Дипломная работа на тему "Организационный климат и его значение для эффективной работы сотрудников (на примере ООО «Шериф-17») | Синергия [ID 38205]"

Работа на тему: Организационный климат и его значение для эффективной работы сотрудников (на примере ООО «Шериф-17»)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление 38.03.02 Кафедра эо

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему Организационный климат и его значение для эффективной работы сотрудников (на примере ООО «Шериф»)

МОСКВА 2017 r.

ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося
1. Тема ВКР: Организационный климат и его значение для эффективной работы сотрудников (на примере ООО «Шериф-17»)
2. Структура ВКР:

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ ПОНЯТИЯ И СОДЕРЖАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОГО КЛИМАТА
1.1 Понятие организационный климат
1.2 Поэтапный подход к улучшению организационного климата и результативности работы коллектива
1.3 Методы исследования организационного климата
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОГО КЛИМАТА ООО «ШЕРИФ - 17»
2.1 Общая характеристика магазина ООО «Шериф - 17»
2.2 Организационно-экономический и социальный анализ деятельности предприятия
2.3 Организационный климат коллектива ООО «Шериф-17»
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОГО КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВА «ШЕРИФ-17»
3.1 Исследование направлений организационного климата коллектива
3.2 Мероприятия, направленные на совершенствование организационного климата и оценка их экономической эффективности
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении обосновать актуальность выбранной темы, указать степень разработанности проблемы, сформулировать цели и задачи работы, обозначить объект и предмет исследования, указать методы исследования, описать информационную базу исследования и обозначить практическую значимость исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В пункте 1.1 следует описать сущность организационного климата. В пункте 1.2 необходимо подробно описать поэтапный подход к улучшению организационного климата и результативности работы коллектива. В пункте 1.3. необходимо проанализировать методы исследования организационного климата.
Глава 2 должна носить расчетный характер. В ней на основании данных объекта исследования необходимо провести оценку и анализ. В пункте 2.1 необходимо дать характеристику и основные направления деятельности предприятия. В пункте 2.2 следует провести организационно-экономический и социальный анализ деятельности предприятия. В пункте 2.3 провести организационный климат коллектива ООО «Шериф-17».
В главе 3 на основании выводов, сделанных в результате оценки и проведения анализа выработать и предложить пути совершенствования организационного климата коллектива ООО «Шериф-17».
В заключении необходимо отразить основные положения дипломной работы и сформулировать общие выводы.
В приложения выносятся расчетные таблицы и копии финансовой отчетности объекта исследования за выбранные для анализа периоды.

4. Исходные данные по ВКР:
Организационные документы исследуемого предприятия, бухгалтерская отчетность; годовые отчеты деятельности предприятия, специальная экономическая и управленческая литература
Основная литература:
1. Геранюшкина Г.П. Психология управления : учеб. пособие /Г.П. Геранюшкина, В.Н. Мунгалов. – Иркутск : Изд-во БГУ, 2016. – 194 с.
2. Захарова Л.Н. Психология управления человеческими ресурсами в организации. -
Н.Новгород.: Нижегородский гуманитарный центр, 2012.-321с.
3. Карпов А.В.Психология менеджмента: Учеб. пособие. - М.: Гардарики, 2012. - 584 с: ил.
4. Козлов В.В. Организационное поведение : учебное пособие / В.В. Козлов, Ю.Г.
Одегов, В.Н. Сидорова ; под ред. М.Н. Кулапова. — М. : КНОРУС, 2013. — 232 с. — (Бакалавриат).
Дополнительная литература:
1. Морально-психологические проблемы производственного коллектива / Под ред. Е. В. Шороховой. М, 1983. -144с.
2. Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы». - Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. - 608 с.3.
3. Бездольный А.В. Луковников Н.Н. О социально-психологическом климате в коллективе//Деньги и кредит.-1994.-№7.- С.76-79.
4. Виноградов А. Б. (2004). Взаимосвязь факторов организационного климата .
Логистика сегодня. – С. 27-35.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ ПОНЯТИЯ И СОДЕРЖАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОГО КЛИМАТА 8
1.1 Понятие организационный климат 8
1.2 Поэтапный подход к улучшению организационного климата и результативности работы коллектива 18
1.3 Методы исследования организационного климата 23
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОГО КЛИМАТА ООО
«ШЕРИФ - 17» 31
2.1 Общая характеристика магазина ООО «Шериф - 17» 31
2.2 Организационно-экономический и социальный анализ деятельности предприятия 36
2.3 Организационный климат коллектива ООО «Шериф-17» 45
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОГО КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВА «ШЕРИФ-17» 50
3.1 Исследование направлений организационного климата коллектива 50
3.2 Мероприятия, направленные на совершенствование организационного климата и оценка их экономической эффективности 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 67
ПРИЛОЖЕНИЯ 70

