Дипломная работа на тему "Автоматизация регистрации и обработки заявок на комплектующие для персональных компьютеров в ООО "Регард МСК" | Синергия"

Работа на тему: Автоматизация регистрации и обработки заявок на комплектующие для персональных компьютеров в ООО "Регард МСК"
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-
ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление 09.03.03 Кафедра ЭО

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему АВТОМАТИЗАЦИЯ РЕГИСТРАЦИИ И ОБРАБОТКИ ЗАЯВОК НА КОМПЛЕКТУЮЩИЕ ДЛЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ КОМПЬЮТЕРОВ В ООО «РЕГАРД МСК»

МОСКВА 2019 г.

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Автоматизация регистрации и обработки заявок на комплектующие для персональных компьютеров в ООО "Регард МСК"
2. Структура ВКР:

Введение
I. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
II. Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Информационная модель и её описание
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.3. Характеристика результатной информации
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.3.2. Характеристика базы данных
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.3.4. Описание программных модулей
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание
III.
3.1. Обоснование экономической эффективности проекта
Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке
Во введении необходимо обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цель и задачи работы, описать практическую значимость полученных результатов, перечислить используемые методики, кратко раскрыть план выполнения выпускной квалификационной работы.
Глава 1 должна отражать аналитическую часть разработки темы.
В параграфе 1.1 необходимо привести характеристику организации ООО "Регард МСК" и ее деятельности: цель функционирования, место на рынке аналогичных товаров или услуг, основные виды деятельности. Также необходимо описать организационную структуру управления организацией. Затем привести программную и техническую архитектуру организации, т. е. концепцию организации информационной системы, ее элементы и характер их взаимодействия.
В параграфе 1.2 необходимо описать комплекс задач, выбранный для автоматизации, т. е. связанный с регистрацией и обработкой заявок на комплектующие для персональных компьютеров. Необходимо охарактеризовать существующие бизнес- процессы организации. Далее необходимо определить место задачи регистрации и обработки заявок на комплектующие для персональных компьютеров в бизнес- процессах, отразить причину выбора этой задачи и описать саму задачу. Описание задачи должны быть выполнено в виде единого связного текста и сопровождаться диаграммами IDEF0, обобщающими таблицами или разъясняющими схемами. Далее в этом параграфе нужно обосновать экономическую целесообразность и сформулировать общие цели использования вычислительной техники для рассматриваемой задачи. Здесь необходимо привести схемы документооборота, таблицы или простые расчеты, содержащие прагматические оценки потоков информации, выявить основные недостатки существующей практики. Исходя из описанных недостатков, рассчитать планируемый эффект, который будет достигаться при их устранении, сделать вывод о целесообразности применения вычислительных средств для решения задачи. Далее необходимо провести анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации в ООО "Регард МСК".
В параграфе 1.3 необходимо привести анализ существующих разработок для автоматизации регистрации и обработки заявок, затем выбрать и обосновать стратегию автоматизации этой задачи для ООО "Регард МСК".
В параграфе 1.4 необходимо привести обоснование проектных решений по следующим видам обеспечения: по информационному обеспечению с точки зрения внемашинного и внутримашинного обеспечения, по программному обеспечению – формирование требований к общему и специальному прикладному программному обеспечению, по техническому обеспечению.
Глава 2 должна содержать описание разработки проекта автоматизации регистрации и обработки заявок на комплектующие для персональных компьютеров в ООО "Регард МСК".
В параграфе 2.1 необходимо кратко описать весь жизненный цикл проекта автоматизации, сущности и взаимосвязи его этапов, рассмотреть ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и пути их минимизации. Далее необходимо дать полную и обоснованную характеристику проектируемым средствам обеспечения информационной безопасности и защиты информации.
В параграфе 2.2 необходимо охарактеризовать информационное обеспечение задачи: разработать информационную модель нового варианта организации информационной системы предметной области – «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ». Далее в этом параграфе необходимо привести характеристики нормативно-справочной, входной и оперативной информации: описание состава входных документов, входных файлов и справочников, соответствующих им экранных форм размещения данных. Далее привести характеристику результатной информации.
В параграфе 2.3 необходимо привести иерархию функций управления и обработки данных для решаемой задачи. Далее должна быть приведена ER-модель базы данных, а также описание всех таблиц базы данных. На основе этого должны быть построена структурная схема пакета – дерево вызова процедур и программ. В завершающем пункте этого параграфа должно быть приведено описание программных модулей, включающее блок-схемы и описание блок-схем алгоритмов основных расчетных модулей или настройки программных модулей.
В параграфе 2.4 необходимо описать контрольный пример реализации проекта. Тестовые данные, экранные формы, результаты обработки обязательно должны соответствовать поставленной задаче и отражать процесс ее решения.
