Дипломная работа на тему "Стратегия продвижения в социальных сетях (на примере ООО «Веллтекс Москва») | Синергия [ID 52076]"

Работа на тему: Стратегия продвижения в социальных сетях (на примере ООО «Веллтекс Москва»)
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: «Менеджмент»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
НА ТЕМУ СТРАТЕГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ВЕЛЛТЕКС МОСКВА»)

Москва 2020

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студенту
1. Тема ВКР: Стратегия продвижения в социальных сетях (на примере ООО «Веллтекс Москва»)
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы стратегии продвижения в социальных сетях
1.1. Понятие и виды социальных сетей
1.2. Преимущества и недостатки продвижения в социальных сетях
1.3. Стратегия и особенности продвижения предприятия в социальных сетях Выводы по главе 1
Глава 2. Оценка современного положения ООО «Веллтекс Москва» в социальных сетях
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия
2.2. Анализ потребительских предпочтений клиентов предприятия Выводы по главе 2
Глава 3. Разработка стратегии продвижения ООО «Веллтекс Москва» в социальных сетях
3.1. Предложения по продвижению предприятия в социальных сетях
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий Выводы по главе 3
Заключение
Список использованных источников Приложение

3. Основные вопросы, подлежащие разработке:
Во введении необходимо обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цель и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания Главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В параграфе 1.1. необходимо исследовать понятие и виды социальных сетей. В параграфе 1.2. описать основные преимущества и недостатки продвижения в социальных сетях. В параграфе 1.3. рассмотреть стратегию и особенности продвижения предприятия в социальных сетях.
Глава 2 должна носить аналитический характер. В ней на основе данных объекта исследования следует оценить положение ООО «Веллтекс Москва» в социальных сетях. В параграфе 2.1. дать общую характеристику деятельности предприятия. В параграфе 2.2. сделать анализ потребительских предпочтений клиентов предприятия.
В Главе 3 необходимо разработать стратегию продвижения ООО «Веллтекс Москва» в социальных сетях. Для этого в параграфе 3.1. сформулировать предложения по продвижению предприятия в социальных сетях, в параграфе 3.2. провести оценку эффективности предлагаемых мероприятий.
В Заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В Приложение выносятся расчетные и аналитические таблицы, копии финансово- экономической документации по объекту исследования за выбранные для анализа периоды времени, схемы и рисунки.
4. Исходные данные по ВКР: Основная литература
Сенаторов, А.А. Контент-маркетинг: Стратегии продвижения в социальных сетях. — ООО
«Альпина Паблишер», 2018. — 153 с.
Егоршин, А.П. Стратегический менеджмент : учебник / А.П. Егоршин, И.В. Гуськова. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2017. — 290 с.
Дополнительная литература
Борцова, Д.Э. Цифровой бизнес : учебник / под науч. ред. О.В. Китовой. — М. : ИНФРА-М, 2018. — 418 с.
Грингард Сэмюэл. Интернет вещей: Будущее уже здесь / Грингард С. — М.:Альпина Паблишер, 2016. — 188 с.

Содержание
Введение 5
Глава 1. Теоретические основы стратегии продвижения в социальных сетях 9
1.1. Понятие и виды социальных сетей 9
1.2. Преимущества и недостатки продвижения в социальных сетях 24
1.3. Особенности стратегии продвижения предприятия в социальных сетях 27
Выводы по главе 1 39
Глава 2. Оценка современного положения ООО «Веллтекс Москва» в социальных сетях 40
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия 40
2.2. Анализ потребительских предпочтений клиентов предприятия 44
Выводы по главе 2 59
Глава 3. Разработка стратегии продвижения ООО «Веллтекс Москва» в социальных сетях 61
3.1. Предложения по продвижению предприятия в социальных сетях 61
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 63
Выводы по главе 3 70
Заключение 72
Список использованных источников 75
Приложение 82

Введение
Одним из самых ярких видов вербальной коммуникации является рекламная деятельность, которая занимает большую часть информации, получаемой человеком. Она является неотъемлемой частью развития общества, поэтому следует изучать ее язык и особенности построения рекламных текстов. При этом она направлена на то, чтобы как можно проще донести потребителю информацию о продукте. Слово «реклама» используется для того,
чтобы обозначить различные стороны самого рекламного процесса:
1) рекламы как области деятельности человека,
2) рекламы как определенного готового продукта, который представляет определенный рекламный текст, который воплощен в СМИ в разных формах.
