Дипломная работа на тему "Управление командой проекта"

ЗАДАНИЕ
на работу – бакалаврскую работу обучающегося

(Ф.И.О. обучающегося полностью)

1. Тема : Управление командой проекта
2. Структура . Введение
Глава 1. Теоретические аспекты исследования особенностей формирования и развития команды проекта
1.1. Основные понятия: проект, жизненный цикл проекта, управление проектом
1.2. Команда проекта: особенности ее формирования
1.3. Жизненный цикл команды проекта Выводы по главе 1
Глава 2. Формирование и развитие команды проекта на примере (…….)
2.1. Характеристика компании, реализующей проект
2.2. Концептуальный план проекта
2.3. Формирование команды проекта на основе матрицы ответственности
2.4. Управление командным взаимодействием по жизненному циклу Выводы по главе 2
Заключение
Список использованной литературы


3. Основные вопросы, подлежащие разработке
Во введении необходимо сформулировать и определить:
? актуальность темы;
? цель и задачи исследования;
? предмет и объект исследования (указывается конкретная организация и исследуемый проект);

? информационная база исследования (источники информации: от нормативных до Интернет-ресурсов);
? методы исследования (общенаучные и методы проектного менеджмента);
? практическое использование рекомендаций автора в деятельности исследуемой организации.
В главе 1 целесообразно рассмотреть тео
Глава 2 посвящена исследованию процессов формирования команды проекта на примере компании и разработке бизнес-плана проекта или технико-экономического обоснования проекта. Раздел 2.1. Следует иметь в виду, что анализ и описание отрасли, общая характеристика компании позволяет определить стратегию компании. Здесь рекомендуется провести анализ внешней и внутренней среды компании.
В разделе 2.2 следует провести анализ конкурентоспособности компании, на основе которой разрабатывается маркетинговая стратегия и операционная стратегия компании. Реализация маркетинговой и операционной стратегия обычно происходит в рамках проекта. В разделе 2.2 разрабатывается бизнес-план проекта или технико-экономическое обоснование проекта в компании. Основное внимание необходимо уделить основным технико-экономическим показателям и финансовым показателям. В этом разделе рекомендуется для определения стоимости проекта, сроков проекта и качества проекта разработать организационный план, производственный план, финансовый план. При разработке этих планов определяем такие показатели как: стоимость товарной продукции, общая численность работающих и т.д. Также следует определить риски проекта и рассчитать эффективность проекта: доходы и расходы, чистая прибыль, срок окупаемости, капитальные вложения, рентабельность и т.д.
В разделе 2.3. Особое внимание следует уделить особенностям формирования команды проекта по фазе жизненного цикла формирования команды проекта. Следует изучить методы и функции управления командой проекта для пазработки рек
В разделе 2.4 следует представить разработанные рекомендации по совершенствованию механизма управления командой проекта. Необходимо показать в чем заключается совершенствование (как процесс изменения) и механизм реализации этого изменения.
Заключение.
В «Заключении» необходимо подвести итоги проектирования. Раскрыть содержание основных выводов, сделанных в процессе проведенного исследования, представить краткую характеристику результатов, полученных в ходе решения поставленных во «Введении» задач и, тем самым, ответить на основной вопрос работы: о степени достижимости поставленной в работе цели.


4. Исходные данные по :
Основная литература:
Основная литература:
1. Балашов А.И. Управление проектами.: учебник и практикум для академического бакалавриата - М.: Издательство Юрайт, 2015. - 383 с.
2. Володин В.В., Хабаров В.И. Управление проектом: теория, методология, практика (Монография) – М.: Университет «Синергия», 2017 г.
3. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами -М.: ИНФРА-М. 2014
Дополнительная литература.
1. (Руководство PMBOK®) –Шестое издание
2. ГОСТ Р ИСО 21500:2014. Руководство по проектному менеджменту

