Статья на тему "Анализ методов психологической поддержки персонала организации Дизайнстройсервис"

Статья на тему: Анализ методов психологической поддержки персонала организации Дизайнстройсервис.
Год сдачи работы: 2020. Оценка за выполнение: Отлично. Количество страниц: 102
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль готовых работ: https://studentu24.ru/list/suppliers/Malika---1317

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

ТЕМА: АНАЛИЗ МЕТОДОВ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ "ДИЗАЙНСТРОЙСЕРВИС"

Студент
(Фамилия, имя, отчество )
(подпись)

Руководитель
(Фамилия, имя, отчество)
(подпись)

Москва 2020

Факультет онлайн обучения

ЗАДАНИЕ
на работу студента

1. Тема работы: Анализ методов психологической поддержки персонала организации на примере ООО «Дизайнстройсервис»

2. Структура работы:

Введение
1 Теоретические основы психологической поддержки персонала организации
1.1 Понятие и значение психологической поддержки персонала в организации
1.2 Формы и методы психологической поддержки персонала в организации
1.3 Отечественный и зарубежный опыт психологической поддержки персонала 2 Анализ психологической поддержки персонал в ООО «Дизайнстройсервис»
2.1 Характеристика финансово-экономических показателей деятельности и кадрового состава ООО «Дизайнстройсервис»
2.2 Программа исследования технологии психологической поддержки персонала в ООО «Дизайнстройсервис»
2.3 Анализ результатов исследования возможностей и ограничений психологической поддержки персонала в ООО «Дизайнстройсервис»
3 Мероприятия по совершенствованию технологии психологической поддержки персонала в ООО «Дизайнстройсервис»
3.1 Общая характеристика предложений по совершенствованию технологий психологической поддержки персонала в ООО «Дизайнстройсервис»
3.2 Мероприятия по внедрению проектных предложений в ООО «Дизайнстройсервис
3.3 Оценка социально-экономической эффективности мероприятий по совершенствованию психологической поддержки персонала в ООО «Дизайнстройсервис»
Заключение
Список использованных источников Приложения
3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо определить сущность и значение психологической поддержки персонала
В параграфе 1.2 необходимо отразить методы и механизмы психологической поддержки персонала и особенности ее организации.
В параграфе 1.3 изучить отечественный и зарубежный опыт в сфере психологической поддержки персонала.
Глава 2 должна отражать результаты анализа психологической поддержки персонала в ООО «Дизайнстройсервис»
В параграфе 2.1 необходимо отразить характеристику организации и провести анализ показателей работы и кадрового состава.
В параграфе 2.2 необходимо разработать программу исследования, представить методы исследования.
В параграфе 2.3 необходимо представить результаты исследования и выявить проблемы в механизме психологической поддержки.
В Главе 3 необходимо представить проектные предложения и их обоснование В параграфе 3.1 необходимо охарактеризовать проектные предложения.
В параграфе 3.2 необходимо представить механизм внедрения, график.
В параграфе 3.3 необходимо обосновать эффективность с экономической точки зрения.
В заключении необходимо отразить основные положения работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся выводы по работе в целом
4. Исходные данные по работе:
Основная литература:
1. Аминов, И.И. Социальная психология: учеб. пособие для студ. вузов / И.И. Аминов, О.В. Афанасьева, М.Г. Дебольский /Под ред. А. М. Столяренко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 544 с.
2. Апель, С.А. Влияние психологических факторов на управление персоналом /С.А. Апель //Экономическая среда. – 2019. – № 1 (27). – С. 50-54.
3. Балабанова, Л.В. Социально-психологическая поддержка формирования лояльности персонала /Л.В. Балабанова, Е.В. Сардак //Психология человека и общества. – 2019. – № 1 (6). – С. 23-27.
4. Беликова, И.П. Управление персоналом. Учебное пособие (краткий курс лекций) / И.П. Беликова; Ставропольский гос. аграрный ун-т. – Ставрополь, 2018. – 64 с.
5. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда : учеб. для вузов / Б. М. Генкин. — 7-е изд., доп. — М. : Норма, 2019. — 448 с.
6. Ильин, Е.П. Психофизиология состояний человека. – М.: ИНФРА-М. – 2005. – 232 с.
Дополнительная литература:
1. Психология здоровья: Учебник для вузов / Под ред. Г С. Никифорова. — СПб.. Питер, 2006. — 607 с:
2. Труфанова, Т.А. Современные подходы к управлению профессиональными стрессами // Вестник ТГУ- 2017. - №4. - С. 77-84.
3. Фонталова, Н.С. Стресс в профессиональной деятельности и его психолого- экономические последствия // Известия ИГЭА. — 2017.— №3. — с. 179-182
4. Шингаев, С. М. Управление стрессом в организации // Ученые записки университета Лесгафта- 2018. - №7. -С. 107-111.

