Дипломная работа на тему "Анализ маркетинговой деятельности на примере сети аптек КП ВО «Воронежфармация» | Синергия [ID 2332]"

Работа на тему: Анализ маркетинговой деятельности на примере сети аптек КП ВО «Воронежфармация»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Специальность: маркетинг

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ СЕТИ АПТЕК КП ВО «ВОРОНЕЖФАРМАЦИЯ»

Москва 2020

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Анализ маркетинговой деятельности на примере сети аптек КП ВО «Воронежфармация»
2. Структура ВКР:

Введение:
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ.
1.1 Понятие и сущность маркетинговой деятельности предприятия.
1.2 Реализация маркетинговой деятельности предприятия в условиях современной экономики.
1.3 Методы оценки эффективности маркетинговой деятельности.
2. ОЦЕНКА МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЕТИ АПТЕК КП ВО «ВОРОНЕЖФАРМАЦИЯ».
2.1 Характеристика сети аптек КП ВО «Воронежфармация».
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности сети аптек КП ВО
«Воронежфармация».
2.3 Анализ и оценка маркетинговой деятельности сети аптек КП ВО
«Воронежфармация».
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЕТИ АПТЕК КП ВО «ВОРОНЕЖФАРМАЦИЯ».
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия.
3.2 Разработка комплекса маркетинга по продвижению предприятия.
3.3 Обоснование экономического эффекта предложенных мероприятий.
Заключение.
Список использованных источников. Приложения.

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении обоснована актуальность выбранной темы, сформулированы цели и задачи работы, описан объект, предмет.
В первой главе изучены теоретические основы маркетинговой деятельности организации.
В параграфе 1.1 рассмотрено понятие и сущность маркетинговой деятельности предприятия.
В параграфе 1.2 выявлены особенности маркетинговой деятельности предприятия в условиях современной экономики.
В параграфе 1.3 приведены методы оценки эффективности маркетинговой деятельности.
Во второй главе проведена оценка маркетинговой деятельности сети аптек КП ВО «Воронежфармация».
В параграфе 2.1 приведена характеристика сети аптек КП ВО «Воронежфармация».
В параграфе 2.2 проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности сети аптек КП ВО «Воронежфармация».
В параграфе 2.3 осуществлен анализ и оценка маркетинговой деятельности сети аптек КП ВО «Воронежфармация».
В главе 3 определены основные направления развития маркетинговой деятельности сети аптек КП ВО «Воронежфармация».
В параграфе 3.1 проведена разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия.
В параграфе 3.2 разработан комплекс маркетинга по продвижению предприятия.
В параграфе 3.3 проведено обоснование экономического эффекта предложенных мероприятий.
Заключение.
В заключении сформулированы итоговые выводы по всему исследованию.
Список использованной литературы содержит нормативно-правовые, нормативные и Интернет-ресурсы по теме исследования.
Приложения содержат сопроводительные схемы и таблицы по теме и объекту исследования.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Аакер, Д. Стратегическое рыночное управление / Дэвид Аакер. – СПб.: Питер, 2016. – 496 с.
2. Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич – Мн.: Высшая школа, 2015. – 447 с.
3. Ансофф, И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2015. – 358 с.
4. Афонин, И. В. Управление развитием организации. Стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены: Учебное пособие – М.: Дашков и Ко, 2016. – 380 с.
5. Багиев, Г. Л. Маркетинг: / Г.Л.Багиев, В.М.Тарасевич, Х.Анн; Под общ.ред. Г.Л.Багиева. – 3-е изд., перераб. и доп. – СПб. и др.: Питер, 2015. – 733 с.
6. Басовский, Л. Е. Современный стратегический анализ: Учебник. – М.:ИНФРА-М, 2014. – 256 с.
7. Винкельман, П. Маркетинг и сбыт. / П. Винкельман. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2016. – 668 с.
Дополнительная литература:
1. Кадиева, Д.Г. Маркетинговая среда и повышение ее эффективности функционирования механизма хозяйствования организации / Д.Г. Кадиева // Региональные проблемы преобразования экономики. 2014. - № 1 (39). – С. 69-73.
2. Карцева, Н.С., Стеньгина, А.Р., Валиуллова, Р.И. // Теоретическое обоснование маркетинговой деятельности предприятия// Экономика и социум. – 2016.– № 2 (21). – С. 884–888.
3. Косарева, А.Н. Измерение и оценка результатов маркетинговой деятельности / А.Н. Косарева // Фундаментальные и прикладные исследования в современном мире. – 2015. – № 1 (39). – С. 105–107.
4. Романенко, Е.В., Шарафетдинова, М.И. Научные источники по теории маркетинговой среды / Е.В. Романенко, М.И. Шарафетдинова // Экономика и социум. – 2014. – № 4 (13). – С. 629–631.
5. Шастина, К.А. Система управления маркетинговой деятельностью организации / К.А. Шастина // Экономика и социум. – 2016. – № 8 (27). – С. 681–685.
52. Шевченко, М.Н. Анализ маркетинговой среды предприятия /М.Н. Шевченко // Организатор производства. – 2017. – № 3. – С. 76–85.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.1 Понятие и сущность маркетинговой деятельности предприятия 8
1.2 Реализация маркетинговой деятельности предприятия в условиях
современной экономики 18
1.3 Методы оценки эффективности маркетинговой деятельности 24
2. ОЦЕНКА МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЕТИ АПТЕК КП ВО
«ВОРОНЕЖФАРМАЦИЯ» 32
2.1 Характеристика сети аптек КП ВО «Воронежфармация» 32
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности сети аптек КП ВО
«Воронежфармация» 37
2.3 Анализ и оценка маркетинговой деятельности сети аптек КП ВО
«Воронежфармация» 43
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЕТИ АПТЕК КП ВО «ВОРОНЕЖФАРМАЦИЯ» 62
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой
деятельности предприятия 62
3.2 Разработка комплекса маркетинга по продвижению предприятия 71
3.3 Обоснование экономического эффекта предложенных мероприятий 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 87
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 92
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 94
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 96

