Дипломная работа на тему "Технологии мотивации персонала современной компании на примере ООО «Сеть Связно» | Синергия [ID 46304]"

Работа на тему: Технологии мотивации персонала современной компании на примере ООО «Сеть Связно»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент Профиль:Управление человеческими ресурсами

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Технологии мотивации персонала современной компании на примере ООО «Сеть Связной»

Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Технологии мотивации персонала современной компании на примере ООО «Сеть Связно»
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1.Теоритические основы мотивации персонала современной компании
1.1. Понятие мотивации, необходимость ее применения в практике управления.
1.2. Теория мотивации
1.3. Примеры и методы мотивации персонала.
Глава 2.Практическое исследование мотивации персонала ООО «Сеть Связной»
2.1.Организациооно – экономическая характеристика компании. 2.2.Материальные и не материальные методы мотивации сотрудников,
используемые в деятельности компании.
2.3. Проблемы и недостатки существующей системы мотивации персонала компании
Глава 3. Совершенствование системы мотивации персонала в ООО «Сеть Связной»
3.1. Предложения по совершенствованию организационного механизма управления мотивацией сотрудников компании.
3.2. Внедрение в деятельность организации современных технологий мотивации персонала
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо дать понятие мотивации, необходимость ее применения в практике управления.
В параграфе 1.2 необходимо перечислить теории мотивации;
В параграфе 1.3 необходимо привести примеры и методы мотивации персонала;
Глава 2 должна содержать практическое исследования мотивации персонала в ООО
«Связной».
В параграфе 2.1 необходимо дать организационно-экономическую характеристику компании;
В параграфе 2.2 необходимо проанализировать материальные и не материальные методы мотивации сотрудников, используемые в деятельности компании;
В параграфе 2.3 необходимо перечислить проблемы и недостатки существующей системы мотивации в ООО «Связной».
В Главе 3 необходимо сформулировать предложения по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «Связной».
В параграфе 3.1 необходимо сформулировать предложения по совершенствованию организационного механизма управления мотивацией сотрудников компании;
В параграфе 3.2 необходимо организовать внедрение в деятельность организации современных технологий мотивации пер персонала.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся схематическое представление теорий мотивации, график внесения изменений в управление персоналом организации, организационная структура организации, анкеты исследования.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Атаманчук Г.В. Управление: всегда есть варианты. М.: Издательство РАГС. 2019.
2. Алиева С.В. Креативное образование управленческих кадров в высшей школе. – Ростов-на-Дону, Пятигорск, 2014.
3. Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб. пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2017.
4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – Издание 4-е, переработанное и дополненное. – М.: Экономистъ, 2016.
5. Веснин В.Р.Менеджмент.: Учеб. 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2016.
6. Веснин В.Р. Менеджмент в схемах и определениях: учебное пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2017.
7. Выготский Л. С. Избранные психологические исследования. - М.: Прогресс, 1956.
8. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник для Сузов. 3-е изд. – СПб.: Питер, 2016.
9. Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда персонала. М.: Изд-во ГУ-ВШЭ, 2013.
10. Гест Д. Управление людьми как важнейшим ресурсом компании. – М.: Дело, 2016.
11. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. – М.: ИНФРА- М, 2018.
12. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение: учебник. – М.: Экономистъ, 2015.
Дополнительная литература:
1. Алеева Е. Трудовая порука // Коммерсант-Деньги, 2017. - №9.
2. Кроль Л. Тренер – режиссер, актеры – персонал // Управление персоналом. – 2016. - №6.
3. Озернкова Т. Профессионализм и трудовая мотивация // Служба кадров, 2012. – №2.
4. Репьев В. В. Формирование системы мотивации руководителей // Кадровое дело, 2017. - №2.
5. Ребров А. Люмпены в российских компаниях: поиск и нейтрализация // Секрет фирмы, 2018. - № 24.
6. Калашникова Ю. Кризис производительности труда в России // Коммерсант, 2019. – 15 февраля.

Содержание
Введение 7
Глава 1. Теоретические основы мотивации персонала современной компании 11
1.1. Понятие мотивации, необходимость ее применения в практике управления. 11
1.2. Теория мотивации 21
1.3. Примеры и методы мотивации персонала 28
Глава 2. Практическое исследование мотивации персонала ООО «Связной»36 2.1.Организационно-экономическая характеристика компании 36
2.2. Материальные и не материальные методы мотивации сотрудников, используемые в деятельности компании 44
2.3. Проблемы и недостатки существующей системы мотивации персонала компании 48
Глава 3. Совершенствование системы мотивации персонала в ООО «Связной». 56
3.1. Предложения по совершенствованию организационного механизма управления мотивацией сотрудников компании 56
3.2. Внедрение в деятельность организации современных технологий мотивации персонала 62
Заключение 66
Список использованной литературы 69
Приложения 73

