Дипломная работа на тему "Синергия | Анализ влияния стилей и методов руководства на лояльность персонала организации (на примере ОАО «Нафтан», завод «Полимир») | "

Работа на тему: Анализ влияния стилей и методов руководства на лояльность персонала организации (на примере ОАО «Нафтан», завод «Полимир»).
Презентация и речь идёт бесплатно в комплекте с работой.
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет Управления
Направление 38.03.02 Менеджмент Кафедра УП

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ СТИЛЕЙ И МЕТОДОВ РУКОВОДСТВА НА ЛОЯЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ (НА ПРИМЕРЕ ОАО «НАФТАН», ЗАВОД «ПОЛИМИР»)

Обучающийся _____________
(Ф.И.О. полностью) подпись
Руководитель _____________
(Ф.И.О. полностью) подпись


МОСКВА 2023 г.

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу – бакалаврскую работу обучающегося
1. Тема ВКР: Анализ влияния стилей и методов руководства на лояльность персонала организации (на примере ОАО «Нафтан», завод «Полимир»).
2. Структура ВКР:

Введение.
Глава 1. Теоретические основы влияния стиля руководства на лояльность персонала организации.
1.1 Понятие и сущность стилей и методов руководства.
1.2 Стиль руководства: понятие и виды.
1.3 Методы влияния стиля и методов руководства на лояльность персонала организации.
Выводы по главе 1.
Глава 2. Анализ стиля руководства и лояльности персонала ОАО «Нафтан», завод «Полимир».
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «Нафтан», завод «Полимир».
2.2 Анализ системы управления персоналом ОАО «Нафтан», завод «Полимир».
2.3 Оценка стиля руководства и лояльности персонала ОАО «Нафтан», завод «Полимир»
Выводы по главе 2.
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию стиля и методов руководства ОАО «Нафтан», завод «Полимир».
3.1 Система мероприятий по совершенствованию стиля и методов руководства ОАО «Нафтан», завод «Полимир».
3.2 Оценка влияния предлагаемых мероприятий на лояльность персонала ОАО «Нафтан», завод «Полимир».
Выводы по главе.
Заключение.
Список использованной литературы.
3. Основные вопросы, подлежащие разработке:
Во введении необходимо сформулировать и определить:
? актуальность темы;
? цель и задачи исследования;
? предмет и объект исследования (указывается конкретная организация и исследуемый проект);
? информационная база исследования (источники информации: от нормативных до интернет-ресурсов);
? методы исследования;
? практическое использование рекомендаций автора в деятельности исследуемой организации.
В первой главе рекомендуется раскрыть понятие и сущность стиля и методов руководства, определить их содержание и виды. Раскрыть основные методы влияния стиля руководства на лояльность персонала организации, ссылаясь на конкретные точки зрения, представленные в теоретических источниках.
Во второй главе необходимо дать организационно-экономическую характеристику ОАО «Нафтан», завод «Полимир». Проанализировать систему управления персоналом, стиль и методы руководства в организации, лояльность персонала с использованием материалов, полученных от предприятия и данных, находящихся в сети Интернет.
В третьей главе необходимо предложить рекомендации по совершенствованию стиля и методов руководства ОАО «Нафтан», завод «Полимир», дать оценку их влияния на лояльность персонала организации.
В заключении необходимо подвести итоги выпускной квалификационной работы. Раскрыть содержание основных выводов, сделанных в процессе проведенного исследования, представить краткую характеристику результатов, полученных в ходе решения поставленных во «Введении» задач и, тем самым, ответить на основной вопрос работы: о степени достижимости поставленной в работе цели.
3. Исходные данные по ВКР:

Основная литература:
1. Асаул, А. Н. Культура организации: проблемы формирования и управления / А.Н. Асаул. – СПб.: Гуманистика, 2019. – 212 с.
2. Веснин, В. Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / В. Р. Веснин. – М.: Юристъ , 2022. – 367 с.
3. Десслер, Г. Управление персоналом / Г. Десслер ; пер. 9-го англ. изд. – 4-е изд., электрон. – Москва : Лаборатория знаний, 2020. – 802 с.
4. Маслова, В. М. Управление персоналом: учебник и практикум для вузов / В. М. Маслова. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : Юрайт, 2021. – 431 с.
5. Одегов, Ю. Г. Управление персоналом : учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. - 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2022.
6. Управление персоналом организации / под ред. А.Я. Кибанова. – 5-е изд., доп. и перараб. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 567 с.