В Главе 3 необходимо обосновать экономическую эффективность разработанного проекта.
В параграфе 3.1 необходимо привести выбор подхода к расчету экономической эффективности и обосновать его. В зависимости от выбранного подхода должна быть изложена методика и специфика расчета экономической эффективности проекта, указаны все необходимые для выводов показатели и формулы их расчетов.
В параграфе 3.2 необходимо привести расчет показателей экономической эффективности проекта, результаты которого представить в форме таблиц, графиков, повышающих наглядность восприятия.
В заключении необходимо отразить основные результаты выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение необходимо вынести листинг программы, а также схемы и таблицы из основной части выпускной квалификационной работы, если они получатся громоздкие.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Федеральный закон РФ №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
2. ГОСТ 34.601-90 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания.
3. ГОСТ 34.320-96 Информационные технологии. Система стандартов по базам данных. Концепции и терминология для концептуальной схемы и информационной базы.
4. Доктрина информационной безопасности Российской Федерации
5. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15408-1-2002. Методы и средства обеспечения безопасности. Критерии оценки безопасности информационных технологий. Части 1-3.
6. Автоматизация проектирования вычислительных систем. Языки, моделирование и базы данных / ред. М. Брейер. - М.: Мир, 2015. – 463 c.
7. Балдин, К. В Информационные системы в экономике: Учебник / К. В Балдин, В. Б. Уткин. - М.: Дашков и К, 2017. – 395 c.
8. Ерохин, В. В. Безопасность информационных систем. Учебное пособие / В. В. Ерохин, Д. А. Погонышева, И. Г. Степченко – М.: Флинта, 2016. – 184 с.
9. Ипатова, Э. Р. Методологии и технологии системного проектирования информационных систем /Э. Р. Ипатова, Ю. В. Ипатов. - М.: Флинта, 2016. – 256 c.
10. Исаев, Г. Н. Проектирование информационных систем: учебное пособие – М.: ОМЕГА-Л, 2015. – 424 с.
11. Комплексная система защиты информации на предприятии. Н. В. Гришина. Учебное пособие. М.: ФОРУМ, 2011. – 240 с.
12. Программно-аппаратная защита информации. П. Б. Хореев. Учебное пособие. М.: ФОРУМ, 2012. 352 с.
Дополнительная литература:
1. Безопасность и управление доступом в информационных системах. А. В. Васильков, И. А. Васильков. Учебное пособие. М.: ФОРУМ, 2010. – 368 с.
2. Вдовин, В. М. Предметно-ориентированные экономические информационные системы: Учебное пособие / В. М. Вдовин, Л. Е. Суркова и др. – М.: Дашков и К, 2016. – 388 c.
3. Информационная безопасность и защита информации, Мельников В. П., М.: Академия, 2012. - 336 стр.
4. Информационные системы и технологии: Научное издание. /Под ред. Ю. Ф. Тельнова. - М.: ЮНИТИ, 2016. – 303 c.
5. Коваленко, В. В. Проектирование информационных систем: Учебное пособие / В. В. Коваленко. - М.: Форум, 2012. – 320 c.
6. Косиненко, Н. С. Информационные системы и технологии в экономике: Учебное пособие / Н. С. Косиненко, И. Г. Фризен. - М.: Дашков и К, 2015. – 304 c.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 10
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 14
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 14
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 14
1.1.2. Организационная структура управления предприятием 15
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия 17
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 20
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 20
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 27
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 28
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 30
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 31
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 31
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 34
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 35
1.4. Обоснование проектных решений 36
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 36
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 40
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 41
2. Проектная часть 44
2.1. Разработка проекта автоматизации 44
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 44
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 48
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 50
2.2. Информационное обеспечение задачи 52
2.2.1. Информационная модель и ее описание 52
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 54
2.2.3. Характеристика результатной информации 58
2.3. Программное обеспечение задачи 60
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 60
2.3.2. Характеристика базы данных 63
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 65
2.3.4. Описание программных модулей 67
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание 72
3. Обоснование экономической эффективности проекта 78
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 78
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта 87
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 91
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Текст модулей формы авторизации 96

ВВЕДЕНИЕ
Автоматизация бизнес-процессов организаций началась во второй половине XX века. Она направлена на обработку рутинных операций, создание единых источников данных и осуществления расчетов. Следствием этого является повышение эффективности работы сотрудников организации, поскольку снижается время, затрачиваемое на выполнение рутинных операций и заполнение документов. Автоматизация помогает минимизировать количество ошибок при вводе данных и ошибок, связанных с человеческим фактором, а также обеспечить целостность и полноту хранимых данных.
