Статья на тему "Синергия - Психологические условия формирования корпоративной культуры в организации"

Работа Синергии на тему: Психологические условия формирования корпоративной культуры в организации. Год сдачи: 2017. Оценка: Хорошо. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру. Ниже прилагаю все данные для покупки.

Описание работы

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет электронного обучения






РАБОТА





На тему Психологические условия формирования корпоративной культуры в организации







Работу выполнил (а) студент (ка)
Группы
Направление Психология
Профиль Бизнес-психология

(Ф.И.О.)
Научный руководитель

(Ф.И.О.)









МОСКВА 2017 г.

ЗАДАНИЕ
на обучающегося

(Ф.И.О.: обучающегося полностью)

1. Тема работы

Психологические условия формирования корпоративной культуры в организации

2. Структура .

Введение
Глава 1. Теоретические основы исследования корпоративной культуры
1.1. Культура как объект междисциплинарного исследования
1.2. Корпоративная культура как предмет психологического исследования
1.3. Компоненты корпоративной культуры и факторы их формирования

Выводы по первой главе
Глава 2. Изучение психологических условий формирования корпоративной культуры в организации
2.1. Корпоративная культура в организации (на примере ….)
2.2. Особенности корпоративной культуры на разных этапах развития организации
2.3. Характеристика психологических условий формирования корпоративной культуры в организации
Выводы по второй главе

Глава 3. Эмпирическое изучение психологических условий формирования корпоративной культуры в организации
3.1. Организация и методы исследования
3.2. Программа формирования корпоративной культуры в организации
3.3. Анализ полученных результатов Выводы по третьей главе
Заключение
Список использованной литературы Приложения
2. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении необходимо определить:
? актуальность темы;
? цель и задачи исследования;
? предмет и объект исследования (предмет – психологические условия формирования корпоративной культуры в организации, объект – корпоративная культура);
? экспериментальная база исследования (организация и контингент испытуемых, должно быть не менее 20-ти респондентов);
? методы и методики психодиагностического исследования.

В главе 1 целесообразно проанализировать научные подходы к исследованию феномена культуры, обосновать его междисциплинарный статус, осуществить теоретический анализ дефиниции «корпоративная культура». Осуществить детальный анализ научных

психологических исследований в области содержания корпоративной культуры и факторов их формирования. Рекомендуется рассмотреть содержание понятий «культура», «ценности».
Глава 2 является аналитической, в ней следует провести исследование, направленное на анализ работ в области организационной психологии. Исследовать особенности организации на разных стадиях развития, описать специфику корпоративной культуры на разных стадиях развития организации. Целесообразно соотнести понятия «корпоративная культура» и «ценности организации». Обосновать психологические условия формирования корпоративной культуры в организации.
Глава 3 является эмпирической, в ней необходимо представить характеристику методов и методик диагностики корпоративной культуры в организации. В главе должны быть отражены конкретные мероприятия, методы, методики и обоснованы возможности и необходимость их использования. Представить программу формирования корпоративной культуры в организации.
В данной главе необходимо представить сравнительный анализ корпоративной культуры в организации до и после внедрения программы при помощи методов математической статистики.
Исходные данные по :

