Дипломная работа на тему "Синергия | Профессионально-личностные деформации субъекта труда"

Работа на тему: Профессионально-личностные деформации субъекта труда
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 37.04.01 Психология Магистерская программа: «Организационная психология»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЛИЧНОСТНЫЕ ДЕФОРМАЦИИ СУБЪЕКТ А ТРУДА

Москва 2020

КОНЦЕПЦИЯ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
1. Тема ВКР Профессионально-личностные деформации субъекта труда
Утверждена приказом по Университету № от « » 20 г.
2. Срок сдачи магистрантом законченной ВКР: _« >_> 2_0_1 8_г_.
3. Исходные данные по ВКР
Основная литература:
1. Аллин, О. Н. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала/ О.Н. Аллин, Н.И. Сальникова. - М.: Генезис, 2011. - 248 с.
2. Арсеньев, Игорь Комплексный подход к подбору персонала/ Игорь Арсеньев. - Москва: Высшая школа, 2011. - 470 с.
3. Иванова, Светлана Искусство подбора персонала. Нестандартные подходы к оценке кандидатов (видеокурс + рабочая тетрадь)/ Светлана Иванова. - М.: Альпина Паблишер,
2015. - 354 с.
4. Мерманн, Элизабет Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации/ Элизабет Мерманн. - М.: Гуманитарный центр, 2015. - 184 с.

Дополнительная литература:
1. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. -М.: Юристъ, 2003. -495 с.
2. Гординенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом. Серия «Высшее образование». - Ростов н/Д: Феникс, 2004. - 352 с.
3. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов экономических вузов и факультетов; под ред. А.Я. Кибанова- м.: "Издательство ПРИОР", 2004. - 512с.
4. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. -М.: Инфра-М, 1998.
5. Колышкин В.В. Практические основы профотбора. - Новосибирск: Высшее знание, 1995.
6. Коханов Е.Ф. Решение ситуационных задач при отборе персонала// Менеджмент в России и за рубежом, №2, 1998.
7. Управление персоналом организации/ Под ред. А.Я.Кибанова. - М.: Инфра-М, 1997. - 345 с.
8. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие/Под ред. д.э.н., проф. А.Я.Кибанова. -2-е изд., перераб. и доп. -М.: ИНФРА-М, 2004. - 365 с.
9. Уткин Э.А. Управление фирмой. -М.: "Акалис", 2003. - 516с.
10. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. Учебник для сред. спец. учеб. Заведений. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.:Высш. шк., 2005. - 304с.
4. Обоснование актуальности темы: Сегодня накопление наблюдений и идей в отношении выгорания дало возможность представителям профессий, связанных с работой в сфере «человек-человек», рассмотреть скрытые механизмы своей работы, способные привести к тому, что работники перестают справляться со своими обязанностями, теряют творческий настрой относительно предмета и продукта своего труда, деформируют свои профессиональные отношения, роли и коммуникации. Но, не смотря на то, что существует достаточно большое количество исследований данной проблемы, интегрированной, обобщенной, общепризнанной модели эмоционального выгорания, подкрепленной систематическими научными исследованиями, по мнению многих авторов, до сих пор не создано. Данные, которые являются основными при обсуждении выгорания, не столько результат эпидемиологических или экспериментальных исследований, сколько подтверждение очевидной популярности и полезности понятия, а также результат наблюдений, накопленных практиками, работающими в организационной сфере.
5. Цель исследования:
изучение особенностей профессиональной деформации у педагогов.
6. Задачи исследования
6.1. Проанализировать теоретические и методологические аспекты профессионально личностных деформаций субъекта труда
6.2. Разработать программу эмпирического исследования профессионально-личностных деформаций у педагогов
6.3. Провести экспериментальное исследование профессионально-личностных деформаций у педагогов
7. Организация, результаты деятельности которой использованы в ВКР в качестве объекта следования:
эмоциональное выгорание личности у педагогов как фактор, снижающий эффективность их деятельности.
