Дипломная работа на тему "Человеческий капитал как фактор конкурентоспособности современной организации на примере ООО "Урал-Пресс Округ" | Синергия [ID 47542]"

Работа на тему: Человеческий капитал как фактор конкурентоспособности современной организации на примере ООО "Урал-Пресс Округ"
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 38.03.02 Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
НА ТЕМУ: ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ КАК ФАКТОР КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО "УРАЛ-ПРЕСС ОКРУГ"

Москва 2018

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Человеческий капитал как фактор конкурентоспособности современной организации на примере ООО "Урал-Пресс Округ"
2. Структура ВКР:

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Человеческий капитала и его значение для повышения эффективности и конкурентоспособности организации
1.1. Процесс формирования человеческого капитала в системе управления трудовыми ресурсами организации
1.2 Конкурентоспособность организации с точки зрения ее человеческого капитала
1.3 Факторы, оказывающие влияние на формирование человеческого капитала Глава 2. Анализ формирования человеческого капитала в ООО "Урал- Пресс Округ" и его влияние на эффективность предприятия
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО "Урал-Пресс Округ", его финансовое состояние и эффективность использования ресурсов
2.2. Анализ состава, структуры, динамики и эффективности персонала ООО "Урал-Пресс Округ"
2.3. Оценка системы формирования человеческого капитала в ООО "Урал- Пресс Округ"
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности формирования человеческого капитала в ООО "Урал-Пресс Округ"
3.1. Оптимизация процесса формирования человеческого капитала ООО "Урал- Пресс Округ"
3.2 Оценка человеческого капитала ООО "Урал-Пресс Округ" по результатам мероприятий, направленных на его оптимизацию
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В параграфе 1.1 необходимо процесс формирования человеческого капитала в системе управления трудовыми ресурсами организации. В параграфе 1.2 необходимо описать конкурентоспособность организации с точки зрения ее человеческого капитала. В параграфе 1.3. необходимо описать факторы, оказывающие влияние на формирование человеческого капитала.
Глава 2 должна носить расчетный характер. В ней на основании данных объекта исследования необходимо провести оценку и анализ. В параграфе 2.1 необходимо исследовать организационно-экономическую характеристику ООО "Урал-Пресс Округ", его финансовое состояние и эффективность использования ресурсов. В параграфе 2.2 целесообразно провести анализ состава, структуры, динамики и эффективности персонала ООО "Урал-Пресс Округ". По окончании расчетов и анализа результатов необходимо сформулировать выводы.
В Главе 3 на основании выводов, сделанных в результате оценки и проведения анализа выработать рекомендации по повышению эффективности формирования человеческого капитала в ООО "Урал-Пресс Округ".
В параграфе 3.1. представить оптимизацию процесса формирования человеческого капитала ООО "Урал-Пресс Округ". В параграфе 3.2. проанализировать оценку человеческого капитала ООО "Урал-Пресс Округ" по результатам мероприятий, направленных на его оптимизацию. В заключении необходимо отразить основные положения дипломной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся, таблицы, схемы, рисунки.
4. Исходные данные по ВКР:
Организационные документы объекта исследования, проектные документы, специальная экономическая литература по вопросам исследования человеческий капитал как фактор конкурентоспособности современной организации.
Основная литература:
1. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами: пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002.
2. Маслов Е. В. Управление персоналом организации: учебное пособие / Е. В. Маслов. – М.: Инфра-М, 2011.
Дополнительная литература:
1. Герчикова И. Н. Менеджмент / И. Н. Герчикова. – М.: ЮНИТИ,
2. Знаменская Н. В. Управление знаниями в современныхпроизводственных системах: Автореф. дис. канд. экономич. наук. – М., 2011.
3. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: учебник. 4-е изд. доп. и перераб. / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Л. В. Ивановская. – М.: ИНФРА-М, 2015.
4. Магура М. И. Организация обучения персонала компании / М. И. Магура, М. Б. Курбатова. – М., 2003.
