Дипломная работа на тему "Автоматизация процессов ИТ-поддержки на предприятии (на примере "ЛАДА Ижевск") - Синергия [ID 70067]"

Работа на тему: Автоматизация процессов ИТ-поддержки на предприятии (на примере "ЛАДА Ижевск")
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет Информационных технологий
Направление подготовки: 09.03.02 Информационные системы и технологии Кафедра ЦЭ

Профиль: Разработка, сопровождение и обеспечение безопасности информационных систем

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
на тему АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ ИТ-ПОДДЕРЖКИ (НА ПРИМЕРЕ «ЛАДА ИЖЕВСК»)

МОСКВА 2026 г.

ЗАДАНИЕ на выпускную квалификационную работу – бакалаврскую работу обучающемуся
1. Тема выпускной квалификационной работы: Автоматизация процессов ИТ-поддержки на предприятии (на примере "ЛАДА Ижевск")
2. Структура ВКР.

Введение
I Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
II Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Информационная модель и её описание
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.3. Характеристика результатной информации
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.3.2. Характеристика базы данных
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.3.4. Описание программных модулей
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание
III Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение
Список используемой литературы
Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во Введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В Главе 1 необходимо представить обоснование актуальности выбора автоматизируемой задачи, проектных решений по информационному, программному и аппаратному обеспечению, дать ее развернутое описание, отразить взаимосвязь с другими задачами, изложить используемую стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы.
В разделе 1.1. необходимо привести краткое описание компании и таблицу показателей ее деятельности, рисунок организационной структуры и его описание, рисунки программной и технической архитектуры, а также их описание.
В разделе 1.2 следует обосновать актуальность выбора автоматизируемой задачи, для этого необходимо провести анализ организационной, программной и технической архитектуры с целью определения перечня задач, которые необходимо автоматизировать и выбора наиболее приоритетной из них. С целью определения информационных потоков выбранной задачи необходимо привести соответствующие IDEF диаграммы. Далее необходимо привести рисунок, отражающий документооборот автоматизируемой задачи, таблицу прагматических характеристик соответствующих документов (периодичность, время на обработку и так далее) и определить комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающих информационную безопасность и защиту информации в рамках решаемой задачи.
В разделе 1.3 необходимо провести анализ готовых программных решений автоматизируемой задачи (в виде сравнительной таблицы наиболее интересных решений), определить стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы.
В разделе 1.4 необходимо провести анализ и обосновать выбор средств, используемых для автоматизации задачи: технического обеспечения (компьютеры и периферия, сетевое оборудование, офисная техника, дополнительные устройства), программного обеспечения (операционная система, СУБД, среда разработки, другое прикладное ПО), информационного обеспечения (классификаторы, справочники, документы, информационные базы).
В Главе 2 необходимо представить проектные решения в соответствии с выбранной моделью жизненного цикла: начиная с анализа рисков на всех этапах разработки системы и закачивая примером ее опытной эксплуатации.
В разделе 2.1 необходимо провести выбор стандарта и модели жизненного цикла, соответствующих автоматизируемой задаче, а также стратегии внедрения проектируемой информационной системы. После этого следует перечислить риски для каждого этапа выбранной модели жизненного цикла и определить пути их снижения, в том числе посредством разработки средств информационной безопасности и защиты информации проектируемой системы.
Раздел 2.2 отражает процесс проектирования информационного обеспечения задачи и должен содержать:
- рисунок информационной модели и ее описание;
- таблицу используемых систем кодирования и описание классификаторов;
- описание входных и оперативных документов, файлов и экранных форм;
- описание результатных документов, файлов и экранных форм;
- таблицы входных и результатных показателей, а также их описание.
Раздел 2.3 отражает процесс проектирования программного обеспечения задачи и должен содержать:
- рисунки дерева функций и сценария диалога, а также их описание;
- рисунок ER – модели (количество таблиц в ER модели должно быть равно количеству таблиц в информационной модели), описание структуры записей каждой таблицы;
- рисунок дерева вызова программных модулей, а также таблицу с перечнем и назначением модулей;
- блок-схема основного/расчетного модуля, описание блок-схем алгоритмов основных расчетных модулей.
В разделе 2.4 следует представить экранные формы, демонстрирующие работу системы (не менее 7) и их описание.
В Главе 3 необходимо привести методику расчета показателей экономической эффективности и расчеты, сделанные в соответствии с изложенной методикой. Расчетные данные следует представить в виде таблиц и диаграмм, отражающие сравнение базового и предлагаемого вариантов.
В Заключении необходимо представить краткую характеристику результатов, полученных в ходе решения поставленных во «Введении» задач и, тем самым, ответить на основной вопрос работы: о степени достижимости поставленной в работе цели.
Приложение обязательно должно содержать фрагмент листинга программного кода (распечатка на исходном языке программирования отлаженных основных расчетных модулей - около 400 операторов языка высокого уровня или адаптированных программных средств, использованных в работе), также могут быть вынесены другие объемные графические материалы (схемы или таблицы из основной части выпускной квалификационной работы).

