Дипломная работа на тему "Управление психологическим климатом в качестве организации (на примере ООО «Ника Моторс Холдинг») | Синергия [ID 34894]"

Работа на тему: Управление психологическим климатом в качестве организации (на примере ООО «Ника Моторс Холдинг»)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
УПРАВЛЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ В КАЧЕСТВЕ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «НИКА МОТОРС ХОЛДИНГ»)

Москва 2019г.

ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося
1. Тема ВКР Управление психологическим климатом в качестве организации (на примере ООО «Ника Моторс Холдинг»)
2. Структура ВКР.
Введение
Введение
Глава 1. Теоретические основы формирования психологического климата в коллективе и технологий по его улучшению в современной организации
Глава 2. Анализ психологического климата в коллективе на примере организации N Глава 3. Рекомендации по улучшению психологического климата в коллективе и их оценка (на примере организации N) Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке. Во введении необходимо определить:
Во введении необходимо определить:
актуальность темы;
цель и задачи исследования;
предмет и объект исследования (указывается конкретная организация и исследуемое направление ее кадровой работы);
информационная база исследования (дополнительно указываются внутренние регламенты организации по исследуемому направлению);
методы исследования;
практическое использование сформулированных во второй или третьей главе рекомендаций автора в деятельности исследуемой организации (факт внедрения – внедрено, готовится к внедрению, находятся на согласовании у руководства и т.п.)
В главе 1 целесообразно рассмотреть:
понятие социально-психологический климат в коллективе;
структуру и характеристики социально- психологического климата;
факторы и феномены, влияющие на формирование социально-психологический климат в коллективе;
методы диагностики состояния социально-психологического климата
методы формирования и коррекции социально-психологического климата в современной организации;
вопросы управления социально-психологическим климатом в трудовом коллективе организации.
В главе 2 целесообразно:
рассмотреть исследуемую проблему и провести: 1) анализ социально- психологического климата; 2) анализ факторов, определяющих состояние социально-психологического климата в коллективе исследуемой организации;
дать аргументированную оценку эффективности действий руководства по управлению социально-психологическим климатом в исследуемой организации и использования технологий диагностики и коррекции социально-психологического климата в коллективе исследуемой организации
В главе 3 целесообразно сформулировать и обосновать авторские предложения по использованию технологий улучшения социально-психологического климата в коллективе исследуемой организации с целью его оптимизации. При этом следует дифференцировать данные рекомендации по следующим направлениям:
организация диагностики психологического климата в коллективе;
применение технологий, направленных на формирование социально- психологического климата в коллективе исследуемой организации;
применение технологий коррекции социально-психологического климата в коллективе;
оценка эффекта от совершенствования предложенных мероприятий
В заключении целесообразно отразить основные выводы и заключения, сделанные автором по результатам исследования проблемы, и содержащие:
выявленные в процессе анализа основные проблемы по исследуемому направлению кадровой работы в соответствующей организации;
сформулированные автором рекомендации по актуализации (совершенствованию) рассматриваемого направления кадровой работы в данной организации;
планируемый (или уже обеспеченный) эффект от внедрения авторских рекомендаций;
возможность использования авторских рекомендаций в других организациях (указать ограничения по внедрению – тип организации, масштабы бизнеса, финансовые возможности и т.п.).

3. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации: учебник. 3-е изд. перераб. и доп./ А.Р. Алавердов. – М. Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2017 г. – 680с.
2. Кибанов А.Я. Система управление персоналом: учебное пособие / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 64 c.
Дополнительная литература:
1. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 2017. – 333с. 2.Горленко О.А. Управление персоналом: учебник для академического
бакалавриата / О.А. Горленко, Д.В. Ерохин, Т.П. Можаева. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2016. – 249 с.
3. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации : учебник [Электронный ресурс] / А.В. Дейнека. – М. : Дашков и Ко, 2014. – 288 с.
4. Десслер, Г. Управление персоналом [Электронный ресурс] / Г. Десслер. – М.
: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2013. – 801 с.
5. Евтихов О.В. Психология управления персоналом: теория и практика.- СПб.: Речь, 2010.