Основная литература:
1. Акимова, Ю. Н. Психология управления : учебник и практикум для прикладного бакалавриата / Ю. Н. Акимова. — М. : Издательство Юрайт, 2017
2. Анцупов А.Я. Социально-психологическая оценка персонала: учеб. пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012
3. Афанасьева Е.А. Социальная психология. Саратов: Вузовское образование, 2014.—129 c.
4. Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям
«Психология», «Менеджмент организации», «Управление персоналом»/ Бакирова Г.Х.— Электрон. текстовые дан-ные.—М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015.—597 c.
5. Бикметов Е.Ю. Методологические аспекты управления корпоративной культурой / Е.Ю. Бикметов // В сборнике: Актуальные вопросы экономической теории: развитие и применение в практике российских преобразований – 2016. – С. 225-230.
6. Бобров А.С. Корпоративная культура как компонент менеджмента / А.С. Бобров // Современная наука: актуальные проблемы и пути их решения. – 2016. – № 1 (23). – С. 132-134.
7. Валиахметова Л.М. Подходы и социально-психологические факторы моделирования корпоративной культуры организации// Человеческий капитал.- М., 2011.- № 12.- С. 62-63
8. Валиахметова Л.М. Психологические факторы эффективного формирования корпоративной культуры специалистов// Человеческий капитал.- М., 2012.- № 12.- С. 18-22
9. Валиахметова Л.М. Формирование корпоративной культуры сотрудников кредитно-финансовых организаций. Автореферат на соискание ученой степени кандидата психологических наук. М., 2013
10. Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом / С.В. Василенко – М.: Дашков и Ко, 2009. – 132 с.
11. Гроголева О.Ю. Психология мотивации: учебное пособие/ Гроголева О.Ю.— Электрон. текстовые данные.—Омск: Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского, 2015.—126 c.
12. Демин Д.В. Корпоративная культура: Десять самых распространенных заблуждений. М.: Издательство: Альпина Паблишерз, 2010

13. Долгополова И.В. Категория корпоративной культуры в психологии управления // Вестник Пермского университета. Философия. Психология. Социология. Выпуск 4 (16), 2013
14. Доронина И.В., Меньшова В.Н. Оценка персонала: курс лекций. — Новосибирск: СИУ, 2015.
15. Екомасов В.В. С чего начинается корпоративная культура?//Кадры предприятия №12 / 2011
16. Иващенко Н.С. Корпоративная культура как элемент внутреннего маркетинга или внутренний маркетинг как элемент культуры / Н.С. Иващенко Д.А. Деушева // В сборнике: материалы докладов 49 международной научно-технической конференции преподавателей и студентов в 2 томах. – 2016. – С. 243-245.
17. Капитонов Э.А. Корпоративная культура: теория и практика. / Э.А. Капитонов, Г.П. Зинченко, Капитонов А.Э. – М.: Альфа-пресс, 2013. – 350 с.
18. Карымова О.С Психология управления в организации: учебно-методическое пособие / Карымова О.С, Якиманская И.С., Молокостова А.М., Бендас Т.В.—О.: Оренбургский государственный университет, ЭБС АСВ, 2015. 286 c.
19. Козлова Е.Г. Корпоративная культура в конкурентоспособности организации / Е.Г. Козлова // Научный альманах. – 2016. – № 2-1 (16). – С. 198-202.
20. Комаров В.Ф. Корпоративная культура: сущность и методы построения. Под ред. к.э.н. Л.А. Сергеевой / В.Ф. Комаров, А.П. Дугельный – Новосибирск: ИЭОПП СО РАН, 2014. – 320 с.
21. Коробкина М.А. Формирование корпоративных стандартов в организационной культуре компании / М.А. Коробкина, М.В. Кривошеева // Сборники конференций НИЦ Социосфера. – 2016. – № 2. – С. 19-23.
22. Корпоративное управление: вопросы практики и оценки российских компаний. Под ред. Бухвалова А.В. М., 2012. – 328 с.
23. Кузьмичева В.В. Анализ корпоративной культуры компании с позиции оценки ее влияния на лояльность сотрудников и эффективность деятельности // Студенческие научные исследования. 2014. № 4.
24. Мальнев В.В. Корпоративная культура как основополагающий фактор мотивации сотрудников / В.В. Мальнев // Символ науки. – 2016. – № 2-2. – С. 182-184.
25. Макеев В.А. Корпоративная культура как фактор эффективной деятельности организации. / В.А. Макеев. - М.: Ленанд, 2015. - 248 c.
26. Мизинцева М.Ф. Оценка персонала : учеб. и практикум для бакалавров и для студентов вузов, обучающихся по экон. направлениям и специальностям / М. Ф. Мизинцева, А. Р. Сардарян ; Рос. ун-т дружбы народов. -Москва : Юрайт, 2015.
27. Морин Ю. П. Психодиагностика и коррекция межличностных отношений в группе. М.: Лаборатория книги, 2012
28. Плаксина Н.И. Условия и механизмы формирования и развития корпоративной культуры персонала в организации // Территория науки. - 2014. - № 1.
29. Попов Л.М., Устин П.Н. Факторы преодоления психологического отчуждения корпоративной культуры сотрудниками организаций производственного типа // Ученые записки Казанского университета. Гуманитарные науки. Том 155, кн. 6, 2013
30. Психология управления в современной России: процессы труда и организации : материалы Междунар. науч.-практ. конф. / Ин-т психологии Рос. акад. наук ; Рос. психол. о- во ; Твер. гос. ун-т. ; Твер. ин-т экологии и права. – Тверь : Твер. гос. ун-т, 2012. – 396 с.
31. Райхелд Ф. Эффект лояльности: движущие силы экономического роста, прибыли и непреходящей ценности/Ф. Райхелд; пер.с англ. Э.В. Кондуковой. – М.: Вильямс, 2012. – 320 с.
32. Рассказова-Николаева, С. А. Корпоративные стандарты: от концепции до инструкции. / С.А. Рассказова-Николаева, С.В. Шебек – М.: Книжный мир, 2014. – 286 с.