ВВЕДЕНИЕ
Маркетинг совместно со средствами стимулирования сбыта и торговли, элементами пропаганды является мощным средством неценовой конкуренции. На сегодня маркетинг сопровождает практически все товары, работы или услуги. Именно из маркетинговой деятельности потребитель может узнать о том, какие услуги предоставляет та или иная организация. Зачастую маркетинговая деятельность является основным критерием выбора той или иной фирмы.
Люди видят итоги маркетинговой деятельности по телевизору, слышат маркетинговые ролики на радиостанциях, и зачастую даже не подозревают, что всё это – проведение эффективной маркетинговой деятельности. Правильная организация маркетинговой деятельности способствует быстрой бесперебойной реализации производимой продукции. Но для того, чтобы маркетинг работал, необходимо разработать эффективную стратегию. Подобный подход позволяет избежать ошибок при проведении маркетинговой деятельности. Он позволяет минимизировать риски, связанные с недопониманием потребителя и позволяет повысить эффективность маркетинговой деятельности. Таким образом, разработка стратегии маркетинговой деятельности дает фирме возможность успешно справляться с проблемами сбыта, а также позволяет успешно конкурировать с другими предприятиями в современной экономической реальности.
Объектом исследования является КП ВО «Воронежфармация».
Предметом — анализ маркетинговой деятельности организации на примере КП ВО «Воронежфармация».
Гипотеза исследования состоит в том, что в связи с большим объемом работы (персона, складская и сбытовая деятельность, мерчандайзинг, контроллинг и т.д.), маркетинговая деятельность на многих предприятиях не проработана и нуждается в совершенствовании.
Объект, предмет и гипотеза определили следующую цель выпускной квалификационной работы – определить направления совершенствования маркетинговой деятельности КП ВО «Воронежфармация».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть сущность маркетинговой деятельности;
- изучить методы оценки маркетинговой деятельности;
- провести анализ маркетинговой деятельности КП ВО
«Воронежфармация»;
- определить направления совершенствования маркетинговой деятельности КП ВО «Воронежфармация».
Основные методы исследования, которые были использованы в работе:
- метод моделирования;
- метод анализа;
- метод классификации и синтеза;
- метод сравнения и обобщения;
- метод SWOT-и PEST-анализа.
Практическая значимость работы заключается в предложении рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности, которые может использовать на практике практически любое предприятие, работающее в отрасли схожей с КП ВО «Воронежфармация».
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Аакер, Д. Стратегическое рыночное управление / Дэвид Аакер. – СПб.: Питер, 2016. – 496 с.
2. Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич– Мн.: Высшая школа, 2015. – 447 с.
3. Ансофф, И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2015. – 358 с.
4. Афонин, И. В. Управление развитием организации. Стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены: Учебное пособие – М.: Дашков и Ко, 2016. – 380 с.
5. Багиев, Г. Л. Маркетинг: / Г.Л.Багиев, В.М.Тарасевич, Х.Анн; Под общ.ред. Г.Л.Багиева. – 3-е изд., перераб. и доп. – СПб. и др.: Питер, 2015. – 733 с.