Руководитель:
подпись расшифровка

Студент задание получил: « 24 » января 2020г.

Студент:
подпись расшифровка

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 6
1 Теоретические основы психологической поддержки персонала организации 9
1.1 Понятие и значение психологической поддержки персонала в организац.........................................................................9
1.2 Формы и методы психологической поддержки персонала в организации 14
1.3 Отечественный и зарубежный опыт психологической поддержки персонала 20
2 Анализ психологической поддержки персонала в ООО «Дизайнстройсервис» ....................................................................................26
2.1 Характеристика финансово-экономических показателей деятельности и кадрового состава ООО «Дизайнстройсервис» 26
2.2 Программа исследования технологии психологической поддержки персонала в ООО «Дизайнстройсервис» 39
2.3 Анализ результатов исследования возможностей и ограничений психологической поддержки персонала в ООО «Дизайнстройсервис» 43
3 Мероприятия по совершенствованию технологии психологической поддержки персонала в ООО «Дизайнстройсервис» 56
3.1 Общая характеристика предложений по совершенствованию технологий психологической поддержки персонала в ООО «Дизайнстройсервис» 56
3.2 Мероприятия по внедрению проектных предложений в ООО «Дизайнстройсервис 62
3.3 Оценка социально-экономической эффективности мероприятий по совершенствованию психологической поддержки персонала в ООО «Дизайнстройсервис» 67
Заключение 71
Список использованных источников 74
Приложения 80

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы обусловлена важностью повышения эффективности деятельности предприятий и организаций в условиях рыночной экономики, которая характеризуется высокой степенью изменчивости внешней среды, конкуренцией на рынках товаров и ресурсов (в том числе - на рынке труда), наличием государственного регулирования различных сфер деятельности.
Эффективность деятельности организаций в современных условиях определяется ее кадровым потенциалом, который характеризуется не только количественными и качественными характеристиками персонала, но и его мотивацией, вовлеченностью, способностью работать в команде. Повышение кадрового потенциала организации и трудового потенциала каждого конкретного работника требует применения современных методов и технологий управления персоналом, в том числе, осуществления постоянной психологической поддержки, поддержание благоприятного социально- психологического климата, управления стрессами и конфликтами и т.д.
Помимо этого, одной их важнейших составляющих деятельности работника выступает наличие стресс. В условиях современной России проблема управления стрессом является тем более актуальной, поскольку сложившаяся социально-экономическая ситуация, характеризующаяся нестабильностью, спадом производства, часто повышенной интенсивностью труда при низкой заработной плате и нематериальной мотивации ведет к тревожности, фрустрированности, неудовлетворенности и, как правило – стрессу, который скажется на производительности и эффективности труда.
То есть необходимость обеспечения эффективных механизмов психологической поддержки персонала, формирования материально- технической, кадровой, финансово-экономической базы являются факторами эффективности деятельности организации и ее устойчивого развития.
Проблема исследования заключается в наличии противоречия между острой необходимостью формирования эффективных механизмов управления персоналом организации, основанных на применении социально- психологических, экономических и административных методов управления, обеспечении психологической поддержки персонала со стороны организации, наличия богатой теоретической, методической базы обеспечения психологической поддержки сотрудников, практического опыта и отсутствием внимания со стороны руководства отечественных организаций, в том числе малого бизнеса к организации психологической поддержки сотрудников.
Изученность темы. Проблеме управления персоналом в целом и психологической поддержки персонала, в частности, уделяли внимание такие авторы как С.А. Апель, Л.В. Балабанова, А.В. Белый, А.А. Бережнов, В.А. Беспалько, Н.М. Воловская, Б.М. Генкин, А.В. Дейнека, А.П. Егоршин, Ф.А. Игебаева, Е.П. Ильин, А.Я. Кибанов, И. Кириллов, Л.М. Королев, Ю.Д. Красовский, Л.В. Лебедева, А.Б. Леонова, Т.М. Марютина, Р.С. Немов, Б.Д. Парыгин, А.Е. Посохова, Б.А. Райзберг, В.А. Семыкин, С.И. Сотникова, Т.А. Труфанова, В.С.Устюгова, А.Л. Церковский, И.К. Шац и др.
Цель работы: разработать рекомендации по совершенствованию психологической поддержки персонала в организации ООО «Дизайнстройсервис». Задачи работы:
1) определить сущность психологической поддержки персонала и ее роль в системе управления;
2) рассмотреть основные методы и механизмы психологической поддержки персонала;
3) провести анализ основных показателей деятельности и кадрового состава ООО «Дизайнстройсервис»;
4) провести анализ психологической поддержки персонала в ООО «Дизайнстройсервис»;
5) разработать предложения по совершенствованию психологической поддержки персонала ООО «Дизайнстройсервис» и обосновать их эффективность.
Объект исследования: методы психологической поддержки персонала.
Предмет исследования: анализ методов психологической поддержки персонала организации на примере ООО «Дизайнстройсервис»
Методы исследования: анализ литературы и нормативно-правовых актов, анализ документов, опрос, тестирование.
Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

5. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 01.04.2019) //Собрание законодательства РФ. – 2002. – №1 (ч. 1). – ст. 3.
6. Айдаров, Т.А. Управление трудовыми ресурсами в процессе внедрения инноваций /Т.А. Айдаров, М.О. Даурбаева, А.С. Дарибаева, А.Ж.Тулеева //Наука сегодня: вызовы и решения. – 2019. – С. 33-34.
7. Алексейчева, Е.Ю. Экономика организации (предприятия) / Е.Ю. Алексейчева, М.Д. Магомедов, И.Б. Костин, - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2018. - 292 с.
8. Аминов, И.И. Социальная психология: учеб. пособие для студ. вузов / И.И. Аминов, О.В. Афанасьева, М.Г. Дебольский /Под ред. А. М. Столяренко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 544 с.
9. Апель, С.А. Влияние психологических факторов на управление персоналом /С.А. Апель //Экономическая среда. – 2019. – № 1 (27). – С. 50-54.
10. Арзуманова, Т.И. Экономика организации / Арзуманова Т.И., Мачабели М.Ш. - М.:Дашков и К, 2018. - 240 с.
11. Асалиев А.М. Развитие трудового потенциала : учеб. пособие / А.М. Асалиев, Ф.И. Мирзабалаева, П.Р. Алиева. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2018. - 281 с.
12. Балабанова, Л.В. Социально-психологическая поддержка формирования лояльности персонала /Л.В. Балабанова, Е.В. Сардак //Психология человека и общества. – 2019. – № 1 (6). – С. 23-27.
13. Балашов, А.П. Основы теории управления: Учебное пособие / А.П. Балашов - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2019. - 280 с.
14. Беликова, И.П. Управление персоналом. Учебное пособие (краткий курс лекций) / И.П. Беликова; Ставропольский гос. аграрный ун-т. – Ставрополь, 2018. – 64 с.
15. Белый, А.В. Структурные элементы социально-психологического климата в организациях / А.В. Белый, Е.В. Клиппенштейн //Развитие теории и практики управления социальными и экономическими системами Материалы Шестой международной научно-практической конференции. Ответственный за выпуск Н.Г. Клочкова. — 2018. — С. 127-128.
16. Бережнов, А.А. Управление стрессами на рабочем месте в системе управления охраной труда / А.А. Бережнев // Трудовое право в России и за рубежом- 2018. - №4. - С. 34 - 35.
17. Беспалько, В.А. Управление человеческими ресурсами / Дейнека А.В., Беспалько В.А. - М.:Дашков и К, 2019. - 392 с.
18. Булат, Р.Е. Документационное обеспечение управления персоналом: Учебное пособие / Р.Е. Булат- М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018-234 с.
19. Воловская, Н.М. Социально-трудовые отношения : учеб. пособие / Н.М. Воловская. — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2019. — 185 с.
20. Гандилян, А.С. Социально-психологический климат в коллективе: особенности и основные проблемы /А.С. Гандилян, У.В. Рева // Наука и искусство управления Материалы IV Международного конкурса научных работ. - 2018. - С. 214-217
21. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда : учеб. для вузов / Б. М. Генкин. — 7-е изд., доп. — М. : Норма, 2019. — 448 с.
22. Григорьева, Т.О. Управление социально-психологическим климатом в организации /Т.О. Григорьева // Проблемы современного социума глазами молодых исследователей материалы IX Международной научно- практической конференции, посвященной 110-летию РЭУ им. Г.В. Плеханова. - 2018. - С. 208-209
23. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К°, 2018. - 288 с.
24. Егоршин, А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие / А.П. Егоршин. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 352 с.
25. Иванова-Швец Л.Н. Управление трудовыми ресурсами / Л.Н. Иванова- Швец. — М., 2004. — 124 с.
26. Игебаева, Ф.А. Оценка социально-психологического климата в коллективе /Ф.А. Игебаева //Современные научные исследования и разработки. — 2018. — № 8 (16). — С. 216-219.
27. Ильин, Е.П. Психофизиология состояний человека. – М.: ИНФРА-М. – 2005. – 232 с.
28. Кибанов, А.Я. Управление трудовыми ресурсами организации : учебник / под ред. А.Я. Кибанова. — 4-е изд., доп. и перераб. — М. : ИНФРА-М, 2019. — 695 с.
29. Кириллов, И. Стресс-серфинг: Стресс на пользу и в удовольствие / Иван Кириллов. — М.: Альпина Паблишер - 2014. — 210 с.
30. Королев, Л. М. Социальная психология : учебник для бакалавров / Л. М. Королев. — Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2019. - 208 с.