4. Исходные данные по ВКР.
Основная литература:
1. Казарин, О. В. Надежность и безопасность программного обеспечения : учебное пособие для вузов / О. В. Казарин, И. Б. Шубинский. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 342 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-05142-1. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
2. Информационные системы управления производственной компанией : учебник и практикум для вузов / под редакцией Н. Н. Лычкиной. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 249 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-00764-0. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
3. Организационное и правовое обеспечение информационной безопасности : учебник и практикум для вузов / под редакцией А. А. Стрельцова. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 325 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-03600-8. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
4. Ипатова, Э. Р. Методологии и технологии системного проектирования информационных систем : учебник / Э. Р. Ипатова, Ю. В. Ипатов. – 3-е изд., стер. – Москва : ФЛИНТА, 2021. – 256 с. : табл., схем. – (Информационные технологии). – Режим доступа: по подписке. – Библиогр.: с. 95-96. – ISBN 978-5-89349-978-0. – Текст : электронный.
5. Чернышов, В. Н. Моделирование информационных процессов и исследование в ИТ : учебное пособие / В. Н. Чернышов, Д. В. Образцов, А. В. Платёнкин. – Тамбов : Тамбовский государственный технический университет (ТГТУ), 2017. – 98 с. : ил. – Режим доступа: по подписке. – Библиогр.: с. 92-94. – ISBN 978-5-8265-1789-5. – Текст : электронный.
6. Милехина, О. В. Информационные системы: теоретические предпосылки к построению : учебное пособие / О. В. Милехина, Е. Я. Захарова, В. А. Титова ; Новосибирский государственный технический университет. – 2-е изд. – Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2014. – 283 с. : схем., табл. – Режим доступа: по подписке. – Библиогр.: с. 192-194. – ISBN 978-5-7782- 2405-6. – Текст : электронный.
7. Экономическая информатика: введение в экономический анализ информационных систем : учебник / М. И. Лугачев, Е. И. Анно, М. Р. Когаловский [и др.] ; Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова, Экономический факультет. – Москва : ИНФРА-М, 2005. – 956 с. : ил., табл. – Режим доступа: по подписке. – Библиогр. в кн. – ISBN 5-16-002009-8. – Текст : электронный.
8. Нетёсова, О. Ю. Информационные системы и технологии в экономике : учебное пособие для вузов / О. Ю. Нетёсова. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 178 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-08223-4. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
Дополнительная литература:
1. Горелов, С. В. Основы научных исследований : учебное пособие / С. В. Горелов, В. П. Горелов, Е. А. Григорьев ; под ред. В. П. Горелова. – 2-е изд., стер. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2016. – 534 с. : ил., табл. – Режим доступа: по подписке. – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-4475-8350-7. – DOI 10.23681/443846. – Текст : электронный.
2. Мендель, А. В. Модели принятия решений : учебное пособие / А. В. Мендель. – Москва :Юнити, 2015. – 463 с. : табл., граф., схемы – Режим доступа: по подписке. – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-238-01894-2. – Текст : электронный.
3. Романова, Ю. Д. Информационные технологии в управлении персоналом : учебник и практикум для вузов / Ю. Д. Романова, Т. А. Винтова, П. Е. Коваль. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 271 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-09309-4. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
4. Басыня, Е. А. Системное администрирование и информационная безопасность : учебное пособие : [16+] / Е. А. Басыня. – Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2018. – 79 с. : ил. – Режим доступа: по подписке. – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-7782-3484-0. – Текст : электронный.
5. Филиппов, Б. И. Информационная безопасность. Основы надежности средств связи : учебник : [16+] / Б. И. Филиппов, О. Г. Шерстнева. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2019. – 240 с. : ил., табл. – Режим доступа: по подписке. – Библиогр.: с. 221-226. – ISBN 978-5-4475-9823-5. – DOI 10.23681/499170. – Текст : электронный.
6. Назаров, С. В. Современные операционные системы : учебное пособие / С. В. Назаров, А. И. Широков. – Москва : Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ) : Бином. Лаборатория знаний, 2011. – 280 с. : ил., табл., схем. – (Основы информационных технологий). – Режим доступа: по подписке. – ISBN 978-5-9963-0416-5. – Текст : электронный.
7. Власенко, А. Ю. Операционные системы : учебное пособие : [16+] / А. Ю. Власенко, С. Н. Карабцев, Т. С. Рейн. – Кемерово : Кемеровский государственный университет, 2019. – 161 с. : ил., табл. – Режим доступа: по подписке. – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-8353-2424-8. – Текст : электронный.
8. Внуков, А. А. Защита информации в банковских системах : учебное пособие для вузов / А. А. Внуков. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 246 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-01679-6. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт].
Интернет-ресурсы:
№ п/п Наименование Интернет-ресурса
1. Электронная библиотечная система (ЭБС) «Университетская библиотека ONLINE»
2. Образовательная платформа «Юрайт». Для вузов и ссузов. Электронная библиотечная система (ЭБС)
3. Официальный интернет-портал базы данных правовой информации
4. Портал Единое окно доступа к образовательным ресурсам
5. Портал Федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования
6. Компьютерная справочная правовая система «КонсультантПлюс»
Руководитель
Обучающийся задание получил: «09» августа 2025 г.
Обучающийся

