Дипломная работа на тему "Управление конкурентоспособностью предприятия и пути ее повышения (на примере Учебно-тренировочного центра «ЮГРАСПОРТ») | Синергия [ID 53615]"
0
Эта работа представлена в следующих категориях:
Работа на тему: Управление конкурентоспособностью предприятия и пути ее повышения (на примере Учебно-тренировочного центра «ЮГРАСПОРТ»)
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324
Демо работы
Описание работы
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: Менеджмент
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«Управление конкурентоспособностью предприятия и пути ее повышения (на примере Учебно-тренировочного центра «ЮГРАСПОРТ»)
Москва 2017
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ НА ПРЕДПРИЯТИИ 8
1.1 Понятие конкурентных преимуществ и конкурентоспособности предприятия 8
1.2 Подходы и методики оценки конкурентных преимуществ 17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ УЧЕБНО- ТРЕНИРОВОЧНОГО ЦЕНТРА «ЮГРАСПОРТ» 24
2.1 Общая характеристика Учебно-тренировочного центра «ЮГРАСПОРТ» 24
2.2 Количественный и качественный состав персонала Учебно-тренировочного центра «ЮГРАСПОРТ» 29
2.3 Оценка конкурентоспособности Учебно-тренировочного центра
«ЮГРАСПОРТ» 36
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УЧЕБНО-ТРЕНИРОВОЧНОГО ЦЕНТРА
«ЮГРАСПОРТ» 48
3.1 Разработка личностной характеристики и модели поведения специалиста - маркетолога в Учебно-тренировочном центре «ЮГРАСПОРТ» 48
3.2 Развитие маркетинговой программы в Учебно-тренировочном центре
«ЮГРАСПОРТ» 52
3.3 Социально-экономический эффект предлагаемых мероприятий 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 74
ПРИЛОЖЕНИЯ 78
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы исследования заключается в том, что предприятие является главным экономическим субъектом общества. На всех этапах развития экономики оно является основным звеном. Ключевую роль в экономическом развитии страны предприятия занимают за счет того, что решают следующие проблемы: занятость населения, социальные проблемы, недостаточный рост национального дохода, образованность общества и развитие науки. Не зависимо от масштабов и размеров предприятий конкуренция между ними занимает основное место. Следовательно, конкурентоспособность и делает рынок более совершенным.
Конкурентоспособность предприятия определяется как продуктивность использования его ресурсов, она выражается в получении им большей прибыли и достигается за счет снижения издержек на производство продукции (услуг), повышения качества товаров (услуг), расширения ассортимента товаров (услуг).
Для этого им необходимо проводить маркетинговые исследования рынка, в целях изучения цен и качества аналогичных товаров (услуг) у предприятий-конкурентов; снижение издержек предприятия; повышение качества товаров и увеличение объемов выпуска, что достигается за счет внедрения новых технологий в производственный процесс, а также рационального использования собственных ресурсов.
На сегодняшний день приоритетность в эффективном управлении ресурсами отдается человеческим ресурсам, а не материально-вещественным и финансовым.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности Учебно-тренировочного центра «ЮГРАСПОРТ».
Объектом исследования является Учебно-тренировочный центр «ЮГРАСПОРТ».
Предметом исследования является управление конкурентоспособностью Учебно-тренировочного центра «ЮГРАСПОРТ».
В соответствии с целью, объектом и предметом исследования были поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы формирования и развития конкурентных преимуществ на предприятии;
2. Проанализировать систему управления персоналом Учебно- тренировочного центра «ЮГРАСПОРТ»;
3. Провести оценку конкурентоспособности Учебно-тренировочного центра «ЮГРАСПОРТ»;
4. Разработать личностную характеристику и модель поведения специалиста - маркетолога в Учебно-тренировочном центре «ЮГРАСПОРТ»;
5. Предложить мероприятия по развитию маркетинговой программы в Учебно-тренировочном центре «ЮГРАСПОРТ»;
6. Социально - экономически обосновать предлагаемые мероприятия по повышению конкурентоспособности Учебно-тренировочного центра
«ЮГРАСПОРТ».