6. Басовский, Л. Е. Современный стратегический анализ: Учебник. – М.:ИНФРА-М, 2014. – 256 с.
7. Винкельман, П. Маркетинг и сбыт. / П. Винкельман. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2016. – 668 с.
8. Гончарук, В.А. Маркетинговое консультирование / В.А. Гончарук. – М.: Изд. Дело, 2014. – 260 с.
9. Градов, А.А. Экономическая стратегия фирмы: учеб. пособие/А.А.Градов. – СПб., 2015. – 135 с.
10. Гурков, И.Б. Стратегический менеджмент организации: Учебное пособие И.Б. Гурков. – М.: Интел – Синтез, 2015. – 240 с.
11. Гуськов, Ю. В. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Ю.В. Гуськов. – М.: Альфа-М; ИНФРА-М, 2015. – 190 с.
12. Дайан, А. Маркетинг / А. Дайан, Ф. Букрель. – М.: Прогресс, 2015. – 201с.
13. Данченко, Л.А., Иванова А.Г., Ласковец С.В., Невоструев П.Ю. Маркетинг: учебно-практическое пособие / Л.А. Данченко, А.Г. Иванова, С.В. Ласковец, П.Ю. Невоструев. – И.: ЕАОИ, 2016. – 249 с.
14. Дафт, Р. Менеджмент. 9-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2016. – 864 с.
15. Диксон, П.Р. Управление маркетингом. / П.Р. Диксон. – М.: Бином, 2015. – 420 c.
16. Дихтль, Е. Практический маркетинг / Е. Дихтль, Х. Хершген. – М.: Высшая школа, 2016. – 451 с.
17. Дойль, П. Маркетинг менеджмент и стратегии /Дойль П. – СПб: Питер, 2016. – 544 с.
18. Ефимов, Е.Н. Информационные системы в экономике / Е.Н. Ефимов, С.М. Патрушина, Л.Ф. Панферова, Л.И. Хашиева. – Москва: ИКЦ «МарТ»; Ростов на Дону: Изд. центр «МарТ», 2014. – 258 с.
19. Зайцева, В.А. Маркетинг: учебное пособие / В.А. Зайцев. – Москва (МГИУ), 2016. – 184 с.
20. Зайцев, Л. Г., Соколова, М.И. Стратегический менеджмент: учебник. 2-е издание, переработанное и дополненное / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. – М.: Магистр; ИНФРА-М, 2014. – 528 с.
21. Зуб, А. Т. Стратегический менеджмент: учебник для бакалавров / А.Т. Зуб. – 4-е издание, переработанное и дополненное. М.: Юрайт, 2015. – 375 с.
22. Каратаев, А.В., Гольдштейн Г.Я. Маркетинг: учебное пособие / А.В.Каратаев. – Таганрог: ТРТУ, 2016. – 106 с.
23. Карлофф, Б. Деловая стратегия / Б. Карлофф. - М.: Экономика, 2016. – 285 с.
24. Келлер, К. Л. Стратегический брэнд-менеджмент: создание, оценки и управление марочным капиталом [2-е изд.] / Келлер К. Л. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2015. – 704 с.
25. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Армстронг, Г. Сондерс / Пер. с англ. – 2-е изд. – М., СПб; К.; Издательский дом «Вильямс», 2015. – 418 с.
26. Кревенс, Д. Стратегический маркетинг / Кревенс Д. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2015. - 752 с.
27. Кретов, И. И. Маркетинг на предприятии: Практическое пособие / Кретов И.И. – М.: АО «Финстатинформ», 2016. – 539 с.
28. Кублин, И.М., Бурмистрова, И.К. Особенности маркетинга в отраслях и сферах деятельности: учебное пособие / И.М. Кублин, И.К. Бурмистрова. – Саратов: ССЭИ РЭУ им. Г.В. Плеханова, 2014. – 140 с.
29. Кузнецов, Б.Т. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Б.Т. Кузнецов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. – 623 с.
30. Курлыкова, А. В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / А.В. Курлыкова. – М.: ИЦРИОР: НИЦИНФРА-М, 2016. – 176 с.
31. Литвак, Б. Г. Стратегический менеджмент: учебник для бакалавров / Б.Г. Литвак. – М.: Юрайт, 2015. – 507 с.
