Дипломная работа на тему "ТЮМГУ | Информационная система поддержки оффлайн-продаж"

Работа на тему: Информационная система поддержки оффлайн-продаж
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования
«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ИНСТИТУТ МАТЕМАТИКИ И КОМПЬЮТЕРНЫХ НАУК
Кафедра информационных систем

РЕКОМЕНДОВАНО К ЗАЩИТЕ В ГЭК
Заведующий кафедрой

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
бакалаврская работа
ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ПОДДЕРЖКИ ОФФЛАЙН-ПРОДАЖ

09.03.02 Информационные системы и технологии Профиль «Информационные системы и технологии в бизнесе»

Тюмень 2022

РЕФЕРАТ
Дипломная работа на тему: Информационная система поддержки оффлайн-продаж
Автор: Костерин Сергей Олегович, студент группы ИСиТ-189 4 курса направления Информационные системы и технологий.
Работа включает: 59 страниц, 1 таблицу, 30 рисунков, использованных
источников – 12.
Ключевые слова: информационные системы, ретейл, операционное управление, цифровые технологии в управлении.
Цель работы – разработка информационной системы поддержки оффлайн продаж для сокращения денежных и трудовых затрат на операционное управление магазинами ретейл-сети
Система разработана для ООО «ИнКлик». Таким образом основными пользователями Системы являются клиенты ООО «ИнКлик» - ретейл-сети малого и среднего размера и их сотрудники – директора магазинов, региональные менеджеры, сотрудники магазинов.
Система предоставляет доступ к сервису для работы с товарными проверками, произвольными задачами и составленными из них чек-листами, функционалу сканирования штрих-кодов с помощью камеры смартфона, сервису KPI для оценки производительности сотрудников и филиалов.
На момент защиты выпускной квалификационной работы разработанная система проходит внедрение в сети магазинов «Народный»

ОГЛАВЛЕНИЕ
Термины и определения 3
Перечень сокращений и обозначений 4
Введение 5
Глава 1. Анализ предметной области 7
1.1 Описание предметной области 7
1.2 Изучение процессов операционного управления в ретейл-сетях 8
1.3 Имеющиеся потребности 10
1.4 Разработка бизнес-процесса «как будет» 11
1.5 Существующие способы поддержки оффлайн продаж 15
Глава 2. Постановка задачи 17
2.1 Название проекта 17
2.2 Назначение проекта 17
2.3 Цель разработки 17
2.4 Задачи 17
2.5 Функциональные требования 18
2.6 Средства разработки 19
Глава 3. Проектирование информационного обеспечения 20
3.1 Построение модели данных 20
Глава 4. Проектирование программного обеспечения 24
4.1 Структура проекта 24
4.2 Используемые технологии 25
4.3 Проектирование серверного приложения 26
4.4 Проектирование web-приложения 31
4.5 Проектирование Мобильного приложения 38
4.6 Физическая структура 47
Руководство пользователя приложения «Быстродел» 48
Заключение 58
Список используемых источников 59

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Ретейл (retail) – розничная торговля, реализация товаров конечному потребителю для потребления.
Ретейлер (retailer) – организация, основной деятельностью которой является ретейл.
Дэшборд (dashboard) – пространство или объект с информацией, наглядно презентующий данные из одного или нескольких источников, обычно в графической форме.
Операционное управление – совокупность мероприятий, направленных на решение текущих повседневных задач организации направлено на уменьшение текущих издержек, улучшение качества продукции и оптимизацию деятельности всех производственных этапов.

ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ И ОБОЗНАЧЕНИЙ
KPI (key performance indicators) – ключевые показатели эффективности, числовые показатели деятельности, которые помогают измерить степень достижения целей или оптимальности процесса, а именно: результативность и эффективность
Директор – директор магазина, являющегося частью ретейл-бизнеса Региональный – региональный директор, отвечающий за руководство
ретейл бизнесом на территории конкретного региона.