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 10
I Аналитическая часть 13
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 13
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 13
1.1.2. Организационная структура управления предприятием 15
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия 17
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 20
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов 20
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 21
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 25
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 27
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 30
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 30
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 31
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 33
1.4. Обоснование проектных решений 34
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 34
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 36
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 37
II Проектная часть 40
2.1. Разработка проекта автоматизации 40
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 40
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 42
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 43
2.2. Информационное обеспечение задачи 44
2.2.1. Информационная модель и её описание 44
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 45
2.2.3. Характеристика результатной информации 46
2.3. Программное обеспечение задачи 47
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 47
2.3.2. Характеристика базы данных 48
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 52
2.3.4. Описание программных модулей 52
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание 53
III Обоснование экономической эффективности проекта 59
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 59
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 62
Заключение 66
Список использованных источников 68
Приложение 74

ВВЕДЕНИЕ
Информационные технологии в настоящее время играют важную роль в работоспособности современных предприятий за счет применения их в большинстве бизнес-процессов. Возникает потребность у предприятий развивать, контролировать, обслуживать ИТ-инфраструктуру.
На данный момент роль информационных технологий для любого предприятия трудно переоценить. В настоящее время имеет место высокий уровень конкуренции практически во всех сферах деятельности, ввиду чего этот самый уровень необходимо поддерживать. Спрос на продукцию той или иной организации априори не может быть стабильным в долгосрочном периоде, если не предпринимать каких-либо средств. Именно интеграция информационных технологий позволяет организации успешно поддерживать конкуренцию. Обратить потребителя в свою сторону, оповестить о том, что продукция предприятия представлена на рынке – это тоже преимущества эффективной цифровой транформации.
Любое предприятие вне зависимости от направления собственной деятельности постоянно находится в конкурентном поле. Подобная конкурентная борьба однозначным образом порождает постоянное соперничество на рынке. Как следствие, для того, чтобы как минимум не проигрывать своим конкурентам, предприятие должно все время «держать руку на пульсе» собственных инноваций, различных мероприятий. Причем такие мероприятия могут быть продиктованы сложившейся либо макросредой, либо микросредой. Каждое действие организации на рынке таит в себе определенные риски. Особенно если это касается какой-либо инновационной или высокоприбыльной деятельности, ведь, как известно, чем выше потенциальная доходность, тем выше и риск. Соответственно, если предприятие хочет действительно быть конкурентоспособным и не нести излишние издержки в процессе собственного функционирования, необходимо иметь четко действующую стратегию интеграции информационных технологий. Риски нужно предотвращать еще на стадии потенциальной угрозы.
