Дипломная работа на тему "Синергия | Автоматизация управления персоналом в ПАО Банк ФК "Открытие""

Работа на тему: Автоматизация управления персоналом в ПАО Банк ФК "Открытие"
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-
ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения_

Направление 09.03.03 Кафедра ЭО

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
АВТОМАТИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ПАО БАНК ФК "ОТКРЫТИЕ"

МОСКВА 2020 г.

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Автоматизация управления персоналом в ПАО Банк ФК "Открытие"
2. Структура ВКР:

Введение
I. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
II. Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Информационная модель и её описание
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.3. Характеристика результатной информации
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.3.2. Характеристика базы данных
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.3.4. Описание программных модулей
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание
III. Обоснование экономической эффективности проекта
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо отразить технико-экономическую характеристику предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ».
В параграфе 1.2 необходимо выделить характеристику комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации.
В параграфе 1.3 необходимо провести анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ».
Глава 2 должна отразить проектную часть работы.
В параграфе 2.1 необходимо осуществить разработку проекта автоматизации. В параграфе 2.2 необходимо описать информационное обеспечение задачи.
В параграфе 2.3 необходимо выделить программное обеспечение задачи.
В Главе 3 необходимо обосновать экономическую эффективность проекта.
В параграфе 3.1 необходимо осуществить выбор и обосновать методику расчёта экономической эффективности.
В параграфе 3.2 необходимо произвести расчёт показателей экономической эффективности проекта.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся: Листинг программного кода

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Методы и средства проектирования информационных систем и технологий : учебное пособие / Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Северо-Кавказский федеральный университет», Министерство образования и науки Российской Федерации ; авт.-сост. Е.В. Крахоткина. - Ставрополь : СКФУ, 2015. - 152 с. : ил. - Библиогр. в кн. ; То же [Электронный ресурс].
2. Балдин, К.В. Информационные системы в экономике : учебник / К.В. Балдин, В.Б. Уткин. - 7-е изд. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. - 395 с. : ил. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-394-01449-9 ; То же [Электронный ресурс].
3. Информационные системы и технологии управления : учебник / под ред. Г.А. Титоренко. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Юнити-Дана, 2015. - 591 с. : ил., табл., схемы - (Золотой фонд российских учебников). - ISBN 978-5-238-01766-2 ; То же
4. Гринберг, А.С. Информационный менеджмент : учебное пособие / А.С. Гринберг, И.А. Король. - М. :Юнити-Дана, 2015. - 415 с. - (Профессиональный учебник: Информатика). - Библиогр.: с. 292-295. - ISBN 5-238-00614-4 ; То же [Электронный ресурс].
5. Кузнецов, А.С. Теория вычислительных процессов : учебник / А.С. Кузнецов, Р.Ю. Царев, А.Н. Князьков ; Министерство образования и науки Российской Федерации, Сибирский Федеральный университет. - Красноярск : Сибирский федеральный университет, 2015. - 184 с. : табл., схем. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5- 7638-3193-1 ; То же [Электронный ресурс].
6. Карпова, Т.С. Базы данных: модели, разработка, реализация : учебное пособие
/ Т.С. Карпова. - 2-е изд., исправ. - М. : Национальный Открытый Университет
«ИНТУИТ», 2016. - 241 с. : ил. ; То же [Электронный ресурс].
7. Кузнецов, С. Введение в реляционные базы данных / С. Кузнецов. - 2-е изд., исправ. - М. : Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ», 2016. - 248 с. : ил.
- (Основы информационных технологий). - Библиогр. в кн. ; То же [Электронный ресурс].
8. Загинайлов, Ю.Н. Основы информационной безопасности: курс визуальных лекций : учебное пособие / Ю.Н. Загинайлов. - М. ; Берлин : Директ-Медиа, 2015. - 105 с. : ил. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-4475-3947-4 ; То же [Электронный ресурс].
9. Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование информационных систем - М.: ИУИТ, 2012 - 300 с.
10. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010 Информационная технология. Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств
Дополнительная литература:
11. Информационная безопасность и защита информации, Мельников В. П., М.: Академия, 2012, - 336 стр.
12. Култыгин О.П. Администрирование баз данных. СУБД MS SQL Server. - М: Московская финансово-промышленная академия, 2012 -232 с. (Университетская серия).

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 8
I АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 11
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 11
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 11
1.1.2. Организационная структура управления предприятием 18
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия 21
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 26
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 26
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 27
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 30
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 35
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 36
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи .36 1.3.2.Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 40
1.3.3.Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 41
1.4. Обоснование проектных решений 42
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 42
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 44
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 47
II ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 49
2.1. Разработка проекта автоматизации 49
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 49
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 53
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 55
2.2. Информационное обеспечение задачи 59
2.2.1. Информационная модель и её описание 59
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 61
2.2.3. Характеристика результатной информации 64
2.3. Программное обеспечение задачи 66
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 66
2.3.2. Характеристика базы данных 67
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 69
2.3.4. Описание программных модулей 70
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание 71
III ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 76
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 76
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 85
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 89
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 90
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 92