3. ГОСТ 54869-2012 Проектный менеджмент. Требования к управлению проектами. – М.: Стандартинформ, 2012
4. ГОСТ 54870-2012 Проектный менеджмент. Требования к управлению портфелем проектов. – М.: Стандартинформ, 2012
5. Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами ГОСТ 54871-2012 Проектный менеджмент. Требования к управлению программой. – М.: Стандартинформ, 2012
6. Богданов В.В. Управление проектами. Корпоративная система – шаг за шагом. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012.
7. Володин В.В. Исследование нормативной базы управления проектами /В.В. Володин, А.Г. Дмитриев, В.И. Хабаров. – М.: Московский финансово-промышленный университет
«Синергия», 2015. – 128 с.
8. Волщуков Ю.Н. Успешный руководитель проекта. – М.: Омега-Л, 2017. – 126 с.
9. Зуб А.Т. Управление проектами: учебник и практикум для академического бакалавриата
– М.: Издательство Юрайт, 2015.- 422 с.
10. Илларионов А.В., Клименко Э.Ю. Портфель проектов: Инструмент стратегического управления предприятием. – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 312 с.
11. Ильина О.Н. Методология управления проектами: становление, современное состояние и развитие. – М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2016 – 208 с.
12. Нутайбеков Р.А. Корпоративная система управления проектами: От методологии к практике. – М.: Альптина Паблишер, 2015 – 236 с.
13. Павлов А.Н. Управление программами проектов на основе стандарта PMI The Standart for Program management. Изложение методологии и рекомендации по применению / А.Н. Павлов. – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2014. – 304 с.
14. Сооляттэ А.Ю. Управление проектами в компании: методология, технологии, практика: учебник. – М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2012
15. Тихомирова О.Г. Управление проектом: комплексный подход и системный анализ: монография. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 300с.
16. Тоха Х. Исследование операций в экономике. – М.: ИНФРА-М, 2012.
17. Управление проектами Taime-to-Profit: Руководство для менеджеров проектов разработки новой продукции /Эдвард Дж. Ферн. Технологии Управления Спайдер.


ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 7
Глава 1 Теоретические аспекты управления 10
командой проекта 10
1.1 Основные понятия: проект, жизненный цикл проекта, 10
управление проектом 10
1.2 Команда проекта: особенности ее формирования 22
1.3 Жизненный цикл команды проекта 26
Глава 2 Формирование и развитие команды на примере 32
ООО «АстраСерт» 32
2.1 Характеристика деятельности компании ООО «АстраСерт» 32
2.2 Концептуальный план проекта 38
2.3 Формирование команды проекта на основе матрицы ответственности 43
2.4 Управлением командным взаимодействием по жизненному циклу 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
Список литературы 62

ВВЕДЕНИЕ
В условиях современной рыночной экономики рынок товаров и услуг находится в сфере постоянных изменений.
Любой организации вне зависимости от сферы деятельности, размеров и доли рынка необходимо развитие и повышение конкурентоспособности.
Под конкурентоспособностью принято понимать способность товара и/или услуги, а также компании превзойти своих конкурентов на рынке при данных условиях.
Существует множество факторов конкурентоспособности: политика ценообразования, качество товара и/или услуг, качество и скорость обслуживания клиентов и др.
Для того, чтобы постоянно развиваться и повышать эффективность своей деятельности, повышать свою конкурентоспособность, необходимо производить изменения.
Изменения могут происходить во всех сферах деятельности предприятия и/или организации: политике управления, финансах, кадрах, маркетинговой среде и т.д.
Одним из наиболее распространённых изменений является внедрение проекта.
Под проектом обычно принято понимать временную последовательность действий, направленную на конкретный результат.
Проекты необходимы в деятельности любых организаций, для которых важны изменения.
Проекты могут быть долгосрочными, среднесрочными и краткосрочными.
Они подразделяются на множество типов, видов и других классификаций.

