Дипломная работа на тему "Использование инновационных технологий в процесс отбора кадров в организацию (на примере ООО Славянское) "
Работа Синергии на тему: Использование инновационных технологий в процесс отбора кадров в организацию (на примере ООО «Славянское») . Год сдачи: 2020. Оценка: Отлично. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру. Ниже прилагаю все данные для покупки.
Количество страниц: 137
Демо работы
Описание работы
КОНЦЕПЦИЯ РАБОТЫ
Обучающийся
Направление подготовки Менеджмент/Управление человеческими ресурсами ()
Использование инновационных технологий в процесс отбора кадров в
1. Тема организацию (на примере ООО «Славянское»)
Утверждена приказом по Университету № ________ от «____» ___________ 20___ г.
2. Срок сдачи законченной «____» ____________ 2020__ г.
3. Исходные данные по
1. Баллантайн И., Пова Н. Ассессмент-центр. Полное руководство-М.: Гиппо, 2008.- 190 с.
2. Брасс, А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции [Электронный ресурс]: пособие / Брасс А.А. - Электрон. текстовые данные. - Мн.: ООО «Мисанта», 2008. - 317 c.
3. Инновационные технологии управления человеческими ресурсами: коллективная монография / Под ред. А.А. Корсаковой, Е.С. Яхонтовой. – М.: МЭСИ, 2012. – 230 с.
4. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2013. - 80 c.
5. Крутова, К.Ж., Зеленская, Т.Н. Инновационные технологии подбора персонала // Научное сообщество студентов XXI столетия. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ: сб. ст. по мат. V
междунар. студ. науч.-практ. конф. № 5.
6. Лукьянова, Т.В. Управление персоналом. Теория и практика. Управление инновациями в кадровой работе / Т.В. Лукьянова и др. - М.: Проспект, 2017. - 72 c.
7. Лымарева, О.А. Инновационный подход в кадровом менеджменте / О.А. Лымарева,
А.А.Горенко // Экономика и менеджмент инновационных технологий.-2013.- № 10.–С. 9-12.
4. Обоснование актуальности темы. Актуальность и значимость темы работы заключается в том, что эффективность работы многих предприятий отражает их успешность в сфере управления человеческими ресурсами. Необходимость анализа современных технологий отбора персонала обусловлена проблемами, с которыми сталкиваются организации в своей практической деятельности - это, прежде всего, несовершенство системы отбора кадров, а также нехватка специалистов, способных провести качественный отбор персонала. Поэтому необходимость внедрения инновационных технологий в процесс отбора кадров является весьма актуальной, поскольку играет важную роль для достижения целей организации.
5. Цель исследования – разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности процесса отбора кадров в организацию, с использованием инновационных технологий на примере ООО «Славянское».
6. Задачи исследования
6.1. Раскрыть сущность и роль отбора персонала в кадровой деятельности организации;
6.2. Проанализировать состав и структуру кадров ООО «Славянское»;
6.3. Проанализировать базы данных, полученные в результате собственного исследования отбора кадров в ООО «Славянское»;
6.4. Внедрить инновационную технологию ассессмент-центра в качестве повышения эффективности подбора руководителей на вышестоящие должности в ООО «Славянское»; 6.5. Оценить эффективность предложенных рекомендаций.
7. Организация, результаты деятельности которой использованы в качестве объекта исследования: общество с ограниченной ответственностью «Славянское». 8. Предполагаемые методы исследования - теоретический анализ литературных источников, анализ нормативно-правовых документов по отбору персонала, эмпирические методы (опрос, анкетирование), метод обобщения, метод обратной информации (количественный и качественный анализ), моделирование, синтез.
9. Ожидаемые основные результаты исследования. Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том, что основные теоретические положения и выводы, содержащиеся в работе, носят систематизирующий и консолидирующий характер в части теории менеджмента в системе управления человеческими ресурсами, а также могут быть использованы в практической деятельности ООО «Славянское».
10. Содержание разделов (наименование глав)
Глава 1. Теоретические основы применения инновационных технологий отбора персонала на предприятии
1.1 Сущность и роль отбора персонала в кадровой деятельности организации
1.2 Виды и значение инновационных технологий отбора персонала на предприятии 1.3 Технология ассессмент-центра в качестве повышения эффективности подбора руководителей на вышестоящие должности в организации
Выводы по главе 1
Глава 2. Анализ действующей системы отбора персонала в ООО «Славянское»
2.1 Характеристика объекта исследования
2.2 Анализ кадрового состава ООО «Славянское»
2.3 Анализ системы подбора и отбора кадров в ООО «Славянское»
Выводы по главе 2
Глава 3. Использование инновационных технологий в процесс отбора кадров в ООО
«Славянское»
3.1. Совершенствование системы подбора кадров за счет внедрения Assessment Center
3.2. Расчет социально-экономической эффективности предложенных мероприятий
Выводы по главе 3
Схема структуры управления, расчетные таблицы и копии финансовой отчетности, а также все необходимые документы, 11.Перечень приложений к с помощью которых проводился мониторинг системы управления человеческими ресурсами в ООО «Славянское»
«_15_» __02__ 2020_ г.