33. Романова Е.В. Психология управления. На пути к руководящей должности: учебное пособие / Романова Е.В.—М.: Московский государственный строительный университет, Ай Пи Эр Медиа, ЭБС АСВ, 2015. 136 c.
Дополнительная литература:
34. Семенова Л.Э. Социальная психология: учебно-методическое пособие / Семенова Л.Э.—С.: Вузовское образование, 2015. 123 c.
35. Смирнов Э.А. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 2006
36. Соломанидина, Т. О. Организационная культура компании: учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. / Т.О. Соломатина – М. : ИНФРА – М, 2010. – 405 с.
37. Тренев Н. Ценности, корпоративная культура и экономика / Н. Тренев // РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. – 2016. – № 1. – С. 294-297.
38. Управление персоналом на предприятии. Социально-психологические проблемы: тренинг персонала. Учебное пособие/ М.К. Беляев[и др.].—Волгоград: Волгоградский государственный архитектурно-строительный университет, 2014.—212 c.
39. Фетискин Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп: учебное пособие/ Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М.—Саратов: Вузовское образование, 2014.—390 c.

Ресурсы интернет:


Научный руководитель: /
подпись расшифровка

Обучающийся задание получил: «22» июня 2017 г.


Обучающийся

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 7

Глава 1. Теоретические основы исследования корпоративной культуры 10
1.1. Культура как объект междисциплинарного исследования 10
1.2. Корпоративная культура как предмет психологического исследования 14
1.3. Компоненты корпоративной культуры и факторы их формирования 18 Выводы по первой главе 24
Глава 2. Изучение психологических условий формирования корпоративной
культуры в организации 25
2.1. Корпоративная культура в организации (на примере ООО «Организация Времени - Корпоративные семинары» (ООО "ОВКС") 25
2.2. Особенности корпоративной культуры на разных этапах развития
организации 30
2.3. Характеристика психологических условий формирования корпоративной культуры в организации 34 Выводы по второй главе 44
Глава 3. Эмпирическое изучение психологических условий формирования
корпоративной культуры в организации 45
3.1. Организация и методы исследования 45
3.2. Анализ полученных результатов 51
3.3. Программа формирования корпоративной культуры в организации 54 Выводы по третьей главе 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 69

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы обуславливается востребованностью психодиагностических методик для определения психологических условий формирования устойчивой корпоративной культуры в организации. Современные коммерческие и некоммерческие организации представляют собой большие или малые социальные группы. В каждой из этих групп складываются собственные условиях для формирования корпоративной культуры. Если корпоративная культура складывается стихийно, без учета психологического климата и особенностей межличностных отношении в группе, то велик риск создания неэффективной корпоративной культуры, которая может привести к серьезным конфликтам в коллективе и негативно сказываться на результатах профессиональной деятельности сотрудников.
Исходя из этого, актуальность поиска эффективных психодиагностических методик в определении психологических условий формирования устойчивой корпоративной культуры представляется несомненной. В условиях многообразия психодиагностических методик для определения психологического климата в коллективе, особенностей межличностных (вертикальных и горизонтальных) отношений, психологических условий для формирования корпоративной культуры, актуальным является вопрос выбора оптимальной методики для исследования.
Целью данной работы является выявление психологических условий формирования корпоративной культуры в организации.
Предметом исследования являются психологические условия формирования корпоративной культуры в организации, объектом – корпоративная культура.
Для достижения поставленной цели необходимо последователь решить ряд задач.
1. Охарактеризовать компоненты корпоративной культуры и выявить факторы их формирования;