31. Косарев, В.В. Профессиональные болезни: Учебное пособие / В.В. Косарев, С.А. Бабанов. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М Издательский Дом -2018- 252 с.
32. Красовский, Ю.Д. Управление поведением в фирме /Ю.Д. Крассовский. – М: Инфра-М, 2014. - 157 с.
33. Кузнецова, Е. В., Психология стресса и эмоционального выгорания: учеб. пособ. для студ. факультета психологии. / Е,В. Кузнецова, В.Г. Петровская, С.А. Рязанцева. Куйбышев- 2018-96 с.
34. Лебедева, Л.В. Социальная психология : учеб. пособие / Л.В. Лебедева. —2-е изд., стер. — Москва : ФЛИНТА, 2019. — 230 с.
35. Леонова, А.Б. Организационная психология: Учебник / Под общ. ред. А.Б. Леоновой М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018- 429 с.
36. Марютина, Т.М. Психофизиология: общая, возрастная, дифференциальная, клиническая: Учебник/Марютина Т.М. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018- 436 с.
37. Минева, О.К. Управление персоналом организации: технологии управления развитием персонала: учебник- М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018- 160 с.
38. Морозов, А.В. Деловая психология. Курс лекций /А.В. Морозов. - СПб.: Издательство Союз, 2011. - 576 с.
39. Невеев, А.Б. Тренинг в организации: Учеб. Пособие /А.Б. Невеев. -М.: ИНФРА-М, 2019.— 256 с.
40. Немов, Р.С. Практическая психология: Учеб. Пособие /Р.С. Немов. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС. – 2018. - 500 с
41. Нестерова, О.В. Управление стрессами [Электронный ресурс] : учеб. пособие / О. В. Нестерова.- М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия»- 2018. – 330 с.
42. Основы управления трудовыми ресурсами: Учебное пособие / А.П. Егоршин. - 4-e изд., перераб. и доп. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. – 352 с
43. Парыгин, Б.Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории /Б.Д. Парыгин. — СПб.: ИГУП, 2014. — 592 с.
44. Посохова, А.Е. Социальная психология общения: теория и практика : монография / под общ. ред. С.Д. Гуриевой, Л.Г. Почебут, А.Л. Свенцицкого. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2020. — 389 с.
45. Психология здоровья: Учебник для вузов / Под ред. Г С. Никифорова. — СПб.. Питер, 2006. — 607 с:
46. Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. - 6-е изд., перераб. и доп. - М. ИНФРА-М, 2011. – 800 с.
47. Семенцова, Т.Е. Мотивация и психологическая поддержка персонала в контексте управленческой деятельности /Т.Е. Семенцова //Социально– экономические аспекты управления персоналом Сборник статей. – Ростов- на-Дону, 2019. – С. 100-103. 0
48. Семыкин, В.А. Обеспечение эффективной психологической поддержки деятельности руководителей среднего звена /В.А. Семыкин, П.В. Лебедчук // Инновационная деятельность науки и образования в агропромышленном производстве. – 2019. – С. 184-189.
49. Сотникова, С.И. Управление трудовыми ресурсами организации: современные технологии: учебник / С.И. Сотникова, Е.В. Маслов, Н.Н. Абакумова, Ю.А. Масалова, В.П. Осипов ; под ред. С.И. Сотниковой. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2019. — 513 с
50. Труфанова, Т.А. Современные подходы к управлению профессиональными стрессами // Вестник ТГУ- 2017. - №4. - С. 77-84.
51. Устюгова, В.С. Управление стрессом как основа эмоционального менеджмента / Эльмурзаева Р.А. // Вестн. Том. гос. ун-та. Экономика. 2018- №1 (17) С. 74-78.
52. Фонталова, Н.С. Стресс в профессиональной деятельности и его психолого- экономические последствия // Известия ИГЭА. — 2017.— №3. — с. 179-182
53. Фридман, А.М. Экономика организации : учебник / А.М. Фридман. — М. : РИОР : ИНФРА-М, 2019. — 239.с.
54. Церковский, А.Л. Современные взгляды на проблему стрессоустойчивости // Вестник ВГМУ- 2017. - №1. – С. 6 -10
55. Шац, И.К. Психологические способы управления профессиональным стрессом педагогов / И.К. Шац //Вестник Ленинградского государственного университета им. А.С. Пушкина. — 2017. — Т. 5. — № 1. — С. 18-27
56. Шингаев, С. М. Управление стрессом в организации // Ученые записки университета Лесгафта- 2018. - №7. -С. 107-111.
57. Щербатых, Ю.В. Психология страха /Ю.В. Щербатых. - М.: ИНФРА-М., 2005. – 330 с.