Магистерская диссертация на тему "Исследование и разработка информационной системы контроля технического состояния оборудования интернет-провайдера на примере ТОО «Телекомцентр» | Синергия"

Работа на тему: Исследование и разработка информационной системы контроля технического состояния оборудования интернет-провайдера на примере ТОО «Телекомцентр»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление 09.04.03 Кафедра эо

МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРТАЦИЯ
на тему «Исследование и разработка информационной системы контроля технического состояния оборудования интернет-провайдера на примере ТОО «Телекомцентр»

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1 Аналитическая часть 6
1.1 Анализ предметной области исследования 6
1.1.1 Обоснование актуальности исследования 6
1.1.2 Постановка задачи, определение предмета и объекта исследования 7
1.1.3 Теоретическая и методологическая основа исследования 1О
1.2 Характеристика задачи и объекта исследования 13
1.2.1 Сфера деятельности и основные бизнес - процессы исследуемого объекта 13
1.2.2 Система управления объектом исследования 15
1.2.3 Обоснование выбора задачи для объекта исследования 21
1.2.4 Определение связи задачи исследования с другими задачами 24
1.3 Характеристика задачи в рамках комплекса задач объекта исследования 28
1.3.1 Оценка существующих ресурсов для решения задачи исследования 28
1.3.2 Определение средств автоматизации для решения задачи исследования 37
1.3.3 Определение уровня защиты информации для исследуемой задачи 42
1.4 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 48
1.4.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 48
1.4.2 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации комплекса задач 53
1.4.3 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 55
1.5 Обоснование проектных решений 60
1.5.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 60
1.5.2 Обоснование проектных решений по ПО 64
1.5.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 69
2 Проектная часть 71
2.1 Разработка проекта автоматизации 71
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 71
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 77
2.1.3 Организационно - правовые и программно - аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 80
2.2 Управление проектом автоматизации 83
2.2.1 Описание системы принятия управленческих решений 83
2.2.2 Формирование команды проекта автоматизации 84
2.2.3 Средства коллективной работы над проектом автоматизации 86
2.3 Информационное обеспечение задачи 90
2.3.1 Информационная модель и её описание 90
2.3.2 Характеристика нормативно - справочной, входной и оперативной информации 92
2.3.3 Характеристика результатной информации 95
2.4 Программное обеспечение задачи 98
2.4.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 98
2.4.2 Характеристика базы данных 100
2.4.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 104
2.4.4 Описание программных модулей 105
2.5 Апробация результатов исследования 106
3 Обоснование экономической эффективности проекта 113
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта Заключение
Список использованных источников
Приложение. Фрагмент листинга программного кода

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что в современных условиях рыночных отношений используемые средства измерений в отрасли телекоммуникации, как часть основных фондов (ОФ), должны обеспечивать оптимизацию управления технологическими процессами и предприятием в целом, стабилизировать процессы, поддерживать качество изготовления продукции (в нашем случае услуги телекоммуникации).
При этом, затраты на метрологическое обеспечение предприятия (сферы телекоммуникации) должны соответствовать масштабам производства, сложности технологических циклов, и в конечном счете, не только окупаться, но и возвращаться прибылью [84].
Тема магистерской работы «Исследование и разработка информационной системы контроля технического состояния оборудования интернет - провайдера на примере товарищества с ограниченной ответственностью (ТОО)
«Телекомцентр»» выбрана исходя из ее актуальности.
Метрологическое обеспечение компании, как у других компании состоит из [34]:
• изучения состояния измерений;
• внедрения рациональной номенклатуры измеряемых величин, и применения средств измерений (рабочих и эталонных) нужной точности;
• реализации поверки и калибровки средств измерений;
• подготовки методик проведения измерений для поддержания нужных норм точности;
• использования метрологической экспертизы технологической и конструкторской документации;
• составления нужных фирменных, государственных); нормативных документов (отраслевых,
• проверки технической компетентности;
• использования метрологического надзора.
Применяемые сегодня средства измерений, как часть основных средств, обязаны поддержать оптимизацию управления технологическими процессами и компанией в целом, отладить процессы, способствовать качеству изготовления продукции. При этом затраты на метрологическое обеспечение компании должны быть в рамках масштаба производства, сложности ЖЦ (жизненного цикла), и обязаны не только компенсироваться, но и приносить прибыль [98].