5. Чуланова О. Л. Управление персоналом на основе компетенций: монография / О. Л. Чуланова. – М.: ИНФРА-М, 2014.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 7
Глава 1. Человеческий капитала и его значение для повышения эффективности и конкурентоспособности организации 11
1.1 Процесс формирования человеческого капитала в системе управления трудовыми ресурсами организации 11
1.2 Конкурентоспособность организации с точки зрения ее человеческого капитала 14
1.3 Факторы, оказывающие влияние на формирование человеческого капитала 28
Выводы по главе 1 30
Глава 2. Анализ формирования человеческого капитала в ООО «Урал-Пресс Округ» и его влияние на эффективность предприятия 32
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Урал-Пресс Округ» 32
2.2. Анализ состава, структуры, динамики и эффективности персонала ООО «Урал-Пресс Округ» 39
2.3 Оценка системы формирования человеческого капитала
в ООО «Урал-Пресс Округ» 47
Выводы по главе 2 51
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности формирования человеческого капитала в ООО «Урал-Пресс Округ» 53
3.1 Оптимизация процесса формирования человеческого капитала
ООО «Урал-Пресс Округ» 53
3.2 Оценка человеческого капитала ООО «Урал-Пресс Округ» по результатам мероприятий, направленных на его оптимизацию 68
Выводы по главе 3 78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 82
ПРИЛОЖЕНИЯ 88

ВВЕДЕНИЕ
Современные высококонкурентные условия заставляют менеджеров искать конкурентные преимущества для своих компаний, снижать производственные затраты. Большие возможности в этом направлении открывают методы и технологии управления персоналом и его компетенциями, в том числе знаниями. Эта проблематика становится в последнее время актуальной для разных отраслей, в том числе и промышленности. Человеческий капитал (ЧК) (персонал и его компетенции) не является предметом бухгалтерского учета. Однако, именно он формирует и клиентский капитал, и финансовый капитал, и все активы компании. От того, насколько качественно работают сотрудники, в компании зависит буквально всё. Поэтому пренебрегать управлением ЧК современный менеджмент позволить себе не может.
Вопросам управления ЧК уделяется много внимания со стороны ученых. Проблемы управления ЧК изучались с разных точек зрения. Зарубежные ученые, занимавшиеся различными аспектами этого вопроса: Дж. Салливан, М. Армстронг1, А. Маслоу2. Из исследований отечественных экономистов можно отметить публикации И.А. Баткаевой, А.Я. Кибанова, О.С. Виханского, В.И. Герчикова, Е.В. Маслова и др.
На Западе ежегодно публикуются десятки исследований по проблемам мотивации, стимулирования, повышения стабильности персонала, управления знаниями. Однако в российской действительности результатами этих исследований можно воспользоваться с определенными ограничениями, обусловленными различием в уровне развития экономики и особенностями трудового сознания.
В рамках настоящей работы разрабатываются рекомендации по совершенствованию системы управления человеческим капиталом компании
ООО «Урал-Пресс Округ», занимающейся распространением печатной продукции3 и доставкой для бизнес-клиентов, частных лиц.4
Тема работы актуальна для компании. В последние годы наблюдается усиление конкурентного давления, в том числе и на рынке труда, рост требований к качеству оказываемых услуг со стороны заказчиков, что ставит перед руководством задачи по совершенствования существующих бизнес- процессов за счет внедрения лучших практик и постоянного повышения качества. На предприятии предполагается введение менеджмента качества. Интеграция менеджмента качества и стратегического управления подразумевает формирование и реализацию согласованных подходов, ориентированных на гармонизацию потребностей всех заинтересованных производителей, потребителей, поставщиков, собственников, персонала предприятий, а также общества и государства в целом в достижении общей цели устойчивого развития и постоянного совершенствования деятельности предприятий промышленности в жестких условиях конкуренции и неопределенной внешней среды. Однако менеджмент качества, как и стратегическое управление, чаще всего имеет статус одной из систем управления предприятием наряду с системами управления персоналом, производством, снабжением и другими и воспринимается в качестве локальной системы, не выходящей за рамки определенной области задач.
Объект исследования: человеческий капитал компании ООО «Урал-Пресс Округ».
Предмет исследования: повышение конкурентоспособности компании ООО «Урал-Пресс Округ» за счет совершенствования системы формирования человеческого капитала.
Целью выпускной квалификационной работы является разработать план рекомендаций по совершенствованию системы формирования человеческого капитала в компании ООО «Урал-Пресс Округ».
3Урал-Пресс Округ // Официальный сайт. – [Электронный ресурс].
4Boxberry // Официальный сайт. – [Электронный ресурс].
Для решения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
1) дать характеристику процесса формирования ЧК;
2) рассмотреть влияние ЧК на конкурентоспособность компании;
3) систематизировать факторы, влияющие на конкурентоспособность;
4) дать организационно-экономическую характеристику компании ООО «Урал-Пресс Округ»;
5) провести анализ состава, структуры, динамики и эффективности персонала ООО «Урал-Пресс Округ»;
6) провести оценку системы формирования ЧК в ООО «Урал-Пресс Округ»;
7) разработать рекомендации по оптимизации процесса формирования ЧК;
8) провести оценку ЧК ООО «Урал-Пресс Округ» по результатам мероприятий, направленных на его оптимизацию.