Дополнительная литература
1. Белолипецкая А.Е. Управление персоналом в органах публичного управления в условиях цифровой трансформации // В сборнике: Внедрение результатов инновационных разработок: проблемы и перспективы. Сборник статей Международной научно-практической конференции. Уфа, 2021. С. 9-11.
2. Белоусова М.Е. Проблемы управления персоналом в организации Экономика и бизнес: теория и практика. 2021. № 1-1 (71). С. 43-45.
3. Давлетов И.И. Корпоративная социальная ответственность в системе управления персоналом организации в соответствии с международными стандартами // Электронное сетевое издание «Международный правовой курьер». 2021. № 1. С. 1-5.
4. Иванова Н.Е. Лояльность персонала как феномен // Научный вестник ЮИМ. 2019. №2. C. 23-28. [Электронный ресурс].
5. Калинина Т.Л. Гуманистический менеджмент: мотивация достижения в управлении персоналом // Самоуправление. 2021. № 1 (123). С. 244-247.
6. Капитонов, Э. А. Корпоративная культура: теория и практика / Э. А. Капитонов, Г. П. Зинченко, А. Э. Капитонов. – М.: Альфа-Пресс, 2021. – 324 с.
7. Климович, Н. В. Переход управления персоналом к управлению человеческими ресурсами и формирование международной модели HR-компетенций / Н.В. Климович // Вестник Университета (Государственный университет управления). – 2022. – № 10. – С. 140-143.
8. Кобызева У.В., Галина А.Э. Управление эффективностью труда персонала // Инновации. Наука. Образование. 2021. № 26. С. 159-165.
9. Лояльность персонала, или как сформировать команду единомышленников. [Электронный ресурс].
10. Мартысевич В.В., Шишменева А.А., Яшкова Е.В. Инновационные методы управления персоналом как фактор повышения конкурентоспособности в современном мире // В сборнике: Социальные и технические сервисы: проблемы и пути развития. Сборник статей по материалам VII Всероссийской научно- практической конференции. Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Нижегородский государственный педагогический университет имени Козьмы Минина". 2021. С. 68-70.
11. Пестрякова Д.С., Лесных Ю.Г. Совершенствование управления персоналом и кадровой политикой в субъектах АПК //Современные проблемы управления в условиях внутренних и внешних вызовов. Материалы заседания круглого стола. Под общей редакцией Е.А. Янпольской. 2021. С. 48-52.
12. Самарина, В. П. Основы предпринимательства / В. П. Самарина. – М.: Кнорус, 2022. – 220 с.
13. Самарина, В. П. Основы управления организациями / В. П. Самарина [и др.]. – Старый Оскол: ТНТ, 2022. – 513 с.
14. Сергеева Т.И., Сергеев М.Ю., Гребенникова Н.И. Организация информационного обеспечения системы управления персоналом кафедры // Экономика и менеджмент систем управления. 2021. № 1 (39). С. 77- 84.

Ресурсы интернет:
№ Наименование портала (издания, курса, документа) ссылка
1 Федеральная служба государственной статистики.
2 Мониторинг экономических показателей
3 Университетская библиотека онлайн
4 РосБизнес Консалтинг (материалы аналитического и обзорного характера)
5 Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: законы и нормативные документы регламентирующие товарное обращение и безопасность товаров на территории РФ
6 Информационно – справочная система «Консультант Плюс»
7 Справочно-правовая система «Гарант»
8 Российская национальная библиотека
9 Электронная библиотека – книги, периодика, графика, справочная и техническая литература для учащихся средних и высших учебных заведений
10 РосБизнес Консалтинг (материалы аналитического и обзорного характера)
11 Деловая пресса
12 Новости и технологии торгового бизнеса
13 Российская торговля
14 Официальный сайт Министерства промышленности и торговли РФ
15 Официальный сайт Департамента торговли и услуг города Москвы
16 Журнал для менеджеров по персоналу
17 Административно-управленческий портал