8. Предполагаемые методы исследования
Для решения поставленных задач в работе использовались теоретические и эмпирические методы исследования:
1. Обзорно-аналитический, включающий теоретический анализ психологической литературы по изучаемой теме;
2. Количественно-качественные методы психодиагностики;
3. Статистический анализ полученных данных.
9. Ожидаемые основные результаты исследования:
В результате проведенного эмпирического исследования нами были сделаны следующие выводы:
1. На первом этапе исследования нами было проведено исследование профессиональной деформации личности педагогов, которая выражалась в эмоциональном выгорании, конфликтности и тревожности педагогов. В результате нами было выявлено, что у педагогов контрольной и экспериментальной группы наблюдалось повышенное эмоциональное выгорание, высокий уровень конфликтности и высокий уровень личностной и ситуативной тревожности.
2. На основе полученных данных констатирующего этапа исследования, нами была разработана программа коррекции профессиональной деформации личности педагогов. Программа была основана на разработке тренинговой программы, упражнения которой были направлены на преодоление профессиональной деформации личности.
3. После проведения тренинговой работы была проведена повторная диагностика деформации личности педагогов, по тем же методикам, что и на первом этапе исследования. В результате было выявлено снижение эмоционального выгорания педагогов, повышение уровня конфликтоустойчивости и снижение уровня тревожности.
4. Таким образом, нами была подтверждена и статистически проверена выдвинутая гипотеза.
10. Содержание разделов ВКР (наименование глав)

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЛИЧНОСТНЫХ ДЕФОРМАЦИЙ СУБЪЕКТ А ТРУДА
1.1. Человек как субъект труда
1.2. Профессиональная деформация личности: характеристика, виды
1.3. Психологические аспекты формирования профессионально-личностных деформаций у педагогов
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ЛИЧНОСТНЫХ ДЕФОРМАЦИЙ У ПЕДАГОГОВ
2.1 База и методы исследования
2.2 Анализ результатов и их обсуждение Выводы по второй главе
ГЛАВА 3. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИСЛЕДОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ЛИЧНОСТНЫХ ДЕФОРМАЦИЙ У ПЕДАГОГОВ
3.1. Подходы к организации тренинговой работы, направленной на нивелирование профессионально-личностных деформаций у педагогов
3.2. Программа профилактики профессионально-личностных деформаций у педагогов
3.3. Результаты апробации экспериментальной программы Выводы по третьей главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
11. Перечень приложений к ВКР
Приложение 1. Сводные таблицы по результатам исследования Приложение 2. Бланки методик, применяемых в исследовании

СОДЕРЖАНИЕ
BBEДEI-II1E 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЛИЧНОСТНЫХ ДЕФОРМАЦИЙ СУБЪЕКТА ТРУДА 11
1.1. Человек как субъект труда 11
1.2. Профессиональная деформация личности: характеристика, виды 19
1.3. Психологические аспекты формирования профессионально-личностных деформаций у педагогов 26
Выводы по первой главе 32
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАI-II1Е ПРОФЕССИОНАЛЬНО- ЛИЧНОСТНЫХ ДЕФОРМАЦИЙ У ПЕДАГОГОВ 34
2.1 База и методы исследования 34
2.2 Анализ результатов и их обсуждение 35
Выводы по второй главе 45
ГЛАВА 3. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИСЛЕДОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЛИЧНОСТНЫХ ДЕФОРМАЦИЙ У
ПЕДАГОГОВ 47
3.1. Подходы к организации тренинговой работы, направленной на нивелирование профессионально-личностных деформаций у педагогов 47
3.2. Программа профилактики профессионально-личностных деформаций у педагогов 50
3.3. Результаты апробации экспериментальной программы 53
Выводы по третьей главе 61
ЗАКЛЮЧЕI-II1Е 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 66

ВВЕДЕНИЕ
Организация труда специалистов различных профессиональных групп, связанного с интенсивным и нередко напряженным межличностным общением, становится в последние годы объектом все более активного внимания научного сообщества. Проблематика профессиональной деформации работников сферы образования привлекает внимание множество исследователей в рамках психологической науки. Большинство из них подчеркивает важность изучения данного феномена в силу социальной значимости профессии, так как на работника образования ложится большая ответственность не только за физическое образование и воспитание ребенка, но и за его психическое здоровье, а также социально- психологическую адаптацию.
