Дипломная работа на тему "Формирование эффективной команды менеджеров на коммерческом предприятии (на примере ООО "Городской супермаркет") | Синергия [ID 53981]"
0
Эта работа представлена в следующих категориях:
Работа на тему: Формирование эффективной команды менеджеров на коммерческом предприятии (на примере ООО "Городской супермаркет")
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324
Демо работы
Описание работы
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: Менеджмент
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Формирование эффективной команды менеджеров на коммерческом предприятии (на примере ООО «Городской супермаркет»)
Москва 2018
ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студентки
1. Тема ВКР: Формирование эффективной команды менеджеров на коммерческом предприятии (на примере ООО "Городской супермаркет")
2. Структура ВКР:
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ КОМАНДЫ МЕНЕДЖЕРОВ НА КОММЕРЧЕСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ
1.1. Понятие и сущность управленческой команды
1.2. Методы и этапы построения эффективной команды
1.3. Методика оценки эффективности команды менеджеров
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КОМАНДЫ ООО «ГОРОДСКОЙ СУПЕРМАРКЕТ»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Городской супермаркет»
2.2. Условия формирования и функционирования управленческой команды ООО
«Городской супермаркет»
2.3. Оценка эффективности команды менеджеров ООО «Городской супермаркет»
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КОМАНДЫ ООО «ГОРОДСКОЙ СУПЕРМАРКЕТ»
3.1. Предложения по совершенствованию работы команды управления ООО
«Городской супермаркет»
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ
3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В главе 1 необходимо изложить определения понятия и принципы работы эффективной команды менеджеров предприятия с точки зрения различных авторов, а также указать проблемы, которые могут возникать по мере организации работы команды менеджеров, рассмотреть критерии оценки эффективности работы команды менеджеров.
Глава 2 должна быть посвящена анализу предмета исследования. В ней должно быть представлено краткое описание деятельности ООО «Городской супермаркет». Также во второй главе работы необходимо провести анализ работы команды менеджеров ООО
«Городской супермаркет». На основании материала, изложенного в главе 1, выделить особенности работы команды менеджеров ООО «Городской супермаркет» и оценить эффективность работы команды менеджеров предприятия.
В Главе 3 необходимо представить разработанные мероприятия по совершенствованию работы управленческой команды ООО «Городской супермаркет», а также оценить эффективность предложенных мероприятий.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся анкеты, примеры должностных инструкций, а также таблицы с расчетами.
4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 № 197-ФЗ (в ред. от 01.01.2017).
2. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.Д. Куроедова, О.В. Нестерова. – М.: МФПУ Синергия, 2013. -192 с.
3. Байдаков А.Н., Звягинцева О.С, Черникова Л.И., Назарено А.В., Запорожец Д.В. Модель командообразования как инструмент развития кадрового потенциала организации // Вестник АПК Ставрополья. – 2016. - №3. – С.21-27
4. Кибанов А. Я., Ивановская Л. В. Кадровая политика и стратегия управления персоналом. – М.: Проспект, 2014. – 608 c.
5. Стредвик Дж. Управление персоналом в малом бизнесе. – СПб.: Издательский дом
«Нева», 2003. – 288 с.
6. Журнал «Менеджмент инноваций»
7. Журнал «Лидерство и менеджмент»
8. Журнал «Управление персоналом»
Дополнительная литература:
1. Магура М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации
// Управление персоналом. - 2013. - № 7.
2. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация. - М.: ИНФРА-М, 2012. – 466 c.
3. Авдеев С.А., Лещенко Е.М. Факторы и механизмы формирования эффективной управленческой команды // Регион: государственное и муниципальное управление. – 2016. -№1(5). – С.1
4. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: Учеб. пособие. - М.: Экономика, 2012. – 280 с.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ КОМАНДЫ МЕНЕДЖЕРОВ НА КОММЕРЧЕСКОМ
ПРЕДПРИЯТИИ 8
1.1. Понятие и сущность управленческой команды 8
1.2. Методы и этапы построения эффективной команды 13
1.3. Методика оценки эффективности команды менеджеров 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КОМАНДЫ ООО «ГОРОДСКОЙ СУПЕРМАРКЕТ».24
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Городской супермаркет» 24
2.2. Условия формирования и функционирования управленческой команды ООО «Городской супермаркет» 32
2.3. Оценка эффективности команды менеджеров ООО «Городской супермаркет»
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КОМАНДЫ ООО «ГОРОДСКОЙ СУПЕРМАРКЕТ».43
3.1. Предложения по совершенствованию работы команды управления ООО
«Городской супермаркет» 43
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 63
ПРИЛОЖЕНИЯ. 66
ВВЕДЕНИЕ
В рамках любой организационной структуры наиболее важную роль играют управленческий состав, который принимают наиболее важные и взвешенные решения в деятельности предприятия. Если труд отдельного члена производственного коллектива позволяет создать относительно небольшой объем добавленной стоимости, то те решения, которые принимает управленческий персонал, непосредственно влияют на наиболее важные показатели финансовой, производственной, сбытовой, прочих сфер деятельности предприятия. Эффективные решения менеджмента способны улучшить рыночное положение компании, повысить объемы чистой прибыли по результатам финансового года, обеспечить постоянный рост выручки от продажи товаров, работ, услуг. В этом контексте управленческий персонал играет ключевую роль в вопросе обеспечения стабильной работы предприятия для достижения тех целей, которые поставлены собственниками.