6. Социальная психология организации: учебное пособие / под.ред. А.Н. Сухова М.: МПСИ, 2010.
7. Панфилова А. П. Социально-психологический климат в педагогическом коллективе: учебное пособие.- М.: Издательский центр «Академия», 2011

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
Глава 1. Теоретические основы формирования психологического климата в коллективе и технологий по его улучшению в современной организации 9
1.1. Социально-психологический климат: структура и формирующие факторы 9
1.2. Особенности влияния социально – психологического климата коллектива на эмоциональное состояние персонала 28
1.3. Формирование социально – психологического климата в профессиональной группе 35
Глава 2. Анализ психологического климата в коллективе на примере организации 44
2.1. Общая характеристика ООО «Ника Моторс Холдинг» 44
2.2. Оценка социально-психологического климата ООО «Ника Моторс Холдинг»: проблемы и недостатки 48
Глава 3 Рекомендации по улучшению психологического климата в коллективе и их оценка (на примере ООО «Ника Моторс Холдинг») 61
3.1. Рекомендации по оптимизации воздействия социально-психологических факторов на персонал ООО «Ника Моторс Холдинг» 61
3.2. Оценка эффективности мероприятий по развитию персонала в условиях трансформации социально-психологического климата ООО «Ника Моторс Холдинг» 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ… 76

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования диктуется запросами практики, обусловленные усилившимся в наши дни коллективным характером человеческой деятельности и актуальными проблемами эффективности организации и управления людьми, регуляции развертывающихся между ними отношений, использования воспитательных и психотерапевтических воздействий. Именно с ходом современного социального прогресса, с его противоречиями, социальными и социально-психологическими тенденциями и последствиями неразрывно связаны многие острые проблемы социально- психологического климата в коллективе.
Формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за качество выполняемой работы. Оно означает вместе с тем и доминирование соответствующего ему стиля повседневной деятельности людей как важнейшего фактора мобилизации творческого потенциала всего общества. Уровень социального и психологического развития коллектива и его отдельных индивидов определяется психологическим климатом этого коллектива. Благоприятный климат создает условия для полной реализации индивидов в трудовой деятельности, что влечет за собой совершенствование производства и возрастание его объемов. Благоприятные условия труда формируют новые возможности для индивида и вскрывают потенциальные и латентные способности. Социально-психологический климат коллектива является одним из основных показателей работы руководителя.
Степень разработанности проблемы. Исследование проблем социально-психологического климата организации относится к направлению, достаточно широко и полно освещенному в научной литературе. Методологические аспекты исследования рассматриваются в работах зарубежных и отечественных ученых В.В. Бойко, У. Диксон, В.Г. 4 Казакова, А.Г. Ковалев, В.Н. Панферов, Б.Д. Парыгина, К.К. Платонов, Ф. Ретлисбергер, А.А. Русалиновой, Р.Х. Шакуров, В.М. Шепеля, Р.Б. Шо, А.Н. Щербань и других.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является ООО «Ника Моторс Холдинг».
Предмет исследования выпускной квалификационной работы являются методы и приемы по оптимизации положительного социально- психологического климата трудового коллектива ООО «Ника Моторс Холдинг».
Цель – обоснование теоретических положений и разработка практических рекомендаций по совершенствованию управления социально- психологическим климатом трудового коллектива ООО «Ника Моторс Холдинг».
В связи с поставленной целью в качестве основных были определены следующие задачи:
1) Рассмотреть феномен социально-психологического климата: структура и формирующие факторы;
2) Охарактеризовать особенности влияния социально – психологического климата коллектива на эмоциональное состояние персонала;
3) Выявить особенности формирования социально – психологического климата в профессиональной группе;
4) Дать общую характеристика ООО «Ника Моторс Холдинг»;
5) Проанализировать социально-психологический климат ООО «Ника Моторс Холдинг»;
6) Разработать рекомендации по оптимизации воздействия социально- психологических факторов на персонал ООО «Ника Моторс Холдинг»;
7) Оценить экономическую эффективность от мероприятий по развитию персонала в условиях трансформации социально-психологического климата ООО «Ника Моторс Холдинг».
