Дипломная работа на тему "Автоматизация процесса приёма техники на ремонтные работы в ГУ - отделение Пенсионного Фонда России | Синергия [ID 47265]"

Работа на тему: Автоматизация процесса приёма техники на ремонтные работы в ГУ - отделение Пенсионного Фонда России
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет заочного обучения

Направление подготовки: 09.03.03 Прикладная информатика

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Автоматизация процесса приёма техники на ремонтные работы в ГУ - отделение Пенсионного Фонда России

Москва 2017

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 9
1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ............................................................ 12
1.1 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И
ПРЕДПРИЯТИЯ. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «КАК ЕСТЬ» 12
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности ......................._ 12
1 .1.2 Организационная структура управления предприятием 14
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия 19
1.2 ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПЛЕКСА ЗАДАЧ. ЗАДАЧИ И ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ АВТОМАТИЗАЦИИ 26
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 26
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач 27
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для реurения задачи 35
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 37
1.3 АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ РАЗРАБОТОК И ВЫБОР СТРАТЕГИИ АВТОМАТИЗАЦИИ
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 40
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 40
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 45
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации комплекса задач 46
1.4 ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ 48
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 48
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 49
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 61
2 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 62
2.1 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ 62
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 62
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 65
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 68
2.2 И!-IФOPMAЦИOI-II-IOE ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ 76
2.2. l Информационная модель и её описание 76
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 80
2.2.3 Характеристика результатной информации 81
2.3 ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ 81
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 81
2.3.2 Характеристика базы данных 83
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 87
2.3.4 Описание программных модулей 88
2.4 КОНТРОЛЬНЫЙ ПРИМЕР РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА И ЕГО OПИСАНИЕ 90
3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
3.1 ВЫБОР ОБОСНОВАНИЕ МЕТОДИКИ РАСЧЕТА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
РАСЧЕТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЕ. ЛИСТИНГ ПРОГРАММНОГО КОДА

Введение
Бурное развитие компьютерной техники в середине и конце 20 века привело к тому, что компьютеры вышли за рамки больших и малых вычислительных систем. В данный момент компьютер используется на предприятии в основном как прикладное средство, помогающее в решении повседневных задач. В течение последних тридцати лет огромный скачок разработки прикладного программного в развитии совершила область обеспечения, организующего всевозможные административно-хозяйственные процессы предприятия.
Автоматизация задач повседневной рабочей деятельности специалиста ведет к увеличению производительности труда. В силу физиологии человеку лучше всего подходят задачи, требующие в той или иной степени творческого подхода в решении. Задачи же, требующие хранения больших объемов информации, проведения простых или сложных вычислений, задачи по отслеживанию состояния больше подходят для компьютерных систем.
Однако, несмотря на несомненные плюсы у программных средств есть один явный минус. Это довольно молодая и активная область. Несмотря на то, что сейчас основы компьютерной грамотности изучаются в школе, все еще большое количество пользователей (в основном старшего поколения) испытывают проблемы при работе за компьютером. Поэтому желательно, чтоб такое ПО было максимально 11ростым.
На сегодняшний день крупные организации при создании программного обеспечения выбирают универсальность. Они внедряют такой программный комплекс, который обеспечивает комплексную автоматизацию предприятия. С этим комплексом работают все специалисты, как простые рабочие, так и руководители среднего звена. В результате организация снижает расходы на разработку программного продукта, организовывает централизованное хранение информации, упрощает обучение персонала и т.д. Однако у этого подхода имеются и свои недостатки. Во-первых, в такой системе очень сложно менять какую-либо служебную информацию. Для этого нужно оставить заявку отделу, осуществляющему поддержку данной системы, и ждать. Во-вторых, очень сложно
сделать так, чтобы одна система была удобной для применения ра-3ны!\1и специалистами, выполняющими часто абсолютно разные функции.
Целью данной работы является разработка автоматизированного рабочего места специалиста по ремонту компьютерной техники в Отделении Пенсионного фонда.
Актуальность темы работы обуславливается необходимостью автоматизации работы сотрудников с целью снижения временных и денежных затрат на поиск и обработку необходимой им информации.
Основные задачи исследования:
анализ текущего состояния процесса обработки информации;
анализ существующих систем, аналогичных разрабатываемой и вшJRление их недостатков, устранение найденных недостатков в рамках данной работы;
проектирование и реализация системы учета и обработки заявок на ремонт компьютера и оргтехники.
При написании дипломного проекта были применены такие методы научного исследования, как изучение научной литературы по теме исследования, нормативно-правовой базы, аналитический и сравнительный методы.
Дипломная работа состоит из трёх частей.
В первом разделе дипломного проекта дана технико-экономическш1 характеристика Отделения ПФР, а также проведен анализ дсятслыюс111 предприятия при подходе «Как есть». Проведен анализ существующих разработок, выбраны и обоснованы проектные решения по каждому из видов обеспечения.
Во второй главе в рамках проведения проектных работ был разработан проект автоматизации, разработана информационная модель системы, разработана структура базы данных, которая впоследствии была реализована. Разработаны и протестированы программные решения проекта.
В третьей части работы была проведена экономическая оценка эффективности проекта, получены экономические показатели проекта.
Полученные результаты расчетов свидетельствуют об экшюм11чсскоii эффективности проекта.
В заключении сделаны некоторые обобщенные выводы, подведены итоги проделанной работы и рассмотрены перспективы развития системы. Некоторые материалы, относящиеся к основной части проекта, вынесены в приложения.