Введение
Актуальность темы. Актуальность проблемы мотивации не оспаривается ни наукой, ни практикой, так как от четкой разработки эффективной системы мотивации зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретных работников, но и конечные результаты деятельности предприятий различных форм собственности и сфер деятельности.
Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной их поведения. Ориентация работников на достижение целей организации по существу является главной задачей руководства персоналом. Вследствие изменения содержания труда в условиях научно-технического прогресса, широкой автоматизации и информатизации производства, в результате повышения уровня образования и социальных ожиданий сотрудников значение мотивации в управлении персоналом ещё более возросло, усложнилось содержание этого рода управленческой деятельности. Сегодня для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные работники, высоко организованные и стремящиеся к самореализации личности. Обеспечить эти качества работника невозможно с помощью традиционных форм материального стимулирования и строгого внешнего контроля, зарплаты и наказаний. Только те люди, которые осознают смысл своей деятельности и стремятся к достижению целей организации, могут рассчитывать на получение высоких результатов. Воспитание таких работников - задача мотивационного менеджмента. Зная то, что движет человеком, что побуждает его к работе, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления трудовыми процессами.
Тема мотивации работника к эффективному труду особенно актуальна в условиях современной российской экономики1. На микроэкономическом уровне такой разрыв в производительности труда в значительной степени обусловлен отставанием российского бизнеса в сфере управленческих технологий и, во многом, в сфере управления мотивацией трудовой деятельности. Мотивация является одним из важнейших факторов, определяющих производительность труда (именно наличие мотивационной сферы является одним из ключевых отличий человеческого ресурса от всех остальных ресурсов организации), что актуализирует тему исследования.
Степень разработанности темы. Проблема мотивации поднимается в исследованиях как зарубежных, так и отечественных ученых. Среди зарубежных исследований к фундаментальным, наиболее значимым и используемым в теории и практики мотивационного менеджмента можно отнести теорию иерархии потребностей индивида А. Маслоу, двухфакторную модель Ф. Герцберга, теорию Х и У Д. МакГрегора, теорию приобретенных потребностей Д. МакКлелланда, модель категорий потребностей К. Альдерфера, теорию ожиданий В. Врума, теорию справедливости Дж. Адамса, комплексную процессную модель Портера-Лоулера. Мотивационные теории указывают, в каком направлении следует формировать и осуществлять мотивационную политику на предприятиях в конкретных условиях развития, но не дают однозначных рецептов для действия.
Теоретико-методологические основы современных подходов к изучению мотивационной сферы работника, а также современные структурные модели мотивации представлены в трудах Ю.К.Балашова, Дж.Борга, С.У.Джеллермана, А.И.Зеличенко, Д.Книппенберга, Н.Кавалина, М.Ландсберга, В.С.Магуна, П.Мартина, А.И.Пригожина, В.В.Радаева, Л.Сенд, А.П.Соснового, А.Л.Темницкого, К.Халласа, А.Г.Шмелева.
Такие авторы, как В.П. Пугачев, Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова, В.Р. Веснин, Д.А. Аширов, С.А. Шапиро рассматривают мотивацию персонала в контексте практического опыта российских компаний.
Отдельно среди современных авторов следует отметить труды В.И.Герчикова, С.В.Ивановой, И.Г.Кокуриной и Р.Шпренгера, так как они наиболее четко и обоснованно формулируют нетрадиционные подходы к пониманию мотивационной сферы и ее связи с реальным трудовым поведением работника.
Цель выпускной квалификационной работы состоит в исследовании современных технологий мотивации трудовой деятельности.
Задачи исследования направлены на достижение поставленной цели:
- дать понятие мотивации, необходимость ее применения в практике управления;
- перечислить теории мотивации;
- привести примеры и методы мотивации персонала;
- дать организационно-экономическую характеристику компании;
- проанализировать материальные и не материальные методы мотивации сотрудников, используемые в деятельности компании;
- сформулировать предложения по совершенствованию организационного механизма управления мотивацией сотрудников компании;
- организовать внедрение в деятельность организации современных технологий мотивации персонала.
Объектом исследования является трудовая деятельность персонала организации.
Предмет – проблемы мотивации и стимулирования труда.
Теоретико-методологической базой исследования послужили труды и концепции зарубежных и российских ученых по данной проблематике.
Методология базируется на системном подходе, методах сравнительного анализа.
Эмпирической базой исследования являются нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность хозяйствующих субъектов в Российской Федерации (Административный кодекс РФ, Гражданский кодекс РФ, Налоговый кодекс РФ), первичные документы и материалы ООО
«Связной», фактологические данные, полученные в результате проведенного анкетного опроса сотрудников.