Содержание
Введение .................................................................................................................. 5
Глава 1. Теоретические основы применения инновационных технологий отбора персонала на предприятии .................................................................. 10
1.1 Сущность и роль отбора персонала в кадровой деятельности организации
................................................................................................................................. 10
1.2 Виды и значение инновационных технологий отбора персонала на предприятии ........................................................................................................... 26
1.3 Технология ассессмент-центра в качестве повышения эффективности подбора руководителей на вышестоящие должности в организации ............. 37
Глава 2. Анализ действующей системы отбора персонала в ООО «Славянское» ....................................................................................................... 45
2.1 Характеристика объекта исследования ......................................................... 45
2.2 Анализ кадрового состава ООО «Славянское» ............................................ 50
2.3 Анализ системы подбора и отбора персонала в ООО «Славянское» ........ 57
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию системы организации процесса отбора персонала в ООО «Славянское» путем внедрения инновационных технологий .............................................................................. 74
3.1. Совершенствование системы подбора персонала в ООО «Славянское» за счет внедрения Assessment Center ....................................................................... 74 3.2. Расчет социально-экономической эффективности ..................................... 91
Заключение ........................................................................................................... 98
Список литературы .......................................................................................... 102
Приложения .................................................... Ошибка! Закладка не определена.
Введение
Актуальность и значимость темы работы заключается в том, что эффективность работы многих предприятий отражает их успешность в сфере управления человеческими ресурсами. Необходимость анализа современных технологий отбора персонала обусловлена проблемами, с которыми сталкиваются организации в своей практической деятельности — это, прежде всего, несовершенство системы отбора кадров, а также нехватка специалистов, способных провести качественный отбор персонала. Поэтому необходимость внедрения инновационных технологий в процесс отбора кадров является весьма актуальной, поскольку играет важную роль для достижения целей организации.
Стратегия функционирования и развития любой организации опирается на возможности коллектива. Для того чтобы обеспечить эффективное функционирование предприятия, в нем должна быть сформирована сильная команда руководителей, способная поддерживать высокий профессиональный авторитет среди членов коллектива и решать поставленные задачи.
Система кадрового менеджмента в отношении процесса найма и отбора персонала, карьерного продвижения в большинстве российских организаций далека от совершенства и практически простроена на интуиции, не использует богатый мировой опыт.
Как следствие, предприятие, заполнившее все кадровые вакансии, не справляется с реализацией как текущих, так и стратегических задач. Отсюда всеобщая неэффективность российской экономики, когда, имея огромное количество природных ресурсов и других факторов производства, наша страна по уровню экономического развития сопоставляется с развивающимися странами. Поэтому процесс найма и отбора персонала требует постоянного пересмотра и корректировок, предусматривающих использование передового опыта.
Тема подбора и расстановки кадров широко разработана в отечественной литературе. Проблема отбора и при?ма персонала достаточно хорошо разработана в учебной литературе. Наиболее подробно данная проблема рассмотрена авторами: Кибановым А.Я., Базаровым Т.М., Егоршиным А.П., Весниным В.Р. и др.
В периодической печати применение современных технологий отбора и при?ма персонала предлагают в своих публикациях авторы Золотар?ва О., Кривулин И. Непомнящая В. Тараненко В. Решение проблем, которые сопровождают процесс повышения квалификации персонала и других кадровых изменений предлагает Ю. Павленко и В. Тихенький в своих научных трудах. Методики управления процессом совершенствования отбора и набора персонала предлагают Р. Мансуров и М. Рогожин.
Практика современного передового опыта подсказывает, что одним из направлений совершенствования процесса подбора руководителей на вышестоящие должности является ассессмент-центр.
Целью исследования является разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности процесса отбора кадров в организацию, с использованием инновационных технологий на примере ООО «Славянское».
В рамках поставленной цели в работе решаются задачи:
- Раскрыть сущность и роль отбора персонала в кадровой
деятельности организации;
- Проанализировать состав и структуру кадров ООО «Славянское»;
- Проанализировать базы данных, полученные в результате собственного исследования отбора кадров в ООО «Славянское»;
- Внедрить инновационную технологию ассессмент-центра в качестве повышения эффективности подбора руководителей на вышестоящие должности в ООО «Славянское»;
- Оценить эффективность предложенных рекомендаций.
Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью «Славянское». Профиль основной деятельности ООО «Славянское» - оказание ресторанных услуг.
Предмет исследования - процедура отбора персонала в ООО «Славянское».
Положения, выносимые на защиту:
1. Ограниченный характер деятельности по отбору персонала в большинстве российских организаций обусловлен традициями командноадминистративного прошлого, непрофессионализмом руководителей предприятий в области кадрового менеджмента и фактической недооценкой роли человеческого фактора в функционировании и развитии организации.
Кадровый отбор демонстрирует структурную зависимость, регулирование кадров посредством принятия решения в управленческих структурах. Чаще всего решения по отбору кадров обусловлены стремлением сохранить достигнутые позиции в организации или «дублированием» функциональных обязательств. Непредсказуемость, дезинформированность негативно влияют на отношение сотрудников к выполнению обязанностей, участие в реализации целей организации, межличностную коммуникацию. Можно предположить, что интеграция новых сотрудников в организацию осуществляется структурно, без учета профессиональной мобильности и личных перспектив профессионального обновления. Такое состояние дел требует серьезной работы по оптимизации технологий отбора в системе кадрового менеджмента российских организаций.
В то же время в российских организациях, находящихся в состоянии трансформации, содержатся значительные регулятивные возможности для оптимизации системы отбора персонала и кадрового менеджмента в целом. Необходимо широко использовать опыт по отбору персонала лучших компаний мира, разрабатывать собственные модели и осваивать новые технологии кадровой работы в разрезе гуманистического менеджмента постиндустриальной эпохи.