Согласно определению Закона о рекламе, «…реклама – информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке»1.
Актуальность данной выпускной квалификационной работы заключается в том, что с определенным вступлением в новый, информационный век, и наступившей диверсификацией СМИ, а следом - и делением получателей их сообщений на все более мелкие сегменты, рекламодателям приходится реализовывать все более сложные планы для охвата своих потенциальных потребителей.
Постоянный рост цен на рекламные площади и эфир, с другой стороны, все острее ставит вопрос минимизации «пустой доставки» рекламного сообщения. Все это обусловило возникновение такой отрасли рекламного бизнеса, как медиапланирование в интернете.
В рамках решения новых задач рекламодателям пришлось воспользоваться современными технологиями учета информационных и
потребительских предпочтений аудитории СМИ и в интернете.
Стоит отметить, что 20 век усложнил рекламное пространство - в 1930 гг. появилось радио, в 1950 гг. - телевидение, в 1990 гг. - интернет.
Актуальность темы работы заключается еще и в том, что в настоящее время происходит активное развитие социальных сетей и рекламы в них, постоянно появляются их новые разновидности, что усложняет деятельность предприятий по организации рекламных кампаний.
Между тем, создание оптимального медиаплана маркетинговых и рекламных коммуникаций, как считает Баранов Г.В., «…это не только поиск самого короткого пути к потребителю, но это еще и прекрасная возможность отстраиваться от конкурентов, используя альтернативные коммуникационные стратегии»2.
В современных условиях все большее значение начинает приобретать использование научных подходов при разработке плана маркетинговых коммуникаций, поскольку успех рекламной кампании продвижения во многом зависит от качества плана и графика размещения рекламно-информационных материалов.
Осмысление новых инструментов и поиск эффективных методов их применения в деятельности коммерческих предприятий является сегодня важнейшей задачей, обуславливающей актуальность и практическую значимость заявленной проблемы исследования.
Степень разработанности проблемы. Рекламные коммуникации в деятельности современных компаний носят междисциплинарный характер, и являются результатом исследований различных научных областей: маркетинга, менеджмента, психологии, социологии.
Фундаментальные основы понимания сущности деятельности мероприятий по продвижению заложены известными западными учеными, такими как Ф. Буари, С. Катлип, Г. Доулинг, Э. Бернейс. В последние годы появилось достаточно много исследований российских авторов, посвященных
именно продвижению через социальные сети.
Цель исследования заключается в проведении комплексного исследования современных особенностей коммуникации в социальных сетях при продвижении бренда ООО «Веллтекс Москва». Для реализации поставленной цели при выполнении выпускной квалификационной работы необходимо решить следующие задачи исследования:
1) сделать обзор отечественной и зарубежной литературы в области маркетинга, маркетинговых коммуникаций, рекламы и медиапланирования по проблемам сущности и содержания мероприятий по продвижению в Интернете (преимущественно в социальных сетях);
2) дать оценку положения ООО «Веллтекс Москва» в социальных сетях;
3) разработать стратегию продвижения ООО «Веллтекс Москва» в социальных сетях;
4) провести оценку эффективности предложенных мероприятий.
Объект исследования — компания ООО «Веллтекс Москва».
Предмет исследования — современные особенности стратегии продвижения бренда в социальных сетях.
Теоретическая основа исследования. Современные особенности проведения стратегии продвижения в социальных сетях рассмотрели в своих работах А. П. Атягиной, Н. Н. Борщевой, Ф. П. Гурова.