ВВЕДЕНИЕ
Человек не изолированное и не замкнутое в себе существо, которое жило бы и развивалось из самого себя. Он связан с окружающим миром и нуждается в нем. Само существование его как организма предполагает обмен веществ между ним и природой. Конечно, у каждого человека, вне зависимости от общества в котором он живет, есть желания, чувства, симпатии и антипатии, память воля, мышление, воображение, словом все то, что называется человеческой жизнью. Необходимо понимать, что каждый человек в течение жизни постоянно играет социальные и психологические роли в коллективе, и находится в определенном психологическом состоянии.
Активизация человеческого фактора внутри организации и учет социально-психологических особенностей персонала – решающее условие повышения эффективности деятельности любой фирмы.
Поскольку организацию можно определить как систему совместно работающих людей, различающихся профессионально-социальными факторами, положением в этой системе и объединенных для достижения общих целей, то перед ней неизбежно возникают не только организационные, экономические, но и социально-психологические проблемы, от успешного решения которых зависит высокая результативность жизнедеятельности организации, что и подтверждает актуальность данной проблемы.
Психологическая позиция заставляет человека действовать строго определенным образом. Люди действуют для того, чтобы сохранить или изменить эти позиции. Они действуют таким образом, чтобы навязать другим людям определенные позиции, и стараются избежать того, чтобы им навязывали или навязали те психологические позиции, которые им невыгодны. Однако спектр этих действий достаточно широк.
Степень разработанности проблемы. Большой вклад в изучение организационного климата и группового взаимодействия внесли Г.П. Ильин, А.В. Филиппов, Н.Н. Обозов, Г.В. Щекин, Г.С. Никифоров, Ю.Н. Сливкин, Г.А. Андреева, и др., которые отмечали, что большое количество потребностей, которые могут быть удовлетворены в общении, оказываются ограниченными сложившимися отношениями в группе. В этой связи в коллективах часто возникают производственные ситуации, в ходе которых между людьми обнаруживаются противоречия по широкому кругу вопросов. Сами по себе эти разногласия и противоречия могут выступать в качестве положительного фактора движения творческой мысли. Однако, становясь острыми, они могут препятствовать успешной совместной работе и вести к конфликтам.
Объектом исследования является сущность организационного климата коллектива, а в качестве предмета исследования выступают аспекты формирования организационного климата и его значение для ООО «Шериф- 17».
Цель работы – проанализировать особенности организационного климата коллектива магазина «Шериф-17», а также выявить направления его совершенствования.
К основным задачам работы относятся:
– обобщить концепции, описывающие содержание организационного климата коллектива;
– описать процесс формирования организационного климата и методы его исследования;
– проанализировать производственно-хозяйственную деятельность ООО
«Шериф-17»;
– рассмотреть специфику организационного климата коллектива;
– выделить пути формирования благоприятного климата в коллективе предприятия.
Бакалаврская работа состоит из введения, 3 глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Во введении обосновывается выбор темы, ставится цель и задачи исследования.
Первая глава описывает значение и факторы организационного климата коллектива в обеспечении эффективности работы предприятия, методы и этапы его исследования.
Вторая глава содержит анализ производственно-хозяйственной деятельности магазина «Шериф-17», системы управления, основных направлений деятельности и описание организационного климата.
В третьей главе рассматриваются основные факторы, формирующие организационный климат коллектива предприятия, и мероприятия по его улучшению.
В заключении сделаны соответствующие выводы и предложения по теме исследования.
При написании работы использовались методы: сравнительного анализа, диагностического анализа, опрос, тестирование, наблюдение, корреляционный и расчетно-балансовый.
В качестве источниковой базы исследования выступили: законодательные и нормативные акты, учебная и справочная литература по психологии управления, кадровому менеджменту, организационному поведению, материалы журналов и интернет-ресурсы.
