Дипломная работа на тему "Синергия | Оптимизация функционального состояния персонала в трудовой деятельности"

Работа на тему: Оптимизация функционального состояния персонала в трудовой деятельности
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 37.04.01 Психология Магистерская программа: «Организационная психология»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ОПТИМИЗАЦИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО СОСТОЯНИЯ ПЕРСОНАЛА В ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Москва 2019

КОНЦЕПЦИЯ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
1. Тема ВКР Оптимизация функционального состояния персонала в тру- довой деятельности
Утверждена приказом по Университету № _ от « » 20 г.
2. Срок сдачи магистрантом законченной ВКР: «_ »_ 2018 г.
3. Исходные данные по ВКР
Основная литература:
1. Аллин, О. Н. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала / О.Н. Аллин, Н.И. Сальникова. - М.: Генезис, 2011. - 248 c.
2. Армстронг, Майкл Оплата труда. Практическое руководство по построению оптимальной системы оплаты труда и вознаграждения персонала / Майкл Армстронг , Тина Сти- венс. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2017. - 512 c.
3. Арсеньев, Игорь Комплексный подход к подбору персонала / Игорь Арсеньев. - Москва: Высшая школа, 2011. - 470 c.
4. Браун, Фредерик. Персона грата / Фредерик Браун. - Москва: Высшая школа, 2015. - 544 c.
5. Иванова, Светлана Искусство подбора персонала. Нестандартные подходы к оценке кандидатов (видеокурс + рабочая тетрадь) / Светлана Иванова. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 354 c.
6. Крупина, Екатерина 101 совет менеджеру по подбору персонала / Екатерина Крупина. - М.: Альпина Паблишер, 2013. - 267 c.
7. Мерманн, Элизабет Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации / Элизабет Мерманн. - М.: Гуманитарный центр, 2015. - 184 c.
Дополнительная литература:
1. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2003. – 495 с.
2. Гординенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом. Серия «Высшее образование». – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 352 с.
3. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов экономических вузов и факультетов; под ред. А.Я. Кибанова – м.: “Издатель- ство ПРИОР”, 2004. – 512с.
4. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.: Инфра-М, 1998.
5. Колышкин В.В. Практические основы профотбора. – Новосибирск: Высшее знание, 1995.
6. Коханов Е.Ф. Решение ситуационных задач при отборе персонала//Менеджмент в Рос- сии и за рубежом, №2, 1998.
7. Управление персоналом организации/Под ред. А.Я.Кибанова. – М.: Инфра-М, 1997. – 345 с.
8. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие/Под ред. д.э.н., проф. А.Я.Кибанова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 365 с.
9. Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.: “Акалис”, 2003. – 516с.
10. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. Учебник для сред.
спец. учеб. Заведений. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.:Высш. шк., 2005. – 304 с.
4. Обоснование актуальности темы:
Актуальность выбранной нами темы объясняется целым рядом причин: во-первых, это производственная необходимость - желание и стремление руководства обеспечить своим сотрудникам достойные условия труда, снизить влияние утомления и повысить их работоспособность, а значит, и эффективность работы; так же желанием самих сотрудников самосовершенствоваться, повышать свое функциональное состояние наиболее приемлемым для них способом - работой над своим физическим состоянием, чувствами и эмоциями.
Изучение развития неблагоприятных функциональных состояний у работников производственной сферы является актуальным потому, что определяется потребностями практической деятельности людей, отвечает на многие вопросы о динамике и характере протекания данного процесса в организме человека на протяжении рабочей смены.
5. Цель исследования:
изучить факторы, влияющие на возникновение неблагоприятных функциональных состояний в деятельности работников предприятия.
6. Задачи исследования
1. Провести теоретический анализ психологической литературы по проблеме исследования.
2. Подобрать методики, адекватные объекту исследования.
3. Провести эмпирическое исследование факторов, согласно гипотезе, связанных с функциональным состоянием.
4. Проанализировать полученные результаты и сделать выводы.
7. Организация, результаты деятельности которой использованы в ВКР в качестве объекта следования:
ООО «Витязь»
8. Предполагаемые методы исследования
1. Констатирующий эксперимент с применением психодиагностических методик:
- опросник «САН» (самочувствие, активность, настроение);
- методика диагностики самооценки психических состояний Г. Айзенка;
- методика экспресс - диагностики свойств нервной системы по психомоторным по- казателям Е.П. Ильина (теппинг тест);
- методика диагностики темперамента Я. Стреляу;
- методика по изучению социально-психологического климата в трудовом коллективе О.С. Михалюка и А.Ю. Шалыто;
- анкетирование с целью изучения функциональных состояний.
2. Методы анализа и интерпретации результатов исследования, в том числе, методы статистической обработки данных (с помощью статистической системы SPSS: t-критерий Стьюдента).
9. Ожидаемые основные результаты исследования:
Результаты исследования могут быть использованы на всех промышленных предприятиях, так как любое руководство организаций заинтересовано в обеспечении надежности и производительности труда.
10. Содержание разделов ВКР (наименование глав)
Введение
Глава 1. Теоретические основы функциональных состояний человека в профессиональной деятельности
1.1 Значение оценки и оптимизации функционального состояния персонала в трудовой деятельности
1.2 Причины возникновения неблагоприятных функциональных состояний на производственном предприятии
1.3 Пути оптимизации состояний работоспособности субъекта труда
Выводы по главе 1
Глава 2. Эмпирическое исследование функциональных состояний работников ООО «Витязь»
2.1 База и методы исследования
2.2 Результаты исследования функциональных состояний работников предприятия и их обсуждение
Выводы по главе 2
3. Профилактика неблагоприятных функциональных состояний работников ООО «Витязь»
3.1 План мероприятий по профилактике неблагоприятных состояний работников
3.2 Эффективность предлагаемых мероприятий
Выводы по главе 3
Заключение
Список использованных источников
11. Перечень приложений к ВКР
Приложение 1. Сводные таблицы по результатам исследования Приложение 2. Бланки методик, применяемых в исследовании

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 6
Глава 1. Теоретические основы функциональных состояний человека в профессиональной деятельности 10
1.1 Значение оценки и оптимизации функционального состояния персонала в трудовой деятельности 10
1.2 Причины возникновения неблагоприятных функциональных состояний на производственном предприятии 26
1.3 Пути оптимизации состояний работоспособности субъекта труда 39
Выводы по главе 1 40
Глава 2. Эмпирическое исследование функциональных состояний работников ООО «Витязь» 42
2.1 База и методы исследования 42
2.2 Результаты исследования функциональных состояний работников предприятия и их обсуждение 50
Выводы по главе 2 58
Глава 3. Профилактика неблагоприятных функциональных состояний работников ООО «Витязь» 60
3.1 План мероприятий по профилактике неблагоприятных состояний работников 60
3.2 Эффективность предлагаемых мероприятий 63
Выводы по главе 3 69
Заключение 70
Список использованных источников 72
Приложение 1 78

ВВЕДЕНИЕ
Настоящая работа посвящена исследованию факторов, вызывающих утомление в деятельности работников производственного предприятия.
Проблема работоспособности является очень важной для изучения, так как позволяет изучить и скоординировать работу персонала, а также выявить пики активности и утомления, на которые приходится главное число ошибок в процессе работы. Для обозначения внутренних, субъектных факторов, вли- яющих на продуктивность труда (как возможность человека выполнять дан- ную работу на заданном уровне временных и качественных показателей в те- чение определённого времени), был выведен термин «работоспособность». Наряду с работоспособностью выделяют и такие функциональные состояния работников: утомление, монотония, стресс.
Актуальность выбранной нами темы объясняется целым рядом причин: во-первых, это производственная необходимость - желание и стремление руководства обеспечить своим сотрудникам достойные условия труда, снизить влияние утомления и повысить их работоспособность, а значит, и эффективность работы; так же желанием самих сотрудников самосовершенствоваться, повышать свое функциональное состояние наиболее приемлемым для них способом - работой над своим физическим состоянием, чувствами и эмоциями. Изучение развития неблагоприятных функциональных состояний у работников производственной сферы является актуальным потому, что определяется потребностями практической деятельности людей, отвечает на многие вопросы о динамике и характере протекания данного процесса в организме человека на протяжении рабочей смены.
На возникновение таких неблагоприятных состояний как стресс, утомление, снижение работоспособности оказывают влияние как внешние, так и внутренние факторы. К внешним, на производственных предприятиях можно отнести шум, вибрацию и другие особенности организации труда, социально-
психологический климат, стиль руководства и т.д. К внутренним причинам неблагоприятных функциональных состояний можно отнести тип нервной системы, темперамент, профессиональную подготовленность и другие. В наше время мало изучена проблема влияния внутренних факторов, оказывающих воздействие на возникновение неблагоприятных функциональных со- стояний. При приеме работника и его адаптации необходимо учитывать и его психологические особенности, которые во многом влияют на успешность и скорость выполнения работы, и его состояние. Нужно учитывать функциональные состояния, в которых находится работник во время выполнения сво- их обязанностей.
Изучение особенностей данной деятельности и причины возникновения ошибок в труде особенно важны для руководства организаций, а также интересны самим работникам. Проблема оптимальной организации деятельности рассматривается в трудах многих авторов. Теоретико- методологические аспекты данной проблемы получили детальное обсуждение в работах Н.Д. Левитова, В.Н. Мясищева, В.И. Медведева, А.Б. Леоновой, Л.Г. Дикой, Н.Д. Чайновой, А.О. Прохорова, Е.П. Ильина, Л.П. Гримака и многих других исследователей функциональных состояний, связанных с воздействием экстремальных факторов профессиональной деятельности, ин- формационными перегрузками, и др. факторами, которые сопровождаются развитием эмоциональных состояний (тревога, скука, вдохновение, апатия и т.д.), психической напряженности, утомления и переутомления, монотонии и других.
Исходя из вышесказанного, целью нашей работы является изучить факторы, влияющие на возникновение функциональных состояний в дея- тельности работников предприятия.
Объектом исследования являются функциональные состояния.
Предмет исследования: факторы, влияющие на возникновение функциональных состояний в производственной деятельности работников ООО
«Витязь».
Гипотеза исследования: на возникновение неблагоприятных функциональных состояний в производственной деятельности оказывают влияние следующие внутренние по отношению к личности факторы: характеристики типа нервной системы и темперамент и внешние факторы: оценка социально-психологического климата в рабочей группе.
В соответствии с поставленной целью, объектом и предметом, гипотезой исследования, нами выдвинуты следующие задачи:
1. Провести теоретический анализ психологической литературы по проблеме исследования.
2. Подобрать методики, адекватные объекту исследования и провести эмпирическое исследование функциональных состояний трудовой деятель- ности персонала.
3. Разработать и апробировать мероприятия, направленные на профи- лактику неблагоприятных функциональных состояний работников ООО «Витязь.
4. Представить результаты экспериментального исследования.
Методы и методики исследования:
1. Констатирующий эксперимент с применением психодиагностических методик:
- опросник «САН» (самочувствие, активность, настроение);
- методика диагностики самооценки психических состояний Г.Айзенка;
- методика экспресс - диагностики свойств нервной системы по психомоторным показателям Е.П. Ильина (теппинг тест);
- методика диагностики темперамента Я. Стреляу;
- методика по изучению социально-психологического климата в тру- довом коллективе О.С. Михалюка и А.Ю. Шалыто;
- анкетирование с целью изучения функциональных состояний.
2. Методы анализа и интерпретации результатов исследования, в том числе, методы статистической обработки данных (с помощью статистической системы SPSS: t-критерий Стьюдента).
Экспериментальное изучение исследования способов профилактики утомления проводилось на ООО «ВИТЯЗЬ». В исследовании принимали уча- стие 30 человек.
Практическая значимость исследования. Результаты исследования- могут быть использованы на всех промышленных предприятиях, так как лю- бое руководство организаций заинтересовано в обеспечении надежности и производительности труда.
Структура работы обусловлена логикой исследования, его целями и задачами. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литера- туры и приложений. Текст работы снабжен таблицами, схемами и графиками.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Абдуллаева, М.М. Диагностика особенностей субъективного смысла профессиональной деятельности / М.М. Абдуллаева // Психология психических состояний / под ред. О.А. Прохорова. – Казань: Казанский госу- дарственный университет им. В.И. Ульянова-Ленина, 2016. – Вып. 7. – С. 128-145.
2. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект-Пресс, 2015.
- 368 с.
3. Анисимова С.А. Управление персоналом организации социального обслуживания: Учебное пособие. – М.: АПКиППРО, 2015. – 212 с.
4. Артыков Т.А. Тревожность учащегося, как показатель реадаптации к учебной деятельности // Молодой ученый. 2016. №8. - С.149-152.
5. Бадмаева, Д.Г. Саморегуляция активности личности в стрессовых ситуациях (на примере экзаменационого стресса): дис. канд. психол. наук:
19.00.01 / Д.Г. Бадмаева. – Красноярск: Томский гос. пед. ун-т, 2014. – 157 с.
6. Базаров Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом: учебник / Под ред. - 2-е изд.,- М.: ЮНИТИ, 2014. – 560 с.
7. Бакирова Г. Х. Психология развития и мотивации персонала; Юнити-Дана - Москва, 2013. - 440 c.
8. Барышникова Елена Оценка персонала методом ассессмент- центра; Манн, Иванов и Фербер - Москва, 2013. - 256 c.
9. Барютин Л.С. Управленческие решения: учебное пособие; - М.: КНОРУС, 2013. - 185 с.
10. Блэйк Р.Р., Мутон Д.С. Научные методы управления / Р.Р., Блэйк, Д.С. Мутон [пер. с англ. И. Ющенко]. – Киев: Вышэйшая школа, 2013. – 274 с.
11. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление. - М.: ПЕР СЭ, 2006. - 528 с.
12. Вербицкий, А.А. Инварианты профессионализма: проблемы формирования / А.А.Вербицкий, М.Д. Ильязова. – М.: Логос, 2011. – 288 с.
13. Верхоглазенко В. Базовые элементы построения механизма оптимального стимулирования труда //Управление персоналом. – 2013. - №3. – С. 23-27
14. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала (пособие по кадровой работе). - М.: «Юрист», 2014. - 230 с.
15. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2013. - 528 с.
16. Дайнеко А.В. Управление персоналом: учебник / А.В. Дайнека. – М: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2013. – 292с.
17. Данилова Н.Н. Психофизиология [Электронный ресурс]: учеб- ник/ Данилова Н.Н.— Электрон. текстовые данные.— М.: Аспект Пресс, 2012.— 368 c.
«IPRbooks»
18. Дубровина О.И. Психология труда. : учебное пособие / Элек- тронное издание. Тюмень: Издательство Тюменского государственного уни- верситета, 2015. – 224 с.
19. Егоров А.Ю., Воробьёв Ю.Ф. Менеджмент организации: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим спец.: М-во образования и н.-М.: КноРус, 2015. - 408 с.
20. Журавлев П. Практика материального стимулирования при управлении работниками //Нормирование и оплата труда в промышленности.
– 2014. - №5. – С. 92-102
21. Занковский, А.Н. В поисках новой парадигмы организационной психологии / А.Н. Занковский // Вестник Московского государственного об- ластного университета. Серия: Психологические науки. – 2012. – № 2. – С. 120-129.
22. Иванов В.Н. Ресурсно-информационная теория принятия реше- ний в условиях неопределенности: моногрфия / В.Н. Иванов, О.М. Куликова, Л.С. Трофимова, А.А. Фоменко. – Омск: ОГИС, 2013. – 154 с. – С. 34-66, 74-105. – 9,63 п.л. / 3,94 п.л.
23. Иванов В.Н., Куликова О.М. Интеллектуальные методы в анализе внешней и внутренней среды предприятия // Актуальные проблемы автоматизации и управления: тр. Науч.-практич. конф. 4-7.06.2013 г., г. Челя-бинск, ЮУРГУ. – Челябинск: Изд-во: ЮУРГУ, 2013. – 674 с. – С. 281-284. – 0,19 п.л. / 0,1 п.л.
24. Кибанов А.Я. Управление персоналом : учебное пособие / А.Я. Кибанов. — 4-е изд., стер. — М. : КНОРУС, 2013. — 208 с.
25. Кокин, А.С. Финансовый менеджмент.: Учебное пособие для студентов вузов / А.С. Кокин, В.Н. Ясенев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 511 c.
26. Кузнецова, А.С. Эффективная саморегуляция функционального состояния как базовая дифференцирующая компетенция в социономических видах труда / А.С. Кузнецова // V съезд общероссийской общественной организации «Российское психологическое общество». Материалы участников съезда. – М.: РПО, 2012 – Т. 1. – С. 454-455.
27. Куликова О.М. Алгоритм поддержки принятия оптимальных управленческих решений в условиях неопределенности // Наука о человеке: гуманитарные исследования. 2013. № 1 (11). С. 256-260.
28. Лукьянова, Т. В. Психофизиология профессиональной деятельности и безопасность труда персонала: учебно-практ. пособие для студентов вузов / Т. В. Лукьянова, Т. В. Сувалова, С. И. Ярцева ; под ред. А. Я. Кибанова ; Гос. ун-т управления. - М.: Проспект, 2012. - 72 с. - (Управление персо- налом: теория и практика).
29. Маслова В. М. Управление персоналом : учебник и практикум для академического бакалавриата / В. М. Маслова. — 2-е изд., перераб. и доп.
— М. : Издательство Юрайт, 2016. — 492 с.
30. Милаш Е. Система премирования: Социальное и моральное стимулирование //Кадровые решения. -2016. - №7. – С. 64-71.
31. Мицкевич А. А. Журнал «Экономические стратегии», № 8 за 2013 г.
32. Моросанова, В.И. Саморегуляция и индивидуальность человека / В.И. Моросанова. М.: Наука, 2012. – 519 с.
33. Обознов, А.А. Интеллектуальная система для формирования у операторов концептуальной модели технологического объекта / А.А. Обоз- нов, В.А. Назин, С.В. Гуцыкова, А.С. Миронова // Экспериментальная психология. – 2013. – Т.6. – № 4. – С.52–58.
34. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В «Управление персоналом»,– М.: «Финстатинформ», 2014 – 534с.
35. Одегов, Ю. Г. Кадровая политика и кадровое планирование : учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю. Г. Одегов, М. Г. Лабаджян. — М. : Издательство Юрайт, 2015. — 444 с.
36. Петрова Е. А. Система дополнительного вознаграждения в международной компании // Справочник по управлению персоналом. 2014.
№6.- С.12
37. Попов С.Г. Управление персоналом. Уч. пособие.М,: Ось-89, 2014. - 44с.
38. Попова О. Разработка положения о премировании //Справочник экономиста. – 2014. - №9. – С. 75-79.
39. Репина, Е.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / Е.А. Репина. - М.: Академцентр, 2013. - 240 c.
40. Рикель, А.М. Некоторые аспекты социально-психологической проблематики успеха / А.М. Рикель // Вестн. Моск. ун-та. Серия 14, Психология. – 2012. – № 1. – С. 41-48.
41. Рикель, А.М. Особенности переживания успешности «вертикаль- ной» и «горизонтальной» карьеры сотрудниками организации / А.М. Рикель, О.А. Тихомандрицкая // Психологические исследования: электрон. науч. Журнал [Электронный ресурс]. – Москва: ООО «Издательство Солитон», 2013. – № 28 (6). – С. 10
42. Тесленко И.Б. Управление персоналом : учеб.-метод. пособие / И.Б. Тесленко [и др.]; Владим. гос. ун-т им. А.Г. и Н.Г. Столетовых. – Влади- мир: Изд-во ВлГУ, 2015. – 80 с.
43. Трофимов В.В. Информационные системы и технологии в экономике и управлении : учебник для бакалавров / под ред. В. В. Трофимова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2013. — 542 с.
44. Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: Учебное пособие. – Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет, 2013. – 363 с.
45. Шапиро, С.А., Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс/С.А., Шапиро, О.В. Шатаева. - М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2013. – 400 с.
46. Шапиро, С.А., Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс/С.А., Шапиро, О.В. Шатаева. - М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2013. – 468 с.