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 2
Глава 1. Теоретические основы влияния стиля руководства на лояльность персонала организации 6
1.1 Понятие и сущность стилей и методов руководства 6
1.2 Стиль руководства: понятие и виды 15
1.3 Методы влияния стиля и методов руководства на лояльность
персонала организации............................................................................................22
Глава 2. Анализ стиля руководства и лояльности персонала
ОАО «Нафтан», завод «Полимир» 33
2.1. Организационно-экономическая характеристика ОАО «Нафтан», завод «Полимир» 33
2.2. Анализ системы управления персоналом ОАО «Нафтан», завод «Полимир».................................................................................................................40
2.3. Оценка стиля руководства и лояльности персонала ОАО «Нафтан»,
завод «Полимир» 51
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию стиля и методов руководства ОАО «Нафтан», завод «Полимир» 58
3.1. Система мероприятий по совершенствованию стиля и методов руководства ОАО «Нафтан», завод «Полимир» 58
3.2 Оценка влияния предлагаемых мероприятий на лояльность персонала
ОАО «Нафтан», завод «Полимир» 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 73
ПРИЛОЖЕНИЯ 77

ВВЕДЕНИЕ
В современном обществе, в условиях жесткой конкурентной борьбы, глобализации и ускорения изменения рынков, технологий и знаний, требования постоянного внедрения нововведений, совершенствование бизнес-процессов, улучшение методов работы и производства является необходимым условием не только успешного развития, но и выживания организации.
Во многом успех процесса внедрения инноваций зависит от участвующего персонала – степени его сопротивления или поддержки нововведений, вовлеченности в процесс, лояльности.
Лояльность воздействует на показатели эффективности и на психологический климат в организации.
Лояльные сотрудники более мотивированы, они стремятся четко и качественно выполнять свои функции, проявляют инициативу, креативно подходят к своей работе, нацелены на достижение общей цели с организацией.
Нелояльные сотрудники безынициативны, уклоняются от работы, не заинтересованы в качестве и сроках ее выполнения, иногда они сознательно наносят вред организации. Бесспорно, что успех организации напрямую зависит от уровня лояльности сотрудников.
Лояльность персонала – значительный аспект кадровой стабильности организации. Это поддерживание целей организации, стиля управления, корпоративной культуры, а не только удовлетворенность системой оплаты труда.
Актуальность темы обусловлена тем, что в последнее время в современных организациях интерес работодателей к эффективным стратегиям удержания сотрудников заметно повысился. Если раньше основной акцент в политике компании делался на привлечение, отбор и оценку персонала, то сейчас внимание HR-специалистов сместилось в сторону мотивации.
Причем, если совсем недавно в качестве основного инструмента мотивации рассматривалась система материального стимулирования, то сейчас более значимыми факторами удержания выступают корпоративная культура, стиль руководства, возможность карьерного и профессионального роста и другие методы нематериального стимулирования.
Цель исследования – повышение эффективности управления лояльностью персонала в ОАО «Нафтан».
Для достижения поставленной цели в рамках выпускной квалификационной работы поставлены следующие задачи:
- рассмотреть понятие и сущность стилей и методов руководства;
- рассмотреть стиль руководства: понятие и виды;
- проанализировать методы влияния стиля и методов руководства на лояльность персонала организации;
- провести анализ стиля руководства и лояльности персонала ОАО «Нафтан», завод «Полимир»;
- проанализировать мероприятия по совершенствованию стиля и методов руководства ОАО «Нафтан», завод «Полимир».
Объектом исследования является процесс управления лояльностью персонала ОАО «Нафтан».
Предметом исследования – подходы к повышению эффективности управления лояльностью персонала.
Для характеристики деятельности и персонала ОАО «Нафтан» были использованы: кадровая документация, данные отчетов организации и внутренние организационно-распорядительные документы.
Методологической базой работы явились труды ученых-
экономистов: доктора экономических наук Л.В. Балабановой в области методологии оценки лояльности персонала; кандидатов экономических наук: Л.Р. Яковлевой, Р.Е. Мансурова, Е.А. Петровой, М.В. Селиверстовой, С.М. Гвоздевой в области диагностики и подходов к оценке лояльности сотрудников в организации, психолога, эксперта по вопросам лояльности К. Харского, а также исследователя, организационного консультанта В.Г. Доминяк в области оценки эффективности мероприятий по развитию лояльности сотрудников.