2. В условиях изменяющейся внешней среды любая закономерность функционирования организации и процессы, протекающие в ней, имеют относительный характер.
В этой связи отбор персонала наилучшим образом можно осуществлять с помощью инновационных технологий с точки зрения ситуационного подхода в менеджменте. Ситуационная технологическая матрица отбора персонала позволяет решать конкретную задачу из класса однотипных задач отбора. Наряду с уже существующими классификациями кадроведческих технологий, их деление на общие (направленные на персонал организации в целом) и персонифицированные (направленные на конкретного работника) дает возможность сделать вывод о том, что эффективность технологии отбора персонала определяет качество функционирования блока персонифицированных технологий кадрового менеджмента и всей системы кадрового менеджмента в целом на основании ее структурной модели, сформированной при помощи технологии структурного анализа и проектирования.
3. Каждая организация должна самостоятельно выбирать методы отбора, опираясь на сложившуюся ситуацию, корпоративную культуру и другие факторы. Все методы сложны в практическом применении, требуют специальной подготовки, а иногда и приглашения специалистов-экспертов со стороны и не дают стопроцентной успешности. Только комплексное применение методов может дать необходимые для организации результаты с наименьшими потерями средств и времени, и только в этом случае недостатки одних методов будут компенсироваться за счет достоинств других. В связи с этим для повышения качества отбора персонала целесообразно применять многоступенчатые технологии, предусматривающие последовательное использование взаимодополняющих методов, причем, технология отбора для замещения вакансий разных уровней в организации будет существенным образом разниться, потому набор методов, образующих технологию селекции для той или иной должности, базируется на их полезности и взаимодополняемости при отборе персонала, как для различных уровней внутриорганизационной иерархии, так и для работ разного характера.
При написании были использованы следующие теоретические методы научного поиска: изучение и анализ литературы, документов и других материалов; анализ теоретического материала; обобщение. А также эмпирические методы: наблюдение, беседа, интервью, изучение практического опыта, мониторинг СМИ, синтез.
Практическая значимость работы состоит в том, что предложенные рекомендации по совершенствованию системы отбора персонала в ООО «Славянское» позволят решать производственные задачи, а также повысят его конкурентоспособность и результативность деятельности в целом.
Поставленные задачи предопределили структуру данной работы. включает в себя введение, основную часть (3 главы), заключение, список используемой литературы и приложения.
Список использованных источников
Нормативно – правовые акты:
1. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 16.12.2019)
2. "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред.
от 16.12.2019)
Научная и учебная литература:
3. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / Майкл Армстронг, Стивен Тейлор. – 14– е изд. – Санкт-Петербург [и др.]:
Питер, Прогресс книга, 2018. – 1038 с.
4. Беляева С.В., Смирнова, О.П. К вопросу отбора и оценки кандидатов на вакансию в кадровом менеджменте / С.В. Беляева, О.П. Смирнова // Сборник научных трудов вузов России «Проблемы экономики, финансов и управления производством». 2017. № 40. С. 80-82
5. Беляева, С.В., Смирнова, О.П. К вопросу отбора и оценки кандидатов на вакансию в кадровом менеджменте / С.В. Беляева, О.П. Смирнова // Сборник научных трудов вузов России «Проблемы экономики, финансов и управления производством». 2017. № 40. С. 80-82.
6. Болтенкова, Ю.С. Совершенствование системы подбора персонала в организации: Управление экономическим развитием регионов: анализ тенденций и перспективы развития. Материалы 14-ой региональной научно-практической конференции (20 мая 2016 г.) / Под редакцией
д.э.н. А.В. Полянина. – Ор?л: Изд-во ОФ РАНХиГС, 2016. – 336 с.
7. Брагина, З.В. Управление организационным знанием промышленного предприятия: создание условий для проявления и использования творческой активности и предприимчивости персонала: монография / З. В. Брагина, Н. Ю. Андреева. – Москва: Инфра-М, 2018. – 196 с.
8. Варакулина, М.В. Система управления персоналом предприятия: концептуальная модель и механизм ее реализации: монография / М. В.
Варакулина. – Брест: БрГУ, 2019. – 178 с.
9. Демина, Н. В. Специфика системы отбора персонала в американских компаниях / Н.В. Демина // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015. – Т. 8. – С. 61–65.
10. Дуракова, И.Б. Управление персоналом. Учебник /И.Б. Дуракова, Л.П.
Волкова, С.М. Талтынов и др.; ИНФРА -М; Москва 2016. -569c.
11. Жулябин Д.Ю. О критериях отбора персонала / Д.Ю. Жулябин //
Вестник Воронежского института высоких технологий. 2017. № 4 (23). С. 120-123.
12. Жулябин, Д.Ю. О критериях отбора персонала / Д.Ю. Жулябин //
Вестник Воронежского института высоких технологий. 2017. № 4 (23). С. 120-123.
13. Залилов, И.Р. Анализ способов (процедур) привлечения персонала /
И.Р. Залилов // Синергия Наук. 2017. Т. 1. № 18. С. 360-366.
14. Иванова О.А. Ошибки в отборе персонала / О.А. Иванова, С.А.
Макушкин // Материалы Ивановских чтений. 2017. № 3 (14). С. 65-71.
15. Иванова, О.А., Макушкин, С.А. Ошибки в отборе персонала / О.А.