Успешность и конкурентоспособность компаний на современном рынке связана с использованием всех резервов для повышения эффективности своей деятельности и уменьшения неэффективных расходов. Рассмотрим ряд факторов, которые создают условия для непродуктивных затрат:
• отсутствие систем для автоматизирования делопроизводства, вследствие чего отсутствует должный контроль и исполнительская дисциплина, срыв сроков выполнения заданий и проектов;
• отсутствие «прозрачности» бизнес-процессов компании, к которым относятся движение информационных потоков, ход исполнения решений, отсутствие аналитики;
• отсутствие инструментов для коллективной работы и управления знаниями;
• излишние траты рабочего времени на согласование документов, пересылку писем, поиск информации, обработку данных.
Устранить перечисленные недостатки поможет оптимизация бизнес- процессов, начальным этапом которой является внедрение автоматизированных систем. Однако прежде чем к этому приступать, необходимо разработать стратегию [9]. Для этого необходимо проанализировать деятельность организации и выделить те участки, которые необходимо реорганизовать и только после этого внедрять программное обеспечение.
Для любой организации актуален контроль ресурсов, потому что они составляют основу ее деятельности. Ресурсы используются в процессе
управления бизнесом, выступают в качестве объекта продажи, являются основой для изготовления готовой продукции.
Одним из видов ресурсов является оборудование. Оно может применяться как в процессе производства, так и в административно-хозяйственной деятельности. Одним из незаменимых видов оборудования являются персональные компьютеры. Они используются для:
• Ведения учета;
• Обработки данных;
• Доступа к информационным ресурсам предприятия;
• Формирования и печати документов;
• Обеспечения связи.
Для осуществления управленческих функций руководителю необходимо наличие оперативной информации о наличии ресурсов на складе организации, поэтому они подлежат учету. Ресурсы могут находиться как на складе организации, так и распределены по подразделениям. Для обеспечения оперативной информации о наличии ресурсов, их движение внутри организации подлежит учету с момента приемки на склад до момента выбытия со склада предприятия. Поэтому необходимо обеспечить бесперебойную работу компьютеров.
Персональный компьютер представляет собой технически сложный продукт, совокупность узлов, которые могут выходить из строя без возможности починки их на месте. Для обеспечения бесперебойной деятельности необходимо обеспечить наличие запасных комплектующих на складе организации для оперативной замены.
Обеспечением ресурсами организации занимаются специалисты отдела снабжения. С увеличением масштабов ее деятельности возрастает объем ресурсов, которыми необходимо обеспечить организацию. Отделу снабжения необходимо контролировать количество оборудования на складе. Также в ходе осуществления деятельности может потребоваться специфическое оборудование. Чтобы у сотрудников была возможность оперативно заказать какой-либо ресурс, необходимый для осуществления деятельности, бизнес- процесс контроля наличия материальных средств и заказа комплектующих у поставщиков автоматизируется.
В рамках данной автоматизации сотрудник с помощью формы в информационной системе (далее – ИС) может оформить заявку на покупку какого-либо оборудования. Она поступает в бухгалтерию для дальнейшей обработки. Сотрудники бухгалтерии осуществляют закупку необходимого оборудования, после чего оно поступает на склад и передается в отдел, сотрудник которого сформировал заявку.
Такой способ организации выявления нужд сотрудников позволяет обеспечить необходимыми ресурсами деятельность предприятия, снизить затраты на закупки и обеспечить бесперебойную деятельность предприятия [11].
Использование информационных систем такого вида включает в себя следующие этапы:
1. Составление заявки;
2. Прием заявки специалистами, осуществляющими регистрацию заявки в системе;
3. При наличии оборудования на складе, заявка передается на склад для подготовки оборудования к выдаче, иначе она передается в бухгалтерию для осуществления закупок;
4. Бухгалтерия осуществляет поиск поставщика и закупку оборудования;
5. Когда оборудование поступает на склад, кладовщик передает его в отдел, оформивший заявку.
Все специалисты, которые участвуют в обработке заявок, отчитываются о ходе работ в информационной системе, для чего предусмотрен ряд статусов, отражающих этап выполнения работ по текущей заявке.
Все изменения о ходе выполнения работ поступают в систему уведомлений, при этом осуществляется автоматическое уведомление пользователя, создавшего заявку.
Применение такого программного обеспечения в деятельности организации позволяет минимизировать затраты, связанные с простоем оборудования, закупкой и распределением материальных средств внутри предприятия [14].
Актуальность работы заключается в необходимости ускорения процесса регистрации и обработки заявок на комплектующие для ПК и снижения трудозатрат на обеспечение этого процесса с помощью применения информационных систем и технологий.
Объект автоматизации: компания ООО «Регард МСК».
Предмет исследования: процесс регистрации и обработки заявок на комплектующие для ПК.