Методы исследования:
Опросный метод: Разработка структурированного опросника, включающего вопросы о стилях и методах руководства, уровне лояльности персонала и их взаимосвязи. Проведение опроса среди сотрудников ОАО «Нафтан», завода «Полимир», чтобы получить данные об их мнениях и предпочтениях относительно руководства и уровня лояльности.
Групповые интервью: Организация фокус-групп, состоящих из сотрудников разных уровней и отделов, для обсуждения влияния стилей и методов руководства на их лояльность. Проведение структурированных интервью с участниками групп, чтобы получить более глубокие и детальные ответы и мнения.
Наблюдение и анализ: Наблюдение за деятельностью руководителей и сотрудников, чтобы оценить, какие стили и методы руководства применяются на практике. Анализ данных о производительности, уровне текучести кадров, удовлетворенности сотрудников и других показателей, чтобы определить связь между стилями и методами руководства и лояльностью персонала.
Литературный обзор: Проведение обзора научных исследований и публикаций по теме влияния стилей и методов руководства на лояльность персонала. Анализ и синтез полученных данных для выявления общих тенденций и выводов.
Кейс-студи: Изучение конкретных случаев успешных или неуспешных руководителей на ОАО «Нафтан», заводе «Полимир», для выявления связи между их стилем руководства и уровнем лояльности персонала. Анализ факторов, приводящих к успеху или неудаче руководителей, их подходов к коммуникации, мотивации и управлению.
Анкетирование и сравнительный анализ: Сбор данных с помощью анкет, разработанных для сравнительного анализа стилей и методов руководства и уровня лояльности в различных отделах или группах сотрудников.
Сравнительный анализ полученных данных для определения наиболее эффективных стилей и методов руководства в контексте ОАО «Нафтан», завода «Полимир».
Структура выпускной квалификационной работы определена ее целью и поставленными задачами. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Александрова, Н.А. Повышение степени удовлетворённости трудом как направление кадровой политики организации/ Н.А. Александрова// Аграрное образование и наука. – 2020. – № 2. – С. 1 – 5.
2. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / Майкл Армстронг, Стивен Тейлор. – 14-е изд. – Санкт-Петербург : Питер, Прогресс книга, 2022. – 1038 с.
3. Архипова, Н.И. Современные проблемы управления персоналом : монография / С.В. Назайкинский, О.Л. Седова, Рос. гос. гуманитар. ун-т, Н.И. Архипова. – М. : Проспект, 2022 .– 161 с.
4. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом : учебник и практикум для вузов / Т. Ю. Базаров. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 381 с.
5. Беседина, О. И. Инновационные методы в кадровой политике / О.И. Беседина, Д.И. Зновенко, Е.В. Малахова // Экономика. Менеджмент. Инновации. – 2019. – №1(19). – С. 3-10.
6. Балабанова, Л.В. Лояльность в системе управления персоналом предприятия/ Л.В. Балабанова, Е.В. Сардак// – 2022. – №1. – С.100 - 107.
7. Балабанова, Л.В. Социально-психологическая поддержка формирования лояльности персонала/ Л.В. Балабанова, Е.В, Сардак// Психология человека и общества. – 2019. – № 1(6). – С.23-27.
8. Вукович Г. Г. Управление персоналом: теория и методика / Г. Г. Вукович // Экономика Профессия Бизнес. – 2019. – № 4. – С. 20-25.
9. Гасанова, А.А. Управление персоналом в системе управления организацией / А.А. Гасанова // Инновационная наука. – 2019. – №11. –С. 50-53.
10. Герасимов, Б.Н. Методологические инструменты исследования и оценки эффективности процесса управления персоналом организации // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2022. – № 2. – С. 160-169.
11. Глик, Д. И. Эффективная работа с персоналом : практическое пособие / Д. И. Глик. – 2-е изд. – Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2019. – 144 c.