Иванова, С.А. Макушкин // Материалы Ивановских чтений. 2017. № 3 (14). С. 65-71.
16. Казакова А.П. Особенности найма персонала в России и за рубежом /
А.П. Казакова // Молодежь и наука. 2017. № 4.1. С. 72.
17. Кибанов, А.Я. Экономика управления персоналом: учебник / А. Я.
Кибанов, Е. А. Митрофанова, И. А. Эсаулова. – Москва: Инфра-М,
2018. – 425 с.
18. Клеткина Н.В. Актуальность и методы отбора персонала. Проблемы и пути их решения / Н.В. Клеткина // Научный журнал. 2017. № 1 (14). С.
46-50
19.Кондратенко А.А. Интервью как инструмент отбора персонала / А.А. Кондратенко // Подольский научный вестник. 2017. № 2. С. 70-72.
20. Конова И.В. Совершенствование технологий отбора и оценки персонала в современных организациях / И.В. Конова, И.Г. Шадская // Новое поколение. 2017. № 14-2 (4). С. 249-254.
21. Котлячков О.В. Совершенствование системы найма персонала / О.В. Котлячков // Фотинские чтения. 2017. № 2 (8). С. 90-95
22. Куанышпаева А.К. Совершенствование методов отбора персонала в организации / А.К. Куанышпаева // Молодежь и наука. 2017. № 4.1. С.
75.
23. Кузьминых Е.В. Внешние источники привлечения кадров в организацию / Е.В. Кузьминых // Human Progress. 2017. Т. 3. № 2. С. 2
24. Лапочкина С.В. Комплексный подход к профессиональному отбору персонала / С.В. Лапочкина, Е.С. Алмазова // Успехи современной науки. 2017. Т. 7. № 4. С. 128-130.
25. Лымарева О.А. Зарубежный и отечественный подходы к найму персонала: сравнительный анализ / О.А. Лымарева // Экономика устойчивого развития. 2017. № 3 (31). С. 200-205
26. Ляхова О.В. Процесс подбора, отбора и найма персонала: понятие, этапы, инструменты / О.В. Ляхова // Экономическая среда. 2017. № 3 (21). С. 43-48
27. Минченко Е.А. О роли качественного отбора персонала в управлении предприятием / Е.А. Минченко // Новая наука: От идеи к результату. 2017. Т. 1. № 3. С. 79-81
28. Мухамадиева Л.Н. Нетрадиционные методы отбора персонала и их применение в организации / Л.Н. Мухамадиева // Наука XXI века: актуальные направления развития. 2017. № 1-1. С. 71-75
29. Нечаева А.А. Сущность и этапы отбора персонала / А.А. Нечаева // Молодежь и наука. 2017. № 4.1. С. 128.
30.Новоселов А.В. Современные методы отбора и оценки персонала / А.В. Новоселов, В.И. Набоков // Молодежь и наука. 2017. № 3. С. 85.
31. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. – 2– е изд., переработанное и дополненное. – Москва: Юрайт, 2018. – 466 с.
32. Пермяков А.В. Критерии отбора персонала / А.В. Пермяков // Молодежь и наука. 2017. № 4.1. С. 134.
33. Пермяков А.В. Технология отбора персонала / А.В. Пермяков // Молодежь и наука. 2017. № 4.1. С. 135.
34. Прытков Р.М. Формирование эффективной системы найма персонала на основе системного подхода / Р.М. Прытков // Интеллект.
Инновации. Инвестиции. 2017. № 9. С. 49-53.
35. Рудненко, А.М. Управление персоналом: учебное пособие / А. М.
Руденко, В. В. Котлярова. – Ростов-на-Дону : Феникс, 2017. – 414 с.
36. Смирнова О.П. Особенности современных нетрадиционных методов отбора персонала / О.П. Смирнова // Успехи современной науки и образования. 2017. Т. 3. № 2. С. 91-94
37. Тайсумов М.И. Проблема отбора и подготовки кадров / М.И. Тайсумов // Известия Чеченского государственного педагогического института. 2017. Т. 13. № 1 (17). С. 211-213
38. Удинцев С.Д. Совершенствование процесса найма персонала / С.Д. Удинцев // Молодежь и наука. 2017. № 4.1. С. 82
39. Управление персоналом в России: теория, отечественная и зарубежная практика: монография / [Б. М. Генкин и др.]. – Москва: Инфра– М, 2018. – 282 с.
40. Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум / [О. А. Лапшова и др.]. – Москва: Юрайт, 2018. – 405 с.
41. Хежева Л.М. Эффективные методы отбора и подбора персонала на российских предприятиях / Л.М. Хежева // Современные научные исследования и разработки. 2017. № 7 (15). С. 537-539.
42.Чернов А.В., Зарубина, Е.В. Совершенствование методов отбора персонала / А.В. Чернов, Е.В. Зарубина // Молодежь и наука. 2017. № 6. С. 50
43. Шапиро, С. А. Основы трудовой мотивации / С.А. Шапиро. - М.:
КноРус, 2019. - 256 c.
44. Шапиро, С. А. Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс / С.А. Шапиро, О.В. Шатаева. - М.:
ГроссМедиа, РОСБУХ, 2019. - 400 c.
45. Шмерко Л.С. Внедрение инструментов для отбора персонала в организации / Л.С. Шмерко // Молодежь и наука. 2017. № 4.1. С. 84
46. Щербатых, Ю. В. Психология труда и кадрового менеджмента в схемах и таблицах / Ю.В. Щербатых. - М.: КноРус, 2016. - 248 c.