При выполнении выпускной квалификационной работы применены следующие методы исследования:
? теоретические методы: анализ зарубежной и отечественной литературы по проблеме исследования;
? эмпирические методы: количественный метод исследования, анкетирование.
Научная новизна и практическая значимость выполнения выпускной квалификационной работы заключается в решении задачи исследования особенностей маркетинговых и рекламных коммуникаций в социальных сетях при продвижении бренда.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, выводов к ним, заключения, списка использованных источников, а также приложений.
В первой главе работы приведены теоретические аспекты формирования стратегии продвижения в социальных сетях.
Во второй главе дается общая характеристика деятельности предприятия и проводится анализ положения компании в социальных сетях.
В третьей главе разрабатывается стратегия продвижения компании ООО
«Веллтекс Москва» в социальных сетях и проводится оценка эффективности предложенных мероприятий.

Список использованных источников
Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ)// Российская газета, №7, 21.01.2009
2. Гражданский кодекс РФ. Часть вторая: Федеральный закон от 26.01.1996 N 14-ФЗ // «Собрание законодательства РФ», 29.01.1996, N 5, ст. 410
3. Гражданский кодекс РФ. Часть первая: Федеральный закон от 30.11.1994 г.
№ 51-ФЗ // «Российская газета», N 238-239, 08.12.1994
4. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "О рекламе" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2018)
Специальная и учебная литература
5. Анисимова Т. В. Риторические параметры PR-послания в Интернете // Educatio. — 2015. — № 7(14) — 1. — С. 93-96
6. Архангельская А.С., Архангельская И.Б. Социальные сети как площадка для бизнес-коммуникаций // Вестник Нижегородского университета им. Н. И. Лобаческого. — 2018. — № 4-2. — С. 186-189
7. Атягина А.П. Твиттер как новая дискурсивная практика: автореф. дис. ...
канд. филол. наук. — Омск, 2019. — 22 с.
8. Борщева Н.Н. Инновационные технологии создания рекламного текста в Интернете // Вестник Челябинского государственного университета. — 2016. —
№ 13 (395). — С. 34- 41
9. Баранов Г.В. Функции связей с общественностью // Интерактивная наука. 2016. № 7. С. 43-45
10. Верховцева О.Н. Базовые показатели эффективности интернет-маркетинга // Экономическая наука и практика: материалы III междунар. науч. конф. (г. Чита, апрель 2019 г.). — Чита: Издательство Молодой ученый, 2019. — С. 87- 88
11. Волик М.В., Плиева В.А., Козаева К.Г. Бизнес в Интернете // Актуальные
проблемы гуманитарных и естественных наук. — 2019. — № 4—1. — С. 183- 186
12. Гизатуллина Д.Х. Особенности Интернет-брендинга [Электронный ресурс]// Nauka-rastudent.ru.
13. Голованова Д.П. Этапы процесса маркетингового управления онлайн- репутацией компании/ Вестник Университета — 2019. — № 15. — С.18-21
14. Гуров Ф.П. Продвижение бизнеса в Интернет. Все о PR и рекламе в Сети. — М.: Вершина, 2017. — 136 с.
15. Захарченко, В. РR для Интернета, Интернет для РR // Советник. — 2017. —
№ 1. — С. 13-19
16. Иванушко Д.Н. Применение инфокоммуникационных технологий в продвижении услуг в сети Интернет // Сервис в России и за рубежом. — 2018.
— № 7 (45). — С. 124-133
17. Интернет-коммуникация как новая речевая формация. колл. монография / науч. ред. Т.Н. Колокольцева, О.В. Лутовинова. — М.: Наука; Флинта, 2017. — 328 с.