Сейчас стресс стал одной из популярных проблем многих наук социального и естественного направлений еще со времен Г. Селье. Исходя из его концепции, стресс рассматривается с точки зрения неспецифической реакции организма на физические, органические и химические факторы. Стресс является общим адаптационным синдромом, включающим в себя три стадии: тревога, резистентность, истощение. Одним из итогов рабочих стрессов возможно возникновение «выгорания». Есть разные определения
«выгорания», однако наиболее часто оно подразумевается, как ответная реакция на долговременные рабочие стрессы межличностных коммуникаций, которая объединяет в себе три элемента: эмоциональное истощение, деперсонализацию и редукцию персональных достижений. В связи с чем синдром «выгорания» изучается рядом ученых как «профессиональное выгорание», что дает возможность рассмотреть данный феномен в аспекте рабочей деятельности. Синдром «выгорания» чаще встречается среди представителей коммуникативных профессий, то есть работников системы
«человек-человек»: учителя, медицинские работники, менеджеры всех уровней, психиатры, консультирующие психологи, представители различных сервисных профессий, психотерапевты.
Наиболее характерным психическим состоянием, развивающимся в
неблагоприятных и стрессовых условиях жизнедеятельности, является эмоциональное выгорание. Длительные значительные перегрузки без достаточных условий полного восстановления сил, социальная, коммуникативная депривация оказывают наиболее неблагоприятное воздействие на субъекта, иногда полностью дезорганизуя его деятельность. При продолжительном и комбинированном влиянии комплекса таких факторов с большой долей вероятности можно ожидать появления ряда выраженных функциональных и психических сдвигов, ухудшения работоспособности, снижения качества работы, т. е. феномена, получившего в литературе название профессионального стресса.
Актуальность исследования: Сегодня накопление наблюдений и идей в отношении выгорания дало возможность представителям профессий, связанных с работой в сфере «человек-человек», рассмотреть скрытые механизмы своей работы, способные привести к тому, что работники перестают справляться со своими обязанностями, теряют творческий настрой относительно предмета и продукта своего труда, деформируют свои профессиональные отношения, роли и коммуникации.
Но, несмотря на то, что существует достаточно большое количество
исследований данной проблемы, интегрированной, обобщенной, общепризнанной модели эмоционального выгорания, подкрепленной систематическими научными исследованиями, по мнению многих авторов, до сих пор не создано. Данные, которые являются основными при обсуждении выгорания, не столько результат эпидемиологических или экспериментальных исследований, сколько подтверждение очевидной популярности и полезности понятия, а также результат наблюдений, накопленных практиками, работающими в организационной сфере.

Факторы эмоционального выгорания могут быть связаны непосредственно с работой (недостатки организационных структур управления, проблемы делегирования полномочий, перенапряжения в период хронической полосы трудностей и чрезвычайных ситуаций, объективной необходимости выполнять часть работы за своих подчиненных, например, заболевших заместителей и т. п.), или вызваны свойствами личности самого руководителя (тщеславие, нетерпимость, чрезмерное самолюбие, максимализм в постановке целей, особенности темперамента и др.).
Степень приспособляемости профессионала к психологическим перегрузкам и присущие ему возможности их преодоления служат одним из свидетельств меры его подготовленности к той или иной должности. Установлено, что менее всего подвержены эмоциональному профессионала уравновешенные, убежденные в том, что источник силы, необходимой для достижения успеха, заключен в собственных способностях и в возможностях, а не во внешних обстоятельствах, т. е. ориентированные на внутренний локус контроля.