Метрологические службы юридических лиц имеют право проводить контроль точности показаний измерительной техники, которая не подлежит официальной проверке. При этом результаты контроля также могут называться калибровкой средств измерений (СИ). Результаты калибровки СИ отмечают калибровочным знаком или сертификатом о калибровке, также делается запись в документах. Есть возможность калибровать средства измерения, не подлежащие поверке, после выпуска с производства, по факту ремонта, при ввозе по импорту, в процессе работы, прокате и продаже [1].
Список средств измерений, не подлежащих поверке, для которых допустима калибровка, составляется в Российской Федераций (РФ)
«Ростехрегулирование» [9].
В Республике Казахстан (РК) также соответствующим государственным уполномоченным органом [84].
Итоги калибровки служат доказательствами при разрешении споров в суде, в арбитражном суде, госорганах управления РФ. Работа по калибровке аккредитованных метрологических служб юридических лиц отслеживается научными метрологическими центрами или территориальными центрами [9].
Калибровка несет добровольный характер, но не освобождает юридическое лицо, реализующее калибровочные работы, применять средства измерения, сверенные с образцовыми средствами измерений или с государственными эталонами [45].
Так как результаты поверок и калибровок нуждаются в учете, со временем насущным вопросом в организациях стала автоматизация метрологического учета. Именно этому вопросу и посвящена данная выпускная квалификационная работа.
Объектом рассмотрения магистерской работы является тоо
«Телекомцентр», предметом - автоматизация контроля технического состояния оборудования интернет - провайдера (телекоммуникационной компаний предоставляющий доступ к Интернету).
Целью работы является оптимизация контроля технического состояния оборудования компании.
Задачами выпускной квалификационной работы являются:
• анализ деятельности предприятия и выявление «узких» мест в его бизнес - процессах;
• выбор комплекса задач автоматизации;
• определение проектных решений по видам обеспечения;
• разработка базы данных;
• разработка системы классификаторов;
• описание разработанной автоматизированной системы;
• расчет экономической эффективности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Закон «Об обеспечении единства измерений» (модельный). СНГ.
2. О персональных данных и их защите. Закон РК от 21 мая 2013 года N 94-V.
3. Об утверждении единых требований в области информационно - коммуникационных технологий и обеспечения информационной безопасности. Постановление Правительства РК от 20 декабря 2016 года № 832. Р
4. Об утверждении Правил информационного наполнения интернет - ресурсов государственных органов и требования к их содержанию. Приказ и.о Министра по инвестициям и развитию РК от 28 января 2016 года № 116.
5. Об утверждении Правил разработки ведомственных (отраслевых) перечней сведений, подлежащих засекречиванию Постановление Правительства РК от 14 марта 2000 года N 389.
6. Об утверждении правил оказания услуг связи. Приказ и.о. Министра по инвестициям и развитию РК от 24 февраля 2015 года № 171. Зарегистрирован в Министерстве юстиции РК 8 мая 2015 года № 10999.
7. Об утверждении Соглашения о взаимном признании результатов испытаний с целью утверждения типа, метрологической аттестации, поверки и калибровки средств измерений Постановление РК от 29 декабря 2015 года № 1116.
8. Об электронном документе и электронной цифровой подписи Закон РК от 7 января 2003 года N 370.
9. Федеральный закон от 26.06.2008 N 102-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "Об обеспечении единства измерений".
10. Абдикеев Н.М. Данько Т.П. Ильдеменов С.В. Киселев А.Д, Реинжиниринг бизнес - процессов. Курс МВА. М.: Эксмо, 2005. - 84 с.
11. Балашов, А. И. Управление проектами: учебник для бакалавров/ А. И. Балашов, Е. М. Рогова, М. В. Тихонова, Е. А. Ткаченко; под ред. Е. М. Роговой. М.: изд. Юрайт, 2013. - 383 с.
12. Белов В.В. Проектирование информационных систем / В.В.Белов, В.И.Чистякова; под ред. В.В.Белова - М.: изд. «Академия», 2013. - 352 с.
13. Березин С.А., Березин Б.А., Начальный курс С и С++, М.: Диалог - МИФИ, 2017. - 288 с.
