Дипломная работа на тему "Синергия | Анализ маркетинговой деятельности организации на примере ИП Светлова Наталья Евгеньевна"

Работа на тему: Анализ маркетинговой деятельности организации на примере ИП Светлова Наталья Евгеньевна
Оценка: Хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: 38.03.02 Менеджмент


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ИП СВЕТЛОВА НАТАЛЬЯ ЕВГЕНЬЕВНА

Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: «Анализ маркетинговой деятельности организации на примере ИП Светлова Наталья Евгеньевна
2. Структура ВКР:

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Сущность и концепции маркетинга
1.2. Организация и управление маркетинговой деятельностью на предприятии
1.3. Методы анализа маркетинговой деятельности
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ИП СВЕТЛОВА Н.Е.
2.1. Общая характеристика и анализ основных показателей деятельности ИП Светлова Н.Е.
2.2. Анализ маркетинговой среды организации ИП Светлова Н.Е.
2.3. Анализ маркетинговой деятельности ИП Светлова Н.Е.
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИП СВЕТЛОВА Н.Е.
3.1 Разработка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ПРИЛОЖЕНИЕ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо раскрыть сущность и концепции маркетинга.
В параграфе 1.2 необходимо проанализировать организацию и управление маркетинговой деятельностью на предприятии.
В параграфе 1.3 необходимо исследовать методы анализа маркетинговой деятельности организации.
Глава 2 должна содержать анализ деятельности ИП Светлова Н.Е.
В параграфе 2.1 необходимо дать общую характеристику и анализ основных показателей деятельности ИП Светлова Н.Е.
В параграфе 2.2 необходимо провести анализ маркетинговой среды организации ИП Светлова Н.Е.
В параграфе 2.3 необходимо провести анализ маркетинговой деятельности предприятия ИП Светлова Н.Е.
В Главе 3 необходимо разработать мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ИП Светлова Н.Е.
В параграфе 3.1 необходимо сформировать предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности исследуемой организации.
В параграфе 3.2 необходимо оценить эффективность внедрения предложенных мероприятий.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература
1. Абаев, А.Л., Алексунин, В.А. Международный маркетинг. учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / А.Л. Алексунин В.А. Абаев. - Люберцы: Юрайт, 2017. - 362 c.
2. Алексунин В.А. Маркетинг: учебник / В.А. Алексунин. – М.: Дашков и К, 2017. –200 c.
3. Безрутченко, Ю.В. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное
пособие, 2-е изд. / Ю.В. Безрутченко. - М.: Дашков и К, 2017. - 232 c.
4. Управление маркетингом: учебник и практикум для бакалавров/ Г.А. Гадиев [и др.]. – М.: Дашков и К, 2018. – 366 c.
5. Делятицкая А.В. Маркетинг: учебное пособие / А.В. Делятицкая, А.В. Косова. – М.: Российский государственный университет правосудия, 2017. – 120 c.
6. Дробышева Л.А. Экономика, маркетинг, менеджмент (3-е издание) учебное пособие/ Дробышева Л.А. – М.: Дашков и К, 2018. – 152 c.
7. Дьякова Т.М. Маркетинг: учебное пособие / Т.М. Дьякова. – Саратов: Вузовское образование, 2018. – 162 c.
8. Управление маркетингом на предприятии: учебно-методическое пособие / О.С. Елкина [и др.].– Омск: Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского, 2017. – 264 c.
9. Жариков Г.А. Маркетинг и его особенности в России: монография/ Жариков Г.А., Становкин С.К. – М.: Прометей, 2018. – 140 c.
10. Жданова Т.С. Ленивый маркетинг. Принципы пассивных продаж (2-е издание) / Т.С. Жданова. – М. : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2018. – 118 c.
11. Захарова Ю.А. Торговый маркетинг. Эффективная организация продаж: практическое пособие / Ю.А. Захарова. – М.: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2018. – 134 c.