Список использованной литературы
1. Атаманчук Г.В. Управление: сущность, ценность, эффективность. Учебное пособие для вузов. – М.: Академический Проект; Культура, 2018.
1. Атаманчук Г.В. Управление: всегда есть варианты. М. : Издательство РАГС. 2019.
2. Алиева С.В. Креативное образование управленческих кадров в высшей школе. – Ростов-на-Дону, Пятигорск, 2014.
3. Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб. пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2017.
4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – Издание 4-е, переработанное и дополненное. – М.: Экономистъ, 2016.
5. Веснин В.Р. Менеджмент.: Учеб. 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2016.
6. Веснин В.Р. Менеджмент в схемах и определениях: учебное пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2017.
7. Выготский Л. С. Избранные психологические исследования. - М.: Прогресс, 1956.
8. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник для Сузов. 3-е изд. – СПб.: Питер, 2016.
9. Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда персонала. М.: Изд-во ГУ-ВШЭ, 2013.
10. Гест Д. Управление людьми как важнейшим ресурсом компании. – М.: Дело, 2016.
11. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2018.
12. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение: учебник. – М.: Экономистъ, 2015.
13. Карпов А. В. Психология менеджмента. - М.: Гардарики, 2019.
14. Карташова Л.В. Организационное поведение: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2018.
15. Карякин А.М. Организационное поведение: Учебное пособие. — Иваново: ИвГЭУ, 2011.
16. А.А. Коргов, М.А. Коргова. Руководитель. Команда. Персонал. Основы управления и взаимодействия. Пятигорск. 2011.
17. Коргова М.А. Кадровый менеджмент: Учебное пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2017.
18. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Учебник. Издание 2-е переработанное. – М.: Высшее образование, 2015.
19. Лобанова Т.Н. Банки: Организация и персонал. – М.: БЦД-Пресс, 2014.
20. Лагина И., Шакирова Л. Организация работы с кадрами в современной корпорации и её совершенствование. - М.: ВНИИЭгазпром , 2014.
21. Мерсер Д. ИБМ. Управление в самой преуспевающей корпорации мира.- М.: Прогресс, 2011.
22. Морозов А.В. Управленческая психология: Учебное пособие для студентов высших и средних специальных учебных зведений. – 2 изд. – М.: Академический Проект; Трикста, 2015.
23. Мотивация к работе / Ф.Г. Херцберг, Б. Моснер, Б. Блох Снидерман; пер. в англ. [Д.А. Куликов]. – М.: Вершина, 2017.
24. Мишурова И.В. Управление мотивацией персонала / И.В. Мишурова, П.В. Кутелева. - М.: ИКЦ «МарТ», 2015.
25. Мескон М., Альберт Ф., Хедоури А. Основы менеджмента. Изд. 6-е. – М.: Дело, 2016.
26. Марченко О.И. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Ось, 2014.
27. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах: Учебник для вузов. – М.: Академический проект, 2015.
28. Огарков А.А. Управление организацией: учебник. — М.: Эксмо, 2016.
29. Основы теории управления: Учебное пособие / Под ред. В.Н.Парахиной, Л.И.Ушвицкого. - М., 2013.
30. Пугачев В.П. Руководство персоналом: учебник / В.П. Пугачев. – М.: Аспект Пресс, 2016.
31. Ребров А.В. Влияние структуры мотивации работников современных российских организаций на результативность их труда. Автореферат диссертации соискателя степени кандидата социологических наук. – М.: ГУ-ВШЭ, 2019.
32. Резник С.Д., Соколов С.Н., Удалов Ф.Е. и др. Персональный менеджмент: Учебник. Изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2016.
33. Скиннер Б.Ф. Технология обучения. – М.: Белая книга, 2011. 40.Столяренко Л.Д. Психология управления: учебное пособие. Изд. 4-е. –
Ростов н/Д: Феникс, 2017.
41. Ткачев Д.И. Социальные изменения в сфере труда и трудовой мотивации в современной России // Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук. – Новочеркасск: ЮРГТУ, 2017.
42. Теория управления: Учебник. Изд. 3-е, доп. и перераб. / Под общ. ред.
А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. – М.: Изд-во РАГС, 2018.
43. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2012.
44. Френкин Р. Мотивация поведения: биологические, когнитивные и социальные аспекты. – СПб.: Питер, 2013.
45. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. – М.: Гросс- Медиа, 2016.
46. Алеева Е. Трудовая порука // Коммерсант-Деньги, 2017. - №9.
47. Кроль Л. Тренер – режиссер, актеры – персонал // Управление персоналом. – 2016. - №6.
48. Озернкова Т. Профессионализм и трудовая мотивация // Служба кадров, 2012. – №2.
49. Репьев В. В. Формирование системы мотивации руководителей // Кадровое дело, 2017. - №2.
50. Ребров А. Люмпены в российских компаниях: поиск и нейтрализация // Секрет фирмы, 2018. - № 24.
51. Калашникова Ю. Кризис производительности труда в России // Коммерсант, 2019. – 15 февраля.
52. Пояснительная записка к балансу предприятия. – Пятигорск, ООО «Связной», 2019.
53. Стандарты организации. – Пятигорск: Связной, 2019.