Методы исследования: стратегический анализ (SWOT), конкурентный анализ, социально-психологические методы (интервью, тестирование, анкетирование), методы исследования финансово-экономических показателей, методы оценки финансовых рисков.
Выпускная квалификационная работа изложена на 95 страницах машинописного текста, содержит 11 рисунков, 20 таблиц. В библиографическом списке 55 источников. Имеется 4 приложения. Содержание состоит из введения, трех глав, заключения, списка источников и приложений.
В первой (теоретической) главе раскрыты теоретические аспекты проблематики формирования человеческого капитала: процесс формирования, влияние на конкурентоспособность.
Во второй (аналитической) главе представлены результаты анализа формирования человеческого капитала в компании ООО «Урал-Пресс Округ»: организационно-экономическая характеристика; анализ состава, структуры, динамики и эффективности персонала.
В третьей (рекомендательной) главе обоснован план рекомендаций по совершенствованию процесса формирования человеческого капитала компании ООО «Урал-Пресс Округ», дана оценка экономической эффективности и рискам предложенных рекомендаций.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Аввакумов В. Г. Алгоритм синтеза матрицы Т. Саати для сравнения факторов нечисловой природы [Текст] / В. Г. Аввакумов, М. В. Макурина // Сибирский торгово-экономический журнал. – 2010, № 11.
2. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами [Текст]: пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 328 с. – (Серия
«Менеджмент для лидера»).
3. Баркалов С. А. Риск-менеджмент [Текст] / С. А. Баркалов, Е. А. Киреева, П. И. Семенов. – Воронеж: Научная книга, 2014. – 431 с.
4. БазаровТ. Технология Assessment Centre // HR-Portal. [Электронный ресурс].
5. Баткаева И. А. Управление персоналом организации [Текст]: учебник / И. А. Баткаева, И. Е. Ворожейкин, А. Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 637 с.
6. Безрисковая ставка Сбербанка. – [Электронный ресурс].
7. Борисов О. Обучение действием (action learning). – [Электронный ресурс].
8. Виноградова А. М. Работа должна приносить удовольствие! Кому, для чего и когда нужно измерять индекс удовлетворенности работой в организации // Мотивация и оплата труда, 2010, 04(24). – Электронный ресурс].
9. Виханский О. С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс [Текст] / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – М.: Гардарики, 2014. – 374 с.
10. Герчиков В. И. Функции и структура управления персоналом [Текст] – М.: ГУ-ВШЭ, 2001.
11. Герчикова И. Н. Менеджмент [Текст] / И. Н. Герчикова. – М.: ЮНИТИ, 2014. – 501 с.
12. ГОСТ Р 53894-2016. Менеджмент знаний. Термины и определения [Текст]. – Национальный стандарт Российской Федерации. Стандартинформ, – М., 2016.
13. Данилин О. Принципы разработки ключевых показателей эффективности (КПЭ) для промышленных предприятий и практика их применения // Журнал «Управление компанией». – 2003, № 2. – [Электронный ресурс].
14. Денисова Е. Д. Интеграция автоматизированных систем управления знаниями в производственный процесс проектной строительной организации [Текст]: Автореф. дис. канд. технич. наук. – М., 2010. – 22 с.
15. Духнич Ю. Разработка компетенций // Проект Smart Education – Создание системы обучения персонала. – [Электронный ресурс].
16. Знаменская Н. В. Управление знаниями в современных производственных системах [Текст]: Автореф. дис. ... канд. экономич. наук. – М., 2011. – 25 с.
17. Зуева В. Что такое дистанционная система обучения? – [Электронный ресурс].
18. Игнатова Т. В. Ключевые аспекты государственной политики занятости на современном этапе [Текст]. Монография / Т. В. Игнатова, А. В. Земцова, С. С. Змияк. – Ростов-на-Дону: Изд-во СКАГС, 2010. – 212 с.
19. Кадышева Е. SWOT-анализ, что это? Методика проведения SWOT- анализа. – [Электронный ресурс].
20. Как провести фотографию рабочего времени // Портал KADROVIK.RU. – [Электронный ресурс].
21. Каковы нормативные показатели текучести кадров по отраслям и сферам деятельности? // Портал «Директор по персоналу». – [Электронный ресурс].
22. Камнев И. М. Методы обоснования ставки дисконтирования [Текст]
/ И. М. Камнев, А. Ю. Жулина // Проблемы учета и финансов. – 2012, № 2(6). – С. 30-35.
23. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации [Текст]: учебник. 4-е изд. доп. и перераб. / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Л. В. Ивановская. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 695 с.
