Дипломная работа на тему "Синергия | Оценка эффективности методов внутреннего PR организации (на примере ООО «РН-Снабжение»)"

Работа на тему: Оценка эффективности методов внутреннего PR организации (на примере ООО «РН-Снабжение»)
Оценка: Отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: Менеджмент


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Оценка эффективности методов внутреннего PR организации
(на примере ООО «РН-Снабжение»)

Москва 2020

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 5
Глава 1. Теоретические аспекты связей с общественностью организации 8
1.1. Понятие и роль маркетинга в управлении организацией 8
1.2. PR в маркетинговых коммуникациях организации 16
1.3. Методы и инструменты внутреннего PR организации 26
Выводы по главе 1 29
Глава 2. Анализ методов внутреннего PR ООО «РН-Снабжение» 31
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «РН-Снабжение» 31
2.2. Оценка внутренней среды ООО "РН-Снабжение"… 36
2.3. Анализ методов внутреннего PR ООО "РН-Снабжение" 49
Выводы по главе 2 66
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности методов внутреннего PR ООО «РН-Снабжение» 68
3.1 Разработка рекомендаций по повышению эффективности методов внутреннего PR ООО «РН-Снабжение» 68
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций 77
Выводы по главе 3 78
Заключение 79
Список использованных источников 84
Приложение 87

ВВЕДЕНИЕ
Высокая динамика экономических процессов и изменений в современном мире, глобализация мировой экономики, неопределенность и непредсказуемость факторов окружающей и внутренней среды предъявляют высокие требования к деятельности российских предприятий.
Оценка эффективности PR - это комплекс исследований, позволяющих сделать как качественные, так и количественные выводы о реализуемых PR- мероприятиях и выбранной стратегии коммуникационной и позиционной политики.
Проанализировать и обосновать эффективность методов внутреннего PR можно путем разработки детализированных долгосрочных перспектив развития, опирающихся на серьезные исследования рынка и независимый анализ потенциала корпорации.
Результаты деятельности PR в организации создают информационное поле для ее развития, влияют на общественное мнение и способствуют формированию ее репутации. Одной из особенностей PR-деятельности современных компаний является сложность оценки ее результативности и эффективности, как с экономической точки зрения, так и с информационной, социальной и имиджевой.
В современном мире выделяют определенные методы эффективности внутреннего PR в организации, но важно не просто знать все методы, но и правильно использовать эти знания на практике.
Крупные компании все больше начинают использовать в своей деятельности программы внутреннего PR. Разрабатывать стратегии развития в области потенциального кадрового резерва, обучения и стимулирования работников. Благоприятный имидж любой организации начинается и зависит от мнения ее сотрудников. Правильно выстроенные методы оценки эффективности PR-деятельности Компании ведут к эффективности развития корпорации на всех этапах.

