Дипломная работа на тему "Управление психологическим климатом в коллективе на примере ресторана «Барселона» | Синергия"

Работа на тему: Управление психологическим климатом в коллективе на примере ресторана «Барселона»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки:

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Управление психологическим климатом в коллективе на примере ресторана «Барселона»

ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося
1. Тема ВКР: «Управление психологическим климатом в коллективе на примере ресторана «Барселона»
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы психологического климата
1.2 Понятие и сущность психологического климата
1.3 Влияние психологического климата на удовлетворённость трудом
1.3. Механизмы управления психологическим климатом
Глава 2. Анализ психологического климата работников предприятия ООО
«Ресторан «Барселона»
2.1 Организационно-экономическая характеристика
2.2 Анализ управления персоналом
2.3 Анализ психологического климата
Глава 3. Пути совершенствования психологического климата в трудовом коллективе
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию психологического климата
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованных источников Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цель и задачи исследования, объект, предмет, методы и информационную базу исследования, структуру работы.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме, раскрыть теоретический аспект исследуемой проблемы. В пункте 1.1 необходимо исследовать понятие, сущность психологического климата. В пункте
1.2 исследовать влияние психологического климата на удовлетворённость трудом. В 1.3
рассмотреть методы управления психологическим климатом.
В конце главы сформулировать общие выводы.
В главе 2 необходимо исследовать практический аспект регулирования рынка труда в России и субъекте РФ. В пункте 2.1 следует провести анализ организационно- экономической характеристики компании. В пункте 2.2 выявить особенности управления персоналом. В пункте 2.3 следует проанализировать психологический климат. В конце главы сформулировать общие выводы.
Глава 3 посвящена разработке и оценке мероприятий по совершенствованию психологического климата. В пункте 3.1 необходимо разработать рекомендации по совершенствованию психологического климата. В пункте 3.2 необходимо дать оценку предложенным мероприятиям.
В конце главы сформулировать общие выводы.
В заключении необходимо отразить основные положения работы, общие выводы и предложения. В «Список использованной литературы» обучающийся приводит только ту литературу и иные информационные источники, которые она лично использовала при написании данной дипломной работы. В приложении приводится, как правило, базовая (например, формы финансовой отчетности организации) и информационно - вспомогательная информация (например, различного рода инструкции, положения и пр.), использованная при написании выпускной квалификационной работы.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Конституция Российской Федерации» [Текст]: (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ)
2. Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. №197-ФЗ (в последней редакции) // Собрание законодательства Российской Федерации от 7 января 2002 г. № 1 (часть I)
Дополнительная литература:
3. Бусоедов И. А., Гребенюк Т. А., Семенова Н. К. Социально- психологический климат в организации // Молодой ученый. 2016. №10. С. 634
4. Василий Жаворонков, Исследование социально - психологического климата в коллективе // - 10.04.2016г.
5. Вардаян И. Предложение по совершенствованию системы нематериального стимулирования сотрудников // Кадровик. – 2015. - N 10
6. Власова Т И. Разработка нормативной динамической модели для оценки эффективности системы мотивации персонала / Т.И. Власова, Д. Э. Бреус // Аудит и финансовый анализ. - 2014. - № 1. - С. 150-154.
7. Видяпина В.И. Экономическая теория / В.И.Видяпина. - М.: Инфра-М, 2015 г. – 672 с.
8. Вишняков Н.В. Стили руководства и их влияние на психологический климат в
коллективе / Н.В.Вишняков // Проблемы теории и практики управления. - 2014.- №12. -С.15- 22
9. Горшкова О. В., Богдан Н. Н., Дикусарова М. Ю., Масилова М. Г., Могил?вкин Е. А., Новгородов А. С., Якимова З. В. Теоретико-прикладные аспекты управления персоналом в малом и среднем бизнесе [Текст]: монография. — Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2015. — 240 с
10. Гуськова. Е.А., Ярушкин Н. Н. Взаимосвязь социально-психологических характеристик трудового коллектива с удовлетворённостью работы персонала // Вестник самарской гуманитарной академии. Серия «Психология». — 2014. — № 2(16).

