Дипломная работа на тему "Синергия | Психологические характеристики врачей в состоянии профессионального стресса"

Работа на тему: Психологические характеристики врачей в состоянии профессионального стресса
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 37. 03.01 Психология

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ВРАЧЕЙ В СОСТОЯНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА

Москва 2018

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: «Психологические характеристики врачей в состоянии профессионального стресса»
2. Структура ВКР:

Введение.
Глава 1. Теоретические подходы к проблеме
профессионального стресса.
1.1. Понятие и история изучения профессионального стресса
1.2. Причины профессионального стресса
Глава 2. Профессиональный стресс медицинских работников
2.1. Особенности труда медицинских работников
2.2. Проявления профессионального стресса у врачей
Глава 3. Эмпирическое исследование синдрома
профессионального стресса у врачей
3.1. Цель, задачи, организация и методики исследования
3.2. Анализ результатов исследования
3.3. Выводы и рекомендации
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо исследовать общие сведения о профессиональном стрессе и синдроме эмоционального выгорания.
В параграфе 1.2 необходимо остановиться на причинах профессионального стресса у врачей.
Во второй главе необходимо изучить профессиональный стресс
В параграфе 2.1 необходимо дать характеристику особенностей труда медицинских работников объекта и методов исследования.
В параграфе 2.2 необходимо провести анализ проявления профессионального стресса у врачей.
В третьей главе необходимо описать стратегию, выбрать методику исследования, обобщить результаты исследования, дать рекомендации по снижению профессионального стресса у врачей.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Менделевич В.Д. Медицинская психология: учебник. – Ростов-на-Дону, 2016. – 460 с.
2. Одинцова М.А. Психология стресса: учебник и практикум для академического бакалавриата/ М.А. Одинцова, Н.Л. Захарова. – М.: Издательство Юрайт, 2017. – 299 с.
3. Патофизиология: Учебник. В 2 т./ Под ред. В.В. Новицкого, Е.Д. Гольдберга, О.И. Уразовой. – 4-е изд., перераб. и доп. – ГЭОТАР- Медиа, 2015. – Т.1. – 848 с.
4. Посохова С.Т. Психодиагностика: Конспект лекций/ С.Т. Посохова. – М.: изд-во «АСТ», 2007. – 160 с.
5. Психология. Учебник для гуманитарных вузов/ Под общ. ред. В.Н. Дружинина. – СПб.: Питер, 2001. – 656 с.
6. Психология стресса: Учебное пособие/ Авт.-состав. Т.И. Куликова. – Изд-во: Имидж-Принт, 2014. – 133 с.
Дополнительная литература:
1. Верещагина, Л. А. Психология потребностей и мотивация персонала / под ред. И .М. Карелиной, Л. А. Верещагиной. - Гуманитарный центр. - Москва, 2013. - 156 с.
2. Дипроуз, Д. Мотивация. - М.: изд-во «Эксмо», 2012. - 256 с.
3. Егорова, Е. Г. Мотивация как социально-психологический фактор качества трудовой жизни / Е. Г. Егорова // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. 2015. - № 4. - С. 363-365.
4. Егоршин, А. П. Мотивация трудовой деятельности / А. П. Егоршин// М.:Инфра - М., 2014. - 371 с.
5. Жуковский, И. В. Методика изучения и развития мотивации профессионального самосовершенствования медицинских работников / И. В. Жуковский // Управление персоналом. - 2015. - N 13. - С. 77-79.
6. Зеер, Э. Психология профессий. Gaudeamus / М.: Академический Проект, 2008. – 336 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение………………………………………………………………………. 6
Глава 1. Теоретические подходы к проблеме профессионального
стресса………………………………………………………………………….
9
1.2. Понятие и история изучения профессионального стресса………...... 9
1.2. Причины профессионального стресса………………………………... 19
Глава 2. Профессиональный стресс медицинских работников…….……... 27
2.1. Особенности труда медицинских работников……………………......... 27
2.2. Проявления профессионального стресса у врачей…………………….. 33
Глава 3. Эмпирическое исследование синдрома профессионального
стресса у врачей ……………………………………………………………… 41
3.1. Цель, задачи, организация и методики исследования……………….... 41
3.2. Анализ результатов исследования…………………………………….... 49
3.3. Выводы и рекомендации………………………………………………… 74
Заключение……………………………………………………………………. 76
Список использованной литературы………………………………………... 78
Приложения…………………………………………………………………… 83

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования заключается в том, что в последнее время значительное внимание привлекают особенности влияния профессиональной деятельности на состояние здоровья тех специалистов, чья работа тесно связана с интенсивным и эмоционально напряженным взаимодействием с людьми. У этих специалистов наиболее часто наблюдаются психические и физиологические реакции на широкий круг ситуаций в трудовой деятельности. Эти реакции являются проявлением такого феномена, как профессиональный стресс (ПС). Существует множество оснований, по которым врачей можно отнести к категории лиц, наиболее подверженных профессиональному стрессу.