14. Брайан У. Керниган, Деннис М. Ритчи, Язык программирования С, М.: Вильяме, 2017.- 288 с.
15. Бунаков П.А., Лопатин А. В, Практикум по решению задач на ЭВМ в среде Delphi. Учебное пособие, М.: Инфра - М, 2018. - 304 с.
16. Васильев А. Ю. «Работа с PostgreSQL: настройка и масштабирование» М.: Creative Commons. 2017. - 288 с.
17. Васильев Р.А, Калянов Г.А., Левочкина Г.А., Стратегическое управление информационными системами. М.: НОУ "Интуит", Бином. Лаборатория знаний, 2017. - 512 с.
18. Власов Ю.В. Администрирование сетей на платформе MS Windows Server: Учебное пособие/ Ю.В. Власов, Т.И. Рицкова. М.: М.: НОУ "Интуит", Бином. Лаборатория знаний, 2008. - 384 с.
19. Гандерлой, Харкинз Майк. Автоматизация Microsoft Access с помощью VBA / Гандерлой, Харкинз Майк, Сейлз Сьюзан. - М.: Вильяме, 2015. - 416 с.
20. Граничин О.Н., Кияев В.И. Безопасность информационных систем. СПб.: СПбУ, 2012. - 83 с.
21. Граничин О.Н., Кияев В.И. Информационные технологии в управлении. М.: НОУ "Интуит", 2008. - 249 с.
22. Головицына М.В. Информационные технологии в экономике. 2-е изд. М.: НОУ "Интуит", 2016. - 589 с.
23. Граничин О.Н., Кияев В.И., Информатизация предприятия. М.: НОУ "Интуит", 2016 - 235 с.
24. Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование информационных систем. 2-е изд. испр. - М.: НОУ "Интуит", 2016. - 570 с.
25. Грекул В.И., Коровкина Н.Л. Методические основы управления ИТ - проектами: учебник/ В.И. Грекул, Н.Л. Коровкина, Ю.В. Куприянов. - М.: НОУ "Интуит", БИНОМ. Лаборатория знаний, 2010. - 391 с.
26. Джеффри Рихтер, CLR via С#. Программирование на платформе Microsoft.NET Framework 4.5 на языке С#, М.: Питер, 2017. - 896 с.
27. Джон Скит, С# для профессионалов. Тонкости программирования, М.: Вильяме, 2017. - 608 с.
28. Душан Петкович. Microsoft SQL Server 2008. Руководство для начинающих, М.: изд. БХВ - Петербург. - 2009. - 752 с.
29. Золотов С.Ю. Проектирование информационных систем: учебное пособие/ С. Ю. Золотов. - Томск.: изд. ТПУ 2015. - 117 с.
30. Зуб, А. Т., Управление проектами: учебник и практикум для академического бакалавриата/ А. Т. Зуб. - М.: изд. Юрайт, 2014. - 422 с.
31. Иванова Г.А., Технология программирования, М.: КноРус, 2018. - 336
32. Кулямин В. В., Технологии программирования. Компонентный подход. М.: НОУ "Интуит", 2016. - 590 с.
33. Лапонина О.Р. Межсетевое экранирование. М.: НОУ "Интуит", 2007. - 242 с.
34. Лежнина И.А., Уваров А.А. Метрологическое обеспечение
производства: учебное пособие/ И.А.Лежнина, А.А.Уваров. - Томск: изд. ТПУ, 2014. - 120 с.
35. Лихоносов А.Г., Денисов Д.В. Интернет - курс «Основы аудита информационной безопасности» Учебное пособие. - М.: МФПА, 2010. - 305 с.
36. Мэйволд Э. Безопасность сетей. 2-е изд., испр. - М.: НОУ "Интуит", 2016. - 571 с.
37. Нестеров С.А. Академия Microsoft: Анализ и управление рисками в информационных системах на базе операционных систем Microsoft. СПб.: изд. ПУ; 2009. - 136 с.
38. Осетрова И.С. Администрирование MS SQL Server 2014. - СПб: Университет ИТМО, 2016. - 90 с.
39. Рубин, А. А. Самоучитель Access 2007. 100% результат уверенной работы/ А.А. Рубин, И.А. Клеандрова, Р.Г. Прокди. - М.: Наука и техника, 2012.
