Дипломная работа на тему "Управление персоналом как фактор эффективности организации на примере Ноябрьского отделения ПАО «Сбербанк России» | Синергия"

Работа на тему: Управление персоналом как фактор эффективности организации на примере Ноябрьского отделения ПАО «Сбербанк России»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление 38.03.02 Кафедра ЭО

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
На тему Управление персоналом как фактор эффективности организации на примере Ноябрьского отделения ПАО «Сбербанк России»

МОСКВА 2016 г

ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося
1. Тема ВКР: Управление персоналом как фактор эффективности организации на примере ПАО «Сбербанк России»
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические подходы к управлению персоналом
1.1. Понятие и сущность системы управления персоналом
1.2. Концепция «человеческого капитала»
1.3. Методы оценки и развития персонала
Глава 2. Система управления персоналом и анализ кадровой политики в ПАО «Сбербанк России» на примере регионального Ноябрьского отделения
2.1. Структура и направления деятельности службы управления персо- налом регионального отделения ПАО «Сбербанк России» и его общая характеристика
2.2. Функции службы по управлению персоналом
2.3 Анализ количественного и качественного состава персонала
Глава 3. Совершенствование кадровой политики в ПАО «Сбербанк Рос- сии» на примере регионального отделения
3.1. Предложения по совершенствования системы управления персона- лом в работе с молодыми специалистами
3.2. Организация дистанционного обучения персонала в региональном Ноябрьском отделении ПАО «Сбербанк России»
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении, Цель исследования – изучение системы управления персоналом и разработка рекомендаций по ее совершенствованию в организации сферы финансов на примере регионального Ноябрьского отделения ПАО «Сбербанк России».
Для достижения указанной цели требуется решить следующие задачи:
• исследование теоретических основ управления персоналом на предприятии;
• анализ направлений совершенствования работы с персоналом на предприятии сферы финансов;
• проведение анализа системы управления персоналом в региональном Ноябрьском отделении ПАО «Сбербанк России»;
• разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом в региональном Ноябрьском отделении ПАО «Сбербанк России».
Объектом исследования данной дипломной работы является предприятие сферы финансов - региональное Ноябрьское отделение ПАО «Сбербанк России».
Предметом исследования является – система управления персоналом в организации сферы финансов.
Первая глава посвящается теоретическим подходом в управлении персоналом. Содержит 3 параграфа. В первой гла ве раск рыты основы
управления персоналом, а также понятие и сущность управления персоналом, методы и оценка управления персоналом.
Во второй главе, д?ана организационно-экономическая характеристика ПАО«Сбербанк России» в отделении г Ноябрьск и проведен анализ действующей практики организации управления персоналом , а так же подбор персонала. Структура и направления деятельности службы управления персоналом регионального отделения ПАО «Сбербанк России» и его общая характеристика.
В третьей главе, по выявленным недостаткам в системе организации управления персоналом в ПАО «?Сбербанк России» г. Ноябрьск, разработаны мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в рабо- те с специалистами.
В за к лючен и и приведены основные выводы по результата м исследования работы.
4. Исходные данные по ВКР:

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 8
ГЛАВА 1. Теоретические подходы к управлению персоналом 11
1.1 Понятие и сущность системы управления персоналом 11
1.2 Концепция «человеческого капитала» 17
1.3 Методы оценки и развития персонала 22
ГЛАВА 2. Система управления персоналом и оценка кадровой политики Ноябрьского отделения ПАО « Сбербанк России» 28
2.1 Общая характеристика службы управления персоналом Ноябрьского отделения ПАО «Сбербанк России» 28
2.2 Функции департамента по управлению персоналом Ноябрьского отделения ПАО «Сбербанк России» 35
2.3 Анализ количественного и качественного состава персонала Ноябрьского отделения ПАО «Сбербанк России» 41
ГЛАВА 3.Совершенствование кадровой политики Ноябрьского отделения ПАО
« Сбербанк России» 54
3.1 Предложения по совершенствованию системы управления персоналом Ноябрьского отделения ПАО « Сбербанк России» в работе с молодыми специалистами 54
3.2 Организация дистанционного обучения персонала в Ноябрьском отделении ПАО « Сбербанк России» 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ. 75
ПРИЛОЖЕНИЯ 78

