ред. В.Н. Буркова. М.: Высшая школа, 2015. – 412 c.
9. Бухалков, М. И. Планирование на предприятии: Учебник. – 2-е изд., - М.: ИНФРА-М, 2017. – 473 с.
10. Воропаев, В.И. Управление проектами в России// Воропаев В.И. - М.: Алане, 2015.-225 с.
11. Гаврилов, H. H. Анализ и управление проектами. Практический курс: Учебное пособие/ Гаврилов H.H. -М.: Изд-во Рос. Экон. акад., 2016. – 114 с.
12. Гаврилов, H. H. «Естественный отбор» руководителя проекта/ Гаврилов H.H. Труды 17-го Конгресса по управлению проектами «Проектно- ориентированные бизнес и общество» .Москва, 2015. С. 231 -236.
13. Гаврилов, H. H. Введение в управление портфелями проектов./ Н.Н. Гаврилов / Труды Инженерно-экономического института (РЭА им. Г.В.Плеханова). Выпуск 4. - М.: Изд-во Россельхозакадемии, 2016. - С. 139- 149.
14. Горемыкин, В. А. Планирование внешнеэкономической деятельности предприятия// Справочник экономиста. – 2018. - № 1. – С.36-99.
15. Герасимов, Е. Ю. Сбалансированная система показателей как инструмент реализации стратегии / Е.Ю.Герасимов //Дайджест-финансы. – 2018. - №3. - С. 54-107
16. Жидкова, О. Н. Стратегия разработки и реализация концепции нового товара в маркетинговой деятельности предприятия // Молодой ученый. - 2017. - №6.2. - С. 17-108.
17. Измалкова, С.А. Стратегический анализ: современная концепция менеджмента: учебное пособие для высшего профессионального образования. – Орел: ФГБОУ ВПО «Госуниверситет-УНПК», 2016. – С. 18- 99.
18. Измалкова, С. А. Стратегический менеджмент и маркетинг/ учебное пособие. – Орел: ФГБОУ ВПО «Госуниверситет-УНПК», 2016. – С. 36-101.
19. Ильина, О. Н. Методология управления проектами: становление, современное состояние и развитие. М.: ИНФРА-М; Вузовский учебник, 2017.
– 512 с.
20. Колосова, Е. В. Методика освоенного объема в оперативном управлении проектами/ Колосова Е.В., Новиков Д.А., Цветков А.В: -Москва, 2015. - 156 с.
21. Коммерческая оценка инвестиционных проектов. - С-П.: ИКФ «Альт», 2017. - 488 с.
22. Коновалъчук, E. B. Модели и методы оперативного управления проектами/ Коновальчук Е.В. - М.: ИПУ РАН, 2016. - 663 с.
23. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Филип Котлер, Вероника Вонг, Джон Сондерс, Гари Армстронг. – ИД «Вильямс»,2012 – С. 41-105.
24. Кеннеди, Д. Секретное оружие маркетолога: найдите ваше уникальное преимущество, превратите его в мощное рекламное сообщение и донесите до правильных клиентов. - М.: ГИППО, 2016 – С. 37-104.
25. Кумар, Н. Маркетинг как стратегия. – М.: Изд-во Претекст, 2017.– С. 45-102.
26. Либерзон, В. И. Основы управления проектами/ Либерзон В.И. - М.: Нефтяник, 2017. - 450 с.
27. Мысаков, A. B. Договорные отношения в управлении проектами / Лысаков A.B.- М.: ИПУ РАН, 2015.-500 с.
28. Малхасъян, Ж. А. Корпоративная система управления: бюджетирование и управление проектами / Малхасьян Ж.А. /Труды 17-го Конгресса по управлению проектами «Проектно- ориентированные бизнес и общество». Москва, 2016. - 354 с.
29. Мазур, И. И. Управление проектами. М.: Омега-Л, 2016. – 621 с.
30. Матвеев, A. A. Модели и методы распределения ресурса при управлении портфелями проектов/ Матвеев A.A. // Управление большими системами. Сборник трудов. Выпуск 10. -М.: ИПУ РАН, 2015. – 321 с.
31. Матвеев, A. A. Модели и методы оперативного управления портфелем проектов/ Матвеев A.A. // Труды международной конференции
«Современные сложные системы управления». Тула, 2015. - с. 128 - 135.
32. Матвеев, А. А. Модели и методы управления портфелями проектов/Матвеев A.A. - М.:ПМСОФТ, 2015. – 206 с.
33. Отчеты банка за 2016-2018 гг.
34. Официальный сайт ООО «Сетелем Банк» [Электронный ресурс].
35. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики (Росстат). – [Электронный ресурс].