Живя в век технологического прогресса, трудно даже представить организации, где нет компьютерной техники. Однако наличие этого оборудования не говорит об автоматизации рабочего процесса в компании. Большое количество предприятий отказываются от «правильного» внедрения подобного способа работы, вследствие чего имеют большие шансы на банкротство. И это не связано с профессиональным уровнем персонала, а скорее с чистой воды консерватизмом со стороны начальства. Поэтому во избежание плачевных результатов, регулярное и практическое использование различных методологий желательны к применению. Автоматизация позволяет вывести функционал организации на принципиально иной уровень, что может обеспечить необходимый уровень конкурентоспособности и, следовательно, принести дополнительную прибыль.
Актуальность исследования обуславливается тем, что среди задач компании стоит вопрос оптимизации функционирования ИТ-поддержки. В связи с этим одним из ключевых является вопрос автоматизации ИТ-поддержки в организации.
Объект исследования – предприятия «ЛАДА Ижевск».
Предмет исследования - процесс автоматизации работы ИТ-поддержки на предприятии.
Цель исследования - разработка проекта информационной системы анализа и автоматизации ИТ-поддержки в организации с применением современных информационных технологий на предприятии «ЛАДА Ижевск».
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
– проанализировать предметную область исследования;
– охарактеризовать задачу и объект исследования;
– проанализировать существующие разработки и выбрать стратегию автоматизации задачи;
– обосновать проектные решения по программному, информационному и техническому обеспечению и пр.
Методы исследования: анализ литературных источников по теме исследования, классификация, моделирование, синтез.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованных источников, приложения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативно-правовые акты
1. Гражданский кодекс РФ. Часть первая [Текст]: принята Федеральным законом от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ (с изм. и доп.). - М.: ИНФРА-М, 2013. - 385 с.
2. Гражданский кодекс РФ. Часть вторая [Текст]: принята Федеральным законом от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ (с изм. и доп.). - М.: ИНФРА-М, 2013. - 415 с.
Специальная литература
3. Абросимов, Л.И., Рогов, Д.Р. Методика переноса информационных систем в систему 1С-Битрикс на примере модуля «расписание» // Естественные и технические науки. 2023. № 8 (183). С. 136-140.
4. Автоматизированные системы управления ресурсами предприятия : учеб. пособие / Е. В. Кислицын, М. В. Панова, В. В. Городничев, Г. П. Бутко. – Екатеринбург : Изд-во УрГЭУ, 2021. - 201 с.
5. Алпеев, В.С., Ли, М.В., Савельев, А.А., Белодедов, М.В., Большаков, С.А. Применение мультипредметных нейронных сетей и миварных экспертных систем для создания гибридных интеллектуальных информационных систем // Искусственный интеллект в автоматизированных системах управления и обработки данных. Сборник статей Всероссийской научной конференции. В 2-х томах. Москва, 2022. С. 35-42.
6. Белокуров, С.В., Кондратов, О.А., Меркулов, А.В., Панасюк, В.С. Системный анализ интегрированной системы безопасности на уровне информационной системы // Материалы LX отчетной научной конференции преподавателей и научных сотрудников ВГУИТ за 2021 год. В 3 частях. под ред. О.С. Корнеевой; Воронеж. гос. ун-т инж. технол., 2022. С. 107-110.
7. Бочарова, Е.Ю. Оценка внедрения и использования ERP - систем в информационных системах бухгалтерского учета // Научный Лидер. 2023. № 10 (108). С. 11-13.
8. Бутов, А.А., Максимов, И.А. Модель сопровождения информационной системы в терминах систем массового обслуживания // Ученые записки УлГУ. Серия: Математика и информационные технологии. 2023. № 1. С. 6-12.