12. Ким С.А. Маркетинг : учебник / С.А. Ким. – М.: Дашков и К, 2017. – 258 c.
13. Коротков, А.В. Маркетинговые исследования 3-е изд., пер. и доп. учебник для бакалавров / А.В. Коротков. - Люберцы: Юрайт, 2017. - 595 c.
14. Котлер Ф. Десять смертных грехов маркетинга / Котлер Филип. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – 157 c.
15. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер / Котлер Филип. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – 211 c.
16. Курс по управлению маркетингом – Новосибирск: Сибирское университетское издательство, Норматика, 2017. – 117 c.
17. Мальшина Н.А. Менеджмент: учебное пособие для СПО / Н.А. Мальшина. – Саратов: Профобразование, 2018. – 133 c.
18. Мансуров Р.Е. Технологии маркетинга: практикум / Р.Е. Мансуров. – М.: Инфра- Инженерия, 2018. – 182 c.
19. Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие, 8-е изд.(изд:8) / Ю.В. Морозов. - М.: ИТК Дашков и К, 2017. - 148 c.
20. Мумладзе Р.Г. Основы экономики, менеджмента и маркетинга: учебное пособие / Р.Г. Мумладзе, В.С. Парамонов, Н.И. Литвина. – М.: Русайнс, 2017. – 350 c.
21. Наумов В. Н. Маркетинг сбыта: учебное пособие. – СПб.: СПбГУЭФ, 2017. –450 с.
22. Парамонова Т.Н. Маркетинг торгового предприятия: учебник для бакалавров / Т.Н.
Парамонова, И.Н. Красюк, В.В. Лукашевич. – М.: Дашков и К, 2017. – 283 c. 560 с.
23. Пирс Дж. Стратегический менеджмент / Дж. Пирс. - СПб.: Питер, 2016. -
24. Пичурин И.И. Основы маркетинга. Теория и практика: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Коммерция (торговое дело)»,
«Маркетинг» / И.И. Пичурин, О.В. Обухов, Н.Д. Эриашвили. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2018. – 383 c.
25. Романов А.А. Маркетинг: учебное пособие/ Романов А.А., Басенко В.П., Жуков Б.М. – М.: Дашков и К, 2017.– 440 c.
26. Реброва, Н.П. Основы маркетинга. учебник и практикум для спо / Н.П. Реброва. - Люберцы: Юрайт, 2017. - 277 c.
27. Скляр, Е.Н. Маркетинговые исследования: Практикум / Е.Н. Скляр, Г.И. Авдеенко, В.А Алексунин. - М.: ИТК Дашков и К, 2017. - 216 c.
28. Соколова Н.Г. Основы маркетинга: практикум / Н.Г. Соколова. – Саратов: Вузовское образование, 2017. – 266 c.
29. Ультан С.И. Менеджмент : учебное пособие / С.И. Ультан. – Омск: Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского, 2017. – 412 c.
30. Чарльз Д. Шив Курс МВА по маркетингу/ Д.Шив Чарльз, Александр Уотсон Хайэм. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – 720 c.

Дополнительная литература
31. Акулич И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. – Минск: Вышэйшая школа, 2018.
– 544 c.
32. Бахотский В. В.,Войку И.П. Анализ маркетинговой деятельности. Часть II: учебное пособие. – Псков: Псковский государственный университет, 2017. – 92с
33. Галицкий, Е.Б. Маркетинговые исследования. теория и практика 2-е изд., пер. и доп. учебник для вузов / Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. - Люберцы: Юрайт, 2017. - 570 c.
34. Годин А.М. Маркетинг: учебник для бакалавров/ Годин А.М. – М.: Дашков и К, 2017. – 656 c.
35. Котлер, Ф. Основы маркетинга. 5-е европейское изд / Ф. Котлер, А. Гари. - М.: Вильямс, 2017. - 752 c.