Проблема исследования: Организация труда специалистов различных профессиональных групп, связанного с интенсивным и нередко напряженным межличностным общением, становится в последние годы объектом все более активного внимания психологии и педагогики. Это в полной мере относится к педагогам. Особое место в вопросе эффективной организации труда таких специалистов занимает проблема профессионального стресса, или синдрома «выгорания». Его рассматривают как многомерный феномен, физиологических реакциях на выражающийся широкий круг в психических и ситуаций в трудовой деятельности человека, при этом негативные последствия профессионального стресса рассматривают в нескольких плоскостях: влияние на результаты труда, психическое и физическое здоровье самих медработников. Сравнение особенностей формирования и протекания
«выгорания» в трех разных видах профессиональной деятельности (когда объектом труда являются люди, материальные объекты или информационные потоки; комбинация первых двух) показывает, что у специалистов, работающих с людьми, профессиональное эмоциональное выгорание отмечается наиболее часто.
Разработанность темы: Особенностью стрессогенных нагрузок, связанных с профессиональной деятельностью, является требование длительного сохранения работоспособности и принятия эффективных решений. Известно, что подобные условия жизни (Levenson, Bemis, 1991; Павлов, 2000; Щербатых, 2005), усиленные личностными особенностями (Femando, 1991, Шаляпина, 1996; Коржова, 1997; Geпarde.a., 2000; Зверева,
2005), возрастом (Фельдштейн, 1995; Мельникова, 2005) и неэффективными стратегиями выхода из проблемных ситуаций (Lazarus, 1993; Каменская, Томанов, 2008) играют значительную роль в формировании болезней адаптации (Наенко,1976;Баевский, Берсенева, 1997; Березин, 1988; Медведев, Зараковский, 1994; Васильева, Филатов, 2001). В настоящее время показано также, что уровень здоровья становится более зависимым от качества среды обитания (Васюков, 2005; Климова-Черкасова, 2005; Ушаков, 2005; Яшманов, 2005; Желтиков и др., 2005). Любые нагрузки, превышающие адаптивные возможности здорового человека, вызывают различные психофизиологические дисфункции всех систем организма (Апанасенко, 1975; Павлов, 2000; Медведев, 2003; Кухарчик и др., 2005).

Цель исследования: деформации субъекта труда.
Объект исследования: профессионально-личностные деформации у педагогов как фактор, снижающий эффективность их деятельности.
Предмет исследования: психологические факторы развития профессионально-личностной деформации у педагогов и ее психокоррекции. Гипотеза исследования: предполагается, что такие психологические факторы, как профессиональное выгорание, конфликтность и тревожность обуславливают профессиональные деформации личности у педагогов.

Профилактика профессиональных деформаций педагогов может быть эффективной при условии разработки и апробации специализированной программы.
Задачи исследования:
1. Проанализировать теоретические и методологические аспекты профессионально-личностных деформаций субъекта труда.
2. Выявить профессионально-личностные деформации педагогов образовательного учреждения.
4. Провести экспериментальное исследование профессионально
личностных деформаций у педагогов
Методологическая основа исследования. В своей работе мы опирались на основные методологические принципы психологической науки, в частности, концепции психологии труда, психологической профессиографии (Е.А. Климов, А.К.Маркова, Л.М.Митина, Е.М.Павлюченков, Н.С. Пряжников); концепций преодоления деформаций в профессиональной деятельности (А.А.Баранов, Л.В. Карапетян Н.Б. Московина, В.П. Подвойский, Е.В. Юрченко).
Методы исследования: для решения поставленных задач в работе использовались теоретические и эмпирические методы исследования:
1. Обзорно-аналитический, включающий теоретический анализ психологической литературы по изучаемой теме;
2. Количественно-качественные методы психодиагностики;
3. Статистический анализ полученных данных (Критерий Стьюдента).