Цель работы: автоматизация процесса регистрации и обработки заявок на комплектующие для ПК.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Дать технико-экономическое описание организации;
2. Охарактеризовать комплекс задач и обосновать необходимость автоматизации;
3. Проанализировать программные продукты и выбрать стратегию автоматизации;
4. Провести обоснование проектных решений;
5. Разработать проект автоматизации;
6. Дать описание информационному обеспечению задачи;
7. Описать программное обеспечение задачи;
8. Описать контрольный пример реализации проекта;
9. Обосновать выбор методики расчёта экономической эффективности проекта;
10. Рассчитать показатели экономической эффективности проекта.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный закон РФ №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
2. ГОСТ 34.601-90 «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания»
3. ГОСТ 34.320-96 Информационные технологии. Система стандартов по базам данных. Концепции и терминология для концептуальной схемы и информационной базы.
4. Доктрина информационной безопасности Российской Федерации
5. ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 16326-2002 «Программная инженерия. Руководство по применению ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 при управлении проектом» - М.: ИПК Издательство стандартов, 2002.– и 35 с.
6. РД IDEF0 - 2000 «Методология функционального моделирования IDEF0»– ИПК Издательство стандартов, 2000. – 62с.
7. Абросимова М.А. «Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении. Учебное пособие». – М.: КНОРУС, 2011. – 256 с.
8. Н. В. Гришина. «Комплексная система защиты информации на предприятии. Учебное пособие" – М.: ИНФРА-М, 2019. – 216 с.
9. Балдин, К. В «Информационные системы в экономике. Учебник»/ К. В Балдин, В. Б. Уткин. - М.: Дашков и К?, 2017. – 395 c.
10. Ерохин, В. В. «Безопасность информационных систем. Учебное пособие» / В. В. Ерохин, Д. А. Погонышева, И. Г. Степченко – М.: Флинта, 2015. – 220 с.
11. Исаев, Г. Н. «Проектирование информационных систем: учебное пособие» – М.: ОМЕГА-Л, 2015. – 424 с.
12. Вдовин, В. М. «Предметно-ориентированные экономические информационные системы. Учебное пособие» / В. М. Вдовин, Л. Е. Суркова, Шурупов А.А. – М.: Дашков и К, 2016. – 388 c.
13. «Информационные системы и технологии: Научное издание» /Под ред. Ю. Ф. Тельнова. - М.: Юнити-Дана, 2019. – 303 c.
14. Коваленко, В. В. «Проектирование информационных систем: Учебное пособие» / В. В. Коваленко. - М.: Форум, 2015. – 320 c.
15. Голицына О.Л. и др. «Информационные технологии: Учебник» – М.: Инфра-М, 2008. – 608 с.
16. «Илюшечкин, В. М. Основы использования и проектирования баз данных. Учебник» – М.: Юрайт, 2014. – 213 с.
17. Ипатова, Э. Р. «Методологии и технологии системного проектирования информационных систем» /Э. Р. Ипатова, Ю. В. Ипатов. – М.: Флинта, 2016. – 516 c.
18. Карпова И.П. «Базы данных. Учебное пособие» – М.: Московский государственный институт электроники и математики (Технический университет) – 2009. – 131 c.
19. Косиненко, Н. С. «Информационные системы и технологии в экономике: Учебное пособие» / Н. С. Косиненко, И. Г. Фризен. – М.: Дашков и К?, 2017. – 304 c.
20. Кузнецов С. Д. «Базы данных. Модели и языки» – М.: Бином-Пресс, 2008 г. – 720 с.
21. А. В. Васильков, И. А. Васильков. «Безопасность и управление доступом в информационных системах. Учебное пособие» М.: ФОРУМ, 2017. – 368 с.
22. П. Б. Хореев. «Программно-аппаратная защита информации. Учебное пособие» М.: ФОРУМ, 2009 – 352 с.
23. Свердлов М.Ю. «Экономическое обоснование информационных проектов. Учебное пособие» – Барнаул: Издательство АлтГУ, 2016 – 216 с.
24. Спицнадель В.Н. «Основы системного анализа. Учебное пособие» СПб.: Бизнес-пресса, 2000. – 223 с.
25. Ткалич Т.М. «Экономическая эффективность информационных систем: теория и практические приложения» Минск: Право и экономика, 2011. – 314
26. Мельников В. П. «Информационная безопасность и защита информации», М.: Академия, 2012. – 336 стр.
27. SAP «Закупки» [Электронный ресурс]: // Документация SAP [Офиц. сайт].
28. Корпоративная система закупок [Электронный ресурс]: // Когнитив Лот [Офиц. сайт].
29. Автоматизированная система приема и обработки заявок на покупку программного обеспечения [Электронный ресурс]: // Компания Софтлайн [Офиц. сайт].
30. Галактика ERP | Корпорация «Галактика» [Электронный ресурс]: // Система «Галактика ERP» ПЛАТФОРМА ORACLE WINDOWS- ВЕРСИЯ Инструкция по установке и настройке системы