Актуальность исследования повышается в условиях сложных экономических процессов. Дело в том, что в условиях роста экономики даже менее эффективные управленческие команды способны добиваться чистой прибыли. Последняя является подушкой финансовой безопасности. Например, если компания реализует неэффективные проект, что приводит к убыткам по одному из направлений, то наличие чистой прибыли позволяет смягчить такой удар, обеспечить финансовую устойчивость предприятия, несмотря на некоторые просчеты в рамках операционной деятельности. В случае отсутствия экономического роста в масштабах страны следует говорить о неблагоприятных условиях даже для тех предприятий, которые способны добиваться поставленных целей. Если раньше игнорирование возможности повышения эффективности работы управленческой команды приводило к некоторой недополученной прибыли, то в текущих условиях крайне медленного роста валового внутреннего продукта это будет приводить к банкротству предприятия. Поэтому вопрос формирования эффективной управленческой команды является важным в текущих условиях.
Степень изученности проблемы. Рассмотрением вопросов формирования эффективной команды менеджеров на коммерческом предприятии занимались такие авторы как Абдуллаев Р.А., Белялова С.С., Бриль А.Р., Васюра С.А., Глухов В.П., Данилина Е.И., Калинина О.В., Колесниченко А. А., Махароблидзе А.В., Панфилов А.И., Петров А.Ю., Резникова О.С., Скиба М.В., Тлехурай-Берзегова Л.Т., Черемисина С.Г. Авторы уделяют существенное внимание вопросам сущности управленческих команд, методов их формирования, этапам развития управленческих команд. Однако постоянное развитие общественных отношений, возникновение новых идей и подходов в сфере формирования управленческих команд требует от научной среды дальнейшего исследования этого вопроса, улучшения и дополнения имеющейся теоретической и практической базы.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по формированию управленческой команды ООО «Городской супермаркет».
Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи:
- определить понятие и сущность управленческой команды;
- систематизировать методы и этапы построения эффективной команды на предприятии;
- рассмотреть важные элементы методики оценки эффективности команды менеджеров;
- представить организационно-экономическую характеристику ООО
«Городской супермаркет»;
- выделить условия формирования и функционирования управленческой команды ООО «Городской супермаркет»;
- оценить эффективность команды менеджеров ООО «Городской супермаркет»;
- обозначить предложения по совершенствованию работы команды управления ООО «Городской супермаркет»;
- выполнить оценку экономической эффективности предложенных рекомендаций.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является система управления ООО «Городской супермаркет». Предметом исследования является процесс формирования управленческой команды.
Теоретико-методологическую базу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых, которые занимались исследованием вопросов формирования менеджеров. Были использованы нормативно- правовые документы, которые регламентируют отдельные аспекты оплаты труда управленцев, известные подходы определения роли каждого из менеджеров. Также используются книги, интернет-источники. Выполнен анализ ООО «Городской супермаркет», работы управленческого персонала предприятия. Для этого использована финансовая и управленческая отчетность ООО «Городской супермаркет». Также используются макроэкономические данные Центрального банка и Федеральной службы государственной статистики для сравнения качества управленческих решений на предприятии и у конкурентов. В работе использовался комплекс научно-исследовательских методов и методик, включающий динамический и структурный анализ, анализ с применением относительных показателей, балансовый анализ, дедукция, классификация, трендовый анализ.
Практическая значимость исследования состоит в том, что полученные результаты могут быть использованы в деятельности ООО «Городской супермаркет», что повысит эффективность функционирования предприятия и его управленческого коллектива.
Объем выпускной квалификационной работы. Представленная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Изложена на 65 страницах без учета приложений. Содержит 11 рисунков, 22 таблицы и 3 приложения.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Белялова, С.С. Современные тенденции эффективного структурного построения внутренних организационных коммуникаций [Текст] / С.С. Белялова // Таврический научный обозреватель. – 2016. – № 5-1 (10). – С. 287- 290.