24. Киселева Г. С. Эффективность системы внутрифирменного обучения кадров на машиностроительных предприятиях [Текст]: Автореф. дис… канд. экон. наук. – Саратов, 2015. – 24 с.
25. Комплексная оценка руководителей: компетентностный подход. – [Электронный ресурс].
26. Критический случай для менеджера по продажам. Компетентностный подход в обучении персонала // HR-Portal. – [Электронный ресурс].
27. Магура М. И. Организация обучения персонала компании [Текст] / М. И. Магура, М. Б. Курбатова. – М., 2003. – 264 с.
28. Мартынов А. В. Концепция финансовой отчетности как основа формирования международных стандартов // Журнал Finotchet. – [Электронный ресурс].
29. Маслов Е. В. Управление персоналом организации [Текст]: учебное пособие / Е. В. Маслов. – М.: Инфра-М, 2011. – 517 с.
30. Мacлоу A. Мотивация и личность [Текст]. пeр. c aнгл. – CПб.: Eврaзия, 1999. – 478 c.
31. Махмудова И. Н. Развитие оценочной технологии в системе управления персоналом предприятия: методология, теория, практика [Текст]: Автореф. дис… докт. экон. наук. – Самара, 2013. – 45 с.
32. Международный стандарт финансовой отчетности (IAS) 38
«Нематериальные активы» // Журнал Finotchet. – [Электронный ресурс].
33. Международный стандарт финансовой отчетности (IFRS 3) «Объединение бизнеса» // Журнал Finotchet. – [Электронный ресурс].
34. Музыченко В. В. Мастер-класс по управлению персоналом [Текст]. – М.: Гроссмедиа РОСБУХ, 2009. – 322 с.
35. Мягков Е. Как разработать, формализовать и внедрить систему KPI в компании // Журнал «&. Финансист». – 2008, № 11. – [Электронный ресурс].
36. Николова Л. В. Финансирование и управление инвестиционными программами [Текст]: Учеб. пособие / Л. В. Николова. – СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2014. – 114 с.
37. Определение и научно-теоретические виды мотивации. – [Электронный ресурс].
38. Определение степени лояльности персонала к предприятию (анкеты).
39. Оптимизация системы оплаты труда (компенсаций и льгот) // Живое дело – консалтинговая группа Аллы Заднепровской.
40. Папкова Л. План карьерного развития сотрудников: на примере ведущих компаний мира / Л. Папкова. – [Электронный ресурс].
41. Розенова М. И. Педагогическая психология: Учебное пособие. – Учебное пособие. - М.: МГУП, 2003. – 176 с.
42. Спенсер Л. М. Компетенции на работе [Текст] / Лайл М. Спенсер- мл. и Сайн М. Спенсер. – Пер. с англ. М: HIPPO, 2005. – 384 с.
43. Средняя зарплата в Екатеринбурге в 2017 г. – [Электронный ресурс].
44. Стояновская И. Б. Управление мотивацией персонала на различных стадиях развития организации [Текст]: Автореф. дис. ... канд. эконом. наук. М., 2014. – 28 с.
45. Трофимова Л. А. Управление знаниями [Текст]: учебное пособие / Л. А. Трофимова, В. В. Трофимов. – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2012. – 77 с.
46. Трудовой кодекс РФ (ТК РФ) от 30.12.2001 N 197-ФЗ. – [Электронный ресурс].
47. Тузовский А. Ф. Системы управления знаниями (методы и технологии) [Текст] / А. Ф. Тузовский, С. В. Чириков, В. З. Ямпольский / Под общ. ред. В.З. Ямпольского. – Томск: Изд-во НТЛ, 2005. – 260 с.
48. Урал-Пресс Округ // Официальный сайт. – [Электронный ресурс].
49. Чернов А. Индивидуальный план развития сотрудника: как это работает? // Всё для кадровика/ 2011. № 10. – [Электронный ресурс].
50. Чуланова О. Л. Применение компетентностного подхода при разработке системы оплаты труда персонала // Интернет-журнал
«Науковедение». – [Электронный ресурс].
51. Чуланова О. Л. Управление персоналом на основе компетенций [Текст]: монография / О. Л. Чуланова. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 122 с.
52. Шалашилина Н. В. Разработка и реализация индивидуального плана развития карьеры сотрудника / Н. В. Шалашилина. Ю. М. Яновская. – [Электронный ресурс].
53. Шульгина, Е. Человеческий ресурс или человеческий капитал? / Е. Шульгина, Е. Сосновцева // HR Лига. [Электронный ресурс].
54. Boxberry // Официальный сайт. – [Электронный ресурс].
55. MOLGA consulting. Официальный сайт. – [Электронный ресурс].