Список использованной литературы 1 Список использованных источников
1. Федеральный закон Российской Федерации от 26 июля 2006 г. N 149-ФЗ
«Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (ред. от 25 ноября 2017 г. N 327-ФЗ).
2. РД 50-34.698-90. Автоматизированные системы. Требования к содержанию документов.
3. ГОСТ 34.601-90. Автоматизированные системы. Стадии создания.
4. ГОСТ 34.602-89. Информационная технология.
5. ГОСТ 19.701-90. Единая система программной документации. Схемы алгоритмов, программ, данных и систем. Уславные обозначения и правила выполнения.
6. Методология функционального моделирования IDEF0. Руководящий документ. - М.: Госстандарт России, 2001
2 Список использованной литературы
7. Аткинсон Л. MySQL. Библиотека профессионала - СПб: Вильяме, 2014. - 624 с.
8. Бритов Г., Осипова Т. Моделирование бизнес-процессов. - M.:LAP, 2014. - 124 с.
9. Варфоломеева Е.В. Информационные системы в экономике: Учебное пособие/ Е.В. Варфоломеева, Т.В. Воропаева и др.; Под ред. Д.В. Чистова
- М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 234 с.
10. Вдовенко Л.А. Информационная система предприятия: Учебное пособие/Вдовенко Л. А. - 2 изд., перераб. и доп. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 304 с.
11. Гвоздева В.А. Информатика, автоматизированные информационные технологии и системы: Учебник/ В.А. Гвоздева. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 544 с.
12. Душ ин, В.К. Теоретические основы информационных процессов и систем : учебник/ В.К. Душин .- 5-е изд. - М. : ИТК "Дашков и К", 2014 .- 348с.
13. Заботина Н.Н. Проектирование информационных систем: Учебное пособие/ Н.Н. Заботина. - М.: ИНФР А-М, 2011. - 331 с.
14. Затонский А.В. Информационные технологии: разработка информационных моделей и систем: Учеб. пос./ А.В.Затонский - М.: ИЦ РИОР: НИЦ ИI-IФРА-М, 2014 - 344с.
15. Илюшечкин В. Основы использования и проектирования баз данных. Учебник. - М.:tОрайт, 2014. - 214с.
16. Коваленка В.В. Проектирование информационных систем: Учебное пособие/ В.В. Коваленка. - М.: Форум: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 320 с.
17. Кузин, А.В. Базы данных: Учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений / А.В. Кузин, С.В. Левонисова. - М.: ИЦ Академия, 2014. - 320 с.
18. Пирогов BJO. Информационные системы и базы данных: организация и проектирование: Учебное пособие / В.Ю. Пирогов. - СПб.: БХВ Петербург, 2014. - 528 с.
19. Уткин В., Балдин К. Информационные системы в экономике. - М.: Acadeшia. 2014. - 288с.
20. Федотова Е. Информационные технологии и системы: Учебное пособие / Е.Л. Федотова. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 352 с
21. Черников Б.В. Информационные технологии управления: Учебник / Б.В. Черников. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 368 с.
22. Шаймарданов Р.Б. Моделирование и автоматизация проектирования структур баз данных - М.: Юнити, 2016. - 469 с.
23. Шишов О.В. Современные технологии и технические средства информатизации: Учебник/ О.В. 11Iишов. - М.: НИЦ Инфра-М. 2012. - 462 с.
3 Иные информационные ресурсы
24. Официальный сайт системы IпtraService [Электронный ресурс]
25. Официальный сайт системы Kayako Fнsioп [Электронный ресурс]
26. Официальный сайт системы Sшart№t [Электронный ресурс]