2. Определить особенности корпоративной культуры на разных этапах развития организации;
3. Обосновать психологические условия формирования корпоративной культуры в организации в ходе эмпирического исследования;
4. Разработать программу формирования корпоративной культуры в организации.
Гипотезой исследования выступило предположение о том, что психологическими условиями формирования корпоративной культуры являются:
- благоприятный психологический микроклимат в коллективе, способствующий восприятию корпоративных ценностей и направленный на созидание;
- устойчивый уровень межличностной коммуникации в коллективе, позволяющий сохранять горизонтальные и вертикальные связи между сотрудниками организации;
- заинтересованность руководства в становлении эффективной и устойчивой корпоративной культуры организации.
Экспериментальная база исследования представляет собой коллектив ООО «Организация Времени - Корпоративные семинары» (ООО "ОВКС"). Контингент испытуемых - 7 респондентов – сотрудников исследуемой организации.
Методы и методики психодиагностического исследования. В исследовании применялись комплекс методик для получения наиболее релевантных результатов. В частности, использовались следующие методики для определения уровня корпоративной культуры и особенностей межличностных отношений в коллективе.
1. Методика определения степени ценностно-ориентационного единства группы Использование методики позволяет выявить, является ли данная конкретная функционирующая группа сплоченной общностью, а также

экспериментально определить степень выраженности этой групповой характеристики.
2. Определение индекса групповой сплоченности Сишора. Групповая сплоченность – чрезвычайно важный параметр, показывающий степень интеграции группы, ее сплоченность в единое целое, – можно определить не только путем расчета соответствующих социометрических индексов. Значительно проще сделать это с помощью данной методики, состоящей из 5 вопросов с несколькими вариантами ответов на каждый.
3. "Уровень организационной культуры" (ОК). Показатели, полученные с помощью данного теста, могут свидетельствовать об уровне организационной культуры. А конкретные показатели по секциям: работа, коммуникации, управление, мотивация и мораль - могут подсказать направление неблагополучного положения.
Структура работы состоит из введения, где раскрывается актуальность темы, определяются предмет и объект работы, ставятся цели и задачи работы, формируются методы исследования; основной части, состоящей из трех глав, разбитых на девять параграфов; заключения, где представлены основные выводы по итогам проделанной работы; а также списка использованной литературы и источников, приложений.
Практическая значимость исследования состоит в возможности формирования психологических основ для сохранения и дальнейшего развития корпоративной культуры ООО «Организация Времени - Корпоративные семинары» (ООО "ОВКС") на основе выводов, полученных в данной работе. Результаты исследования также могут использоваться для практической работ по улучшению корпоративной культуры в других российских организациях малого и среднего бизнеса.


корпоративной культуры организации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

40. Акимова, Ю. Н. Психология управления : учебник и практикум для прикладного бакалавриата / Ю. Н. Акимова. — М. : Издательство Юрайт, 2017
41. Анцупов А.Я. Социально-психологическая оценка персонала: учеб. пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012
42. Афанасьева Е.А. Социальная психология. Саратов: Вузовское образование, 2014.—129 c.
43. Базаркина И.Н. Психология личности: учебно-методическое пособие / Базаркина И.Н., Сенкевич Л.В., Донцов Д.А.—М.: Человек, 2014. 176 c.
44. Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Психология», «Менеджмент организации»,
«Управление персоналом»/ Бакирова Г.Х.—Электрон. текстовые дан- ные.—М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015.—597 c.
45. Бикметов Е.Ю. Методологические аспекты управления корпоративной культурой / Е.Ю. Бикметов // В сборнике: Актуальные вопросы экономической теории: развитие и применение в практике российских преобразований – 2016. – С. 225-230.
46. Бобров А.С. Корпоративная культура как компонент менеджмента / А.С. Бобров // Современная наука: актуальные проблемы и пути их решения. – 2016. – № 1 (23). – С. 132-134.
47. Валиахметова Л.М. Подходы и социально-психологические факторы моделирования корпоративной культуры организации// Человеческий капитал.- М., 2011.- № 12.- С. 62-63
48. Валиахметова Л.М. Психологические факторы эффективного формирования корпоративной культуры специалистов// Человеческий капитал.- М., 2012.- № 12.- С. 18-22

49. Валиахметова Л.М. Формирование корпоративной культуры сотрудников кредитно-финансовых организаций. Автореферат на соискание ученой степени кандидата психологических наук. М., 2013
50. Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом / С.В. Василенко – М.: Дашков и Ко, 2009. – 132 с.
51. Гроголева О.Ю. Психология мотивации: учебное пособие/ Гроголева О.Ю.—Электрон. текстовые данные.—Омск: Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского, 2015.—126 c.
52. Гуревич П.С. Психология личности: учебное пособие / Гуревич П.С.—М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. 566 c.
53. Демин Д.В. Корпоративная культура: Десять самых распространенных заблуждений. М.: Издательство: Альпина Паблишерз, 2010
54. Дереча В.А. Теории личности: учебное пособие/ Дереча В.А.— Оренбург: Оренбургская государственная медицинская академия, 2013.—120 c.
55. Долгополова И.В. Категория корпоративной культуры в психологии управления // Вестник Пермского университета. Философия. Психология. Социология. Выпуск 4 (16), 2013
56. Доронина И.В., Меньшова В.Н. Оценка персонала: курс лекций. — Новосибирск: СИУ, 2015.
57. Екомасов В.В. С чего начинается корпоративная культура?//Кадры предприятия №12 / 2011
58. Иващенко Н.С. Корпоративная культура как элемент внутреннего маркетинга или внутренний маркетинг как элемент культуры / Н.С. Иващенко Д.А. Деушева // В сборнике: материалы докладов 49 международной научно-технической конференции преподавателей и студентов в 2 томах. – 2016. – С. 243-245.
59. Капитонов Э.А. Корпоративная культура: теория и практика. / Э.А. Капитонов, Г.П. Зинченко, Капитонов А.Э. – М.: Альфа-пресс, 2013. – 350 с.

60. Карымова О.С Психология управления в организации: учебно- методическое пособие / Карымова О.С, Якиманская И.С., Молокостова А.М., Бендас Т.В.—О.: Оренбургский государственный университет, ЭБС АСВ, 2015. 286 c.
61. Козлова Е.Г. Корпоративная культура в конкурентоспособности организации / Е.Г. Козлова // Научный альманах. – 2016. – № 2-1 (16). – С. 198-202.
62. Комаров В.Ф. Корпоративная культура: сущность и методы построения. Под ред. к.э.н. Л.А. Сергеевой / В.Ф. Комаров, А.П. Дугельный – Новосибирск: ИЭОПП СО РАН, 2014. – 320 с.
63. Коробкина М.А. Формирование корпоративных стандартов в организационной культуре компании / М.А. Коробкина, М.В. Кривошеева
// Сборники конференций НИЦ Социосфера. – 2016. – № 2. – С. 19-23.
64. Корпоративное управление: вопросы практики и оценки российских компаний. Под ред. Бухвалова А.В. М., 2012. – 328 с.
65. Кузьмичева В.В. Анализ корпоративной культуры компании с позиции оценки ее влияния на лояльность сотрудников и эффективность деятельности // Студенческие научные исследования. 2014. № 4.
66. Кулагина И.Ю. Психология развития и возрастная психология. Полный жизненный цикл развития человека: учебное пособие для вузов.—М.: Академический проект, 2015.—421 c.
67. Мальнев В.В. Корпоративная культура как основополагающий фактор мотивации сотрудников / В.В. Мальнев // Символ науки. – 2016. – № 2-2.
– С. 182-184.
68. Макеев В.А. Корпоративная культура как фактор эффективной деятельности организации. / В.А. Макеев. - М.: Ленанд, 2015. - 248 c.
69. Мизинцева М.Ф. Оценка персонала : учеб. и практикум для бакалавров и для студентов вузов, обучающихся по экон. направлениям и специальностям / М. Ф. Мизинцева, А. Р. Сардарян ; Рос. ун-т дружбы народов. -Москва : Юрайт, 2015.