Теоретическую основу выпускной квалификационной работы составили современные издания и публикации в области менеджмента. Вопросам разработки по повышению конкурентоспособности посвящены труды таких ученых как: А.Я. Кибанов, Альтшулер, И.Г. Баронин С.А., Веснин В.Р., Квасникова В.В., Моргунов, В.И., Философова, Т.Г., Барышев А.Ф., Гвишиани Д.М., Кабушкин Н.И., Лайс Г., Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И., а так же материалы сети Интернет.
Методы, использованные в выпускной квалификационной работе: SWOT-анализ, методы маркетингового анализа, наблюдение и беседа. Совокупность данных методов позволяет всесторонне изучить объект и предмет исследования, реализовать поставленные цель и задачи.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в том, что разработанные мероприятия по повышению конкурентоспособности Учебно-тренировочного центра «ЮГРАСПОРТ» могут быть внедрены в деятельность данного предприятия для повышения эффективности работы сотрудников и обслуживания клиентов.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативные акты
1. Устав Учебно-тренировочного центра «ЮГРАСПОРТ»
2. Должностные инструкции персонала Учебно-тренировочного центра «ЮГРАСПОРТ»
3. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017)
Типографские издания
4. Александрова, А.В. Стратегический менеджмент: Учебник [Текст] / Н.А. Казакова, А.В. Александрова, С.А. Курашова, Н.Н. Кондрашева. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 320 c.
5. Альтшулер, И.Г. Стратегия и маркетинг: Учебник [Текст]/ И.Г. Альтшулер. — М.: "Дело", 2014. — 288 с.
6. Аналоуи, Ф. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий [Текст]: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям 061100 «Менеджмент организаций» и 060800 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)»: Пер. с англ. / Ф. Аналоуи, А. Карами. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014 – 400 с.
7. Баринов, В.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие [Текст] / В.А. Баринов, В.Л. Харченко. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 285 c.
8. Баронин С.А., Теория и методология управления конкурентоспособности бизнес - систем: Моногр. [Текст] / С.А. Баронин, В.А. Андреев и др., М.:НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 329 с.
9. Барышев А.Ф. Маркетинг: учеб, для студ. учреждений сред. проф. образования [Текст] / А. Ф. Барышев. — 10-е изд., испр. — М.: Издательский центр «Академия», 2013. — 224 с
10. Бухалков М.И. Производственный менеджмент: организация производства: Учебник [Текст] / М.И. Бухалков. - 2-e изд. - М.: НИЦ ИНФРА- М, 2015. - 395 с.
11. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе [Текст] / В.Р. Веснин. – М.: - Юрист, 2014 – 496 с.
12. Гвишиани Д.М. Организация, конкуренция и управление предприятием [Текст] /Д.М. Гвишиани. - 5-е изд., перераб. и доп – М.: Изд-во МГТУ им. Баумана, 2013. – 435 с.
13. Дейнека, А. В. Управление персоналом организации [Текст]: Учебник для бакалавров / А. В. Дейнека. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2015. — 288 с.
14. Егоров Ю.Н. Управление маркетингом: Учебное пособие [Текст]
/Ю.Н.Егоров - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 238 с.
15. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебник [Текст]/ Н.И. Кабушкин. – М.: Новое знание, 2013. – 336 с.
16. Квасникова В.В. Конкурентоспособность товаров и организаций. Практикум: Учебное пособие [Текст] / В.В. Квасникова, О.Н. Жучкевич. - М.: НИЦ ИНФРА-М; Мн.: Нов. знание, 2013. - 184 с
17. Максимцов М.М. Современный менеджмент: Учебник [Текст] / М.М. Максимцов, В.Я. Горфинкеля. - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 299 с.
18. Моргунов, В.И. Конкурентоспособность менеджмента на основе современных форм и методов управления предприятиями [Текст]: Монография
/ В. И. Моргунов, Г. В. Ларионов. — М.: Издательско-торговая корпорация
«Маркетинг», 2014. — 160 с.
