Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия. Разработка проекта внедрения информационных технологий на предприятии (на примере ГУП "Московский метрополитен" Проектно-конструкторское бюро)."

Готовая работа на тему: Разработка проекта внедрения информационных технологий на предприятии (на примере ГУП "Московский метрополитен" Проектно-конструкторское бюро).
Работа выполнена в 2020 г.
Оценка за выполнение: Хорошо.
Количество страниц: 85.
Все работы проверены на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль и ознакомиться с готовыми работами: https://studentu24.ru/list/suppliers/Malika---1317

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: Менеджмент: Управление проектами


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«Разработка проекта внедрения информационных технологий на предприятии (на примере ГУП "Московский метрополитен" Проектно-


Москва 2020


ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Разработка проекта внедрения информационных технологий на предприятии (на примере ГУП "Московский метрополитен" Проектно-конструкторское бюро)
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты внедрения информационных технологий на предприятии
1.1. Сущность информационных технологий
1.2. Виды информационных технологий на предприятии
1.3. Этапы процесса внедрения информационных технологий на предприятии Глава 2. Информационные технологии в ГУП "Московский метрополитен" Проектно-конструкторское бюро.
2.1. Общая характеристика ГУП "Московский метрополитен" Проектно конструкторское бюро.
2.2. Анализ используемых информационных технологий в ГУП "Московский метрополитен" Проектно-конструкторское бюро.
2.3. Перспективные направления внедрения информационных технологий в ГУП "Московский метрополитен" Проектно-конструкторское бюро.
Глава 3. Проект внедрения новых информационных технологий в ГУП "Московский метрополитен" Проектно-конструкторское бюро
3.1. Резюме проекта.
3.2. Управление рисками проекта.
3.3. Оценка эффективности проекта.
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо описать понятие информационных технологий, а также перечислить принципы управления.
В параграфе 1.2 необходимо перечислить критерии разделения информационных технологий, описать понятие АРМ (автоматизированное рабочее место).
В параграфе 1.3 необходимо подробно описать особенности проектирования и рассмотреть этапы проекта, на которых могут применяться информационные технологии, также нужно подвести итоги первой главы.
Глава 2 должна носить практическое исследование предприятия ГУП «Московский Метрополитен» Проектно-конструкторское бюро, его анализ и оценку.
В параграфе 2.1 нужно описать основные функции и задачи работы ГУП
«Московский метрополитен» Проектно-конструкторское бюро.
В параграфе 2.2 описать свойства сверхзащищенной сети, через которую обрабатываются персональные данные, рассказать о системах программного комплекса предприятия.
В параграфе 2.3 необходимо изложить схему развития разрабатываемой информационной системы.
В Главе 3 необходимо развернуто изучить актуальность внедрения новой системы для хранения и передачи информационных пакетов.
В параграфе 3.1 необходимо указать этапы разрабатываемого проекта от подготовительного этапа до конечного внедрения информационной системы, рассчитать затраты времени на реализацию подпроцессов.
В параграфе 3.2 необходимо указать риски и опасности, которые возможны при внедрении проекта.
В параграфе 3.3 необходимо выявить положительные и негативные аспекты в работе организации до и после внедрения проекта, сравнить трудоемкость и произвести расчеты динамики развития предприятия с новой информационной системой.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся таблица и сетевые графики, наглядно показывающие выросшую эффективность после внедрения проекта.

4. Исходные данные по ВКР:

Основная литература:
1. Аванесов Г.М. Управление жизненным циклом информационных систем : учебное пособие / Г. М. Аванесов, Л. В. Путькина ; М-во образования и науки Рос. Федерации, С.-Петерб. гос. экон. ун-т, каф. информатики. - Санкт-Петербург: Издательство Санкт-Петербургского государственного экономического университета, 2018.-С. 7-9.
2. Андросюк А. Б. Анализ эффективности IТ-проектов // Научно-практический электронный журнал Аллея Науки. - 2018. - №7(23). - С. 27 - 32.
3. Бескоровайная С.А. Профессиональные компьютерные программы: учебное пособие для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 38.03.01 "Экономика" / С. А. Бескоровайная, Н. В. Губанова ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Московский политехнический университет (Московский Политех), Высшая школа печати и медиаиндустрии. - Москва: Издательство Московского Политеха, 2019. -С. 102 - 115.
4. Богинский А.И. Создание перспективной продукции в условиях цифровой экономики / А. И. Богинский, А. А. Чурсин. - Москва: Инновационное машиностроение, 2019. -С. 95-103.
5. Валеева А.Н. Информационные технологии в управлении: учебное пособие/ А. Н. Валеева, К. Г. Ипполитов, Н. К. Филиппова. - Казань: Издательство Казанского национального исследовательского технологического университета, 2017. - С 45 - 54 .
6. Василишин Н.С., Ушаков И.А, Котенка И.В. Исследование алгоритмов анализа сетевого трафика с использованием технологий больших данных для обнаружения компьютерных атак// Аллея науки. - 2018. - № 6(22). - С. 1О12 - 1021.
7. Дойникова Е. В., Котенко И. В. Совершенствование графов атак для мониторинга кибербезопасности: оперирование неточностями, обработка циклов, отображение инцидентов и автоматический выбор защитных мер// Труды СПИИРАН. - 2018. № 2 (57). - С.211 - 240.
8. Ежгуров В.Н., Юмашева Е.С., Бач М.А. Проблемы внедрения системы обнаружения вторжения и устранения компьютерных атак // Материалы конференции ГНИИ «Нацразвитие», Санкт-Петербург, январь, 2018. С. 19 - 27.
9. Информационно-аналитические системы и технологии: материалы VI международной конференции, 2 апреля 2019 r. - Белгород: Издательство Белгородского университета кооперации, экономики и права, 2019. - С. 23 - 30.
l О. Информационные технологии в моделировании и оптимизации экономических и производственных процессов / Н. В. Вахрушева, Л. А. Винсковская, Л. В. Кухаренко [и др.] ; под общей редакцией Р. Н. Фролова ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова, Краснодарский филиал. - Краснодар : Экоинвест, 2019. - С. 73 - 80.
l l. Клочко С.Н., Налбандян Н.А., Цветкова Д.А. Оценка эффективности внедрения информационных технологий в систему бухгалтерского учета на предприятии
// Проблемы и перспективы экономики и управления: материалы VI Междунар. науч. конф. - 2017. - С. 101 - 107.
12. Колос Н.В., Ожог С.В., Иовлева О.В. Исследование методических подходов к оценке эффективности ИТ-проектов // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2017. -№ 6(67). -С. 70- 81.
13. Конева Н.С. Оценка экономической эффективности автоматизации бизнес- процессов: подходы и методы// Пермский финансовый журнал. - 2019. - №1(20). - С. 125
-147.

Дополнительная литература:
1. Самсонова В.Г., Кулинич Р.С. Сравнительный анализ систем управления информационной безопасностью и событиями безопасности // Безопасные информационные технологии. Сборник трудов Седьмой всероссийской научно технической конференции/ под. ред. В.А. Матвеева - М.: МГТУ им. Н.Э.Баумана, 2016. С. 248 - 253.
2. Сироткин Д.В., Рекунков И.С., Лазунин К.А., Ильин К.В. Технические аспекты создания системы защиты информационного пространства // Информационные войны. 2017. № 3 (43). С. 84 - 88.
3. Системы проектирования, технологической подготовки производства и управления этапами жизненного цикла промышленного продукта: (CAD/CAМ/PDM- 2013): тезисы [13-й] международной конференции, 15-17 октября 2013. - Москва: Аналитик, 2017. - С. 140-174, С. 215 - 283.
4. Сорочан А. Оптимизатор бизнес-процессов: лучшие инструменты управления для повышения эффективности: [12+] / Александр Сорочан. - Москва : Бомбора: Эксмо, 2019. - С. 34 - 71.
5. Столяров В. Безопасность критической информационной инфраструктуры как она есть// Системный администратор. - 2018. - № 1-2 (182-183). - С. 1 О - 14.
6. Сулейманов М.Д. Цифровая экономика: учебник / М.Д. Сулейманов. - Москва: Редакционно-издательский дом Российского нового университета, 2019. - С. 255- 289.
7. Технологические основы управления проектами: учебное пособие / А. Н. Дмитриев: М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования "Российский экономический ун-т им. Г. В. Плеханова" (ФГБОУ ВПО "РЭУ им. Г. В. Плеханова") Москва: ФГБОУ ВПО "РЭУ им. Г. В. Плеханова" , 2018 - С. 41 - 89.
8. Управление проектами. Фундаментальный курс: учебник для студентов бакалавриата и магистратуры высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки "Менеджмент"/ [А. В. Алешин и др.]; под ред. В. М. Аньшина, О. Н. Ильиной Москва: Изд. дом Высшей школы экономики, 2019. -С. 174-254, С. 485 - 506.
9. Управление проектами: учебно-методический комплекс: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / Бараненко Сергей Петрович [и др.] Российская акад. предпринимательства Москва : Наука и образование , 2019. - С. 25 - 87.
1О. Управление проектами: учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности "Менеджмент организации" / И. И. Мазур [и др.] ; под общ. ред. И. И. Мазура. В. Д. Шапиро. - 10-е изд., стер. Москва: Изд-во Омега-Л, 2019. -С. 354- 547.
11. Управление проектами: учебное пособие по дисциплине специализации специальности " Менеджмент организации"/ М. В. Романова Москва: ФОРУМ , 2018 : ИНФРА-М - С. 17-45, С. 144 - 169.
12. Управление проектами: Теория. Практика. Инфраструктура : учебное пособие / [Х. М. Гумба, А. Н. Шумейко, А. В. Подолян] ; отв. ред. Х. М. Гумба ; Федеральное агентство по образованию, Московский гос. строит. ун-т, Каф. "Экономика и упр. в стр-ве" Москва : Молодая гвардия , 2018 - С. 59 - 71.
13. Управление проектами на основе стандарта PMI РМВОК®: изложение методологии и опыт применения / А. Н. Павлов. - 3-е изд., испр. и доп. Москва : Бином. Лаб. знаний , 2018. - С. 69 - 91.
14. Шелыгов А.В. Проектирование системы бизнес-коммуникаций организации на основе методологии СRМ / А. В. Шелыгов, П. Н. Шаронин, Е. Б. Третьяк. - Москва : ИНФРА-М, 2019. -С. 21 - 41.


СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические аспекты внедрения информационных технологий на предприятии 5
1.1. Сущность информационных технологий 5
1.2. Виды информационных технологий на предприятии 9
1.3. Этапы процесса внедрения информационных технологий на предприятии 13
Глава 2. Информационные технологии в ГУП "Московский метрополитен" Проектно-конструкторское бюро 19
2.1. Общая характеристика ГУП "Московский метрополитен" Проектно- конструкторское бюро 19
2.2. Анализ используемых информационных технологий в ГУП "Московский метрополитен" Проектно-конструкторское бюро 21
2.3. Перспективные направления внедрения информационных технологий в ГУП "Московский метрополитен" Проектно-конструкторское бюро 30
Глава 3. Проект внедрения новых информационных технологий в ГУП "Московский метрополитен" Проектно-конструкторское бюро 45
3.1. Резюме проекта 45
3.2. Управление рисками проекта 49
3.3. Оценка эффективности проекта 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 69
ПРИЛОЖЕНИЕ 75

ВВЕДЕНИЕ
В XXI веке информационные технологии представляют собой обработку информационных данных по предварительно разработанным алгоритмам, сохранение значительных массивов данных на различных носителях и доступ к ним независимо от расстояний, который предоставляется достаточно быстро.
IT технологии по своей сути являются неотъемлемыми помощниками в поиске, сохранении, переработке и пересылки информации. Проектирование информационных технологий очень сложный процесс, которому необходимо наличие подготовленных специалистов и дорогостоящего оборудования.
Очевидно, что решения по вложению средств в разработку информационных технологий, так же как и любые иные решения по управлению, могут быть приняты при наличии экономической целесообразности. Но парадокс заключается в том, целесообразность легче всего определить с помощью тех же самых информационных технологий.
Сегодня одной из самых острых проблем для проектировщиков является разработка инновационных информационных технологий. В производственных и научных сферах часто можно встретить такие термины как виртуальная или информационная экономика.
В экономической сфере информационные технологии используются для обеспечения скоординированных действий специалистов и электронных вычислительных машин, накопления данных и разделения их по видам, переработки информации, удовлетворения потребностей пользователей в текущей информации, для постоянной связи и так далее.
Существуют математические модели, которые позволяют рассчитать суммарный экономический эффект выгод от внедрения информационных технологий, а так же выявить возможности усовершенствования системы и вероятные риски. Еще следует подчеркнуть, что использование информационных технологий в экономике повышает уровень образованности пользователей, тем самым улучшая уровень жизни.

Вопросы по внедрению информационных технологий рассматривались в трудах таких ученых, как: Колос Н.В., Андросюк А. Б., Костин К.Б. Валеева А.Н., Василишин Н.С., Клочко С.Н., и др.
Цель работы – разработка проекта внедрения информационных технологий на ГУП «Московский метрополитен» Проектно-конструкторское бюро.
В соответствии с целью поставлены следующие задачи:
- характеристика видов информационных технологий на предприятии;
- рассмотрение этапов процесса внедрения информационных технологий на предприятии;
- анализ используемых информационных технологий на ГУП
«Московский метрополитен» Проектно-конструкторское бюро;
- изучение перспективных направлений внедрения информационных технологий;
- разработка и оценка эффективности ИС «Автоматизация процессов планирования ресурсов оперативной деятельности предприятия»;
Объект исследования – ГУП «Московский метрополитен» Проектно- конструкторское бюро.
Предмет исследования – экономические отношения по поводу процесса внедрения информационных технологий на предприятии.
При написании работы использовались следующие методы: анализ и синтез, классификации, группировки, обобщения, финансовый и графический.
В конечном итоге значимость работы заключается в возможности использования сформулированных выводов и практических рекомендаций в жизнедеятельности предприятия.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, основной части, заключения, списка литературы и приложения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Аванесов Г.М. Управление жизненным циклом информационных систем : учебное пособие / Г. М. Аванесов, Л. В. Путькина ; М-во образования и науки Рос. Федерации, С.-Петерб. гос. экон. ун-т, каф. информатики. - Санкт- Петербург: Издательство Санкт-Петербургского государственного экономического университета, 2018. – С. 7- 9.
2. Андросюк А. Б. Анализ эффективности IT-проектов // Научно- практический электронный журнал Аллея Науки. - 2018. - №7(23). - С. 27 - 32.
3. Бескоровайная С.А. Профессиональные компьютерные программы [Текст] : учебное пособие для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 38.03.01 "Экономика" / С. А. Бескоровайная, Н. В. Губанова ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Московский политехнический университет (Московский Политех), Высшая школа печати и медиаиндустрии. - Москва : Издательство Московского Политеха, 2019. – С. 102 - 115.
4. Богинский А.И. Создание перспективной продукции в условиях цифровой экономики / А. И. Богинский, А. А. Чурсин. - Москва: Инновационное машиностроение, 2019. – С. 95 – 103.
5. Валеева А.Н. Информационные технологии в управлении: учебное пособие / А. Н. Валеева, К. Г. Ипполитов, Н. К. Филиппова. - Казань: Издательство Казанского национального исследовательского технологического университета, 2017. – С 45 - 54 .
6. Василишин Н.С., Ушаков И.А, Котенко И.В. Исследование алгоритмов анализа сетевого трафика с использованием технологий больших данных для обнаружения компьютерных атак // Аллея науки. - 2018. - № 6(22). - С. 1012 - 1021.
7. Дойникова Е. В., Котенко И. В. Совершенствование графов атак для мониторинга кибербезопасности: оперирование неточностями, обработка циклов, отображение инцидентов и автоматический выбор защитных мер // Труды СПИИРАН. - 2018. № 2 (57). - С. 211 - 240.
8. Ежгуров В.Н., Юмашева Е.С., Бач М.А. Проблемы внедрения системы обнаружения вторжения и устранения компьютерных атак // Материалы конференции ГНИИ «Нацразвитие», Санкт-Петербург, январь, 2018. С. 19 - 27.
9. Информационно-аналитические системы и технологии: материалы VI международной конференции, 2 апреля 2019 г. - Белгород: Издательство Белгородского университета кооперации, экономики и права, 2019. – С. 23 - 30.
10. Информационные технологии в моделировании и оптимизации экономических и производственных процессов / Н. В. Вахрушева, Л. А. Винсковская, Л. В. Кухаренко [и др.] ; под общей редакцией Р. Н. Фролова ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова, Краснодарский филиал. - Краснодар : Экоинвест, 2019. – С. 73 - 80.
11. Клочко С.Н., Налбандян Н.А., Цветкова Д.А. Оценка эффективности внедрения информационных технологий в систему бухгалтерского учета на предприятии // Проблемы и перспективы экономики и управления: материалы VI Междунар. науч. конф. - 2017. - С. 101 - 107.
12. Колос Н.В., Ожог С.В., Иовлева О.В. Исследование методических подходов к оценке эффективности ИТ-проектов // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2017. - № 6(67). - С. 70 - 81.
13. Конева Н.С. Оценка экономической эффективности автоматизации бизнес-процессов: подходы и методы // Пермский финансовый журнал. – 2019.- №1(20). - С. 125 – 147.
14. Котенко И.В., Кулешов А.А., Ушаков И.А. Система сбора, хранения и обработки информации и событий безопасности на основе средств elastic stack // Труды СПИИРАН. - 2017. - № 5 (54). - С. 5 - 34.
15. Курбесов А.В. Корпоративные информационные системы: учебное пособие / А. В. Курбесов ; Ростовский государственный экономический ун-т. - Ростов-на-Дону : РГЭУ, 2018. – С. 30 - 41.
16. Левенец А.В. Информационные процессы и системы. Обработка данных: [учебное пособие] / А. В. Левенец. - Хабаровск: Издательство Тихоокеанского государственного университета, 2019. – С. 115 - 117.
17. Макарова К. Н., Щенятский А.В. Оценка эффективности этапов внедрения системы автоматизации бизнес-процессов предприятия // Вестник ИжГТУ имени М. Т. Калашникова. - 2017. - Т.20. № 3. - С. 57 - 61.
18. Михайлова Е.О. Информационные технологии в менеджменте: учебно-методическое пособие / Е. О. Михайлова, А. Н. Валеева, Д. Н. Валеева. - Казань: Издательство Казанского национального исследовательского технологического университета, 2018. – С. 74 - 78.
19. Мотовиц Т.Г. Управленческая деятельность в условиях формирования цифровой экономики / Т. Г. Мотовиц ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Тихоокеанский государственный университет. - Хабаровск: Издательство Тихоокеанского государственного университета, 2019. – С. 44 - 68.
20. Основы управления проектами в компании: эффективное инициирование и планирование проекта, оптимальная организационная структура, успешное выполнение проекта, управление коммуникациями, качеством и рисками, внедрение проектного управления: учебное пособие по дисциплине, специализации, специальности "Менеджмент организации" / В. Н. Фунтов. - 3-е изд., доп. Санкт-Петербург [и др.]: Питер , 2018 – С. 89 – 125, С. 168 - 205.
21. Проектное управление: (методологический аспект): монография / Т. Н. Жукова; М-во образования и науки Российской Федерации, Гос. образовательное учреждение высш. проф. образования "Санкт-Петербургский гос. инженерно-экономический ун-т" Санкт-Петербург : СПбГИЭУ , 2017 – С. 34 - 55.
22. Проектное управление инновационным развитием вертикально интегрированной компании : монография / С. В. Чернятин ; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования "Гос. ун-т упр." Москва : ГУУ , 2017 - С. 115 - 157.
23. Самсонова В.Г., Кулинич Р.С. Сравнительный анализ систем управления информационной безопасностью и событиями безопасности // Безопасные информационные технологии. Сборник трудов Седьмой всероссийской научно-технической конференции / под. ред. В.А. Матвеева - М.: МГТУ им. Н.Э.Баумана, 2016. С. 248 - 253.
24. Сироткин Д.В., Рекунков И.С., Лазунин К.А., Ильин К.В. Технические аспекты создания системы защиты информационного пространства // Информационные войны. 2017. № 3 (43). С. 84 - 88.
25. Системы проектирования, технологической подготовки производства и управления этапами жизненного цикла промышленного продукта: (CAD/CAM/PDM-2013): тезисы [13-й] международной конференции, 15-17 октября 2013. - Москва : Аналитик, 2017. – С. 140-174, С. 215 - 283.