База и методы исследования: Эмпирическую базу исследования составили работник общеобразовательной школы №29. В исследовании принимали участие 40 педагогов. Из них 35 женщин и 5 мужчин в возрасте от 25 до 47 лет. 20 педагогов имеют стаж более 5 лет. 8 учителей имеют высшую категорию.
В ходе работы были применены методы исследования:
1. Методика «Эмоционального выгорания» В.В. Бойко
2. Экспресс-диагностика устойчивости к конфликтам.
3. Методика оценки тревожности Ч.Д. Спилбергера и Ю.Л. Ханина
Практическая значимость работы определяется тем, что результаты исследования могут быть полезны психологам для работы с педагогами или другим персоналом, для выявления профессиональной деформации личности.
Структура и объем работы: Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аговенян Р.О. Эмпатия как фактор психологической готовности к профессиональной деятельности. Автореф. дис. ... канд. психол. наук. - Ереван. 2005. - С.20.
2. Александровский Ю.А. Состояние психической дезадаптации и их компенсация. -М.: Наука. 2006.- 272 с.
3. Александровский Ю.А. Социально-стрессовые расстройства // Обозрение психиатрии и медицинской психологии, 2009. №2. С.5-11.
4. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. - СПб.: Питер, 2011.- 272 с.
5. Андреев С.П. Разработка методики диагностики профессиональной деформации учителя// Научный поиск. 2012. -№3. - с. 165
- 173
6. Андреева Д.А. О понятии адаптации. Исследование адаптации студентов к условиям учебы в Вузе // Человек и общество / Под ред. Б.Г. Ананьева и др. М. - 2008. - С. 62-69.
7. Анисимова Н.П. Психологический анализ деятельности в целях определения критериев профессиональной пригодности. - М.: Инфра - М, 2008. - 664 с.
8. Анциферова Л.И. Условия деформаций развития личности и конструктивные силы человека // Психология личности: новые исследования
/ Под ред. К.А. Абульхановой, А. В. Брушлинского, М.И. Воловиковой. - М., 2008. - с. 31.
9. Артемьева Е.Ю., Ханина И.Б. Обучение профессии как перестройка семантических составляющих субъективного опыта // Психология обучения в конкретных видах практической деятельности. Ярославль, 2004. - С.76-78.
10. Баева И.А. Тренинги психологической безопасности в школе. СПб.: Изд-во Речь. 2007. - 251 с.
11. Басов М.Я. Личность и профессия. - М.: Гардарики, 2017. - 245 с.
12. Басов М.Я. Личность и профессия. М., 2006. - 328 с.
13. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности (подходы, концепции, методы). Дис.... доктора психол. наук. - СПб., 2007. - 198 с.
14. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности. - СПб., 2004. - 272 с.
15. Березин Ф.Б. Психологическая и психофизиологическая адаптация человека. -М., 2008.
16. Бодалев А.А. О взаимосвязи общения и отношения // Теория и
практика медицинской психологии и психотерапии. - СПб., 2004.
17. Борисова Е.М. Некоторые проблемы психофизиологии индивидуальных различий// Вопросы психологии 2006. № 5. - С.29-36.
18. Борисова Е.М., Логинова Н.И. Индивидуальность и профессия. -м., 2010. - 78 с.
19. Братченко С.Л. Диагностика личностно-развивающего потенциала. Псков, 2007. - 88 с.
20. Брунчукова Н.М. Общение младших школьников в малых группах в процессе изучения учебного материала: дис. канд. пед. наук. -М., 2008.
21. Василюк Ф.Е. Психология переживания. - М.; Изд-во 1\.1ГУ, 2004.-200 с.
22. Вассерман Л.И., Беребин М.А. Социальная фрустрированность
личности и ее роль в генезе психологической адаптации // Обозрение психиатрии и медицинской психологии, 2008. - С.33-34.
23. Вертгеймер М. Продуктивное мышление. -М., 2007. - 335 с.
24. Водопьянова Н.Е., Старченкова, Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. - М.-СПб., 2005.
25. Выготский Л.С. Педагогическая психология. - М.: Педагогика. 2011. - 392 с.
26. Выготский Л.С. Собр. соч. в 6 т. - М.: Педагогика, 2003. - Т.З.
27. Гафнер В.В. Профессиональная деформация и профессиональная компетентность педагога/ В.В. Гафнер // ОБЖ. Основы безопасности жизни. - 2014. -№ 10. - с. 22-24.
28. Гершунекий Б.С. Философия образования для XXI века. - М., 2008. - 620 с.
29. Гилъмеева Р.Х. Формирование профессиональной компетентности учителя в системе последипломного образовании. Дис. ... д-ра пед. наук. - Казань, 2009. - 459 с.
30. Годфура Ж. Что такое психология: В 2-х т. Изд. 2-е, стереотипное. Т.2: Пер. с франц. - М.: Мир, 2006. - С.39-40.
31. Грановская Р. М., Крижанская Ю. С. Творчество и преодоление стереотипов. - СПб, 2004. - С. 176.
32. Занковский А. Н. Профессиональный стресс и функциональные состояния // Психологические проблемы профессиональной деятельности. - М.: Наука, 2011. - С. 144-156.
33. Зеер Э.Ф. Психология профессионального образования. - Екатеринбург, 2009.
34. Зеер Э.Ф. Психология профессиональных деструкций. - М.: Академ. Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2005. -240 с.
35. Карнаухова А.О. Психологические аспекты феномена
профессиональной деформации / А.О. Карнаухова // Молодой ученый. - 2017. - №1. - с. 393-399.
36. Климова Е.М. Профессиональная этика педагога/ Е.М. Климова, С.М. Поручкина. - М., 2016.
37. Кузьмина Н.В. Очерки психологии труда учителя. - М: Велби, 2017
38. Митина Л.М. Психология труда и профессионального развития учителя: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений/ Л.М. Митина.
- 2004. - 320 с.
39. Мясищев В.Н. Личность и неврозы. М., 2010. - 426 с.
40. Николаева А.А. Инновации в образовании: развитие, деятельность, мышление / А.А. Николаева, К.Г. Караханян //Инновации и инвестиции. -2015. -№ 11. - С.15-18.
41. Обозов Н.Н. Тарановский С.А. О способе физиологического компонента эмоциональной эмпатии исследования в психологии. 2005. - № 1.
измерения
42. Овчарова Р.В. Технологии работы школьного психолога с педагогическим коллективом. Учебное пособие. - Курган, 2006.
43. Орел В.Е. Исследование профессиональной деформации личности на уровне представлений о профессии // Актуальные проблемы естественных и гуманитарных наук. - Ярославль, 2005. - С.68-82.
44. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования/ В.Е. Орел// Психологический журнал. - 2001. - Т. 22. -№1. - С. 90-101.
45. Орлов А.Б. Хазанова М.П. Феномен эмпатии и конгруентности // Вопросы психологии. 1983. -№4.
46. Полякова О.Б. Категория и структура профессиональных деформаций / О.Б. Полякова // Национальный психологический журнал. - 2014. - № 1(13). - С. 55-62.
47. Реан А.А. Психология педагогической деятельности. - М.: Академия, 2015. - 208 с.
48. Шамина А.К. Управление развитием и карьерой персонала в организации социальной сферы / А.К. Шамина, И.И. Какадий // Научный журнал Дискурс. - 2017. -№ 2 (4). - С. 133-140.
49. Шевцова Т.С. Психологические особенности деформаций педагогического общения. Дис.... канд. психол. наук. - Тобольск, 2009. - 166 с.
50. Шиянов Е.Н. Гуманизация педагогического образования:
состояние и перспективы. - Москва - Ставрополь, 2011. - 296 с.