70. Морин Ю. П. Психодиагностика и коррекция межличностных отношений в группе. М.: Лаборатория книги, 2012
71. Немов Р. С. Психология : в 3-х книгах: учебник. Кн. 3. Психодиагностика. Введение в научное психологическое исследование с элементами математической статистики. М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 2008
72. Основы профессиональной психодиагностики: учебно-практическое пособие. Ульяновск: УлГТУ. 2014
73. Перепелкина Н.О. Психодиагностика: учебное пособие / Перепелкина Н.О., Мутавчи Е.П., Ермакова Н.И.—М.: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2016. 224 c.
74. Плаксина Н.И. Условия и механизмы формирования и развития корпоративной культуры персонала в организации // Территория науки. - 2014. - № 1.
75. Попов Л.М., Устин П.Н. Факторы преодоления психологического отчуждения корпоративной культуры сотрудниками организаций производственного типа // Ученые записки Казанского университета. Гуманитарные науки. Том 155, кн. 6, 2013
76. Психология делового общения: учебное пособие.—Новосибирск: Новосибирский государственный аграрный университет, 2013.—109 c.
77. Психология управления в современной России: процессы труда и организации : материалы Междунар. науч.-практ. конф. / Ин-т психологии Рос. акад. наук ; Рос. психол. о-во ; Твер. гос. ун-т. ; Твер. ин- т экологии и права. – Тверь : Твер. гос. ун-т, 2012. – 396 с.
78. Райхелд Ф. Эффект лояльности: движущие силы экономического роста, прибыли и непреходящей ценности/Ф. Райхелд; пер.с англ. Э.В. Кондуковой. – М.: Вильямс, 2012. – 320 с.
79. Рассказова-Николаева, С. А. Корпоративные стандарты: от концепции до инструкции. / С.А. Рассказова-Николаева, С.В. Шебек – М.: Книжный мир, 2014. – 286 с.

80. Романова Е.В. Психология управления. На пути к руководящей должности: учебное пособие / Романова Е.В.—М.: Московский государственный строительный университет, Ай Пи Эр Медиа, ЭБС АСВ, 2015. 136 c.
81. Семенова Л.Э. Социальная психология: учебно-методическое пособие / Семенова Л.Э.—С.: Вузовское образование, 2015. 123 c.
82. Слободчиков В.И. Психология развития человека. Развитие субъективной реальности в онтогенезе: учебное пособие.—М.: Православный Свято- Тихоновский гуманитарный университет,2013.—400 c.
83. Смирнов Э.А. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 2006
84. Соломанидина, Т. О. Организационная культура компании: учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. / Т.О. Соломатина – М. : ИНФРА – М, 2010. – 405 с.
85. Тренев Н. Ценности, корпоративная культура и экономика / Н. Тренев // РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. – 2016. – № 1. – С. 294-297.
86. Управление персоналом на предприятии. Социально-психологические проблемы: тренинг персонала. Учебное пособие/ М.К. Беляев[и др.].— Волгоград: Волгоградский государственный архитектурно-строительный университет, 2014.—212 c.
87. Фетискин Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп: учебное пособие/ Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М.—Саратов: Вузовское образование, 2014.—390 c.
88. Хрусталева Т.М. Психология способностей: учебное пособие/ Хрусталева Т.М.—Пермь: Пермский государственный гуманитарно-педагогический университет, 2013.—180 c.
89. Цветков В.Л. Психология конфликта. От теории к практике: учебное пособие / Цветков В.Л.—М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. 183 c.