32. Минцберг, Г. Школы стратегий. Стратегическое сафари. Экскурсия по дебрям стратегий менеджмента / Г. Минцберг, Б. Альстрэнд, Дж. Лэмпел. – С-Пб.: Питер, 2015. – 336 с.
33. Парамонова, Т.Н. Маркетинг: учебник, 4-е изд / Т.Н. Парамонова. – М.: Кнорус, 2016. – 415 с.
34. Перспективы бенчмаркинга в системе управления конкурентным потенциалом аптечной организации [Электронный ресурс].
35. Питер, Р. Диксон. Управление маркетингом / Р. Диксон Питер; пер. с англ. – М.:ЗАЩ «Издательство БИНОМ», 2015. - 228 с.
36. Попов, Ю.Л. Маркетинг: учебник / Ю.Л. Попов. – Волгоград: ВолгГАСУ, 2015. – 189 с.
37. Разумовский, В.А. Управление маркетинговыми исследованиями в регионе / В.А. Разумовский, Д.А. Андреев, В.С.Шишкин [и др.]. – М., 2016. – 163 с.
38. Рубальская, О.Н. Статистические модели: построение, оценка, анализ: Учебное пособие / О.Н. Рубальская. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 416 c.
39. Савченко, А. Б. Стратегический менеджмент: Учебное пособие/ А.Б. Савченко. – М.: ИЦРИОР: НИЦИНФРА-М, 2016. – 228 с.
40. Скоробогатых, И.И. Количественные методы анализа в маркетинге / Скоробогатых, Т.П. Данько, О.А. Косоруков, А.И. Самыловский – СПб: Питер, 2015. – 384 с.
41. Соколов, Н.М. Маркетинговый менеджмент: учебно- методический комплекс / Н.М. Соколов. – Минск: БГУИР, 2016. – 387 с.
42. Тренев, Н.Н. Стратегическое управление: учеб. пособие / Н.Н. Тренев. –М.: ПРИОР, 2014. – 282 с.
43. Фляйшер, К., Бенсуассан, Б. Стратегический и конкурентный анализ. Методы и средства конкурентного анализа в бизнесе. – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2014. – 544 с.
44. Черняховская, Т.Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика / Т.Н. Черняховская. – М.: Высшее образование, 2015. – 533 с.
45. Беркутова, Т.А., Ревенко, Н.Ф. Инструменты диагностики маркетинговой деятельности предприятия в процессе управления изменениями / Т.А. Беркутова, Н.Ф. Ревенко // Вестник ИжГТУ им. М.Т. Калашникова. – 2014. – № 1 (61). – 97–101.
46. Иванов, К.И. Проблема оценки эффективности маркетинговых стратегий / К.И. Иванов // Вестник ТИСБИ. – 2015. – Вып. 3. – С. 52–61.
47. Кадиева, Д.Г. Маркетинговая среда и повышение ее эффективности функционирования механизма хозяйствования организации / Д.Г. Кадиева // Региональные проблемы преобразования экономики. 2014. - № 1 (39). – С. 69-73.
48. Карцева, Н.С., Стеньгина, А.Р., Валиуллова, Р.И. // Теоретическое обоснование маркетинговой деятельности предприятия// Экономика и социум. – 2016.– № 2 (21). – С. 884–888.
49. Косарева, А.Н. Измерение и оценка результатов маркетинговой деятельности / А.Н. Косарева // Фундаментальные и прикладные исследования в современном мире. – 2015. – № 1 (39). – С. 105–107.
50. Романенко, Е.В., Шарафетдинова, М.И. Научные источники по теории маркетинговой среды / Е.В. Романенко, М.И. Шарафетдинова // Экономика и социум. – 2014. – № 4 (13). – С. 629–631.
51. Шастина, К.А. Система управления маркетинговой деятельностью организации / К.А. Шастина // Экономика и социум. – 2016. –
№ 8 (27). – С. 681–685.
52. Шевченко, М.Н. Анализ маркетинговой среды предприятия /М.Н. Шевченко // Организатор производства. – 2017. – № 3. – С. 76–85.
53. Официальный сайт КП ВО «Воронежфармация» [Электронный ресурс]
54. Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс].