Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия | Организационный стресс в условиях внедрения инноваций"

Работа Синергии на тему: Организационный стресс в условиях внедрения инноваций.
Год сдачи: 2020
Оценка: Хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: 37.04.01. Психология
Магистерская программа: Организационная психология


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ СТРЕСС В УСЛОВИЯХ ВНЕДРЕНИЯ ИННОВАЦИЙ

Москва 2020

КОНЦЕПЦИЯ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
1. Тема ВКР Организационный стресс в условиях внедрения инноваций
Утверждена приказом по Университету № _ от « » 20 г.
2. Срок сдачи магистрантом законченной ВКР «_ » 20 г.
3. Исходные данные по ВКР
1. Аширов, Д.А. Организационное поведение. - Издательство "Велби", 2011. - 360 с.
2. Бодров, В.А. Психологический стресс: развитие учения и современное состояние проблемы.- М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2011. - 240 с.
3. Брайт Д., Джонс Ф. Стресс: теории, исследования, мифы. - Спб.: Питер, 2009. - 490 с.
4. Верещагина, Л.А. Психология потребностей и мотивация персонала/ Л.А.Верещагина, И.М.Карелина.-М.: Гуманитарный центр, 2012. - 156 c.
5. Веснин, В.Р. Управление человеческими ресурсами: теория и практика: учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 688 с.
6. Гальперин, Я.Г. Технология психологической защиты. Стресс-дистресс - проблема XX века/ Я.Г.Гальперин, О.И.Жданов. - М.: ВНИЦТНМ «ЭНИОМ», 2010. - 164 с.
7. Глумаков В.Н. Организационное поведение. Учебное пособие / ВЗФЭИ. - М.: ЗАО "Финстатинформ", 2009. - 256 с.
8. Гринберг, Дж. Управление стрессом.-7-е изд./Дж. Гринберг.-СПб.: Питер, 2009.- 496с.
9. Грегор, О. Как противостоять стрессу. – Спбю: ТОО Лейла, 2010. - 384 с.
10. Дейнека, А.В. Современные тенденции в управлении персоналом. / А.В. Дейнека, Б.М.Жуков. - М.: Академия Естествознания, 2015. - 185с.
11. Дехтяр, Б. Как защитить себя от стресса. - М.: ФАИР ПРЕСС, 2011. - 372 с.
12. Каменская, В.Г. Социально-психологические основы управленческой деятельности / В.Г. Каменская. - М.: Академия, 2012. – 154 с.
13. Керженцев, В.С. Роль социальных технологий в адаптации работника в организации // Вестник Пермского университета. – 2017. ? № 8. – С. 226 - 227.
14. Корнетов Н.А., Янковская А.Е. , Китлер С.В., Силаева А.В., Шагалова Л.В. К вопросу
динамики развития представлений об организационном стрессе и подходов к его оценке.
15. Короленко, Ц.П. Психофизиология человека в экстремальных условиях. - М.: Педагогика, 2008. - 548 с.
16. Кижаев-Смык, Л.А. Психология стресса. М.: Издат. Наука, 2010. - 486 с.
17. Лазарус, Р. Теория стресса и психофизиологические исследования //Эмоциональный стресс: физиологические и психологические реакции / Под редакцией Л. Леви. М.: ЭКСМО, 2009.-178с.
18. Морозов, А.В. Деловая психология: учебник для студентов высших учебных заведений. Издание 3-е дополненное и переработанное / А.В. Морозов. - М.: Академический проект, 2012.- 1040 с.
19. Почебут, Л.Г. Организационная социальная психология/ Л.Г.Почебут, В.А.Чикер. - М.: Речь, 2012. 284 с.
20. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / Под. ред. С.А. Боровиковой, Т.П. Водолазсковой. - СПб.: Издательство С-Пб ун-та, 2015. -151 с.
21. Социальная психология: учеб. пособие / А.Н. Сухов, А.А. Бодалев, В.Н. Казанцев. - М.: Издательский центр «Академия», 2011. 600 с.
22. Столяренко, Л.Д. Основы психологии./ Л.Д.Столяренко и др.- Ростов н/Д: Изд-во
«Феникс», 2012. -554 с.
23. Шакуров, Р.С. Социально-психологические основы управления: руководитель и коллектив. - М.: Наука, 2013. -193 с.
24. Шапарь, В.Б. Психология кризисных ситуаций /В.Б.Шапарь - Ростов н/Д: Феникс, 2010. - 362 с.
25. Щербовская Д. А. Организационный стресс в рабочей среде // Историческая и социально- образовательная мысль.- 2014. – с. 220 – 222.
26. Янковская А.Е., Корнетов Н.А., Китлер С.В. Основанная на пороговой логике с интеллектуальными элементами система диагностики и интервенции организационного стресса// Открытое образование. – 2011. – №2 (86), Ч.2. – С. 69- 73.
.
4. Обоснование актуальности темы. Актуальность и значимость темы магистерской работы заключается в том, что экономическая и политическая изменчивость в современном мире, внедрение инноваций выступают в качестве факторов, способствующих возникновению различных стрессов. Первостепенным ресурсом внедрения инноваций и обеспечение их жизнеспособности выступает персонал организации. Собственно к персоналу в период преобразования предъявляются повышенные требования, как по введению организационных изменений, так и по адаптации к новым условиям осуществления трудовой деятельности. Значительные трудности при адаптации специалистов к изменяющемуся содержанию их дела и обновленным условиям труда рассматриваются как основные причины и развития, и обострения организационного стресса персонала в ситуации инноваций. Следует отметить, что инновационные изменения веют как позитивный потенциал развития общества, так и негативную стрессогенную составляющую своего влияния. Инновации порождают субъективные проблемы психологического характера, связаны с особенностями отношения к инновационной деятельности, сопротивлением внедрению изменений и инноваций, взаимодействия индивидов и групп при ее выполнении. В современном мире вопросы организационного стресса приобретают все большую актуальность по причине повышения требований, которые предъявляются к личностным потенциалам в сфере организационной деятельности.
5. Цель исследования – изучении особенностей динамики организационного стресса у представителей определенного контингента работников в процессе внедрения инноваций в их трудовую деятельность, а также выявления организационных изменений и факторов, определяющих характер влияния нововведений на формирование специфических синдромов организационного стресса.
6. Задачи исследования:
6.1 выявить сущность понятия «организационный стресс» и проанализировать его ключевые составляющие;
6.2 изучить особенности организационного стресса у представителей определенного контингента работников и причины, обуславливающие его появления;
6.3 подобрать методы, выявляющие наличие организационного стресса;
6.4 провести формирующий эксперимент и сравнительный анализ специфики проявлений организационного стресса;
6.5 описать влияние субъективного отношения персонала к инновациям и характер проявлений организационного стресса с учетом специфики различных групп работников и видов деятельности организации;
6.6 представить пути преодоления организационного стресса в связи с внедрением инноваций в деятельность персонала
7. Организация, результаты деятельности которой использованы в ВКР в качестве объекта исследования: психологическое состояние персонала в условиях внедрения инноваций, как основа формирования их поведения в зависимости от вида деятельности организаций различного типа.
8. Предполагаемые методы исследования: в работе применены методы сравнения, табличный, опрос, профессиографический анализ деятельности, оригинальная методика «Отношение к организационным изменениям», батарея стандартизированных психодиагностических тестов, анализ и синтез.
9. Ожидаемые основные результаты исследования. Полученные результаты дают возможность обосновать использование принципов комплексного подхода к изучению организационного стресса в условиях внедрения инноваций, расширяют научные представления об особенностях организационного стресса, закономерностях его динамики и факторах, влияющих на его развитие.
10. Содержание разделов ВКР (наименование глав)

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО СТРЕССА
1.1. Понятие и виды организационного стресса
1.2. Причины возникновения организационного стресса
1.3 Психологические аспекты организационного стресса в условиях внедрения инноваций Выводы по главе 1
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОБЛЕМ ОРГАНИЗАЦИОННОГО СТРЕССА В УСЛОВИЯХ ВНЕДРЕНИЯ ИННОВАЦИЙ
2.1. Методология исследований организационного стресса
2.2. Диагностика особенностей и субъективной комфортности состояния персонала в условиях внедрения инноваций
2.3. Анализ полученных результатов и выявление имеющихся проблем Выводы по главе 2
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОПТИМИЗАЦИИ ВЛИЯНИЯ ИННОВАЦИЙ НА ДИНАМИКУ ОРГАНИЗАЦИОННОГО СТРЕССА
3.1. Пути профилактики и преодоления организационного стресса
3.2. Общие закономерности влияния инноваций на динамику организационного стресса Выводы по главе 3
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ

11.Перечень приложений к ВКР Анкетный опрос, глубинное интервью, выставление экспертных оценок с применением техник ранжирования и выставления балльных оценок, наблюдение и самооценка
по заданным параметрам.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 7
Глава 1. Теоретико - методологические основы организационного стресса 12
1.1. Понятие и виды организационного стресса 12
1.2. Причины возникновения организационного стресса 21
1.3. Психологические аспекты организационного стресса в условиях внедрения инноваций 30
Глава 2. Анализ проблем организационного стресса в условиях инноваций. 47
2.1. Методология исследований организационного стресса 47
2.2. Анализ полученных результатов и выявление имеющихся проблем 50
ГЛАВА 3. Экспериментальное исследование организационного стресса в условиях внедрения инноваций 66
3.1. Разработка тренинговой программы, направленной на нивелирование стресса сотрудников в период внедрения инноваций 66
3.2. Результаты экспериментального исследования 68
Заключение 87
Список использованной литературы 89

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность и значимость темы магистерской работы заключается в том, что политическая и экономическая нестабильность, стремительные рыночные преобразования, динамичное развитие и внедрение новых инноваций являются факторами, которые обуславливают постоянные преобразования в современной организации, способствующие возникновению различных стрессов. Организационные преобразований в последние годы все чаще воспринимаются как ситуационная реакция или как вынужденная мера на динамику макроэкономических факторов социальной среды, а также как лучший способ повышения эффективности, конкурентоспособности организации, как целостная характеристика благоприятной организационной культуры.
Основным ресурсом для инноваций и устойчивости выступает персонал организации. В ходе реорганизации именно к персоналу предъявляются дополнительные требования, как к проведению организационных преобразований, так и к адаптации к новым условиям трудоустройства. Зачастую адаптация сотрудников обусловлена такими типичными условиями инноваций, как масштабная реструктуризация природы, трансформация организационной среды в целом, отсутствие информации о специфике инноваций, необходимость внедрения новых технологий.
Значительные трудности при адаптации специалистов к изменяющемуся содержанию и новым условиям труда часто рассматриваются как основная причина развития и обострения организационного стресса персонала в условиях организационных изменений. Инновационный процесс в современных условиях в целом является одним из наиболее распространенных и мощнейших источников стресса.
Негативное отношение сотрудников, часто выраженное к внедрению инноваций и их последствиям, а также к руководству, коллегам и в целом к организации являются вполне естественной реакцией на повышение сложности профессиональной деятельности в новых условиях. Сопротивление сотрудников инновациям и усиление негативного воздействия стресса, в частности, снижение здоровья и профессиональных и личных деформаций сотрудников, могут значительно снизить жизнеспособность организационных преобразований. И, напротив, сотрудники готовые к реструктуризации, активно участвуют в инновационных процессах, и их поддержка существенно повышает эффективность преобразований.
Кроме практической значимости исследования динамики организационного стресса в инновационном процессе можно отметить и теоретическое значение данной темы. Внедрение инноваций является одним из важнейших факторов возникновения и развития динамики организационного стресса. Учитывая, что углубленное концептуальное исследование проблем стресса в реальных условиях труда остается недостаточным, причины его развития и переход к фиксированным формам негативных последствий для физического и психического здоровья специалиста, систематическое исследование определенной профессионального контингента позволяет получить новые данные о характере и специфических проявлениях организационного стресса, обогатить представление о механизмах его развития. В современном мире вопросы организационного стресса приобретают все большую актуальность по причине повышения требований, которые предъявляются к личностным потенциалам в сфере организационной
деятельности.
Таким образом, изучение организационного стресса при внедрении инноваций и определение причин его динамики имеет в научно-практическом плане довольно существенное значение.
Цель исследования - изучение особенностей динамики организационного стресса у сотрудников ТОО «РАФТ – СЕРВИС» в процессе внедрения инноваций в их трудовую деятельность, а также выявление организационных изменений и факторов, определяющих характер влияния инноваций на формирование специфических синдромов организационного стресса.
Задачи исследования:
1. Выявить сущность понятия «организационный стресс» и проанализировать его ключевые составляющие;
2. Провести эмпирическое исследование организационного стресса у сотрудников ТОО «РАФТ – СЕРВИС» и причины, обуславливающие его появление;
3. Провести формирующий эксперимент и сравнительный анализ специфики проявлений организационного стресса;
4. Представить пути преодоления организационного стресса в связи с внедрением инноваций в деятельность персонала.
Объект исследования – организационный стресс.
Предмет исследования - организационный стресс сотрудников, особенности его проявлений и динамики в процессе внедрения инноваций.
Гипотеза исследования:
Внедрение инноваций оказывает существенное влияние на уровень и характер переживания организационного стресса сотрудниками организации, при этом динамика организационного стресса в условиях внедрения инноваций определяется отношением сотрудников к инновациям.
Для решения выдвинутых задач использовались методы исследования:
беседа, методы сравнения, опрос, тестирование, анализ и синтез.
Для достижения цели, решения поставленных задач и доказательства гипотезы, мы подобрали следующие методики:
1. Анкета «Отношение к организационным изменениям»; 2.Опросник «Трудового стресса» (Ч. Д. Спилбергер);
3. Методика «Психологическая атмосфера в группе» (Ф. Фидлер) в адаптации Ю. Л. Ханина.
4. Шкала ситуативной и личностной тревожности (Ч. Д. Спилбергер).

База исследования: проводилось исследование на примере анализа профессиональной деятельности сотрудников предприятия ТОО «РАФТ – СЕРВИС». Участие в проведенном обследовании приняли: на начальном этапе
- 33 сотрудника, из них 26 женщин и 7 мужчин в возрасте от 20 до 50 лет; на повторном этапе 32 сотрудника – 5 мужчин и 27 женщин.
Внедряемая инновация (нововведение) заключается в изменении организационной культуры, которое является обязательным условием развития организации.
Теоретическую и методологическую основу составили труды зарубежных и отечественных ученых по рассматриваемой проблеме. Среди них работы по психологии стресса Г. Селье, Б. Р. Мандель, Л.А. Китаев-Смык, Ю. В. Щербатых, В. В. Суворова и др.
Эмпирическую основу работы составили исследование особенностей организационного стресса.
Информационной базой исследования стала научная, учебно - методическая, справочная литература, нормативные и законодательные акты, материалы периодической печати, результаты экспертного опроса, информационно-коммуникационная сеть Интернет.
Теоретическая значимость полученных результатов исследования заключается в дополнении и развитии методических подходов к.
Практическая значимость работы заключается в возможности применения ее результатов организациями для работы с работниками в условиях организационных изменений, при организационно – психологическом проектировании инновационных мероприятий. Полученные результаты можно применять в практике организационного консультирования.
Научная новизна исследования заключается в том, что показана роль отношения сотрудников к организационным изменениям как основной причины развития организационного стресса в процессе внедрения инноваций. Выявлено, что характер субъективного отношения сотрудников организации к нововведениям определяет выраженность организационного стресса. Также было проанализировано влияние на развитие организационного стресса различных факторов таких, как индивидуально- психологические особенности сотрудников организации, их профессиональная специализация, возраст, пол.
Структура работы предопределена целями и задачами исследования и состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Во введении обосновывается актуальность темы диссертационного исследования, отражены цель и ее задачи, объект и предмет, научная новизна, значимость исследования.
Первая глава «Теоретико - методологические основы организационного стресса» рассматривает понятие и виды организационного стресса, раскрываются причины его возникновения, исследуются его психологические аспекты в условиях внедрения инноваций.
Во второй главе «Анализ проблем организационного стресса в условиях инноваций» рассмотрены методики исследования организационного стресса, была осуществлена диагностика особенностей и субъективной комфортности состояния персонала в условиях внедрения инноваций. А также проведен анализ полученных результатов.
В третьей главе «Рекомендации по оптимизации влияния инноваций на динамику организационного стресса» были рассмотрены пути профилактики и преодоления организационного стресса и общие закономерности влияния инноваций на его динамику.
В заключении сформулированы итоги проделанной работы и основные выводы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аширов Д.А., Организационное поведение. - Издательство
«Велби», 2011. - 360 с.
2. Бездудный Ф.Ф., Смирнова Г.А., Нечаева О.Д. «Сущность понятия инновация и его классификация» // Инновации. –2009. -No2.-3. –С. 4
3. Бодров В.А., Психологический стресс: развитие учения и современное состояние проблемы.- М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2011. - 240 с.
4. Брайт Д., Джонс Ф. Стресс: теории, исследования, мифы. - Спб.: Питер, 2009. - 490 с.
5. Верещагина Л.А., Психология потребностей и мотивация персонала/ Л. А. Верещагина, И. М. Карелина.-М.: Гуманитарный центр, 2012. - 156 c.
6. Веснин В.Р., Управление человеческими ресурсами: теория и практика: учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 688 с.
7. Гудимов В., «Стресс-менеджмент, или Как преодолеть постоянное напряжение» кадровое дело, 2005, № 4
8. Глумаков В.Н., Организационное поведение. Учебное пособие / ВЗФЭИ. - М.: ЗАО «Финстатинформ», 2009. - 256 с.
9. Гринберг Дж., Управление стрессом.-7-е изд./Дж. Гринберг.-СПб.: Питер, 2009.- 496с.
10. Грегор О., Как противостоять стрессу. – Спбю: ТОО Лейла, 2010. -384 с.
11. Дейнека А.В., Современные тенденции в управлении персоналом. /
А.В. Дейнека, Б.М.Жуков. - М.: Академия Естествознания, 2015. - 185с.
12. Дехтяр Б., Как защитить себя от стресса. - М.: ФАИР ПРЕСС, 2011.- 372 с.
13. Занковский А. Н., Организационная психология. М.: Флинта, 2000. –648 с.
14. Кабаченко Т. С., Психология в управлении человеческими ресурсами. СПб.: Питер, 2003. – 400 с.
15. Калмыкова О. Ю., Профилактика профессионального стресса в организации: учебное пособие /О.Ю. Калмыкова, Д.Б. Штрикова. – Самара: Самар. гос. техн. ун-т, 2012.? 178 с.
16. Калмыкова О.Ю., Профилактика профессионального стресса работников организации/ О. Ю. Калмыкова, Н.В. Соловова, К.А. Правдина // Вестник Самарского государственного университета. № 8. ?2015. ? С.122-130.
17. Каменская В.Г., Социально-психологические основы управленческой деятельности / В.Г. Каменская. - М.: Академия, 2012. – 154 с.
18. Керженцев В.С., Роль социальных технологий в адаптации работника в организации // Вестник Пермского университета. № 8. – 2017. – С. 226 - 227.
19. Кожевникова О. А., Профессиональный стресс: причины возникновения, возможности профилактики и коррекции/О. А. Кожевникова // Мир науки, культуры, образования. № 7.? 2010. ? С.273-276.
20. Корнетов Н.А., Янковская А.Е., Китлер С.В., Силаева А.В., Шагалова Л.В. К вопросу динамики развития представлений об организационном стрессе и подходов к его оценке.// Фундаментальные исследования, 2011. - №10-3. – С. 598 – 603.
21. Короленко Ц.П., Психофизиология человека в экстремальных условиях. - М.: Педагогика, 2008. - 548 с.
22. Кижаев-Смык, Л.А. Психология стресса. М.: Издат. Наука, 2010. -486 с.
23. Кэри Л. К., Организационный стресс. Теории, исследования и практическое применение/ Л. К. Кэри, Ф. Дж. Дэйв, М. П. О’Драйсколл. – Харьков: Из-во: Гуманитарный центр, 2007.? 336 с.
24. Лазарус Р., Теория стресса и психофизиологические исследования
//Эмоциональный стресс: физиологические и психологические реакции / Под редакцией Л. Леви. М.: ЭКСМО, 2009.-178с.
25. Леонова А.Б., Комплексная стратегия анализа профессионального стресса: от диагностики к профилактике и коррекции/А. Б. Леонова// Психологический журнал. - 2004. - Т. 25. ? № 2.? С.75-85.
26. Мезенцева Е. В., Теоретический и методологический анализ подходов к изучению профессионального стресса в психологии/Е. М. Мезенцева//Альманах современной науки и образования. ? 2016. ? № 11.? С.83- 85.
27. Мельник В., Как снизить стресс с помощью нормирования труда// Кадровик. Кадровый менеджмент. 2007. N 8
28. Митева И.Ю., Курс управления стрессом/ И. Ю. Митева. ? М.: Издательский центр «Март», 2009.? 288 с.
29. Нестерова О.В., Управление стрессами: учеб. пособие. – М.: МФПУ «Синергия», 2012. – 320 с.
30. Одинцова М. А., Психология стресса: учебник и практикум для академического бакалавриата /М. А. Одинцова, Н. Л. Захарова. – М.: Изд - во Юрайт, 2016. ? 299 с.
31. Организационный стресс. Теории, исследования и практическое применение/ Л. Кэри, Дж. Дэйв Филлип, П. Майкл [и др.]; пер. с англ. Гуманитарный Центр, 2007. 336 с
32. Петухов Д.В., Найдуллина Т.В., Организация и проведение психогигиенической и стресс-профилактической работы на предприятии: практикум. Самара: Универсгрупп, 2010
33. Плотников Н.И., Управление ресурсами организационных изменения// Управление персоналом. –2005. –№ 8. –С. 49-53.
34. Психодиагностика стресса: практикум/ сост. Р. В. Куприянов, Ю. М. Кузьмина - Казань: КНИТУ, 2012.? 212 с
35. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / Под. ред. С.А. Боровиковой, Т.П. Водолазсковой. - СПб.: Издательство С-Пб ун-та, 2015. -151 с.
36. Сапольски Р., Психология стресса. / Р. Сапольски. – СПб.: Питер, 2015. – 480 с.
37. Селье Г., Стресс без дистресса. — М.: Прогресс, 1982.
38. Социальная психология: учеб. пособие / А.Н. Сухов, А.А. Бодалев, В.Н. Казанцев. - М.: Издательский центр «Академия», 2011.- 600 с.
39. Степанов Н. П., Проблемы и методы исследования процесса восприятия нововведений. // Нововведения в организациях: труды семинара / Отв. ред. Н.И. Лапин. М.: ВНИИСИ, 1983. – С. 69-89.
40. Столяренко Л. Д., Основы психологии./ Л. Д. Столяренко и др.- Ростов н/Д: Изд-во «Феникс», 2012. -554 с.
41. Труфанова Т. А., Современные подходы к управлению профессиональным стрессом/ Т. А. Труфанова// Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. – 2015. ? №4.? С.77-84.
42. Фонталова Н. С., Стресс в профессиональной деятельности и его психологические последствия/Н. С. Фонталова // Известия ИГЭА. ? 2013. ? № 3.? С.179-182.
43. Шакуров Р.С., Социально-психологические основы управления: руководитель и коллектив. - М.: Наука, 2013. -193 с.
44. Шапарь В.Б., Психология кризисных ситуаций /В. Б. Шапарь - Ростов н/Д: Феникс, 2010. - 362 с.
45. Щербатых Ю. В., Психология стресса и методы коррекции. /Ю. В. Щербатых. – СПб.: Питер, 2006. – 256 с.
46. Щербатых Ю. В., Психология стресса/ Ю. В. Щербатых. – М.: ЭКСИМО, 2005.? 560 с.
47. Щербовская Д. А., Организационный стресс в рабочей среде // Историческая и социально-образовательная мысль.- 2014. – с. 220 – 222.
48. Янковская А. Е., Корнетов Н.А., Китлер С.В. Основанная на пороговой логике с интеллектуальными элементами система диагностики и интервенции организационного стресса // Открытое образование. – 2011. – №2 (86), Ч.2. – С. 69- 73.
49. Ясько Б. А., Современные теоретические и методологические подходы к исследованию организационного стресса/ Б. А. Ясько// Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 3: Психология и педагогика. – 2013. ? №3 .? С.163-167.
50. Weitz J. Psychological research needs on the problems of human stress//Social and Psychological Factors in Stress / ed. by McGrath J.E., Holt, Rinehart and Winston, N.Y., 1970