2. Бриль, А.Р. Одноэтапная система оценки рисков и эффективности операционных проектов по управлению персоналом на предприятиях [Текст] / А.Р. Бриль, О.В. Калинина // Фундаментальные и прикладные исследования в области управления, экономики и торговли. – 2017. – С. 23-31.
3. Геллерт, М. Все о командообразовании: руководство для тренеров [Текст] / М. Геллерт, К. Новак. – М.: Вершина, 2014 – 352 с.
4. Глухов, В.П. Управление персоналом: учебное пособие [Текст] / В.П. Глухов. – Самара: Самарский университет, 2018. – 80 с.
5. Горшкова, Л.А. Аналитический инструментарий диагностики и формирования управленческой команды как элемента методики организационного развития [Текст] / Л.А. Горшкова, В.А. Поплавская // Учет. Анализ. Аудит. – 2016. – № 6. – С. 83-92.
6. Земский, С.В. Оценка деятельности управленческой команды организации [Текст] / С.В. Земский // Современные экономические исследования: актуальные теории и практики. – 2017. – С. 15-27.
7. Зотов, А.И. Характеристика управленческой структуры и системы прохождения команд [Текст] / А.И. Зотов, М.А. Ганжур, А.В. Авакьянц // Проблемы современного педагогического образования. – 2018. – № 58-3. – С. 111-116.
8. Калинина, Н.В. Команда руководителя как фактор повышения эффективности управления: подбор ближайшего окружения [Текст] / Н.В. Калинина, И.В. Калинин И.В. // Современные задачи инженерных наук. – 2017.– С. 282-286.
9. Колесниченко, А.А. Подходы к оценке эффективности организации оплаты труда на предприятии [Текст] / А.А. Колесниченко // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. – 2015. – №11-3. – С.113-116.
10. Конев, И.В Технология формирования управленческой команды [Текст] / И.В. Конев, Я.В. Федосюк // Научный результат. Серия: Социология и управление. – 2015. – Т. 1. – № 3 (5). – С. 75-82.
11. Космачев, Н.С. Управленческая команда предприятия [Текст] / Н.С. Космачев // Саратовской области - 80 лет: история, опыт развития, перспективы роста. – 2016. – С. 42-44.
12. Лазвиашвили, Н. К вопросу об управленческих группах и командах [Текст] // Высшее гуманитарное образование XXI века: проблемы и перспективы. – 2015. – С. 150-152.
13. Мерзлякова, А.В. Совершенствование организации труда предпринимательских организаций на основе формирования локальных управленческих команд [Текст] / А.В. Мерзлякова // Экономика и социум: современные модели развития. – 2016. – № 11. – С. 114-124.
14. Панфилов, А.И. Теоретические основы эффективности управление персоналом предприятия [Текст] / А.И. Панфилов, Р.А. Абдуллаев // Инновационная наука. – 2016. – № 4-1. – С. 224-228.
15. Петров, А.Ю. Soft skills современного менеджера: командообразование и лидерские навыки [Текст] / А.Ю. Петров, А.В. Махароблидзе. – Екатеринбург: Издательство Уральского университета, 2017. – 188 с.
16. Птуха, Н.И. Управленческая команда как инструмент эффективного менеджмента [Текст] / Н.И. Птуха // Экономическая психология: современные проблемы и перспективы развития. – 2015. – С. 299-303.
17. Резникова, О.С. Управление персоналом [Текст] / О.С. Резникова, С.Г. Черемисина. – Симферополь: ДиАйПи, 2017. – 248 с.
18. Тимохина, Г.С. Кросс-культурные вариации в поведении потребителей: обзорный анализ научных исследований (теоретический фокус)
[Текст] / Г.С. Тимохина // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2016. - №2 (122). - С.126-129.
19. Тлехурай-Берзегова, Л.Т. К вопросу об управлении рисками персонала на предприятии [Текст] / Л.Т. Тлехурай-Березгова, С.А. Васюра // Евразийский союз ученых. – 2016. – № 29-3. – С. 53-55.
20. Томпсон Л. Создание команды [Текст] / Л. Томпсон. – М.: Вершина, 2006. – 102 с.
21. Перцева Е. Банкиры дочитали «Азбуку Вкуса» [Электронный ресурс] – Коммерсант, № 68 (4863), 17 апреля 2012
22. Менеджеров позвали в магазин «Азбука вкуса» отдаст им 7% бизнеса. [Электронный ресурс] – Газета «Коммерсантъ», №156 (5187), 30.08.2013 –
23. Четыре способа построить команду. Какая дорога ведет к цели? [Электронный ресурс] – Официальный сайт Сообщества Executive.ru