36. Курс по маркетингу – Новосибирск: Сибирское университетское издательство, Норматика, 2017.– 185 c.
37. Ноздрева Р.Б. Маркетинг: учебник / Р.Б. Ноздрева. – М.: Аспект Пресс, 2017. –
448 c.
38. Нуралиев С.У. Маркетинг: учебник для бакалавров / С.У. Нуралиев, Д.С. Нуралиева. – М.: Дашков и К, 2017. – 362 c.
39. Фомичёва Л.М., Железняков С.С., Чаплыгина М.А., Безуглая Е.В., Маркетинг: учебное пособие / Фомичёва Л.М., Железняков С.С., Чаплыгина М.А., Безуглая Е.В., Юго– Зап. гос. ун–т., 2017. –202 с.
40. Цахаев Р.К. Маркетинг: учебник/ Цахаев Р.К., Муртузалиева Т.В.– М.: Дашков и К, 2017. – 550 c.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 8
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ 11
1.1. Сущность и концепции маркетинга 11
1.2. Организация и управление маркетинговой деятельностью на предприятии 16
1.3. Методы анализа маркетинговой деятельности 32
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИП СВЕТЛОВА Н.Е 39
2.1. Общая характеристика и анализ основных показателей деятельности ИП Светлова Н.Е 39
2.2. Анализ маркетинговой среды орагниазации ИП Светлова Н.Е 44
2.3. Анализ маркетинговой деятельности ИП Светлова Н.Е 53
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИП СВЕТЛОВА Н.Е 63
3.1. Разработка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности 63
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 84
ПРИЛОЖЕНИЕ 88

ВВЕДЕНИЕ
Маркетинг является важнейшим направлением в деятельности любого современного предприятия. Его применение способствует достижению соответствия между ожиданиями потребителей и возможностями (ресурсами) предприятия. Маркетинговая деятельность включает в себя огромное количество выполняемых функций, таких как: проведение маркетинговых исследований, сегментацию рынка, изучение потребителей, определение позиции продуктов на рынке и многое другое. Разрозненное их выполнение приводит к растрачиванию маркетингового бюджета, поэтому необходима тщательно запланированная и целенаправленная маркетинговая деятельность. Только такая деятельность может привести организацию к положительным финансовым результатам.
Маркетинг сегодня рассматривается как рыночная концепция управления предприятием, он определяет все аспекты его деятельности, а поэтому превращается из обычной хозяйственной функции в само содержание, сущностную черту функционирования предприятия, стремящегося к получению максимальной прибыли.
Маркетинг - это координирование действия предприятия на рынке, для него характерными чертами являются системность и комплексность.
Таким образом, маркетинговая деятельность - это основа комплексного решения своих задач: поиск потребителя, определения собственных возможностей, оценка уровня конкурентоспособности предприятия и его продукции. Маркетинг сегодня обеспечивает минимальные потери и максимальные прибыли на пути к успеху компании. Игнорирование маркетинга менеджментом предприятия в современных условиях может стоить очень дорого, вплоть до выхода из бизнеса.
Выбранная тема исследования является актуальной, так как управление маркетинговой деятельностью играет ключевую роль в развитии и существовании предприятия.

Объектом исследования выступает ИП Светлова Н.Е. магазин «Строительство и ремонт» в г. Москве.
Предметом исследования является маркетинговая деятельность предприятия ИП Светлова Н.Е.
Целью работы является исследование маркетинговой деятельности в организации и разработка рекомендации по ее совершенствованию.
В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи:
? раскрыть сущность и концепции маркетинга;
? проанализировать организацию и управление маркетинговой деятельностью на предприятии;
? исследовать методы анализа маркетинговой деятельности организации;
? дать общую характеристику и анализ основных показателей деятельности ИП Светлова Н.Е.;
? провести анализ маркетинговой среды организации ИП Светлова Н.Е.;
? провести анализ маркетинговой деятельности предприятия ИП Светлова Н.Е.;
? сформировать предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности исследуемое организации;
? оценить эффективность внедрения предложенных мероприятий.