Но вне зависимости от их цели, объёма, срока и других немаловажных характеристик, все они направлены на изменения различных направлений деятельности организаций и/или предприятий.
Основными составляющими проекта являются: бюджет, сроки, качество и содержание проекта.
Основная задача – оптимизировать сочетание этих основных составляющих для полной и эффективной реализации проекта.
Важную роль играет персонал проекта – команда проекта.
Команда проекта – совокупность физических лиц и/или организаций, которые непосредственно участвуют в проекте.
Управление командой проекта – это процесс, который направлен на достижение поставленных перед командой проекта целей и контроль за выполнением этих действий.
У команды проекта есть руководитель, который несёт ответственность и принимает основные решения в команде проекта согласно намеченному плану и достигнутых результатов на промежуточных этапах.
Объектом исследования данного проекта является проект внедрения новой версии системы СРМ.
На основании проведённого анализа были выявлены потребности во внедрении новой системы СРМ, которая позволила бы повысить эффективность информационного обмена между менеджерами (специалистами по работе с клиентами) и клиентами компании (физическими и юридическими лицами), а также партнёрами компании.
Это, в свою очередь, позволит повысить эффективность деятельности отделов по работе с клиентами и партнёрами и, как результат, повысит эффективность деятельности компании ООО «АстраСерт».
Предметом исследования является управление командой проекта ООО
«АстраСерт».
Цель работы – разработать и дать рекомендации по управлению командой проекта

Задачи работы:
? Рассмотреть теоретические аспекты проекта и команды проекта
? Проанализировать характеристику и виды деятельности компании ООО «АстраСерт»
? Проанализировать проект в компании ООО «АстраСерт»
? Дать рекомендации по повышению эффективности управления команды
Компания ООО «АстраСерт» является центром по сертификации. Компания существует на рынке с 2017 года и уже зарекомендовала себя как надёжный партнёр и поставщик услуг по сертификации.
Вместе с тем в данной компании были выявлены недостатки в деятельности двух отделов: отдела продаж и отдела закупок.
Данные недостатки были вызваны отсутствием грамотной СРМ- системы.
СРМ-система – это информационная система, позволяющая оптимизировать работу с клиентами за счёт быстрого информационного обмена, что позволяет повысить качество взаимоотношений с клиентами.
Рассматривая в качестве проекта внедрение системы СРМ в компании ООО «АстраСерт», автор данного проекта предложил рекомендации по повышению эффективности управления данного проекта.
Эффективность управления проектом зависит от двух основных составляющих: процессом управления самим проектом и процессом управления командой проекта.
Это необходимо для того, чтобы оптимизировать деятельность команды проекта, члены которой будут выполнять свои функциональные обязанности и стремиться к достижению поставленных целей в виде внедрения проекта.
Это необходимо для развития и повышения конкурентоспособности компании ООО «АстраСерт».

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1) Антонов, Г.Д. Управление проектами организации: Уч. / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В.М. Тумин. - М.: Инфра-М, 2018. - 64 c.
2) Балашов, А.И. Управление проектами: Учебник и практикум для СПО / А.И. Балашов, Е.М. Рогова, М.В. Тихонова и др. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 383 c.
3) Балашов, А.И. Управление проектами: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.И. Балашов, Е.М. Рогова, М.В. Тихонова и др. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 383 c.
4) Володин, С.В. Стратегическое управление проектами: На примере аэрокосмической отрасли / С.В. Володин. - М.: Ленанд, 2019. - 148 c.
5) Литау, Е.Я. Финансовое управление развивающимися проектами: Учебное пособие / Е.Я. Литау. - СПб.: Лань, 2019. - 120 c.
6) Лич, Л. Вовремя и в рамках бюджета: Управление проектами по методу критической цепи / Л. Лич. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 352 c.
7) Лич, Л. Вовремя и в рамках бюджета.Управление проектами по методу критической цепи / Л. Лич. - М.: Альпина Паблишер, 2018. - 352 c.
8) Мередит, Д.Р. МВА. Управление проектами / Д.Р. Мередит. - СПб.: Питер, 2017. - 14 c.
9) Мороз, О.А. Управление проектами в ProjectLibre / О.А. Мороз. - РнД: Феникс, 2015. - 253 c.
10) Островская, В.Н. Управление проектами. Т. 2: Учебник / В.Н. Островская, Г.В. Воронцова, О.Н. Момотова. - М.: Русайнс, 2018. - 96 c.
11) Попов, В.Л. Управление инновационными проектами: Учебное пособие / В.Л. Попов, Д.А. Марков, Н.Д. Кремлев, В.С. Ковшов. - М.: Инфра-М, 2017.
- 320 c.