ВВЕДЕНИЕ
Непрерывное совершенствование методов работы с кадрами обеспечивается системой управления персоналом. Ее сущность заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. Принципы, методы и формы воз- действия на поведение и деятельность сотрудников в целях максимального их использования лежат в основе этих отношений. В системе менеджмента чело- век является базовым звеном всех процессов, из которых складывается деятельность организации: все начинается с подбора сотрудников, подходящих для определенной работы.
Управление персоналом является базой в системе управления организацией и представляет собой основной критерий ее экономического успеха. Дан- ная сфера управления обладает специфическим понятийным аппаратом с отличительными характеристиками и показателями деятельности, специальными процедурами и методами:
- аттестация, эксперимент и другие
- методы изучения и направления анализа содержания труда различных категорий персонала.
Отдел кадров является основным структурным подразделением по управлению персоналом. На него возложены функции по приему и увольнению сотрудников, организации их обучения, повышения квалификации и переподготовки. Для их выполнения зачастую создаются отделы подготовки кадров или отделы технического обучения.
На данный момент службы управления персоналом имеют достаточно низкий организационный статус, не являются сильными в профессиональном отношении: не выполняется целый ряд задач по управлению персоналом и обеспечению нормативных условий его работы. При переходе к рынку эти задачи выдвинулись на первый план, и в их решении заинтересовано каждое предприятие.
Управление персоналом имеет особую значимость: оно позволяет обобщить и реализовать ряд вопросов адаптации сотрудника к внешним условиям, учет личностного фактора в построении системы управления персоналом предприятия. Исходя из вышесказанного, следует обеспечить преобразования на макро-уровне, а также усовершенствовать работу управленцев.
В финансовом секторе сложилась достаточно напряженная ситуация с трудовыми ресурсами, которая характеризуется низкой компетентностью многих специалистов, не способных принимать системные решения с учетом взаимосвязей сложнейшего финансового и экономического комплекса; все более увеличивающимся дефицитом квалифицированных специалистов.
Выправить ситуацию непросто и дорого. Ведь эффективного специалиста для столь сложного бизнеса быстро не подготовить.
На современном этапе социально-экономического развития одним из основных направлений кадровой политики организации сферы финансов должно являться привлечение и закрепление на предприятии соответствующих требованиям работодателей молодых специалистов–выпускников высших и средних специальных учебных заведений.
Актуальность набора молодых сотрудников обусловлена, во-первых,
«старением» персонала предприятий, а во-вторых, повышением динамичности внешней среды, ведь, как известно, молодежь мобильна, относительно легко и быстро обучаема, полна новых идей и готова к нововведениям.
Однако мало лишь привлечь перспективных сотрудников, не менее важно удержать ценные кадры, закрепить их на предприятии.
Цель исследования – изучение системы управления персоналом и разработка рекомендаций по ее совершенствованию в организации сферы финансов на примере регионального Ноябрьского отделения ПАО «Сбербанк России».
Для достижения указанной цели требуется решить следующие задачи:
• исследование теоретических основ управления персоналом на предприятии;
• проведение анализа системы управления персоналом в региональном Ноябрьском отделении ПАО «Сбербанк России»;
• анализ направлений совершенствования работы с персоналом на предприятии сферы финансов Ноябрьского отделения ПАО « Сбербанк России»
• разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом в региональном Ноябрьском отделении ПАО «Сбербанк России».
Объектом исследования данной дипломной работы является предприятие сферы финансов - региональное Ноябрьское отделение ПАО «Сбербанк России».
Предметом исследования является – система управления персоналом в организации сферы финансов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Нормативные правовые акты
1. Конституция Российской Федерации [Текст]: офиц. текст. [Электронный ресурс].
2. Гражданский кодекс Российской Федерации Часть первая от 30 ноября 1994г. № 51-ФЗ (ред. от 31 января 2016 г. N 7-ФЗ) // СЗ РФ. – 1994. - № 32. – ст.3301.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016)
4. Федеральный закон от 10 июля 2002 года №86-ФЗ «О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России)»
5. Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990
№ 395-1-ФЗ (действующая редакция, 2016)
6. Устав Публичного акционерного общества «Сбербанк России»
7. Кадровая политика в области вознаграждения и квалификационных тре- бований к ключевым работникам Публичного акционерного общества
«Сбербанк России»
8. Инструкция Банка России от 17 июня 2014 года №154-И «О порядке оценки системы оплаты труда в кредитной организации и порядке направления в кредитную организацию предписания об устранении нарушения в ее системе оплаты труда»
Научная и учебная литература
9. Базаров, Т.Ю., Еремин, Б.Л. Управление персоналом: учебник. - М.: - ЮНИТИ, 2013.
10. Балковская, Т.З.,Шуракова, О.И. Управление персоналом. Краткий курс : учеб. пособ. – Хабаровск : РИЦ ХГАЭП, 2014. – 158 с.
11. Бизюкова, И. В. Кадры управления: подбор и оценка: учебное пособие - М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 2011.
12. Веснин, В.Р. Основы менеджмента - М.: «ГНОМ - пресс», 2014 - 440с. 13.Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой
работе - М.: - Юрист, 2014 - 496с.
14. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент: учебник. - М.: «Гардарика», 2015- 528с.
15. Виханский, О.С. Стратегическое управление: учебник. - М.: «Гардарика», 2015- 296с.
16. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник. - М.: ЮНИТИ, 2011- 501с.
17. Егоршин, А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 3-е изд. – Н.Новгород: НИМБ, 2015.
18. Иванцевич, Дж., Лобанов, А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.: Дело, 2014. - 128с.
19. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации. М.: ИНФРА-М, 2015, стр. - 370с.
20. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА- М, 2014. – 415с.
21. Коротков, Э. М. Концепция менеджмента: учебное пособие. - М.: Дела, 2014- 304с.
22. Коротков, Э.М. Исследование системы управления: учебник. - М.: Дела, 2015 - 285с.
23. Лукашевич, В.В. Основы менеджмента: учебник. - М.: - Экономика, 2013- 238с.
24. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия: учебное пособие. - М.: ИНФРА - М, 2012- 312с.
25. Минаев, Э.С. Менеджмент персонала: функции и методы. – М., 2015. - 218с.
26. Плешин, Ю.И. Управление персоналом: учебное пособие. – СПб, 2014г. – 218с.
27. Поляков, В.А. Технология карьеры .- М.: «Дело ЛТД», 2012. – 113с. 28.Русинов, Ф. М., Разу М. Л. Менеджмент: учебник. - М.: ФБК - ПРЕСС, 2013- 504с.
29. Румянцева, З.П., Саломатин, Н.А., Акбердин, Р.З. Менеджмент организации: учебное пособие. - М.: - ИНФРА - М, 2014- 432с.
30. Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - Питер, 2012- 416с.
31. Травин, В.В., Дятлов, В.А. Менеджмент персонала предприятия: учебник.
М.: - Дело 2014- 227с.
32. Ципкин, Ю.А. Управление персоналом: учебное пособие. - М.: - ЮНИТИ ДАНА, 2011 - 446с.
33. Чаплина, А.Н. Культура управления: учебное пособие. Красноярск: КГПУ, 2014
34. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации: учебник. - М.: - «Бизнес - школа», 2012 - 368с.