26. Сорочан А. Оптимизатор бизнес-процессов: лучшие инструменты управления для повышения эффективности: [12+] / Александр Сорочан. - Москва : Бомбора: Эксмо, 2019. – С. 34 – 71.
27. Столяров В. Безопасность критической информационной инфраструктуры как она есть // Системный администратор. - 2018. - № 1-2 (182- 183). - С. 10 - 14.
28. Сулейманов М.Д. Цифровая экономика: учебник / М.Д. Сулейманов. - Москва: Редакционно-издательский дом Российского нового университета, 2019. – С. 255 - 289.
29. Технологические основы управления проектами: учебное пособие / А. Н. Дмитриев: М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования "Российский экономический ун-т им. Г. В. Плеханова" (ФГБОУ ВПО "РЭУ им. Г. В. Плеханова") Москва: ФГБОУ ВПО "РЭУ им. Г. В. Плеханова" , 2018 – С. 41 - 89.
30. Управление проектами. Фундаментальный курс: учебник для студентов бакалавриата и магистратуры высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки "Менеджмент" / [А. В. Алешин и др.] ; под ред. В. М. Аньшина, О. Н. Ильиной Москва : Изд. дом Высшей школы экономики , 2019. – С. 174 – 254, С. 485 - 506 .
31. Управление проектами: учебно-методический комплекс: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / Бараненко Сергей Петрович [и др.] ; Российская акад. предпринимательства Москва : Наука и образование , 2019. – С. 25 - 87.
32. Управление проектами: учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности "Менеджмент организации" / И. И. Мазур [и др.] ; под общ. ред. И. И. Мазура, В. Д. Шапиро. - 10-е изд., стер. Москва: Изд- во Омега-Л , 2019. – С. 354 - 547.
33. Управление проектами: учебное пособие по дисциплине специализации специальности " Менеджмент организации" / М. В. Романова Москва: ФОРУМ , 2018 : ИНФРА-М - С. 17-45, С. 144 - 169.
34. Управление проектами: Теория. Практика. Инфраструктура : учебное пособие / [Х. М. Гумба, А. Н. Шумейко, А. В. Подолян] ; отв. ред. Х. М. Гумба ; Федеральное агентство по образованию, Московский гос. строит. ун-т, Каф. "Экономика и упр. в стр-ве" Москва : Молодая гвардия , 2018 – С. 59- 71.
35. Управление проектами на основе стандарта PMI PMBOK®: изложение методологии и опыт применения / А. Н. Павлов. - 3-е изд., испр. и доп. Москва : Бином. Лаб. знаний , 2018. – С. 69 - 91.
36. Шелыгов А.В. Проектирование системы бизнес-коммуникаций организации на основе методологии CRM / А. В. Шелыгов, П. Н. Шаронин, Е. Б. Третьяк. - Москва : ИНФРА-М, 2019. – С. 21 - 41.
37. Цифровая трансформация экономики. Национальные программы и лучшие мировые практики: XXIII форум МАС: сборник материалов XXIII
форума Международной общественной академии связи / ответственный редактор: Б. А. Ластович. - Москва : МФЮА, 2019. – С. 78 - 114.
38. Технологические основы управления проектами: учебное пособие / А. Н. Дмитриев; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования "Российский экономический ун-т им. Г. В. Плеханова" (ФГБОУ ВПО "РЭУ им. Г. В. Плеханова") Москва : ФГБОУ ВПО "РЭУ им. Г. В. Плеханова" , 2018 – С. 107 - 131 с.
39. Курбесов А.В. Корпоративные информационные системы : учебное пособие / А. В. Курбесов ; Ростовский государственный экономический ун-т. - Ростов-на-Дону : РГЭУ, 2018. – С. 12-18.
40. Костин К.Б. Тенденции развития цифровой экономики на мировых рынках товаров и услуг / К. Б. Костин, М. И. Полетаева ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Санкт-Петербургский государственный экономический университет, Кафедра мировой экономики и международных экономических отношений. - Санкт-Петербург : Издательство Санкт-Петербургского государственного экономического университета, 2019. – С. 33 - 40.
41. Крейдер О.А. Информационные системы и технологии: учебное пособие : [по направлениям подготовки "Информатика и вычислительная техника". "Программная инженерия", "Фундаментальная информатика и информационные технологии" и др. (бакалавриат)] / О. А. Крейдер, Е. А. Русакова. - Дубна : Государственный университет "Дубна", 2019. – С. 7 - 12.