ВВЕДЕНИЕ
Каждый руководитель организации стремится к своевременной и конкурентоспособной активности на рынке, а работники организации являются необходимым ресурсом для поддержания. Методы и критерии оценки «качества» человеческих ресурсов меняются согласно изменениям труда. Ранее от сотрудников требовался высокий уровень профессиональных умений и знаний, на данный момент более значимы стали человеческие черты, такие как коммуникабельность, общительность, умение работать в коллективе профессионалов и способность формировать новые идеи и воплощать их в жизнь. Следовательно, на сегодняшний день, одним из важных этапов автоматизации управления персоналом являются проблемы, связанные с оценкой персонала. Анализ деятельности работников считается важнейшей функций управления персоналом. Ее значимость в системе управления компанией заключается в том, что на ее основе руководитель принимает соответствующие решения. Эффективность принимаемого решения напрямую зависит от данных, принятых по итогам проведения оценки.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что нынешние правовые, социальные, финансово-экономические, информационные правила жизнедеятельности предприятия определяют нужду развития деятельности с кадрами, которая направлена на повышение профессионализма сотрудников, увеличение требовательности к их деловым качествам, а также плодотворности рабочего процесса. Основными тенденциями данной деятельности считается предоставление оптимального набора, расстановки и использования сотрудников в соотношении с их специальностью, степеням подготовленности и умением работы, оптимального распределения и кооперации труда работников, верное решение и принятие мер по процедуре вознаграждения и депримаций по результатам деятельности.
Аттестация является значимым инструментом в проведении оценки результатов деятельности сотрудников.
Процедура аттестации сотрудников - важная часть кадровой деятельности. Это процедура позволяет выявить готовность специалиста выполнять ту работу, которой он занимается, а также степень его возможных способностей для оценки перспектив профессионального прогресса. Процедура оценки и аттестации выражена в трудах Е. А. Борисовой, А.П. Егоршина, Н. Самоукина, С.К. Мордовина. В этих трудах открыто и понятно авторы рассказывают о вопросах формирования технологии аттестации, целях и задачах, существенных этапах и методах проведения.
Целью данной работы - разработка автоматизированной системы аттестации сотрудников ПАО Банк ФК «Открытие» в соответствии со стратегическими целями организации.
Задачами работы являются:
- Анализ структуры организации ПАО Банк ФК Открытие.
- Анализ системы управления персоналом в ПАО Банк ФК Открытие.
- Анализ существующей технологии аттестации персонала в ПАО Банк ФК Открытие.
- Рекомендовать для применения на практике и аргументировать результативность применения метода «Центр оценки в технологии аттестации персонала».
Oбъектом моей работы обозначается процедура аттестации сотрудников компании. Предметом исследования выступает методика аттестации работников ПАО Банк ФК Открытие. Методологическую основу изучения сформировали специальные и общенаучные методы, такие как: методы группировки, социологический, сравнения, обобщения, комплексный, методы статистического анализа и иные методы научного
познания. Теоретической основой изучения явились работы отечественных ученых и практиков в области управления кадрами, в разный период изучавших вопросы компонентов организации управления персоналом, основавших методологические основы аттестации работников различных сфер деятельности, а также материалы международных и научно- практических конференций и «круглых столов». В исследовании используются труды таких авторов, как: Базаров Т.Ю., Егоршин А.П., Маслов Е.В., Рогожин М.Ю., Савельева Т.О., Свирина И.
Структура ВКР: работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы. Во введении представлен научный аппарат исследования. В 1 главе рассмотрен объект исследования, описана характеристика деятельности, проведен анализ особенностей аттестации сотрудников в организации, анализ системы управления персоналом. Во 2 главе проведены Мероприятия по совершенствованию организации и внедрению технологий аттестации персонала в ПАО Банк ФК «Открытие».
3 глава состоит из нормативно-правовых обоснований внедрения и реализации мероприятий в ПАО Банк ФК «Открытие», а также социально- экономическая эффективность предложенных мероприятий в ПАО Банк ФК «Открытие». В заключении сделаны выводы по выполнению задач исследования.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Методы и средства проектирования информационных систем и технологий: учебное пособие / Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Северо-Кавказский федеральный университет», Министерство образования и науки РФ, Ставрополь: СКФУ, 2015 – 152 с.