9. Валуев, М.К. Интеграции системы защиты информационной системы с системой контроля и управления доступа на предприятии // Кибербезопасность: технические и правовые аспекты защиты информации. материалы межвузовской студенческой научно-практической конференции. Волгоград, 2022. С. 30-34.
10. Валуев, М.К., Журавлев, С.И., Лазунин, К.А., Грачёв, А.С. Интеграции системы защиты информационной системы с системой контроля и управления доступа на предприятии // Уральский научный вестник. 2022. Т. 3. № 6. С. 66-72.
11. Гагарин, Я.А. Автоматизация системы управления доступом к элементам информационной системы размещенным в облачном сервисе // Актуальные исследования. 2022. № 16 (95). С. 19-22.
12. Григорьев, Д.С. Разработка информационной системы автоматизированной обработки данных дистанционной системы мониторинга // Вестник науки. 2023. Т. 3. № 5 (62). С. 594-596.
13. Зубков, А. Е. Информатика и языки программирования : практикум / А. Е. Зубков, Е. В. Зубкова, Т. В. Кортева. - Екатеринбург : Изд-во УрГЭУ, 2020. - 98 с.
14. Информатика и информационные технологии : учеб. пособие / С. В. Бегичева, Е. В. Долженкова, И. Е. Жуковская [и др.] ; под общ. ред. Д. М. Назарова. - Екатеринбург : Изд-во УрГЭУ, 2020. - 219 с.
15. Кислицын, Е.В. Инструменты обработки и анализа корпоративных данных : учеб. пособие / Е. В. Кислицын, Е. М. Кочкина, Е. В. Радковская. - Екатеринбург : Изд-во УрГЭУ, 2021. - 227 с.
16. Корнеев, И.К. Информационные технологии в работе с документами : учебник / И. К. Корнеев. - Москва : Проспект, 2021. - 297 с.
17. Минина, Е.Е. Распределенные системы и облачные технологии : учеб. пособие / Е. Е. Минина. - Екатеринбург : Изд-во УрГЭУ, 2020. - 122 с.
18. Муха, В.В. Имитационное моделирование информационного обмена между цифровыми платформами трехуровневой системы управления логистическим процессом в организационной системе // Оптимизация и моделирование в автоматизированных системах. труды Международной молодежной научной школы. Воронеж, 2022. С. 24-27.
19. Перегуда, А.И. Математическая модель надежности информационных систем с системами безопасности // Успехи кибернетики. 2022. Т. 3. № 1. С. 39-43.
20. Полтавский, А.В. Автоматизирированная информационная система исследования и выбора модели объектов сложных технических систем // Искусственный интеллект. Теория и практика. 2023. № 2 (2). С. 66-75.
21. Романов, И.Р., Киселева, О.А. Основные преимущества систем информационного моделирования зданий с использованием систем автоматизированного проектирования // Актуальные проблемы компьютерного моделирования конструкций и сооружений. Тезисы докладов VIII-го международного симпозиума. 2023. С. 102-103.
22. Салтанова А.Г., Чобанян Д.В. Отличия информационной системы управления проектом от других информационных систем // Научный потенциал. 2023. № 2-1 (41). С. 61-64.
23. Сазанова, Л. А. Теория систем и системный анализ : учеб. пособие / Л. А. Сазанова. - Екатеринбург : Изд-во УрГЭУ, 2022. - 181 с.
24. Управление ИТ-разработкой и внедрением : учеб. пособие / В. П. Часовских, М. П. Воронов, В. Г. Лабунец, Е. Н. Стариков. - Екатеринбург : Изд-во УрГЭУ, 2021. - 173 с.
25. Шелдрейк, Дж. Теория менеджмента: учебное пособие / Дж. Шелдрейк. - СПб.: Питер, 2022. – 352 с.
26. Шеремет, А.Д., Сайфуллин Р.С. Методика финансового анализа: учебное пособие / под ред. Шеремета А.Д. - М.: ИНФРА-М, 2022. – 208 с.
27. Чиркина, Н. Г. Информационные системы и технологии : учеб. пособие / Н. Г. Чиркина, М. А. Чиркин . - Екатеринбург : Изд-во УрГЭУ, 2021. - 146 с.
Периодические издания
28. Албитов, А.Е., Соломатин, Е.О. Всё об автоматизации пользовательских процессов: [Customer Relationship Management] / А.Е. Албитов // Информация и бизнес. - 2021. №2. - С. 29-31.
29. Анохина Е. М., Косов Ю.В., Халин В. Г., Чернова Г.В. Системные риски управления при реализации государственной политики в области образования и науки: анализ проблемной ситуации, риски и их идентификация