Дипломная работа на тему "Разработка приемов и моделей конкурентных действий на примере «Выставка Арбат, 24» | Синергия "

Работа на тему: Разработка приемов и моделей конкурентных действий на примере «Выставка Арбат, 24»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление 38.03.01 Кафедра ЭО

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему: «Разработка приемов и моделей конкурентных действий на примере «Выставка Арбат, 24»

МОСКВА 2018 г.

Оглавление
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы формирования механизма управления конкурентоспособностью предприятия 7
1.1 Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия. 7
1.2 Управление конкурентоспособностью предприятия. 16
1.3 Регулирование уровня конкурентоспособности предприятия 23
Глава 2 Состояние и анализ конкурентоспособности предприятия 32
2.1 Общая характеристика предприятия 32
2.2 Анализ конкурентоспособности предприятия и его экономического потенциала. 38
2.3 Анализ деловой репутации предприятия “Арбат,24”. 56
Глава 3 Мероприятия по повышению эффективности и конкурентоспособности 62
3.1 Мероприятия по оптимизации управления бизнесом по средству внедрения CRM. 62
3.2 Мероприятия по продвижению продукции и услуг компании “Арбат,24”. 67
Заключение 73
Список использованных источников 77
Приложения 84

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность. Конкурентоспособность в современной рыночной экономике - это основной фактор коммерческого успеха предприятия. Он зависит от качества менеджмента и конкурентоспособности выпускаемой продукции или предоставляемых услуг, то есть от того, насколько она (продукция) лучше аналогов.
Отсутствие необходимых теоретических и практических знаний сложного механизма обеспечения конкурентоспособности товаров и услуг зачастую приводит к серьезным просчетам при установлении цен, что ведет в ряде случаев к существенным убыткам, а иногда и к банкротству предприятий.
На современном этапе экономического развития вопросы конкурентоспособности крайне важны для любого предприятия, независимо от сферы деятельности. Важно отметить, что с развитием экономической системы усложняется принцип конкуренции. На данный момент сформировалась устойчивая система монополий в конкретных рыночных сферах, существуют мощные циклические кризисы, многоуровневая система факторов, которые влияют на конкуренцию того или иного предприятия. Все это усложнило построение эффективной модели конкурентоспособности. Обеспечение конкурентоспособности объективно является основной стратегической задачей любого предприятия. Известно, что уровень конкурентоспособности определяется большим числом факторов, соответственно, могут быть выделены и различные направления в решении этой задачи.
Для получения наибольшей прибыли любое предприятие или фирма заинтересованы в эффективном векторе реализации конкурентоспособности. Помимо классического удовлетворения потребности населения и поддержания баланса механизма спроса и предложения, требуется еще много сопутствующих
методов. Именно к таковым относится конкуренция. В условиях современной экономики, чтобы оставаться на лидирующих позициях в конкурентной борьбе, предприятия и организации осваивают новые виды услуг, новые формы бизнеса, выдвигают на первое место не только своих сотрудников, но и борются за клиентскую базу. Изучается рынок, осуществляется сбор необходимой информации, которая анализируется, после чего разрабатываются стратегии освоения рынка.
Важно понимать, что вопросы конкуренции не везде объективны. Если говорить о сырьевом рынке, то конкурентоспособность будет зависеть совершенно от иных факторов, нежели в сфере услуг. Таким образом, актуально рассматривать данный вопрос в очень ограниченной сфере рынка. В данном исследовании предполагается проблемным полем определить рынок товаров и услуг. Таким образом, актуальность выбранной темы, посвященной проблемам конкурентоспособности, обосновывается необходимостью оперативного и эффективного применения инструментов повышения конкурентоспособности, а также управления ими на современном предприятии. Эффективная реализация конкурентоспособности основывается на правильных факторах, влияющих на нее. Именно данный аспект проблематики конкуренции так важен при построении вектора конкурентоспособности.
Соответственно объект исследования – Выставка «Арбат,24». Предмет – необходимые факторы и методы, повышающие конкурентоспособность фирмы с учетом специфики конкретного экономического рынка. Учет конкретной сферы реализации предприятия важен, т.к. факторы будут коррелироваться в зависимости от специфики того или иного рынка сбыта. В нашем случае речь идет о сфере предоставления услуг.
Цель данной работы – выявить механизм совершенствования управления конкурентоспособностью предприятия в условиях современной экономической действительности. Поставленная нами цель определила следующие задачи:
? раскрыть теоретические основы конкурентоспособности и конкурентности предприятий;
? систематизировать методы оценки конкурентоспособности;
? проанализировать конкурентоспособность исследуемого предприятия, а также выявить общий характер финансово-хозяйственной деятельности;
? сформировать базу по повышению эффективности механизма управления конкурентоспособностью на предприятии.
Методологическая база состоит из: дедуктивного проблемного метода исследования теоретических основ конкурентоспособности и практической методики оценки конкурентоспособности организации на базе SWOT анализа с дальнейшим бенчмаркингом. В рамках исследования видится наиболее объективное рассмотрение общих концептуальных подходов к понятию конкуренция и конкурентоспособность в экономической парадигме. И, исходя из общетеоретических тезисов, выявить особенности оценки конкурентоспособности предприятия и факторов ее формирования. В практической части предполагается проведение анализа экономического состояния предприятия. В дальнейшем, посредством SWOT анализа выявить слабые и сильные стороны конкурентоспособности исследуемой фирмы.
Теоретическая база работы формируется из трудов следующих авторов: Фон Хайек Фридрих, Гуляев Г. Ю., Лоскутова М.В. Мерзлов И. Ю., Арбатская Е.А., Романова А. И., Иванова Е.А., И. Ансоффа, Белоусов В.Л., Зинуров У.Г, Литвиненко А.Н., Портер М., Смит А. и др. Теоретической и методологической
основой выпускной квалификационной работы явились труды отечественных и зарубежных специалистов по проблемам оценки и повышения конкурентоспособности предприятия, а также различного рода справочная литература.
Практическая значимость данной работы заключается в анализе состояния и применения методики улучшения механизма управления конкурентоспособностью современного предприятия. Более углубленно рассмотрены факторы, влияющие на вектор построения конкурентоспособности предприятия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Андреева И.Г., Павлов К.В. Использование SWOT-анализа малого предпринимательства региона при разработке сценариев его развития // Экономический анализ: теория и практика. – 2007 - . №19
- . С.18-25.
2. Аренда торговых павильонов на Арбате, 24. [Электронный ресурс]
3. Алиев З. Т. Конкурентоспособность как объект научного анализа: теоретико-методологические аспекты // Вестник университета. Государственное и муниципальное управление. - 2008. - №2. - С. 10- 39.
4. Арбатская Е.А. Подходы к оценке конкурентоспособности предприятия. // Известия Иркутской государственной экономической академии. - 2012. - № 1. - С. 118-122.
5. Бочарова Т. Как повысить конкурентоспособность организации // Управление персоналом. - 2003. - №4. - С.10-17.
6. Белоусов В. Л. Анализ конкурентоспособности фирмы // Маркетинг в России и за рубежом. - 2001. - № 5. - С.60-70.
7. Булгаков А.В., Сидоров В.А. Виды интернет-маркетинга // Концепт.- 2016. - №9. - С.1-5.;
8. Проект SEOCRM. [Электронный ресурс]
9. Васильев Д. Что значит закон 54-ФЗ (онлайн-кассы) для интернет- магазинов и что теперь делать: пошаговая инструкция. [Электронный ресурс]
10. Винокуров В. А. Организация стратегического управления на предприятии. — М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. 160 с.
11. Выставка-ярмарка «Фестиваль мастеров» на Арбате. [Электронный ресурс]
12. Городецкая О.Ю., Гобарева Я.Л. CRM - система как стратегия управления бизнесом компании // ТДР. - 2014. - №4. - С.169-173.
13. Голубков Е. П. Основы маркетинга: учебник. — М.: Финпресс, 1999.
704 с.
14. Гуляев Г. Ю. Эволюция теории конкуренции. // Известия Пензенского государственного педагогического университета им. В.Г. Белинского. - 2012. - № 28. - С.317-322.
15. Гурвич В. Конкурентоспособность - в массы // Вопросы экономики. - 2006. - №14. - С.2-12.
16. Данные по различным сделкам на аукционе торговых площадей и купле-продаже предприятий. [Электронный ресурс]
17. Егорова Л. С. Макарычев А. А. Управление конкурентоспособностью предприятия // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. - 2008. - №6. - С.310-321.
18. Еленева Ю.Я. Обеспечение конкурентоспособности промышленных предприятий.- М.: Янус-К, 2001. 396 с.
19. Зулькарнаев И. У., Ильясова Л. Р. Метод расчета интегральной конкурентоспособности промышленных, торговых и финансовых предприятий // Маркетинг в России и за рубежом. - 2001. - № 4. - С. 17-27.
20. Кревенс Д. Стратегический маркетинг. –М.,2003., 512 с.
21. Кожушко О., Чуркин И., Агеев А. и др. Интернет-маркетинг и digital- стратегии. Принципы эффективного использования. Новосибирск: РИЦ НГУ, 2015. 372 с.
22. Клыбанская Е. Ю., Сидорин А. А. Оценка стоимости предприятия методом дисконтирования денежных потоков // Молодой ученый. - 2016. - №12. - С.31-38.