Научная новизна исследования состоит в том, что в нем проанализированы проблемы влияния организационного климата на повышение производительности труда и характер межличностных отношений коллектива ООО «Шериф-17».
Практическая значимость работы выражается в том, что результаты изучения формирования социально-психологических взаимодействий в коллективе, будут способствовать повышению эффективности деятельности и снижению уровня конфликтности персонала супермаркета «Шериф-17».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Закон Приднестровской Молдавской Республики «О развитии и государственной поддержке малого предпринимательства» (текущая редакция по состоянию на 2 июля 2013 года).
2. Антонова Н. В. Психология управления: учеб. Пособие. М.: Изд. Дом гос. ун-та - Высшей школы экономики, 2010.-402с.
3. Бойко В. В, Ковалев А. Г., Панферов В. Н. Морально-психологический климат коллектива и личность. М., 1983.-123с.
4. Геранюшкина Г.П. Психология управления : учеб. пособие /Г.П.
Геранюшкина, В.Н. Мунгалов. – Иркутск : Изд-во БГУ, 2016. – 194 с.
5. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2012. - 464 с.
6. Громова О.Н. Стратегия управления персоналом организаций. - М.: ГАУ, 2013.-285с.
7. Захарова Л.Н. Психология управления человеческими ресурсами в организации. - Н.Новгород.: Нижегородский гуманитарный центр, 2012.-321с.
8. Ильин Г.П., Филиппов А.В. Психология и работа с кадрами ЭКМОС, 2011. - 514 с.
9. Казмиренко В.П. Социальная психология организаций. - К., 2012. - 248с.
10. Карпов А.В.Психология менеджмента: Учеб. пособие. - М.: Гардарики, 2012. - 584 с: ил.
11. Козлов В.В. Организационное поведение : учебное пособие / В.В. Козлов, Ю.Г. Одегов, В.Н. Сидорова ; под ред. М.Н. Кулапова. — М. : КНОРУС, 2013. — 232 с. — (Бакалавриат).
12. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы. - М.: Инфра-М, 2014.-342 c.
13. Лутошкин А. Н. Эмоциональные потенциалы коллектива. М., 1988. - 112с.
14. Марасанов Г. И. Психология в организационном консультировании. М.: «Когито-Центр»,-2009.-367с.
15. Морально-психологические проблемы производственного коллектива /Под ред. Е. В. Шороховой. М, 1983. -144с.
16. Морально-психологический климат коллектива. Теория и методы изучения / Под ред. Е. В. Шороховой. М., 1979. -128с.
17. Парыгин Б.Д. Морально-психологический климат коллектива. Л., 1994.- 97с.
18. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. - СПб.:Изд-во «Речь», 2012. - 298 стр.
19. Розанова В. А. Психология управления. Учебное пособие -М.: ЗАО
«Бизнес-школа «Интел-Синтез». - 2013. - 352 с.
20. Соломанидина Т. О., Соломанидин В. Г. Мотивация трудовой деятельности персонала - М.: ИНФРА - М, 2012.-448с.
21. Столяренко Л. Д. Психология делового общения и управления. Учебник
/ Л. Д. Столяренко. - Ростов н/Д: Феникс, 2014. - 416 с.
22. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. М.: Дело, 2009 - 272 с.
23. Тюкульмина О.И. Организационное поведение: учебное пособие / О.И. Тюкульмина. – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2012.
– 160 с.
24. Управление персоналом организации: Учебник. / Под ред. Кибанова А.Я. - М.: ИНФРА - М, 2014. - 509 с.
25. Филиппов А. В. Психология и этика деловых отношений -М.:АОАЭП, 2006. - 345 с.
26. Харский К. Благонадежность и лояльность персонала. - СПб.: Питер, 2003.-173с.
27. Хэкман Дж. Р., Олдхэм Г., Дженсон Р., Пэди К. Новая стратегия обогащения работы // Барри М. Стоу. Антология организационной психологии.
- М.: Вершина, 2008.-531с.
28. Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия«Учебники для высшей школы». - Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. - 608 с.
29. Адамьянц Т.З. Социальная диагностика коммуникационных взаимодействий в системах управления // Вестник университета Государственный университет управления 2012 № 1 С. 10-18
30. Бездольный А.В. Луковников Н.Н. О социально-психологическом климате в коллективе//Деньги и кредит.-1994.-№7.- С.76-79.
31. Брушлинский А.В. Психология субъекта: индивида и группы//Психологический журнал. 2002. Т.23. №1. С.71-80.
32. Виноградов А. Б. (2004). Взаимосвязь факторов организационного климата . Логистика сегодня. – С. 27-35.
33. Журавлёв А.Л. Социально-психологическая динамика в изменяющихся экономических условиях// Психологический журнал.-2008.-Т.19,№3.-С.3-15.
34. Назаренко М.А., Назаренко М.А., Никонов Э.Г., Никонов Э.Г., Самохвалова А.Р. Анализ морально-психологического климата и состояния организационной культуры // Современные наукоемкие технологии. – 2014. –№ 8. – С. 78-79