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА. 9
1.1 Понятие и сущность психологического климата 9
1.2 Влияние психологического климата на удовлетворённость трудом 15
1.3 Методы управления психологическим климатом 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА РАБОТНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «РЕСТОРАН «БАРСЕЛОНА» 24
2.1 Организационно-экономическая характеристика 24
2.2 Анализ управления персоналом 26
2.3 Анализ психологического климата 29
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ 45
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию психологического климата 45
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 72

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные психологические аспекты.
Данная выпускная квалификационная работа посвящена исследованиям психологического климата в трудовом коллективе. В последнее время при оценке работы организации обращается внимание на психологический климат в коллективе и отношения в рабочей группе. Специалистами разрабатываются программы повышения уровня корпоративной культуры, выявляются связи между эффективностью организации и психологическим климатом в рабочем коллективе.
Кроме того, все больше внимания уделяется человеку, его личностным характеристикам и их значению для процесса труда, а также исследованиям психических состояний. Научный интерес данной темы определяется тем, что в работе предпринята попытка выделить факторы, определяющие психологический климат в коллективе.
Психологический климат является важной составной частью корпоративной культуры. Придя в рабочий коллектив, человек в первую очередь замечает такие аспекты своего рабочего места как отношения в коллективе и атмосферу, в которой протекает рабочий процесс. Зачастую, атмосфера в организации является решающим фактором выбора места работы человека.
Следовательно, исследования такого феномена как психологический климат имеют огромное практическое значение для организационной психологии, и обладают широкими возможностями к практическому применению в организационном консультировании.
Особую роль имеет аспект сравнения разных подразделений организации, а именно управленческого и рабочего. Обнаруженные отличия, определяемые различиями деятельности, подтверждают положение о том, что для каждого вида деятельности предпочтительнее своя команда, со специфической структурой отношений.
Также с учетом полученных данных можно более полно строить программы профориентации таким образом, чтобы учесть индивидуально- личностные характеристики, позволяющие быть более эффективным в той или иной сфере деятельности.
Цель выпускной квалификационной работы состоит в анализе системы управления психологического климата в коллективе компании и разработке практически применимых рекомендаций по ее совершенствованию.
Исходя из цели, можно сформулировать задачи исследования:
? раскрыть теоретические аспекты формирования психологического климата в коллективе;
? привести организационно-экономическую характеристику исследуемой организации;
? провести анализ персонала организации;
? оценить уровень психологического климата в коллективе организации и дать анализ системе управления им;
? определить пути эффективного управления психологическим климатом в организации;
? дать оценку социально-экономической эффективности предлагаемых мероприятий.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является компания ООО «Ресторан «Барселона».
Предметом исследования являются состояние психологического климата в коллективе компании ООО «Ресторан «Барселона».
При решении поставленных в выпускной квалификационной работе задач применялись методы и приемы экономического анализа, системного и структурного анализа, методы систематизации, описания, сравнения, структурно-логический, функциональный и др.
Для исследования психологического климата в основном используются такие методы как: наблюдение, интервью с руководителями, сплошной опрос, анализ производственных документов, тестовые методики, эксперимент.
При написании работы использованы материалы учебно-методической литературы таких авторов, как Базаров Т.Ю., Дейнека А.В., Кибанов А.Я., Морозов А.В., Орлова Т.В., Степанов Е.А., Шейнов В.П. и других авторов; статьи их журналов «Управление персоналом», «Менеджмент», «Кадры предприятия» и др.