Исследования показывают, что явление стресса сопутствует повседневной, рутинной профессиональной деятельности. Клиническая практика требует от врача достаточно интенсивного, эмоционально заряженного общения с пациентами. Многие авторы утверждают, что профессиональная деформация у медицинских работников достаточно часто приводит высокой степени эмоционального «выгорания». У врача нарастает тенденция к негативному, часто даже скрыто-агрессивному, отношению к пациентам, общению с ними в односторонней коммуникации путем критики, оценок, давления. В результате чего страдает как врач, так и пациент.
В отечественной литературе данной проблеме посвящены труды таких специалистов, как В.А. Бодров, В.В. Бойко, М.А. Багрий, Н.Е. Водопьянова, Н.В. Говорин, А.Р. Карчаа, А.Б. Леонова, Е.А. Мальцева, О.В. Рыбина, Л.Н. Юрьева и других.
Проблема исследования заключается в том, что до настоящего времени вопросы развития и специфики проявлений профессионального у врачей не получили теоретической проработки. Основное внимание исследователей сконцентрировано на изучении синдрома «выгорания» как одного из наиболее типичных и выраженных негативных последствий стресса во врачебной деятельности. В исследованиях такого типа [3; 6] не раскрываются многие другие особенности формирования профессионального стресса у медицинских работников разного профиля. Отсутствие четкого понимания специфики синдромов профессионального стресса у врачей разных специализаций затрудняет выбор адекватных путей профилактики и коррекции. Дальнейшее изучение картины проявлений или синдромов стресса позволит продвинуться вперед в вопросах коррекции и профилактики профессионального стресса в конкретных видах врачебного труда.
Мы выдвинули предположение, что содержание труда определяет специфику развития синдромов профессионального стресса у врачей разных специализаций. Чтобы подтвердить или опровергнуть данную гипотезу мы провели эмпирическое исследование для выявления основных стрессоров в деятельности врачей, различий в стрессоустойчивости, а также специфики синдромов проявлений профессионального стресса в зависимости от специальности врача.
Цель исследования – выявить уровень, причины и проявления профессионального стресса у врачей терапевтического и хирургического профиля медицинской организации.
Объект исследования – врачи терапевты и хирурги.
Предмет исследования - причины и проявления профессионального стресса у врачей разных специальностей.
Были сформулированы следующие задачи:
1. Проанализировать литературные данные по вопросу профессионального стресса у врачей;
2. Рассмотреть понятие и причины профессионального стресса;
3. Проанализировать особенности труда медицинских работников;
4. Исследовать проявления профессионального стресса у врачей;
5. Сделать выборку испытуемых и выбрать методики;
6. Провести эмпирическое исследование и статистическую обработку данных;
7. Сделать выводы и дать практические рекомендации.
Основная гипотеза исследования: содержание труда врачей терапевтического и хирургического профиля является фактором, определяющим специфику развития синдромов профессионального стресса у врачей разных специализаций.
Методы исследования. В теоретической части работы использован метод анализа научной литературы, сравнения и классификации позиций различных авторов. В эмпирической части исследования использовались методики: Тест на стрессоустойчивость Ю.В. Щербатых; Комплексная оценка проявлений стресса (Ю.В. Щербатых); Опросник трудового стресса в адаптации А.Б. Леоновой, С.Б. Величковской. Обработка результатов проводилась с помощью статистических методов (сравнительный анализ при помощи критерия Стъюдента).
Новизна исследования: показано, что врачебная специализация является главным фактором, определяющим специфику формирования синдромов стресса. Это дополняет и расширяет существующие представления о причинах возникновения и конкретных видах дезадаптационных состояний специалистов разного профиля.
Теоретическая значимость исследования состоит в обобщении имеющихся взглядов на специфику условий развития и причин профессионального стресса у врачей различных специальностей.
Практическая значимость исследования заключается в том, что представленные в работе данные могут быть использованы руководителями медицинских организаций для правильной организации трудовой деятельности специалистов, а также клиническими психологами для профилактики и своевременного выявления симптомов профессионального стресса у врачей.
Структура работы. Работа состоит из введения, двух теоретических и одной исследовательской главы, выводов и рекомендаций, заключения, списка использованных источников, приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Авхименко, М.М. Некоторые факторы риска труда медика /М.М. Авхименко // Медицинская помощь. – М.: Медицина, 2013. – № 2. – С. 25–29.