Теоретическая значимость исследования заключается в расширении научных представлений об управлении маркетинговой деятельностью и раскрытию сущности, роли и места маркетинга в системе управления современными предприятиями.
Практическая значимость исследования заключается в актуальности разработанных предложений, которые могут быть использованы в практической деятельности ИП Светлова Н.Е. и на других предприятиях различных форм собственности.

Информационной базой исследования служили материалы, представленные в сети интернет, бухгалтерская отчетность и аналитические (статистические) данные ИП Светлова Н.Е. за 2017-2018 гг.
Основными теоретическими источниками при написании данной работы служили отечественные и иностранные издания, посвященные маркетингу и управлению маркетинговой деятельностью на предприятии: Р.Г. Мумладзе, А.М.Годин, В.А. Алексунин, А.В. Делятицкая, Ф. Котлер, Дж. Пирс, С.А. Ким, Г.А. Жариков.
Практическая часть работы построена на данных маркетинговых исследований и экспертных опросов клиентов, сотрудников и специалистов рынка.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений, их содержание определяется темой исследования. Центральной частью работы является вторая глава, содержащая авторское исследование маркетинговой деятельности ИП Светлова Н.Е. Третья глава описывает выработанные действия и методы совершенствования маркетинговой деятельности на рассматриваемом предприятии, а также рассчитана экономическая эффективность от внедрения предлагаемых маркетинговых мероприятий.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Абаев, А.Л., Алексунин, В.А. Международный маркетинг. учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / А.Л. Алексунин В.А. Абаев. - Люберцы: Юрайт, 2017. - 362 c.
2. Акулич И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. – Минск: Вышэйшая школа, 2018. – 544 c.
3. Алексунин В.А. Маркетинг: учебник / В.А. Алексунин. – М.: Дашков и К, 2017. – 200 c.
4. Бахотский В. В.,Войку И.П. Анализ маркетинговой деятельности. Часть II: учебное пособие. – Псков: Псковский государственный университет, 2017. – 92с.
5. Безрутченко, Ю.В. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие, 2-е изд. / Ю.В. Безрутченко. - М.: Дашков и К, 2017.
- 232 c.
6. Управление маркетингом: учебник и практикум для бакалавров/ Г.А. Гадиев [и др.]. – М.: Дашков и К, 2018. – 366 c.
7. Галицкий, Е.Б. Маркетинговые исследования. теория и практика 2-е изд., пер. и доп. учебник для вузов / Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. - Люберцы: Юрайт, 2017. - 570 c.
8. Годин А.М. Маркетинг: учебник для бакалавров/ Годин А.М. – М.: Дашков и К, 2017. – 656 c.
9. Делятицкая А.В. Маркетинг: учебное пособие / А.В. Делятицкая, А.В. Косова. – М. : Российский государственный университет правосудия, 2017. – 120 c.
10. Дробышева Л.А. Экономика, маркетинг, менеджмент (3-е издание) учебное пособие/ Дробышева Л.А. – М.: Дашков и К, 2018. – 152 c.
11. Дьякова Т.М. Маркетинг: учебное пособие / Т.М. Дьякова. – Саратов: Вузовское образование, 2018. – 162 c.
12. Управление маркетингом на предприятии: учебно-методическое пособие / О.С. Елкина [и др.].– Омск: Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского, 2017. – 264 c.
13. Жариков Г.А. Маркетинг и его особенности в России: монография/ Жариков Г.А., Становкин С.К. – М.: Прометей, 2018. – 140 c.
14. Жданова Т.С. Ленивый маркетинг. Принципы пассивных продаж (2-е издание) / Т.С. Жданова. – М. : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2018. – 118 c.
15. Захарова Ю.А. Торговый маркетинг. Эффективная организация продаж: практическое пособие / Ю.А. Захарова. – М.: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2018. – 134 c.