База исследования: исследование осуществлялось при участии работников ООО «Ника Моторс Холдинг».
Практическая значимость исследования заключается в том, что выводы и предложения, сформулированные в работе, а также полученный в ходе прохождения производственной и преддипломной практики опыт позволяют внести вклад в теоретическую разработку проблемы, управления социально-психологическим климатом в трудовом коллективе. Разработанные автором рекомендации могут быть использованы в практике, полезны для дальнейших научных исследований в данной области.
Методологическая основа работы. Для написания данной работы использовались такие методы исследования, как анализ и наблюдение. Анализ, как метод, предполагает разбор предмета или явления с учетом его индивидуальных свойств, либо признаков. Наблюдение, в свою очередь, базируется на объективном восприятии происходящего, чтобы извлечь определенную информацию о свойствах и качествах предметов.
Структура работы. Работа состоит из трёх глав, введения и заключения. В первой главе рассмотрены теоретические и методологические основы управления социально-психологическим климатом в коллективе, во второй – проведен подробный анализ некоторых аспектов социально- психологического климата, в третьей главе даны практические рекомендации возможного направления работы по оптимизации социально- психологического климата в трудовом коллективе.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51 – ФЗ // Собрание законодательства РФ . – 1994. – № 32
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ // Российская газета. – 2001. – 31 декабря.
3. Агеев B.C. Психология межгрупповых отношений. - М., 2013. – 431с.
4. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации: учебник. 3-е изд. перераб. и доп./ А.Р. Алавердов. – М. Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2017 г. – 680с.
5. Астахов, Ю.В. Актуальные проблемы планирования карьеры [Текст]: учебное пособие. / Ю.В. Астахов / Белгород, 2013. - 110 с.
6. Анцупов А., Ковалев В. Социально-психологическая оценка персонала. - М.: Перспектива. - 2015. – 145с.
7. Бойко В. В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении.— М.: Мысль, 1999г. - 207с.
8. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом [Текст] / Н.П. Беляцкий, С.Е. Велесько, П. Ройш. – 2-е изд. / Изд-во «Интерпрессервис», 2008. - 452 с.
9. Бусыгин, А.В. Эффективный менеджмент [Текст] / А.В. Бусыгин. – 4-е изд. – М.: Дашков и К, 2010. – 456 с.
10. Бухалков, М.И. Управление персоналом [Текст] / М.И. Бухалков: учебник. – 2-е изд., испр. и доп.- ИНФА-М, 2008. – 400 с. 70
11. Гордиенко, Ю.Ф. Управление персоналом [Текст] / Ю.Ф. Гордиенко, Д.В. Обухов, С.И. Самыгин // Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. – 352 с.
12. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации : учебник [Электронный ресурс] / А.В. Дейнека. – М. : Дашков и Ко, 2014. – 288 с.
13. Джидарьян И. А. О месте потребностей, эмоций и чувств в мотивации личности // Теоретические проблемы психологии личности. М.: 2014. - С. 148- 168
14. Дроздов, В.А. Резерв кадров для выдвижения [Текст] / В.А. Дроздов. – М, 2013. – 127 с.
15. Егоршин, А.П. Основы управления персоналом [Текст]: учебное пособие для вузов. – 2-е изд., доп. и перераб. / А.П. Егоршин // Изд-во «ИНФА-М», 2010. – 352 с.
16. Жданко, Т.А. Управление личной карьерой в образовательнопрофессиональном пространстве // Профессиональное образование. Столица. – 2011. – №5. – С. 37-38.
17. Ислантьев, Г.С. Кадры предприятия [Текст] / Г.С. Ислантьев: учебн.пособие. – Москва, 2007. – 186 с.
18. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом организации: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2016. - 48 c.
19. Лукичева, Л.И. Управление организацией: учебное пособие. – 3-е изд. / Л.И. Лукичева // Изд-во «Омега-Л», 2010. – 360 с.
20. Магура, М.И. Современные персонал-технологии. / М.И. Магура, М.Б. Курбатова // ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2010. – 376 с.