2. Бабанов, С.А. Профессиональный стресс, или профессиональные поражения эмоциональной сферы / С.А. Бабанов // РМЖ «Медицинское обозрение», 2017. - №4 - С. 266.
3. Багрий, М.А. Синдромы профессионального стресса у врачей разных специализаций / М.А. Багрий, А.Б. Леонова // Вестник Московского университета. - Сер. 14. Психология. - 2009. - № 3. – С. 26-28.
4. Багрий, М.А. Особенности развития профессионального стресса у врачей разных специальностей/ М.А. Багрий // Автореф. дис. канд. психол.
наук. – М., 2009. - 29 с.
5. Балахонов, A.B. Эмоциональное выгорание у медицинских работников как предпосылка астенизации и психосоматической патологии / А.В. Балахонов, В.Г. Белов В.Г., Е.Д. Пятибрат. // Вестник Санкт- Петербургского университета, 2016. - № 3. - С. 57—71.
6. Бердяева, И.А. Синдром эмоционального выгорания у врачей различных специальностей / И.А. Бердяева, Л.Н. Войт // Дальневосточный медицинский журнал, 2017;(2). – С. 117-120.
7. Бодров, В. А. Информационный стресс / В.А. Бодров. - М.: ПЕР СЭ, 2014. - 382 с.
8. Бойко, В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении / В.В. Бойко. – СПб.: Питер, 2009. – 216 с.
9. Водопьянова, Н.Е. Синдром «психического выгорания» в коммуникативных профессиях // Психология здоровья / Н.Е. Водопьянова. - СПб.: Изд-во СпбГУ, 2010. - 498 с.
10. Водопьянова, Н.Е. Психодиагностика стресса / Н.Е. Водопьянова, А. Волков. – СПб.: Питер, 2009. – 336 с.
11. Водопьянова, Н.Е. Психическое выгорание / Н.Е. Водопьянова // Стоматолог. – М.: Медицина, 2012. – № 7. – С. 12.
12. Водопьянова, Н.Е., Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. - СПб.: Питер, 2015. – 336 с.
13. Говорин, Н.В. Синдром эмоционального выгорания у врачей / Н.В. Говорин. – [Электронный ресурс].
14. Гринберг Дж. Управление стрессом / Дж. Гринберг. — СПб.: Питер, 2002. — 496 с.
15. Даукилас, С.Ю. Ценностные ориентации студентов-медиков и их сравнительный анализ в контексте других профессий / С.Ю. Даукилас, A.Н. Думчене // Социологические исследования. — 2017. - №9. - С. 131-136.
16. Елисеева, И.Н. Профессиональное здоровье. Синдром выгорания и его профилактика: Методические рекомендации. – М.: МИА, 2016. – 126 с.
17. Ермолаев, О.Ю. Математическая статистика для психологов / О.Ю. Ермолаев. – М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2006 г. – 415 с.
18. Журавлева, А.Л. Стресс, выгорание, совладание в современном контексте / А. Л. Журавлева, Е. А. Сергиенко. – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2011. – 512 с.
19. Занковский, А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов / А.Н. Занковский. — М.: Флинта: МПСИ, 2002. — 648 с.
20. Захаров, С.М. Синдром выгорания у врачей: стигма профессионализма или расплата за сочувствие? / С.М. Захаров: [Электронный ресурс].
21. Знаков, В.В. Исследование профессионально важных качеств у мед. работников // Психологический журнал. - 2014. - №3. - С.71 – 81.
22. Зильбер, А. П. Этика и закон в медицине критических состояний// Этюды критической медицины / А.П. Зильбер. - Петрозаводск: Изд-во ПетрГУ, 2004. - Т. 4. - 560 с.
23. Карамова, Л.М. Синдром профессионального выгорания у медицинских работников станции скорой медицинской помощи / Л.М. Карамова, Р.Г. Нафиков // Вестник РГМУ, 2017. - № 5-6, - с. 133-135.
24. Карчаа, А.Р. Синдром профессионального выгорания у врачей- хирургов: диагностика, методы коррекции, профилактика / А.Р. Карчаа // Автореф. дис. к.м.н. – М., 2018. – 133 с.
25. Китаев-Смык, Л.А. Психология стресса. Психологическая антропология стресса / Л.А. Китаев-Смык. - М.: Академический Проект, 2009. — 943 с.
26. Клименко, В.Н. Эмоциональное выгорание врачей-онкологов / В.Н. Клименко, В.Я. Сазонов // Ученые записки СПбГМУ Им. акад. И.П. Павлова. - Том XVII. - №3, 2017. – С.12-14.
27. Кокс, Т. Стресс / Т. Кокс. - М.: Медицина, 2011. - 275 с.