18. Исаншина Т.Н. Социальные сети — перспективный инструмент управления имиджем фирмы // Лингвокультурология. — 2017. — № 6. — С. 45-48
19. Карпоян С.М. Функции комментария на различных коммуникативных платформах социальных сетей // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. — 2015. — С. 242-245
20. Катаев А.В., Кринчиян Н.А. Интернет-реклама как комплекс инстурментов эффективного маркетингового продвижения организации малого бизнеса // Альманах современной науки и образования. — 2015. — № 6 (96). — С. 83-85
21. Катаева Т.М., Гороховская Е.А. Международный Интернет-маркетинг: проблемы и перспективы // Вестник Таганрогского института управления и экономики. — 2015. — № 2. — С. 77-79
22. Кетова Н.П. Специфика современных медийных услуг, тенденции развития их рынка в России // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 5: Экономика. — 2016. — № 2 (180). — С. 156 -163
23. Коноплев Д.Э. Интернет-реклама в рунете: технологии и перспективы // Вестник Челябинского государственного университета. — 2016. — № 9 (391).
— С. 87-92
24. Кудинов В.А., Иванов М.О. SMO, SMM, PR и брендинг в социальных сетях // Ученые записки. — 2017. — № 1 (21). — С. 87-91
25. Кузина М.Н. Исследование инструментов реализации Интернет-рекламы и их оценка при продвижении бренда организации // Транспортное дело России. — 2017. — № 12. — С. 67-69
26. Лочан С. А., Федюнин Д. В. Этапы разработки стратегии продвижения продукции в социальных сетях// Транспортное дело России. — 2017. — № 4
27. Маматов Е.М., Брусенская И.Н. О продвижении сайта в поисковых системах Яндекс и Google // Научные ведомости Белгородского государственного университета. Серия: История. Политология. Экономика. Информатика. — 2019. — № 1 — 1 (172). — Т.29. — С. 130-134
28. Обухова Ю.О. SEO-технологии в рекламе и PR: закат или новое слово // Технологии PR и рекламы в современном обществе XI: материалы XI Всероссийской научно-практической конференции. 21 апреля 2016 года. Санкт- Петербург. — С. 42-44
29. Оленева А.В., Морозова И.А. Принципы и особенности проведения вирусной Интернет-рекламы // Международный научно-исследовательский журнал. — 2018. — № 11 — 2 (18). — С. 73-74
30. Парамонова Т.А. Текст и иконический компонент в современных масс- медиа // Вестник Челябинского государственного университета. — 2015. — № 5 (360). — С. 157-162
31. Ромашова И.П. Корпортивные СМИ как новые медиа // Коммуникативные исследования. — 2015. — № 3 (5). — С. 17-42
32. Санин М.К., Барков Е.И. Эффективность блоггинга как маркетингового инструмента / Научный журнал НИУ ИТМО. Серия «Экономика и экологический менеджмент». — 2016. — № 2. — С. 107-112
33. Спирчагова Т.А. Интернет-продвижение: инновации в управлении коммуникациями // Вестник Чувашского университета. — 2019. — № 1. — С. 196-200
34. Сумская А.С. Трансмедиа storytelling в маркетинговых PR-коммуникациях // Вестник Челябинского государственного университета. — 2016. — №13 (395).
— С. 117-124
35. Текутьева И.А. Жанрово-тематическая классификация видеоблогинга // Медиасреда. — 2016. — С. 107-113
36. Тростинская И.Р. Тенденции развития рынка интернет-рекламы в России // Технологии PR и рекламы в современном обществе: материалы научно- практической конференции с международным участием, С.-Петербург 18 апреля 2017 г. — СПб.: Изд-во Политехн. Ун-та, 2017. — С. 195-198
37. Филатова О.Г. Технологии и методы PR-продвижения информационных ресурсов. — СПб.: НИУ ИТМО, 2017. - 73 с.