12. Горелов, Н. А. Управление человеческими ресурсами: современный подход : учебник и практикум для вузов / Н. А. Горелов, Д. В. Круглов, О. Н. Мельников ; под редакцией Н. А. Горелова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 270 с.
13. Горина, М. С. Управление персоналом предприятия и методы оценки его эффективности / М.С. Горина // Modern Economy Success. – 2019. – № 3. – С. 15-22.
14. Горленко, О. А. Управление персоналом : учебник для вузов / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 249 с.
15. Городнова, Н.В. Обучение и оценка квалификации персонала как механизм управления человеческим капиталом : учеб. пособие / Городнова Н.В., Самарская Н.А., Скипин Д.Л. – Екатеринбург : Юника, 2019. – 77 с.
16. Галимзянов, И.В. Особенности управления лояльностью персонала в современных условиях/ И.В. Галимзянов, А.А. Ялилова// Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2022. – № 9. – С. 152-156.
17.
18. Довлекаева, А.А. Корпоративное обучение как метод повышения лояльности персонала/ А.А. Довлекаева// Молодой учёный. – 2021. – № 5. – С.101-103.
19. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. д. э. н., проф. А. Я. Кибанова. - 4-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2020. – 695 с.
20. Лустина, Т.Н. К вопросы о формировании лояльности персонала/ Т.Н. Лустина// Сервис plus. – 2014. – № 1. – С.71 –75. 50
21. Матолыгина, Н.В. Формирование лояльности персонала как маркетинговый инструмент обеспечения конкурентного преимущества предприятия/ Н.В. Матолыгина, Л.В. Руглова// Интернет-журнал «Науковедение». – 2019. – № 6. – С.1-7
22. Мельникова, Е.В. Стратегические аспекты управления лояльностью персонала/ Е.В. Мельникова// Экономика и современный менеджмент: теория и практика. – 2020. – № 36-2. – С.41- 46.
23. Нормы текучести кадров по отраслям. [Электронный ресурс].
24. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом/ Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. – Люберцы : Юрайт, 2020. – 513с
25. Самыгин, С.И. Управление персоналом: учеб. Пособие / С.И. Самыгин. - Ростов- на-Дону : Феникс, 2019. – 248 с.
26. Соловьева, Я.А. Разработка системы управления лояльностью персонала организации: основные положения/ Я.А. Соловьева, А.А. Чувашова// SCIENCE TIME. – 2020. – № 4. – С.734-741
27. Селентьева, Д.О. Совершенствование системы управления персоналом организации / Д.О. Селентьева, Д.Г. Зиганшина // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2022. – № 12-1. – С. 83.
28. Семенова, В.В. Управление персоналом: основные технологии. Практикум : учеб. пособие для бакалавров / В.В. Семенова, И.С. Кошель, В.В. Мазур. – 2-е изд. — Москва : Дашков и К, 2020. – 84 с.
29. Тебекин, А.В. Стратегическое управление персоналом : учебник / А.В. Тебекин. – Москва : КноРус, 2020. – 720 с.
30. Толкунова, Е.Г. Управление персоналом в эпоху цифровой экономики / Е.Г. Толкунова // Экономика: вчера, сегодня, завтра. – 2019. – Т.9. (№6А). – С. 138-143.
31. Третьякова, Л.А. Социально-экономические аспекты формирования организационной лояльности/ Л.А. Третьякова, Т.В. Целютина, Е.Ю. Кравченко// Вестник белгородского университета кооперации, экономика и права. – 2022. – №1 (68). – С.107 – 115.
32. Харский, К.В. Оценка полезности сотрудников/ К.В. Харский. — Москва : Китони, 2020. — 256с.
33. Чернышева, Е.В. Лояльность персонала как условие успешного функционирования организации/ Е.В. Чернышева// Символ науки. – 2019. – № 5. – С.146-148.
34. Шевченко, А.А. Корпоративные мероприятия как один из элементов корпоративной культуры, повышающий лояльность сотрудников/ А.А. Шевченко, А.С. Новгородов// Молодой учёный. – 2021. – № 13. – С.206-209.
35. Шевченко, Е.В. Исследование удовлетворенности торгового персонала компании и разработка мер стимулирования сотрудников/ Е.В. Шевченко// Актуальные направления научных исследований: от теории к практике. – 2020. – № 1(3). – С.345-350.
36. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации: учебное пособие /С.В. Шекшня. - М.: Бизнес-школа, 2019. – 368с.