28. Крюкова, Т.Л. Психология совладающего поведения / Т.Л. Крюкова. – Кострома, 2014. - 148 с.
29. Кутько, И.И. Синдром психоэмоционального выгорания: клиническая характеристика, лечение, реабилитация / И.И. Кутько, В.М. Фролов, Н.А. Пересадин // Новости медицины и фармации №5 (209), 2018. – С.34-37.
30. Лазарус, Р. Теория стресса и психофизиологические исследования / Р. Лазарус // Эмоциональный стресс. - Л.: Наука, 1989. - 241 с.
31. Ларенцова, Л.И. Профессиональный стресс стоматологов / Л.И. Ларенцова // М: Медицинская книга. - Москва, 2012. – 148 с.
32. Ларенцова, Л.И. Профессиональный стресс и синдром эмоционального выгорания / Л.И. Ларенцова, Е.Д. Соколова // Российская стоматология. – 2018. - №2 - С. 34-36.
33. Леонова, А.Б. Методика интегральной диагностики и коррекции профессионального стресса (ИДИКС): методическое руководство /
Госстандарт России «Комплексное обеспечение психологической практики». СПб.: Питер, 2017. – 54 с.
34. Леонова, А.Б. Психическая надежность профессионала и современные технологии управления стрессом // Вестн. Моск. ун-та. - Сер. 14. Психология. 2014. - № 3. - C. 69-81.
35. Лешукова, Е. Синдром сгорания. Защитные механизмы. Меры профилактики / Е. Лешукова // [Электронный ресурс]:
36. Максимова, Т.М. Этические и деонтологические проблемы российского здравоохранения / Т.М. Максимова и др. // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины.- 2017.- N 3.- С.3-5.
37. Мальцева, Е.А. Механизмы формирования стресса у врачей- анестезиологов соответственно стажу работы по специальности / Е.А. Мальцева, А.Н. Саланжий // Медицина критических состояний. – Днепропетровск: Днепропетровская медицинская академия МЗ Украины», 2017. – С. 63-67.
38. Матвеева, Н.А. Гигиена и экология человека: Учебник для студ. сред. проф. учеб, заведений / Н. А. Матвеева, А. В. Леонов, М.П.Грачева. — М.: Издательский центр «Академия», 2015. — 304 с.
39. Никифоров, Г.С. Психология профессионального здоровья / Г. С. Никифорова. – СПб: Речь, 2006. – 480с.
40. Профилактика стрессового состояния работников при различных видах профессиональной деятельности. Методические рекомендации. / МР 2.2.9.2311-07. - 18.03.2008.
41. Ронгинская, Т. И. Синдром выгорания в социальных профессиях / Т.И. Рогинская // Психологический журнал, 2017. - Т. 23. - № 3. - С. 85–95.
42. Рыбина, О.В. Психологические характеристики врачей в состоянии профессионального стресса / О.В. Рыбина // Дис канд. психол.
наук. - СПб., 2005. – 84 с.
43. Салвенди, Г. Человеческий фактор. В 6 т.т. – Т.1. / Г. Салвенди. - М.: Мир, 1991. — 500 с.
44. Самоукина Н.В. Психология профессиональной деятельности. Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2014. – 465 с.
45. Сергеева, А. Синдром эмоционального сгорания / А. Сергеева // [Электронный ресурс
46. Селье, Г. Стресс без дистресса / Г. Селье. – М.: Прогресс, 2009. - 126 с.
47. Сидоров, П. Синдром эмоционального выгорания / П. Сидоров // Медицинская газета, 2015. - №43. - С.25-32.
48. Скугаревская, М.М. Диагностика, профилактика и терапия синдрома эмоционального выгорания / М.М. Скугаревская. - Минск: БГМУ, 2018. – 256 с.
49. Характеристика труда медицинских работников [Электронный ресурс] / Большой информационный архив.
50. Щербатых, Ю. В. Психология стресса / Ю.В. Щербатых. - Спб.: Питер, 2015. – 462 с.
51. Юрьева, Л.Н. Профессиональное выгорание у медицинских работников (формирование, профилактика, коррекция) / Л.Н. Юрьева. – Киев: Сфера, 2010. – 272 с.
52. Юрьева, Л.Н. Синдром выгорания у сотрудников психиатрических служб: модель формирования и масштаб проблемы / Л. Н. Юрьева // Социальная и клин. психиатрия. - 2014. -№ 4. - С. 91.
53. Яровинский, М.Я. Лекционный курс по медицинской этике (Биоэтика) / М.Я. Яровинский. – М.: Норма, 2012. – 154 с.
54. Ясько, Б.А. Психология медицинского труда: Учеб. пособие / Б.А. Ясько. - Краснодар, 2013. – 120 с.