21. Мансуров, Р.Е. HR-брендинг. Как повысить эффективность персонала. / Р. Е. Мансуров // БХВ-Петербург, 2011. – 142 с.
22. Могилевкин, Е.А. Управление карьерой профессионала – современный взгляд / Е.А. Могилевкин, А.У. Новгородов // Управление человеческим потенциалом. – 2010. – №4. – С. 286-294.
23. Николсон, Н. Развитие карьеры в организации [Текст] / Н. Николсон // Проблемы теории и практики управления. – 2012. - №9. – С. 141– 143.
24. Неймер, Ю.Л. Социально - психологический климат коллектива предприятия/ Ю.Л.Неймер // Социологические исследования. -1990.- № 11.- с.81-88 72
25. Новицкий, Н.И. Планирование карьеры [Текст]: учебн.пособие / Н.И. Новицкий. – Москва,2012. – 207 с.
26. Носс, И.Н. Психология управления персоналом предприятия. Профессиологический аспект / И.Н.Носс, Н.В. Носс // «КСП+», 2012. – 240 с. 27.Оводенко, Д.В. Стратегическое управление интеллектуальными ресурсами корпоративных образований / Д.В. Оводенко // Вестник СаЭФКОМкого государственного экономического университета, № 12(86),
2011. – с. 69-72.
28. Парсаданов, Т.М. Планирование карьеры руководителя специалиста [Текст] / Т.М. Парсаданов // Кадры, №8, 2011. – 140 с.
29. Платонов, К.К., Голубев Г.Г. Психология / К.К. Платонов, Г.Г. Голубев. - М., 2005. – 256 с.
30. Поляков, В.А. Технологии карьеры [Текст] / В.А. Поляков. – М,2013. – 187 с.
31. Ромек, В.Г. Развитие уверенности в межличностных отношениях [Текст] / В.Г. Ромек // Журнал практического психолога, №12, 2010. – с. 74- 113.
32. Савченко, В.А. Управление развитием персонала [Текст]: учебное пособие. / В.А. Савченко // Изд-во «ИНФРА-М», 2011. – 180 с.
33. Спивак, В.А. Деловая карьера и продвижение персонала [Текст]/ В.А. Спивак. – Спб, 2010. – 184 с.
34. Управление персоналом. Регламентация труда [Текст] / Под ред.
А.Я. Кибанова. 2-е изд., доп. и перераб. // Изд-во Экзамен, 2010.
35. Чашина, О.М. Научная организация труда в системе управления персоналом компании [Текст] / О.М. Чашина // Управление персоналом. – 2011. – №12. – С. 53-56.
36. Хлопова, Т. Восполнение кадров рабочих и молодых специалистов [ТЕКСТ] / Т. Хлопова // Человек и труд. - 2010. - №1. – С. 15- 19
37. Черемошкина, Л. О необходимости системного подхода к изучению и управлению развитием человеческого капитала [Текст] // Человек и труд. – 2011. – №1. – С. 15-19.
38. Черкасская, Г.В. Управление деловой карьерой [Текст] : учебн.пособие / Г.В. Черкасская. – М., 2011. – 210 с.
39. Чмырь, Ю.Ю. Факторы формирования и черты «трудового потенциала» кадров предприятия [Текст] / Ю.Ю. Чмырь // Российское предпринимательство. – 2010. – №5. – С. 22-27.
40. Шапиро, С.А. Управление деловой карьерой [Текст] / С.А. Шапиро // Управление мегаполисом. – 2010. – №1. С. 68-70
41. Шлендер, П.Э. Управление персоналом организации [Текст]: учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. / П.Э. Шлендер // Изд-во Магистр, 2010. — 686 с.
42. Эффективный руководитель [Текст]: учебно-практическое пособие / Авт.-сост. И.Н. Кузнецов. – 3-е изд. // Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2011. – 596 с.
43. Юрасова Т. Горизонтальная карьера – метод реализации потенциала сотрудника [Текст] / Т. Юрасова // Элитный персонал. – 2012. – № 31. – С. 31-34