- 400 с.
40. Сеннов А. MS Access 2010. Учебный курс. СПб.: Питер, 2010. - 288 с.
41. Скрипник Д.А. ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1. М.: НОУ "Интуит", 2016. - 374 с.
42. Стивен Прата, Язык программирования С++. Лекции и упражнения, М.: Вильяме, 2017. - 1248 с.
43. Туманов В.Е. Основы проектирования реляционных баз данных. 2 - е изд. - М.: НОУ "Интуит", 2016. - 504 с.
44. Фредерик Бруке, Проектирование процесса проектирования. Записки компьютерного эксперта, М.: Вильяме, 2017. - 464 с.
45. Александрова А.А., Мусохранова А.А. Поверка и калибровка средств измерений // Наука в современном обществе: Закономерности и тенденции развития. Сборник статей Международной научно - практической конференции. В 2 ч. Ч.1 / - Уфа: МЦИИ ОМЕГА САЙНС, 2016. С. 3 - 6.
46. Ахмедов А.Э., Шаталов М.А. Совершенствование системы учета затрат на производство продукции // Территория науки. 2015. №1.
47. Абраров Р. Д., Курязов Д. А. Информационная безопасность в компьютерных сетях // Молодой ученый. - 2016. - №9.5. - С. 10-12.
48. Автоматизация учета сельскохозяйственной продукции (на материалах ООО «Агрофарт») Сенцова О.С., Руденко А.Ю. // VIII Международная студенческая электронная научная конференция «Студенческий научный форум»
49. Герасимчук В. А. Автоматизация процессов предприятия// Молодой ученый. - 2016. - №11. - С. 654-657.
50. ГОСТ 10012-2008 Требования к процессам измерений и измерительному оборудованию.
51. ГОСТ Р ИСО/МЭК 27002-2012 Информационная технология (ИТ). Методы и средства обеспечения безопасности. Свод норм и правил менеджмента информационной безопасности.
52. Дик В.В., Мизина С.Н., Печенкин А.В Информационный менеджмент: Руководство по изучению дисциплины, практикум, учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М., 2007. - 76 с.
53. Желнина Е. Современные принципы разработки системы непрерывного обучения персонала организации// Государственное управление. Электронный вестник. 2008. №15.
54. Жукова П.Н., Насонова В.А., Ходякова Н.В. О некоторых средствах защиты информационных систем от несанкционированного доступа // ППД. 2015. №2. 55. Каталог СКУД Elsys
56. Каталог GTS 1039. План обеспечения непрерывности бизнеса, Аварийные процедуры, Программа и Протокол тестирования плана.
57. Кожанова Е.Н., Специалист по ДОУ и кадровому делопроизводству//. Секретарь и информационная безопасность. 2016. № 5.
58. Методические указания по написанию магистерской диссертации для направления: «Прикладная информатика». (Под редакцией Денисова Д.В.) Универстите «Синергия» Москва 2013. - 64 с.
59. Мигаловский А.И., Программный комплекс "Дельта-СИ". Журнал
«Информатизация и Системы Управления в Промышленности», № 1(5)_2005
60. Михайловская А. С. Методика контроля защищенности конфиденциальной информации в автоматизированной системе от несанкционированного доступа// Молодой ученый. - 2016. - №12. - С. 327-331.
61. Наумова Евгения Альбертовна Анализ определений стратегии и ее место в системе функционирования предприятия. Разнообразие взглядов и подходов к стратегии // Вестник ЮУрГУ. Серия: Экономика и менеджмент. 2011. №8 (225).
62. Национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9000-2008 "Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 декабря 2008 г. N 470-ст).
63. Основы работы с AllFusion Process Modeler: Методические указания по дисциплине «Автоматизированное проектирование информационных систем» для студентов направления 230100 «Информатика и вычислительная техника»/ сост. В. А. Фролов. - Ульяновск :УлГТУ, 2014 - 39 с.
64. ОСТ 51.99 - 83 «Учет, хранение и применение средств измерений в газовой промышленности».
65. ОСТ 1.00410-81 ОСИ. Автоматизированная система метрологического обеспечения. Основные положения.
66. ПР 50.2.006-94. Порядок проведения поверки средств измерения.