2. Информационные системы и технологии управления: учебник под ред. Г. А. Титоренко – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити-Дана, 2015. – 591 с.
3. Гринберг А. С. Информационный менеджмент: учебное пособие / А. С. Гринбер, И. А. Король. – М.: Юнити-Дана, 2015, 415 с.
4. Маркетинговый портал. [Электронный ресурс] U
5. Сайт маркетинговых исследований. [Электронный ресурс]
6. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. Е. М. Пеньковой. – М.: Прогресс, 2014, 215 с.
7. Ковалев С. В. Управление качеством работы персонала / Учебно- практическое пособие. – Москва: Альфа Пресс, 2016, 117 с.
8. Сайт информационного аналитического агентства. [Электронный ресурс]
9. Бизнес-журнал для начинающих предпринимателей. [Электронный ресурс]
10. Щепакин М.Б. Экономика рекламной деятельности. – Краснодар: КубГТУ, 2010, 448 с.
11. Николов Д.И. Что такое Mystery shopping? Маркетинговые исследования. М.: Прогресс, 2015, изд. №10, 63 с.
12. Егоршин А. П. Организация труда персонала: Учебник / А. П. Егоршин, А. К. Зайцев-М.: Инфра-М, 2018. 320 с.
13. Егоршин А. П. Основы управления персоналом: учебное пособие/ А. П. Егоршин. – 4-е изд. перераб. и доп. – М.: Инфра-М, 2020. – 352 с.
14. Самоукина Н. В. Психология профессиональной деятельности: учебное пособие / Н. В. Егоршин. - 2-е изд. – Спб.: Питер, 2015. – 214 с.
15. Самоукина Н. В. Искусство управления персоналом банка / Н. В. Самоукина – М.: Русская Деловая Литература, 2016. – 83 с.
16. Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика / С. К. Мордовин. - 2-изд. – СПб.: Питер, 2015. – 115 с.
17. Базаров Т. Ю. Управление персоналом. Учебное пособие / Т. Ю. Базаров, Б. Л. Еремина. -9-изд. – М.: Academa, 2017. – 117 с.
18. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учебное пособие / Е. В. Маслов, П.В. Шелитова. - М.: Аспект Пресс, 2015 г. – 279 с.
19. Рогожин М.Ю. Управление персоналом: практ. пособие. – М.: Проспект, 2016 г. – 320 с.
20. Савельева Т.О. Управление персоналом в современных организациях / Т. О. Савельева. – М.: Экономист, 2014 г. – 63 с.
21. Свирина И. Аттестация как механизм оценки уровня квалификации персонала / И. Свирина. Служба кадров и персонал № 10. - Спб.: Питер, 2017 г. - 148 с.
22. Информационно-правовой портал «Гарант». Трудовой кодекс РФ [Электронный ресурс]
23. Трудовой кодекс РФ. Официальный сайт компании
«КонсультантПлюс». [Электронный ресурс]
24. Трудовой кодекс РФ [Электронный ресурс]
25. Сайт банки.ру [Электронный ресурс]
26. Официальный сайт банка «Открытие» [Электронный ресурс]
27. Википедия, Банк Открытие [Электронный ресурс]
28. Сайт сравни.ру [Электронный ресурс]
29. Краснова Н. В, HR-стратегия. Инструменты разработки и реализации/Н. В. Краснова, М.: изд. Московская финансово- промышленная академия. 2015 г. - 119 с.
30. Горелов, Н. А. Управление человеческими ресурсами: современный подход: учебник и практикум для академического бакалавриата / Н. А. Горелов, Д. В. Круглов, О. Н. Мельников; под ред. Н. А. Горелова. — М.: Издательство Юрайт, 2016. – 158 с.
31. Мищенко, Е.С. Организационные структуры управления (современное состояние и эволюция): учебное пособие / Е.С. Мищенко. – Тамбов: Изд-во ГОУ ВПО ТГТУ, 2016. 116 с.
32. Аверин, А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации / А.Н. Аверин. – М.: МПСИ, Флинта, 2018. - 98 с.
33. Центр управления финансами/Качество подбора персонала [Электронный ресурс]
34. Информационно правовой портал [Электронный ресурс]
35. HR-портал/Управление персоналом, [Электронный ресурс]
36. Борисова Е. А. Оценка и аттестация персонала/ Е. А. Борисова, Е. В. Строганова — СПб.: Питер, 2016. – 212 с.
37. Мизинцева, М. Ф. Оценка персонала: учебник и практикум для бакалавров /М. Ф. Мизинцева, А. Р. Сардарян. — М.: Издательство Юрайт, 2015 г. – 118 с.
38. Исакова Д. В. Система управления по целям [Электронный ресурс]
39. Ветлужских Е. Как разработать систему грейдов. [Электронный ресурс]
40. Комсомольская правда/Современный метод оценки персонала. [Электронный ресурс]
41. Иванов Ф. Оценка персонала [Электронный ресурс]
42. Баллантайн И., Пова Н. Ассессмент Центр. Полное руководство / Пер. с англ. М.: ГИППО, 2015 г. – 208 с.
43. Вудраф Ч. Центры развития и оценки. Определение и оценка компетенций / Пер. с англ. М.: ГИППО, 2014 г. – 384 с.
44. Страдвик Л. Центры оценки и развития. Тренинг наблюдателей / Пер. с англ. М.: ГИППО, 2012 г. – 272 с.
45. Симоненко С.И., Хренов Д.В. Сказки и были о методах оценки персонала. М.: Изд-во DeTech, 2010 г. – 184 с.
46. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. Е.М.Пеньковой. – М.: Прогресс, 2014 г. – 124 с.
47. Возненко, Л.А. «Тайный покупатель» на страже качества обслуживания. – 2017. – Вып. 3 150 с.
48. Бажин А.С., Нормативно-правовое обеспечение системы деловой оценки персонала организации в Российской Федерации [Электронный ресурс]
49. Консалтинговая группа BE TO BE методическое пособие/Система управления эффективностью персонала Режим доступа