38. Филипченкова М.А. Использование Интернет-технологий в PR- продвижении // Технологии PR и рекламы в современном обществе: материалы научно-практической конференции с международным участием, С.-Петербург 18 апреля 2017 г. — СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2017. — С.211-213
39. Филипченкова М.А. Социальные сети как перспективная площадка для PR- деятельности организации // Технологии PR и рекламы в современном обществе: материалы XI Всероссийской научно-практической конференции. 21 апреля 2016 года Санкт-Петербург / Под ред. И.Р. Тростинской — СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2016. — С. 124-125
40. Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019. С. 240 с.
41. Христофоров А.В. Продвижение услуг в социальных сетях // Сервис plus. — 2017. — № 2. — С. 48-49
42. Христофорова И.В. Инновационные виды коммуникаций: усвоить новые правила игры и начать действовать // Маркетинг услуг. — 2018. — № 4 (28). — С. 324-326
43. Шамаев И.Н. Классификация блогов рунета // Вестник Волгоградского государственного университета. — Серия 9: Исследования молодых ученых. — 2018 — №11. — С. 120-124
44. Щурина Ю.В. Коммуникативно-игровой потенциал хэштегов/ Вестник Череповецкого государственного университета — 2015. — № 8. — С. 100-104
45. Якименко А.Н., Костромицкий А.И. Особенности оптимизации сайтов для социальных сетей и продвижение сайтов в них // Восточно-Европейский журнал передовых технологий. — 2018. — № 2 (53). — Т.5. — С. 28-29
46. Bryant J., Thompson S., Finklea B.W. Fundamentals Of Media Effects. — 2nd ed. Long Grove: Waveland Pr Inc, 2017. — 410 p.
47. David Meerman Scott. The New Rules of Marketing and PR. How to Use Social Media, Blogs, News Releases, Online Video,& Viral Marketing to Reach Buyers Directly. Second edition. — John Wiley&Sons, Inc. — 2018. — 349 p.
48. Solis B., Breakenridge D. Putting the Public Back in Public Relations: How Social Media Is Reinventing the Aging Business of PR. — Pearson Education Inc, 2015. — 352 p.
Интернет-источники
49. «Granat» — коммуникационная группа полного цикла [Электронный ресурс] // Офиц. сайт.
50. «фАРТуна» - рекламное агентство полного цикла в СПб [Электронный ресурс] // Офиц. сайт.
51. F-online — рекламное интернет агентство полного цикла [Электронный ресурс] // Офиц. сайт.
52. Granat (@granat communications) [Электронный ресурс ] // Офиц. страница в «Instagram».
53. Granat communications [Электронный ресурс ] // Офиц. страница в «ВКонтакте».
54. Granat communications [Электронный ресурс] // Офиц. канал на YouTube [Электронный ресурс] // URL:
55. Granat communications [Электронный ресурс] // Офиц. страница в «Facebook» [Электронный ресурс]
56. Tim O’Relly. What is Web 2.0. Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software [Электронный ресурс] // URL:
57. YouTube запускает свою социальную сеть YouTube Community [Электронный ресурс] /
58. Аванесов Г.М. Социальные сети как информационно-технологическая платформа маркетинга [Электронный ресурс] // Nauka-rastudent.ru.
59. Бондаренко В.А., Азизов В.В. Social Media Marketing: вопросы актуальности применения [Электронный ресурс] // Концепт.
60. Гизатуллина Д.Х. Особенности Интернет-брендинга [Электронный ресурс]// Nauka-rastudent.ru.
61. Рейтинг социальных сетей на 2017 год [Электронный ресурс]
62. Рекламное Агентство ФАРТУНА (@fartuna_spb) [Электронный р е- сурс] // Офиц. страница в «Instagram».
63. Рекламные агентства полного цикла в Санкт-Петербурге [Электронный ресурс]
64. Рекламные агентства Санкт-Петербурга [Электронный ресурс]
65. РИА Фартуна [Электронный ресурс ] // Офиц. канал на YouTube.
66. Статистика ключевых слов на Яндексе [Электронный ресурс]
67. Яндекс.Метрика — веб-аналитика для бизнеса [Электронный ресурс]