67. ПР 50.2.006-94 ГСИ. Поверка средств измерений. Организация и порядок проведения.
68. Р 50-601-46-2004. Рекомендации. Методика менеджмента процессов в системе качества.
69. РД 50-680-88 Методические указания автоматизированные системы. Основные положения.
70. РД 95 762-91 Метрологическая экспертиза конструкторской и технологической документации.
71. Ревнивых А. В., Федотов А. М. Обзор политик информационной безопасности// Вестник НГУ. Серия: Информационные технологии. 2012. №З.
72. РМГ 74-2004. Методы определения межпроверочных и межкалибровочных интервалов средств измерений. Р
73. Руководство по настройке и работе с модулем интеграции.
74. Руководство по эксплуатации. АРС Smart - UPS®. 500 ВА 100 В ~ 750 ВА. 100/120/230 В~. Вертикальный блок. Источник бесперебойного питания.
75. СТ РК ИСО 9000-2007 (IDT, ISO 9000:2005) «Система менеджмента качества. Основные положения и словарь».
76. Уваров В.Р., Бикмашев Г.А. Программное и аппаратное обеспечение для малого бизнеса: особенности малых информационных систем // Концепт. 2016. №S9. U
77. Швыдун В.В. Особенности метрологического обеспечения деятельности предприятий оборонной промышленности // Мир измерений. 2011.
№2 С. 4-117. Режим доступа: Дата обращения: 27.04.2018.
78. Щербаков Ю. С. Особенности проектирования информационных систем и информационных технологий для управления чрезвычайными ситуациями // Интерэкспо Гео-Сибирь. 2007. №.
79. Шкаруба Н. Ж. Современные организационные подходы к метрологическому обеспечению ремонтного производства// Вестник ФГОУ ВО МГАУ. 2013. №3.
80. Яремчук С. Kerio WinRoute Firewall: комплексное решение для организации доступа в интернет. Хакер, номер #105, 2007г. стр. 146. Режим доступа: Дата обращения: 28.04.2018.
81. Автоматизированное рабочее место метролога - АРМ Метролог. Ре
82. АРМ Синхронизации данных - руководство пользователя.
83. Афанасьев М. Сетевой брандмауэр Kerio Winroute Firewall.
84. Ахметова А. Метрологическое обеспечение.
85. Богомолов Ю.А., "Метрологическая деятельность в концепции TQM".
86. Грановский В.А., "Метрологическое обеспечение на промышленном предприятии: проблемы и решения".
87. Внедрение ERP - систем (эталонный процесс).
88. Долженко А., Академия Microsoft: Технологии командной разработки программного обеспечения информационных систем.
89. Драч В. Сравнение современных СУБД. Р
90. Ермухаметова С.Р., Сапаров Б.Ж., Тенизбаев Т.Т. Стандартизация как способ обеспечения качества выпускаемой продукции, выполняемых работ и оказываемых услуг.
91. Закамская В. Электронные отчеты: автоматизация связей. Дата обращения: 08.05.2018.
92. Калибровка средств измерений.
93. Компания D-Link.
94. Компания Softlogic объявляет о выходе нового решения Softlogic.Meтpoлoгия.
95. Концепция обеспечения информационной безопасности предприятия
96. Kaspersky Business Space Security.
97. Марчуков А., Савельев А. Академия Microsoft: Работа в Microsoft Visual Studio.
98. Музылева И.В. Метрология, метрологическое обеспечение производства.
99. Официальный сайт «Softlogicgroup».
100. Павлова А.Н., Серявина Т.В. Вспользование информационных технологий в бухгалтерском учете. Перспективы автоматизации.
1О1. Преимущества и недостатки аутсорсинга.
102. Программы для метрологов и метрологических cлyжб.
103. Ровенская Т.В. Аутсорсинг как способ оптимизации деятельности компаний.
104. Серверы НР Prolian.
105. Системы менеджмента измерений. Требования к измерительным процессам и измерительному оборудованию.
106. Сомов Е. Доработка программного обеспечения и его модернизация.
107. Телекоммуникации Казахстана. Р
108. Тронова И.М. "Состояние и задачи метрологического обеспечения измерительных систем".
109. Тульчинский С. Описание бизнес-процессов. Немного о практическом опыте.
110. НР LaserJet Ml 120. Р