19. Ноздрева Р. Б., Маркетинг: как побеждать на рынке: учебное пособие [Текст]/ Р.Б. Ноздрева, Л.И. Цыгичко. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 297 с.
20. Основы эффективного менеджмента: Учебное пособие / А.Н. Хижняк, И.Е. Светлов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 320 с.
21. Патласов, О. Ю. Маркетинг персонала [Текст]: Учебник для бакалавров / О. Ю. Патласов. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2015 – 384 с..
22. Перевозова, О.В. Стратегический менеджмент. [учебное пособие] / О.В. Перевозова; Федер. гос. образоват. бюджет. учреждение высш. проф. образования Финансовый ун-т при Правительстве Рос. Федерации (Челяб. фил.). - Челябинск: Челябинский Дом печати, 2015. - 143 с
23. Производственный менеджмент: Учебное пособие / Б.Н. Герасимов, К.Б. Герасимов - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2015 – 312 с.
24. Стерлигова А.Н. Операционный (производственный) менеджмент: Учебное пособие [Текст] / А.Н. Стерлигова, А.В. Фель. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 187 с.
25. Стратегический менеджмент / Новичков В.И., Дембовский В.Р., Виноградова И.М. - М.: Дашков и К, 2015. - 202 с.
26. Философова, Т.Г. Конкуренция. Инновации. Конкурентоспособность: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Менеджмент», «Экономика» [Текст] / Т.Г. Философова, В. А. Быков; - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 295 с.
27. Чуланова О.Л. Методология исследования компетенций персонала организаций: Монография [Текст] / О.Л. Чуланова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015.
- 120 с.
Электронные ресурсы
Ресурсы удаленного доступа (интернет – источники)
28. Интернет-портал о пластиковых окнах в России
29. Официальный сайт Учебно-тренировочного центра «ЮГРАСПОРТ»
30. Управление персоналом. Оценка, Аттестация, Кадровое дело [Электронный ресурс].
31. Справочно-правовая система «Консультант плюс» [Электронный ресурс]:
32. Научная библиотека КиберЛенинка [Электронный ресурс]:
Составные части документов
Статья из сериального издания (периодическая литература)
33. Атурова А. А. Специфика управления конкурентоспособностью предприятий рынка светопрозрачных конструкций // Проблемы современной экономики. 2013, №13. С.168-171.
34. Ермоленко Д.В., Куприй М.И. Измерение конкурентных преимуществ фирмы на региональном рынке пластиковых окон // Научный журнал КубГАУ - Scientific Journal of KubSAU. 2014, №50 С.37-55.
35. Катаева Н.Н. Маркетинговые исследования конкурентоспособности корпусной мебели на рынке // NAUKA-RASTUDENT.RU. 2014, №11 (11). С.7- 11.
36. Кашникова Т. В. Программно-целевые методы повышения конкурентоспособности малого предпринимательства // Пространство экономики. 2013, №4-3 С.188-191.
37. Кундакова Лаура Рапыковна Статистические методы разработки маркетинговой стратегии фирмы // Евразийский Союз Ученых. 2015, №10-5 (19) С.93-97.
38. Матросова Л. Н., Зайцева Л. А. Анализ системы управления конкурентоспособностью предприятия // Вестник ПГУ. Серия: Экономика. 2014, №1 С.109-115.
39. Мухина Е.Р. Вопросы повышения конкурентоспособности предприятия // APRIORI. Серия: Гуманитарные науки. 2015, №2 С.3-6.
40. Рохманова Д. А. Резервы повышения конкурентоспособности торгово-производственной организации // МНИЖ. 2015, №5-3 (36) С.71-73.
41. Фасхиев Х. А., Крахмалева А. В. Двухступенчатая модель управления конкурентоспособностью предприятия // Вестник УГАТУ = Vestnik UGATU. 2015, №1 С. 278-294.