23. Корниенко Б.И. Оценка стоимости предприятия с использованием метода дисконтированных денежных потоков в рамках доходного подхода // Концепт. - 2015. - №7. - С.1-7.
24. Крымов С,М., Аникина Н.А. Гудвилл как инструмент управления стоимостью компании // Вестник ЮУрГУ. Серия: Экономика и менеджмент. - 2010. - №26 (202). - С.65-73.
25. Кузнецова О.Н. МСФО: особенности учета гудвилла // Вестник БГУ. 2014. №3. С.1-9.
26. Кирдяшова И. В. Оценка имущественного комплекса предприятия в системе оценки бизнеса // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2011. №1. С.99-107.
27. Карпов Д.В. Проблемы внедрения ERP-систем // Вестник ННГУ. 2010. №4. С.233-239.
28. Кинзябулатов Р. Выбор CRM. Частые вопросы и ответы. Компания Trinion опыт внедрение систем ERP и CRM. [Электронный ресурс]
29. Лоскутова М.В. Анализ теории конкуренции и конкурентоспособности. // Социально-экономические явления и процессы. - 2011. - № 9. - С.101-107.
30. Лот на продажу Арбат,49. [Электронный ресурс]
31. Маршалл А. Принципы экономической науки. М. 1993. Т.3. 594 с.
32. Меджидов Г.С. Способы продвижения товаров и услуг в сети Интернет // Известия ДГПУ. Общественные и гуманитарные науки. - 2016. - №3. - С.102-113.
33. Микрюкова Д. А. Этапы развития неоклассической теории конкуренции // Вестник Московского университета. Сер. 6: Экономика. - 2007. - №6. - С.3-10.
34. Моисеева Н. К. Стратегическое управление туристской фирмой: учебник. — М.: Финансы и статистика, 2007., 230 с.
35. Никитина Е. А. Управление конкурентоспособностью предприятия // Научные ведомости Белгородского государственного университета. Серия: История. Политология. Экономика. Информатика - 2007. - № 8. - С.225-228.
36. Николаев О. Преимущества использования CRM-системы с функциями телефонии. Опыт компании “Манго телеком”. [Электронный ресурс]
37. Оценка эффективности внедрения CRM-системы на предприятии. ООО "АСУ XXI век". [Электронный ресурс]
39. Портер М. Конкурентное преимущество. Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. – М., 2005., 720 с.
40. Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отрасли и конкурентов. – М.,2007., 464 с.
41. Поляничкин Ю.А. Методы оценки конкурентоспособности предприятия. // Бизнес в законе. Экономико-юридический журнал. - 2012. - №.3. - С.191-194.
42. Пузыня Н. Ю. Особенности оценки гудвилла как стоимости деловой репутации фирмы // Имущественные отношения в РФ. - 2006. - №2. - С.41-48.
43. Празян Е. М. Маркетинговый подход к поддержанию долгосрочных отношений с потребителями // Вестник ВолГУ. Серия 3: Экономика. Экология. - 2011. - №2. - С.127-131.
44. Расчет стоимости SEO-оптимизации для сайта исследуемого предприятия. [Электронный ресурс]
45. Рентабельность SEO-продвижения: время, деньги, необходимость. Опыт web-разработки компании “Depix”. [Электронный ресурс]
46. Стиглер Дж. Совершенная конкуренция: исторический ракурс II Вехи экономической мысли: теория фирмы. Т. 2 I под ред. В. М. Гальперина. СПб., 1999. [Электронный ресурс]
47. Стародубцева Е.А. К вопросу о трактовке понятия “конкурентоспособность предприятия”. // Известия Иркутской государственной экономической академии. - 2011. - № 4. - С.132-135. 48.Солоненко А.А., Петровская Г.А. Понятие, виды, методы оценки и учет деловой репутации // Вестник АГТУ. Серия: Экономика. - 2014.- №2. - С.110-118.
49. Саломатина Е.Ю., Иванов А.Е. Классификация методов экономической оценки гудвила // Вестник ЮУрГУ. Серия: Экономика и менеджмент. - 2016. - №3. - С.26-36.
50. Соловьев Д. Писарев А. Интернет-магазин без правил. СПб.: Питер, 2013. 176 с..
51. Соловьев Д. Создание прибыльного интернет-магазина - практический опыт. [Электронный ресурс]
52. Томспон А.А. Стринкледж А.Д. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. – М.:Вильямс, 928 с.
53. Титов С. В. Этапы внедрения CRM-системы на предприятии // ТДР.- 2011. - №10. - С.35-40.
54. Тарифы и пакеты на покупку amoCRM. [Электронный ресурс]
55. Фон Хайек Фридрих. Смысл конкуренции. // Современная конкуренция. 2009. № 3. С.18-28..
56. Фатхутдинов Р. Стратегическая конкурентоспособность и экономика России // Общество и экономика. - 2003. - № 1. - С.29-38.
57. Фаустова К.И. Значение Seo для эффективных продаж в интернете // Территория науки. - 2015. - №3. С. - 139-144.
58. Хасби Д. Стратегический менеджмент: учеб. пособие. — М.: наука и экономика, 1998., 198 с.
59. Хасанов Р.Х., Каштанов Н.Н., Маргарян Л.Г. Модель оценки вероятности банкротства Э. Альтмана: применимость в Российской Федерации и использование при рейтинговой оценке кредитоспособности // Финансы: Теория и Практика. - 2013. - №5.- С.45-51.
60. Юдина Л.Н. Современные подходы к определению составляющих и оценке гудвила (деловой репутации организации) при подготовке слияний и поглощений // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 9. [Электронный ресурс]
61. Adidas Oroginal открыли арт-пространство в центре Москвы. [Электронный ресурс]