47. Ямбухтина А.С. Современные методы отбора персонала / А.С.
Ямбухтина // Аллея науки. 2017. Т. 2. № 14. С. 315-318
Обучающийся
Направление подготовки Менеджмент/Управление человеческими ресурсами ()
Использование инновационных технологий в процесс отбора кадров в
1. Тема организацию (на примере ООО «Славянское»)
Утверждена приказом по Университету № ________ от «____» ___________ 20___ г.
2. Срок сдачи законченной «____» ____________ 2020__ г.
3. Исходные данные по
1. Баллантайн И., Пова Н. Ассессмент-центр. Полное руководство-М.: Гиппо, 2008.- 190 с.
2. Брасс, А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции [Электронный ресурс]: пособие / Брасс А.А. - Электрон. текстовые данные. - Мн.: ООО «Мисанта», 2008. - 317 c.
3. Инновационные технологии управления человеческими ресурсами: коллективная монография / Под ред. А.А. Корсаковой, Е.С. Яхонтовой. – М.: МЭСИ, 2012. – 230 с.
4. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2013. - 80 c.
5. Крутова, К.Ж., Зеленская, Т.Н. Инновационные технологии подбора персонала // Научное сообщество студентов XXI столетия. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ: сб. ст. по мат. V
междунар. студ. науч.-практ. конф. № 5.
6. Лукьянова, Т.В. Управление персоналом. Теория и практика. Управление инновациями в кадровой работе / Т.В. Лукьянова и др. - М.: Проспект, 2017. - 72 c.
7. Лымарева, О.А. Инновационный подход в кадровом менеджменте / О.А. Лымарева,
А.А.Горенко // Экономика и менеджмент инновационных технологий.-2013.- № 10.–С. 9-12.
4. Обоснование актуальности темы. Актуальность и значимость темы работы заключается в том, что эффективность работы многих предприятий отражает их успешность в сфере управления человеческими ресурсами. Необходимость анализа современных технологий отбора персонала обусловлена проблемами, с которыми сталкиваются организации в своей практической деятельности - это, прежде всего, несовершенство системы отбора кадров, а также нехватка специалистов, способных провести качественный отбор персонала. Поэтому необходимость внедрения инновационных технологий в процесс отбора кадров является весьма актуальной, поскольку играет важную роль для достижения целей организации.
5. Цель исследования – разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности процесса отбора кадров в организацию, с использованием инновационных технологий на примере ООО «Славянское».
6. Задачи исследования
6.1. Раскрыть сущность и роль отбора персонала в кадровой деятельности организации;
6.2. Проанализировать состав и структуру кадров ООО «Славянское»;
6.3. Проанализировать базы данных, полученные в результате собственного исследования отбора кадров в ООО «Славянское»;
6.4. Внедрить инновационную технологию ассессмент-центра в качестве повышения эффективности подбора руководителей на вышестоящие должности в ООО «Славянское»; 6.5. Оценить эффективность предложенных рекомендаций.
7. Организация, результаты деятельности которой использованы в качестве объекта исследования: общество с ограниченной ответственностью «Славянское». 8. Предполагаемые методы исследования - теоретический анализ литературных источников, анализ нормативно-правовых документов по отбору персонала, эмпирические методы (опрос, анкетирование), метод обобщения, метод обратной информации (количественный и качественный анализ), моделирование, синтез.
9. Ожидаемые основные результаты исследования. Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том, что основные теоретические положения и выводы, содержащиеся в работе, носят систематизирующий и консолидирующий характер в части теории менеджмента в системе управления человеческими ресурсами, а также могут быть использованы в практической деятельности ООО «Славянское».
10. Содержание разделов (наименование глав)
Глава 1. Теоретические основы применения инновационных технологий отбора персонала на предприятии
1.1 Сущность и роль отбора персонала в кадровой деятельности организации
1.2 Виды и значение инновационных технологий отбора персонала на предприятии 1.3 Технология ассессмент-центра в качестве повышения эффективности подбора руководителей на вышестоящие должности в организации
Выводы по главе 1
Глава 2. Анализ действующей системы отбора персонала в ООО «Славянское»
2.1 Характеристика объекта исследования
2.2 Анализ кадрового состава ООО «Славянское»
2.3 Анализ системы подбора и отбора кадров в ООО «Славянское»
Выводы по главе 2
Глава 3. Использование инновационных технологий в процесс отбора кадров в ООО
«Славянское»
3.1. Совершенствование системы подбора кадров за счет внедрения Assessment Center
3.2. Расчет социально-экономической эффективности предложенных мероприятий
Выводы по главе 3
Схема структуры управления, расчетные таблицы и копии финансовой отчетности, а также все необходимые документы, 11.Перечень приложений к с помощью которых проводился мониторинг системы управления человеческими ресурсами в ООО «Славянское»
«_15_» __02__ 2020_ г.