Актуальность темы исследования заключается в том, что формирование и своевременное совершенствование мер внутреннего PR позволяет организации повышать эффективность взаимодействия с персоналом и, как следствие, повышать результативность их деятельности, что способствует также повышению эффективности деятельности организации в целом.
Объектом исследования послужило ООО «РН-Снабжение».
Предметом исследования являются методы внутреннего PR организации.
Цель работы – разработка рекомендаций по повышению эффективности методов внутреннего PR ООО «РН-Снабжение».
Для достижения цели в работе поставлены следующие задачи:
изучить теоретические аспекты связей с общественностью организации;
оценить элементы внутренней среды ООО «РН-Снабжение»;
проанализировать методы внутреннего PR ООО «РН-Снабжение»;
разработать рекомендации по повышению эффективности методов внутреннего PR ООО «РН-Снабжение»;
оценить эффективность предложенных рекомендаций.
В работе использовались следующие общенаучные методы исследования: метод анализа литературы, нормативно-правовой документации, анализ документов, метод обобщения, метод сравнения показателей, а также методы экономического анализа, методы маркетинговых исследований: метод наблюдения.
Теоретической основой работы явились труды российских и зарубежных ученых в области менеджмента, маркетинга, а также методов PR, таких как Котлер Ф., Аги У., Кэмерон Г.Олт Ф., Уилкокс Д., Варакута С.А., Егоров Ю.Н., Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б., Виханский О.С., Наумов А. И., Шишкина М.А., Цыкунов И. и другие.
Информационной базой работы послужили отчетные, локальные нормативные и иные регламентирующие материалы ООО «РН-Снабжение», такие как устав, отчёты, статистические сведения, организационная структура и другая документация. А также материалы периодических изданий и сайтов интернет.
Практическая значимость исследования заключаются в том, что результаты проведенного исследования, а также разработанные мероприятия возможно реализовать в ООО «РН-Снабжение» в целях повышения эффективности методов внутреннего PR.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Федеральный закон «О коммерческой тайне» № 98-ФЗ от 29.07.2004 (в ред. от 12.03.2014) [Электронный ресурс]
2. Федеральный закон «О средствах массовой информации» № 2124-1 от 27.12.1991 (ред. от 06.06.2019) [Электронный ресурс]
3. Указ Президент РФ от 06.03.1997 № 188 «Перечень сведений конфиденциального характера». [Электронный ресурс]
4. Постановление Правительства РФ от 03.11.1994 № 1233 «Об утверждении Положения о порядке обращения со служебной информацией ограниченного распространения в федеральных органах исполнительной власти, уполномоченном органе управления использованием атомной энергии и уполномоченном органе по космической деятельности». [Электронный ресурс]
5. Аги У., Кэмерон Г.Олт Ф., Уилкокс Д. Самое главное в PR. - СПб: Питер, 2019. - 560 с.
6. Андреев В.Ф., Гришина Н.Г., Лопатина С.Г. Основы менеджмента: Учебное пособие. / под ред. С.Г. Лопатиной. – М.: Юрайт, 2009. – 265 с.
7. Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учеб. пособие.- М.: ИНФРА-М, 2016. - 246 с.
8. Виханский О.С., Наумов А. И. В54 Менеджмент: Учебник. / 3-е изд.— М.: Экономистъ, 2003.— 528 с.
9. Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 240 с.
10. Де Джордж Р.Т. Деловая этика. - М.: Прогресс, 2016. Т.1. - 496 с
11. Клиланд Д., Кинг У. Системный анализ и целевое управление /Под. ред. Верещагина И.М. - М.: Советское радио, 2011. – 65 с.
12. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс./ Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. — 656 с.
13. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент./ 14-е изд. — СПб.: Питер, 2014. — 800 с.
14. Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. - М.: ТАНДЕМ, ЭКСМОС, 2017. - 352 с.
15. Пригожин А.И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2007.- 864 с.
16. Федотова Л.Н. Анализ содержания - социологический метод изучения средств массовой коммуникации. – М.: Институт социологии РАН, 2011. - 202 с.
17. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. - СПб: «Паллада-медиа», СЗРЦ «РУСИЧ», 2018. - 444 с
18. Экономика организации (предприятия): Учебник/ Под ред. Н.А. Сафронова. / 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономист, 2010. – 618 с.;
19. Цыкунов И. Серьезным людям PR не нужен // Со - Общение, 2016. -№ 5. - С. 22 - 23.
20. Инструменты PR [Электронный ресурс]
21. Корпоративный (внутренний) PR [Электронный ресурс]
22. Концепция маркетинга – микс (4Р, 5Р, 7Р) [Электронный ресурс]
23. Определение PR-кампании [Электронный ресурс]
24. Основные задачи, функции и принципы маркетинга [Электронный ресурс]
25. ПАО «НК «Роснефть» [Электронный ресурс]
26. Современная концепция холистического маркетинга [Электронный ресурс]
27. Теория и практика связей с общественностью: российский опыт [Электронный ресурс]
28. Что такое маркетинг? Основные определения [Электронный ресурс]
29. PUBLIC RELATIONS как инновационная форма связи бизнеса, власти и общества [Электронный ресурс]
30. PR в системе маркетинговых коммуникаций [Электронный ресурс]
31. PR в коммуникационной системе маркетинга [Электронный ресурс]