ВВЕДЕНИЕ
ООО «ИнКлик» - разработчик и интегратор систем инцидентного реагирования и аналитики в сфере ретейла. Разрабатывая и поставляя решения для категорийного менеджмента, автозаказа, проведения промо-акций и реагирования на изменения спроса в реальном времени выработала понимание того, что для своевременного реагирования на изменения условий, в которых существует ретейл-бизнес, мало вовремя закупить и доставить нужное количество товара в торговую точку, необходимо, чтобы внутри самого магазина товар был вовремя выставлен на полку, с актуальным ценником, или наоборот, убран и выставлен по другой цене[10].
Однако большинство клиентов компании, в число которых входит большое количество крупных онлайн и оффлайн ретейлеров, вкладывая большое количество ресурсов в управление и аналитику на стратегическом уровне, продолжают управлять своими магазинами так, как делали это 20 лет назад. Можно выделить:
• отсутствие информатизации управления сотрудниками в магазине, задачи выставляются устно, иногда – с помощью мессенджеров, при этом число задач для сотрудников в магазинах постоянно растет в силу внедрения систем категорийного менеджмента и оперативного реагирования;
• отсутствие какого-либо способа дистанционно оценить качество работы персонала в торговом зале, неэффективность и злоупотребления как следствие;
• отсутствие актуальных данных о товарах на полках, хотя о товарах, поступивших в магазин известно все.
Неэффективное управление процессами на уровне торговых залов вызвано отсутствием систем поддержки, которые могли бы помочь сотрудникам компании оперативно обновлять данные в информационных системах компании и выполнять поручения руководства, что приводит к потере денег
и времени, поэтому ООО «ИнКлик» поставило мне задачу разработать систему поддержки операционного управления на уровне магазина, предназначенную для:
• Контроля ключевых инцидентов, где компания может потерять деньги;
• Постановки задач директором магазина сотрудникам в магазине, во время работы в торговом зале;
• Контроля за выполнением сотрудниками в зале и директором магазина поставленных им региональным директором задач;
• Предоставления директору и региональному директору данных по KPI сотрудников или филиалов в форме дэшборда.
Целью работы является сокращение времени, затрачиваемого на операционное управление магазинами сети, предоставление региональному и локальному руководству возможности быстро получить актуальные данные о товарах на полках и готовности к проводимым мероприятиям, а также информации о производительности сотрудников
Для успешной подготовки и защиты выпускной квалификационной работы автором ВКР использовались средства и методы физической культуры и спорта с целью поддержания должного уровня физической подготовленности, обеспечивающую высокую умственную и физической работоспособность. В режим рабочего дня включались различные формы организации занятий физической культурой (физкультпаузы, физкультминутки, занятия избранным видом спорта) с целью профилактики утомления, появления хронических заболеваний и нормализации деятельности различных систем организма.
В рамках подготовки к защите выпускной квалификационной работы автором созданы и поддерживались безопасные условия жизнедеятельности, учитывающие возможность возникновении чрезвычайных ситуаций.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Документация Flutter – Текст электронный // Flutter documentation - [сайт].
2. Документация Dart – Текст электронный // Dart documentation - [сайт].
3. Документация JetBrains DataGrip – Текст электронный // First steps with DataGrip - [сайт].
4. Заметти Ф. Flutter на практике – Текст: непосредственный // Заметти Ф. – Москва: ДМК Пресс, 2020 – 326 с,
5. Внутренняя документации ИнКлик – Текст электронный // Документация Iv – [сайт], закрытый – (Дата обращения: 10.05.2022),
6. Документация ag_grid – Текст электронный // The best JavaScript Data Table for building Enterprise Applications - [сайт].
7. Документация JetBrains intellij IDEA – Текст электронный // IntelliJ IDEA overview - [сайт].
8. Документация BPMS системы ELMA – Текст электронный // ELMA knowledge base - [сайт].
9. Документация BPMS системы Bizagi – Текст электронный // BIZAGI Documentation - [сайт].
10. Сухостав, Е. В. Влияние новых технологий на управление товарными категориями в системе распределения / Е. В. Сухостав. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2016. — № 15 (119). — С. 319-323,
11. Документация React – Текст электронный // Getting started with React - [сайт].
12. Исходный код Objectory ORM – Текст электронный // - [сайт]. -
13. PostgreSQL – Текст электронный // The World's Most Advanced Open Source Relational Database – [сайт]
14. Developers Love Docker. Businesses Trust It – Текст электронный // Docker – [сайт]
15. The CentOS Project Community-driven free software effort focused around the goal of providing a rich base platform for open source communities to build upon – Текст электронный // CentOS – [сайт]
16. Дональд Белл, An introduction to the Unified Modeling Language – Текст: электронный // IBM Developer: - [сайт]
17. Документация Flutter Material – Текст: электронный // Flutter Material Components widgets: - [сайт]
18. Документация jQuery– Текст: электронный // jQuery API: - [сайт]