Содержание
Введение .................................................................................................................. 5
Глава 1. Теоретические основы применения инновационных технологий отбора персонала на предприятии .................................................................. 10
1.1 Сущность и роль отбора персонала в кадровой деятельности организации
................................................................................................................................. 10
1.2 Виды и значение инновационных технологий отбора персонала на предприятии ........................................................................................................... 26
1.3 Технология ассессмент-центра в качестве повышения эффективности подбора руководителей на вышестоящие должности в организации ............. 37
Глава 2. Анализ действующей системы отбора персонала в ООО «Славянское» ....................................................................................................... 45
2.1 Характеристика объекта исследования ......................................................... 45
2.2 Анализ кадрового состава ООО «Славянское» ............................................ 50
2.3 Анализ системы подбора и отбора персонала в ООО «Славянское» ........ 57
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию системы организации процесса отбора персонала в ООО «Славянское» путем внедрения инновационных технологий .............................................................................. 74
3.1. Совершенствование системы подбора персонала в ООО «Славянское» за счет внедрения Assessment Center ....................................................................... 74 3.2. Расчет социально-экономической эффективности ..................................... 91
Заключение ........................................................................................................... 98
Список литературы .......................................................................................... 102
Приложения .................................................... Ошибка! Закладка не определена.
Введение
Актуальность и значимость темы работы заключается в том, что эффективность работы многих предприятий отражает их успешность в сфере управления человеческими ресурсами. Необходимость анализа современных технологий отбора персонала обусловлена проблемами, с которыми сталкиваются организации в своей практической деятельности — это, прежде всего, несовершенство системы отбора кадров, а также нехватка специалистов, способных провести качественный отбор персонала. Поэтому необходимость внедрения инновационных технологий в процесс отбора кадров является весьма актуальной, поскольку играет важную роль для достижения целей организации.
Стратегия функционирования и развития любой организации опирается на возможности коллектива. Для того чтобы обеспечить эффективное функционирование предприятия, в нем должна быть сформирована сильная команда руководителей, способная поддерживать высокий профессиональный авторитет среди членов коллектива и решать поставленные задачи.
Система кадрового менеджмента в отношении процесса найма и отбора персонала, карьерного продвижения в большинстве российских организаций далека от совершенства и практически простроена на интуиции, не использует богатый мировой опыт.
Как следствие, предприятие, заполнившее все кадровые вакансии, не справляется с реализацией как текущих, так и стратегических задач. Отсюда всеобщая неэффективность российской экономики, когда, имея огромное количество природных ресурсов и других факторов производства, наша страна по уровню экономического развития сопоставляется с развивающимися странами. Поэтому процесс найма и отбора персонала требует постоянного пересмотра и корректировок, предусматривающих использование передового опыта.
Тема подбора и расстановки кадров широко разработана в отечественной литературе. Проблема отбора и при?ма персонала достаточно хорошо разработана в учебной литературе. Наиболее подробно данная проблема рассмотрена авторами: Кибановым А.Я., Базаровым Т.М., Егоршиным А.П., Весниным В.Р. и др.
В периодической печати применение современных технологий отбора и при?ма персонала предлагают в своих публикациях авторы Золотар?ва О., Кривулин И. Непомнящая В. Тараненко В. Решение проблем, которые сопровождают процесс повышения квалификации персонала и других кадровых изменений предлагает Ю. Павленко и В. Тихенький в своих научных трудах. Методики управления процессом совершенствования отбора и набора персонала предлагают Р. Мансуров и М. Рогожин.
Практика современного передового опыта подсказывает, что одним из направлений совершенствования процесса подбора руководителей на вышестоящие должности является ассессмент-центр.
Целью исследования является разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности процесса отбора кадров в организацию, с использованием инновационных технологий на примере ООО «Славянское».
В рамках поставленной цели в работе решаются задачи:
- Раскрыть сущность и роль отбора персонала в кадровой
деятельности организации;
- Проанализировать состав и структуру кадров ООО «Славянское»;
- Проанализировать базы данных, полученные в результате собственного исследования отбора кадров в ООО «Славянское»;
- Внедрить инновационную технологию ассессмент-центра в качестве повышения эффективности подбора руководителей на вышестоящие должности в ООО «Славянское»;
- Оценить эффективность предложенных рекомендаций.
Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью «Славянское». Профиль основной деятельности ООО «Славянское» - оказание ресторанных услуг.
Предмет исследования - процедура отбора персонала в ООО «Славянское».
Положения, выносимые на защиту:
1. Ограниченный характер деятельности по отбору персонала в большинстве российских организаций обусловлен традициями командноадминистративного прошлого, непрофессионализмом руководителей предприятий в области кадрового менеджмента и фактической недооценкой роли человеческого фактора в функционировании и развитии организации.
Кадровый отбор демонстрирует структурную зависимость, регулирование кадров посредством принятия решения в управленческих структурах. Чаще всего решения по отбору кадров обусловлены стремлением сохранить достигнутые позиции в организации или «дублированием» функциональных обязательств. Непредсказуемость, дезинформированность негативно влияют на отношение сотрудников к выполнению обязанностей, участие в реализации целей организации, межличностную коммуникацию. Можно предположить, что интеграция новых сотрудников в организацию осуществляется структурно, без учета профессиональной мобильности и личных перспектив профессионального обновления. Такое состояние дел требует серьезной работы по оптимизации технологий отбора в системе кадрового менеджмента российских организаций.
В то же время в российских организациях, находящихся в состоянии трансформации, содержатся значительные регулятивные возможности для оптимизации системы отбора персонала и кадрового менеджмента в целом. Необходимо широко использовать опыт по отбору персонала лучших компаний мира, разрабатывать собственные модели и осваивать новые технологии кадровой работы в разрезе гуманистического менеджмента постиндустриальной эпохи.
2. В условиях изменяющейся внешней среды любая закономерность функционирования организации и процессы, протекающие в ней, имеют относительный характер.