16. Ким С.А. Маркетинг : учебник / С.А. Ким. – М.: Дашков и К, 2017. –258 c.
17. Коротков, А.В. Маркетинговые исследования 3-е изд., пер. и доп. учебник для бакалавров / А.В. Коротков. - Люберцы: Юрайт, 2017. - 595 c.
18. Котлер Ф. Десять смертных грехов маркетинга / Котлер Филип. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – 157 c.
19. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер / Котлер Филип. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – 211 c.
20. Котлер, Ф. Основы маркетинга. 5-е европейское изд / Ф. Котлер, А. Гари. - М.: Вильямс, 2017. - 752 c.
21. Курс по маркетингу – Новосибирск: Сибирское университетское издательство, Норматика, 2017.– 185 c.
22. Курс по управлению маркетингом – Новосибирск: Сибирское университетское издательство, Норматика, 2017. – 117 c.
23. Мальшина Н.А. Менеджмент: учебное пособие для СПО / Н.А. Мальшина. – Саратов: Профобразование, 2018. – 133 c.
24. Мансуров Р.Е. Технологии маркетинга: практикум / Р.Е. Мансуров. – М.: Инфра-Инженерия, 2018. – 182 c.
25. Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие, 8-е изд.(изд:8) Наумов В. Н. Маркетинг сбыта: учебное пособие. – СПб.: СПбГУЭФ, 2017. – 450 с.
28. Ноздрева Р.Б. Маркетинг: учебник / Р.Б. Ноздрева. – М.: Аспект Пресс, 2017. – 448 c.
29. Нуралиев С.У. Маркетинг: учебник для бакалавров / С.У. Нуралиев, Д.С. Нуралиева. – М.: Дашков и К, 2017. – 362 c.
30. Парамонова Т.Н. Маркетинг торгового предприятия: учебник для бакалавров / Т.Н. Парамонова, И.Н. Красюк, В.В. Лукашевич. – М.: Дашков и К, 2017. – 283 c.
31. Пирс Дж. Стратегический менеджмент / Дж. Пирс. - СПб.: Питер, 2016. - 560 с.
32. Пичурин И.И. Основы маркетинга. Теория и практика: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Коммерция (торговое дело)», «Маркетинг» / И.И. Пичурин, О.В. Обухов, Н.Д. Эриашвили. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2018. – 383 c.
33. Романов А.А. Маркетинг: учебное пособие/ Романов А.А., Басенко В.П., Жуков Б.М. – М.: Дашков и К, 2017.– 440 c.
34. Реброва, Н.П. Основы маркетинга. учебник и практикум для спо / Н.П. Реброва. - Люберцы: Юрайт, 2017. - 277 c.
35. Скляр, Е.Н. Маркетинговые исследования: Практикум / Е.Н. Скляр, Г.И. Авдеенко, В.А Алексунин. - М.: ИТК Дашков и К, 2017. - 216 c.
36. Соколова Н.Г. Основы маркетинга: практикум / Н.Г. Соколова. – Саратов: Вузовское образование, 2017. – 266 c.
37. Ультан С.И. Менеджмент : учебное пособие / С.И. Ультан. – Омск: Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского, 2017. – 412 c.
38. Фомичёва Л.М., Железняков С.С., Чаплыгина М.А., Безуглая Е.В., Маркетинг: учебное пособие / Фомичёва Л.М., Железняков С.С., Чаплыгина М.А., Безуглая Е.В., Юго–Зап. гос. ун–т., 2017. –202 с.
39. Цахаев Р.К. Маркетинг: учебник/ Цахаев Р.К., Муртузалиева Т.В.– М.: Дашков и К, 2017.– 550 c.
40. Чарльз Д. Шив Курс МВА по маркетингу/ Д.Шив Чарльз, Александр Уотсон Хайэм. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – 720 c.