Практическая значимость работы заключается в том, что в ней содержатся предложения по решению актуальной задачи, состоящей в совершенствовании психологического климата в коллективе организации с помощью психологических методов.
Выпускная квалификационная работа содержит введение, три главы, заключение, список используемых источников и приложения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
11. Аксеновская Л.Н. Социальная психология организационной культуры: учебное пособие для вузов. Саратов: Саратовский государственный университет. 2015. 93 с.
12. Дроздов И.Н. Психологический климат и определяющие его факторы [Электронный ресурс].
13. Жданов О.И. Психологический климат в коллективе / О.И. Жданов.
14. Калмыкова О.Ю., Соловова Н.В. Эффективное управление конфликтами в социально-трудовых отношениях // Вест. Самарского государственного университета, Серия «Экономика и управление», №1 (102), 2015. С. 24
15. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом Учебник / Министерство образования и науки РФ.- 2-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦИНФРА-М, 2015- 447 с
16. Кузьмин Е. С. Основы социальной психологии. — М., 1963
17. Кушнерова, Ю.Ю. Развитие кооперативной рефлексии в процессе обучения менеджеров [Электронный ресурс] / Ю.Ю. Кушнерова // Пути становления субъекта в информационном обществе. Материалы Всероссийской научно интернет конференции. – Ставрополь: Ставропольский государственный университет – 2004
18. Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.:Наука.-1984
19. Митрейкина В. Мероприятия, повышающие приверженность персонала: практический пример. // Справочник по управлению персоналом. 2013. № 10. с.24
20. Михайлов, А.С. Психологический климат производственной организации в различных социально-экономических условиях [Текст] / А.С. Михайлов // Ученые записки. Электронный научный журнал Курского государственного университета. - 2013. - № 1 (25). - С. 251-256
21. Морозов А.В. Управленческая психология: Учебник для студентов высших и средних учебных заведений. – М.: Академический проект, 2014. – 278 с.
22. Попова Т. В. Психологический климат как фактор эффективности организации // Новая наука: Теоретический и практический взгляд. 2016. № 4– 3(75). С. 86–88.
23. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: Учеб. пособие / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снетковой. - СПб: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2013. - 565с.
24. Психология управления // Психологические аспекты совершенствования условий труда человека,
25. Сансызбаева К. З., Шуриева А. Б. Особенности психологического климата в коллективе // Молодой ученый. — 2017. — №9. — С. 284
26. Сергеева С.В. Психология: учебное пособие, Ч.1 / С.В. Сергеева, О.А. Воскрекасенко, О.А. Вагаева, И.В. Михалец, И.Ю. Похомова. М.: ПензГТУ, 2014. 210 с.
27. Судакова Е.С. Взаимосвязь развития трудового потенциала персонала и эффективности организации // Интернет-журнал «Науковедение» Выпуск 3, май – июнь 2014.
28. Угай А. В. Влияние социально-психологического климата на удовлетворённость трудом [Текст] // Экономика, управление, финансы: материалы VII Междунар. науч. конф. (г. Краснодар, февраль 2017 г.). — Краснодар: Новация, 2017. — С. 89
29. Хорошун Н. А., Шамаева О. П. Регулирование трудового поведения как составная часть стратегического управления // Вест- ник БГТУ им. В.Г. Шухова-№1-2017-С.234
30. Хорошун Н.А., Шамаева О.П. Кадровая политика как часть стратегически ориентированной политики организации // Инновационная наука. 2016. № 1-3 (13). С. 178
31. Чернышов А. С., Крикунов А. С. Социально-психологические основы организованности коллектива. — Воронеж: Изд-во ВГУ, 2001.
32. Шакуров Р. Х. Психология руководства педагогическим коллективом. М., 1995
33. Шахова И.Л. Исследование структуры трудовой мотивации персонала предприятия // Вестник МГОУ, № 2, 2014. – с. 93 – 99
34. Шепель В. М. Управленческая психология. — М., 1985
35. Шмакова И. А. Влияние стиля руководства на психологический климат в коллективе // Концепт: Актуальные проблемы формирования и развития инновационной культуры её носителя. Выпуск 1. - 2015 - ART 95070.