В этой связи отбор персонала наилучшим образом можно осуществлять с помощью инновационных технологий с точки зрения ситуационного подхода в менеджменте. Ситуационная технологическая матрица отбора персонала позволяет решать конкретную задачу из класса однотипных задач отбора. Наряду с уже существующими классификациями кадроведческих технологий, их деление на общие (направленные на персонал организации в целом) и персонифицированные (направленные на конкретного работника) дает возможность сделать вывод о том, что эффективность технологии отбора персонала определяет качество функционирования блока персонифицированных технологий кадрового менеджмента и всей системы кадрового менеджмента в целом на основании ее структурной модели, сформированной при помощи технологии структурного анализа и проектирования.
3. Каждая организация должна самостоятельно выбирать методы отбора, опираясь на сложившуюся ситуацию, корпоративную культуру и другие факторы. Все методы сложны в практическом применении, требуют специальной подготовки, а иногда и приглашения специалистов-экспертов со стороны и не дают стопроцентной успешности. Только комплексное применение методов может дать необходимые для организации результаты с наименьшими потерями средств и времени, и только в этом случае недостатки одних методов будут компенсироваться за счет достоинств других. В связи с этим для повышения качества отбора персонала целесообразно применять многоступенчатые технологии, предусматривающие последовательное использование взаимодополняющих методов, причем, технология отбора для замещения вакансий разных уровней в организации будет существенным образом разниться, потому набор методов, образующих технологию селекции для той или иной должности, базируется на их полезности и взаимодополняемости при отборе персонала, как для различных уровней внутриорганизационной иерархии, так и для работ разного характера.
При написании были использованы следующие теоретические методы научного поиска: изучение и анализ литературы, документов и других материалов; анализ теоретического материала; обобщение. А также эмпирические методы: наблюдение, беседа, интервью, изучение практического опыта, мониторинг СМИ, синтез.
Практическая значимость работы состоит в том, что предложенные рекомендации по совершенствованию системы отбора персонала в ООО «Славянское» позволят решать производственные задачи, а также повысят его конкурентоспособность и результативность деятельности в целом.
Поставленные задачи предопределили структуру данной работы. включает в себя введение, основную часть (3 главы), заключение, список используемой литературы и приложения.
Список использованных источников
Нормативно – правовые акты:
1. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 16.12.2019)
2. "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред.
от 16.12.2019)
Научная и учебная литература:
3. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / Майкл Армстронг, Стивен Тейлор. – 14– е изд. – Санкт-Петербург [и др.]:
Питер, Прогресс книга, 2018. – 1038 с.
4. Беляева С.В., Смирнова, О.П. К вопросу отбора и оценки кандидатов на вакансию в кадровом менеджменте / С.В. Беляева, О.П. Смирнова // Сборник научных трудов вузов России «Проблемы экономики, финансов и управления производством». 2017. № 40. С. 80-82
5. Беляева, С.В., Смирнова, О.П. К вопросу отбора и оценки кандидатов на вакансию в кадровом менеджменте / С.В. Беляева, О.П. Смирнова // Сборник научных трудов вузов России «Проблемы экономики, финансов и управления производством». 2017. № 40. С. 80-82.
6. Болтенкова, Ю.С. Совершенствование системы подбора персонала в организации: Управление экономическим развитием регионов: анализ тенденций и перспективы развития. Материалы 14-ой региональной научно-практической конференции (20 мая 2016 г.) / Под редакцией
д.э.н. А.В. Полянина. – Ор?л: Изд-во ОФ РАНХиГС, 2016. – 336 с.
7. Брагина, З.В. Управление организационным знанием промышленного предприятия: создание условий для проявления и использования творческой активности и предприимчивости персонала: монография / З. В. Брагина, Н. Ю. Андреева. – Москва: Инфра-М, 2018. – 196 с.
8. Варакулина, М.В. Система управления персоналом предприятия: концептуальная модель и механизм ее реализации: монография / М. В.
Варакулина. – Брест: БрГУ, 2019. – 178 с.
9. Демина, Н. В. Специфика системы отбора персонала в американских компаниях / Н.В. Демина // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015. – Т. 8. – С. 61–65.
10. Дуракова, И.Б. Управление персоналом. Учебник /И.Б. Дуракова, Л.П.
Волкова, С.М. Талтынов и др.; ИНФРА -М; Москва 2016. -569c.
11. Жулябин Д.Ю. О критериях отбора персонала / Д.Ю. Жулябин //
Вестник Воронежского института высоких технологий. 2017. № 4 (23). С. 120-123.
12. Жулябин, Д.Ю. О критериях отбора персонала / Д.Ю. Жулябин //
Вестник Воронежского института высоких технологий. 2017. № 4 (23). С. 120-123.
13. Залилов, И.Р. Анализ способов (процедур) привлечения персонала /
И.Р. Залилов // Синергия Наук. 2017. Т. 1. № 18. С. 360-366.
14. Иванова О.А. Ошибки в отборе персонала / О.А. Иванова, С.А.
Макушкин // Материалы Ивановских чтений. 2017. № 3 (14). С. 65-71.
15. Иванова, О.А., Макушкин, С.А. Ошибки в отборе персонала / О.А.
Иванова, С.А. Макушкин // Материалы Ивановских чтений. 2017. № 3 (14). С. 65-71.
16. Казакова А.П. Особенности найма персонала в России и за рубежом /
А.П. Казакова // Молодежь и наука. 2017. № 4.1. С. 72.
17. Кибанов, А.Я. Экономика управления персоналом: учебник / А. Я.
Кибанов, Е. А. Митрофанова, И. А. Эсаулова. – Москва: Инфра-М,
2018. – 425 с.
18. Клеткина Н.В. Актуальность и методы отбора персонала. Проблемы и пути их решения / Н.В. Клеткина // Научный журнал. 2017. № 1 (14). С.
46-50
19.Кондратенко А.А. Интервью как инструмент отбора персонала / А.А. Кондратенко // Подольский научный вестник. 2017. № 2. С. 70-72.
20. Конова И.В. Совершенствование технологий отбора и оценки персонала в современных организациях / И.В. Конова, И.Г. Шадская // Новое поколение. 2017. № 14-2 (4). С. 249-254.
21. Котлячков О.В. Совершенствование системы найма персонала / О.В. Котлячков // Фотинские чтения. 2017. № 2 (8). С. 90-95
22. Куанышпаева А.К. Совершенствование методов отбора персонала в организации / А.К. Куанышпаева // Молодежь и наука. 2017. № 4.1. С.
75.
23. Кузьминых Е.В. Внешние источники привлечения кадров в организацию / Е.В. Кузьминых // Human Progress. 2017. Т. 3. № 2. С. 2
24. Лапочкина С.В. Комплексный подход к профессиональному отбору персонала / С.В. Лапочкина, Е.С. Алмазова // Успехи современной науки. 2017. Т. 7. № 4. С. 128-130.
25. Лымарева О.А. Зарубежный и отечественный подходы к найму персонала: сравнительный анализ / О.А. Лымарева // Экономика устойчивого развития. 2017. № 3 (31). С. 200-205
26. Ляхова О.В. Процесс подбора, отбора и найма персонала: понятие, этапы, инструменты / О.В. Ляхова // Экономическая среда. 2017. № 3 (21). С. 43-48
27. Минченко Е.А. О роли качественного отбора персонала в управлении предприятием / Е.А. Минченко // Новая наука: От идеи к результату. 2017. Т. 1. № 3. С. 79-81
28. Мухамадиева Л.Н. Нетрадиционные методы отбора персонала и их применение в организации / Л.Н. Мухамадиева // Наука XXI века: актуальные направления развития. 2017. № 1-1. С. 71-75
29. Нечаева А.А. Сущность и этапы отбора персонала / А.А. Нечаева // Молодежь и наука. 2017. № 4.1. С. 128.
30.Новоселов А.В. Современные методы отбора и оценки персонала / А.В. Новоселов, В.И. Набоков // Молодежь и наука. 2017. № 3. С. 85.
31. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. – 2– е изд., переработанное и дополненное. – Москва: Юрайт, 2018. – 466 с.
32. Пермяков А.В. Критерии отбора персонала / А.В. Пермяков // Молодежь и наука. 2017. № 4.1. С. 134.
33. Пермяков А.В. Технология отбора персонала / А.В. Пермяков // Молодежь и наука. 2017. № 4.1. С. 135.
34. Прытков Р.М. Формирование эффективной системы найма персонала на основе системного подхода / Р.М. Прытков // Интеллект.
Инновации. Инвестиции. 2017. № 9. С. 49-53.
35. Рудненко, А.М. Управление персоналом: учебное пособие / А. М.
Руденко, В. В. Котлярова. – Ростов-на-Дону : Феникс, 2017. – 414 с.
36. Смирнова О.П. Особенности современных нетрадиционных методов отбора персонала / О.П. Смирнова // Успехи современной науки и образования. 2017. Т. 3. № 2. С. 91-94
37. Тайсумов М.И. Проблема отбора и подготовки кадров / М.И. Тайсумов // Известия Чеченского государственного педагогического института. 2017. Т. 13. № 1 (17). С. 211-213
38. Удинцев С.Д. Совершенствование процесса найма персонала / С.Д. Удинцев // Молодежь и наука. 2017. № 4.1. С. 82
39. Управление персоналом в России: теория, отечественная и зарубежная практика: монография / [Б. М. Генкин и др.]. – Москва: Инфра– М, 2018. – 282 с.
40. Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум / [О. А. Лапшова и др.]. – Москва: Юрайт, 2018. – 405 с.
41. Хежева Л.М. Эффективные методы отбора и подбора персонала на российских предприятиях / Л.М. Хежева // Современные научные исследования и разработки. 2017. № 7 (15). С. 537-539.
42.Чернов А.В., Зарубина, Е.В. Совершенствование методов отбора персонала / А.В. Чернов, Е.В. Зарубина // Молодежь и наука. 2017. № 6. С. 50
43. Шапиро, С. А. Основы трудовой мотивации / С.А. Шапиро. - М.:
КноРус, 2019. - 256 c.
44. Шапиро, С. А. Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс / С.А. Шапиро, О.В. Шатаева. - М.:
ГроссМедиа, РОСБУХ, 2019. - 400 c.
45. Шмерко Л.С. Внедрение инструментов для отбора персонала в организации / Л.С. Шмерко // Молодежь и наука. 2017. № 4.1. С. 84
46. Щербатых, Ю. В. Психология труда и кадрового менеджмента в схемах и таблицах / Ю.В. Щербатых. - М.: КноРус, 2016. - 248 c.
47. Ямбухтина А.С. Современные методы отбора персонала / А.С.
Ямбухтина // Аллея науки. 2017. Т. 2. № 14. С. 315-318